从心开始一路阳光心得体会及感悟 从新开始,从心出发心得(3篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2022从心开始一路阳光心得体会及感悟一

那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。

微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。

谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外，还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。从此以后，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有?”

微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离;

微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚;

微笑是一把神奇的进钥匙，可以打开心灵的钥匙;

微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情修养和魅力;

微笑是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明，只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时，实践也告诉我们，微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药，最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就会有成功的希望。

2022从心开始一路阳光心得体会及感悟二

从那一刻开始，我从她眼中的捕捉到14年不悔的岁月，触摸到14年依然的沧桑，感受到永恒不变的母爱温情。

——题记

小时候，如果有人问我“爸爸妈妈更爱哪个？”我会毫不犹豫却只敢小声回答：“爸爸”。说完后，还会做贼心虚似的看看四周，生怕被妈妈听到，生怕被妈妈的钻心的眼神看看。

以前，至少在小学时我也这样认为，妈妈打我骂我都不怕，最怕妈妈看我。当我做错事时，她双目圆瞪，眼珠子快掉下来。周围的眼白布满血丝，眉毛怒横，鼻子翘着。当她怒视我时，比打骂我都觉得难受。当我捧着成绩单乐呵呵地向她报喜时，她虽然神情平静，但眼神似乎透出丝丝喜悦。妈妈的眼神哟！

直到从那一刻开始。

那晚作业多得出奇，吃饭又晚了，当干完琐碎事时，我很迟才开始做作业。我孤军奋战，埋身于题海时，等做完，已夜深人静时。但我似乎不困，不过明天还要上课。我躺在了床上。我一直在想着刚背过的课文。一会儿，一人轻手轻脚地走了进来，妈妈，她走到我床前，慢慢地替我盖好了被子，动作柔柔的。一阵暖意袭上心头。但妈妈并没有立即走开，而是轻轻地坐在我床边。我感觉妈妈好像在看我，我微微露出一丝眼缝，妈妈正出神的看着我。那双眼失去了平日的光泽，眼皮低低地垂着，额头上的皱纹也平展下来，双耳的发丝也是些凌乱。我感觉此时的妈妈似乎特别憔悴。那一刻，她的眼神如春光对娇花的辉映，如夏夜月光对嫩竹的爱抚，如秋风对碧水的温柔，如冬日暖阳对河流的感化，不知怎的，心中竟有一种胀胀的感觉，心好像被人揪得痛痛的，似乎有一阵涌潮要从心底喷薄而出，从眼睛释放出来。眼中强忍的晶莹始终没落下来。我想，小时候，妈妈一定也用过这样的眼神抚摸过我，那时，她的眼神一定有着别样的娇嫩。只是当我长大后，她不再年轻的眼里增多了心痛与悲哀。曾几何时，我的一举一动都曾是她眼中最美的动作，可是她眼中的小公主终究只是一只丑小鸭。母亲哟，您为女儿付出了多少，不再闪亮的瞳孔，不再清澈的眼睛，还坚持绽放似水的温柔，一次次抚摸女儿的心。不懂事的女儿，让你心碎了吗？

从那一天起，我乖了好多好多，让妈妈对我爱得很放心。妈妈不解的眼神似乎重新闪亮神采。

因为，从那一刻开始，我从妈妈眼中捕捉到14年不悔的岁月，触摸到14年依然的沧桑，感受到永恒不变的母爱温情。

2022从心开始一路阳光心得体会及感悟三

踏进武昌实验大门的那一刻，一切对于我来说都是新的，新老师、新同学、新教室。迷茫的眼望向大门外的父母，竟是那般的无奈与不舍，却也激起了埋没已久的青春热血和对前方困难好奇与渴望。脚尖指向也便是心的方向吧。

同学们一个个看似成熟的脸庞却有着未脱幼稚的心。随着人群移动来到了熟悉而陌生的教室，却不曾想随之而来的是军训的磨练。

上学的第二天，满载行装的我们在教官的带领下踏上了满怀艰辛的路，也就注定了我们少不了流汗。流泪，做好了晒黑，掉肉的准备。经过了一个多小时的车程，来到了蔡甸区野战国防园。

这里有飞机、坦克、船，尽管已有些陈旧，仍让人打开眼界。宽阔的操场，宽敞的大厅，敞亮的食堂，整洁干净的寝室，严格负责的教官，耐心负责的老师……。

时间飞快，已到了第三天。但有时又是那难熬，军姿后大汗淋漓，坐姿后脚麻腿酸，齐步后腰酸背痛。第一天，洗衣叠被的烦恼，是对自理的极大挑战，有的人从未住宿于校，手足无措，而对于有自理能力的人来说，轻而易举。这是对我们很好的锻炼，有利于人际交流能力的提高。军训，不仅仅对我们身体素质的锻炼，意志的磨砺，更让我们从中获得教义。听了董校长的话，不禁为自己是凤凰学子而骄傲，为学校争光的想法愈来愈浓，不禁为校史而感叹。懂你，懂我，懂有健，被董校长即兴而作的诗所惊叹。第一天，我们适应其中。

在烈日下，我们抬头挺胸，对抗火热的阳光，团团火焰围绕在身旁，灼烧着手臂和脸。一句句口令的发出，让我们振作精神，时间一长，又迫使我们精疲力竭，头上的汗水随着脸颊滴在地上，甚至能感到阵阵水汽，但总有什么力量让我们坚持下来。每天晚睡早起，紧凑的训练杂加着少许休息，甚至有些沮丧，想放弃。又是一天下午的领导讲话时间，内容是关于国防的。国防与军训有啥关系?这么累的军训有啥用》带着这些问题，注意力马上集中了。我们一起见证了中国一步步走上强盛的历史，相信坚持道路问题，又了解了现代中国面临的压力。军训就相当于服兵役，也是我们履行义务的绝好机会，现在的训练也就是间接增强本国的国防实力，让中国更强。这次会议，让我们极大提高了爱国情怀，和对中国的深切希望，为自己是个中国人而骄傲，那么这军训算得了什么?这点苦又算得了什么?第二天，我们思考于其中。

经过这些天的训练，我们已学会了基本的内容，虽然离目标远着哩，但我们已看见曙光。没有料到的是，第三天还真难熬，昨天的汗水，变成了全身各处的酸痛。军姿背挺不直，齐步脚抬不高，但教官的耐心与责任让我们感动，班主任的鼓励让我们受宠若惊并振奋精神，我们相信只要努力，没有办不成的事，不禁让我们从心底呼喊：省实验加油，六班加油。喊一声“严格训练，严格要求，立志怡情，戍能报国”。坚定信念。一声“高一六班，实力非凡，乘风破浪，凌立云端”。精神焕发。早中晚饭在艰苦训练后变得可口，晚上睡得更香。第三天，我们享乐其中。

“新课程、新高考、新要求”这天下午的讲座，同学们显得格外好奇。开头的反思，可明晰分辨中国式教育和西方教育的区别。我们到底是教育出“活人”还是“死人”?学以致用，无用何需学?我们学历史，学习的是历史的教训而并非具体时间、事件。记住前者可防患于未然，而记住后者，短期内无任何用处，经过时间淘沙，也就未曾有过。记得在我以前学校里发生过这样一件事。当时，正处初三的我们面临中考的来袭，紧张备考中。政治便是我们最大的拦路虎，由于摸不准题目，一堆资料堆成山，只得埋头苦读。两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。低效率，高压力，费时间。初中三年想不起一件令人快活的事。一次，我质疑：“背这些有什么用?而且要一字不漏，掉字就扣分?”由于是乡镇中学，政治考试为背卷。老师也很无奈的回答：“你以为我不知道，可你不背就没分”。向往着，向往着充满乐趣高效的课堂。今天，汪校长的话让我振奋。高考，听见这两字，让我紧张，让我恐慌。但来到省实验，我能不战自败吗?惟楚有才，既已来，能对不起这牌面吗?只有去拼搏，去努力，才能有更好的未来，更大的希望。

21世纪是终生学习的时代，是人才辈出的时代，注重科学、创新、实践、团结的时代。竞争激烈，知识激增。只有敢想做，青春无悔!如果一场暴风雨即将来临，那么，让暴风雨来得更猛烈些吧。