影城岗位心得体会(优质12篇)

心得体会是锻炼思考和表达能力的重要途径。在写心得体会之前，可以先进行相关文献和资料的查找和阅读。我写了一篇心得体会，希望能够与大家分享。

影城岗位心得体会篇一

岗位职责:

1.协助市场经理处理各项市场相关的工作;

5.成本:配合影城总经理完成成本控制指标。

任职资格:

1.大专及以上学历,市场营销或广告、传媒等相关专业;

2.熟悉营销、宣传、媒体、团体客户销售等工作;

3.沟通、协调能力强、机灵好学;

4.热爱电影,在当地拥有丰富的人脉及行业资源或有新媒体编辑的工作经验者优先考虑。

影城岗位心得体会篇二

1、全面负责并完善影城的经营和管理工作，制定影城发展目标和行动计划。

2、了解运营相关法律知识，有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。

3、监管整个营销活动过程，根据年度计划进行有效的'营销活动控制与策略调整，并对市场营销的收效有预测及审计的能力。

4、坚持贯彻影城的经营目标，注重五星级影城的服务管理，教育员工从细节入手，为所有顾客提供100%满意的服务。

5、负责影城的安全保障日常工作，包括影城整体消防安全工作。

6、全面掌握影城的财务管理、掌握影城的财务状况及各项支出情况，严格遵守影城各项财务制度，并依据相关财务制度合理支配资金。

7、加强同总部的沟通，定期总结并汇报影城经营管理情况，遇到特殊重大的事件及时向总部相关人员汇报，以期得到总部的支持与协助。

1、5年以上服务行业运营管理工作经验（包括影院、星级酒店、连锁餐厅等）。

2、对财务、预算控制、费用管理等方面需要具备一定知识及相关经验；

3、具有团队管理能力、协调能力、独立处理问题的能力、沟通能力及优秀的表达能力；

4、诚信、有责任感、勤奋、努力，能够在重大压力下完成工作任务；

影城岗位心得体会篇三

影城是现代社会常见的娱乐场所，是人们释放压力和体验电影文化的地方，而其中的岗位人员是这个场所不可或缺的重要组成部分。在我所工作的影城，职责范围涉及售票、餐饮、客服等各个方面。在这里我积累了很多的经验和体会，深深地感受到了岗位人员是如何确保影城整体运营的重要性。

第二段：售票工作体会。

售票员在影城中是非常重要的一环，他们承担着夹在客户和影城之间的沟通桥梁。每天解答着许多客户的问题，并且要及时更新和核实排片信息等，这都要求售票员们有很高的责任心和细心程度。同时，高峰期间售票员们也需要处理好分流和引导客人的能力，确保客人获得更好的观影体验。在这个过程中，我意识到作为售票员我要不断地提高自己的技能，充分利用影城所提供的学习机会，才能更好地帮助客户，为影城提供良好的服务。

第三段：餐饮服务体会。

影城的餐饮服务虽然不是主要服务，但在观影期间却给客人提供了很大的方便，也间接增加了影城的收益。为了让各个游客能够快速方便的取餐、用餐，需要餐饮工作人员要有良好的管理能力，严格遵守规定，并保证食品卫生安全。这就让我有了管理的体验，通过协调餐饮人员间的工作，我体验了管理工作的挑战和快乐。

第四段：客服工作体会。

作为影城的客服，我们需要对所有的客户进行解答疑惑，解决投诉等工作，为所有来到影城的客人提供一个良好的体验环境。在这种背景下，我意识到客服人员的态度至关重要，要学会耐心倾听和换位思考，让客户感受到我们的服务能够满足他们对于影城的各种需求，这也是提升客户黏性，对于影城营销的重要举措。在这个过程中，我通过每天不断的接触和处理各种不同的客户问题，不断摸索和充实自己的知识库。

第五段：结语。

细心、勤劳、细致、耐心是影城岗位人员必备的素质。在影城的工作，不但锻炼了自己的团队合作精神，也让我在关注细节、客户服务等方面收获了许多。这些经验和体会将会是我的宝贵财富，无论是否在这个岗位上，都会时刻铭记，贯穿我未来的职业生涯。最后，感谢影城给了我学习和实践的机会，让我在工作中得到成长和进步。

影城岗位心得体会篇四

6。协助影城负责人建立并维护与媒体及客户等的良好关系；

7。完成领导交办的'其他工作。

1。 全日制本科及以上学历，市场营销及相关专业；

2。 三年以上同岗位工作经验；有在xxxx年度全国票房排名500强影城任职经验；

4。 熟悉电影产业运作模式及终端市场营销方式，熟练使用各类办公软件；

5。 具有较强的沟通协调能力及敬业精神，具有良好的职业道德及严谨的工作作风；

6。 建议28―35岁之间，身体健康，具有较强的抗压力。

影城岗位心得体会篇五

5、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性；

7、积极主动的为客服务，了解客情，收集意见，及时上报 ;

8、负责一线员工排班，上岗培训以及日常纪律管理工作 ;

9、完成公司布置的.其它工作任务 ;

10、能适应倒班制 。

1、日制大专及以上学历，专业不限；

2、热爱电影行业并了解电影行业相关知识，有较好的鉴赏和统筹能力；

3、性格开朗成熟、能吃苦耐劳、抗压力强、品行端正，具备协调和沟通能力；

4、有较好的应变能力、良好的敬业精神与职业操守，较好的执行能力。

影城岗位心得体会篇六

6、逐日登记现金、银行存款日记账，做好原始单据的交接，每月与银行核对账单；

7、完成财务部直接领导交办的其他工作；

1、有会计从业资格证；

2、1-3年工作经验；

3、工作细心、认真、负责；

4、熟练操作excel；

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

影城岗位心得体会篇七

3、制定影城发展目标和行动计划；

4、负责影城市场推广和卖品数据分析；

5、负责团队管理，合理安排管理人员的`工作范围，并加强监督管理；

6、定期总结并汇报影城经营管理情况，不断改善经营管理；

7、负责处理观众投诉及各种重大突发事件。

1.大专以上学历，酒店管理、市场营销或相关管理专业、具备一定的财务知识优先；

2.三年以上影院或服务行业管理经验，有多厅影城的实际操作和管理经验者优先；

3.较强的现场管理能力、组织协调能力，沟通能力、市场洞察力及开拓力；

4.诚实敬业，有责任心，热爱电影，对电影行业特点有所了解。

影城岗位心得体会篇八

1、年龄20―35岁。

2、普通话标准，具备良好的语言表达能力。

3、具有较强的人际沟通和组织管理能力，责任心强，执行能力强。

4、了解电影市场基本情况，善于思考，对电影事业及岗位工作具有热情。

5、勤劳肯干，能适应工作中加班及倒班工作制。

6、能熟练使用各种办公软件。

影城岗位心得体会篇九

1、每日及时根据出纳日报表编制销售凭证,根据其他收入类原始凭证编制记账凭证。

2、及时审核出纳所做费用类凭证。

3、按照公司要求账务处理真实、可靠、明晰,杜绝假账、错帐,合理规避财务风险。

4、每月1日对卖品部仓库进行监盘,与相关部门责任人进行账目核对,处理盘盈盘亏情况。

5、负责公司兑换券的领用、发放、统计工作,妥善保管兑换券。

6、每月底与市场部负责人核对各种兑换券的领用及回款情况。

7、督促相关业务员对欠款单位的款项进行催缴回收,超过规定期限的'及时向影城总经理汇报。

8、负责开具销售发票,并妥善保管公司全部发票,将发票记账联贴入相关凭证之中。

9、每月合理编制次月资金预算申请表和本月资金预算使用表,按照规定时间上交公司,以便公司及时核拨预算款。

10、每月根据公司的要求提供各项报表和数据,及时将财务报表和财务分析上交影城总经理和公司财务部门。

11、与出纳一起将每月的凭证进行整理装订,并妥善保存。

12、每月及时向税务部门缴纳税款,杜绝滞纳金的产生。

13、建立单位往来明细账,每月底与营运部核对卖品货款往来,与市场部核对印刷费往来。

14、监督出纳每日及时将营业款存入银行,不定期对出纳的备用金进行盘点。

15、监督下属员工严格执行公司的各项管理制度。

16、配合公司有关部门,完善公司内部工作流程,并建立健全有关管理制度。

17、对影城进行财务风险控制,对营销活动进行财务审核并出具书面财务意见;

18、完成领导交办的其他工作。

1、学历和知识:全日制大专及以上学历,财务管理、会计专业优先

2、1-3年出纳和财务管理工作经验,优秀且有半年以上的出纳工作实习经验的的应届本科毕业生亦可,熟悉银行业务,熟悉使用财务软件。

3、职业素养:工作仔细,乐于奉献,责任感强,有良好的沟通表达能力和团队精神。

影城岗位心得体会篇十

如今，电影行业已经蓬勃发展，越来越多的人选择去影城享受电影的魅力。作为影城工作人员，我有幸参观了各个岗位，累积了一定的心得和体会，接下来我将就这些心得和体会进行分享。

售票员是影城进入的第一道门槛，也是联系影城和客户的桥梁。一个好的售票员需要有足够的耐心和热情，需要准确无误地处理好每一个客户的需求。要注意的是，影片票价不同，有些活动需要优惠券或者会员卡才能享受。对于这些情况，售票员要及时告知客户，避免产生不必要的误解和纠纷。

放映员是维护影片播放质量的重要岗位，他们需要在影片播放前仔细检查设备和蓝光盘的情况，并且保证电影放映的流畅与稳定。如果出现意外情况，放映员需要迅速反应，确保影片播放不受任何影响。此外，放映员还需要灵活掌握播放和暂停时间，配合售票员和其他岗位工作人员协调好各项事务。

服务员是影城的“大管家”，他们需要全方面照顾客户的需求。在服务时，服务员需要用温暖的微笑和亲切的语言去满足客户的各种需求，包括引导客户就座、为客户提供饮料和小食品等等。服务员需要保持耐心和细心，确保客户能够感受到影城提供的舒适和便利。

清洁工是保持影城环境舒适和卫生的关键岗位。他们需要保证客户在影片放映之前和之后享受到舒适的环境，包括电影放映厅、走廊、洗手间等地方。清洁工需要配合其他岗位工作人员，精心清理每一个角落，确保环境卫生，为客户提供较好的观影体验。

六、结语。

岗位的不同造就了工作职责的差异，而每一位员工都要为观众的安全和体验努力工作。在关注和培养员工的同时，影城也应该始终为客户提供最好的服务。我相信只有树立起这种理念，影城才能够长期稳定的发展下去。

影城岗位心得体会篇十一

协助店总全面负责并完善影城的经营和管理工作，根据总部确定的影城年度收入、现金流和利润指标，制定具体的行动计划；制定影城发展目标和行动计划。

了解运营相关法律知识，在总部法务部的支持及指导下，合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件，有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。

协助店总负责影城市场推广计划的审核及监督，制定企业的目标市场涵盖策略，领导影片的票房促销，实现票房收入的提升和影城品牌的建立。

同当地的政府机关、企事业单位、媒体记者、院线公司、本地电影公司及同行业电影院保持工作联络，及时了解同行业的经营状况，为影城的发展提供信息上的监督及帮助。与行业经营者以及影迷之间建立良好的关系。

协助店总监管整个营销活动过程，根据年度计划进行有效的`营销活动控制与策略调整，并对市场营销的收效有预测及审计的能力。

坚持贯彻影城的经营目标，注重五星级影城的服务管理，教育员工从细节入手，为所有顾客提供100%满意的服务。

合理安排管理人员的工作范围，并在日常工作中加强监督管理，审批运营管理层所招募的员工，保留合格的员工，以实现人员合理安排。

细致了解影城票房、卖品及电影后产品的经营状况，实现票房最大化的排片策略，不断创新，开拓并建立有效地多种经营方式，同时合理控制损耗，达到完成预算目标直至盈利的目的。

负责影城安全保障工作，整体消防安全工作。

严格遵守影城各项财务制度，并依据相关财务制度合理支配资金。

配合总部财务部做好有关工作。对整个影城的运营情况及人员配置有全面细致的把握，对每月的收入和支出做出准确、合理的判断和分析，将可控的利润和损耗项目保持在预算之内。

监督影城人力资源管理工作，注重加强各级管理人员及员工的培养和再培训，树立企业文化模式，不断提高影城员工的素质，增强企业的凝聚力及稳定性。

任职要求：5年以上服务行业运营管理工作经验（包括影院、星级酒店、连锁餐厅等），如有一定的企业管理职位工作经验优先考虑。

对财务、预算控制、费用管理等方面需要具备一定知识及相关经验。具有团队管理能力、协调能力、独立处理问题的能力、沟通能力及优秀的表达能力。诚信、有责任感、勤奋、努力，能够在重大压力下完成工作任务。

有同行业同等职位工作经验者优先考虑。

影城岗位心得体会篇十二

3、 全面负责公司对外的宣传活动和公司品牌形象的策划；

4、 市场调研、市场相关信息收集汇总及分析。

5、 上级安排的其他事务。

2。 熟悉传媒行业，能够有效利用各种媒介，对影院及相关品牌进行推广；

3。 文字撰写编辑能力较好，良好的沟通及外联能力，有影院市场部及电视编导等工作经验优先考虑。

4、 熟悉市场的`运作，有统筹活动经验

5、 较强的沟通能力，性格开朗、工作踏实、有进取心，能适应较强的工作压力。

6、 具有敏锐的市场洞察力，有创新思维及良好的团队合作精神。