2023年社工站第三期培训心得体会简短(实用20篇)

心得体会的书写可以帮助我们更好地理解和应用所学的内容，提升学习的效果。那么我们如何写出一篇有深度、富有思考的心得体会呢？首先，我们要明确心得体会的主题和目的，在写之前进行充分的思考和准备。接着，要选择好合适的表达方式和结构，通过具体的例子和细节来支撑观点，并且体现自己的思考和感受。另外，时间和空间的限制也需要我们合理安排，避免篇幅过长或内容过于散漫。最后，要注意语言的准确性和简练性，让读者能够直观地理解你的心得体会。以下是我写的一篇心得体会，希望可以给你们一些启发。

社工站第三期培训心得体会简短篇一

社工是社会工作的缩写，是指为了解决社会问题和促进社会发展而从事的一种职业。作为一名社工，我有幸参加了一次培训，通过这次培训，我不仅加深了对社工工作的认识，也对自己的职业发展有了更深入的思考。在此，我想分享一下我的培训心得体会。

首先，这次培训让我更加了解社工的本质和目标。社工工作的根本目标是为了使社会更加公平和和谐，通过为弱势群体提供帮助和支持，解决其面临的困难和问题。社工工作的本质是以人为本，关注人的需求和权益。在培训中，我们通过学习案例和实践操作，深入了解了社工工作的具体内容和方法。

其次，培训强调了社工必备的核心素质和技能。社工工作需要具备一定的专业知识和技能，如沟通能力、倾听技巧、解决问题的能力等。在培训中，我们进行了一系列的角色扮演和小组讨论活动，通过模拟真实情景，提高了自己的实践能力和应对问题的能力。同时，我们还学习了一些社工工具和方法，如社会调查、个案管理等，这些都对今后的实际工作有着很大的帮助。

再次，培训让我认识到了社工工作的现实挑战和困难。社工工作常常涉及到的问题复杂多样，面对这些问题，社工需要有足够的耐心和毅力。同时，社工还需要具备一定的专业知识，以应对各种困难情况。在培训的过程中，我们通过模拟演练和讨论，了解了社工工作中的各种挑战，并学习了一些应对方法和策略。

最后，培训给我留下了深刻的思考和感悟。社工是一份有意义而艰辛的职业，需要不断学习和进步。在今后的工作中，我要积极提升自己的专业素养，不断提高自己的技能和能力。我还要与同事们保持良好的合作和沟通，共同努力，共同解决社会问题，为社会的发展做出更大的贡献。

总之，这次社工培训给我留下了很深的印象，让我更加了解了社工工作的本质和目标，同时也为我提供了提高自己技能和能力的机会。今后我将以更加饱满的热情和责任心，投入到社工工作中去，为社会的发展贡献自己的力量。

社工站第三期培训心得体会简短篇二

20__年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。

总社和各区的站长领导们都非常的'关心新社工的`身体情况，冒着酷暑纷纷赶来慰问大家，给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课，还要处理各种突发状况，十分幸苦。

在培训方面总社为了让我们学到更多了知识，了解更多的实际工作情况的处理方法，也是费劲了苦心，课程安排的很充实，董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识，让我们对现在的工作有了更加直观的认识，在以后与服务对象的交流中更加得心应手。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩，从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组，来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们，很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课，因为每位老师都是非常有特色，理论与实际相结合，每节课都是讲的十分精彩，让听的同学们也能十分的投入进去，都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的，都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

社工站第三期培训心得体会简短篇三

社工是一项需要专业技能和心理素质的工作。为了更好地开展社工工作，我参加了一次社工培训，通过这次培训，我不仅了解了职业需要掌握的技能及知识，也感受到了社工工作的责任和使命。在这篇文章中，我将重点分享我的一些培训心得和体会。

第一段：介绍社工培训的背景和意义。

社工培训是指专门为从事社会工作的人员提供的一种专业技能培训服务。在社会工作领域中，社工在帮助他人的过程中，往往会面对身心困境的人群。因此，社工在帮助这些人群解决问题的过程中，往往需要一系列特定的技能和经验。社工需要通过培训来学习这些技能和知识，以提高自己的工作能力和服务水平。

第二段：关于培训内容的讨论。

社工培训内容主要分为专业课程和实践培训两部分。在课程学习中，我们主要掌握了社会工作的理论知识和实践技能，如社会工作的伦理和规范，沟通技巧，基本心理学知识等等。同时，在实践培训中，我们发掘个人的潜力和能力，加强团队协作。

第三段：关于社工的职责和特点。

社工是一项很有责任和使命感的工作，它需要社工在工作中具有特定的品质和能力，如责任感、同理心、敏锐的洞察力和细致的思维能力等。社会工作的目的是帮助人们解决各种困难和问题，促进社会的和谐发展。因此，社工需要具备高度的信任感和沟通能力，能够与各种人群建立良好的关系，并找到最适合他们的解决方法。

第四段：关于情感辅导和危机管理。

社工的任务之一是提供情感和心理辅导。很多人在郁闷和困惑时，他们常常会找社工倾诉。因此，社工需要秉持高水平的情感智慧和辅导技巧，如情感倾听、芳心支持、挽救、关注等等。危险事件的发生是不可避免的，希望社工在处理危机事件的时候，可以冷静分析，处事想到细节，即使在最紧张和危急的情况下，也可以表现出专业水准。

第五段：关于综合素养和成就感。

社工的综合素质非常重要。除了专业知识和技能，社工还需要具备英语水平、组织和时间管理、沟通技巧等全方位的素质。这些素养是社工职业生涯成功的关键。随着自己实践技能的提高，我感到非常有成就感，同时也充满了必备信心。我相信，只要把培养社工的工作做好，我们就能把援助的链条完整起来，为那些需要帮助的人提供更好的服务。

总结：

社工培训不仅让社工们获得了必备的知识和技能，更让我们深刻理解和体验了社工责任和义务。诚然，仍有许多困难、挑战和机会等待着我们，因此社工是一项非常值得追求和专注的事业。综上所述，要成为一名优秀的社工，我们需要意识到自己的加入更多困难，要充分发扬自己，恪守职业精神，相信这些都是我们应该努力去流行的。

社工站第三期培训心得体会简短篇四

第一段：介绍培训的背景和目的（150字）。

社工站第三期培训是为了提高社工人员的专业素养和业务能力，通过学习和交流，加深对社工工作的理解和认识。本次培训以“心理咨询技巧与沟通能力”为主题，旨在帮助社工人员掌握有效的心理咨询技巧，提高与服务对象的沟通能力，更好地为社会提供专业的社工服务。

第二段：培训内容及收获（250字）。

在此次培训中，我们学习了心理咨询的基本理论和技巧，包括倾听、理解、反馈等基本技能。通过实践练习，我们学会了如何有效地倾听和理解服务对象的困扰和需求，以及如何给予适当的帮助和引导。同时，培训还介绍了一些常见的心理问题和解决方法，让我们对社工工作具备了更全面的了解和认识。

在培训的过程中，我们还通过小组讨论、角色扮演等形式进行了互动交流，共同解决实际案例中遇到的问题。这种互动交流的方式不仅锻炼了我们的团队合作能力，也让我们从多个角度思考问题，丰富了我们的思维和视野。

在培训结束后的实践中，我发现所学到的心理咨询技巧和沟通能力在社工工作中起到了重要的作用。以前，我常常在沟通中无法准确地理解服务对象内心的需要和痛苦，导致无法给予有效的帮助。而现在，我能使用倾听和理解的技巧，更加敏锐地捕捉到他们的真正需求，并作出适当的反馈和引导，帮助他们解决问题。

通过实践，我也深刻体会到心理咨询的过程是一个和服务对象共同成长的过程。在倾听他们的痛苦和忧虑时，我也被他们给予了启示和教益。我发现，沟通并不仅仅是一个单向的帮助过程，而是一个双向的学习和成长过程。这种互动和共同成长的经历在我的工作中起到了巨大的推动作用，让我更加积极地投入到社工工作中。

第四段：对社工站的建议和期待（250字）。

通过这次培训，我意识到社工站在提高社工人员专业能力和发展社工事业方面发挥了重要的作用。然而，培训只是一个起点，我们需要不断地学习和实践，才能不断提高自己的专业素养和业务能力。

同时，我也希望社工站能够举办更多类似的培训活动，涵盖更广泛的主题和内容。社工工作的领域广泛，包含了社区、学校、医院等多个领域，不同领域的社工工作有着不同的特点和需求。因此，社工站可以结合实际需求，开展不同领域的培训，让我们的社工人员能够更好地适应和服务社会的不同领域。

第五段：总结和展望（250字）。

通过参加社工站第三期培训，我不仅学到了心理咨询技巧和沟通能力，更加深入地了解了社工工作的重要性和挑战。我相信，只有不断学习和实践，我们才能更好地为社会提供专业的社工服务。

在未来的工作中，我将继续坚持学习和提高自己的专业能力，积极参与各类培训和学术交流活动，不断拓宽自己的知识和视野。同时，我也期待社工站能够继续举办更多高质量的培训活动，为我们提供更好的学习和发展平台，让我们的社工事业更上一层楼！

社工站第三期培训心得体会简短篇五

20xx年5月份我参加了在xxx区举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解，科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的'技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是“温故”。

同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：

一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。

二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。

三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水平，为基层建设做出贡献!

社工站第三期培训心得体会简短篇六

培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。

总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况，冒着酷暑纷纷赶来慰问大家，给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课，还要处理各种突发状况，十分幸苦。

在培训方面总社为了让我们学到更多了知识，了解更多的实际工作情况的处理方法，也是费劲了苦心，课程安排的很充实，董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识，让我们对现在的工作有了更加直观的认识，在以后与服务对象的交流中更加得心应手。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩，从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组，来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们，很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课，因为每位老师都是非常有特色，理论与实际相结合，每节课都是讲的十分精彩，让听的同学们也能十分的投入进去，都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的，都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

通过一周的培训让我认识到了自己的不足，虽然已经在这个岗位上工作了一段时间，但是离真正的完全合格的'胜任这个岗位还差得很远，专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足，需要自己去学习的东西还很多，一定要继续保持这次的学习精神，更努力的钻研专业知识，多多的向老师傅们请教，为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力，让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。

社工站第三期培训心得体会简短篇七

但是，通过毛老师的培训之后，对社工行业有了一个由浅入深的认识。心中有了“一杆秤”，面对社工这一伟大而艰巨的责任使命，让我看到了未来困境与机遇并存，也更加有信心迎接即将到来的每一个挑战。由此，也就需要我们社工有不断学习、储备知识、迎接困难的心理准备。

现阶段，许多人对社工的认可度偏低，他们不知道或者对社工的理解仅停留在志愿者、义工、社区工作人员、社区搞各种活动的姐姐哥哥……层面上。

那么，面对社会的各种“误解”，社工想要为自己“正名”，势必要做出一些尝试，一些努力、学习一些方法技能，去把社工的专业性、技能性体现到恒常的服务中来。也就是说，你要想发展自己、磨砺自己、提升自己、想把社工当职业做谋划，那势必会“引发怀疑，思考人生”、将“心”放到社工上来。

俗话说“凡事预则立，不预则废”需要我们制定长规划、短目标。长规划就是要着眼全局、放眼未来。一名有自己职业规划的社工，才能胸怀动力和方向感，并避免职业倦怠困扰。因此，要对自己的工作项目有规划，将大目标分解成小目标，积少成多的完成。有一位马拉松英雄退役后，别人问他成功秘诀，他说：“很简单，就是把大路程转化为一个个小目标。”

“学习是一个永无止境的过程”，坚持学习、反思总结是作为社工必备的能力。社工，是一份助人的工作，与人交往是社工的业务基础，而人又是世间最复杂的服务群体，那么，要想做好服务，保证服务的专业性。作为社工的我们，坚持学习是根本，无论是关于社工原理、实务的'书籍，还是各种现场的学习培训、体验。

只要不满足于现状，勇于去尝试，去挑战自己的惰性。在遇到问题时勇于去研究探索，想办法解决，或许你会成为这个领域的专家。

“倾听，是一种平等而开放的交流”，认真聆听是学会沟通的前提。作为社工最基本的技能是聆听和沟通，学会在何种场合采用何种方式进行有效沟通交流。另一方面，也要求我们学会筛选与分析聆听信息，并积极做好应变或妥善处理。

作为一线社工，要培育自己聆听与沟通的能力，养成闭环思维，及时进行接收回应、跟进与完结反馈。

社工，这条路也许不是那么好走，可是，当你有“心”，想继续走下去，办法总会比困难多“世上无难事，只怕有心人”。我们知道在以后的工作中，会出现彷徨迷茫，但是也不要紧。因为人生路上多彩与坎坷是并行的，只要你愿意坚持，积极去“筑梦”，那么成功也就在眼前。

社工站第三期培训心得体会简短篇八

社工是一项富有挑战性和有意义的职业，每个社工都需要拥有广泛的知识和技能来帮助社区中需要关注和帮助的人们。在社教训练过程中，我深刻认识到，培训社工是必要的，因为这项工作意味着承担着巨大的责任，社工需要了解和应对各种复杂情况和问题。在这篇文章中，我将分享一下我的培训社工的心得体会。

第二段：了解社工职业的重要性。

在培训社工的过程中，我意识到了解社工职业的重要性，这意味着探究社工的意义和重要性，以及在社会服务各个方面发挥的作用。作为社工，我们需要有巨大的责任心和热情，不仅要了解社工工作所面临的困难和挑战，还要具有创造性思考问题和解决问题的技能。通过了解社工职业的重要性，我更加明确了自己的职责和使命，并认识到了自己的不足之处。

第三段：社工的技巧和知识。

在进行社工培训的过程中，我遇到了各种各样的情况和挑战。这些情况和挑战要求我具备广泛的知识和技能，以解决各种社会问题。我学到了许多与社工相关的技巧，如有效的沟通技巧、解决冲突技巧、人际关系技巧和记录技巧。这些技能让我更有信心应对日常社区服务的局面。

第四段：社工的态度和价值观。

做好社工工作，除了必备的技能和知识之外，同样重要的是社工的态度和价值观。社工要以同理心和尊重态度来接触社区居民，要积极关注社区居民的情感和需求。同时，我们还要坚持关注社会公正和道德价值观，通过自己的行动和言行，在社会上塑造积极的形象。培训社工期间，我发现了一次与社区里一个患有脑瘤的人的交流，让我认识到了自己作为社区工作者的角色和责任。

第五段：结论。

总之，培训社工是一项必要的任务，它需要我们不断改善表现和更新知识，以维护我们职业的声誉和提供更好的服务。在我培训社工的过程中，我发现了自己的不足之处，但同时也发现了自己取得的进步。我希望能够将所学的知识和技巧用于实践，为社会和他人做出贡献。

社工站第三期培训心得体会简短篇九

近几年来，社工这一职业越来越受到人们的关注。为了提高社工的专业素养以及实际操作能力，各方面都在加强社工的培训。在社工岗位上工作多年的我也参加了相关的心理咨询与社工理论的培训。这些培训让我从实践中深入理解社工的专业知识与技能，收获很多。下面我将分享几点培训社工的心得体会。

一、注重案例分析。

社会工作者的主要职责是了解和解决人类的生活问题。而实际工作上，面对的问题和困难十分复杂多样。为了更好地理解和解决问题，我们需要了解实例分析的方法。我在培训课程中，与其他同事一起参与案例分析，了解实际工作中的各种问题。讨论中，我们可以从不同的角度分析和理解问题，从而更全面地了解工作中遇到的相关情况。这些分析让我对社工工作更加的了解和熟悉，更有利于我在实践中准确判断问题。

二、加强互动沟通。

社工工作中联系的对象是人，而常常是与某些社会问题联系紧密的边缘人群。因此，要处理好与人的关系非常重要。而培训社工中，与其他同事的交流和沟通也是非常必要和重要的。在培训课程中，我们会有不同研讨和讨论题目，研讨和讨论过程中与同事的互动和交流让我学习到了很多宝贵的经验。通过交流和讨论，N我学会了如何更好地与人交流、倾听和解决问题。与此同时，还愉悦的享受了从其他同事身上获得启发和扩展自己的眼界的感觉。

三、了解社会问题跟进政策。

社会是发展和变化的，生活中的问题也随之不断出现和演变。而政策是社会发展的重要方面和支撑系统，同时，政策也身处于时常变化中。因此，对社工而言，理解政策和及时了解政策变化十分的必要和重要。而培训社工也就是一道学习理解政策素材的机会。在课程中，我们不仅要掌握实际情况，还要了解政策的变化。这样，我们就能够根据政策的变化来调整我们的工作方法和方式，更好地履行我们的职责。

四、构建健康的心态。

处理复杂问题的工作场景对社工心理测验是一个大的考验。情绪、情感管理和心态调整能力都是非常重要的。在社工工作中，要处理好自己的情绪和情感，并且要保持一个良好的心态，能够让自己在全副身心的工作中，更有利于处理好各种问题。在课程培训中，我们也认真学习了如何建立良好的心态和如何应对工作中的困难。这些课程的学习，让我收益颇丰，不能光在工作中做到应对各方面困难，也感觉身心健康程度明显有所增加。

五、拥有不断学习的精神。

不断的学习精神，让我更有动力和更有信心去完成与社工相关的工作。在社工行业，不可避免的会遇到各种各样的问题和挑战。而这些工作目标往往又很难一次性做到完美，因此，我们必须不断调整和学习，以使得自己成为更好的社工。在课程培训中，我会将学习的工作思想应用到工作中，从而更好地服务社会和人民。

总之，培训社工不仅仅是一种学习方法和途径，更是一种职业发展的提高和突破。希望随着各种培训活动的不断更新，社工职业的素质和水平也能够不断提高。尽管能够在工作中取得越来越好的效果和成果，我还是会不断学习和提高自己，多和同行们交流、学习、合作和取长补短，这样才会走得更远，用实际结果向人民和社会交一份满意的答卷。

社工站第三期培训心得体会简短篇十

忙碌的周四如往日一样忙碌，晴朗的天如往常一样晴朗。吃罢午饭，敲了一篇博客便匆匆赶往本期学习的目的地--铭功路小学。起点--大学路南四环，终点--人民公园西南门附近。

都说兴趣是最好的老师，我总觉得兴趣是任务的驱动器。“长途跋涉”般转了三次车，几经周转终于顺利并按时到了目的地，对于路痴的我真的是一种考验，一种成功后非常有成就感的考验。来到美丽的校园，有个孩子非常热心非常热心地给我指路。说实话，每次聆听老师讲课的.时候，都觉得自己弱爆了，毕竟不是专业心理老师，对于老师讲的一些理论观点知识兼职一窍不通，所以听得格外积极，了解了萨提亚冰山理论后，觉得行为是自己、渴望、期待、观点、感受的感受、感受的应对方式。本节课学习了会谈微技巧，陈老师分别从基本的倾听程序、询问技巧（开放式询问和封闭式询问）、询问的要素（谁、什么事、时间、哪里、怎么样、为什么），并且模拟了几组练习，老师们参与度和热情很高，觉得这个理论非常“接地气”，很实用。

陈老师的最后一次课，大家都很依依不舍，或许我们本身都有很多亟待解决的问题，正迫切需要对症的老师和因地制宜的解决方法。很希望能多一些这样的学习机会，掌握更多的自己“解救”的技巧，让我们每个人能更好地生活和工作。

社工站第三期培训心得体会简短篇十一

社工站第三期培训是为了提升社工队伍的专业能力和服务水平，使他们能够更好地服务社区和居民而举办的培训课程。本次培训以提升社工站队伍的专业技能和开展社区工作的能力为目标，涉及到社会工作的理论知识、实践技能和沟通能力等方面的内容。通过参加此次培训，我对社工工作有了更深入的了解，也获得了一些宝贵的经验和心得。

第二段：培训内容和学习收获。

在培训期间，我们学习了社会工作领域的基本理论知识，包括社会工作的概念、原则和职业道德等方面的内容。我们也学习了社工站开展社区工作的一些具体方法和技巧，如社区调研、社区活动组织和社区危机干预等。通过课堂学习和实践操作相结合的方式，我们不仅加深了对社工工作的理解，也提升了实际操作的能力。此外，培训还设置了一些案例分析和小组讨论等环节，让我们能够更好地学习和交流。

第三段：培训中遇到的挑战和解决方法。

在培训过程中，我们也面临了一些挑战。首先是学习内容的繁多和难度适应的问题。由于社会工作领域知识的广泛性和复杂性，对于一些基础知识的掌握和理解需要花费较多的时间和精力。为了克服这个问题，我们要求自己做好预习和复习的工作，同时积极参与课堂互动，向老师和同学请教。其次是社工工作的实践经验不足。虽然本次培训通过案例分析和模拟实践等方式提供了一些实际操作的机会，但与实际工作相比还是有一定差距。为了解决这个问题，我们要注重实践环节的学习和积累，通过参与社区工作和与居民的互动来提升自己的经验。

第四段：培训对个人成长和职业发展的影响。

社工站第三期培训对我的个人成长和职业发展有着积极的影响。首先，通过这次培训，我对社会工作的重要性和意义有了更加深刻的认识。我明白了社工工作可以为社区和居民提供更好的帮助和支持，促进社会的和谐发展。其次，培训课程丰富和实用，在理论和实践上都对我的专业能力和水平有所提升。这对我个人在社工领域的深耕和发展具有重要的推动作用。最后，培训还增强了我与同行的联系和交流，扩大了自己的人脉资源，对于今后的职业发展有着积极的影响。

通过社工站第三期培训，我深刻认识到社工工作的重要性和复杂性，也提升了自己的专业能力和实践技巧。在未来的工作中，我将继续努力，将学到的知识和技能运用到实际工作中，为社工事业作出更大的贡献。同时，我也会积极参与社工站组织的后续培训和交流活动，不断学习和进步，与同行共同成长。我相信，在社工站的培训和支持下，我们将能够为社区和居民提供更加专业和优质的服务。

社工站第三期培训心得体会简短篇十二

社工站是为了让人们更好地了解和应对社会问题而设立的一个重要平台，它的目标是提供帮助和支持，帮助个人和群体解决问题。而作为社工站工作人员，要具备一定的专业知识和技能，以便更好地开展工作。最近，我参加了社工站的第三期培训，下面是我对此次培训的心得体会。

本次培训着重讲解了社会问题的现状和发展趋势，以及社工站的角色和责任。培训讲师生动有趣地提供了大量的案例分析和经验分享，在培训课程中注重互动和实践，增强了我对社工工作的理解和应用能力。我学到了许多新的知识和技能，在实践中不断总结和提高，使自己更好地适应社工站的工作。

第二段：培训方法多样化。

本次培训采用了多种教学方法，如讲座、小组讨论、案例分析等，让我们在理论与实践中相互交流和学习。在小组讨论中，我能够与其他社工站的工作人员分享工作心得和经验，收获了很多宝贵的建议和指导。这种互动的学习方式可以激发我们的思维，拓宽我们的视野，提高我们解决问题的能力。

每位培训讲师都是经验丰富、素质高超的专业人士，他们深入浅出地为我们讲解了社工站的重要性和工作技巧。他们通过丰富的例子和个人经历，让知识更加易于理解和接受。在培训过程中，他们不仅传授知识，还鼓励我们提出问题和困惑，给予我们及时的解答和指导。他们的教学方法和风格让我们受益匪浅。

第四段：培训成果丰硕。

通过此次培训，我不仅增加了自己的专业知识，还提高了实际操作的能力。在培训结束后，我能够更好地把握社工站的工作重点，更有自信地处理社会问题。此外，培训还增加了我与其他工作人员之间的交流和合作，让我们更加团结协作，提高了工作效率和质量。

通过此次培训，我深刻地认识到社工站工作的重要性和意义。社工站是解决社会问题的重要窗口，我们必须具备很多技能，如沟通、聆听、解决问题等等。而这些技能需要在实践中不断学习和提高。我相信，通过这次培训，我已经迈出了成为一名优秀社工站工作人员的重要一步。

通过以上五段式的文章，阐述了社工站第三期培训的内容、方法和成果，以及对我个人的启发。这次培训让我更加了解和认识社工站工作的重要性，同时也提高了我的专业能力和实际操作的能力。我相信，通过不断学习和努力，我会成为一名具有影响力和责任心的社工站工作人员，为社会做出自己的贡献。

社工站第三期培训心得体会简短篇十三

我在xx社区进行了为期两周的实训活动，我觉得做得事情多少与得到多少回报是成正比的，在那里做事与学习蛮开心的，大家没有纠纷，其乐融融，每一天过的十分充实，能学到的东西也很多，没有白白辜负这些天的学习的与观摩。

实训中学习的时间并不是很多，但也能学到很多，懂得很多，结识了很多人，社会上各行各业的人都有，他们其中许多的人都很了不起。在他们身上有很多学不完的'知识，并且每一天相处下来感受到他们身上的亲和力。

社工这个东西吧，感觉还是没有普及开来，还是有很多人把它等同为义工或者是救济别人的人，对它的定义总是模模糊糊的，我觉得这点需要大力的加强，其实开展社会工作不单单需要政府的推广，最重要的事情是要让平常老百姓认可与支持。加油，期望毕业的那天自己也能社工推广进一点绵薄之力。

社工站第三期培训心得体会简短篇十四

20__年x月份我参加了在北京青年政治学院举办的社工万人培训班，经过这次培训，我对社区工作、社区工作方法、社区工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。

在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。

我作为一名社区工作者，应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社区使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社区问题、满足社区需求为己任，维护社区稳定，促进社区公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社区工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社区工作的专业服务，来整合社区资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

近年来，社区工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区，间接社区工作方法-社区行政、社区工作研究；助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社区工作者的专业知识和职业能力分为三部分：

一是价值理念。与其它社区学科不同，社区工作是一个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。社区工作价值是指社区工作对社区工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社区工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。

二是知识体系。社区工作者除应具备社区工作专业知识外，还应具备心理学、社区学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。

三是实务能力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等社区工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社区功能。社区工作者在从事社区服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社区服务资源，拓展服务领域，影响社区政策。

（2）社区工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚。

化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社区”格局下，社区工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社区的善治结构。

时间过得很快，转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中，我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社区工作人员应该做到的。

新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工，我们要把学习培训同践行_________。

结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建设做出贡献！为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，相信这也是朝阳区社会办组织我们培训的意义所在！

社工站第三期培训心得体会简短篇十五

20__年7月2日至4日，我参加了20__年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。

社工站第三期培训心得体会简短篇十六

为贯彻落实省市第十次会议精神和12月9日陈朝阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，增强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推进社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员发言。此次培训邀请区委党校高级讲课老师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀贵宾王铮分别就转型超越创新社区管理和心理劝导进行了深入浅出的解说。此次培训令我得益匪浅，经过学习我从理论长进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。固然我们在社区不过做着一些琐碎小事，但同样要有关怀国家大事的心。听了陈雅萍讲课老师对目前生情、国情、省情的解说分析，使我更为深刻领会到袁纯清书记讲的“为何要跳起来摘桃子”原由。我们国家此刻正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。怎样做好这三大转型就是我们目前最主要的事情。再有就是学习了xx年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增加、控物价、调构造、惠民生、抓改革、促和睦。稳中求进，成为将来一段时间宏观调控的首要任务。就目前我省的省情来说，xx年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为何要转型，转型发展是山西的主题。怎样转型？第一，农业现代化，第二是工业新式化，其次市城城镇化，最后达到城乡生态化。

最后陈老师还就社区服务解说了“怎样增强综合协调能力，创新社区服务”。主假如建立“大社区”意识，重申社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完美自治功能，经过政府购置，社会组织参加，增强社区服务与管理创新，成立完美查核激励体制。为“宜居宜业”城区建设确立优秀的基础。

张局长指出，社区专员工作人员的素质直接影响社区服务质量，此后要鼎力实行社工队伍素质提高工程，鼓舞社工经过学习考中社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，增强对社工的管理查核，提高社区服务水平。

贯彻，党和政府对人民的关怀也能获得实时表现。居在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不一样层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇敬的敬业精神博得社区居民的尊敬和敬爱，对老年人需要耐心，对小孩需要仔细，对残疾人、贫穷户需要有爱心。经过学习培训，我深深领会到社区就是服务居民，实实在在、力争收效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊敬、同等、采取来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴暖和那些求援我们的弱势集体，用诚心、耐心和仔细去面对需要我们帮助的.每个人，只有正确办理好社区干部和居民民众的关系，才能产生居民对社区的认可感和归宿感，创造出欢喜详和的社区气氛。

现代社会各种新知识、新技术层见迭出，出色纷呈，而社区居民的文化素质也今是昨非，这就是要求我们不停拓宽知识面，更新知识增补技术。不停学习、提高将所学知识运用于详细的工作中间。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不停的学习之心。要不停深入地学习有关专业理论知识，学会用专业的方法去办理平常工作中的一些问题，提高为广大民众的服务能力和水平。

社工站第三期培训心得体会简短篇十七

社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地，环境和各种设施条件相对艰苦，正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气，培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒，并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多，但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。

总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况，冒着酷暑纷纷赶来慰问大家，给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课，还要处理各种突发状况，十分幸苦。

在培训方面总社为了让我们学到更多了知识，了解更多的实际工作情况的处理方法，也是费劲了苦心，课程安排的很充实，董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识，让我们对现在的工作有了更加直观的认识，在以后与服务对象的交流中更加得心应手。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩，从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组，来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们，很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课，因为每位老师都是非常有特色，理论与实际相结合，每节课都是讲的十分精彩，让听的同学们也能十分的投入进去，都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的，都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

通过一周的培训让我认识到了自己的不足，虽然已经在这个岗位上工作了一段时间，但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远，专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足，需要自己去学习的东西还很多，一定要继续保持这次的学习精神，更努力的钻研专业知识，多多的向老师傅们请教，为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力，让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。

社工站第三期培训心得体会简短篇十八

经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。

在工作中，善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。

以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

社工培训心得体会篇为贯彻落实中央精神，构建中国特色的社会工作知识和能力体系，推进我国社会工作职业化、专业化的宏伟目标，今年我县民政局、人社局联合组织全县各类人员参加社会工作者资格培训学习。我作为从事民政工作的一名成员，义不容辞的投入到社会工作者资格的学习培训，经过几个月来的学习培训，受益匪浅，现将几个月来通过学习培训所感受的心得如下：

通过社会工作的.读本的学习及专业培训，让学习者感受到一种强大的责任感和使命感，这项举措关系到社会稳定团结，关系到区域和谐发展，关系到家庭及每一个社会成员的健康成长。所以每一个社会成员都有责任和义务在力所能及的情况下促进社会健康发展。

在学习培训的过程中，感受的是一个社会常见现象但似乎又是一个陌生的领域，学习者从中学到了许多专业化的知识，提升了社会交往的理论水平，同时将理论与自身工作实践相结合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。

通过多次的集中学习讨论和重点培训，使得参学者好像又回到了学校时光，感受到心里要年轻了许多，既能学习到许多知识又感受到了许多的趣味，虽然每一位参学者不一定学有所果，但关键体现在重在参与的精神。

社工站第三期培训心得体会简短篇十九

会责任的给予者可能是政府、组织和团体，也可能是社会公众、家庭和个人。通过政府、组织和团体给予的责任通常具有强制性，受法律、行政和经济约束;而由社会公众、家庭和个人所给予的责任则往往具有自然和自觉的特征，受社会舆论和个人良心约束。

社会工的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与一般公民相比，社会工在履行社会责任方面具有更强的敏感度;同时，公众对社会工这一职业群体也会在道德上寄予更高的盼望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外，社会工也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。

人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲近情感，是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱，它是人们的社会责任和伦理规范的情感基础。不过，由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的'影响，不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同，方式各异。

假如说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础，那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识，往往基于道德因素;而社会工的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感，与其专业价值一脉相承，并能通过专业实践不断得到强化。很多事例表明，即使由于种种缘由脱离了社会工作领域，人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依旧时刻影响着他们的生活。

稳定的心理状态是指社会工在遇到困难、挫折、紧急大事或处于危机状态时，能够克制和调适负面心情，从而保持理性的思索、推断和行为选择。

社会工在处理纷繁简单的家庭和个人案例时，有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦理的冲突等问题，还会遇到专业方法与案主文化系统之间的冲突。因此，在实践中产生的紧急、慌乱、感动、迟疑、哀痛、压抑、绝望、孤独、烦躁甚至恐惊等负面的心情和感受，是我们必需面对和调适的。

一般地说，个人的专业学问、实践力量和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的学问越丰富，把握的技术越娴熟，文化敏感度越高，专业价值越稳固，就越能避开心理失衡。其中，丰富的实践阅历是有效调适心理失衡的珍贵资源。但是，对很多新手而言，则需要资深社会工和专业督导老师的辅导。假如不能通过接受辅导消退或减轻压力，建议工转介案例、休假或更换工作环境。

挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和制造新事物方面所展现出的信念和毅力。

社会工作实践的主旨在于通过关心弱者、处于压力和逆境中的人们来促进社会的公平、公正，维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用，或者说，社会工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潜能打算了它需要时常挑战损害和阻碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工来说，由于不同案主的需求和问题各异，他们很难猜测将来的困难，问题往往不期而至，而答案还需要不断摸索。因此，培育这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力，并使之成为习惯，对维护专业价值和案主权益具有重要意义。

社工站第三期培训心得体会简短篇二十

xx经营管理部是公司设在xx的重要部门，既要管理xx片区的经营工作，还要对接与上级各部门的联络。平时部门参与的投标工作较多，工作较为繁重，加班加点成了常态，因此，有效减压、控制自身情绪变得十分重要。

1、在空闲的.时间里，多组织一些团队体育活动，如球类赛、田径赛等，使职工们收获身心的锻炼和放松。

2、定期组织职工们学习专业技术知识，提升职工岗位本领，让大家对工作充满信心。

3、建立部门图书室，让大家利用空闲时间阅读，养成阅读的良好习惯。

除了平时的经营工作及生产管理外，xx经营管理部还承担着对上级主管部门及业主或合作者们的联络工作。因此，“讲形象、重礼仪、强沟通”成为我们的工作要求。

服饰要整洁、大方、适宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己头发、妆面、口腔、指甲、体味这些细节，保持良好生活习惯；不管是上级与下级、贵宾与普通人，我们都必须保持微笑。

沟通也是日常工作中不可或缺的一项内容。以前我与别人商谈时常常抢话、打断他人谈话。如今更明白了要学会尊重，学会倾听他人，不要轻易批评、指责和抱怨他人，要主动与他人打招呼。

通过这次学习，我认识到自身缺陷，今后工作中，我将努力提升自己、鞭策自己。