心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
对于邮政劳模心得体会和感想一
在短短的五天时间里,___省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于___年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行___省分行于20___年1月成立,现已建成覆盖___省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为___省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与___邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
___省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对___邮政金融业务发展形成很大压力。___省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行___市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为___邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
对于邮政劳模心得体会和感想二
一年来,在镇党委、镇人民政府的领导和县局业务主管部门的指导下,我支局坚持以*理论和党的xx届六中全会精神为指导,按照“三个代表”的要求,始终以“用户的需要就是我们的服务”为宗旨,认真努力做好今年的各项工作,现总结如下:
首先,抓好单位职工的政治理论和业务学习,理论学习,特别是“三个代表”重要思想的学习,我们主要采取单位学习和个人自学相结合,坚持联系本单位的各项工作实际,如何为用户服务。
其次,建立健全本单位的各项工作制度和学习制度,以及单位内部安全保卫制度。总的来看,执行情况很好。
再次,认真开展本单位的各项业务工作,我镇由于广大人民群众经济困难,加上我们的工作人员少,对开展邮政储蓄有很大困难。
在20xx年,我们一方面做好宣传发动。另一方面,充分发挥职工的工作积极性,深挖潜力,克服困难,努力完成党报、党刊的征订任务,其中征订《**日报》30份、《*日报》40份、《**日报》1份、《求是杂志》1份、《半月谈》3份完成报刊流转金额1.9万元,占年任务的80%。
邮政营业1.2万元,完成任务50%;办理**人民外出打工汇款100多万元,总之,我们在做好本单位各项业务工作的同时,还认真完成镇人民政府布置的各项工作。
在一年来,经过全体职工的共同努力,工作是取得一定成绩的,同时也存在问题:主要是我们人员少;服务范围广,造成报刊投递不够及时;对用户的需要,服务不够。
在20xx年中,我们将要进一步完善各项考核制度,调动全局职工的工作积极性、主动性,要求每个职工都要满腔热情地投入工作中去,到用户家去。努力开展各项业务工作,抓好20xx年的党报、党刊征订,完成上级交给我们的任务。
总之,我们将以“用户的需要就是我们的服务”为宗旨,服务于社会,满足于社会,积极进行改革、探索、实践,团结一致。在竞争激烈的市场经济中,开拓进取,不断创新,开展西江邮政支局的新局面。
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