当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
描写工行抗疫十大举措心得体会范文一
生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
我们工商银行是一个服务性行业。在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损银行形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争,我们积极应对发挥已有的竞争优势,着力提高核心竞争力,提高服务质量,才能赢得市场商机,赢得可持续的质量效益型发展,进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,提高优质文明服务的整体水平。
认真落实“以人为本,服务至上,全面提升服务形象”的服务理念,以科学发展观为指导,从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起,全面打造服务品牌,把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念,让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中,我们工商银行职员的仪容、仪表、礼仪,也对行业站稳市场发挥着积极作用。
工行要积极践行科学发展观,创新、发展、提升核心竞争力,我认为要从以下几个方面做起:
1、必须从员工基本业务操作技能做起,狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训,通过深入开展业务技能培训,技术练兵活动,进一步提高全行员工的业务技能和工作效率,全面提升员工综合素质,以扎实的功底和娴熟的技能服务客户,塑造良好的社会形象;
2、从银行的晨、夕会,迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求,并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训,进一步提升营业窗口的服务形象,强化服务理念教育,打造良好的金融服务品牌,特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用,严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升,全行员工自觉树立以客户为中心,以市场为导向,以满足客户高层次服务需求为目标,以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点,改善整体服务环境,完善客户分层服务体系,努力营造大服务格局,全面提升核心竞争力。把工商银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化,演变成爱岗敬业的服务精神,演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。
通过沈清议老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名工行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的工行服务人。
描写工行抗疫十大举措心得体会范文二
兹有 同志,身份证号: ,系我单位工作人员,在我单位工作 年,任 职务,其年收入为 万元,工行收入证明范本。特此证明。
上述证明真实无误,我单位对此承担相应的法律责任。
人事(劳资)部门公章
年 月 日
备注:
1、 单位全称:
2、 法定地址:
3、 人事(劳资)部门负责人姓名:
4、 联系电话: 邮政编码:
兹证明________是我公司员工,在________部门任________职务。至今为止,一年以来总收入约为__________元。
特此证明。
本证明仅用于证明我公司员工的工作及在我公司的工资收入,不作为我公司对该员工任何形势的担保文件。
盖 章:
日 期:______年___月___日
没有缴纳公积金可以根据这个变变就可以了。
致中国银行 行:
兹证明 先生/女士( 已婚 未婚 离婚)系我单位( 正式 临时 兼职)在职员工,其现在我单位担任 职务,职称 ;已在我单位工作 年,我单位性质为 。
其月均总收入为人民币 万 仟 佰 拾 元整(小写¥ )。
身份证号为: 。
对以上所提供资料的真实性我单位负法律责任,收入证明《工行收入证明范本》。
特此证明。
单位地址:
人事劳资部门联系人:
联系电话:
单位盖章:
年 月 日
注:1、所填写姓名与户口簿、身份证一致。2、所有文章文字书写规范,无涂改;选择项以“√”表示。3、盖章为公章或劳动人事部门印章有效,加盖完整、清晰。
描写工行抗疫十大举措心得体会范文三
1、与世界一起长,中国工商银行。
2、历经品质百载,工行与您相偕未来。
3、工到自然行工商世界,百姓人心。
4、诚就强大梦想,中国工商银行。
5、有实力,有魄力放心存取,开源节流。
6、理财首选工行,造就财富人生。
7、千家万户信赖的银行鼓舞世界的力量,引领世界的梦想。
8、因匠心而卓越世界的银行,你我的银行。
9、收获大梦想共济元力,行者无疆。
10、信达远,融天下中国工商银行,让生活更容易。
11、让强者引领未来心万家,达天下简单一点,世界就大。
12、工至善,商至盛工行在手,天下任走。
13、用“新”成就未来您的未来,我们护航(保障)。
14、品味人生幸福,有你健康添福。
15、非法改装车辆,强制恢复原状。
16、修路架桥造福社会,超限超载贻害无穷。
17、莱朵:更柔软,更舒适,更健康。
18、装满一“杯”子的爱为时尚加油,为健康添彩。
19、你喝水的样子也很美水杯时尚,唯漫领航。
20、称雄床垫市场,尽显安泰辉煌。
21、潍坊鸡香万家,声鸣一飞冲天。
22、做公主,做巫婆,你的选择最重要。
23、包大人一步领“鲜”包你吃出幸福味食在高,大家伙都喜欢的包子店。
24、酥鱼打动乾隆帝,绍氏飘香三百年。
25、透真天然药妆,帮你实现美丽梦想。
26、让流行的美经典传承柔嫩顺滑,每天强一点儿。
27、大地是我的走出自信,走出成功卡昂,给你非一般的感觉。
28、卡昂女鞋,伴你走好每一步。
29、拥有菲妮诗,展现更完美的你。
30、纯粹的哥们情谊,喝纯粮的小酒哥酒。
31、莱朵:更柔软,更舒适,更健康。
32、与世界一起长,中国工商银行。
33、有实力,有魄力放心存取,开源节流。
34、收获大梦想共济元力,行者无疆。
35、让强者引领未来心万家,达天下简单一点,世界就大。
36、千家万户信赖的银行鼓舞世界的力量,引领世界的梦想。
37、理财首选工行,造就财富人生。
38、诚就强大梦想,中国工商银行。
39、历经品质百载,工行与您相偕未来。
40、你喝水的样子也很美水杯时尚,唯漫领航。
41、装满一“杯”子的爱为时尚加油,为健康添彩。
42、琪豪门业,让爱家的你更安全。
43、美“琪”名曰,“豪”情款款。
44、用琪豪门,了却了对家的牵挂。
45、潍坊鸡香万家,声鸣一飞冲天。
46、称雄床垫市场,尽显安泰辉煌。
47、口碑源于信赖,把梦交给安泰。
48、夜来香,酥鱼到,食之乐,乐而赞。
49、酥鱼打动乾隆帝,绍氏飘香三百年。
50、质尊赛凡灯饰,至尊生活品质。
51、选精品,赢未来菲妮诗时尚随身,优雅随行。
52、透真天然药妆,帮你实现美丽梦想。
53、让流行的美经典传承柔嫩顺滑,每天强一点儿。
54、纯粹的哥们情谊,喝纯粮的小酒哥酒。
55、青羽,帮您找回年轻的自己。
56、修路架桥造福社会,超限超载贻害无穷。
57、要想红颜不老,青羽假发不可少。
58、乌丝再现非难事,青羽之选最明智。
59、岁月在头发留下痕迹,青羽为您除去
60、你的时尚定位拥有青羽,天天换发型。
61、卡昂女鞋,伴你走好每一步。
62、大地是我的走出自信,走出成功卡昂,给你非一般的感觉。
63、卡昂穿卡昂,潇洒漫步人生路。
64、美,有什么不可以走我自己的路领路优雅,爱在脚下。
65、卡昂:昂首挺胸,昂首阔步。
66、欧思格诺卫浴,体验精典奢华。
67、浪漫的精致生活欧思格诺,意大利风。
68、美味在“包”里食在高,高就你我心。
69、不怕顾客不回头,只怕顾客不尝试。
70、品味人生幸福,有你健康添福。
71、坚决贯彻执行全国统一治超行动。
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