三亮一比一提升心得体会总结 三亮三比活动总结(二篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写三亮一比一提升心得体会总结一

坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，教育引导全体党员不忘初心、牢记使命，铭记责任、履职尽责，在平凡的工作岗位发挥党员先锋模范和带头引领作用，激励办事大厅窗口工作人员在为民服务中转作风、提效能、创品牌、树形象。通过“三亮三比三评三创”活动让先进的有光荣感，一般的有紧迫感，后进的有危机感，激发全体工作人员爱岗敬业、实干担当、务实为民，使窗口工作人员综合素质明显提高、工作效率明显加快、服务效能明显增强，群众和企业获得感和满意度明显提升。

（一）突出“三亮”激动力

一是亮身份。通过悬挂窗口指示牌、公开栏、办事指南，公开各单位的服务职能职责；佩带党徽、工作牌，公开党员干部的姓名、职务、岗位职责和联系方式。通过主动向群众亮明身份，增强党员意识和自我约束，进一步激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。

二是亮标准。利用宣传版面、电子显示屏、办事网站、办事指南等，公开办事流程、收费标准、办事时限，让办事群众知晓每项办理事项的服务标准，接受群众监督。

三是亮承诺。各窗口及工作人员结合职责和岗位特点，围绕履行岗位职责、改进工作作风、提升服务效能等方面作出公开承诺，积极为群众提供优质服务。承诺内容要公示公开，自觉接受社会监督。

（二）开展“三比”提素质 当前隐藏内容免费查看 

一是比工作能力。紧紧围绕强化党员意识、担当意识、干事意识，激励广大党员立足岗位、比拼争先、发挥作用；重点围绕服务事项办理过程，比服务意识强不强、政策法规熟不熟、服务态度好不好、岗位技能优不优、爱岗奉献实不实。

二是比工作作风。围绕“规范、便民、高效、廉洁”，重点比仪容仪表是否端庄大方、办公环境是否整洁有序、考勤纪律是否严格遵守、服务态度是否热情文明、作风表现是否求真务实、廉洁自律是否严格执行。

三是比工作业绩。横向比较工作人员个人的办件数量和办件质量，看服务是否准确快捷高效；纵向比较党员干部“两学一做”学习教育工作成效，看工作人员的素质和政务服务的效率，看“最多跑一次”改革推出的便民服务举措是否有效多样。

（三）坚持“三评”强保障

一是党员评议。对党员干部的履职担当、承诺践诺、发挥作用、工作成效等方面情况进行综合评价，评选一批“马上就办、攻坚克难、改革创新、敢于担责、无私奉献”的新时代好干部。

二是同事互评。每半年召开一次点评会，对照党员干部制定的服务标准和工作承诺，将各窗口及工作人员履行职责、兑现承诺、作用发挥情况进行相互点评，并将互评结果整理归档。

三是群众测评。积极开展民意调查和群众测评活动，通过设置窗口评价器、意见箱、网上评价系统、发放征求意见表等形式，组织群众代表和服务对象代表对大厅窗口及工作人员履职情况进行评议，并及时做好群众意见的反馈和问题的整改，以进一步改进工作、提高服务质量，以实际效果取信于民。

（四）深化“三创”搭载体

一是创优质服务岗。以党性觉悟高、业务技能精、岗位业绩佳、服务质量优、法制观念强、群众反映好为标准。按照百分考核、民主推荐、综合测评等程序，评选“优质服务岗”。

二是创党员先锋岗。以带头学习业务、争当勤学模范，带头创造佳绩、争当敬业模范，带头服务群众、争当为民模范，带头求真务实、争当实干模范，带头文明守法、争当自律模范为标准，评选“党员先锋岗”。

三是创红旗窗口。以服务态度好、服务质量高、服务技能巧、遵章守纪严为标准，利用问卷调查、明察暗访、日常工作考评等多种方式对入驻政务中心的各单位窗口进行综合考核，根据综合评分，评选“红旗窗口”。

（一）承诺公开阶段（7月——8月）。结合工作特点和岗位实际，坚持高标准定位，提出参加活动的具体打算，公开作出承诺。围绕“服务中心、转变作风、创优环境、便民利民”方面出实招，办实事，接受社会监督。

（二）组织实施阶段（8月——9月）。严格按照“三亮、三比、三评、三创”的标准，紧扣工作实际及工作特点，全面推行“三亮”主动接受监督，广泛开展“三比”激发党员职工的内在动力，认真组织“三评”转变工作作风，协调开展“三创”提升服务品质，中心党支部将实时督促检查活动落实。

（三）整改评议阶段（9月——10月）。通过活动的开展，深入查找党员职工自身存在的突出问题，制定有针对性的整改措施。开门搞评议，听取意见、查找不足、积极整改。切实深化放管服改革，为办事群众和企业营造良好的政务服务环境。根据群众留言、电子问卷调查，各窗口负责人和中心股室共同评定，通过中心会议研究，对评选出的优秀窗口单位及工作人员给予表彰。

为进一步加大鼓励激励力度，强化“三亮三比三评三创”活动结果运用，将此次活动与中心年终考核挂钩对应，中心党支部将对在此次活动中获得“红旗窗口”的窗口单位，其工作人员按3分/人的标准，在个人年终考核中进行集体赋值加分；获得优质服务岗、党员先锋岗的先进个人和优秀党员，按2分/人的标准同等加分，并计入个人年终考核总成绩。

（一）加强组织领导，落实领导责任。为保证活动顺利开展，评选结果公开透明，符合实际，中心党支部将联合各窗口首席代表组成评选工作小组，统筹协调评选工作和活动开展，积极推进活动有效展开。

（二）加强舆论宣传，营造良好氛围。要充分运用网络、微信公众号等平台，以党建信息、工作动态、活动剪影等多种形式，积极宣传“三亮三比三评三创”活动内容和开展情况。注重示范引导，广泛宣传活动过程中涌现出来的先进典型，及时总结好经验、好做法，努力营造学先进、赶先进、当先进的良好工作氛围。

（三）加强持续改进，构建长效机制。各窗口单位要认真总结好的经验、做法，健全制度，形成长效机制，切实提升服务能力，提升群众满意度，争创一流业绩，推动政务服务工作向纵深发展。

描写三亮一比一提升心得体会总结二

为深入贯彻落实中央和省联社党委关于加强基层党建工作的部署要求，进一步加强和改进党建工作，切实提高党建工作科学化水平，充分发挥基层党组织和党员干部在巩固脱贫攻坚成果、服务乡村振兴战略中的战斗堡垒和先锋模范作用，经行党委研究决定，在全辖党支部开展“三亮三比三评”活动，结合我行实际，制定本实施方案。

以党的十九大、十九届三中、四中、五中全会和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以开展“党史学习教育”活动为契机，以“亮身份、亮标准、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，领导点评、党员互评、群众评议”为主要内容，引导党支部围绕中心、服务大局，积极推进基层服务型党组织建设，引领广大党员进一步增强服务意识、提升服务能力，为我行各项业务发展提供有力的组织保障。

***********辖内10个党支部

2021年6月至2021年12月

（一）大力推行“三亮”，增强党性意识。

1、“亮身份”，明确党员责任。在营业场所内设置党员服务窗口，通过佩戴党徽、摆放桌牌、发放党员服务名片、设立公示栏等形式，公开党员的姓名、职务、职责、监督电话等信息，引导党员强化宗旨意识、牢记党员身份、展示党员风采，自觉接受社会和群众监督。

2、“亮标准”，明确服务规范。通过监督台、公开栏、led显示屏、便民服务卡等形式，使党员干部向服务对象亮出工作职责、履职要求、工作流程、办事程序、工作时限等信息，亮明党员干部的岗位职责和服务程序，方便服务对象和群众知情办事、开展监督。

3、“亮承诺”，明确争创目标。通过制作承诺牌、廉政承诺卡、公开服务承诺书等形式进行公开承诺，接受社会各界监督。党组织重点围绕服务中心、服务群众，针对具体事项特别是群众最不满意的地方作出承诺；党员干部重点围绕树形象、作表率、立足本职、为民提供便捷高效服务等方面作出承诺。

（二）积极开展“三比”，展示先锋形象。

1、比技能，在服务本领上赛强弱。主要比政策法规理论功底、业务技能熟练程度等。通过开展“岗位练兵、业务竞赛”活动，引导党员干部当表率、树标杆，切实提升服务技能和水平。

2、比作风，在服务态度上赛优劣。主要比事业心、责任感，比工作态度，比工作纪律，比工作成效等。广泛开展“党员先锋岗”、“党员示范岗”等活动，增强广大党员干部的大局意识、责任意识、服务意识，努力造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良的党员干部队伍。

3、比业绩，在工作质量上赛高低。强化年度目标责任制管理考核，引导党员干部爱岗敬业、勤奋工作、勇创佳绩。在工作中，比创新工作方法、任务完成情况和工作开展成效，看谁贡献大，看谁实事办得多，看群众对谁最认可、最满意。

（三）认真组织“三评”，提升社会满意度。

1、领导点评。领导班子成员每季度对包挂网点、部门和联系党支部进行“三亮三比三评”调研点评。根据党员干部承诺事项，重点检查党员干部的承诺兑现情况，点评党员干部工作作风、工作业绩等情况，肯定成绩，指出问题，提出改进意见、指明努力方向，并督促整改落实。

2、党员互评。党员结合岗位职责、承诺事项等，对照身边的先进典型，以组织生活会、工作评议会等形式开展自评和互评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。

3、群众评议。不定期开展群众评议活动，广泛征求群众意见和建议，接受群众评议监督。要将群众的评议意见及时整理归类，及时进行整改。要实行整改挂牌销号制度，做到整改一项、销号一项，并形成综合评议情况报告，报党委办公室备案。

“三亮三比三评”活动，以党支部为基本单位组织开展，以“三会一课”等党的组织生活为基本形式，以落实党员教育管理为基本依托，融入党的建设常态化工作。辖内各党支部“三亮三比三评”活动要着重做好以下三个方面工作。

第一阶段：动员部署阶段（6月20日至6月30日）

召开领导班子和党员干部会议，对活动开展作出安排和部署。要结合实际，制定切实可行的实施方案，明确责任，层层分解。要通过多种形式，进行宣传发动，切实提高党员干部的思想认识，增强广大党员干部参与活动的积极性。

第二阶段：组织实施阶段（7月1日至10月31日）

党员严格按照“三亮三比三评”主要内容，紧扣工作实际，加强领导，精心组织，积极开展，全面推行“三亮”主动接受监督，广泛开展“三比”激发党员干部的内在动力，认真组织“三评”提升群众对我行工作的满意度。

第三阶段：巩固提高阶段（11月1日至12月31日）

开展“回头看”活动，重点围绕服务质量是否明显提高、工作作风是否得到改进、突出问题是否有效解决、人民群众是否真正满意四个方面进行对照查摆，提炼成功经验，查找工作不足，研究解决问题，限期整改落实。进一步完善推动活动深入开展的措施办法，并把活动中行之有效的做法提炼上升到制度层面，形成为群众服务的长效机制。

一要加强组织领导。开展“三亮三比三评”活动，是加强党的建设的一项重要举措，是进一步推动“党建引领脱贫攻坚、党建助力乡村振兴、党建促进产业发展”的有力抓手。行党委将把该活动与党支部书记抓基层党建述职评议考核相结合，不断激发全体党员爱岗敬业、干事创业的积极性和主动性。

二要强化舆论宣传。要充分利用内外网站、宣传栏等平台，大力宣传“三亮三比三评”活动的具体要求和措施，广泛宣传活动中涌现出来的先进典型，努力营造学典型、争先进的良好氛围。及时推广活动开展中的好经验、好做法，不断激发党支部和广大党员干事创业的激情。

三要建立长效机制。要注重探索方法、总结经验，建立健全党组织和党员公开承诺、上评下议的工作机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固活动成果，推动“三亮三比三评”活动实现长效化、常态化。