2023年erp工作心得体会怎么写(优秀10篇)

心得体会的写作，是锻炼我们思考和表达能力的重要方式之一。写心得体会时，可以尝试用一些富于想象力和感染力的词句，使文章更加生动有趣。以下是小编为大家整理的心得体会范文，希望能帮助大家更好地理解和运用这种写作方式。

erp工作心得体会怎么写篇一

客户服务工作大多常接待客户咨询与处理投诉，由于客户咨询与处理投诉的问题所涉及的面很广，包括所在物业管理公司内部信息及外部的公共信息，从而决定了客户服务人员必须掌握大量的信息和相关的知识，同时要准备好最新的问询资料以供客户随时咨询。

从事客户服务工作的人员还须具备良好的职业道德和较高的素质，要有认真负责、细致严谨的工作作风，在任何情况下都不能与客户发生争执，经常使用文明礼貌用语，无论发生什么问题都能做到镇定自若，善于掌握自己的语言分寸，沉着大度，不失礼于人，为维护公司形象而善待每一位客户。

总之，做好客户服务工作需要探索和完善的东西还有很多，需要我们不断积累不断总结和不断提高，从细致的动作到规范的服务语言和整体表现，服务行业都要有自己的规范和越来越高的目标，因为服务永远都没有止境!让我们用日益标准的规范、优美完善的服务、勇于进取的激情和求实创新的精神，使我们的每一位客户的脸上都洋溢着满意的笑容!

erp工作心得体会怎么写篇二

erp在线学习系统是学员提高自身工作能力的一个平台，在这里学员可根据自己目前的工作状态和对未来的人生规划进行选择相应的网络学习岗位与课程；在日常的工作当中，也可以充分利用个人的闲余时间不断为自己充电；我觉得有这样一个网络学习系统的存在，不仅可增加培训时间的自主性；还可以减少培训资源的浪费，提高培训效益。

今天9月份我加入了erp在线学习系统的学员行列，我申请的第一个学习岗位是“人事专员”，以前总觉得“人事专员”就是招人、培训、转正等，可网络学习系统里却赋予了这一岗位更多的含义，如：人事信息管理、人事制度管理、入职管理、员工调配管理、员工离职管理、考勤管理、协助进行绩效管理等七大板块。

在这两个月时间里，我进行了六门课程的学习，其中包括“如何发挥个人的主动性”3门、头脑风暴、管理工具的威力和如何安排工作任务。在发挥人的主动性这门课程中，我学会了如何去珍惜时间、如何控制自己的情绪、如何去忠于企业去尊重领导等等，结合到工作实际当中，我认为这些方面可以使我更好的处理自己的工作，人事专员就是管理公司员工方方面面的一个职位，人的情绪是多变的，同时不同的人也会有不同的情绪，做为一个人事的管理者，我们想要他们沟通、交流就必须要懂得控制自己的情绪，要懂得用真诚的工作态度去感化别人的情绪，最终达到自己的工作目的；很好的控制自己的情绪还可以提高自己的工作效率。

“头脑风暴”告诉我们：人的创造力是无限的，只要给人宽阔而自由的思维平台，他就有可能会给你想出最好的解决问题的方式。在现实工作中，我们会遇到各种各样的问题，有些容易的问题，我们可以通过研讨会进行解决，而要是遇到了无法突破的难题时，我们就可以采用“头脑风暴”，给全体员工一个自由的思维空间，召开一次民主式的只述不评的讨论大会，最后用纸条的形式上交，我相信这对于解决困难也是有一定的帮助的。

“管理工具的威力”告诉我们遇到困难，要学会用科学的方法使困难分解、简化，最终达到消除困难的目的。其实在我们公司也或多或少的使用了这方面的知识，如：前段时间“钻油孔”工序出现了员工因完不成班产量造成员工情绪低下的情况，员工情绪越低工作质量就越低，钻废、返工都要扣钱，而我们厂属于新厂，员工工资普遍不高，针对这种情况，我们就采取了“钻油孔激励方案”。其实像这样的例子在一个企业当中还有许多许多，管理工具的威力无处不在，只要一个管理者能够合理的利用它，我相信这个企业一定会发展的越来越好。

“如何安排自己的工作任务”在实际工作中是非常重要的一个方面，作为综合管理部的一员，在自己的计划工作以外还会不断的有新的任务出现，这就要求我们一定要合理的计划工作，每天下班前在整理自己的桌面时可以想想自己明天要做什么和必须完成什么，在计划工作时要适当的留1—2个小时的时间来完成领导临时交代的任务，若当天你的工作完成了，而领导又没有给你安排其他任务，这时我们可以给自己配备没有指标的任务，如：到线上去转一转，了解一下员工的工作情况等，其实有很多员工都有事情想找你咨询，但如果不是很重要的事他们一般不会主动找你，这时候你如果出现在他们面前，他们就可以主动的找你交流与咨询，同时你也可以适时给他们一剂“定心针”，我们公司是新成立的公司，各方面都不如周边发展已久的企业，人员极不稳定，如果员工心里有想法有疑问得不到及时的解决，久而久之，他们就会对这个企业散失信心，最终很有可能会引起“跳槽”。

网络学习系统中还涉及到了很多很多相关的课程，而这些知识恰恰是我所渴望吸收的，我相信通过以后的学习，我会不断地完善自我，从而使自己更好的胜任这份工作。

erp工作心得体会怎么写篇三

随着信息技术的快速发展，企业管理方式也在不断变革和创新。作为企业管理的重要工具之一，ERP（EnterpriseResourcePlanning）已经在各行各业得到广泛应用。本文将从ERP系统的实施、管理、优化、挑战和未来发展几个方面，总结与分享我在ERP工作中的心得体会。

首先，ERP系统的实施是一项复杂而困难的任务。在实施过程中，正确的项目管理和良好的沟通是关键。首先，ERP项目需要以项目管理的方法进行规划和实施，包括项目目标、时间安排、资源分配等。其次，在实施过程中，沟通是至关重要的一环。与各部门、团队、供应商和顾问等进行频繁有效的沟通，可以解决问题和减少误解，保证项目正常进行。

其次，ERP系统的管理需要不断改进和优化。一旦ERP系统上线运行，就需要进行日常的管理和维护。首先，必须建立完善的数据管理体系，保证数据的准确性和完整性。其次，需要制定适合企业实际情况的标准化流程和作业指导，帮助员工更好地运用系统。此外，还需要定期进行系统的性能评估和升级，以提高系统的效率和稳定性。

ERP系统的优化是个长期而繁琐的过程。通过数据分析和业务优化，可以发现并改进系统中的瓶颈和不足之处，提升企业绩效。首先，通过数据分析，可以了解系统的使用情况和效果，并根据数据指标进行调整。同时，也要密切关注用户的反馈和需求，及时修改和更新系统功能，以更好地满足用户的需求。其次，优化业务流程也是重要的一环。通过对业务流程的分析和改进，可以提高工作效率，减少重复劳动，提高工作的质量和准确性。

然而，在ERP工作中也会面临各种挑战和困难。首先，ERP系统的复杂性和高成本是实施时常遇到的问题。企业需要投入大量的财力、物力和时间进行系统的建设和迁移，同时也需要大量的人力投入来学习和适应新的管理方式。其次，ERP系统的集中化管理也会面临数据的安全和保密问题。企业必须加强对系统安全的保护和监控，避免数据泄露和不当使用。此外，员工的抵触心理和技能培训也是难题之一。由于企业在实施过程中常需要改变一些原有的工作方式和习惯，员工可能会对新系统产生抵触情绪。因此，企业需要加强员工的培训和沟通，提高员工的使用习惯和技能。

最后，对于ERP系统的未来发展，我认为应该注重技术变革和智能化应用。随着人工智能和大数据等技术的发展，未来的ERP系统将更加智能高效。首先，基于大数据和人工智能的技术将为企业带来更准确的决策支持。通过对大数据的分析，可以及时发现市场变化和需求趋势，为企业决策提供更有针对性的建议。其次，智能化应用将进一步提高企业运营的效率和灵活性。例如，通过与物联网技术的结合，企业可以实现设备和物料的自动化管理，提高生产速度和质量控制。

综上所述，ERP工作需要正确的实施方法、有效的管理和优化手段，并且需要面对各种挑战和困难。未来，随着技术的发展和应用的广泛推广，ERP系统将进一步提升企业管理的效率和水平。作为ERP从业者，我们应该保持学习和创新的态度，不断提高自己的专业素质和实践经验，为企业的发展做出更大的贡献。

erp工作心得体会怎么写篇四

两年以上工作经验|女|28岁(1988年1月24日)

居住地：武汉

电话：131********(手机)

e-mail：tangxx@

最近工作[1年2个月]

公司：xx有限公司

行业：计算机软件

职位：售前经理

最高学历

学历：本科

专业：遥感科学与技术

学校：武汉大学

自我评价

积极热情，富有进取精神，责任心强，工作认真高效;进取心强，注重结果，有获得成功和工作效果的强烈愿望;善于识别问题，制定行动计划并达到目标;较强的沟通，组织和人际关系能力;较强的分析和解决问题的能力;性格开朗乐观、社交能力突出;为人正直诚恳、乐于助人。

求职意向

到岗时间：随时到岗

工作性质：全职

希望行业：计算机软件

目标地点：武汉

期望月薪：面议/月

目标职能：售前经理

工作经验

20xx/3―20xx/5：xx有限公司[1年2个月]

所属行业：计算机软件

开发部售前经理

2.进行产品设计工作。包括需求管理(rm)、市场管理与产品规划(mm)、参与集成产品开发(ipd)、产品知识传递及市场推广等工作。

20xx/5―20xx/1：xx有限公司[1年8个月]

所属行业：计算机软件

开发部售前经理

1.制定项目章程。包括根据项目高层次需求编制可行性方案及项目章程;

教育经历

20xx/9―20xx/6武汉大学遥感科学与技术本科

证书

20xx/6大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

erp工作心得体会怎么写篇五

我在懵懂地闯入了售前咨询领域时，我几乎不明白售前是什么、应该做哪些工作，只是肓目地认为售前技术是帮助用户解决问题，引导用户新的需求。到现在我还记得最初的中关村公司工作是从教育行业多媒体投影的项目投标开始的。记得自己第一次独立承接标书任务时，整整用了两天时间才理出了一个提纲，然后用了三天时间完成了方案的编写，很幸运的是公司中了那个标，从此就开始了自己的售前之路。这大概是我对售前工作理解的第一阶段吧。今天回过头去看看那段过程，最大的欠缺有两方面：一是it售前的方法论，不能从全局的观点去定义售前的工作，采用方法论去指导自己的工作过程；二是理论与实践的脱结，与客户接触较少，不清楚也不了解客户的实际问题，不能用理论框架去实际地解决客户的问题。事实上，当时根本不明白这些，甚至颇有些自得地认为自己还挺不错的，当然有时心情也挺复杂的，毕竟售前咨询面临的领域太广了，明显觉得自己知识不够用。

从客户价值视角看，售前咨询的主要工作应该是认识问题（理解业务）、分析需求和提供解决方案。在整个售前咨询过程中，目前主要的欠缺有二点：一是缺少工作路线图对售前工作的指导，几乎没有售前对工作推进路线有清晰的计划；二是解决方案应该如何编写，要写哪些内容有些模糊。其实只要明白售前的主要工作是认识问题、分析需求和提供解决方案，方案的编写内容就清楚了。当然，界定不清职责也是大多数中小企业和创业型公司的通病。只能是有选择的妥协，不能完全调和。

在与很多优秀同行或同事的竞争中，我已经在这个职业中走过了十年，深深感觉售前咨询领域的博大精深和售前咨询工作的巨大挑战，到目前为止，自己一直感觉未能切实地站在较高的高度为客户提出可行的解决方案，这也是我一直置疑自己的原因。希望能用此计划书作为我过去工作的总结，同时也是自己提升的基础吧。

二.售前技术支持及定位

售前技术咨询，作为销售人员的技术支持，其职责是以专业的方法理解客户业务、分析客户需求，将管理理论、客户需求、it技术和公司产品相结合提供解决方案，并将良好的公司形象、产品形象和服务能力传达给客户，从而达到有效战胜竞争对手、促成签单并合理降低项目风险的目标。

我个人非常喜欢的做人做事方针和指导思想有：“古今之成大事业、大学问者，必经三种境界。”“昨夜西风凋敝树，独上高楼，望尽天涯路”，是为第一境界；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，是为第二境界；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”，是为最终境界。这不只是做诗的境界，做学问的境界，从事艺术创造的境界，也是我们生活的境界，事业的境界，人生的境界。

售前咨询之道亦然。售前是作为公司的技术代表，其主要职责是协同销售人员让客户接受公司的解决方案。但如何提供解决方案，亦存在几种不同的境界。

第一重境界：从产品到方案。将公司的产品说明书修改成针对用户的解决方案，这一类售前咨询不在少数，特别是一些作产品的公司。此重境界的售前咨询，可能比较了解自己的产品，甚至有相当的技术功底，也有良好用户展示和交流能力（当然如果这些都没有那就真的是一无是处了），但不能站在客户价值角度理解产品，通过了解客户业务、界定客户需求，并说明产品对客户的价值。这是售前咨询的初级阶段，个人觉得也是比较幸福的售前阶段，简单就是幸福嘛。

说此重境界的售前咨询已经是比较成功的——假如没有下一重境界的话。此境界的售前咨询能从较高的程度对客户进行影响，可承担一些客户的管理咨询工作，如进行产品体系规划和产品设计。

第三重境界：全程商务推进。毕竟售前咨询的本质还是促进销售，因而在商务领域也必须有自己的思路和想法。此重境界的售前咨询对于整个商务推进路线有着清晰的认识，能根据此路线图制定计划，并按照计划在不同阶段影响客户，直至商务合同的签订，甚至延伸至售中领域。

基于上述的境界描述，不难看出一个优秀的售前咨询应该具备的能力：一是体系化的方法论（包括商务推进）；其二必须具备较宽的知识体系，包括管理、技术和业务方面的知识，特别是要熟悉自己的产品；三是良好的综合技能，包括各类工具的应用，如计划、调研、交流、方案编写、方案展示等技能；此外还需要强调的是态度。

一个优秀的售前，除了为客户提供价值外，也应该在公司价值链中找到自己合适的定位。价值链是指企业进行的一系列符合特定模式的活动，或者说，价值链是企业生产的产品或服务增值的环节或链条，价值链中的每项活动都增加了产品或服务的价值。从企业价值链看，价值的创造和传递包括三阶段：

选择价值，通过市场细分，确定企业的市场目标和价值定位；

在企业价值链中，售前咨询可以通过市场研究影响公司战略选择，也可参与产品开发以提供价值，更多的时候售前从事是的价值传播工作。因而一个优秀的售前咨询应该在价值链的各个环节都要有所映射。

基于上述分析，可将it售前咨询定位如下：

价值选择的辅助者，辅助公司战略价值选择。通过行业研究和市场分析，进行公司的产品体系规划、服务体系规划和市场发展规划，以辅助领导决策。

解决方案的编制者，基于客户需求提供解决方案。通过沟通和交流，了解客户战略与业务、分析客户需求，并在此基础上提供解决方案。

商务过程的推进者，辅助销售推进商务进程。与销售共同制定商务推进计划，

通过体系化的方法、深厚的技术能力和丰富的展现能力影响客户选择，并在方案、价格和合同协助销售推进商务进程。

项目成功的保障者，保障项目的成功实施。通过业务分析界定客户需求范围，从而实现客户需求与产品开发项目的衔接。

售前咨询项目成功的秘诀在于运用客户能够理解、赞赏并反馈的方式来解决问题。在商务推进过程中，售前咨询始终要采用顶级管理的眼光去看待问题，并根据项目情况对方法、商务推进线路进行裁剪，以保证对客户影响的最佳。

三.售前咨询路线框架

售前咨询阶段是实现销售和进行项目实施的前沿阶段，它包括了从销售线索获取、需求调研、调研分析到准备项目建议书并向客户进行陈述等工作内容，为保证实现销售的铺垫阶段。在售前咨询阶段，由于可能面临众多的竞争对手，同时在与客户之间还没有达成深入的沟通和了解，因此可能会遇到很多的困难和局限，如何在这一阶段向客户成功地展示自己的能力，说明客户相信自己就是最好的方案、产品以及服务的提供商，就成为项目能否继续开展下去的关键所在。因而在此阶段全局的过程路线框架和专业的知识、技能非常重要。

在项目销售过程中，对于售前咨询来说，提供解决方案和推进商务进程是最重要的两项职能，要完成销售活动中的技术服务和商务推进工作，可采用售前咨询路线如下：

四.业务战略（需要公司高层明示于众）

企业使命——定义公司为什么存在。企业使命描述一个持久的事实，是一个无限时期的解答，为组织内所有决策提供前提，为内部和外部人员提供指导。?企业愿景——领导者希望公司发展成什么样。企业愿景描述一个鼓舞人心的事实，可以在一个特定时期内实现，指导战略和组织的发展，主要是为内部人员提供指导（有些口号也可提供给外部人员）。

企业竞争战略——击败现有及潜在竞争者的计划。企业竞争战略描述公司战略

选择的“价值方案”，列出一系列举措以提供产品或服务，创造高于其成本的价值，竞争战略随市场分析、消费者经验、试验而不断改善，且严格限制在内部使用。战略构架抽象描述了一个公司在市场上正在或期望扮演的`角色，以及这样的角色能够长期稳定地创造价值的关键原因。战略构架包括：

在哪儿竞争——指从广泛的市场参与（即众多的产品种类，及可能吸引的各类

如何竞争——指列举所有该产业通常的可能竞争方式，并尝试采用不同的基本竞争手段（例如，采用新技术，或不同的基本手段以满足顾客需求）。

何时竞争——指战略的时间动态考虑。

五.业务模式

所谓业务模式，指的是企业创造价值的核心业务逻辑，包括核心业务的组合及相互的关系，简单地说，就是企业是如何实现盈利的。

企业的盈利模式有很多种，这也就导致了业务模式的大量衍生。即使在同一行业，企业可以采用完全不同的业务模式。有的企业可以从上游的原材料一直延伸到下游的分销，这是一种盈利模式，或者说是一种业务模式；而有的企业只专注制造业务，有的企业集中于分销。通过这些业务的不同组合，市场上衍生出若干不同的业务模式，每个企业凭借着自己的业务模式来实现价值。其实，即使只是同一种业务，却依然可以有不同的业务模式，例如从事销售的企业，就有直销模式和分销模式之分。

对于企业而言，采用什么样的业务模式，则主要取决于企业的战略，即企业想通过什么样的方式来盈利，包括在哪些业务领域进行竞争，通过什么样的方式进行竞争等。企业的战略将直接决定企业的业务模式，而业务模式也将直接决定企业的竞争能力，或者说战略实现的能力。

六.编写技术方案

解决方案的路径是说明问题——分析问题——解决问题的过程。

编制解决方案的过程是从业务理解到技术方案编制的过程，即通过业务架构分析，了解组织的战略、相关业务的组织结构和职能、关键流程，从而构建企业的应用系统架构，并根据应用系统需求提供技术解决方案。

erp工作心得体会怎么写篇六

第一段：引言（200字）。

在当今快速发展的商业环境中，企业资源计划（ERP）成为了许多企业管理的核心工具。作为一名ERP从业人员，我有幸接触到了许多不同类型的企业，并积累了丰富的工作经验。通过这些经历，我意识到ERP的重要性，并从中获得了很多宝贵的心得体会。在接下来的文章中，我将分享我在ERP工作中所收获的体会，希望对读者有所启发。

第二段：学习与适应（200字）。

当我初次接触ERP工作时，我发现ERP系统的复杂性和庞大性。我必须努力学习各种ERP模块的操作，并与客户合作解决各种问题。在这个过程中，我了解到了ERP是如何管理企业的全部资源，并在生产、采购、销售等方面起到重要作用的。逐渐适应ERP工作需要耐心和不断的实践，但一旦掌握了基本技能，我发现ERP可以帮助企业提高效率和减少成本。

第三段：沟通与协调（200字）。

ERP工作中，有效的沟通和协调是至关重要的。作为一名ERP从业人员，我必须与不同部门的人员进行良好的沟通，了解他们的需求和问题，并将这些信息传达给开发团队。此外，我还需要与客户沟通，争取他们的支持和配合。通过良好的沟通和协调，我能更好地满足客户的需求，提高工作效率，并促进与团队之间的合作。

第四段：问题解决与创新（200字）。

ERP工作中，我经常面临各种问题，例如系统的错误，用户的反馈等。在解决这些问题的过程中，我学会了保持冷静和耐心，并不断地尝试新的方法。有时，我需要进行一些创新，以找到最适合的解决方案。通过解决问题并持续创新，我能提高自己的技能，并为企业带来更多的价值。

第五段：总结和展望（200字）。

通过多年的ERP工作经验，我意识到ERP不只是一种软件，更是一个企业管理的理念和方法。在ERP工作中，学习与适应、沟通与协调、问题解决与创新是我获得的重要经验。未来，我希望在ERP领域继续发展自己的技能，帮助更多企业实施ERP系统，并为他们的成功做出贡献。

通过以上五个段落的连贯阐述，我对于ERP工作心得体会进行了详细的叙述。希望这些经验能够对从事ERP行业或对ERP感兴趣的读者有所启发，并提供有价值的参考。

erp工作心得体会怎么写篇七

第一段：引言（150字）。

ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源规划）是一种将企业各个部门的信息整合起来、实现信息共享和优化资源利用的管理工具。作为一名ERP从业者，我深深体会到了ERP工作的重要性和挑战性。在实践中，我积累了一些心得体会，下面将分享给大家。

第二段：对ERP系统的认识与应用（250字）。

首先，对于ERP系统的整体认识非常重要。ERP系统不仅仅是一套软件工具，更是一种管理理念和方法。在应用过程中，我们需要理解整个企业的运营流程和业务需求，将ERP系统与企业现有的业务流程进行适配，实现全面的信息化管理。同时，要善于运用ERP系统提供的各种功能，比如采购管理、生产计划、财务管理等，将其有效应用于企业的日常运营中，提高工作效率和质量。

第三段：数据的管理与分析（250字）。

在ERP工作中，数据的管理与分析是至关重要的一环。ERP系统的强大之处在于其对数据的集中管理和自动化处理能力，可以实时准确地获取企业各个环节的信息。因此，我养成了定期检查数据的习惯，保证数据的准确性和完整性。此外，我还通过对数据的分析，发现了许多企业运营中的问题和潜在风险，并提出相应的解决方案。数据的管理和分析不仅能帮助企业及时发现问题，还能为决策提供可靠的依据，提高企业的竞争力。

第四段：团队合作与沟通能力的重要性（250字）。

在ERP工作中，良好的团队合作和沟通是取得成功的基石。ERP项目一般涉及多个部门和岗位的合作，需要各方之间的紧密配合和信息共享。同时，ERP系统的运营和维护也需要与上下游供应商、客户等进行有效的沟通。在我个人的工作经验中，我学会了倾听和尊重他人的意见，充分利用团队资源，实现工作的高效推进。同时，我注重与其他部门和相关方面的沟通，及时解决问题和协调各方利益，为企业营造和谐的合作氛围。

第五段：持续学习和创新的重要性（300字）。

最后，ERP工作需要我们保持持续学习和创新的态度。随着技术的不断进步和企业的发展需求变化，ERP系统也在不断更新和升级，我们需要及时了解新的技术和功能，并在实践中掌握和应用。同时，我们还可以通过参加行业的培训和研讨会，与其他ERP从业者进行交流，不断拓宽自己的知识面和视野。另外，创新精神也是ERP工作中不可或缺的。我们需要不断思考和尝试，提出更好的解决方案，不断提升自身的专业水平和竞争力。

总结（100字）。

综上所述，ERP工作是一项具有挑战性的工作，我们需要充分认识企业资源规划的本质与目标，善于利用系统功能，注重数据管理与分析，加强团队合作与沟通能力，保持持续学习和创新的态度。只有不断提升自身素质，我们才能更好地适应企业的发展需求，为企业的信息化管理贡献出自己的力量。

erp工作心得体会怎么写篇八

总体来说，这次的经历收获还是颇丰的，不管在游戏过程中企业的经营结果如何，我还是学到了很多有用的东西，也对企业有了全新的看法，经营一个企业并不是想我们所想象的那么简单，而是非常复杂需要投入大量精力的一个过程。非常感谢许老师能给我们提供这个难得的机会，让我们可以自己动手亲身去体验，虽然过程很累，但真的学到了很多东西，也将课本知识与实际联系起来了，让我对会计这个方向有了更多的感触，希望以后还能有机会参与这方面的活动。erp沙盘对抗赛既是一场竞赛，也是一种体验式的互动学习。它融角色扮演、决策分析、竞争合作于一体，提高了现场的实战气氛围，在实践中培养学生的操作能力，让人身临其境，真正感受到市场竞争的精彩和残酷，体验承担经营与责任，在成功和失败的中体味市场环境的变化的影响，感受如何考虑企业的收益及可利用的资源，权衡利弊，统筹安排。同时懂得不能没有明确的经营目标而盲目生产，在制定决策前，要计算自身企业的投入和产出。对今后的企业发展方向要做仔细打算，不盲目生产，也不过分保守。

erp沙盘对抗赛必须具备三个条件，其一是要看准，其二是要团结，其三是要镇定果断。说到准，就是我们的投资要投在哪里，如果是投生产线，是投全自动的还是投柔性生产线，如果是产品开发，是开发甲种还是乙种，如果是占领市场，是国内还是亚洲，如此等等。我们要看准，就要有团队的精确的计算，把计算的结果和现在的市场结合起来，看准了要投哪里。说到团结，就是我们要头一个团结的团队，我们的团队要紧密合作，合理分工，倾听意见，再找出合理的投资意见，一旦意见形成，就不要随意的更改，也不要因为和自己的意见不同就不去做，我们要以团队的利益为重，以团队的利益为中心，努力为团队、企业服务。人与人的团结，最终形成企业和人的和谐的人际关系，有了和谐的人际关系，才能产生强有力的团队执行力。说到镇定果断，小一点是一个人的镇定和果断，，大一点说就是团队的镇定和果断，维护团队和企业的镇定和果断，这是一个企业应该具备的基本素质。

三、财务总结：

在这次沙盘大赛中我主要负责处理企业的各种财务问题以及资金周转等问题，通过这次在沙盘上的实际操作，我对企业的经营、整体运作以及财务管理等方面有了新的认识。

首先，一个企业能够正常的运转是要以一个协作的团队为基础的，每个人都应当明确自己的职责，做到各司其职，互相配合。

可实施性。同时还应当把好财务关，哪些资金可以动，哪些资金不可以动应当做到心中有数，避免出现资金周转不开的重大失误。

再次，应当做好充分的市场调查，明确市场的发展趋势，资金的流转畅通以及对原材料需求的准确预测才能保证企业正常的运转。

我觉得这次的沙盘实际操作让我学到了很多东西，在会计方面，一个企业在财务方面的管理是很复杂的，并不是我们在书本上所学到的那么单一的，而是要和实际结合起来，将各方面的知识综合运用。同时，在账务上要做到准确、精确，因为财务是企业进行决策时最重要的参考，如果连自己企业的账都做不清楚就更不用谈企业的盈利问题了。我觉得自己作为财务总监的角色在这方面出现了失误，由于课前准备不充分导致企业在经营过程中账务方面出现了很多问题，这是我的失职，但这同时也让我认识到了财务人员的重要性。另外，另一个让我印象深刻的是团队之间的合作问题，每个人都应该坚守自己的岗位，擅离职守不对越权管理也是可以的，如果企业的内部人事结构混乱的话，这个企业无论底子有多好也是没有办法正常经营下去的。

企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。

在我看来，一个企业中，战略决定结果，细节决定成败，财务是细节上的。第一次接触沙盘感觉很新奇，之前也浏览了用友沙盘书，有点摸不清头脑，似乎很难，所以也就抱着实践的态度去学习，希望通过这次模拟实训能真正学会它，这次沙盘模拟分两个步骤，演练部分和实践部分，第一天我们开始分组并明确了各组中各成员的职务及其各自的责任，我担任的是营销总监一职，负责市场分析及选单，起到中流砥柱的作用，在老师的带领下我们熟悉了基本的操作流程，起始年下来感觉还比较简单，欣慰的是我们在第一年的模拟运营中获得了龙头老大的头衔，即使是不作为成绩，但是这对我们来说也是鼓励，接下来的两天就开始真正的较量了，老师给我们的任务是保证6年后要盈利，虽然不是很欣赏学分制要求，不过从另一个层面上说也是对我们的一种激励，让我们不只是完成任务式的去做，让我们有压力，整个两天的时间里给我的体会真的很深刻，期间我们组成员有争吵过，也有想放弃的想法，但是最终我们还是挺过来了，这就是团结的力量吧。

过沙盘能锻炼下自己，这次操作中我感觉到营销总监对于一个企业兴衰的重要性，营销总监执行力的好坏直接影响到其他部门以及整个企业的运营效率和业绩，所以在整个过程中都很投入的去做，对其中的每一个细节都很注重，希望能把企业切实的运营好，即使有的时候因为一些小麻烦导致有点不耐烦，但是还是自己调整过来了，因为我不只是代表我自己，我要对我们这一组的成员负责，当然最重要的是我学到了很多，这样就够了。

在整个运营的过程中我们的经营相对来说还比较的顺畅，没有出现很大的问题，一些小的问题都得到了解决，大家都很团结，努力的去完成各自的任务，同时也同心协力去工作，使效率达到最大化.保守是我们这个企业运行中最大的缺点，我们一开始没有进行六年的规划，对于怎样投资和贷款都没有什么具体的计划，只是按部就班的，一年做一年，当然这也是为了保险起见，或许是没有经验的关系吧，但最后在我们的努力下还是盈利了，这是我们都值得欣慰的，我觉得我们应该再大胆一点就会更好，这也是一次历练吧，很开心能和我们的组员一起奋斗，当然更要感谢的是教我们的周老师和其他两位同学，正是因为老师的带领和同学耐心的帮助我们才能顺利完成任务，让我相信团结就是力量。

作为大学里最后一学期的实习，erp沙盘模拟实习对我们来说非常重要。而且，这次实习是以企业在行业环境中的运行为背景的生产企业实际运行的一次模拟，非常贴近我们是实际工作，对于我们以后的工作而言是一笔不可多得的财富。

此次erp实习为期两周，由于实习设备紧张，我们的沙盘模拟只有一周的时间，但是这一周宝贵的时间确实让我们对生产企业的内部运行状况有了一个初步的了解，比理论知识更加具体的向我们展示了企业实际运行中可能出现的情况与困难，并让我们将学习到的理论知识有了用武之地，将理论知识运用到企业的实际运行中去，来解决企业运行中出现的不同问题。

在这次实习中，我们各个小组为同一行业中不同的企业，大家相互都是竞争对手，我们所有的企业都基于相同的起步和平台，可通过市场开拓拥有本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场、国际市场5个市场用于销售产品，通过研发可生产出p1、p2、p3、p4四中不同的产品。在实际运行中，还需要根据需要进行iso认证等活动。

我们小组c组最后的结果排到第三，是一个比上不足比下有余的位置。我们在企业运行的过程中遇到了一系列的问题，但基本都通过小组全体成员的努力得到了解决。下面是我对我在这次erp沙盘模拟实习的一些心得体会。

通过这次实习，我深深体会到作为一名财务总监，在一个企业的运行中是至关重要的。虽然企业的董事长在企业运行中掌握着决策的大权，但是，财务总监却掌握着企业资金流向、资金运转的方向及权利。企业只有懂得灵活的调运资金，方可避免企业在运行中出现资金紧张、停工待产等不利于企业运转的显现，才能避免企业资金短缺面临破产的局面。财务总监在erp实战中主要负责有关与公司财务的一切事项，如现金的利用，贷款，各项费用(折旧，贴现，利息等)以及财务报表的编制。作为财务总监，在此次erp实战中，我将我的主要任务分为以下几点：

一是我在年初和季度初分别计算长期贷款和短期贷款额度，以便解决流动资金的问题，在资金不足而且可贷款额度又不足以弥补资金上的不足时，我也会主张贴现来解燃眉之急，尽量保证不会出现现金断流和权益为负数的情况。

二是需要计算应收账款，在每季度的应收账款更新，还有在贴现是计算账期。三是要计算各期的各项费用，比如管理费用，折旧，贴息，利息，维修费，转产费，租金，广告费等等各项费用。

四就是最重要的各报表的填写，包括现金收支明细表，产成品明细表，订单登记明细表，产品销售汇总表，综合费用明细表，无形资产投资明细表，利润表以及资产负债表。

总体上来说，我们小组在这次实习中，只做了p1、p2两种产品，由于刚开始资金紧张，而p3、p4产品的研发费用又过高，所以我们放弃了研发p3、p4产品，等到后续我们意识到p1、p2产品的价格越来越低时，我们已经没有时间研发p3、p4产品了，这也是我们小组为什么盈利不高的主要原因。在生产线的建设方面，前面提到过我们由于决策规则不熟悉，无故报废了两条手工生产线，这是生产能力上的一个损失，其次，由于柔性生产线很昂贵，我们没有建立柔性生产线，这也是后续没有研发p3产品的原因之一，我们无法实现直接转产，我们最终拥有两条全自动生产线，两条半自动生产线和一条手工生产线生产能力还是比较弱，产品产不出来，也使得我们最后丢失了区域市场的优势。而市场开发上，由于我们对规则不熟悉，第一年没有开发区域市场，所以第一年没有拿到区域市场的订单，这对我们而言是一个巨大的损失，但是我们研究了产品市场预测，发现国际市场在后几年对于p1、p2产品的需求较大，所以我们从第一年就开始开拓国际市场，而做国际市场的最后也只有两个小组，这也是我们在最后取得国际市场销售冠军的主要原因。在iso认证中，我们只认证了iso9000.但后续我们拿到的订单中，对于iso认证都没有要求，所以感觉这里可能做了无用功。

而企业在最初两年完全没有盈利，所有者权益直线下降，也让我们特别紧张，对于生产规模扩大、产品研发总是缩手缩脚，在实习结束后经过老师分析，才明白前两年的亏损属于正常现象，这对我以后的实际工作会有很大的帮助。

这门课把枯燥的理论知识运用到实践中，也让我们知道自己的能力和实力，增强了我们自主考虑问题和分析问题的能力，我深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。不管你是企业的总裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监，每一步的决策和计划都要全方面的考虑，而不能凭主观臆断来盲目的进行决策，那样做的后果只会使企业陷入困境甚至破产。

erp工作心得体会怎么写篇九

我在使用ERP系统工作的过程中积累了一些心得体会，我将在以下的五段式文章中详细展示这些体会。

第一段：引入ERP系统。

在这个段落中，我将解释为什么我们公司决定引入ERP系统以及我个人对此的看法。我可以提到ERP系统可以集中管理公司的各个部门和流程，提高效率和准确性。我还可以分享我当初接受培训和适应新系统的心路历程。

第二段：学习和适应。

在这个段落中，我将详细介绍我在学习和适应ERP系统过程中遇到的挑战和解决办法。我可以提到我遇到的最大难题是理解和应用不同模块之间的数据关联。然后，我可以分享我是如何通过参加培训班和请教同事来克服这个问题的。

第三段：熟练运用ERP系统。

在这个段落中，我将说明我如何逐渐变得熟练地运用ERP系统，并如何提高自己的工作效率。我可以提到我开始能够快速找到各个功能模块和报表，并且能够更好地与其他部门合作。我还可以分享我使用系统中的快捷键和技巧来节省时间和提高准确性。

第四段：管理与沟通。

在这个段落中，我将谈谈我在使用ERP系统过程中学到的管理和沟通的重要性。我可以提到ERP系统不仅仅是一个工具，它还要求我们管理好数据和流程，并与同事和上级进行高效的沟通。我还可以举例说明我如何通过与其他部门的紧密合作和及时沟通来解决潜在的问题。

第五段：总结和展望。

在这个段落中，我将总结我在使用ERP系统工作的心得体会，并展望未来。我可以提到我从中学到的技能和经验，以及这如何有助于提升我的职业发展。最后，我可以分享我对公司在ERP系统运用方面的建议和期望，以便更好地应对未来的挑战。

通过以上五个段落的连贯展示，我将详细介绍我在使用ERP系统工作的心得体会。在文章中，我将分享我学习和适应新系统的过程，以及如何逐渐变得熟练地运用它。我还将强调管理和沟通的重要性，并展望我的未来发展。这将为读者提供宝贵的经验和建议，帮助他们在使用ERP系统方面更加得心应手。

erp工作心得体会怎么写篇十

随着信息化时代的发展，企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）已成为众多企业管理的重要工具。作为ERP系统的操作人员，在日常工作中不仅需要熟练掌握相关软件，还需要具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力。以下是笔者在ERP工作中的心得体会，希望能对大家有所帮助。

首先，在ERP工作中，我深刻认识到学习的重要性。由于ERP系统的复杂性，全面了解和掌握相关知识是必不可少的。因此，在工作的初期，我花费大量时间学习ERP软件的操作和使用方法，并与系统的开发人员进行了深入交流，以便更好地理解系统的设计思想。通过持续不断地学习，我不仅掌握了ERP系统的基本操作，还熟悉了各个模块之间的关系，为日后的工作提供了坚实的基础。

其次，沟通协调能力是ERP工作中必不可少的素质。因为ERP系统往往是多个部门共同使用的，及时沟通和协调不仅可以提高工作效率，还可以减少冲突和误解。在我的工作中，我始终保持与各个部门的密切联系，随时了解他们的需求，并将这些信息及时反馈给系统开发团队，确保ERP系统能够准确满足业务需求。同时，我还积极参与部门间的协作会议，促进各个部门之间的沟通与合作。通过良好的沟通协调，我成功地实现了ERP系统在企业中的顺利推广和应用。

再次，解决问题能力在ERP工作中占据重要地位。ERP系统涉及到各个环节的管理，问题的发生难以避免。因此，及时解决问题成为了我工作中的一项重要任务。在解决问题时，我经常运用逻辑思维和分析能力，先整理问题的具体描述，然后详细排查可能的原因，并逐一进行排查和验证。同时，我也善于借鉴前人的经验，通过查阅相关文献和与同行交流，寻找合理的解决方案。通过不断地研究和实践，我在识别问题、提出解决方案和验证方案过程中的能力不断提升，有效地提高了工作效率。

最后，持之以恒的学习和改进意识是ERP工作中的关键。ERP系统属于动态发展的领域，不断变化的业务需求需要我们不断学习和改进。因此，我始终保持良好的学习习惯，定期参加培训和研讨会，跟踪ERP系统的最新发展，并不断将新的技能和知识运用到工作中。此外，我也时刻保持着对自身工作的反思和总结，通过不断改进工作流程和方法，提高工作效率和质量。

综上所述，ERP工作中，学习、沟通、解决问题和持之以恒的学习和改进意识是我得出的四个最重要的心得体会。作为ERP系统操作人员，我将继续保持对新知识的求索、与各个部门的密切沟通、保持问题解决的能力和不断学习和改进的意识，为企业的信息化进程做出更大的贡献。