2023年手机电子版心得体会怎么做总结(模板12篇)

写心得体会是提升自己思维能力和表达能力的一种方式。写心得体会时，可以用自己的亲身经历来加深别人对事情的理解。请看以下是小编为大家收集的一些心得体会，希望能给您带来一些灵感。

手机电子版心得体会怎么做总结篇一

20__年总部下达__分公司全年回款任务指标8。65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0。72亿，将近是7—__台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。04年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20__年我们在精神、组织氛围上做好准备：

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过20__年的转折后震荡，20__年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进！前进！前进！

手机电子版心得体会怎么做总结篇二

随着科技的发展，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。如今，随着智能手机功能的日益强大，人们对手机的要求也越来越高。那么，如何制作一款出色的电子版手机呢？在本文中，我将分享我的心得体会，总结出使手机具备吸引力的五个要点。

首先，一个成功的电子版手机需要简洁、直观的界面。不论是新手还是老手，一个易于使用的手机界面都是至关重要的。简洁的设计可以减少用户的困惑和学习成本，直观的布局可以让用户快速找到所需的功能。因此，设计师们应该充分考虑用户的需求和习惯，将繁琐的操作变得简单易懂。例如，通过图标的形式展示功能，提供直观的导航栏和筛选选项等，都可以使用户体验更加良好。

其次，一个出色的电子版手机需要具备丰富多样的应用和功能。如今，人们使用手机早已不只是用来打电话和发短信，还有许多其他的需求。因此，手机应该提供更多的应用和功能，以满足用户的多样化需求。比如，可以提供音乐、视频、游戏等娱乐应用，还可以提供购物、支付、交通等实用工具。当然，同时要保证这些功能的稳定性和流畅性，以确保良好的用户体验。

第三，一个成功的电子版手机需要有强大的性能和长久的续航能力。用户对手机的要求日益提高，特别是对手机的运行速度和续航能力。对于性能方面，手机应该搭载高效的处理器和大容量的内存，以保证运行速度的快捷和多任务的流畅。对于续航能力，手机应该采用高容量的电池和优化的节电技术，以满足用户全天候的使用需求。

此外，一个出色的电子版手机需要具备良好的摄影和显示技术。人们现在越来越倾向于用手机来拍照记录生活，因此摄影技术对于手机的重要性不言而喻。为了满足用户的要求，手机应该配备高像素的摄像头、先进的图像处理技术和丰富的拍摄模式，以拍摄出色的照片和视频。同时，手机的显示技术也需要做到更高的分辨率和更广的可视角度，以提供更好的视觉体验。

最后，一个成功的电子版手机需要定期的系统更新和优化。随着科技的不断发展，手机的软硬件都会出现新的技术和功能。为了确保手机始终保持最佳状态，手机厂商应该定期推出系统更新，修复已知的问题和提供新的功能。此外，还应该对手机进行系统优化，以提供更好的性能和用户体验。这样不仅能让用户感到满意，还能提高手机的市场竞争力。

综上所述，制作一款出色的电子版手机需要确保界面简洁直观、应用和功能丰富多样、性能和续航能力强大、摄影和显示技术出色以及定期更新和优化。这些都是一个成功的手机所应具备的要素，只有满足了用户的需求，才能在市场中脱颖而出，获得成功。希望我的心得体会对在手机制作领域的读者有所帮助。

手机电子版心得体会怎么做总结篇三

随着科技的不断发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而手机电子版心得体会的制作，不仅可以帮助我们更好地记录思考和体验，还可以使我们更加深入地了解自己的情绪和心灵。下面将从选择适合的平台、合理安排时间、建立良好的思考习惯、坚持记录和分享交流五个方面，详细介绍如何制作手机电子版心得体会。

首先，选择适合的平台是制作手机电子版心得体会的关键。目前市场上有许多不同的手机应用可以用来记录心得体会，如Evernote、Bear、Notion等。在选择平台时，可以根据个人的习惯和需求，选择一个适合自己的应用。同时，也需要考虑应用的可靠性和稳定性，以免出现数据丢失或其他问题影响记录和使用。

其次，合理安排时间是保证手机电子版心得体会质量和效果的重要因素。在忙碌的生活节奏中，人们往往容易忽视自己的情绪和思考，而手机电子版心得体会提供了一个记录的机会。因此，要尽量合理地安排时间，找到适合自己的记录时段。可以选择早晨的宁静时刻，或者晚上的放松时间，让自己更加专注地倾听内心和思考问题。

第三，建立良好的思考习惯是制作手机电子版心得体会的基础。我们应该养成每天都要思考和反思的习惯，思考自己遇到的问题、感受到的情绪和身边的人事物。可以写下自己的思考记录，或者使用语音笔记的方式，对自己的思考进行整理和梳理。这样不仅可以帮助我们更好地理解和分析问题，还可以有效地提升我们的思维能力和逻辑思考能力。

第四，坚持记录是制作手机电子版心得体会不可或缺的一部分。只有经常记录，才能保证所思所感得到充分的表达和记录。可以将手机电子版心得体会分为不同的模块，如个人成长、工作学习、旅行经历等，根据不同的主题记录和整理。在记录过程中，不仅可以文字表达，还可以引用图片、录音和视频等多种形式，让记录更加生动和具体。

最后，分享交流是制作手机电子版心得体会的一个重要环节。除了个人的思考和反思，还可以通过分享交流来得到他人的观点和反馈。可以选择将心得体会与朋友、同事或家人分享，开展讨论和交流。也可以选择将自己的心得体会发布到社交媒体平台、个人博客或论坛上，与更多的人分享自己的思考和经验。通过与他人的交流和分享，可以拓宽自己的思维和视野，从不同的角度来看待问题和事物。

总之，制作手机电子版心得体会可以帮助我们更好地记录思考和体验，提升自己的思维能力和逻辑思考能力。在制作过程中，我们需要选择适合的平台、合理安排时间、建立良好的思考习惯、坚持记录和分享交流。通过不断练习和实践，我们可以更好地理解自己的情绪和心灵，提升自己的思辨能力和表达能力。手机电子版心得体会，为我们的成长和发展提供了一个宝贵的机会。

手机电子版心得体会怎么做总结篇四

随着科技的不断发展，手机已经成为了人们生活中必不可少的一部分，手机公司的竞争也越发激烈。作为一名手机公司的员工，我最近总结了一些心得体会，希望能和大家分享。

首先，要提高产品质量是手机公司的首要任务。手机作为一种技术产品，其质量直接关系到用户的使用体验和满意度。因此，我们必须不断提高产品的整体品质和性能。首先，要在硬件方面进行技术创新，提供更快、更强大的处理器和更清晰、更大的屏幕。同时，要注重软件的优化，提供更流畅、更稳定的操作系统和更丰富、更实用的应用程序。只有不断提升产品质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次，手机公司还应该重视用户需求，不断推出适合大众的产品。用户的需求是不断变化的，手机公司应该洞察消费者的真实需求，根据需求进行产品设计和研发。例如，近年来，人们对手机摄影功能的要求越来越高，手机公司就应该加大对相机模组的研发力度，提供更专业、更精准的摄像效果。同时，随着人们对游戏娱乐的需求不断增加，手机公司也应该推出更强大、更适合游戏的配置和功能。只有不断迎合用户需求，才能提升产品的市场竞争力。

再者，手机公司要树立良好的企业形象，塑造品牌价值。品牌是电子产品的重要组成部分，一个好的品牌无疑会增加该产品的竞争力和销售额。手机公司应该注重品牌宣传和推广，通过各种途径展示产品的特色和优势，提升用户对品牌的认可度和好感度。同时，公司还应加强售后服务，及时解决用户遇到的问题，让用户感受到品牌的贴心服务。通过塑造良好的企业形象，手机公司能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得更多用户的青睐。

另外，手机公司要与时俱进，紧跟科技潮流。科技的发展是日新月异的，手机公司要时刻关注科技前沿，主动应对潮流变化。近年来，人工智能、5G通信技术等成为了手机行业的热点，手机公司应该加大对这些前沿技术的研发力度，推出具有新技术特点的产品，以满足用户对高科技产品的需求。只有与时俱进，才能在激烈的市场中保持竞争力。

最后，手机公司要注重团队合作和员工培训。手机公司是一个庞大的企业组织，无论是产品设计研发还是市场推广销售，都需要各个部门的紧密合作。因此，手机公司要注重团队合作，加强内部的沟通和协作。同时，公司还应加强员工培训，提升员工的专业知识和技能，使其适应市场的变化和需求的变化。只有团队合作和员工培训并重，手机公司才能不断提升整体实力和竞争力。

总结起来，作为一名手机公司的员工，我深刻体会到提高产品质量、关注用户需求、塑造良好的企业形象、紧跟科技潮流以及注重团队合作和员工培训是手机公司取得成功的关键。只有不断总结经验，不断改进创新，手机公司才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。让我们紧密团结，共同努力，为手机公司的发展贡献自己的一份力量。

手机电子版心得体会怎么做总结篇五

手机摄影已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。随着智能手机的快速发展，手机摄影也在不断进步，达到了一种可以与传统相机媲美甚至超越的水平。在拍摄美景和记录生活的过程中，我也积累了一些心得和体会。

首先，要懂得利用手机摄影的特点。相比传统相机，手机摄影具有便携性强和隐蔽性好的优势。这意味着我们可以在任何时间、任何地点进行拍摄，捕捉到瞬间的美好。同时，手机摄影也在不断推陈出新，推出各种拍摄模式和滤镜效果，供我们选择。只有深入了解和熟练掌握这些特点，才能更好地发挥手机摄影的优势，拍摄出独特而精美的照片。

其次，要注重构图和光线的运用。构图是拍摄一幅好照片的基本要素。在手机摄影中，我们可以利用各种构图技巧来突出照片的主题或创造一种特殊的视觉效果。例如，利用对称构图来强调平衡感，或者利用线条构图来创造动感的效果。此外，光线也是影响一张照片质量的关键因素。在手机摄影中，我们应该学会利用不同类型的光线来创造出不同的氛围和效果，比如利用柔和的阳光来突出人物的轮廓，或者利用逆光来制造出背光效果。

再次，要注重后期处理的技巧。手机摄影的后期处理是拍摄过程中不可忽视的一部分。通过对照片进行适当的调整和修饰，可以提升照片的质量和观赏性。然而，我们也要注意保持后期处理的自然和谐，不要过度修饰和过度滤镜，以免造成造作的效果。此外，也要注意保存原始照片的同时保存后期处理的版本，以防日后需要重新编辑和修改。

此外，要不断学习和尝试创新。手机摄影的发展速度之快让我们需要不断学习和更新知识。关注摄影平台和社交媒体上的摄影作品和分享，可以从中汲取灵感和经验。同时，我们也要积极尝试创新的拍摄方法和技巧，不断挑战自己的极限，不断追求摄影艺术的卓越。

最后，要善于发现身边的美和记忆。手机摄影的好处之一是在我们身边随时随地记录生活中的美好瞬间。所以，我们应该善于观察和发现，用手机记录下这些美好而珍贵的瞬间。生活中的点滴经历和回忆才是我们最宝贵的财富，而手机摄影为我们提供了一个记录和分享的平台。

手机摄影已经深入到我们生活的方方面面，成为我们记录、分享和表达的一种重要方式。通过学习和掌握手机摄影的技巧和原则，我们可以更好地拍摄出优秀的照片，并享受摄影带给我们的乐趣和满足感。希望我所总结的心得和体会，能够对广大手机摄影爱好者有所帮助，让摄影之路更加精彩。

手机电子版心得体会怎么做总结篇六

手机已经成为了人们生活中必不可少的一个工具。作为手机公司的一员，我有幸参与了公司的发展和成长，并在这个过程中积累了一些心得和体会。下面我将结合自己的经验和观察，总结手机公司的心得体会。

首先，一个成功的手机公司应该具备创新能力。随着科技的快速发展，手机市场的竞争越来越激烈，消费者对于手机产品的要求也越来越高。在这样的环境下，手机公司必须不断进行技术和设计上的创新，以满足不同用户的需求。只有不断创新，才能在市场上立于不败之地。

其次，手机公司要注重用户体验。用户体验是决定用户对手机产品满意度的重要因素之一。在设计和开发手机产品时，手机公司应该站在用户的角度去考虑问题，尽可能地提高用户使用手机的便利性和舒适度。并且要认真听取用户的反馈和建议，及时改进产品，使用户能够获得更好的使用体验。

第三，手机公司要重视品牌建设。在如今竞争激烈的手机市场，品牌的力量不可小觑。一个强大的品牌不仅可以提高消费者对产品的信任度，还能够在激烈的竞争中脱颖而出。因此，手机公司应该投入足够的资源和精力去打造品牌，建立良好的企业形象和声誉。

第四，手机公司需要确立自己的市场定位和目标群体。由于手机市场众多，公司无法面面俱到，因此需要明确自己的市场定位，并制定针对性的营销策略。不同的市场定位和目标群体所需求的手机产品和服务是不同的，手机公司应该根据这些需求进行市场调研，精确定位和满足目标用户的需求。

最后，手机公司要加强与合作伙伴的合作与沟通。一个伟大的公司不可能独自完成所有工作，需要与合作伙伴紧密合作，并建立良好的沟通机制。手机公司要与供应商、运营商、渠道商等各方进行合作，共同打造一个良好的生态系统，以满足用户需求，并共同分享市场机会。

总之，手机公司是一个紧跟科技发展的行业，需要不断创新和改进。通过对创新能力、用户体验、品牌建设、市场定位和合作伙伴等方面的关注和努力，手机公司才能够脱颖而出，在激烈的市场竞争中占据有利地位。我相信只要不断学习和总结经验，手机公司将会迎来更加美好的未来。

手机电子版心得体会怎么做总结篇七

在当今数字化时代，手机已成为人们生活中不可或缺的重要工具。然而，随着智能手机的发展，很多人慢慢陷入了手机使用过度的困扰之中。对手机管理的有效性进行总结和反思，对于我们更好地利用手机、平衡生活与工作、保持健康的生活态度至关重要。

二段：理性使用手机。

首先，我们需要理性使用手机。手机的主要功能是方便沟通，我们应该适度使用手机，而不是将其作为时间杀手或敏感信息泄露的渠道。理性使用手机可以通过制定合理的使用时间和限制应用程序的安装数量来实现。为了保持高效的工作和学习，我们可以将手机设定为“静音”或“勿扰”模式，避免频繁的中断。此外，我们还可以定期抽出时间专注于与他人的真实交流，减少过多的社交媒体使用时间。

三段：关注个人隐私。

其次，我们需要关注个人隐私。当前，很多人都在手机上存储了大量个人的敏感信息，因此保护个人隐私尤为重要。我们可以通过设置密码、指纹识别或面部识别来确保手机的安全。同时，审慎选择手机应用程序的权限，并定期更新、升级手机操作系统和应用程序来防止信息泄露的风险。避免在公共场合使用手机时，特别是在处理个人隐私和敏感信息时，确保周围环境的安全。

四段：养成良好使用习惯。

第三，我们需要养成良好的使用习惯。诸如远离手机在睡前和醒来时等活动中的干扰，避免长时间盯着手机屏幕，同时定期休息眼睛。为了保护视力和颈椎，我们可以使用手机支架，调整合适的角度来使用手机。此外，我们还可以挑选适合自己的手机和应用程序，选择那些专注于增强生活质量和提高工作效率的功能。

总结来说，对手机进行有效管理是我们在数字化时代生活中必要的技能。理性使用手机、关注个人隐私、养成良好的使用习惯，这些都是有效管理手机的关键。通过对手机使用的规划和限制，我们可以更好地利用手机的便利性，而不至于被其束缚。未来，随着技术的发展，我们应该不断学习和适应新的手机管理方法，以保持与时俱进的能力。

总结：在掌握了手机管理的有效方法后，我们可以更好地平衡生活与工作，提高工作效率，保持身心健康。通过理性使用、关注个人隐私和养成良好的使用习惯，我们能够将手机这个强大工具变成我们生活的助手，而不是生活的主宰。让我们共同努力，合理管理手机，创造更加美好的数字化生活。

手机电子版心得体会怎么做总结篇八

在如今这个信息快速传播和互联网高度发达的时代，手机已经成为我们生活中不可或缺的一项必需品。除了通讯和娱乐功能，手机还具有阅读电子书的功能。然而，不少人由于技术问题或者不习惯于使用手机阅读电子书，会遇到一些困难。在下文中，我们将谈到一些关于如何使用手机电子版阅读器的心得与体会。

第二段：手机阅读器的优点。

与传统纸质书籍相比，手机阅读器有许多优点。首先，它拥有存储方便的特点，一个小小的手机就能够存放大量的电子书籍。其次，手机阅读器还具有灵活性，可以根据个人喜好进行设置，比如字体大小、背景颜色等。最后，它也节省了很多资源和环保。由于它是电子格式的，减少了纸张和印刷的使用，对环境造成的影响也越来越小。

第三段：如何选择合适的阅读器。

要善于使用手机阅读器，必须先选择适合自己的阅读器类型。市面上有许多知名的阅读器应用程序，如阅读、掌阅、iReader等。它们各有特点和不同的适用人群。因此，在选择阅读器时，需要根据自己的阅读习惯、设备性能以及阅读器支持的格式等进行评估。

第四段：快速上手阅读技巧。

一旦选择了适合自己的阅读器，接下来就要善于使用它来阅读内容了。以下是几个快速上手的技巧：

一、调整字体大小，使阅读舒适，避免累眼。

二、合理设置行间距和字间距，提高阅读效率。

三、选择适合自己的背景颜色，以免影响视觉体验。

四、开启翻页手势或者语音朗读功能，来节省阅读的时间和精力。

第五段：结尾总结。

以上是关于如何使用手机阅读器的一些心得体会。我们应该充分利用好这个工具，将阅读成为一种快乐和习惯。同时，在享受便利和舒适的同时，我们也应该注重对眼睛的保护，适时地休息和调整阅读时的姿势，保持健康的眼部状态。

手机电子版心得体会怎么做总结篇九

如今，手机已经成为人们生活中必不可少的工具。随着移动互联网的不断发展，许多书籍、报纸、杂志等也都推出了电子版。手机电子版的出现，让我们更加便捷地获取信息。但是，对于不少人来说，手机电子版的使用还不够流畅，那么，怎样才能更好地使用手机电子版呢？本文将从以下几个方面进行探讨。

第二段：选择好阅读器。

在使用手机电子版时，选择好阅读器非常重要。不同的阅读器可能存在着差异，一些可能比其他的更加适合用于手机阅读。好的阅读器可以更好地适应手机的尺寸和操作习惯，从而提高我们的阅读体验。建议大家可以下载一些比较知名的阅读器，如iReader、多看阅读等，选择使用感觉最好的。

第三段：合理设置字号和行距。

手机电子版的另一个优势就是可以为用户提供不同的字号和行距设置，这样可以让我们根据自身需要调整阅读的效果和舒适度。如果字体设置过小，读起来就可能非常辛苦；而文字太大，又可能会占用过多的屏幕空间，需要不断翻页才能阅读。所以，不同的用户根据自身需求，选择不同的字号和行距，才能获得最舒适的阅读体验。

第四段：合理使用夜间模式和亮度调节。

手机电子版的背光明显强化了阅读效果，既可以让我们在光线较暗的环境下阅读，也可以在白天的户外环境下看清文字。但是，在长时间使用手机电子版的时候，我们还需要注意保护眼睛。我们可以使用夜间模式和亮度调节来减少对眼睛的刺激，避免疲劳和伤害。

第五段：谨防广告和病毒的侵袭。

在使用手机电子版时，避免不了会遇到一些广告和病毒的侵袭。有些甚至会伪装成正常的文章，在下载后病毒便会悄悄地进入我们的手机。因此，我们在下载和使用手机电子版时，必须要进行甄别，确认安全可靠。选择官方渠道下载应用程序或者通过手机自身安全检测程序进行检测，可以更有效地防范此类威胁。

总结。

如今，手机电子版已经成为了读书、看报的重要方式之一。本文对于如何更好地使用手机电子版进行了全方位的介绍，从选择阅读器到设置字号和行距，再到夜间模式亮度调节及防范网络威胁等方面都有涉及。相信这些技巧可以帮助大家更好地掌握手机电子版的使用，从而享受阅读的快乐。

手机电子版心得体会怎么做总结篇十

近年来，随着手机的普及和技术的进步，越来越多的读者选择使用手机阅读电子书。然而，手机电子版在阅读体验上与传统纸质书还有一定的差距。为了提升手机电子版的阅读体验，我们可以从以下五个方面着手：选择适合的手机阅读软件、合理设置阅读环境、优化字体和页面布局、合理利用书签和笔记功能、增加交互和娱乐元素。

首先，选择适合的手机阅读软件是提升手机电子版阅读体验的关键。市场上存在着众多的手机阅读软件，如Kindle、iReader等。不同的软件有着不同的功能和用户界面，读者应根据自己的需求选择合适的软件。比如，对于喜欢购买电子书的读者来说，Kindle可能是最佳选择；而对于喜欢免费阅读网络小说的读者来说，iReader可能更适合。在选择软件时，读者还可以参考其他用户的评价和推荐，以便做出更准确的选择。

其次，合理设置阅读环境也可以提升手机电子版的阅读体验。手机屏幕小而亮度较高，容易对视力造成一定的压力。为了避免眼睛疲劳，读者应选择在较昏暗的环境下阅读，并且可以调低屏幕亮度。此外，可以在阅读时适当休息，每隔一段时间远离屏幕并进行眼部放松的活动，有助于保护视力和提升阅读效果。

第三，优化字体和页面布局也是提升手机电子版阅读体验的关键之一。由于手机屏幕较小，字体过小或过大都会影响阅读体验。因此，读者应选择合适的字体大小，以便舒适地阅读。另外，合理调整页面布局也可以提升阅读效果。常见的布局方式有单页阅读和双页阅读，读者可以根据自己的习惯选择适合的方式。此外，一些软件还提供了调整行间距、字间距等功能，读者可以根据需要进行个性化设置。

第四，合理利用书签和笔记功能可以提升手机电子版阅读的便利性和学习效果。一些手机阅读软件提供了书签和笔记功能，读者可以通过这些功能记录阅读的进度和重要内容。在阅读长篇小说或学习材料时，书签功能可以帮助读者轻松跳转到感兴趣的章节；而笔记功能则可以帮助读者将自己的思考和理解记录下来，方便复习和归纳整理。合理利用这些功能，读者可以提升阅读的效率和效果。

最后，增加交互和娱乐元素也可以提升手机电子版阅读的趣味性和吸引力。相比传统纸质书，手机电子版具有更多的交互性和多媒体元素。读者可以通过点击关键词查找释义、查阅相关知识、查看图片和视频等，以丰富阅读内容并提升阅读体验。一些手机阅读软件还提供了社交分享功能，读者可以与好友分享自己的阅读心得和推荐书目，增加交流和互动的乐趣。

综上所述，提升手机电子版阅读体验可以从选择适合的手机阅读软件、合理设置阅读环境、优化字体和页面布局、合理利用书签和笔记功能、增加交互和娱乐元素等方面入手。通过这些措施，读者可以更舒适、便利地在手机上阅读电子书，享受到与纸质书相似甚至更多的阅读乐趣。随着手机技术的不断进步，相信手机电子版阅读的体验将会越来越好。

手机电子版心得体会怎么做总结篇十一

通过手机培训，要通过语言设计。

开场白。

突出卖点好的开始是成功的一半精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售在此分享心得体会总结。下面是本站小编为大家收集整理的手机。

总结，欢迎大家阅读。

销售人员需要清晰的知道，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时，没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要买了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答，门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务，提升自己卖场的价值，刺激顾客的决定。

此外，销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自己。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是多余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样可以有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平，判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。

说得太多了，反而不容易抓住重点，总的来说平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。加油吧!

时光匆匆，转眼间已经离开**市场10天有余了。回首**市场，有太多的辛酸苦辣甜。我可以对**市场说：“谢谢你让我更快地成长!”**市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树，每天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都受益匪浅。

工作方面：

我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上面非常重视，做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”，我不明白其中的真谛。通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到商场去了，其中有4个临促拿着已经录好。

口号。

的扩音器，有举牌的，还有发dm的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的，二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少，谁谁做赔了多少，听说也不景气，我品牌有多么稳定等等，某某商家如何支持我，赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假，无为有处有还无!这都是终端造势吧?!

通过对市内的观察和思考，我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端，终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力，一个是拉力，一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量，做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员，有促销员的加强其终端形象维护意识。

在促销员招聘方面我也是长了见识的。商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般，她不像有的促销员那样沦为“店员”，而是她周围的人都帮助她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。

办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价，说谁也不可以乱价，否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外，商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型，有钱赚的。

在资源分配方面办事处经理对我说，新机型上市之前拿着机模都各家去转，只谈机器功能价位，不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好，若销量不好或者公司强烈要求，则一个月后直供。

在拱门帐篷等终端物料的分配上，办事处经理始终坚持一个原则：谁支持我，我支持谁。是压货大户，每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候，办事处经理就说，谁谁早已经找我定完了，下次。

办事处经理始终给经销商一个感觉：你家并非不可或缺。压货的时候，办事处经理到经销商那里说，你家什么什么没有了，进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退，告诉我去盯款。他说这样有两个好处，一告诉经销商我办事处经理不指你出菜，如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二，建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我，经销商的钱是有数的，谁抢到就是谁的。另外，未防止夜长梦多，市内所有的经销商打款我要跟着一起去。打款、定单、记录一定要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风，然后我们再去谈货。

外县我跑地很勤，部分商家当时都同意进货，但就是迟迟未动。后来在我几番催促下打款了，但是进货量未达到预期效果。有一次，办事处经理对我说：“你信不信，你跑一趟，不如我的一个电话。你今天去拜访一个外县的经销商，他晚上会给我来电话说你来了，并问政策，问可行否。”是呀!我深知在**市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中，决胜千里之外。

在治理经销商方面，办事处经理也是手法犀利。商场4、5月份的进货和零售都十分可怜，态度不积极。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了，该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说：你连续两个月进货太少，我月月开基本工资，办事处经理天天训我，这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场，说两句我不易，然后给商家吃定心丸。两天后，商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!

那三个外县办事处经理从不直接插手，他说，他插手我就不好开展工作了!

整个**市场地区，从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行，虽然一天很累，虽然并未十全十美，但我充实，我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。

进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：

世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半，销售首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

开场白的技巧。

开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

营造热销气氛。

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

心态决定行动。

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。

运用人性的弱点。

绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。

少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。

要学会询问。

尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。

门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。

“第三者”是阻力也是助力。

销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。

四、帮助顾客做决定。

在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。

在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。

数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。

手机电子版心得体会怎么做总结篇十二

销售人员需要清晰的知道，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。手机销售也是一样。下面是本站小编为你带来的手机销售。

总结，供你参考!

在过去的这个假期应该是我到大学以来最难忘的一个假期了，因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践，因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛，也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练，但是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。

在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做，可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行，但是这一切也没有打灭了我的决心，因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事，只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的，我觉得我还是留在学校，离开父母的支持与帮助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。所以我决心要留在学校，并且找到一份工作，最后把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人，我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示，我打通了那个电话，里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试，于是这通电话也给了我和我的同学们希望，第二天我就叫上了他们和我一起去面试，我希望我们都能面试通过后有一份工作，并且大家都留下来互相照应。

一、面试。

这次面试是我见过最特殊的一次，因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟，与现实还是存在着很大的差别的，并且这次面试我们的是一个很厉害的人物，他的面试就让我产生了一个念头，我能跟着他混，一定能学到很多的东西。他的面试确实很经典，他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生，我想他一定是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑，可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的金立手机楚雄市区的业务(也就是行业内人事所称的“老大”)。他首先让我们自己自愿的起来做。

自我介绍。

他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自己我勇敢的做了自我介绍他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下他又问到第二个呢?我叫我老同学起身做完自我介绍第一轮的人有十多个他最后只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上最后在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了和我们同路来的只有我和我老同学是幸存者我和我老同学能一直经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊?”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸我们师院学生的水平不是说有限就有限的第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英他不会看错人。在面试过后我觉得让我感到安慰的不仅是我们是幸存者而是他在面试过后用了很肯定的语气说：“在今天的面试中我最满意的是杨梅和庄云凤他们是比较适合销售的你们如果连销售都做得很好那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”

二、培训。

当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后，我们留下来的七个人要面对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》，我现在都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前，我们的队伍向太阳……”，因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的，不过说实话我对那首歌从很反感到了喜欢，因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌，然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”，我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的，感觉自己像特工，不过在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多，他不仅仅让我们认识和熟悉了金立的很多款机子，他也让我们认识了金立这个品牌和团队，他让我们感觉到了成为金立团队队员的荣幸，当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来，他对我们的坚持也感到欣慰，其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后，第四天下午我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场，实际与培训是不同的，尽管我们经过了四天的培训，但是那天下午我们一台机子也没有卖出去。

三、走上工作岗位。

培训过后他给我们分配了任务，虽然我们在培训期间没有卖出去机子，但是他说他没有对我们失去信心，他说他相信我们是可以的，只要我们卖出去第一部，后面就会挡也挡不住。第一天，他把我们都分开了，把我们七个人分到了四个全球通信城的店里，我和我老同学被单独分到了一个小店里，而有三个人则被他开除了，因为他对他们的表现不满意，还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜，因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩，听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子达到两台以上的，而我们却做到了，而且那天连大店里都卖不过两台，而另外的那两个人就没有收获了，他们一台也没有卖出去，看到他们的失落，我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样，我和我老同学合作还是卖了两台，店里面的店员都夸我们能干、勤快，因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张，而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张，但是有一个人却说她没有心思再在小店里干了，她觉得在小店里根本就卖不了多少，她说如果第三天还是在小店，她就退出，结果她退出了，因为第三天还是一样的安排。

就这样，到第三天的时候，我们突击队的队员只剩下了三个人，然后的安排还是一样的，我和我老同学一起在一个店，另一个人在一个店。当过了几天后情况也就变了，她也走了，她不是被开除或坚持不了，而是被他调到了别处，就这样，我们队的队员只剩下了我和我的老同学。后来的日子，我们就各自分到一个小店，各自卖各自的机子。

四、感悟。

如果说锻炼人，我觉得卖手机是很锻炼人的，因为在这样一个通讯十分发达的信息时代，手机已经成为了一个很大众化的东西，而在手机行业内的竞争也是十分残酷的，在卖手机的时候的种种辛酸只有我们经历过的人才会知道。有几次我们都要坚持不下去了，我们也差点退出了这个辛苦的游戏，但是后来还是坚持了下来。

在我们工作期间，我们的主要任务就是卖手机，但是我们也在做一个“缤纷夏日，畅享金立”的学生特惠季活动，这个活动一来是推动金立手机的畅销，二来就是将金立手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。

对于我来说，我觉得这次假期我确实学会了很多，毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有老师和同学的帮助，但是在社会上很多都还要靠自己，但是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友，也会有这些朋友帮你，当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦，但是再怎么说，我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半。

退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

下面这个故事很能说明自信的重要。

一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊讶的发现，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!”

我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。

接下来我们要讲的是态度。

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。

同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱!

你的心态是你真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不可能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以改变天气，但是你可以改变自己的心情。

积极的心态让人快乐进取，消极的心态则让人沮丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。

我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

销售人员需要清晰的知道，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时，没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要买了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答，门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务，提升自己卖场的价值，刺激顾客的决定。

此外，销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自己。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是多余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样可以有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平，判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。

说得太多了，反而不容易抓住重点，总的来说平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。加油吧!