南京谈判心得体会如何写(汇总9篇)

心得体会的写作可以帮助我们把握经验的核心要点并进行快速复习。写心得体会时，要注意语言的规范和文明，尽量避免使用不合适的词语和表达方式。以下这些心得体会范文都是经过精心挑选的，希望能给大家带来一些好的启示和思路。

南京谈判心得体会如何写篇一

南京谈判是中国历史上的一件重要大事，是中华民族在抗日战争中所取得的胜利之一。作为一名在学习生涯中，能够有机会学习和了解这段历史，是一件非常宝贵的事情。在南京谈判中，除了涉及到双方所要达成的协议之外，我认为其中的沟通、交流、协商等方面也是值得我们学习和体会的。

第二段：沟通。

南京谈判的双方是中国和日本，两国之间的沟通显然是重要的。双方代表团的官员、翻译、文职人员等都需要进行信息沟通，确保谈判的顺利进行。但是，由于语言不通、文化差异、信任问题等因素，沟通会受到很多干扰。在此次谈判中，在文化和语言层面的沟通都存在着阻力。有些翻译不仅语言能力差，甚至还会给出不同寻常的翻译，导致谈判十分艰难。因此，在沟通方面，我们可以学会多学习语言及了解不同国家文化和社会习惯，以便更好地进行跨文化交流。

第三段：交流。

谈判过程中的交流不仅包括了谈判代表之间的沟通，还包括了与国内和国际各方沟通。在南京谈判之前，中方不断地向美、英、法等同盟国交流情况，请求支持，并且在谈判期间，中方不断地向国内官方媒体通报谈判进展情况，以便掌握民意。因此，在交流方面，我们可以学会倡导多方交流，积极表达，以便得到更多人的支持和开放的支持。

第四段：协商。

南京谈判是中国与日本之间通过协商达成一系列条约和协议的过程。协商是本着求同存异的原则，意味着各方面要留有礼让的余地，在不同需要的基础上达成共识。在南京谈判之中，双方围绕战争责任、赔偿、领土等议题进行了艰苦的讨论和协商，最终在中方的充分争取下，达成了一系列有利于中国的协议。因此，在协商方面，我们可以学习与他人协商的技巧，并且需要保持开放，以便寻找到各方面的利益点，真正实现多方面利益的平衡。

第五段：结论。

南京谈判是意义重大的历史事件，通过此事，我们可以学到很多。在沟通、交流和协商的过程中，我们需要学习多方面的技能，以便更好地处理各种复杂的情况。在此次谈判中，中国成功地达成了一系列大力胜利，也证明了中国人民勇敢、坚持不懈的精神，领会此次经历会使我们更加勇敢面对未来的挑战。

南京谈判心得体会如何写篇二

南京谈判是中国历史上一件重要的事件，它为中国在国际社会建立了尊严和地位，也带动了国内政治、经济、文化等方面的发展。在我国的近现代史上，南京谈判是一段悲痛和光辉交织的历史片段。尽管如此，作为后人，我们仍能从中汲取宝贵的经验和教训。

第二段：背景介绍。

南京谈判是在中国抗日战争中进行的一次重要的对外谈判。1945年4月，中国政府代表团和日本政府代表团在南京进行谈判。这次谈判涉及到的问题范围很广，既包括日本对中国的领土、资源、主权等问题，又包括对战争犯罪的追究、战争赔偿等方面。

第三段：争取胜利的艰辛历程。

南京谈判是一次充满艰辛的较量。中国代表团在谈判中发扬了不屈不挠、坚持原则的精神。在战争胜利的关键时刻，他们没有妥协，始终以保障中国的国家主权和尊严为原则。代表团首席代表、国民政府外交部长宋子文在会谈前夕发表的声明“丝毫不能牺牲中国领土及主权，日本军队必须全部撤出中国领土，并将一切赔款支付给中国，抗日战争犯罪必须追究到底。”表明了中国不愿对日本进行任意让步的坚定态度。

第四段：弘扬爱国主义精神。

南京谈判是一次体现爱国主义精神的平等谈判。中国代表团的代表，在谈判中时刻牢记着为中国人民争取最大利益的理念。在这次谈判中，代表团坚持中国对违背国际法、严重侵犯中国领土、主权和人民利益的罪行依法追究，确保日本向中国付出巨额赔偿。这仅仅是代表团坚守爱国主义精神的体现，更反映出中华民族爱国主义信仰的强大力量。

第五段：结语。

南京谈判是中国近现代史上的波澜壮阔，也是中国经历过的一次困难时刻。从这次谈判中，我们学习到了不屈不挠、坚定原则的精神，也体会到弘扬爱国主义的伟大意义。通过南京谈判，我们的国家在国际舞台上赢得了平等地位，也为中国的国家发展打下了坚实的基础。我们应该铭记历史，珍惜今天，不断弘扬这种国粹，建设繁荣富强的中国。

南京谈判心得体会如何写篇三

南京谈判是指中华民国政府与日本帝国之间在南京进行的一系列外交谈判，是中国抗战期间的重要事件之一。这场谈判从1945年开始，历时数月，最终于1946年正式结束。作为中国的代表团，我们在这场谈判中以自己的智慧和勇气为中国的利益争取了更好的结果。在这个主题的文章中，我将分享我在南京谈判中的心得体会。

第二段：坚守底线，维护核心利益。

南京谈判是一场艰苦而复杂的谈判，谈判各方的利益纷繁复杂，争议重重。我们代表中国的目标是确保中国的核心利益不被侵犯。在谈判中，我们克服了许多困难，坚决捍卫了中国的领土完整和国家尊严。我们清楚自己的底线是什么，绝不妥协于对中国国家利益的损害。

第三段：积极寻求合作，维护和平。

尽管谈判的过程困难重重，但我们始终秉持着维护和平的原则，并积极寻求与日本展开合作。通过对话与交流，我们努力消除双方之间的误解和猜忌，建立起相互信任的基础。在谈判中，我们充分展示了中国作为一个负责任大国的态度，通过与日本的合作来构建和平的未来。这种积极的姿态也为我们赢得了国际社会的赞誉和尊重。

第四段：坚持原则，捍卫正义。

在南京谈判中，我们一直坚持维护正义和公正。我们对日本侵略者的暴行秉持零容忍的态度，坚决要求其承担历史责任，并赔偿中国的战争损失。我们将历史真相摆在谈判桌面上，以事实为依据推动谈判的进展。我们的坚持和努力为后来的和平稳定奠定了基础。

第五段：总结与感悟。

南京谈判是一次重要的历史事件，通过这次谈判，我们进一步巩固了中国在国际上的地位和声誉。我们通过谈判的方式解决了与日本之间的争端，展示了中国外交的智慧和勇气。在谈判中，我们重申了中国的核心利益，坚持原则，为维护正义而奋斗。这场谈判给予我们许多宝贵的经验和教训，也让我们更加坚定了维护国家利益的决心。

结论：

南京谈判是中国在抗战时期积极应对日本侵略的一项外交斗争，通过谈判的方式，我们为中国争取了更好的结果，捍卫了中国的核心利益。这场谈判不仅展示了中国的智慧，也展示了中国作为一个负责任大国的形象。通过这次谈判，我们也对于外交的重要性有了更深的认识，明白了坚持原则和维护国家利益所带来的重要影响。作为中国的代表团，我们在南京谈判中收获了许多，这一经历将永远激励着我们为中国的繁荣和发展继续努力。

南京谈判心得体会如何写篇四

南京谈判是中国抗日战争胜利后，中国政府与日本帝国主义进行和平谈判的一场重要事件。该谈判于1945年8月25日在南京正式开始，历时43天，最终于1945年9月9日签署《南京投降书》，标志着日本无条件投降。作为这一历史事件的见证者，我有幸亲身参与了南京谈判，并对此有着深刻的体会和感悟。

二、沉着冷静的态度。

南京谈判是中日双方进行较量的舞台，双方都心系国家的利益，为争取更多的利益而努力。而作为代表中国一方的我，我明白，心态决定态度，态度决定行动。在整个谈判过程中，我保持沉着冷静的心态，不被对方的强硬姿态所影响，坚守我方的底线。与此同时，我也懂得尊重对方，以友好的态度与日本代表进行充分的交流和对话，积极争取中国人民的利益。

三、坚持原则立场。

在南京谈判中，中国一方始终坚持以“国民盟约”为基础的原则立场，坚决维护国家的利益和尊严。我们明确表示，任何有损中国主权和民族尊严的要求都是不能接受的。同时，我们也坚决主张战争赔偿责任的追究和日本战犯的绳之以法。通过这样的原则立场，中国一方成功地维护了自己的利益，确保了和平的前提条件。

四、灵活运用策略。

南京谈判中，灵活运用策略是非常重要的。我们在与日本代表进行谈判时，善于分析形势，根据对方的态度和动向，灵活调整自己的策略。对于日本方面的强硬要求，我们运用克制和耐心的方式进行回应，同时也展示出了自身的实力和坚定的立场。通过这样的策略运用，我们最终使得谈判走向了积极的方向，达成了中日双方都能接受的结果。

五、和平的胜利。

南京谈判的最终结果是中日双方签署了《南京投降书》，根据该投降书，日本无条件投降，中国收复了全部领土，战争犯罪分子被依法追究。这是中国抗日战争的胜利，也是和平的胜利。通过谈判，我们在战争结束后实现了和平的解决，避免了再次爆发冲突，为中国的发展和和平稳定奠定了基础。

南京谈判，是一场值得铭记的历史盛事。通过参与谈判我深感，作为一名谈判代表，我们要保持冷静、坚持原则、灵活运用策略，始终以国家利益为重，不求虚荣，不图私利。只有这样，我们才能在谈判中达到最好的结果，为国家争取最大的利益。谈判并非单纯的胜利与失败，而是既要赢利也要保持和平稳定。希望在今后的国际事务中，能够不断总结经验，提高自身的谈判能力，为世界和平与发展做出更大的贡献。

南京谈判心得体会如何写篇五

经过这个学期对商务谈判的学习，我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。首先就是要感谢刘老师这位充满活力而富有精神的教师为我们上商务谈判这门课，他深情并茂的讲课风格，把书本知识同课堂模拟商务谈判相结合的教学方式，让我觉得学起来很轻松而且也很容易接受。下面就来具体的介绍我学了商务谈判可后的一些理解和感受。

首先，商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方采取某种行为或做出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。一般来说成交是达到目的的标志，签订商务。

合同。

是实现目标的体现。商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。这些就是我学习到的商务谈判的具体理论知识了。

其次，实战演练环节。基本上我们是教一个学习情境就练习一个学习情境，让我们分组进行模拟谈判，我从模拟谈判过程中学到了很多。1、可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果，这样即学习的快而且也收获的多。2、在准备谈判的阶段，要收集大量资料，在这收集与整理资料的过程中，又增加了我们对一些产品、公司、法律法规、谈判准则、市场分析等等许多知识的积累，可谓是受益匪浅。3、具体的就是学习了很多商务谈判各个阶段的谈判技巧。比如，(1)开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。(2)报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。(3)讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有：投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。(4)让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。具体策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。(5)最后阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

最后，我总结了，学习商务谈判这门实战性很强的课程，一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到自己的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务谈判人士。

随着市场经济的发展，商务谈判日益频繁，商务谈判在经济活动中所起的作用越来越重要。通过王老师的精心讲解和模拟谈判，使我深刻的认识到，商务谈判的成功与否对个人的发展、对企业的生存与发展、对社会经济的发展都起着重要的作用。为了实现和满足商业利益，商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益的手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的。当今社会日益强调在竞争中合作，人们介入谈判的几率不断增加，因此商务谈判的能力已成为现代人必须具备的基本能力。

俗话说“知己知彼，百战不殆”，当然，这在商务谈判中也不例外。因为我们只有在谈判前充分准备，才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。

首先了解自己，了解本企业产品及经营状况。看清自己的实际水平与现处的市场地位，对于谈判地位确立及决策制定十分重要。只有对自家产品规格、性能、质量、用途、销售状况、竞争状况、供需状况等熟悉，才能更全面地了解自己。

其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。广泛搜集资料，摸清对方虚实。仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的必要一步。事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。

谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。

简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。

报价绝不是报价一方随心所欲的行为。报价应该以影响价格的各种因素、所涉及的各种价格关系、价格谈判的合理范围等为基础。同时，由于交易双方处于对立统一之中，报价一方在报价时，不仅要以己方可能获得的利益为出发点，更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。因此，报价的一般原则应当是：通过反复分析与权衡，力求把握己方可能获得的利益与被对方接受的概率之间的最佳结合点。可以说，如果报价的分寸把握得当，就会把对方的期望值限制在一个特定的范围，并有效控制交易双方的盈余分割，从而在之后的价格磋商中占据主动地位。反之，报价不当，就会助长对方的期望值，甚至使对方有机可乘，从而陷入被动境地。可见，报价策略的运用，直接影响价格谈判的开局、走势和结果。

一、学前认知。

对我们营销专业的同学来说，谈判一直是件神秘的事情，一直以来对谈判充满憧憬与向往。憧憬着若干年后，我们代表自己的公司在谈判桌上唇枪舌战。深刻了解这门课程对于我们专业的重要性。希望通过本学期系统性的学习商务谈判，可以使我们很好的运用谈判技巧，从而使我们在以后和对手的博弈之中取得成功，转而获得利润。

二、理论学习。

商务谈判最初在我的脑海是一种十分专业的概念，但是这学期胡老师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习，我了解到商务谈判是应用广泛、十分实用、灵活性强、技巧多样并且讲究策略的学科。而通过实验的演练，我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种，作为应用与商业活动的一种谈判，他有着自己的特点。首先，商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容，更是商务谈判的最终目的。谈判过程中，谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各种谈判技巧和策略。经济利益有包括很多种，有长期的，有短期的，有形的，有形的等等，总之，谈判人员在谈判前，先确定好自己的利益空间，然后按照平等互利、公平竞争、讲求效益的原则，运用各种技巧和策略，尽量使对方让步，最后达成一致，进行合作。在几种谈判结果中，我认为双赢是最好的结局，这样有利于长期合作，也可以从一定程度上保证是服务或产品质量。其次，商务谈判以价格为谈判中心。商务谈判的各种内容，最终都是可以折算成价格，以价格的升降体现出来。这要求每一位谈判人员在谈判前都要做好充分的准备，了解双方的优势、劣势，了解双方的市场地位等等，所谓知己知彼，百战不殆!其实很多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的，比如说以静制动、以逸待劳、出其不意等等，也可以说，谈判的会议室，就是一个无硝烟的战场，但不同的是，这场战争的武器是智慧和实力，而结局也可以皆大欢喜!谈判人员的素质及人员间的配合也是十分重要的，谈判人员首先要有良好的思想素质和知识，更要有良好的心理素质和语言沟通能力。谈判涉及的学科特别多，内容也特别广，所以谈判人员要有很多功课可做。

三、课中实践模拟。

在这学期的第九周我们迎来了期待已久的模拟商务谈判，谈判主题：皖西学院欲购置1000台台式计算机用于教育事业与各电脑经销商的商务谈判。这次的模拟得益于胡老师的用心指导而顺利展开了。这次实训全专业同学分成六个小组，我们组在吕少军同学的带领下与董超同学带领的小组进行谈判。在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了很多，特别是对学以致用，有很大感慨。

虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己方的利益而争执不下、不肯相让时，双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解，也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以致用的效果学习，谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。

希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。

四、收获与总结。

一个学期对于商务谈判的学习使我清楚的了解到商务谈判的流程，并且通过模拟谈判让我更好的将所学的知识运用到实际中去。更好的熟悉商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。清楚的认识到谈判的本质，以前简单的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的，在系统的学习之后才晓得它们还是有很大的区别的，谈判是一种博弈，我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信服从而取得成功，并不是一如生活中的全并经验和感觉。虽然经验在谈判中也很重要，但我们更多的是要有合理的理由和依据，不能凭空叫价，更不能信口开河。谈判之前的准备是相当重要的，不打无准备之仗，只有知己知彼方能百战百胜，所以谈判之前的资料的搜集是至关重要的。

场合使用正确的社交礼仪，都需要良好的语言表达技巧，而这些都是我所欠缺的。所以从现在开始，我应该多多看学习相关的社交礼仪以及在日常的生活中培养自己的说话技巧。并且学会如何正确的着装，改变自己的形象以适应以后工作的需要。好好学习专业知识，了解商务活动的各种流程，以便在谈判中处于主导地位。通过对各种相关知识的学习使自己在今后的工作中更加的得心应手，并且成为一个成功的谈判者。

共

2

页，当前第。

2

页

1

2

南京谈判心得体会如何写篇六

南京谈判，作为中国近代史上的一件重要事件，对于中国人民来说具有特殊的意义。作为一名青年学生，我有幸参与了南京谈判的学习和研讨，对此有一些自己的心得体会。在这篇文章中，我将从历史背景、谈判过程、谈判成果、对中国未来的影响以及我的个人感悟五个方面进行探讨。

首先，了解南京谈判的历史背景对于我们理解此次谈判的重要性至关重要。南京谈判发生在1842年，当时中国正处于鸦片战争的后期。经过这场战争，中国一度陷入半殖民地化的困境，国家地位岌岌可危。因此，双方首次谈判的地点选择在南京，这也是出于对中国传统古都的尊重。

谈判开始后，中国方面坚决捍卫了国家尊严，力求维护国家的核心利益。在谈判过程中，中国代表遵循了“治国以诚，交游以信”的原则，坚持在公平、平等的基础上进行谈判。这一立场立即得到了英方的回应，双方开始进行了具体的谈判内容。

在南京谈判的具体内容方面，中国方面始终将捍卫国家利益放在首位。中国代表坚决要求英方所侵占的土地归还，要求英方赔偿毁坏的资产和人员损失。此外，中国方面还提出了一系列的外交权益问题，并希望在经济、文化等方面得到英方更多的支持和保护。

在南京谈判的成果方面，中国坚定捍卫了自己的利益，在一定程度上恢复了国家的尊严。英方不得不同意将一部分被占领的土地归还给中国，赔偿了一定的损失，并同意了一些外交和经济合作的条款。尽管这些成果并不完全符合中国的期望，但是南京谈判的成功为中国在后续的外交斗争中奠定了坚实的基础，成为中国的外交底线。

南京谈判对中国未来的影响也是不可忽视的。这次谈判使中国对外交谈判的经验和能力得到了大幅提升，为日后处理与其他国家的纷争奠定了基础。此外，南京谈判也使中国人民更加意识到国家利益的重要性，提高了对民族主义的认同，为后来的反侵略运动提供了强有力的支持。

个人而言，通过学习和研究南京谈判，我深深地感到了国家利益的重要性。南京谈判不仅仅是两国之间的一场谈判，更是中国民族意识觉醒的开始。作为中国青年，我们应该弘扬优秀的传统文化，坚守国家尊严，在任何时候都要以国家利益为重。同时，也要提高自己的国际视野，学习外交谈判的技巧和智慧，为国家的发展做出自己的贡献。

总之，南京谈判是中国近代史上一场具有重要意义的谈判。通过对南京谈判的研究，我更加深入地了解到了自己国家的历史，也加深了对国家利益的体认。南京谈判的成功对于中国未来的发展起到了积极的推动作用，同时也对我们每一个人提出了更高的要求。作为中国的青年，我们应该汲取南京谈判的经验教训，为国家的进步贡献自己的力量。

南京谈判心得体会如何写篇七

谈判地点的选择，往往涉及谈判的环境心理回素问题，有利的谈判场所能增加自己的谈判力量。商务谈判是协调经济贸易关系的行为过程，其内驱力是各自的经济需求。下面本站小编整理了商务谈判。

供你阅读参考。

商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。

为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从xx年5月开始，我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，最后于xx年6月15日，在a楼教室进行了最后的模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识：

1.谈判是课本知识的总结。

谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。

2.谈判注重利益。

利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。

3.谈判的最高境界。

谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。

4.谈判就像下棋。

谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。

借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。

5.谈判是个人思想的“综合艺术表现”!

什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该岔开话题?向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。

6.用证据说话。

提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。

7.肢体语言的表达。

在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。

8.语言的运用。

我选择去....;我打算....;试试看有没有其他可能性…….这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在团队中不断历练语言的运用能力，做5%的人。文章来源：

个人转载本站内容，请务必保留上面文章来源信息!任何媒体未经许可不得任意转载!

另外，在组织此次谈判的过程中我担任小组副组长一职，负责协助组长找资料、分配角色、并与另一小组沟通交流工作进程。而在谈判小组内我分到市场调查员的角色，编材料、算数据等等，这两个角色都让我学到了一些东西，比如：交流、协作等。总之没有白干活。

经过两天多的商业谈判专题培训，使自己在思想上有了更大的提高，尤其是在路局范处长对铁路运价的的构成及货改后货物运价的调整，运价的运用等详细的讲解，让我们对当前铁路运价改革有了更高的认识，为今后更好地开展铁路物流服务，开发新客户等增加了知识和谈判依据。

通过学习商务活动中的礼仪一课我们也取得了不少收获，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，通过这次学习班的学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们铁路在新的改革形势下，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

我们还学习了商务谈判知识，商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，由青岛西车务段和青岛站在教室进行了模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，找到了在实际工作中的不足，为在今后的商务谈判中提供了良好的经验和借鉴。

这次参加了路局组织的商务谈判专题培训研讨的学习，受益匪浅，感触较深。在培训期间，范红珉老师专题讲解了《铁路货物运价政策及运用》，山东财经学院的王鹏教授讲解了《商务礼仪与技巧》，李永春教授讲解了《商务谈判策略与技巧》，中铁快运王来部长传授了《中铁快运实际操作案例》经验。在培训后期，青岛西车务段和青岛站做了青啤商务洽谈演练。通过这次培训，个人感觉针对性、实用性都非常强，效果明显，为在今后营销、开发工作的开展，打下了基础，提高了我与客户企业在商务洽谈中应当注意和掌握的技能。下面具体谈谈几点体会：

我在大客户部任职，主要为港口大宗矿石客户提供运输服务工作。在实际工作中，商务谈判机会多，既有每年老客户的。

合同。

续签洽谈，又有新开发营销客户的洽谈工作，情况各异，但中心一致。作为路方代表，希望客户能通过铁路运输原材料及产成品，而且运输量越大越好。但在实际洽谈过程中，都会碰到各种各样的问题。比如说，近几年来，由于国家宏观调控，调结构转方式，国家对环保方面的要求越来越高，以及整个钢铁行业粗钢产能过剩等情况，带来整个钢铁业的萎靡不振，亏损严重。在这样的形势下，直接带来了铁路发运量的减少，市场占有率持续下滑。

面对如此不利的局面，我们从源头抓起。首先，进行市场调查，安排驻港组了解进港矿石企业的疏港情况，以及其他运输方式的价格变化等信息，对此进行了认真分析、对比;其次，梳理目标客户，根据企业的不同情况选择了9家管内钢铁企业作为待开发客户;第三，对确定的目标客户进行针对性的调查了解，如：厂内设备数量及开工率、原材料使用量、目前的运营方式、负责人等情况，都进行了深入细致的调查摸底;第四，采取上门营销的策略，面对面听取企业的介绍，了解企业为何不采用铁路运输的原因;第五，根据企业提出的问题，及时向上级主管部门进行分析汇报，并争取有关政策支持;第六，再次与企业约谈，介绍我方提出的解决方案及服务流程，经过多次磨合，最终达成一致意见。目前，我们已经成功与齐林傅山钢铁有限公司签订服务协议，并于3月底前启动铁路运输业务，月均运量5万余吨，增收运输进款500多万元。

通过这次商务谈判的培训，让我对谈判的流程有了更进一步的了解。商务谈判是所有工作中不可或缺的关键一环，礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都因该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。

首先，谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的。因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。

其次，是商务谈判的礼仪问题。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行，都可能关系到一场谈判的成败。所以，谈判人员对商务礼仪的积累学习十分重要。

谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的，因为很多问题只有在谈判进行时才出现。总的说来，谈判策略终要影响谈判结果，制定有效的谈判策略是很有意义的。

谈判细节决定成败。在谈判时什么该说，要怎么说，什么事情可以同意，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置都是很细节性考虑的问题，比如说在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，这些都要在谈判的氛围中去体会，有时表达错一个意思，都将会导致谈判的失败。不仅仅是谈判，做事也一样要注重细节。

总而言之，通过这次培训，使自己对商务洽谈有了一个深层次的认识，时间虽短，收获很大，以后还要继续加强自己在商务礼仪、谈判细节等方面的学习和积累，加强与兄弟单位之间的交流，加强团队建设，为全局的营销开发、增运上量目标的实现，作出自己的贡献。

共

2

页，当前第。

1

页

1

2

南京谈判心得体会如何写篇八

随着市场经济的发展，商务谈判日益频繁，商务谈判在经济活动中所起的作用越来越重要。通过王老师的精心讲解和模拟谈判，使我深刻的认识到，商务谈判的成功与否对个人的发展、对企业的生存与发展、对社会经济的发展都起着重要的作用。为了实现和满足商业利益，商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益的手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的。当今社会日益强调在竞争中合作，人们介入谈判的几率不断增加，因此商务谈判的能力已成为现代人必须具备的基本能力。

俗话说“知己知彼，百战不殆”，当然，这在商务谈判中也不例外。因为我们只有在谈判前充分准备，才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。

首先了解自己，了解本企业产品及经营状况。看清自己的实际水平与现处的市场地位，对于谈判地位确立及决策制定十分重要。只有对自家产品规格、性能、质量、用途、销售状况、竞争状况、供需状况等熟悉，才能更全面地了解自己。

其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。广泛搜集资料，摸清对方虚实。仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的必要一步。事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。

谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。

简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。

报价绝不是报价一方随心所欲的行为。报价应该以影响价格的各种因素、所涉及的各种价格关系、价格谈判的合理范围等为基础。同时，由于交易双方处于对立统一之中，报价一方在报价时，不仅要以己方可能获得的利益为出发点，更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。因此，报价的一般原则应当是：通过反复分析与权衡，力求把握己方可能获得的利益与被对方接受的概率之间的最佳结合点。可以说，如果报价的分寸把握得当，就会把对方的期望值限制在一个特定的范围，并有效控制交易双方的盈余分割，从而在之后的价格磋商中占据主动地位。反之，报价不当，就会助长对方的期望值，甚至使对方有机可乘，从而陷入被动境地。可见，报价策略的运用，直接影响价格谈判的开局、走势和结果。

南京谈判心得体会如何写篇九

南京谈判是中国共产党与中华民国政府共同举行的一次历史性谈判。本文将会从五个方面来阐述自己在参与南京谈判中的心得体会。

第一，是了解对方。在这次谈判中，双方都需要深入了解对方的利益点和想法。由于各自的背景和立场不同，双方的认知和需求也不同，因此双方都需要认真理解和尊重对方的立场。我在南京谈判中逐渐认识到，认真倾听对方的意见、意图和需求是对于谈判成功的重要因素。

第二，是尊重对方。在南京谈判中，双方都需要尊重对方，并愿意给予对方足够的面子和尊严。虽然谈判过程中，可能存在一些矛盾和争执，但是双方还是要保持高度的耐心和诚恳，同时也要尽可能地配合对方的意愿和要求。

第三，是寻求共同利益点。虽然在南京谈判中，两个谈判方向各自争取自己的最大利益，但也需要寻找双方可以接受的共同利益点。找到双方共同可以接受的部分，可以为达成协议作出更为坚实的基础。在本次谈判中，我们不断尝试和对方进行交流和沟通、化解矛盾，力图找出合适的方案来满足双方的利益和需求。

第四，是相互理解。南京谈判的核心是双方相互理解和承认。在这个过程中，双方都要尽可能的了解和相互包容，同时也要愿意为对方考虑。这一点可能与现实有所反差，但是在南京谈判的过程中，也算是有所体会。两个阵营的领导人均做了艰苦卓绝的努力，谈判中的许多历程都充满了相互理解和尊重。

第五，是坚持原则。在南京谈判中，双方坚持原则是不可忽视的一点。任何协议的签署都需要各方都能够接受，因此在达成协议时，必须坚持自己的原则和立场，不必害怕硬仗引发的投降情况。在南京谈判中，我们始终坚持了自己的原则，从而能够在谈判过程中达成了双方都能够接受的和平协议。

总的来说，在南京谈判中，双方的策略非常明晰，重点都放在了和平解决争端上。在参与这一次谈判的过程中，我也认真地学习了谈判策略和方法，并不断提升自己的能力和素质。在今后的工作和生活中，这些经验对我将会有更多的启示和指导。