职场说话心得体会简短(优质8篇)

心得体会是在经历一段时间的学习、工作或生活后，对所获得的收获、感悟和经验进行总结和归纳的一种方式，它能够帮助我们发现自己的不足和进步，进而提高个人的综合素质和能力。心得体会是一种宝贵的资源，可以让我们不断成长和进步，让我们更好地应对未来面临的挑战和困境。心得体会的写作对于个人的成长和发展至关重要，也是一种对自己的认知和思考的方式。怎样注重总结的个性化，让自己的总结更加独特？请注意，以下心得体会范文仅供参考和学习，不应简单照搬，而是要根据个人情况进行思考和写作。

职场说话心得体会简短篇一

职场说话是每个职场人士必不可少的技能，掌握好职场说话技巧对于提高工作效率、改善工作氛围和发展自己的职业生涯都有着重要的意义。在职场多年的工作经验中，我积累了一些关于职场说话的心得体会。以下是我对职场说话的五个方面的心得总结。

第一、要注重言辞。职场是一个充满竞争的环境，言辞对于在职场的交流中起着至关重要的作用。我们在职场交流中要注意控制自己的语气、用词和语速，争取做到言简意骇，直接清晰。同时，要强调正面的语气和措辞，避免使用过激或者负面的发言，避免造成不必要的误会和冲突。在个人对话和会议交流中，要学会用友善的语气和讲究的语言组织方式，让自己的观点更易被接受和理解。

第二、要倾听。职场交流不仅仅是说，还要注重倾听。倾听能够帮助我们更深入的了解对方的需求、想法和意见，倾听能促使我们的交流更加具有针对性和高效性。在与同事和上司的对话中，我们要注重运用积极的倾听技巧，如回应肯定、提问明确和给予支持等，使对方感受到自己关注和尊重，从而增强沟通的效果。同时，倾听也能帮助我们更好地理解组织的目标和职场文化，为自己的职业发展提供更多的机会。

第三、要注意身体语言。在职场交流中，身体语言也是信息传递的重要方式之一。我们在职场中要注重自己的姿势、表情和动作，通过正确的身体语言来传递自己的目的和态度。例如，保持良好的姿势和自信的表情可以增强我们的说话信心和说服力；用手势和眼神的配合可以帮助更好地表达我们的意图和情感；适度的微笑和接触可以增加人与人之间的亲近感和信任度。因此，我们要重视身体语言的重要性，积极磨练和提升自己的肢体表达能力。

第四、要尊重他人。职场是一个多元化的环境，每个人都有不同的价值观、观点和背景。在职场交流中，我们要尊重他人的观点和决策，学会与他人平等对话，不要妄加评判和过分批评他人。同时，在对待他人的意见和建议时，我们要坚持以事论事、客观理性的态度来处理，避免情绪化和个人攻击等不合适的行为。尊重他人的观点和权威不仅能促进合作和团队凝聚力，也能获得更多的学习和成就机会。

第五、要善于沟通。职场交流是一种沟通的艺术，我们要不断提高自己的沟通技巧和能力。在与他人交流时，我们要学会关注对方的感受和反馈，及时调整自己的表达方式和思维方式。此外，我们还要注重非正式的沟通渠道，如社交媒体和小组讨论等，加强与同事和行业内的交流，增加自己的影响力和信任度。通过善于沟通，我们可以更好地与他人合作，解决问题和应对挑战。

职场说话是一门需要实践和不断提升的技巧，只有不断总结经验和积极实践，我们才能在职场交流中取得更好的效果。通过注重言辞、倾听、身体语言、尊重他人和善于沟通，我们可在职场言行举止中表现出自己的价值观、工作态度和职业素养，进一步提升自己的职业能力和职场竞争力。

职场说话心得体会简短篇二

许多人之所以不喜欢那些看来野心勃勃、志在必得的同事，是因为觉得他们是一种威胁，其实这些人如果真有才能，他们反而可以成为你最可贵的伙伴。你可以与他们同谋共事，一起平步青云。你更可以学习他们的长处而青出于蓝。

真正的危险人物与野心抱负都不相干，他们不求出人头地，只求得过且过，每个公司都有这种人，我把他们分为七种类型的人：

1、“一切我负责”的人

这种人专门说些别人爱听的话，很轻易的许下承诺，但事实上却不能兑现，他告诉你可以介绍一个很有希望的客户，而当你费时费力准备好去展示说明时，他却找借口推三阻四。你难免会碰上这种人，吃一次亏，但你却不该上第二次当。

2、万事通先生

这种人像活动的百科全书，天下事尽都看遍，对他们来说，普天之下并无新事，有其身为公司历史学家的价值。他们拥有和电脑一样快速的头脑，冠军般的自信以及蜗牛般的直觉，他们的字典里没有“我不知道”、“我搞错了”、“我需要帮忙”的字眼，他们意见很多，但所引用的前例却常常会引人误入歧途。

3、一切好的上司

这种人对每个提案都加以鼓励，因为他不喜欢扼杀创造力，不喜欢得罪人。他最爱用的话就是“我同意”以及“我认为这样也不错”。而这些提案的发展，很可惜的，都是到此为止，再也没有下文。他一视同仁的答应每一件事，使得他的赞同毫无意义。假如你照他口头上的应允而着手进行，无疑的只是浪费时间。

4、长舌妇型

5、执迷细节型

大部分领导喜欢这种人。他长时间工作，不放过任何一个细节，而且设定极高的标准来要求自己。问题是，他只对无关紧要的细节执迷不悟。他重视繁文缛节，爱打官腔，而且常常变成你的上司。这时他的执迷就可能变成你的执迷了。千万小心。

6、故作笨拙型

在对他而言其实很方便而对你不方便时，他就忽然变成无助而急需援手。他就是不会使用电脑而耽搁了整个作业流程，他就是不能和一些小客户相处而把他们搪塞给你。在有好处时，他一定出现，而在做事的紧要关头，却找不到他的人。

7、口蜜腹剑型

他最大的才能就是伶牙俐齿，说服别人当时雇佣了他。而他的第二个才能就是在你看不见的地方嘲弄你。等你发现时，多半是为时已晚。

以上所列的其实并不完全，而且也不是说每个公司里都被一群权术之士或傻瓜所把持。但依照一些管理专家所估计，公司里有10%是麻烦人物，而70%是无知的受害者，那你就要做那其余的、不受其害的20%的人，能辨认出危险人物就是成功的一半，另一半就是要懂得回避他们。

职场说话心得体会简短篇三

一个朋友向我倒苦水，在单位颇受冷遇，问我有无良策。我当时亦感迷茫，不知该怎样来劝慰他。后来觉得，可能不少人都会有相同的感受，特别是工作不久的大学生，总想急于成就一番事业，一方面引起领导重视，一方面体现自身价值。但现实与理想往往存在一段距离，这段距离的缩短或延长，全靠我们自身努力的结果。或许它一直都存在着，使我们永远无法跨越。但是，我觉得：杜绝浮燥，俯身做事、挺身做人才是我们应坚持的品质。

俯身做事，是一种工作态度，就是干工作要恭敬，始终都要干好自己的工作。不少人认为工作是为别人做的，一有情绪就以懈怠工作进行发泄，这样的做法其实非常愚蠢，是自取失败之道。首先，我们干工作，不仅是为别人，更是为自己。我们通过工作服务集体、服务他人，一个集体下至工人上至领导通过我们的工作认识我们、评价我们、定义我们。因此，我们既是在工作中服务集体、服务他人，又是在工作中塑造自己。工作中的一件小事也许不重要，但通过工作中的一件小事给大家形成的印象却十分重要。领导同事不可能天天盯着你一个人看，也不可能只信你一个人的话，一个瞬间的不好印象也许就成了大家对一个人一生的定义，一个瞬间的好印象也可能会影响一个人大半辈子。因此，不为情绪所扰，都始终坚持干好自己的工作，事无巨细，始终都让自己做到最好，才有更多机会脱颖而出，从而不受制于形势顺逆和个人亲疏。

同事来自五湖四海，学习和工作经历、人生境遇各不相同，对人处事的态度难免有差异，水平能力难免有高低。一个人工作几十年，总有几次要受些不公，也总有几次要占些便宜。坏事都想远离，好处都想占尽，这哪能成。面对工作上的委屈最能看出一个人的度量，面对生活上的安逸最能看出一个人的志向。时势无常，易动人生。滴水见海，一事鉴人，我们做工作，更是在做人。事事尽善，就没有成功;人人高明，就无谓高人。宽怀大量、高瞻远瞩面对工作上的委屈、生活上的失意，是虚怀若谷的处世境界，是上善若水的智者姿态。

工作上，我们每一个人都处身一个形势，这个形势也许好也许坏，关键看你怎么对待。工作上，事无巨细，哪怕是管理厕所，只要你用心、努力比别人做得更清洁、更舒适、更有创意，你就走在了形势之上，你便有更多可能走出现状、赢得未来。做事是一时，做人是一辈子。人生一世，白驹过隙。不是每一个人都有机会做大事、一生大风大浪，我们更多的时候都做的是微不足道的小事，但这并不影响我们的立业成功，如果我们把平凡事当成一辈子的事情来做，更积极、更专注，做事也就做成了事业。

挺身做人，是一种立身风度。古往今来，兴衰更替，不息者唯有人事纷争。一个人立身处世，不怕被闲事所扰、被纷争所困，就怕自己不能坚定自己的方向和道路，旁逸斜出就达不了目标。受到委屈或处身逆境就喋喋不休，大闹情绪，如此而行，等于是形势未乱而自己先乱，他人未困而作茧自缚。其实，烦心的事情就象一锅沸腾的开水，你越急越是火上浇油，你越搅越容易烫伤自己。面对逆境，挺身做人，坚定方向，坚持走稳、走实自己该走的道路才是最终的出路。淡看纷争和冷暖，不为一时得失而斤斤计较，不为一事委屈而事事消沉，不为一人喜憎而迷乱步伐。

俯身做事，挺身做人，脚踏实地，积极向上，这是智者仁人的姿态。果能如此，便不会为得意而迷失、为失意而迷茫，人情冷暖、世事鞭挞只会把我们磨练得更加坚强和智慧。

职场说话心得体会简短篇四

而职场的人际关系，我将它理解为一句话，怎么交朋友？很多人认为职场是一个竞争关系，这句话是也不是。

职场的确是一个竞争关系，大家在一个公司内抢夺着有限的资源；但是职场中不仅有竞争，还有朋友。什么叫做朋友？就是那些能拥护你的人。没有一个领导，手下没有心腹，这些心腹就是他升官之前的朋友。

交朋友，乍一看十分简单，说白了就是利益往来，或者是吃喝玩乐。可是，真的简单吗？我觉得不容易。

很多人，尤其是新人，为了搞好职场关系，刚进公司没多久就开始请客吃饭。

有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每个人的品性不一样，只有了解了对方的品性，你才可以对症下药，才能交上朋友。

当了解了对方的兴趣爱好以后，就可以试探着接触一下。这里的.试探，主要的目的是，看对方值不值得交往下去。

毕竟，我们交朋友的目的，是为了以后可以用得上；但并不是所有人都适合增进感情的。我就认识一个主管，他三天两头就要骂手下一个员工，骂得那叫一个狠。然后让人啼笑皆非的事情是，那个员工每次被骂完，就会请这个主管吃饭。

我用脚趾头想就明白两人之间发生了什么。明显就是员工想要讨好主管请他吃了一次饭，而这个主管却来劲了，以为这个员工想要舔自己，让他体验到了当领导的乐趣，骂人都洪亮了一些。这员工以为自己做得不够，连忙再次请好的，循此往复，就造成了今天的局面。

我们在职场中和一个人交朋友，最终目的是为了让朋友可以在自己有难的时候，可以帮一把，可不是来挨骂的。

所以在试探时，发现对方是个扶不起的阿斗，我们就可以停止投入了，毕竟请客吃饭费钱，而交心也费力。

不管是职场中，还是现实中交朋友是需要花钱的。

君子之交可以，但是当你有难的时候，也别想着人家能出手帮你，毕竟淡如水。至于好处分享，那就别想了，洗洗睡吧。只有真金白银地花下去，才能交上朋友，或者说这朋友才靠谱。

可是，大家在交朋友的时候，千万不要有着今天付出，明天就一定要有回报的想法。

真用这样的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你没法供他们吃喝的时候，这朋友也就散了。

职场中交朋友，无非就是站队，或者在未来可以提携一把。所以我们要做的不是去争取回报，而是全心尽力地投资。既然这个人能被你投资，那么他一定不是个傻子，所以他一定知道你的目的。

上述所讲，对于职场来说是九牛一毛，但是这几个道理却是很多人工作许久都悟不出的东西。

要知道，最难把握的永远是人心。只有不断地投入进去，不断地吃亏，才有可能真正地成长。

职场说话心得体会简短篇五

要么不选择会计职业，选择了就要全身心投入，用全部的热心爱护她。只有热爱了，干好工作才能不觉累;只有热爱了，你才更具吃苦耐劳和忍受寂寞的毅力，每当五一节、十月一、元旦等节日，别人放假旅游，而你正是记帐核算报表的最忙碌的时刻，你才能心态平和。

会计工作综合性强，涉及方方面面的知识，我们只有多学习才能不断进步。我们学习要从会计的知识学到非会计的知识，如加强思考方面的逻辑知识，寻求解决问题的方法论知识等等;我们不仅要学习书本知识，更重要的是从实践中学习，如总结自己工作中的不足，思考对现有工作的优化等等;我们除了自身学习，还要虚心向身边的同事、同行、朋友学习，只有虚心了，才能为学日益。

人生有三苦，撑船、打铁、磨豆腐。但我说最苦的是，能沉下心气的学习，真正的学习是心无他物，是一种信仰。

会计工作是公司各项工作的交汇，与之相关的`内外组织人员特别多。外部，我们要与工商、税务、财政、银行、业主、供应商等等机构企业打交道;内部，要与经营、工程、采购等等部门往来。还要办理好领导交办的事，配合好同事。与他人相处，最重要的是尊重。既要坚守自己的原则，也要站在他人立场考虑问题。

做一名会计，责任感是最重要的，责任是对自己，对企业，也是对国家。责任来自于财经法纪，来自于会计的工作职责。一名会计人员一家要有平静的金钱观，老子说，圣人去甚去奢去泰。会计人更需去浮躁，去奢侈，去傲慢。一名会计一定要有自己的原则，更重要的是要有智慧坚守自己的原则，要有清醒的认识，不是领导交办的所有事情都是能做的。

总之，我想如果你有自己的职业目标，又能做到以上四点甚至更多的话，你一定能在会计职业的大道上有所成就。

职场说话心得体会简短篇六

以职场为中心的时代，对于大多数人而言，要保住饭碗，要捧上更好的饭碗，似乎只有一个字：“剩”。所谓剩者。看起来是剩下，但其实质是，你能在一个单位剩下，就说明你有用，剩即胜。大凡能剩下者不少人成了“王”，即便成不了王，也是骨干分子，这几乎是一条典型的职场铁律与法则。

在不少人抱怨工作这不如意那不如意的时候，在不少人为寻觅饭碗而发愁的时候，“剩”者无疑是用人单位的香饽饽。一般来讲，能在一个团队剩下来者，要么其具有较好的团队精神，要么十分敬业;要么在某一方面有优于他人的才干且能独当一面，执行力强;要么纯粹是心态良好，耐得住寂寞，坚持在简单的事情重复的做与快乐的做的日子里，将自己的追求与目标融入团队的使命之中，自觉勤于本职，踏实尽心尽责。 偌大职场，千军万马，大致可分为三拨人：一部分人是干一行，爱一行，有目标有理想，努力在平凡之中实践自己的人生价值，虽说不上叱咤风云，才干过人，倒也能让人放心省心。一部分则是有些才干，但喜跳槽，总以为别处的风景特精彩，稍有不如意就会拂袖而去，等到悔之晚矣时才如梦方醒，这种人不是不尊重自己的选择，而是恃才傲物，缺乏定力与心性。另一部分也是绝大多数人，不但缺乏人生目标，缺乏职业规划，而且能力欠佳，加之又没定力，还喜欢使性子。不用说，此类人多是一年四季东奔西走，打一枪换一个地方，换到哪里都不可能受到青睐。

当下的职场现实有个怪相：一方面用人单位找不到好的优秀的或说合适的员工而苦恼。另一方面不少求职者感到找饭碗难，找合适的好的饭碗更难。说句公道话，错在求职者本身!企业招了你，你首先得珍惜，要珍惜就得尽心尽力的干，可是你总是人在曹营心在汉，总是想打破职场游戏规则，总是想既有闲云野鹤、清风明月般的轻快，又能获得一己心中的高报酬，这显然是自欺欺之幻想。可以说，没有哪一个团队的决策者，愿意随便开人，同时也没有哪一个决策者能够以福利主义者的`慈悲心肠而让你蹉跎时光，让你养尊处优，除非天下一大傻瓜才可得让你不思进取还能自由自在的享受俸禄。 相比较而言，沿海地区的职场比较规范、严谨，而内地的职场，尤其是从事市场营销的队伍，风气真的不敢恭维。同样存在着竞争机制的前提下，在沿海企业体现到位，而在内地企业却被潮来潮去的员工，搞得失去了应有的刚性而多了不少弹性。因而内地不少企业负责人，只要一提市场营销，大都感慨万分，一脸的无可奈何。无法可设之下，不得已走入一种怪圈：不停的招人，又不停的开人。如此一来，贻误的是战机，损失的是利益。有时候，刚刚上手的员工，说不准哪天说跑就跑，而大多数平庸者只能等着开掉。

我曾不止一次的提出，人在职场，首先要讲究8个字：职业素养与专业品质。

一个没有职业素养，一个不具备专业品质的人，根本不可能有执行力，不可能有团队精神，更不可能在为团队创造业绩的同时也一并发展自己。话说回来，之所以“剩”者为王，正是因为这些人具备了良好心态与坚持努力之下所造就的“职业素养”与“专业品质”，才得以与团队同呼吸，共荣辱，从而不抛弃，不放弃，并在具体工作中最大限度的发挥其主观能动性和积极创造性，一步一个脚印的去为团队更是为自己竭尽所能。这样的员工，在企业决策者眼里，永远是中流砥柱，永远是可以信赖的朋友，也就不会轻易炒掉。恰恰相反，当一茬又一茬不适合、无才干、少忠诚、欠耐力者被淘汰后，他们理所当然的剩下了，剩下就是机遇，不仅正好奋发，而且往往还会委以重任，这不就是剩者为王了吗?! 作为职场典型特征的一条铁律，剩者为王的法则将永不过时。

愈往后，愈明显;愈是竞争激烈，愈是得以强化。在这个利益为上、执行为先的市场经济时代里，没有多少老板愿意去苦口婆心的规劝你，那么，你想过得比别人好，你想在职场如鱼得水，你就得记住：“剩”者为王，努力做个为王的“剩”者吧！

职场说话心得体会简短篇七

说话是人与人之间最基本的交流方式之一，无论是工作中还是日常生活中，我们都需要说话来表达自己的想法、沟通和交流。但有时候，我们的说话可能不够妥当，甚至会给别人带来误解和伤害。在这里，我想分享一下我的说话心得体会，希望对大家有所帮助。

二、正文。

1.尊重听众。

在说话之前，我们需要了解我们的听众是谁，他们的背景、年龄、性格、爱好等等因素，针对不同的听众，我们需要采用不同的说话方式和语言风格，以便更好地与对方沟通。同时，在说话的过程中，我们需要尽量避免侮辱、挖苦或嘲讽别人，这会让听众感到不舒服、尴尬或者生气，影响到我们与对方的关系。

2.用简单的语言表达复杂的事情。

有时候我们需要表达的事情比较复杂，但如果我们使用太高深的语言或者术语，就容易导致听众无法理解，进而忽略我们想要表达的内容。因此，在说话时，我们要尽量使用简单明了的语言，同时运用生动的例子帮助听众更好地理解事情的本质。

3.尽量避免恶意猜测。

当我们遇到别人的说话时，有时候会产生恶意猜测，认为对方的意思是负面的。但是，如果我们总是从负面的角度去理解别人的话，不仅会让自己变得消极，还会让别人产生误解。因此，在聆听别人的说话时，我们应该尽量避免恶意猜测，不要自作聪明，以免产生不必要的误解和矛盾。

4.语气温和，避免说话急躁。

在日常生活中，有时候我们会遇到一些烦躁或者急躁的情况，加上我们的语气也往往会变得急促，这会让人感到不舒服甚至有些害怕。因此，我们要尽量保持冷静，用柔和的语气来说话，这不仅可以让我们更好地控制自己的情绪，还可以让我们和别人更好地沟通和交流。

5.倾听别人的意见。

说话不只是发言，也包括聆听。在与别人交流时，我们应该尽量倾听对方的意见，尊重对方的想法，这可以让我们有机会从别人的角度看待问题，进而得出更好的结论。并且倾听别人的意见，也可以让别人感到自己受到了重视，增强相互的好感度和友谊。

三、总结。

在工作和生活中，说话是我们必须要面对的一项重要任务。一句话不好说，就会让我们无法与别人沟通，产生不必要的误解和矛盾。因此，我们要不断地学习和提升自己的说话能力，尊重听众，用简单的语言表达复杂的事情，避免恶意猜测，语气温和，倾听别人的意见，这些技巧都可以帮我们在说话的过程中更加自信、准确、有效地表达自己的观点，达成沟通和交流的目的。

职场说话心得体会简短篇八

本次团干培训自2014年11月7日至8日两天，虽然很短暂，但我觉得很有意义，对我也很有提升，希望公司以后能够多给我们团员、团干一些这样专业的培训机会，使我们在工作岗位上有所收获，有所提高。本次培训我从户外拓展与户内讲堂两个方面谈谈我的感受与收获。

一、户外拓展生动有趣，理解到团结是力量，沟通是方法刚刚来到操场是早上的十点，北方的十一月在早上真的很冷，本想天气不作美，户外培训也就没啥意思，但是几位热情、专业的教练让我转变了想法。

1、快速记住伙伴的名字，要多认识人，善于交往。在工作单位，快速地融入到集体中就要善于与人交往，要打破自己尘封的心理乐于与人交往，首先就是要记住别人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不仅方便开展各项工作，也能让自己在工作中享受到各种由朋友带来的乐趣。我加入了四队，在记队友名字的时候我真的感受到，那些场上活跃，能够快速记住队友名字的人能够很好地融入到群体中，承担起群体的各项责任，大家也愿意接受他的领导，这样的人也最受大家的欢迎。

响应。

3、好的工作不是讨论出来的是练出来的，熟能生巧。也是在穿绳游戏中，我们前两局都以失败告终，败给了无敌style队，教练就给我们传授了经验，“给你们两个绳子，为啥不都拿来利用，一直讨论成功的方法还不如多加练习”。第三局我们在采纳了教练的方法后果然得到了明显的提升，从33秒进步到了25秒。

1000分的任务就简单了。

5、不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。

二、户内讲堂，富含哲理，懂得了怎么取领导一个团队。

从户外来到了户内，看着众多文字的幻灯片，心理不免发麻，可是来自新疆师范大学的彭教授用他那栩栩如生的地方化与富含哲理的思想让我受益匪浅。

1、团队就是一个有口才的人给一群有耳朵的人讲话。所以领导团队的人要清楚明了地把自己的观点传达给每一位队员。其中一个传达方式就是口头指挥，要求声音明亮、明确，废话不能太多。

惯性思维，要打破惯性，寻求新的、更多的解决问题的方法。

3、面对领导，要越挫越勇。不能因为领导说了自己一句就心理不开心，不能因为领导说了自己2次而垂头丧气，不能因为领导说了自己3次而对自己丧失信心。要培养自己在困难面前站起来的超强心理素质，就如领导很生气地骂你了一句你马上改正，然后笑着对领导说，领导我已经改过了，请检阅。有了这样的思想与心理素质才能立于不败之地。

4、满招损谦受益。虚心不是见了领导就点头哈腰，也不是对着任何人都是“我不会”，而是从实践中检验真理，所谓生活处处为我师。

2014年11月8日。

学员：黄先生。

参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告。

2014年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培。

训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色与成功者，往。

对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

具体以下几点：

源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力。

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

总结：

巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。

psch。

二〇一四年五月二十六日。

沟通培训心得。

这次沟通培训，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

一名基层员工，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。

自己的梦想来的。

要做好上下级的有效沟通，要注意以下几点：

一、沟通的上级要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

以大可不必演一出《皇帝的新装》。

三、沟通要把生活与工作分开。很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，用李云龙的话就是能尿到一个壶里，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。举个例子：某上级和某下属脾气相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃饭或玩玩。当下属缺钱时，你可以借给他钱，但切不可把其他下属应该得到的奖励给了和自己“投缘的下属”当成自己慷慨的经费了。

管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。

当然，在将来的工作和生活中可能还会遇到这样那样的困难，但我将以一种最诚恳的态度对待自己从事的工作，以饱满的热情对待生活，以积极的心态对待挫折和困难，将沟通的技巧学以致用，时刻准备好迎接明天的太阳。

想做就立即行动。

人生语录。

一个小和尚要出门云游，但日期一推再推，已经过了半年了，还迟迟不肯动身。

方丈把他叫去问：“你要出门云游，为什么还不动身呢？”

备准备啊。”

方丈听了，沉吟了一会儿，点了点头说：“是啊，这么远的路，是需要好好的准备准备。”

又问小和尚说：“你的芒鞋备足了。

吗？一去万里，远路迢迢，鞋不备足怎么行呢？”

方丈吩咐寺里的僧人，每人帮小和尚准备十双芒鞋，一会儿就送到禅房里来。

不一会儿，寺里的僧人就纷纷送鞋来了，每人十双，上百的僧人，很快就送来了上千双芒鞋，堆在那里，像小山似的。

方丈又吩咐大家说：“你们这师弟远去，一路要经不知多少场风雨，大家每人要替他准备一把伞来。”

不一会儿，寺里的僧人便送来了上百把伞，堆放在方丈和小和尚的面前。

看着那堆得像小山似的芒鞋，还有那堆得像小山似的一大堆雨伞，小和尚不解地说：“方丈，徒儿一人外出云游，这么多的东西，别说是几万里路，就是寸步，徒儿我也移不动啊！”

岸呢？一会儿，老衲我就吩咐众人，每人给你打造一条船来。”

小和尚一听，慌忙跪下一迭声地说：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒儿明白了，现在徒儿就要上路了！”

方丈会心一笑说：“一个人上路远游，一鞋一钵就足矣，东西太多，就走不动了。人生一世，不也是一次云游吗？心里装的东西太多，又如何能走得远呢？轻囊方能致远，静心方能行久啊!”

小和尚一听，心里惭愧。

进入职场，请真诚入戏。

“岗位和角色是为公司正常运转服务的，不是为某个人量身定做。我们演的不是自己，我们必须抛开个人习性，尊重角色需要。”

个真理、一条铁律。它表现的不是冷酷而是冷静，它要求的不是世故而是无私，它仿佛简单却极难达标。一辈子不入戏，一辈子难入流。

以特色做人，按角色做事，“入戏”是演员的基本功，也是任职者的本分。演员要看懂剧本，体会角色，接了本子就要把剧目指定的角色演好。任职者要看懂职位说明书和任职要求，接了offer就要把公司给予的职位做好。而做好工作、演好角色最基本的一点要求就是——“忘我”，谁都知道越能够全然忘我，所饰演的角色就会越出彩儿。可是许多任职者却偏爱“本色出演”，总也抛不下、忘不了自己那个小我，把自身的性格、兴趣、爱好和审美等，统统强加在自己的角色也就是任职岗位上，夹缠不清，不伦不类，这不是真诚待人，而是放纵自我，不是光明磊落，而是逻辑混乱。

员工就要认真负责，做业务就要外向乐群，做hr就要以人为本。如果做不到、做不好，辞演离开，没问题；答应做却不肯做角色而只肯做自己，混淆自我与角色，职场失意必是定局。

工作入戏，为主君能明贤德，为兵将则忠义勇，是敬业；生活入戏，为母慈、为子孝、为兄弟则悌，是担当。信守承诺、真诚入戏，投入地演好你承接的角色，这不仅需要能力和演技，更需要无私和领悟。

“管理”是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上，首先，有将必有兵；其次，领导者拥有带“兵”的能力。

只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。只有做到管理自己，影响别人，这才是合格的领导者。

可见，管理者应该具备一些基本的能力或者准则，这个基本准则的核心就是，只有被领导者成功，领导者才能成功。走上管理岗位通常是两条通道，一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任，第二，在管理方面展现了艺术的能力和魅力。当然，也有二者兼备的人才，但微乎其微。

一个优秀的管理者有以下的准则：

1.提升你的团队。

一

新人悟语。

这次的培训重新点燃了我的斗志，在我困难的时刻给了我启示。

多少钱干多少事”的错误观念。小职位，大舞台，卑微的职位是职场最大的机遇，用心和细节最能让你脱颖而出！

第二，没有机会也要努力创造机会多多向公司领导们学习，当然也很乐意随时听各位。

领导的差遣。在接受老板的任务时，我们要运用结果思维导向，没有结果就没有发言权，没有功劳就没有苦劳！

第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤计较眼前的利益，要敢于、乐于。

付出，耕耘和。

收获不会是在同一季节的，太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。

第四，不要总觉得怀才不遇而自暴自弃，我们要为提升自己的市场价值而努力工作，老板可以不给我们加薪升职，但是市场会给我们加薪。

第五，遇到一个好老板，是我们的福气，遇到恶老板，是正常；老板赏识我们，是我。

们的福气，老板不赏识我们是正常；老板给我们加薪是福气，老板不给我们加薪是正常。所以不要对别人期待太高，努力做好自己的事才是王道。

当然以上总结的五条只是我的职场感悟中的一部分，还有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是对自己有着很深刻的触动。

效率法认真完成自己的工作，最后自动自发地请求被使用，一步步接近自己的目标。