2023年礼仪知识心得体会及感悟(精选19篇)

心得体会是我们对自己进行自我评价和成长规划的重要工具。写心得体会首先要明确目的和主题，确保内容的连贯性和完整性。错误和挫折并不可怕，关键是能够从中吸取经验和教训，以下是一些相关的心得体会。

礼仪知识心得体会及感悟篇一

在涉外交往中，了解和遵守涉外礼仪是至关重要的。涉外礼仪不仅仅是一种表面的形式，更是一种学问和文化的背后。通过我的涉外交往经验，我深刻认识到涉外礼仪的重要性，并从中获得了一些心得体会。感谢这些经历，我逐渐成为了一个更有自律和尊重他人的人。

首先，学会尊重不同文化的差异是涉外礼仪的核心。在与外国人交往的过程中，我意识到不同国家和地区有各自的传统和风俗习惯。对于这些差异，我们应该保持开放的心态，尊重他们的习俗并加以遵守。例如，在与日本人交往时，我们应该注意他们对于礼貌和尊重的重视。我们应该给予他们充分的尊重和尊严，并尽量避免言行上的冲突。只有了解和尊重不同文化的差异，我们才能建立起真正的互信和友好关系。

其次，言行举止要大方得体也是涉外礼仪的重要方面。在与外国人交往时，我们要注意自己的言行举止是否得体。孔子曾经说过：“君子不重则不威，学则不固。主忠信。无友不如己者。过而能改，善莫大焉。”这句话一直是我在涉外交往中的座右铭。我们要做到言行一致，表现出自己的教养和修养。在与外国人交流时，我们应该保持礼貌、亲切和友好的态度，用正确的语言表达自己的意思。我们还应该注意自己的肢体语言，避免露骨、暧昧或冒犯对方的行为。

第三，了解基本的礼仪规范和习惯是成功涉外交往的基础。在不同的国家和地区，人们对于礼仪有不同的要求。因此，我们需要了解和学习不同国家和地区的礼仪规范和习惯。例如，在与西方国家的人交往时，我们要注意约定的准时性。不守时常常被认为是不尊重对方的行为，会给人留下不好的印象。此外，我们还应该注意餐桌礼仪和礼品的选择。在各国宴会和社交场合上，餐桌礼仪是必不可少的一部分。了解和掌握一些基本的餐桌礼仪将有助于我们更好地与他人交流。

第四，跨文化沟通和良好的沟通技巧是涉外礼仪的关键。在与外国人交往时，我们往往会面临不同的语言和文化背景。为了确保沟通的顺利进行，我们需要学会跨文化沟通和灵活运用沟通技巧。首先，我们应该注意自己的语速和语调，尽量避免让对方感到困惑。其次，我们需要掌握一些基本的交流技巧，如倾听和反馈。通过倾听对方的观点和理解，我们可以更好地理解他们的需求和期望，并给予恰当的反馈。

最后，保持谦虚和开放的心态是涉外礼仪的重要一环。在涉外交往中，我们会遇到许多不同的人和事。有些时候，我们可能会因为对方的行为或是对方的态度而感到不满或者困惑。然而，我们需要保持谦虚和开放的心态，以理解和包容他人的不同。作为一个涉外交往的学习者和实践者，我们要学会从每一次交往中吸取经验和教训，并不断完善自己的涉外礼仪。

总之，在涉外交往中，了解和遵守涉外礼仪是至关重要的。通过我多年的涉外交往经验，我不仅加深了对于不同文化的理解，更学习到了一些实用的涉外礼仪知识和技巧。希望我能通过自己的言行去展示中华民族的文化底蕴和友善的外交态度，为促进国家间的友好交流和合作贡献自己的一份力量。

礼仪知识心得体会及感悟篇二

在生活中，礼仪是我们与人相处的基础，它体现了一个人的修养和素质。以下是我在实践中总结出的一些关于礼仪的心得体会感悟。

首先，礼仪是一种尊重。无论是对他人还是对自己，礼仪都是一种体现尊重的表现。在与人交往中，我们应该学会尊重他人的存在和权益。比如，在公共场合，我们应该注意不要大声喧哗，不要随地乱扔垃圾等，以免干扰他人的正常生活。实际上，尊重是一种内在的素养，通过礼貌和谦虚的表达方式来体现出来。只有在尊重他人的基础上，我们才能建立起良好的人际关系。

其次，礼仪是一种友善。友善是人与人之间必不可少的一种情感表达方式。在与人交往中，我们应该对他人友好，微笑、问候、慷慨、帮助是友善的表现。比如，在日常生活中，我们应该学会用礼貌的方式和人交谈，对他人的需求给予帮助，理解他人的困难和需要。友善不仅能够让他人感到温暖，也能够改善自己的心情。

再次，礼仪是一种自律。礼仪不仅仅是对他人的一种尊重，也是对自己的一种约束。在人际交往中，我们要学会自律。比如，要遵守交谈规则，不要打断他人的发言，遵守礼貌用语等。另外，在公共场所，我们要养成自觉排队、不插队的好习惯。自律不仅能够树立自己的良好形象，也能够展现出我们对生活的态度和对他人的尊重。

再者，礼仪是一种谦卑。在与他人相处时，我们要学会保持谦卑的态度。不要以自我为中心，不要过于自大和自信。要多听、多思考、多学习，待人接物要以礼待人，以和为贵。谦卑也是一种修养的表现，它能够使我们更好地与他人相处，建立起亲和的关系。

最后，礼仪是一种文化。礼仪的内涵是丰富多样的，它不仅仅是一种行为方式，更是一种文化的传承。在中华文化中，尊敬长辈、注重家庭关系、建立友好关系的传统一直被重视。而在西方文化中，注重言辞的礼貌、礼节、餐桌礼仪等也受到重视。我们要学会尊重、理解和接纳不同文化的差异，以开放的心态去学习和借鉴。

总之，礼仪心得体会感悟是我们与他人相处时的基本准则，它体现了我们的修养和素质。尊重他人、友善待人、自律且谦卑是我们在实践中应该注意并努力培养的品质。无论是在工作场所还是在日常生活中，我们都应该注重礼仪，并不断完善自己，让礼仪成为我们与人交往的一种习惯和传统。

礼仪知识心得体会及感悟篇三

学生礼仪是现代教育的一个重要组成部分，它不仅关乎学生的品德修养，也关系到学生的生活和工作。笔者认为，学生礼仪更是一种优秀人格的表现，是一种积累优秀品质的过程。在学生生活中，学习礼仪知识，对于提高个人素质、人际交往和职业发展都有重要的作用。在学生阶段体验、探索、领悟、改进自身礼仪形象具有重要的意义。

第二段：精神文明革命提速礼仪知识成为软实力提升的标志。

当前，新时代文明建设作为全面深化改革、全面扩大开放的重要体现，厚植中华文化、重塑精神风貌、铸造精神力量，必须要严格要求学生成为盛世高校学子的风采形象。而一切文明实践，都是言传身教、以身作则的教育过程。社会更看重的是一种人的内在素养，这就对学生礼仪要求更加严格，尤其是在国际交流和多元化文化碰撞中不可避免地体现出来。很多企事业单位在职业招聘标准中都列出了学生礼仪要素以及待人接物的素质，高校更是要求学生在学生公寓、宿舍，课程班级、科研活动上。可以看到，学生礼仪知识已经成为软实力提升的标志。

学生礼仪知识结构包括形体礼仪、语言礼仪、行为礼仪、服装礼仪、餐桌礼仪、礼仪用语等方面。实践方法则有观察他人、模仿他人、反思自我、接受指导等方式。学生生活中比较常见的礼仪要求有保持安静、礼貌用语、排队进出教室、文明用餐、爱护环境等。学生在此基础上，还可以进一步探究更深层次的礼仪知识，如面向国际的礼仪、家庭礼仪、社交礼仪等。在实践中，学生应留意细节，自觉绑定动作规范，注意言语表达，树立行为标准，在这个过程中，个人礼仪会逐渐形成，持之以恒是关键。

学生礼仪知识培养的重要性体现在人际交往层面和职业素养层面。在人际交往层面，学生礼仪的应用渗透在学生日常的人际交往中，体现在情绪管理、沟通目的和流程、言辞措辞、礼貌交往等方面，会让人更容易接近，相互尊重，彼此体谅，树立良好的人际关系，提高交际技巧，展现良好的心态，习以为常，形成独特的风度。在职业素养层面，学生礼仪的实际运用被越来越多的招聘方重视，礼貌在很大程度上反映了求职者的综合能力，不仅能提高成功率，还能对其职业发展起到长远的影响。

礼仪知识的掌握不是一件一蹴而就的事情，而是让学生从长期的积累中不断体会、探索和改进。在学生的学习和工作中，我带着敬畏之心了解、理解并遵从礼仪规范，珍惜自己的形象和品德，提高自己的修养素质，在社交中赢得其他人的关注、尊重和信任。同时，在细节上不断逐渐改进，比如在洗手后不用公共毛巾擦手，吸烟时尽量选择人迹稀少的地方等。在这个过程中，我们不仅能够得到别人的认同和信任，还会更好地拥抱生活，更好的处理人生中的点滴琐碎。学生礼仪知识掌握的好与坏，关系到一个人未来的职业成长、社交水平和自身价值的提升。

结语。

学生礼仪知识的学习，不是看起来简单的规矩和套路，而是从日常生活中落地，从细节中彰显，从敬畏中领会，从改进中升华，希望同学们发现自己的不足，不断学习、实践、改进，把个人的优秀品质展现给一声未来，展现给我们的周围人。

礼仪知识心得体会及感悟篇四

学生礼仪是指在日常生活中，学生应遵守的社交规范和礼仪知识。学生礼仪的重要性不仅在于表现学生良好的形象，更主要在于培养学生的社会责任感和文化素质。在学习和工作中，如果学生没有礼仪意识和礼仪规范，则会给人留下不良印象。因此，学生要掌握礼仪知识，注重人际关系的建立，才能更加优秀的完成学习和工作任务。

第二段：学生应遵循的礼仪规范。

学生应遵循的礼仪规范有很多，包括和老师、同学之间的交往方式，日常道路交通礼仪，食品礼仪，公众场合礼仪等等。首先，对于和老师、同学的交往，学生应该遵循尊重规范，礼貌待人的原则，并且避免做出不尊重的言行。同时，遵守日常的道路交通礼仪，也是学生必备的基本礼仪知识。例如，等红灯亮起时，要停在斑马线处等待，行人应该优先通过，学生应该尽量减少在马路上嬉戏玩耍等等。学生日常餐饮礼仪也是非常重要的，应该注重饮食文化，养成习惯有利于身体健康和餐桌文化习惯。另外，公众场合礼仪也是非常必要的，包括言行举止上的行为规范，以传递积极向上的价值观和形象。

第三段：如何提高学生的礼仪素养。

提高学生的礼仪素养，首先要从校园文化和课程教学入手。一方面，学校应该强化礼仪教育，通过不同的活动和课程教育来引导学生。另一方面，课程教学中也应该注重礼仪教育，例如在语文课堂中编排礼仪知识，让学生通过文章和实践的方式来学习礼仪知识。同时，学生也可以通过自我学习来提高礼仪素养，例如看相关书籍或访问相关网站等等，这可以帮助学生获得更多更深入的礼仪知识，从而提高他们的礼仪素养。

第四段：礼仪素养对学生成长的意义。

礼仪素养在学生成长过程中，既包含外在的形象，也包含内在的精神品质。外在的礼仪素养可以给人留下注重修养、尊重规则和他人的形象，让人在人际交往中获得更多的优势和资源。内在的礼仪素养则可以培养学生积极向上的精神状态，如宽容、公正、敬畏等等，这些都是学生成长过程中不可或缺的精神品质，将为学生未来的发展提供良好的基础。

第五段：总结。

学生礼仪知识是学生成长的基础，该从许多细节和实践中培养，通过接受规范的礼仪训练，提高学生的礼仪素养达到塑造学生形象和提高子弟文化素质的目的。同时，学校和家庭共同配合，注重礼仪教育，培养学生和谐人际关系，严谨学术作风和优秀品德，从而推动学生整体素质的提高。

礼仪知识心得体会及感悟篇五

第一段：导言（200字）。

职场礼仪是指在工作场所中与他人交往时需要遵循的一套规范和准则。作为一名职场新人，我深切体会到良好的职场礼仪能够提升个人形象，增加与同事、上司和客户之间的亲和力，进而提高工作效率和推动事业发展。在过去的工作经历中，我积累了一些关于职场礼仪的知识，并从中感悟到了一些心得体会。

第二段：尊重他人（200字）。

职场礼仪中最重要的一点就是尊重他人。在与同事、上司和客户交往时，我们要学会尊重他人的观点和意见。无论自己是否同意，都应该耐心听取对方的想法，并尊重并尊重对方的权威和知识。此外，尊重他人还包括尊重对方的时间和空间。在职场上，我们应该做到准时出席会议、不即兴打扰他人、遵守办公区域的规定等等，这样才能体现出对他人尊重的态度。

第三段：言行合一（200字）。

在职场中，我们的言辞和举止必须严谨得体，与职业形象相匹配。首先，我们要学会控制情绪，避免在工作场合表现出过度的情绪。情绪的失控会给同事和客户带来负面影响，甚至破坏工作关系。其次，我们要学会与他人进行适当的沟通。要善于倾听对方的意见，同时用简明扼要的语言表达自己的观点。此外，我们还需要注意自己的身体语言，在交流时保持适当的姿态和表情，树立自信的形象。

第四段：衣着庄重（200字）。

职场礼仪中的一个重要方面是衣着。穿着庄重得体，可以给他人留下良好的第一印象。对于不同职业来说，衣着的要求可能有所不同，但无论如何，我们都应注意个人形象的维护。职业装的选择应该合适自己的身形和年龄，并且要注意细节，如鞋子的搭配、发型的整洁等。一个整齐干净、得体庄重的外表不仅可以提高公司对自己的印象，也能自我激励，让自己更有信心地面对工作压力。

第五段：文化差异和更新（200字）。

在一个多元文化的职场中工作，我们也要关注到不同文化之间的差异。比如在某些西方的文化中，认为直接表达自己的意见是理所当然的，而在一些东方的文化中，更重视间接的表达方式和模糊措辞。因此，我们在工作中需要根据不同的文化背景灵活变通，避免因为文化差异而引起误解或冲突。此外，我还意识到职场礼仪是不断进化和更新的。随着时代的发展和职场的变化，我们需要不断学习并更新自己的职场礼仪知识，以适应新的工作环境和挑战。

总结（100字）。

通过学习和实践，我深切体会到良好的职场礼仪是一名职场人士成功的关键。尊重他人、言行合一、衣着庄重、关注文化差异和不断更新自己的职场礼仪知识，都是提高个人职业形象和职业发展的重要因素。在今后的工作中，我将不断努力学习和提升自己，在职场礼仪方面做到更加积极、专业和优秀。

礼仪知识心得体会及感悟篇六

第一段：介绍涉外礼仪的重要性和相关研究的目的（200字）。

涉外礼仪是指在国际交往中遵循的一套规则和行为准则。随着全球化的加深，越来越多的人与外国人接触，在这种情况下，学习涉外礼仪知识变得尤为重要。社交礼仪可以消除文化差异，减少误解和冲突，提高人们的相互理解和友谊。因此，掌握涉外礼仪知识已经成为一项必备的技能。本文将分享我的涉外礼仪心得和体会。

第二段：尊重和理解不同文化习俗的重要性（250字）。

在与外国人交往时，理解和尊重他们的文化习俗是至关重要的。不同国家和地区有各自的传统和价值观，人们以不同的方式表达自己。而我们作为涉外人士，应该尊重并理解这些习俗。例如，在一些亚洲国家，人们鞠躬是一种常见的问候方式，而在西方国家，人们通常会握手。此外，不同的宗教信仰也会影响人们的行为准则。比如，穆斯林在饭桌前要先洗手，并禁食猪肉和酒精。对于这些习俗和信仰，我们应该保持开放的心态，尊重他们的选择，并努力遵守当地的文化准则。

第三段：正确使用身体语言和非语言交流（250字）。

身体语言和非语言交流是跨文化交际中的重要元素，它们包括姿势、面部表情、目光接触和身体接触等。在与外国人交流时，我们应该注意自己的姿势和面部表情，避免产生误解。例如，我们的姿势应该显得友好和自信，而不是紧张和拘谨。同时，我们应该避免直视对方的眼睛，因为在某些文化中，这被认为是不礼貌的。另外，身体接触也是一个敏感的问题。有些人可能不喜欢身体接触，因此我们应该谨慎使用拥抱或亲吻等方式。总之，正确使用身体语言和非语言交流是建立良好国际关系的重要一环。

第四段：在正式场合中表现得得体（250字）。

国际交往中的正式场合，如商务会议和宴会，要求我们表现得得体和专业。在这些场合中，我们应该注意自己的仪容仪表和言行举止。首先，穿着要得体，适合场合。我们应该遵守当地的着装规定，并确保服装整洁。其次，言行举止要谨慎。我们要保持礼貌、谦和，并遵守场合的规则和礼仪。比如，在商务会议中，我们应该遵守会议议程，不打断他人发言，并用专业的语言交流。最后，技巧和礼貌的表达能力也十分重要。我们应该学会正式场合中的交际技巧，如如何介绍自己和他人、如何表达谢意等。这些细节会给人们留下良好的印象。

第五段：总结并展望未来（250字）。

通过学习和实践涉外礼仪，我意识到尊重和理解是建立与他人良好关系的关键。在日后的国际交往中，我将持续学习和探索更多的涉外礼仪知识，以适应不同的文化环境和情境。我相信，通过努力，我们可以打破语言和文化的障碍，建立真正的友谊和合作关系。希望未来全球人们可以更加注重涉外礼仪，以促进文化交流和世界和平的发展。

总结：涉外礼仪知识是一个十分重要的领域，它能帮助我们在国际交往中加深相互理解和友谊。通过尊重不同的文化习俗和正确使用身体语言，我们可以避免误解和冲突。在正式场合中，我们应该注意仪容仪表和言行举止，以表现出自己的专业精神和素质。通过不断学习和实践，我们可以不断提高自己的涉外礼仪水平，为国际交往做出更大的贡献。

礼仪知识心得体会及感悟篇七

礼仪是社会交往中非常重要的一部分，它不仅代表一个人的教养和修养，更是人际关系和社会和谐的基石。在日常生活中，我们时常会遇到各种各样的社交场合，因此了解并运用好礼仪知识是非常重要的。在我个人的经历中，我深深认识到了礼仪的重要性，并在不断学习和实践中汲取了许多心得体会。

第二段：主体段1。

首先，我意识到礼貌和尊重是礼仪的核心。在与他人交流时，礼貌的态度和行为能够让人感到舒适和受尊重。例如，我们在问候他人时应该注意使用礼貌的称呼，如“您好”、“请”等，这能够给对方留下良好的第一印象。此外，在与他人对话时，我们还应注意尊重对方的意见和感受，避免使用侮辱或挑衅的言语。通过保持礼貌和尊重，我们能够建立更加和谐的人际关系，并赢得他人的信任和尊重。

第三段：主体段2。

其次，我认识到在社交场合中的得体举止是展现自己修养的方式。社交场合的得体举止，如正确的进出场姿势、坐姿端庄等，可以展示一个人的修养和品位。比如，当我们进入会场时，应该昂首挺胸地走进，避免低头垂肩。而在就座时，我们应该选择正确的坐姿，如保持身体直立而非懒散地靠在椅子上。这些微小的细节都能够体现出一个人的礼仪修养，给他人留下良好的印象。

第四段：主体段3。

此外，我发现在餐桌礼仪方面的学习对我产生了深远的影响。在正式的餐桌上，我们需要遵守一定的规矩和礼节。例如，在用餐时应该使用正确的餐具，按照一定的顺序和方式进行。同时，我们还应该注意待客礼仪，如主动为他人倒酒或夹菜。这些细小的行为可以表达我们对他人的关心和尊重，营造出轻松愉快的就餐氛围。通过学习餐桌礼仪，我对自己的仪态和待人接物方式有了更高的要求，并不断提升自己的修养。

第五段：总结。

总的来说，礼仪知识的学习和实践不仅能够提升个人的修养和素质，也有助于构建和谐的人际关系。通过礼貌与尊重的行为，我们能够让他人感受到我们的友好和关怀；通过得体的举止，我们能够展现自己的修养和气质；而通过学习餐桌礼仪，我们能够更好地与他人相处。因此，我们每个人都应当加强对礼仪知识的学习和积极地实践，使之成为我们日常生活中的一部分，与他人和谐相处。

礼仪知识心得体会及感悟篇八

礼仪一直是人们生活中不可或缺的一部分。它既是一种文化传承，也是一种社交技能，还能表现出一个人的修养和教养。在现代社会，礼仪更是一个人能否融入社会、取得成功的关键因素之一。因此，学习和掌握正确的礼仪知识对我们每个人都非常重要。

第二段：学会如何做一个有礼貌的人。

做一个有礼貌的人并不意味着要随时随地说“请”、“谢谢”、“对不起”等词语。相反，真正的礼貌是表现在我们对他人的尊重和关爱一位，这也是展示我们教养和修养的表现。例如，在和长辈交谈时，我们要注意口吻温和、言语得体、避免浅层次的小聊天，而要加强对方的自尊心，反映出我们的尊重和关爱。在公共场合，如电影院、演出现场、餐厅用餐等时候，更应注意随时保持良好得言行，融入周围人群得氛围并不失持自身得修养。

第三段：学会与人沟通。

礼仪的本质在于表达情感和交流信息。对于人际交往的成功与否，沟通技能是一项重要的考核要素。事实上，良好的沟通技能既表现在与他人谈话时娓娓道来，也表现在对他人的重视和聆听。沟通所涉及的方面很广泛，包括身体语言、语言能力、社交技巧、表达力和倾听技巧等。学会如何做一个善于沟通的人。它将为您的职业生涯、个人生活和社交搭档增添颜色。

第四段：弄清楚文化差异。

世界各地有许多不同的文化和风俗习惯。在不同的环境和情况下，要学会适应环境、尊重风俗和文化差异，当然这也是礼仪的一个重要方面。例如，在中国的餐桌礼节中，要注意使用筷子，向老人和领导敬酒，当然还有注意从吃饭到st的正式手提包等细确规定。相反，在某些欧洲和美洲国家，对于家庭使用餐具就像在公共场合使用手指一样的普遍而传统。掌握和适应文化差异将建立跨国交往、跨文化交往得首要基础。

第五段：总结。

礼仪知识与我们每个人的日常生活息息相关，是一种重要的生活技能和人际交往方式。通过学会做一个有礼貌的人、善于沟通、遵守文化差异等，我们可以提升自己的修养和氛围，让我们的人际关系更加愉悦。在平凡中展现自然，让自己从一名平易近人的人变成了一名深受尊重和喜爱的人。礼仪是生活最适合，也是最美的一种型式。

礼仪知识心得体会及感悟篇九

礼仪是人与人之间的一种行为规范，是社会交往的基本准则。在现代社会中，礼仪不仅仅是一种形式，更是一种态度和品质的体现。它不仅能够提高人际关系的质量，也可以促进社会和谐的构建。因此，学习和遵守礼仪规范，对于每个人来说都是非常重要的。

第二段：礼仪在不同场合中的应用。

在日常生活中，礼仪不仅在家庭中应用，也广泛应用于学校、工作、商务、婚礼等各种场合。不同场合中的礼仪规范有着各自的特点和要求。例如，在学校中，遵守课堂礼仪规则可以营造一个良好的学习氛围；在商务会议中，注意商务礼仪可以展现个人的专业素质和形象；在婚礼上，遵循婚礼礼仪可以尊重传统和文化，彰显婚姻的庄重和美好。因此，了解不同场合的礼仪规范并加以遵守，可以更好地适应各种环境，展示良好的社交技巧。

第三段：学习礼仪的方法与途径。

学习礼仪可以通过多种途径和方法来实现。首先，可以通过参加以礼仪为主题的培训班或课程来提升自己的礼仪修养。其次，可以阅读相关的书籍和文章，了解礼仪规范的基本原则和要求。此外，观察身边的榜样和成功人士，学习他们的言谈举止，也是一种学习礼仪的有效方式。最重要的是，要融入实际生活中，不断实践和总结，才能真正掌握并提升自己的礼仪水平。

在学习和实践礼仪的过程中，我深刻体会到了礼仪的重要性和带来的好处。遵循礼仪可以促进人际关系的和谐与融洽，让人与人之间更容易建立起信任和友好的关系。礼貌的言谈举止也能够提高他人对自己的评价和认同感，进而提升自己的社交能力和职业竞争力。此外，礼仪还可以传递尊重、自信、自律等积极的人生态度，培养健康良好的价值观和人品品质。

第五段：展望礼仪在未来的发展和应用。

在未来，随着社会的不断进步和发展，礼仪的应用范围也将越来越广泛。尤其是在全球化和多元文化交流的背景下，学习和遵守礼仪规范将成为社会趋势，也是提升自己竞争力的重要因素之一。因此，我们应该不断学习和提高自己的礼仪水平，以适应快速变化的社会环境，并为社会和谐的构建做出贡献。

总结：礼仪作为人与人之间的基本规范，不仅具有实际的功能，还体现了一个人的修养和素质。通过学习礼仪，我们可以更好地适应不同的场合，提升个人的社交与职业能力，同时也是维护社会和谐和促进文明进步的一种方式。因此，我们应该重视礼仪知识的学习与运用，不断提升自己的礼仪修养，以成为一个懂得尊重他人、懂得如何与他人相处的现代人。

礼仪知识心得体会及感悟篇十

随着社会的发展，礼仪在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。我们常说的“言谈举止得体”、“有礼貌待人”等都是以礼仪为基础的。通过参与各种社交场合和亲身实践，我们不仅能够领悟到礼仪的重要性，还能体会到礼仪给我们带来的积极影响。本文将就个人在日常生活中的礼仪体会进行探讨，以期进一步弘扬礼仪文化。

第一段：礼仪的定义及其重要性。

礼仪是人们在社会交往中规范行为和言语的一种行为准则。它具有指导作用，使我们在与他人交往时更加得体、文明。礼仪在日常生活中起到至关重要的作用。首先，它有助于建立良好的社交关系。通过遵守礼仪规范，我们可以展现自己的修养和素质，赢得他人的尊重和信任。其次，礼仪也有助于维持社会秩序。在公共场合中，合理规范的礼仪准则可以减少冲突和摩擦，建立和谐的人际关系。

第二段：言谈举止上的礼仪心得。

在日常生活中，言谈举止是人们交际中最常见的方式之一。良好的言谈举止不仅可以传递出我们的信息和态度，更能够展现我们的修养和品质。我深刻体会到，应尽量谦逊地对待他人。在与人交流时，我努力克制自己的自尊心和挑剔心理，保持谦虚的态度。此外，我还注意到语言的选择也十分重要。我们应尽量使用一些温和、礼貌的用词，避免使用带有攻击性或冒犯性的语言。

第三段：礼仪在餐桌上的表现。

餐桌礼仪是人们关注的一个重要方面。在吃饭的过程中，我们的言谈举止尤为重要。首先，我们应尽量保持安静，避免大声喧哗，以免打扰到他人。其次，在进餐时，我们应注意用餐的姿势和动作。吃饭时不宜发出嘈杂声音，也不应剧烈咀嚼食物。此外，在与他人共进餐时，应注意言行举止，尊重他人，不挑食不浪费食物，更不应争吵或争执。

第四段：着装及仪表方面的礼仪体会。

人们对着装及仪表的要求也越来越高。个人的仪表不仅仅反映个人的外貌和形象，更能够传达出个人的品质和修养。为了塑造良好的形象，我们应注意自己的服装选择、仪表仪容。衣着整洁、得体，不仅给他人留下良好的印象，也会增强自信心。同时，我们还应注意一些常规的仪表举止，比如保持良好的站姿，不要嘬指头或者抠鼻子等不雅动作。

第五段：感悟与展望。

通过参与各种社交场合和亲身实践，我逐渐认识到礼仪对个人和社会的重要性。遵循礼仪让我在与人交往中得体自信，形成良好的形象和信任。礼仪不仅仅是为了应付社交场合，更是我们做人的根本准则。因此，我将继续加强自己对礼仪的学习和实践，希望能够在更多的场合中做到言谈举止得体，在餐桌上展现得体礼仪，在仪表仪容上更加注重形象的塑造。通过自己的努力，我希望能够成为一个具有良好礼仪修养的人，并为社会的文明进步做出自己的贡献。

总结：礼仪作为社交生活中的重要组成部分，对人与人之间的互动和社会秩序的维持都起着重要的作用。在现代社会，我们应当引起对礼仪的重视，从小事做起，注重个人修养，倡导礼仪文化的传统。通过遵守礼仪规范、言谈举止得体、在餐桌上展现优雅礼仪以及注重仪表仪容的修养，我们可以塑造良好的个人形象，增强社交能力，从而更好地适应并融入社会。

礼仪知识心得体会及感悟篇十一

婚礼是人生中一段极为重要的仪式，它不仅代表着两个人相爱的决定，更象征着家庭的团结与繁荣。然而，在婚礼上，如果没有一定的礼仪知识，很容易出现失礼和不合适的行为。因此，作为一名真正的朋友、客人或家属，有必要了解一些婚礼礼仪的知识，以便在婚礼上体面而优雅地表现自己。在本文中，将会分享一些我个人的心得体会，希望可以为大家在婚礼上带来一些启发或帮助。

第二段：主体。

在婚礼上，最重要的礼仪当属对新娘与新郎的祝福和礼物。一般而言，新娘的朋友在婚礼上要为她准备一份特别的礼物，并在婚礼现场向其转交祝福。而对于新郎，一般以互赠礼物、鲜花甚至一瓶香槟来表示。需要注意的是，在准备礼物时，除了要根据实际情况选择大大小小的礼品外，更应该在礼品上配上一个贴心的祝福语。这样，礼物才能彰显出真挚的祝福和深厚的情感。

第三段：细节注意。

除了礼物和祝福外，在婚礼上还需要关注一些小细节。比如，在新娘和新郎跟父母握手时，需要稍微低下头，表示尊重和感激。又比如，在和新人相拥时，手不要握得太紧，一定要放松一点，以免新人感到不适。此外，在婚礼席上，要姿势优美、举止得体，不要在席间拿出手机玩耍或是随意走动。

第四段：着装礼仪。

在婚礼上，着装也是不容忽视的礼仪之一。作为客人，要选用整洁大方的服装，并根据不同的婚礼选择适合的着装风格。如果是在教堂举行的婚礼，那么佩戴的首饰和服饰也要避免过于夸张或是浮华。此外，新娘婚纱也是一件很重要的着装。在这一天，新娘是整个婚礼的主角，所以她的着装、发型和化妆都需要精心的准备。对新娘而言，婚礼与众不同的一点就在于，她要穿上和平时完全不一样的婚纱、发型，呈现出完美的形象和迷人的气质。

第五段：总结。

总之，婚礼是一件令人兴奋的事情，然而在婚礼上，如果不懂礼仪，也很容易出现尴尬的场面。因此，我们需要提前做好礼仪规范和礼物的准备，细心关注礼仪细节，认真选择适合的着装和首饰，才能过一个顺畅愉快的婚礼。最后，送上美好的祝福：愿所有的新人在婚礼上能够收获幸福，为爱情和家庭注入更多的美好和力量。

礼仪知识心得体会及感悟篇十二

礼仪是人类生活中不可或缺的一部分，它涉及到人与人之间的交往、社交、职场等方方面面。从小接受的家庭教育，到学校的教育、社会情境中的实践，每个人都在不同程度上学习和了解着礼仪知识。而在这个“人情冷暖自知”的社会中，拥有良好的礼仪与素养，不仅是尊重他人、回报社会的表现，更是个人形象和修养的体现。因此，作为一个现代人，了解和掌握一定的礼仪知识，不仅是必要的，也是理所当然的。

礼仪知识的重要性在于，它帮助我们与他人建立良好的人际关系。在日常社交中，简单的礼节就可以让双方有一个良好的开始，为进一步的交往打下基础。通过学习礼仪知识，我们了解到不同场景下不同的行为举止与表达方式，可以更好地适应环境、与人沟通，建立良好的彼此认可和信任。而在职场中，良好的礼仪也是一个人职业发展的绝对优势。职场上的礼仪不仅包括了工作技巧和职业素养，也包括了交际技能、人际关系处理等方面。拥有良好的职场礼仪，可以让事业更顺利，更上一层楼。

礼仪知识的延伸不仅涉及到表面的礼节，更是一种内在的修养与修炼。拥有良好的家庭教育，父母引导孩子养成习惯，让孩子受到礼仪教育，这些都是将来成为一名素养高尚的人所必备的条件。在日常生活中，具体表现为遵守社会公序良俗、尊重他人的隐私与权利等等。这些都是良好的礼仪习惯，可以增强我们自我品德修养，形成良好的社会形象。

相对于正面的回报，缺乏享有良好的礼仪习惯所带来的负面影响也是无法忽视的。它会使个人形象失去亲和力、不受认可，失去突出个人价值的机会。而在职场上，一些小问题如迟到、衣着不整、对领导和同事的态度不善，以及同伴聊天等举止甚至会给职场形象添加负面评价、影响工作前途，进而令我们错失宝贵的机会。因此，学会正确的举止、着装、言语、姿态等礼仪内容无论在什么行业都是必要的，它不仅是社交礼仪，也是职场礼仪。

第五段：结尾。

总而言之，礼仪知识的学习不仅是文明社会必备，也是人类交际不可或缺的一部分。广泛掌握一定的礼仪基础，通过日常生活实践，学会与人相处、处理人际关系，使自己在社会中更加亲切、自信、完美，让别人将你直接视为优雅、有涵养的人。学习礼仪，让自己与别人都更加高大上，更加优秀。

礼仪知识心得体会及感悟篇十三

在当今社会，礼仪规范是人与人之间和谐相处的桥梁，更是展现个人修养和素质的重要标志。作为一个成年人，我们应该具备一定的礼仪常识，并能在日常生活中自觉遵守礼仪规范。通过学习和实践礼仪规范，我意识到礼仪对于人与人之间的相互尊重和社会秩序的维护起着重要的作用。同时，尊重他人、关心他人的情感也是我在礼仪规范中得到的重要体会。

首先，礼仪规范是人们相互尊重的表现。在社交活动中，遵守适当的礼仪规范可以彰显自己的品位和教养，也体现了我们对他人的尊重和关注。例如，当我们参与宴请活动时，合适的饭局礼仪可传递出我们对主人的感谢和尊重之情，让人感到我们的待客之道得体周到；在商务交往中，一份得体的名片交接、握手礼仪等，也能给他人留下深刻的印象，体现我们的礼仪修养。总之，礼仪规范是我们展现自己的重要方式，也是对他人尊重的最好诠释。

其次，礼仪规范是社会秩序维护的基础。在公共场合，遵守礼仪规范是维护社会秩序的前提。当每个人都能自觉遵守礼仪规范，不打扰他人，不妨碍他人的正常生活秩序时，整个社会就能运行得更加有序和和谐。例如，在电影院、图书馆等公共场所，讲话要降低嗓音，不要大声喧哗，尊重他人的需求和权益。只有这样才能给他人一个安静的环境，也不会对他人的正常活动产生干扰，共同维护社会秩序。

此外，礼仪规范中也强调了对他人情感的关爱和尊重。在日常生活中，我们要注意尊重他人的感受，并维护彼此之间的情感关系。例如，在生活中，遇到朋友的亲人去世或者生病，我们可以送上一份慰问，并表示我们的关心和悲痛。这不仅能让他们感受到我们的关怀，也能拉近我们之间的距离，并维系朋友的情感纽带。在电子化通讯盛行的今天，对他人的关心也能够通过短信、电话等方式表达出来，维护我们之间的友谊和情感。

最后，在礼仪规范中，我还体会到了互相照顾、互相帮助的文化氛围。在社会交往中，礼仪规范要求我们对他人的需要给予理解和关怀。例如，当我们坐公共交通工具时，要让座给予有需要的人。这一小小的举动虽然不言而喻，却能充分展现我们的和善情感和对他人的关心。互相照顾、互相帮助是社会中的力量，也是我们社会进步和文明发展的保障。

综上所述，礼仪规范在我看来不仅是人与人之间和谐相处的桥梁，也是我们展现个人修养和素质的重要标志。遵守礼仪规范能体现我们对他人的尊重和关怀，有助于维护社会秩序，也能促进社会文明的进步。在今后的生活中，我将坚持遵守礼仪规范，在与人交往、处理事务时，始终保持礼貌和谦逊的态度，并时刻提醒自己尊重他人、关心他人的情感需求，一起共建一个更美好的社会。

礼仪知识心得体会及感悟篇十四

礼仪作为社会交往的准则，是人与人之间相互尊重和关心的体现。对于一个人来说，懂得和运用礼仪可以提高自己的社交能力，并与他人建立良好的人际关系。在我多年的工作和生活中，我深深体会到了礼仪对于个人成长和事业发展的重要性。

第二段：积极而自觉的礼仪行为。

礼仪不仅仅是在某些特定场合下的一种形式化的规则，它更多地体现了一个人的修养和素质。在日常工作和生活中，我始终保持积极而自觉的礼仪行为。例如，与同事相处时，我总是注意言辞的得体和谦和的态度。我努力保持面带微笑，以传递友善与亲近的信息。我也坚持不在公共场合大声喧哗，不在手机面前翻阅社交媒体，这些行为既是对他人尊重的表示，也是对自己修养的体现。

第三段：习得的礼仪技巧。

在社交场合，正确运用礼仪技巧显得尤为重要。我通过参加各种培训和研讨会，学习和习得了一些相应的技巧。比如，我学会了与他人交谈时要保持目光交流，以表明自己对话题的兴趣和重视。我还学会了巧妙地运用问候和告别的技巧，以展示自己的关心和礼貌。这些技巧的熟练应用不仅增强了我的自信心，也使我在社交场合中表现得更加得体和得心应手。

第四段：礼仪对事业发展的促进。

在职场上，礼仪的重要性更是不容忽视。作为一名专业人士，懂得并运用正确的礼仪行为可以给自己赢得很大的竞争优势。职场礼仪包括但不限于尊重他人、拒绝传言和保持自己的形象等方面。在工作中，我遇到的各种挑战和问题都不曾让我迷失方向，因为我坚信好的礼仪行为会使我更加受人尊敬和欢迎。而这种受人尊敬和欢迎的感觉，对于在工作中获得信任和合作是至关重要的。

第五段：持之以恒的修炼。

礼仪并不是一朝一夕可以掌握的，它需要我们持之以恒地不断修炼和改进。通过和他人的交往中不断总结经验，我们可以发现自己存在的不足并加以改正。同时，我们也应该不断学习和更新知识，以适应不同场合和不同人群间的礼仪规范。只有坚持修炼，将礼仪融入我们的生活和工作中，我们才能真正体会到礼仪带给我们的美好和改变。

总结：礼仪是一种重要的人际交往方式，它不仅体现了一个人的素质和修养，也是建立良好人际关系的基础。通过积极而自觉地表现礼仪行为，学习和运用相关的技巧，并在事业发展中充分发挥礼仪的作用，我们可以不断提升自己的社交能力，建立广泛和深入的人际网络。持之以恒地修炼礼仪，不断提升自己，我们会发现礼仪带来的改变不仅仅停留在外表，更能深刻影响我们的人生。

礼仪知识心得体会及感悟篇十五

现代社会是一个讲究文明礼仪的社会，学校作为社会的一部分，同样也要注意培养学生的文化素养和社交能力。在学校中，学生礼仪知识变得越来越重要，因为它不仅能够提高学生的个人修养，还能够为他们未来的人生奠定坚实的基础。在这篇文章中，我将分享我在学生礼仪知识方面的心得体会。

学生礼仪知识包括了诸如对老师、同学等人的尊重、礼貌用语、行为规范等方面。学生学会礼仪知识，不仅会让他们在学校中更加得到尊重和重视，而且在未来的人生中，这些礼仪知识也将帮助他们更好地适应社会生活。

学生如果想要真正地学习和掌握礼仪知识，就需要在实践中不断提升自己的修养。比如在和老师交流时，应该注意用尊敬、可爱的语气来向老师表达自己的想法；在与同学交往时，应该用微笑、关注和理解的态度来建立彼此之间的友谊；在公共场合，应该遵守基本的礼节规范，如不大声喧哗、不随地吐痰，等等。这些行为看起来很简单，但是只有通过不断的实践和努力才能够真正地将其融入到生活中。

学校和家庭都是培养学生礼仪知识的重要场所。这些地方应该注重培养学生的礼貌和修养，引导学生正确认识礼仪知识的重要性。在课堂教育和家长指导中，应该注重让学生深刻地感受到良好的礼仪知识对他们未来的人生有多么重要。

第五段：结论。

在学校中，学生礼仪知识的重要性不容忽视。通过实践和培养，学生可以逐渐掌握如何尊重他人、如何与他人交际、如何在公共场合中遵守基本礼节等礼仪知识。这些礼仪知识将会成为他们未来人生的有利因素，为他们的发展铺平道路。作为学生，我们应该不断地学习、总结和提高自己的礼仪知识，为自己的未来打造更充实、更幸福、更令人羡慕的人生。

礼仪知识心得体会及感悟篇十六

在我们的日常生活中，礼仪知识的重要性是非常明显的。了解礼仪知识不仅可以帮助我们与人交往更加得体，也可以帮助我们提高职场竞争力。在过去的一段时间里，我不断地学习、思考和实践礼仪知识，这让我感受到了礼仪知识的重要性。在本文中，我将分享我的心得体会，希望能够对大家有所启发和帮助。

基础的礼仪知识是我们平时最常遇到的，例如如何与人交流、如何穿着得体、如何进出办公场所等等，这些礼仪规则看似小事，但却都能在一定程度上影响到我们的形象和人际关系。比如，在社交场合中，我们要时刻保持微笑、避免过于直接的眼神接触，要学会使用问候语句和礼貌用语，这样才能赢得别人的好感和尊重。而在职场中，我们需要提高自己的专业形象，比较常见的是穿着上的注意，需要根据职业来合理搭配服装和饰品，并保证整洁、干净。这些基础的礼仪知识需要我们时刻铭记，做到自然流畅地运用。

第三段：特殊场合的礼仪知识。

除了基础的礼仪知识之外，在特殊场合中还需要掌握相应的礼仪，例如宴会、结婚典礼、葬礼等等。在这些场合中，礼节和讲究都是不同的，需要我们在出席前了解相应的礼仪知识，并根据规则做好自己的准备。比如，在宴会上我们不能吃鼓捣寿司，吃完鱼生要用筷子轻拍两下底部，保证所有东西都集中在一起。或者是在婚礼上，有很多需要注意的地方，比如送礼物要根据婚礼主题和新人的背景客观选取，避免太过浮夸和奢侈，否则会产生负面效果。这些特殊场合的礼仪和习俗是随着时代和地域的变化而有所不同，但礼仪知识中的朴素精神和人文情怀是不会变的。

跨文化交流是我们现在越来越常见的事情，学习不同地域和文化下的礼仪知识也变得越来越重要。在这里，我们需要正视不同文化间的差异，并对其进行了解和尊重。比如，在西方国家，对称、简洁、实用的图案常常被认为是“高大上”的表现，而在中国，复杂、瑰丽、华丽的图案更容易让人们体认到对美的诗意追求和文化积淀。这些差异并不意味着一个文化更加优秀，而是要我们认真学习和体验，以便更好地体现珍视不同文化的精神和价值。只有在融入不同文化的时候我们才能更加贴近自己的生活，并很好的寻找到各种文化中美好的东西。

第五段：总结。

礼仪知识对于人的成长和职业发展是非常重要的。礼仪知识能够帮助我们建立自己的形象和个性品牌，更好地处理人际关系，满足社会、家庭和职场各方面的需求。除此之外，学习礼仪知识还可以培养我们的礼貌和谦虚，让我们更好地走向成功的路上。总之，沉淀自己的礼仪知识，运用到日常生活和职场中去，是一件让我们更好地提升自己的事情。尊重、体验、学习，才能让我们走得更远！

礼仪知识心得体会及感悟篇十七

婚礼是人生中最为重要的仪式之一，它不仅代表着两个人的爱情结合，更象征着家庭的和睦与美满。在婚礼当中，礼仪是非常重要的一环节，它不仅体现了人情世故，更是展现出一个人的修养与素质。本文将从自己参与婚礼的经历出发，分享我对婚礼礼仪的一些心得体会。

婚礼礼仪是一种社交习俗，它具有固定的节奏和规则，包括婚礼策划、仪式流程、服装搭配、礼品赠送等环节。婚礼礼仪的重要性不仅在于它的仪式感、庄重感和神圣感，更在于它的传统文化价值和经济实用价值。只有恰当地把握好礼仪规范，婚礼才能变得更加隆重庄重、美丽动人。

婚礼礼仪的细节多不胜数，不能轻视。例如，在婚礼现场，新郎新娘要注意头发整齐、妆容精致、服装新雅、鞋子干净等方面。同时，还要注意手持道具的姿态、步伐节奏、礼服搭配等方面。而在敬酒环节，要注意与酒宾对饮、不失态度、不迟疑等方面。因此，每一位参与者都需要用心准备和规划，这样才能让婚礼更加完美，给人留下深刻的印象。

婚礼礼仪充满了人情味道。无论是亲友还是嘉宾，都可以感受到这种溢于言表的真情实意。在各种礼节过程中，可以感受到亲人间深深的情谊，友人间的真挚情感，甚至对生活美好的向往和祝福。因此，在婚礼礼仪中，要注重人情之道，体现出婚礼的人文关怀和亲人间的温馨爱意。

第五段：结语。

总体来说，婚礼礼仪并不是一项简单的事情，它需要大家共同投入精力和心血。同时，我们也要多沉淀自己的情感，营造浓浓的爱意和亲情味道。假如我们能够完美地呈现婚礼礼仪，让新人和所有的参与者都感受到那种美好、真挚和温馨，那么这个婚礼就是成功的，它所表现出来的，是一种幸福与时空之间的交融。

礼仪知识心得体会及感悟篇十八

社交礼仪是人们在社交场合中应有的行为规范和表达方式。作为现代社会中不可忽视的一部分，社交礼仪对于个人形象的塑造和人际关系的建立起着重要作用。通过参与不同的社交活动，我意识到了社交礼仪在实际生活中的重要性，并深刻体会到了其中蕴含的智慧和修养。

首先，社交礼仪在人际交往中扮演了重要的角色。在社交活动中，良好的社交礼仪不仅能够展现自己的文明素养，还可以提高自己的人际关系处理能力。例如，在一次企业招待会上，我观察到，在亲切友好地与客户交谈的同时，主人能够熟练地引导话题，注重倾听，并在适当的时候提供帮助与建议。这种高尚的行为举止无疑会给客户留下良好的第一印象，并有助于建立良好的商务关系。因此，在社交活动中，我们不仅要维护自己的形象，还要尊重他人，尽量做到言行得体，以此建立更加良好的人际关系。

其次，社交礼仪是践行社会道德的重要方式之一。在社交场合中，我们需要遵守基本的礼仪规范，尊重他人的权益和感受。例如，在与长辈交流时，我们应该遵循敬长尊贤的原则，谦虚有礼地表达自己的意见。同时，在与同事交流时，我们要注意尊重对方的职业和个人背景，避免言语上的冒犯或简单粗暴的行为。通过遵守社交礼仪的要求，我们能够展现自己的素养和教养，进一步塑造良好的人格形象，并为社会秩序的维护做出自己的贡献。

再次，社交礼仪对于人们的心理健康和自信心的培养有着重要的作用。在社交场合中，正确地运用社交礼仪能够使自己更加自信，并且能够更好地处理人际关系。通过与他人尊重、友好的交往，我们可以建立良好的关系，增强自己的社交技能和情绪调控能力，从而提高自己的心理素质。而且，通过社交礼仪的规范化行为，我们也能够在不同的社交场合中更加自在和自信地表达自己，展示自己的才华和特长。在这个过程中，我们会不断培养自己的自信心和勇气，进一步丰富自己的社交经验和个人魅力。

此外，社交礼仪的学习和运用也是培养综合素质的重要途径。社交礼仪不仅仅是一种行为规范，更是一种文化底蕴的体现。通过学习社交礼仪，我们能够掌握更多关于社会文化的知识，在不断实践和锻炼中提高自己的综合素质。在社交活动中运用得当的礼仪，不仅能够增加对文化内涵的理解，还能够展示和彰显个人的修养和修炼。在与人交往的过程中，我们还能够结交更多优秀的朋友，拓宽自己的社交圈子，进一步提高自己的文化修养和社会交往能力。

总之，社交礼仪的学习和运用在现代社会中具有重要的现实意义和深远的影响。社交礼仪的运用不仅能够提高人际关系处理能力，塑造良好的人格形象，还能够践行社会道德，提升个人的自信心和心理健康，并且有助于综合素质的培养。因此，在我们日常生活中，应该重视社交礼仪的学习和实践，不断提高自己的社交技能和人际交往能力。

礼仪知识心得体会及感悟篇十九

银行作为一个服务性行业，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的`高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。

通过参加九月份的员工礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的重要性，而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯，规范自己的行为举止，做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为，好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名建行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中努力做到以下几点：

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。

二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。

三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好.请.谢谢.对不起.让您久等了”)。

四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。

五是在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，(您好，请跟我来!)(您好，请您到xx号窗口办理业务!)。

为了切实规范服务行为，我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为顾客提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象，这样，就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来，有效的提升顾客满意度。

礼仪的学习过程不难，难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束，但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中，我将不断增强自身的道德修养，把爱岗敬业的精神融入到工作中，做好优质文明服务，落实全程礼仪服务，提高自身综合服务水平。我相信，我可以把服务工作做得更好!