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最新基础管理心得体会实用(大全9篇)

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最新基础管理心得体会实用(大全9篇)
2023-11-19 02:39:41    小编:ZTFB

写心得体会是对自己所学知识的巩固和运用,也是对自己成长的一种记录和证明。3.心得体会的写作中,我们可以通过挖掘、分析和总结自己的感悟、体验和收获,形成较为完整和深入的表达。希望以下选取的心得体会范文可以给大家提供一些有益的参考和启示。

基础管理心得体会实用篇一

《实用管理基础》是一门关于管理理论和实践的课程,旨在帮助学生掌握管理的基本要素并运用于实践中。作为一名学习这门课程的学生,我收获颇丰。本文主要从三个角度来谈谈我的心得感悟。

第二段:课程感悟之一——打破知识壁垒。

一方面,《实用管理基础》这门课程通过让我们观摩管理名人的操作方法、案例分析和学习各种管理理论模型,帮助我们打破了我们对管理领域的知识壁垒,从而更加全面地掌握了管理的基础知识。我曾经认为我对管理学知识有一定的了解,在学习这门课程时,我才发现我之前所学的知识并不全面,管理学的门类非常广泛,单纯的书本知识是远远不够的,还需要广阔视野和实际操作成果。通过学习,我开始了解如何区分知识的优劣,并掌握了管理学知识的分类方法。

第三段:课程感悟之二——加强实践操作。

另一方面,学习《实用管理基础》更重要的是提高实践能力。本课程的教学方式不仅是讲授书本知识的理论模型,更加注重实践案例的讲解和分享。我们被鼓励实际交流操作经验,分享管理工作中的困惑和问题,并通过教师的指导和深入讨论来掌握实际应用的方法。通过学习这门功束,我深切地体会到理论与实践的相互关联。只有深入掌握了理论知识,才能更好地将其应用到实际工作中来。

第四段:课程感悟之三——提高抗压能力。

最后,我认为,《实用管理基础》这门课程对于提高我们的抗压能力也至关重要。管理学的学习是一项以人为本的工作,而现代社会的快节奏和高压力的生活方式使得我们经常面临各种压力。本课程通过实际案例的讲解培养了我的应变能力、沟通能力和个人工作能力,帮助我更好地适应锻炼现代社会高强度的工作压力。

第五段:总结。

《实用管理基础》这门课程不仅是一门学问,更是生活和工作的实践。它完整、体系地展现了管理学知识,不断提升我们的理论基础、实践操作和抗压能力。在今后我的学习和职业发展中,我会不断总结提升自己,在实践中成长,成为一名出色的管理者。

基础管理心得体会实用篇二

基础管理是企业管理的基础,它决定着公司的运营效率和质量。但是,在管理实践的过程中,很多企业容易忽视基础管理的重要性。本文就是基于我的经验,在基础管理方面总结了一些心得和体会。

第二段:建立完善的管理制度。

建立一套完善的管理制度是基础管理的重要组成部分。管理制度包括企业的各项管理规定和流程,是企业管理的基本工作文件。企业应该根据实际业务进行制定,重要程度和优先级不断进行调整,提高其实用性,从而支持企业流程的规范和标准化,使其更好地管理和运营。

第三段:强化员工培训和规范管理。

员工的素质和行为习惯决定着企业的基础管理水平。企业应该针对员工的实际情况,制定培训和管理方案,对员工进行必要的培训和管理,以提高员工的专业知识和技能,增强员工的服务意识和责任意识,从而提升企业管理水平。

第四段:借助信息化手段提升管理效率。

信息技术是基础管理工作中不可或缺的重要组成部分,利用信息化手段可以提高基础管理的工作效率和质量。企业可以通过采用信息化系统、网络平台等手段进行一系列管理工作,例如:员工培训考核、任务下发及跟进、文档管理等。这些工作的开展会提高管理效率,减轻管理者的工作压力和负担。

第五段:不断优化管理提高管理水平。

企业的基础管理是一个不断优化和提高的过程。管理者可以通过不断的借鉴其他企业的先进经验,从员工的意见和建议中获得启示,不断的完善自己的管理实践和管理流程。一旦发现管理中出现问题,应立即进行修订或者更新,以达到优化和提高的目的。

结论:

基础管理是企业管理的基础,企业应该重视基础管理工作。建立完善的管理制度,强化员工的培训和规范管理,借助信息化手段来提高管理效率,在不断优化管理过程中,来提升企业基础管理水平。通过这些方法,企业能够更好的提升自身的综合竞争力,为企业的长远发展打下坚实的基础。

基础管理心得体会实用篇三

班组是企业管理中的基础单元,它承担着工作任务的细化和分配、员工激励和绩效评价等重要职责。作为班组管理者,我在过去的工作中积累了一些心得体会,现在将结合自身经验,谈谈我对班组基础管理的一些看法和感悟。

二、沟通与协调。

一个默契的班组需要良好的沟通与协调。作为班组管理者,我意识到沟通是促进团队合作的重要因素。在实际工作中,我会通过定期召开班组例会、开展交流与协作训练等方式,让班组成员之间更加熟悉,建立起相互信任和理解的关系。另外,在工作过程中,我也会积极倾听班组成员的意见和建议,及时修正和改进工作方案。通过良好的沟通与协调,不仅可以有效提高班组工作的效率,还能增强团队凝聚力和工作满意度。

三、激励与奖惩。

管理者的正确激励方法是影响班组成员工作积极性和创造力的关键。在我的管理实践中,我会根据员工的工作表现,及时给予肯定和奖励,鼓励他们在工作中发挥自己的才能和潜力。同时,我也会对于工作不认真、不负责任的行为进行相应的惩罚和纠正,以保持班组的工作纪律和团队效应。在激励方面,我注重以身作则,从自身的言行和行动中树立榜样,引领班组成员朝着共同目标努力。

四、培训与发展。

持续的培训与发展是保持班组活力和竞争力的重要手段。在我的管理工作中,我会定期组织班组成员参加岗位技能培训、团队协作培训等,提高他们的专业素养和综合能力。同时,我也会关注各个员工的个人发展需求,根据个人实际情况,提供适当的发展机会和岗位晋升渠道。通过积极的培训和发展,不仅能够提高班组成员的业务水平,还能激发他们的工作激情和自我潜能。

五、团队文化与价值观。

一个健康的班组需要共同的团队文化与价值观的支撑。在我管理班组的过程中,我注重倡导团队的价值观和文化,使每个成员都感受到班组的凝聚力和向心力。我会通过定期组织团队活动,加强成员之间的交流与互动,营造融洽的人际关系。同时,我也会宣传和践行企业的核心价值观,传递正能量,让班组成员积极肯定和践行企业的核心价值观。一个团结、向上、积极的团队文化将有助于提升班组的凝聚力和创造力。

结语。

班组基础管理并不简单,需要管理者不断探索和总结经验,在实践中不断完善和改进自己的管理方法。通过与班组成员的良好沟通与协调、正确的激励和奖惩机制、积极的培训与发展、共同的团队文化和价值观的培养,我们将能够打造一个高效能、团结协作的班组,为企业的发展做出贡献。这些心得体会对我来说不仅是一种管理智慧,也是一种工作理念,我将在今后的工作中持之以恒,不断提升自己的管理水平和团队凝聚力。

基础管理心得体会实用篇四

实用管理基础这门课程是我们大学管理学专业的一门核心课,通过学习这门课程,我对管理的基本概念和理论有了更深入的认识,也掌握了一些实用的管理技巧和方法。在这学期的学习中,我从理论上了解到了管理的重要性和实践中的挑战,对于未来从事管理工作的我来说,这门课程无疑为我提供了宝贵的知识与经验。以下将就《实用管理基础》这门课程给予我的感悟进行个人体会的总结。

第一段:理论与实践的结合。

《实用管理基础》这门课程以理论与实践相结合的方式教授,既有基本的管理理论讲解,又注重实际案例的分析和讨论。在课堂上,老师通常会给出一些真实的管理案例,并组织我们进行讨论和分析,这样不仅加深了我们对管理理论的理解,更让我们学会了如何将理论应用到实际中。通过与同学们的交流,我意识到管理不仅仅是纸上谈兵,而是需要真正的行动和实践。这种结合理论和实践的教学方式不仅提高了我们的学习兴趣,也帮助我们更好地掌握和应用管理知识。

第二段:管理的核心概念与原则。

在《实用管理基础》这门课程中,我们系统地学习了管理的核心概念和原则。管理不仅仅是一个简单的概念,而是一个庞大而复杂的系统。通过学习,我了解到管理的核心在于协调和指导组织中的各项活动,以实现组织的目标。同时,管理的原则有很多,如适应性原则、科学性原则、公平性原则等等。这些原则不仅适用于组织中的管理,也适用于我们个人的生活和工作。从管理的角度来看待问题,可以更好地解决问题,也能提高我们的决策和执行能力。

第三段:团队合作和沟通能力的重要性。

管理是一个团队工作,而团队合作和沟通能力是成为一名优秀管理者不可或缺的素质。在《实用管理基础》的课程中,我们从理论和实践上了解到了团队合作的重要性。通过分析团队活动和案例,我们学会了如何在团队中协调各方利益、分工和协作。同时,沟通能力也是管理工作中必不可少的能力,沟通能力的好坏直接影响到管理工作的效果和团队合作的顺利进行。因此,在今后的学习和工作中,我会更加重视团队合作和沟通能力的锻炼和提升,以成为一名出色的管理者。

第四段:科学决策和问题解决的方法。

在《实用管理基础》课程中,我们学习到了一些科学决策和问题解决的方法。管理者在日常工作中经常需要做出各种各样的决策,而科学决策的方法能帮助我们更好地做出正确的决策。通过课程的学习,我了解到了决策的过程和方法,如SWOT分析、决策树等。同时,在解决问题的过程中,我们也学会了一些问题解决的方法,如五步法、鱼骨图等。这些方法不仅能帮助我们更好地分析和解决问题,也使我对管理的实践有了更加清晰的认识。

第五段:持续学习和实践的重要性。

《实用管理基础》课程的学习使我认识到了一个永恒的真理:管理是一门学问,需要不断地学习和实践。管理领域的知识和技巧在不断发展和更新,只有持续学习和实践,才能不断提高自己的管理水平和能力。在将来的工作中,我会更加注重专业知识的学习和实践,通过不断地学习和实践,不断提高自己的管理能力,成为一名优秀的管理者。

总结起来,《实用管理基础》这门课程为我提供了一些宝贵的管理知识和经验,对于我未来从事管理工作有着重要的指导意义。通过这门课程的学习,我更加明确了管理的核心概念和原则,也提高了团队合作和沟通能力,学会了科学决策和问题解决的方法。然而,我也认识到管理是一门不断学习和实践的学问,我将持之以恒地学习和实践,以成为一名优秀的管理者。

基础管理心得体会实用篇五

整个项目开始要做好项目整体计划,在项目的整个过程中,始终要按照项目计划执行,如若遇到项目发生变更,要进行影响分析,得到批准后制定变更计划,并按变更计划执行。变更的影响情况,如:费用,时间进度等要通知相关的项目利益干系人,说明变更的原因和产生的影响。

项目首尾工作也是项目管理中,一项重要的工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理,归档;对项目的费用和进度进行审计和审核,对项目的质量进行检验和验收;对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。

变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的`变更,首先需要做好项目的开始目标基准的确定,基准的用户需求明确,才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西和开始要求的东西混在一起,变更计划就无从制定,变更的界限也无从划清。

自己做过的一个项目,开始为了占领市场和尽快拿下合同,在用户需求还没有详细提供的条件下,就与用户签定了合同,后来不仅费用受到限制,就连时间不够,在项目过程中,用户方还总是变更软件的功能和要求。因为没有一个基点,我们认为是变更需求和新增功能,而用户方认为是合同范围,不能因此增加费用和时间。这个项目在开始好象签定了合同我们争取了主动,其实需求不明确,使我们在后来的项目进程中一直处于被动。

所以项目从一开始就要做好计划,搞清目标。只有项目的目标明确,合理安排时间、费用、人力和其他资源,控制好项目的变更,这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。

二.项目范围管理理论解决了项目开始需求不清的问题

需求管理是项目范围管理中的问题,这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原则的先决条件。只有在开发的目标被清楚明白地表述和理解的情况下,软件开发才能以一种有计划的有序的方式进行。实际上,没有文档化的需求,在开发工作完成前后都很有可能发生产品与要求的偏离。计划、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程中涉及的原则,都是从一个稳定的基础开始的,那就是文档化的需求基线。

基础管理心得体会实用篇六

第一段:引言(100字)。

管理是组织和协调一群人以达成共同目标的过程。我在参与管理工作的过程中,积累了一些心得体会。管理基础对于我个人的成长和职业发展起到了至关重要的作用。在这篇文章中,我将分享我对管理基础的体会和感悟。

第二段:了解团队(300字)。

了解团队成员的个人特点和能力是成功管理的关键。每个人都有自己独特的个性和方式去处理事情。作为一个管理者,我们需要了解每个人的长处和优点,帮助他们充分发挥自己的潜力。通过心理学知识和团队建设训练,我学习到如何更好地了解团队成员,理解他们的需求和动机,并将这些个体的特点和能力相互融合,形成一个高效的团队。

第三段:设定目标(300字)。

设定明确的目标对于团队的发展至关重要。一个团队只有明确的目标才能有方向感并保持凝聚力。作为管理者,我学会了设定具体、可衡量、可达成、有限时间的目标,并清晰地传达给团队成员。同时,我也学会了对目标进行评估和调整,及时反馈团队成员的进展,以保持目标的有效性和团队的动力。

第四段:沟通和协调(300字)。

良好的沟通和协调是管理成功的基石。作为管理者,我学会了与团队成员建立良好的沟通渠道,包括定期开会和个别沟通,以及充分利用现代技术工具。我努力与团队成员保持公开、透明和高效的交流,以促进团队成员之间的理解和协作。同时,我也学会了倾听和尊重他人的意见,及时解决冲突并和解,以维护团队的和谐氛围。

第五段:持续学习和发展(200字)。

管理是一个不断学习和发展的过程。通过参与管理工作,我意识到管理知识和技能的重要性。我积极参加培训和学习机会,并与其他管理者进行交流和分享经验。我还不断反思和总结自己的管理实践,并在实践中不断调整和改进。管理的世界在不断变化和发展,只有通过不断学习和发展,才能保持竞争力并具备应对各种挑战的能力。

结尾(100字)。

管理基础是管理者成功的基础。通过了解团队、设定目标、沟通和协调,以及持续学习和发展,我逐渐体会到管理的重要性,并且在实践中不断成长。在未来的职业生涯中,我将继续坚持这些管理基础,不断学习和发展,以更好地管理和领导团队,实现个人和团队的成功。

基础管理心得体会实用篇七

进入电大后,开始学习管理学。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念,不是很全面了解。经过半年的系统学习下来,我有了不少收获,以前工作中接触过的一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。

通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。

对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。

第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。

这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。

基础管理心得体会实用篇八

第一段:引言(150字)。

基础管理是组织中最基本也是最关键的一环,是管理的基石,对于企业可持续发展至关重要。在我过去的工作中,经历了很多挑战和机遇,让我有机会深入探究和思考基础管理的实践和理论。本文将分享我对基础管理的体会和心得,希望能够帮助其他管理人员更好地实现企业的目标。

第二段:基础管理意义及原则(250字)。

基础管理涵盖了人力资源管理、财务管理、市场营销、生产管理等多个领域。它的目的是为了使企业的日常运营更加高效、流畅。对于企业和团队来说,基础管理的准确性将直接影响企业的核心经营效益,因此要非常谨慎和细致。在我看来,基础管理的原则是准确、规范、系统和长期性。准确性是指数据输入的准确程度,规范性是指数据处理的标准,系统性是指基础管理的流程、制度和手册化,长期性是指持续追踪、监测和更新。

第三段:人力资源管理的实践经验(300字)。

在人力资源管理方面,构建一个高绩效团队是一个最基本的问题。对于我来说,重要的是定制各个职位的绩效评价标准,并制定绩效管理方法。我们在设定绩效目标时,将目标分解,赋能和普及到每个员工,帮助他们理解如何将公司的战略目标与自己的日常工作联系起来。此外,不断提升员工的技能和经验也是一个必不可少的过程,我们定期进行培训和考试来确保员工满足工作需求。

第四段:市场营销的管理策略(300字)。

在市场营销领域,我深刻理解到,成功的市场营销不仅仅是一件创造性的工作,更是科学的、系统的和长期的过程。我们采用了目标客户定位来确定目标受众,并让营销工具和信息定向投放给他们。我们也为市场营销团队制定清晰的营销策略和指标,并建立了一个以数据为基础的决策支持系统,以帮助跟踪并测量广告活动对销售额的影响和贡献。总的来说,市场营销必须以客户为中心,深入了解和琢磨客户需求,始终保持灵敏和沟通。

第五段:结论(200字)。

总之,基础管理是企业中非常关键的一部分,也在我工作生活中起到了重要作用。通过深入理解各项领域的操作细节以及运用适当的管理方法和原则,我们能更好地进行管理和控制,从而为企业创造更大的价值。如果我们足够脚踏实地和经常性地评估我们的管理实践,就会发现一些变化和提高,让我们的业务变得更好。

基础管理心得体会实用篇九

整个项目开始要做好项目整体计划,在项目的整个过程当中,始终要按照项目计划执行,如若遇到项目发生变更,要进行影响分析,得到批准后制定变更计划,并按变更计划执行。变更的影响情况,如:费用,时间进度等要通知相关的项目利益干系人,说明变更的原因和产生的影响。

项目首尾工作也是项目管理中,一项重要的工作。需要将项目过程当中产生的文件资料进行整理,归档;对项目的费用和进度进行审计和审核,对项目的质量进行检验和验收;对项目的整个过程的利弊得失进行总结和交流。

变更计划在软件项目中经常遇到。控制好软件项目的变更,首先需要做好项目的开始目标基准的确定,基准的用户需求明确,才能衡量出哪些是需要变更的。否则变更的东西和开始要求的东西混在一起,变更计划就无从制定,变更的界限也无从划清。

自己做过的一个项目,开始为了占领市场和尽快拿下合同,在用户需求还没有详细提供的条件下,就与用户签定了合同,后来不仅费用受到限制,就连时间不够,在项目过程当中,用户方还总是变更软件的功能和要求。因为没有一个基点,我们认为是变更需求和新增功能,而用户方认为是合同范围,不能因此增加费用和时间。这个项目在开始好象签定了合同我们争取了主动,其实需求不明确,使我们在后来的项目进程中一直处于被动。

所以项目从一开始就要做好计划,搞清目标。只有项目的目标明确,合理安排时间、费用、人力和其他资源,控制好项目的变更,这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。

需求管理是项目范围管理中的问题,这是因为它实际上是开发过程当中的所有管理原则的先决条件。只有在开发的目标被清楚明白地表述和理解的情况下,软件开发才能以一种有计划的有序的方式进行。实际上,没有文档化的需求,在开发工作完成前后都很有可能发生产品与要求的偏离。计划、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程当中涉及的原则,都是从一个稳定的基础开始的,那就是文档化的需求基线。

什么需求?需求是指“分配给软件的`系统需求”,或者更简洁地说,“分配需求”。这些需求有可能是技术方面的(比如:功能和性能需求),也有可能是非技术方面的(比如:发布日期,开支限度)。

区分开需求管理和软件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文档化,并且被所有受影响部门(客户,系统工程,软件工程)通过,需求管理的基本工作就完成了,所剩下的就是管理变更而已。没有证据证明分配需求本身就可以十分清楚完整的作为软件开发的全部基础。事实上,通常它们不是。

优化和精确描述需求,填补漏洞,将含义表达得更清楚是软件需求分析要做的,分析的结果被称为“软件需求“。这样,作为需求管理的输出的分配需求实际上就成了软件需求分析的输入。需求管理远远先于软件开发的技术行动,而软件需求分析则是关键开发技术行为的第一步。

从这里的描述看来,需求管理的活动简直太简单,太基础了,显然没有哪个软件开发组织会不有效的进行着这种活动。问题经常出在企业对透明度的惧怕。客户觉得保持需求含糊不清,松散或者无正式文件能够给他们更多的机会去说:“那并不是我所要的,那并不是我认为的需求的含义”。文档化清晰的需求可能迫使用户在系统满足了文档化的需求但没有满足实际需要的情况下,为开始变更负责。相似地,开发人员觉得含糊不清,松散或者无正式文件的需求能给他们更大的余地,允许他们与预算和进度尽可能地接近,然后说:“这就是我们所认为的需求的含义,如果你需要其他的什么东西,你必须另外付出代价。”文档化清晰的需求会迫使开发者承担满足这些需求的义务,并使他们暴露于开支、进度评估不准确的风险之下。

这样一来,尽管客户与开发人员的利益动机相对,但他们却走到了一起。每一方都认为他们在保护自己的利益,巩固自己讨价还价的地位,但是事实上每一方都在走向将来的失望和争吵,为项目埋下了一刻定时炸。

以前进行项目管理时,是根据经验和每个人的工作特点,进行项目的分工的,软件项目基本是按照需求分析,概要设计,详细设计,代码编程,调试和测试,用户验收等几个主要过程来进行的。但将项目分工更加细化,每个小过程的时间估算是多少,整个项目可以最短用多少时间来完成,怎样合理安排人员,怎样抓项目中的关键环节等等,这些都没有进行过量化的分析和管理。

项目管理的实施最为直观的就是缩短项目时间。利用项目管理理论、方法,有许多缩短时间的例子。美国路易斯维化工厂检修时把检修流程精细分解,按导向图建立起控制关系。他们惊奇地发现,检修过程选择不同路径总时间是有差别的。通过反复压缩最长路径上的任务,将工期反复优化,最后只用78个小时就完成了通常需125小时完成的检修,节省时间38%。这就是至今项目管理工作者还在应用的著名的时间管理技术cpm,即“关键路径法”。

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