文明交往心得体会范文(通用19篇)

心得体会是我们对一段经历的感悟和总结，是我们对自身成长的回顾和反思。在写心得体会时要注重用词准确、语句通顺，力求把自己的观点和感受明确而有力地表达出来。以下是小编为大家搜集整理的心得体会范文，希望能够给大家提供一些参考和启示。

文明交往心得体会篇一

交往是人与人之间相互了解、共同进步的过程，是一种对于社会生活必不可少的技巧。通过与他人的交往，我们可以学会沟通、理解和包容，培养良好的人际关系，提高自身的社交能力。在我多年的交往经历中，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。

第一段：重视倾听。

交往过程中，倾听是非常重要的一个环节。当我们虚心倾听他人的心声时，不仅能够获得更多的信息，还能表明我们对对方的尊重和关注。而且，倾听也能让我们更好地了解对方的动机、情感和需求。有时候，当我们不紧张、不刻意地倾听时，更容易产生良好的沟通和交流效果。

第二段：学会表达。

交往并不只是单方面的倾听，我们同样需要学会表达自己的思想和情感。通过恰当的表达，我们可以清晰地传达自己的意图和要求，与他人共同寻求解决问题的办法。良好的表达能力不仅能增进交流，还能避免造成不必要的误解和争议。因此，无论是言辞还是非言辞，我们都需要努力提高自己的表达能力。

第三段：感恩他人的付出。

在人际交往中，感恩是保持良好关系的关键。我们应该及时而真诚地感谢他人给予我们的帮助和支持。通过感恩，我们能够表达对他人的尊重和肯定，增进彼此的友好感。同时，感恩也能够激励我们更加努力地对待他人，给予更多的支持和帮助。只有用心感恩，我们才能建立起更加融洽的人际关系。

第四段：尊重他人的个性。

每个人都是独一无二的，拥有自己的个性和特点。在交往中，我们应该尊重他人的个性，不去强求他们像我们一样思考和行动。正因为每个人都有不同的思维模式和生活经验，我们才能从对方身上学到更多的知识和智慧。尊重他人的个性也体现了我们对他人的尊重和关心，有助于建立和谐的人际关系。

第五段：保持真诚和信任。

交往的基础是真诚和信任。只有当我们真诚地对待他人、对待自己，才能获得对方的信任和尊重。同时，我们也要建立起对他人的信任，相信他们的能力和才华。真诚和信任是交往中最宝贵的财富，能够为我们带来更多的机遇和可能性。因此，我们要时刻保持真诚和信任，坚守人与人之间最重要的道德伦理。

总结：

通过多年的交往经验，我深深认识到倾听、表达、感恩、尊重和信任的重要性。这些都是建立良好人际关系的基本要素，也是提高个人社交能力的必备条件。在今后的交往中，我们要始终牢记这些心得体会，不断提升自己的交往能力，建立更加融洽和谐的人际关系，为个人的成长和发展铺平道路。只有通过良好的交往，我们才能在社会生活中获得更多的机遇和成功。

文明交往心得体会篇二

自从人类出现以来，文明交往成为维系社会和谐的不可或缺的最基本要素。然而，在当今社会，我们经常会发现一些不文明的行为和语言，在各种场合难免会碰到各种令人感到尴尬、不适和不舒服的情况。在这个背景下，我们需要更加注重文明交往，从身边小处做起，共建和谐美好社会。

第二段：规范行为。

在文明交往中，要做到言行规范、待人礼貌，遵循公共道德和基本法律。比如说，在公共场所要注意文明用语，避免吵闹和妨碍他人，保持场所的整洁和卫生。在交通中，要遵守交通规则，文明驾驶，确保自己和他人的安全。此外，还要学会如何控制自己的情绪，注意言语和举止，尊重他人，为他人着想。

第三段：尊重差异。

在文明交往中，要学会尊重差异。每个人的价值观、文化和背景都不同，我们应该尊重别人的选择和态度，不批评、评价和攻击别人。我们在交往中要注意体贴和关心别人，即便对方的观点不同于自己的，在交谈时也要尽量保持和谐，不要让不同意见引起争执，伤害彼此感情。

第四段：传递正能量。

在文明交往中，我们要学会传递正能量。尽管生活和工作可能让我们感到疲惫、压力、失望或沮丧，我们也应该试图让积极的态度感染并帮助他人。帮助他人不仅给需要帮助的人带来改变，也能让我们变得更加耐心、更有爱心，并让我们生活得更加美好。

第五段：总结。

总之，文明交往不仅是一种积极的生活态度，也是一种社会责任和义务。在生活中，我们要注意自己的言行和举止，关心他人，尊重差异，传递正能量，积极参与建设和谐社会。这样，我们才能真正享受到更加美好的生活，同时为建设和谐美好的社会做出贡献。

文明交往心得体会篇三

家长们常常抱怨：教育孩子特别累。最让人头疼的，是孩子与人交往的问题。见到一位熟人，总要家长提醒了，才会打个招呼，分别时，也要家长提醒了，才会说声再见，根本没有以前的孩子那么懂事、合群，不用怎么教，嘴就“甜”得不行。

还有些孩子，他们入园、入学后，难以适应群体生活。别的小朋友都结交了许多新朋友，呼朋引伴地玩儿。可他们却孤零零地一个人，不知怎么才能进入这个群体。或者，已经结交了一些玩伴，却由于交往方式的失误，不是与其它人打架、争吵，就是畏缩、惧怕，最终被这个群体所抛弃。

这样的孩子，适应能力普遍发展较缓慢。如果不及时辅导，会逐渐养成孤僻、内向、软弱怕事、沉默寡言的性格，没有一般小朋友的天真活泼气息。另一方面，也会造成做事非常认真，追求完美，以至容易钻进“牛角尖”。而这些，都对孩子长大后在社会中的发展不利。

其实，孩子之所以不擅长与人交往，原因并非是由于孩子内向，溯本求原，其原因恰恰是因为家长。

初为人父母，家长们缺少教子经验，往往有种不知所措之感，会表现得过于严肃，力求让孩子尽快进步。在这种压力下，孩子的表现，已是种畸形的表现。孩子每天惊恐于自己如何做才能达到家长的要求，性格自然会趋于内向，不擅言谈。

另一方面，家长对孩子的关心过度，事事代为安排，也是孩子不擅交往的重要原因之一。您是否也做过类似的事：当孩子刚刚具备独立活动能力的时候，您的眼睛一刻不停地关注着他，随时准备着，把他喜欢的玩具递到他手里，随时准备着把他抱起来。其实，就在这一过程中，孩子已失去了自由自在的感受，无法自由、充分地发展自己的兴趣。这种限制，体现在社会交往方面，就形成了被动的局面。

孩子生病时，家长更是事无巨细，紧张得什么都预先为孩子想到。往往是孩子想到的事情，没等他开口，就已经为他送到手边、嘴边，根本无须出口请求。在这种呵护下，孩子自然不愿与人交流。然而，当他走进园校和社会时，却已没有了这种呵护的环境，此时，再学习与人沟通，也就显得晚了些。同时，孩子在与人沟通和交往时，往往会表现得很调皮，此时，家长却又过于紧张。就像一个小笑话所说的那样：孩子对爸爸的女同事说，阿姨，你长得真丑。家长马上让孩子道歉，孩子想了想，说，其实，细看阿姨还是蛮漂亮的。家长马上生气地纠正：我让你道歉，可是并没有让你说谎。家长的这种顾左右而言他的做法，会让孩子感到在社会交往中无所适从。

家长的另一种代劳方式，则更加限制了孩子的交往能力。家长带孩子出门时，遇到熟人，家长往往会抢先一步催促孩子：“这是小王阿姨，快向王阿姨问好。”“这是张叔叔，问张叔叔好。”这种情形多了，孩子会感到难堪并产生依赖心理，认为一切都有家长安排，自己当然也就无需思考，像吊线木偶一样无法真正感受到与人交往的乐趣。

教育孩子，无论是社交教育还是其它教育形式，都需要家长，找到一种与孩子相匹配的方式。初为家长，就像一个刚学会开车的人，心情紧张，不知怎么来配合车的运动态式，对待车的态度，往往不是过于紧张就是过于放松，弄得车也会受到伤害，而驾车的人也很累。所以，有经验的司机，往往会顺应车的运动，温和地驾车。

教育孩子和驾车是两回事，但在精神上，两者却是相通的。因此，家长在教育孩子与人交往或其它方面时，需态度温和，在精神上与孩子相通，在形式上，也需与孩子的性格、爱好等相配合。

文明交往心得体会篇四

交往是人类社会中无法回避的一部分，无论是与家人、朋友、同事还是伴侣交往，都需要一定的技巧和智慧。交往可以增进人与人之间的了解，加强互相支持和合作，但也可能面临误解、冲突和矛盾。通过不断地交往与学习，我积累了一些心得体会，帮助我更好地应对交往的挑战。

第二段：尊重与理解的重要性。

在任何交往中，尊重与理解是相互间建立良好关系的基石。尊重他人的观点和感受，不嘲笑、贬低或忽视对方的意见，是取得信任和共识的关键。同时，要用心去理解对方的立场和动机，尤其是在发生争执时，换位思考可以帮助我更好地解决冲突，避免情绪的升级。

第三段：倾听与沟通的重要性。

倾听是交往中最基本的技能之一，它不仅让对方感受到被重视和关爱，也能为我提供更多的信息和思考。当与他人交往时，要用心倾听对方的言辞，关注他们的语气、表情和肢体语言，从中寻找更深层次的信息。此外，为了保持有效的沟通，还可以运用主动沟通的技巧，如询问、陈述、反馈等，避免误解和偏见，增进共同的理解和合作。

第四段：谦卑与包容的重要性。

交往中，谦卑与包容能够为关系的建立和发展创造更好的环境。尊重对方的独特性和个人价值，不妄加评价和批评，会使对方感受到被接纳和尊重，从而提高信任和亲近的程度。此外，谅解与包容也能让对方有安全感，在面对困难和错误时，互相支持和包容将更容易产生解决问题的动力和智慧。

第五段：学习与成长的重要性。

交往是一个长期的过程，通过每次交往的经验和反思，我们可以不断学习和成长。学习如何处理不同的人际关系和情感需求，提高自己的情绪管理和沟通技巧，都是交往中不断进步的关键。同时，也要善于接受他人的反馈和挑战，不断改进自己的不足之处，以进一步完善自己的人际能力和交往技巧。

总结：

交往的心得体会不仅使我在人际关系中更加成熟和自信，也帮助我更好地理解和接纳他人。通过尊重与理解、倾听与沟通、谦卑与包容以及学习与成长，我相信我能够建立更健康、稳定和愉快的人际关系，同时也能够更好地利用交往的机会，为自己和他人创造更多的可能性。

文明交往心得体会篇五

作为社会人，我们每天都需要与不同的人进行交往，无论是职场中与同事合作，还是在生活中与家人朋友相处，良好的交往礼仪是必不可少的。在过去的一段时间内，我积极学习交往礼仪，通过实践和总结，我深刻体会到良好礼仪的重要性和对人际关系的影响。

第二段：尊重与关注。

在交往中，我体会到尊重对于建立良好关系的重要性。尊重他人的思想和意见，不仅体现了个人的素养，也能够增进彼此的亲近感。此外，关注他人的需求和情感也是十分重要的。多关心别人的问题，倾听他们的倾诉，能够让他们感受到自己的重要性，从而建立起良好的信任。

第三段：言行一致。

言行一致是交往礼仪的基本原则之一。我学会了遵守承诺，做到言出必行。对于不能实现的事情，我也及时沟通，避免给他人造成不必要的困惑与伤害。此外，在交往中，我也尽量与自己的价值观保持一致，不作出冲动行为或言辞上的伤害，以维护良好关系的稳定。

第四段：分享与赞美。

与他人交往中，分享与赞美是增进亲近感的有效方式。我学会了通过分享自己的经验、感受和知识来拉近彼此的距离。分享可以促进对话，让彼此更加了解对方的兴趣和见解，增进共鸣。此外，我也善于赞美他人，以肯定和鼓励的态度对待别人的优点和成就。赞美是一种力量，能够让人感受到自己的价值，增强自信心。

第五段：包容与谅解。

在交往中，包容和谅解是维持健康关系的重要因素。我学会了不苛求完美，尊重他人的差异和优点。了解到每个人的成长经历和背景都不尽相同，所以应该对他人的缺点和过失宽容。即使发生了矛盾和冲突，我也努力理解对方的立场和情感，并及时沟通解决问题，使关系能够持续健康地发展。

结尾：

通过不断地实践和总结，我深刻认识到交往礼仪对于个人发展和人际关系的重要性。尊重与关注、言行一致、分享与赞美、包容与谅解，这些都是构建良好关系的基石。在今后的社交中，我将继续努力培养自己的交往礼仪，与更多的人保持良好的关系，共同创造和谐的社会环境。

文明交往心得体会篇六

我们在生活﹑学习﹑工作中，要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。

社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

（1）表达

理解能力表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来，还要让他人能够清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力，也能直接地证明其社会适应的程度。

（2）人际融合能力表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。

（3）解决问题的能力当前独生子女的一大弱点是依赖性强，独立性解决问题能力差，再加上应试教育的弊端，因而严重影响了学生的交往能力。

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

（1）人际关系影响大学生的生理和心理状况

处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。

（2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化

处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。

（3）人际交往影响大学生的精神生活

大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。

（1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径

现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。人们对拥有各种信息和利用信息的要求，随着信息量的扩大，也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。

（2）际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段

孔子曾说过：

"独学而无友，则孤陋而寡闻"。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。

（3）人际交往是一个集体成长和社会发展的需要

人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。

人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多；再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

（1）平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

（2）相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

（3）互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

（4）信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

（5）宽容的原则：表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。

（1 ）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣

而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

要有效地提高人际交往能力，可循两方面入手，一是对社会情境的辨析能力，二是提高对其他人心理状态的洞察力。

（1）对环境的辨析能力

对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。

（2）对别人心理状态的洞察力

洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。

要增进个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的，但要真正的提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。

文明交往心得体会篇七

认识礼貌是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。

学会与人沟通的技巧，提高交往的能力。

2、过程与方法。

通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。

通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识礼貌是文明交往的必要前提。

3、情感、态度与价值观。

通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人，特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。

教学难点：礼貌是现代社会必备的名片。

教法选择：情景设置，思考评价，心理辅导。

课堂组织形式：活动课 四人小组讨论学习。

教法引导：小组讨论，角色扮演体验，小品评价。

教学媒体应用：多媒体。

课程资源开发利用：生活素材，教材，教学用书，网络资源。

课前准备：学生自学教材有关内容（预习）并完成部分作业；上网查找交往的有关资料。

问题布置：对“礼貌言行”p61—62图片中分析判断有礼貌言行与没礼貌言行；对“成功的秘诀”中第一、二小组活动进行评价；对课堂上演小品进行评价。

上课过程：

老师：同学们，请看这幅画面（cai）。

这幅画是上个月在厦门举办的中国（厦门）国际旅游节开幕的场景。

老师：同学们，为什么这样大型的国际性活动能在厦门举办？

学生1：厦门是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市。

学生2：厦门是一座卫生城市、园林城市。

学生3：厦门人讲文明。

老师：（cai）同学们总结得很好。厦门不但是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市，有着一流的硬件设施，更重要的是厦门的软件设施也是一流的，1996年厦门被评为全国“创卫”城市第一名，xx年我们厦门市还成为创建全国文明城市工作的先进城市。

老师提出问题：作为厦门的市民，我们该怎么做？

学生思考：……。

学生自由发言：……。

老师：我们应讲文明，讲礼貌人人争当厦门市精神文明形象使者。为此，今天我们一起来学习第三单元第三课“文明交往”。（cai）主题词：尊重 礼貌 交往文明（学生齐声朗读）。

老师：文明交往，就是要懂得尊重人，学会礼貌待人，还要掌握交往的艺术。

老师：请同学们看课文p64探索园的插图，（cai）第一幅图。

老师：图中的这个男孩能做一个合格的厦门市民吗？为什么？

学生：图中男同学不但不让座，还对纠正他的同学恶语相向。

老师：请同学来为它纠正这种不文明言行为文明言行。

学生纠正：男同学应有礼貌地向老奶奶让座。

老师：对，正确言行应该是：（cai）。

老师：（cai）第二幅图。这个男生又应怎样改正不礼貌言行？

学生讲：这个男生请向老师问好。

老师：正确言行应该是（cai）他才是一个合格的厦门市民。

老师：（cai）第三幅图。陈峰的言行应如何纠正？

学生讲：陈峰应说：“别客气，我们一起共同研究吧。”

老师：正确的言行应该是（cai）。

老师：（cai）第四幅图。这个男孩应怎样对待他的母亲。

学生讲：男孩应说：“谢谢妈妈，我还不饿。”

老师：正确的言行应该是（cai）。

文明言行和不文明言行的人在生活中会得到不同的报应。

老师：请看p63“成功的秘诀”青青校园网的报道。

学生看这篇报道：

老师：第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果，下面，请看小品《失败的调查》。

《失败的调查》小品表演。

学生表演《失败的调查》。

学生1：喂，老头！填份调查表。

扮演老大爷者：（怒目相视，头也不回地走了）。

学生2：（畏畏缩缩的）小姐，小姐，填、填份调查表。

扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。

学生表演后老师扮演电视台记者：“这位老大爷，您为什么不接受这两位学生的调查？”

扮演老大爷者：这孩子太没礼貌了。

请看p64《心灵导航》第一、二部分，找找答案。

学生找答案。

老师问：找到了吗？

学生讲：尊重是交往的名片，礼貌是交往的基础。交往还要讲究艺术。

老师：文明交往的要求是尊重、礼貌。

老师：请看看下面的例子。

播放“学会尊重”（学生配音。见课件）。

学会尊重。

“巨象集团”是美国一家著名的企业，其总部设在纽约曼哈顿一幢70多层楼高的大厦内。环绕大厦的是一片郁郁葱葱的花园绿地。

这天，一位40多岁的妇人领了一个十二三岁的小男孩走进这个花园中，坐在长椅上。妇人好象很生气的样子，不停地和男孩说着什么。

距他们俩不远处，一位六七十岁头发花白的老人正拿了一把大剪刀子在园中剪枝。

这时，妇人突然从随身挎包里拿出一把手巾纸揉成一团，一甩手扔出去，正落在老人刚剪过的灌木枝上。白花花的一团手巾纸在翠绿的灌木上十分显眼。老人看了看妇人，夫人满不在乎地也看了看他。老人没有说话，拿起那纸团扔到不远处盛放剪下枝条的一个筐子里。

老人拿起剪刀继续剪枝，不料夫人又将一团纸扔了过来。“妈妈，你要干什么？”男孩奇怪地问妇人，妇人对他摆手势示意他不要做声。

老人过去将这团纸也拿起来扔到筐子里，刚拾起剪刀，妇人扔过来的第三团纸又落在了他眼前的树顶上。

就这样，老人不厌其烦地检了妇人扔过来的六七团纸，始终没有露出不满和厌烦的神色。

“看到了吧！”妇人指了指老人对男孩说：“我希望你明白，你现在不好好学习，以后就跟前面的这个老园工一样没出息，只能做这些低贱的下等工作！”

原来男孩学习成绩不好，妈妈生气地在教训他，面前剪枝的老人成了“活教材”。

老人也听到了妇人的话，就放下剪刀走过来：“夫人，这是集团的私家花园，好象只有集团员工才能进来。”

“那当然，我是‘巨象集团’所属一家公司的部门经理，就在大厦工作！”夫人高傲地说着，拿出工作证冲老人一晃。

“我能借你的手机用一下吗？”老人突然问。

妇人不情愿地把自己的手机递给老人，一边仍不忘借机教导儿子：“你瞧这些穷人，都这么大年纪了，连只手机也没有，你今后可要长出息哟！”

老人打完一个电话将手机还给妇人，不一会儿，一个人匆匆走过来，拱手站在老人面前。老人对他说：“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务！”

“是，我马上按您吩咐的去办！”那人连声应道。

妇人大吃一惊，她认识来的这个人，正是“巨象集团”人力资源部的高层人员。“你……你怎么会对这个老园工那么必恭必敬呢？”她惊诧莫名，拉住他的手问道。

“什么老园工？他是集团总裁詹姆先生！”

妇人颓然坐到椅子上。

老人走过来抚摩着那男孩的头，说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人……”

老师：同学们，你们一定知道“三顾茅庐”的故事，现在那位同学来讲这个故事？

自动（cai）“三顾茅庐”故事。

学生：（讲述“三顾茅庐”的故事）。

老师：（cai）你们听完以上这两个正反两个故事后有什么感想体会？

学生交流……。

老师：尊重是交往的重要前提，尊重是文明交往的第一要求，尊重代表着人际交往中的平等关系，尊重他人既是做人的基本道德，也是学会交往的第一步。“学会尊重”的故事体现巨象集团总裁詹姆先生的平等观念，他不允许员工有不尊重人的丑陋人性，那个不尊重人的员工因此也失去了一份很好的工作；刘备尊重诸葛亮，他也赢得诸葛亮的尊重，更使他得了一个人才。

老师：尊重的第二个要求是什么？

学生发言：讲礼貌。

老师：对，礼貌是交往的名片。

板书：礼貌是交往的名片。

老师：礼貌在我们生活中起到什么作用呢？下面，请看小品“买书”。

《买书》小品表演。

小品地点：新华书店。

情景：两个中学生正准备买书。

甲：喂，给我拿一本《岳飞传》。

乙：阿姨，请给我拿一本《爱》。

售货员先给乙拿书，乙感激地说：“谢谢阿姨，再见！”然后高兴地离开了。

甲忿忿不平了：“我先到的，凭什么先给他拿？”

售货员冷泠答道：“你人到了，但礼貌却没到。”

甲悻悻地走了。

老师：同学们，这个故事给你什么启示？

学生讲……。

老师：这是一件很小的事，它却告诉了我们礼貌的重要性，礼貌是现代文明行为的起码要求，它反映出一个人的内在品质，是一个人心灵素质的表现。

我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。但在现实生活中，却常常有这样的情况：在公车上，有的人坐在老人面前装睡，有的人一脸麻木地看着小孩背着沉重的书包摇来晃去，还有的人见残疾人在身边艰难地站着，他们就是不肯少坐一会儿，装着比老人更老、比小孩更小、比残疾人更残；有的人在邻里之间、同学之间，得理不让人，无理搅三分，只因鸡毛蒜皮大的事就惹出一场激烈的舌战，有的甚至大打出手，拳脚相加，严重破坏了公共秩序和生活氛围。其实，只要道一声对不起或轻言细语一些、心平气和一些、互敬互爱一些，就可避免多少漫骂、打架、斗殴、就可化解多少矛盾和隔阂。

老师：因此，礼貌是文明交往的第二个要求。

老师：小结（内容在cai里）。

老师：现在请同学们运用刚才学过的知识来解开第一小组“成功秘诀”的答案。

老师：请欣赏小品《成功的秘诀》。

学生表演《成功的秘诀》小品：

学生1：老大爷！请您填份调查表好吗？

扮演老大爷者：好，好。

扮演女大学生者：没问题。

老师在小品表演后扮演电视台记者进行采访：“小姐，请您谈谈为什么您原先不准备接受采访，后来又愿意被采访？”

扮演女大学生者：尊重和礼貌是我转变态度的根本原因。

老师：（组织同学讨论第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果的原因）。

老师布置作业：在课本上填写礼貌用词〔播放歌曲《永远是朋友》〕。

学生完成课堂作业。

老师：请同学交流自己所填的礼貌用词。

学生交流。

老师：教学小结。

文明交往心得体会篇八

交往是我们生活中必不可少的一部分，无论是与家人、朋友还是同事之间的交往，都需要我们拥有一定的交往技巧和心得体会。在我的交往经历中，我深刻体会到了很多交往所需要的品质和技巧，这些经验和体会值得分享给大家。

第二段：倾听是交往的关键。

在交往中，我发现倾听是非常重要的。在与人交往时，我们要学会倾听对方的意见和看法，充分的发挥自己的听力，而不是一味的快速发表自己的意见和看法。倾听可以让你更好的理解别人，感受别人的情感并且增进你们之间的情感连接。同时，倾听也可以使你更加有机会学习和发现新的想法和思维方式。

第三段：尊重是交往的基石。

尊重是交往中的基石，在交往时要尽量尊重对方的意见和看法。无论我们与对方的意见是否相同，在交往中尊重对方的意见和看法是非常重要的，也是具有道德和素质的表现。只有通过不断的尊重，我们才能够建立起良好的交往关系。

第四段：沟通是交往的桥梁。

沟通是交往的桥梁，它可以帮助我们更好的理解对方，进一步加强我们之间的联系。在交往中，我们应该尽可能的与对方进行沟通，并且注重沟通的方式和方式。采用正确的沟通方式，可以更好的避免交流中可能出现的误解和矛盾问题。

第五段：分享是交往的乐趣。

分享是交往中的乐趣，在交往的过程中我们不仅可以分享自己的见解和看法，还可以分享生活中的经历和感受。通过分享，可以促进交往过程中的亲近感，而且也可以使我们在交往中更加开心和放松。在交往中要尽可能的分享自己的感受和心情，让交往之间的感情得到更好的沟通和表达。

结束语。

交往是人际关系中非常重要的一个方面，通过不断的练习和总结，我们可以逐渐提高交往的技巧和能力。无论是倾听、尊重、沟通还是分享，都是我们在交往中需要秉着的基本原则和技巧。愿我们在交往中都能够收获更加丰富的人生经验和成长经历。

文明交往心得体会篇九

人生无处不交际，交往是一个人走完一生的必修课。而要想成为一个成功的人，良好的交往能力是必不可少的一项基本素质。然而，交往也是一门技艺，需要不断学习与提升。在自己多次的交往经历中，我也得到了一些关于交往的心得体会。在下文中，我将就交往心得体会这一话题进行探讨与分享。

第二段：积极的态度。

在交往中，积极的态度是成功的关键。对于人与人之间的相处，情绪会传递，单凭语言与身体语言是无法体现出中间的真实情感的。当你怀有积极的态度，对于社交活动中的一个个细节都会用亲和力去倾听和回应，将自己变得更具吸引力。这也是培养自己良好交往能力的重要途径之一。

第三段：倾听与关注。

在交往过程中，多一点倾听与关注，并不比多一点说话来的差。在倾听时，要保持着专注的状态，留心对方所说的每一个细节，同时表现以及合适的回应，让对方能够感念到我们的关注和尊重。在关注方面，重点应该是当下面对的人和事件，我们要时刻关注环境的变化和对方的变化，因为只有这样，才能跟得上生活的步伐，才能和周围的人保持良好的交往。

第四段：自信与实事求是。

自信与实事求是的态度，也是留给了人们足够的空间去提高交往能力。自信能够让你在自我意识方面表现得更好，在表达自己的同时，了解自己在交往中的人物角色刻画。实事求是则会让你对自己和对方都更加明确，更加真实地了解各自现实生活的情况，对于问题的解决也将更加简单。

第五段：多样的交往形式。

这个时代，社交形式越来越多，交往的场合和人群也越来越广泛，比如说活动、社交网站等。我们需要了解并适应这些社交形式，不断拓展自己的社交圈子。更重要的是，在有限的空间和交往场合下，要去主动的与其他人进行交流，提高自己的交往水平。

总结：

总之，交往是一个人成长的必须环节，它能够借助各种渠道传递人与人之间的情感和信任，发挥社会人际的基本作用。良好的交往能力是社会生活和职场成功不可或缺的素质之一。而本文所阐述的积极的态度、倾听与关注、自信与实事求是、多样的交往形式，是要想发展和提高自己的社交能力的基本要素。我们需要不断学习和实践，才能更好地完成人生中的各种交际任务。

文明交往心得体会篇十

第一段：人际关系的重要性（引言）。

每个人都无法避免与他人交往。无论是家庭、学校还是工作环境，我们都需要与他人建立良好的人际关系。交往是一门艺术，它需要我们不断学习和实践。在这个多元化、复杂化的社会中，我逐渐明白了交往的重要性，并从中得出一些心得体会。

第二段：诚信是交往的基础。

诚信是交往的基石，是建立良好人际关系的前提。只有以真诚的态度对待他人，才能赢得他人的尊重与信任。在我和他人交往的过程中，我始终坚持遵守自己的承诺，对他人的隐私保持尊重。只有这样，我才能建立起真正意义上的良好人际关系。

第三段：善待他人，善待自己。

交往中，善待他人是必不可少的。我们应该用关爱、宽容和尊重的态度对待他人，关心他们的情感和需求。同时，我们也要学会善待自己，设定自己的底线和个人边界。只有当我们将自己的需求放在适合的位置，我们才能拥有健康、平衡的人际关系。

第四段：学会沟通是一种艺术。

我发现，良好的沟通能力是交往的关键。通过有效的沟通，我们能够更好地理解他人的需求和感受，及时解决冲突，增进彼此的了解和信任。在与他人交往的过程中，我积极倾听对方的意见和想法，主动表达自己的看法和感受。只有双向沟通，我们才能建立起互信与互动的良好人际关系。

第五段：反思与总结。

通过与他人的交往，我意识到了自身的优点和不足。我发现，交往是一场关于改变的旅程，每次与他人的相处都能够让我对自己有更深刻的认识。同时，我也在不断学习中，提升自己的社交技巧，成为一个更好的人。交往对我来说不只是一种技巧，更是一种与他人相互连接的方式。

总结：

交往是我们生活中不可避免的一部分，它不仅关系到我们的个人发展和情感满足，也关系到我们的工作和学习。通过与他人的交往，我明白了诚信、善待他人、善待自己、学会沟通等重要原则，这些原则不仅帮助我建立了良好人际关系，也培养了我个人的成长和进步。通过不断反思和总结，我相信在未来的交往中我会做得更好，与更多的人建立起真诚而有意义的关系。

文明交往心得体会篇十一

在现代社会，人们的交往方式多种多样，但无论是面对面沟通还是网络交流，遵守适当的交往礼仪十分重要。通过与他人的交往，我感悟到了交往礼仪的重要性，并从中获得了一些心得体会。本文将围绕交往礼仪的不同方面，分别阐述我的体会和感悟。

首先，在面对面的交往中，尊重对方是最基本的交往礼仪。无论对方的地位、年龄、职业如何，都要给予其应有的尊重。我曾经在一次社交聚会中见到了一位非常有名的演讲家，当我向他打招呼时，他微笑着与我握手，并以严肃而谦逊的态度回应我的问题。他的举止和言谈让我深受感动，也让我意识到了一个人的交往礼仪对于其他人的影响。因此，我也开始注重对任何一个人的尊重和礼貌，在与他人交往时，积极倾听对方的意见，尊重对方的选择和决定。这样，我与他人的交往变得更加顺畅和愉快。

其次，在网络交流中，要注意文明用语和正确表达。我总是被当今社交平台上素质较差的言论所困扰，许多人无视基本的交往礼仪，用粗俗的言辞攻击和贬低他人。这些人往往因为缺乏正确的表达方式而导致误会和冲突。与此相反，我意识到如何在网络交流中运用恰当的用语是保持良好礼仪的关键。在我的日常交流中，我不仅仔细思考我要传达的信息，还在回复他人时使用礼貌、尊重和友善的措辞。这样不仅能够推动一个良好的交流环境的形成，也能提高他人对我的认同和尊重。

另外，面对不同的交往对象，采取不同的交往礼仪也是十分重要的。在职场交往中，我遇到了很多不同性格和背景的人。有的人偏向于幽默和轻松，有的人更加注重严谨和正式。我明白，交往礼仪并不是固定不变的规矩，而是需要根据不同的场合和对象进行调整的。因此，我学会了根据对方的性格和喜好，调整自己的表现方式。与那些善于幽默的人交往时，我也适时地拿捏幽默的分寸，让交流更加轻松和愉快。而与那些严肃的人交流时，我会用更为正式和谨慎的方式表达自己。仔细观察交往对象的喜好和需求，灵活运用交往礼仪，能够帮助我与他人建立更好更深入的沟通关系。

最后，我还发现，主动关心和帮助他人也是交往礼仪中的一部分。在过去的一次志愿者活动中，我结识了许多需要帮助的人。我发现，当我主动关心他们的需要和愿望，并用我的力量去尽量满足他们，不仅能够给他们带来快乐和帮助，也能够使我们之间的关系更加亲密和融洽。这个经历让我明白，交往礼仪不仅仅是对行为和言辞的要求，更是对内心温暖和善意的要求。通过主动关心和帮助他人，我积累了许多珍贵的友谊和真诚的感情。

总结起来，交往交往礼仪是人与人之间的桥梁，是促进交流和建立关系的重要工具。通过尊重对方、运用适当的言辞、注重不同对象和主动关心他人，我在交往中获得了更多的成长和收获。我相信，只有持之以恒地遵循交往礼仪，我们才能够建立起真诚而美好的人际关系。

文明交往心得体会篇十二

交往是人类社会中不可缺少的一环，交往观就是对待交往关系的态度、价值、方法等方面的认识和看法。有一个良好的交往观能够让我们更好地处理人际关系，与人相处更加融洽。

第二段：培养积极乐观的交往态度。

首先，培养积极乐观的交往态度是至关重要的。在遇到任何问题或挑战时，我们都应该以平常心面对，保持良好的心态和情绪。相信自己，相信他人，相信未来，这样才能更好地与他人建立友谊和信任，并为人生增加更多的色彩。

第三段：学会尊重和倾听。

其次，在交往中学会尊重和倾听对方也非常重要。人们往往习惯于只关注自己的利益和话语，而忘记了别人的感受和需求。因此，我们应该学会尊重和关心他人的感受，并在交往中注重倾听对方的意见和看法，这样才能建立更为亲密的人际关系。

第四段：努力提升自己的社交能力。

除此之外，努力提升自己的社交能力也是交往观的重要方面。我们可以参加社交活动、拓展人脉、增加社交技能等各种方式来提升自己的社交能力。同时，我们也要学会自我反思和总结，努力发掘自身的优点和不足，从而不断提升自己的交往能力。

第五段：结语。

总之，交往观对于我们的人生和工作都有着非常重要的作用。培养积极乐观的交往态度、学会尊重和倾听他人、提升自己的社交能力这些方面，都可以帮助我们更好地建立人际关系，打造更美好的人生。希望我们在今后的交往中，能够以更加开放、宽容、真诚和尊重的态度来与人相处，为自己和他人带来更多快乐和成就。

文明交往心得体会篇十三

在我们的日常生活中，交往交际是不可避免的。无论是与亲友、同事还是陌生人相处，良好的交往礼仪是建立和谐关系的基础。通过与不同人群的交往，我深刻体会到了交往礼仪的重要性。在这篇文章中，我将分享我对交往礼仪的一些心得体会。

首先，尊重对方是交往礼仪的核心。无论对方的年龄、性别、职业还是社会地位如何，我们都应该尊重他人的感受和权利。在交流中，我们应该注重倾听对方的意见，尊重对方的个人空间和隐私。例如，在与长者交往时，我们应该尊重他们的经验和意见，不高声喧哗，不插话，以示对他们的尊重。无论是在聚会中还是工作场合，我们都应该时刻保持礼貌和尊重对方。

其次，和谐的言谈也是交往礼仪的重要组成部分。我们应该注意自己的语言和言辞，避免言辞过激和冒犯他人。在交流中，我们应该用温和的语气表达自己的观点，避免使用种族歧视、性别歧视和侮辱性的言辞。另外，我们也应该养成交流时注意控制音量和语速的好习惯，避免抢话和高声争吵的行为。只有通过文明、和谐的言谈，我们才能够建立起良好的人际关系。

此外，素质修养的提升也是交往礼仪的重要一环。优雅的举止和仪态能够给人留下深刻的印象。我们应该注意自己的仪表，保持整洁、干净的形象。在与他人交往时，我们应该避免大声喧哗，不张扬自己的情绪。在餐厅或公共场所用餐时，我们应该学会使用餐具，遵守餐桌礼仪，不大声吃喝，不发出吵闹的声音。我们还应该注意自己的姿势和姿态，避免沉迷于手机或其他媒体设备，保持与对方的眼神交流。通过提升自己的素质修养，我们能够给他人留下良好的印象，从而加强人际关系的交流。

此外，诚信和友善也是交往礼仪不可或缺的一部分。在与他人交往中，我们应该保持诚实和真诚的态度。不说谎、不敷衍，尽量兑现自己的承诺。如果有什么困难或问题，我们应当积极与对方沟通，寻找解决的办法。此外，我们也应该友善待人，与他人分享快乐和关心。一个友善、善良的态度能够使彼此的关系更加紧密。诚信和友善是建立和谐关系的重要因素。

最重要的是，我们还应该注重自身的修养和学习。通过不断学习和提升自己，我们能够更好地适应不同的交际环境。在交往中，我们应该学会从对方身上学习，吸取经验和教训。我们也应该有责任意识，做一个有修养、有素质的人。通过努力学习和提高自己，我们才能够在交往中展现出真正的魅力。

总结起来，交往礼仪是我们日常生活中不可或缺的一部分。通过尊重对方、和谐的言谈、提升素质修养、保持诚信和友善，以及不断努力学习，我们能够建立起良好的交往关系。交往礼仪不仅仅体现了我们的教养和修养，更是一个尊重他人的表达方式。只有在积极践行交往礼仪的过程中，我们才能够真正地体会到交往中的美好和和谐。

文明交往心得体会篇十四

人是社会性的动物，交往是我们生活中不可避免的一部分。在交往中，我们会获得快乐和成长，但也可能会遭遇伤害和挫折。因此，我们需要在不断地交往中总结出有效的心得体会，以达到更好的人际关系和成长。

第二段：真诚是交往的基础。

在交往关系中，真诚是非常重要的一点。只有用真诚和诚信的态度去对待别人，才能够得到别人的信任和尊重。如果我们用虚伪的态度去交往，必然会被人识破，从而丧失别人对我们的尊重和信任。因此，在与人交往的时候，我们应该保持真诚、坦诚和温暖，用最好的态度去对待别人。

第三段：懂得尊重和关怀别人。

除了真诚，交往中还需要懂得尊重和关怀别人。这包括照顾别人的感受和需要，向别人提供帮助和支持，以及在沟通中尊重别人的观点和意见。只有充满同理心和关爱，我们才能够获得别人的好感和信任，建立良好的交往关系。

第四段：学会沟通和表达。

交往的过程中，沟通和表达是非常重要的一环。只有通过有效的沟通和表达，才能够清晰地表达自己的想法和观点，并理解和接受别人的看法和意见。在沟通和表达中，需要注意语言的表达方式、沟通的时间和场合、对方的情感反应等因素。只有注意到这些因素，才能够避免因为沟通不当而产生的不必要的问题和矛盾。

第五段：总结。

总之，交往是我们生活中不可或缺的一部分，而在这一过程中，我们需要遵守真诚、尊重和关怀别人、学会沟通和表达等原则，以建立良好的人际关系，增加快乐和成长。只有通过不断总结交往心得体会，我们才能够变得更加成熟、自信，同时也能够在人际交往中获得更高的满足。

文明交往心得体会篇十五

文明交往是人与人之间互相沟通、交流、合作的过程中不可或缺的部分，它是文明社会发展的必经之路，更是我们日常生活中应该遵循的行为准则。在日常的生活中，我们不能仅仅只关注自己的利益，更应该尊重他人的权利和利益，让彼此之间能够更好的协调、合作共同发展。在我长期实践文明交往过程中，我得到了很多的体会和心得，以下是我分享的一些文明交往心得体会。

第二段：热情和礼貌。

在与人沟通交流时，热情和礼貌是文明交往的基础，付出真正的关注和热情是让人感到欢迎与尊重的核心要素，这样送出的信号会使人想要回应相同的关注与热情。礼貌也同样重要，在与不同背景和文化的人交往的过程中，要多加关注，更在交往的过程中严格爱德忌，即避免使用粗俗语言、不介意过度亲密的举止和沟通等，以避免给对方带来不适与震惊，这是一种文明的方式的交往。

第三段：尊重和理解。

尊重和理解是新时代对于文明交往理念的新要求，它代表着对其他人权利和感受的关注，这种关注是我们应该要有的品质。在交往过程中，我们应该学会尊重对方的偏好、价值观和意见，避免行事盲目、口无遮拦、猜忌疑惧等方式的交流。同时，认真倾听和理解对方的立场和观点是最为重要的。相关的话题、语境、表达方式的多元化会将闯荡中的社交误解化为感性的体验拥有理解他者的智慧使生活更加丰富。

第四段：包容和宽容。

在当今多元化、开放的社会环境中，包容和宽容是与人交往的必要品质，要常怀包容心态，毫不轻犯，愿意与不同背景、文化和信仰的人交往，学会尤其是在遇到异议时，控制自己的情绪，避免使用攻击性的语言和暴力行为来解决问题。相反，应该学会耐心理解、交流，寻求解决问题的方法，以便彼此之间能够和睦相处，这是文明交往的一种表现。

第五段：分享和互助。

分享和互助是文明交往的第五元素，它代表着与对方建立友好、和谐的关系，让他人感受到你的真正友善和关心。在这个过程中，我们应该学会与别人分享自己对于某些主题的心得和体验，更加乐于提供帮助和支持，不自私且不逼迫地分享与支持他人的目标，并与他人共同成长，让每一个人都能享受到友谊的快乐。

总结。

文明交往是人类社会发展的必需品，它为我们提供了发展、社交和学习的平台，也是我们推动社会进步、实现个人价值的必然之路。在我与身边人交往的过程中，我深刻认识到了文明交往的重要性，总结出了以上几点体会和心得，我希望通过自己的努力和倡导，能够引导更多的人加入文明交往的队伍，共同为社会和谐、稳定的发展添砖加瓦。

文明交往心得体会篇十六

交往是人类社会中必不可少的一个环节，一个人的交往观既影响着自身的处事能力，也关系到自身周围的人与社会。作为一名大学生，在不断地与人交往中，我也是不断地总结和修正自己的交往观。在我的交往经历中，我深刻领悟到了“善待他人即善待自己”的道理，也认识到了“大度包容”的价值。

第二段：善待他人即善待自己。

在我眼中，一个优秀的交际者，应该是懂得与他人相处的艺术并能够真正地善待他人的人。与他人交往时，善待他人即善待自己这句话一直都是我坚信不移的信条。在我看来，每个人都是独立并有自己独特的内心，在做任何一件事时都应该为他人着想。给他人积极的回应和认可，在他们需要时伸出援手，都是在善待他人的表现。而通过这种方式去交往，自己也不仅能够获得更多的认可和支持，还能够增进自己与他人之间的感情。

第三段：大度包容。

在与人交往中，经常会遇到一些与自己想法不同的人或者不愿意回应自己的人。而这时候，大度包容就成为了一种非常重要的交往方式。因为每个人都有自己的想法和行为方式，互相的观念不同是一件再平常不过的事情。而对于这种情况，让自己变得更加开明豁达，大度包容他人的想法也可以使自己与他人更好地相处，建立起更加和睦的关系。如果因为一件小事，就打破了自己与他人之间的关系，相信那并不是明智的选择。

第四段：自信的态度。

在与人交往时，一个自信的态度也很重要。自信不仅可以提高自己的信心，而且也能够为他人树立起自己的形象。比如说在面对陌生人时，一种自信的态度可以让对方感觉到你的自信和专业，也从而能够更加轻松地与其交流。而且，自信也能够让自己在一些重要场合中更加表现出色，在工作和学习方面也更加自信，做事更加有劲、更有干劲。

第五段：总结。

总之，一个人的交往观不仅是自我价值的体现，也关系到自己的人际关系和职业发展。希望通过自己的实践，能够在与人交往过程中不断地总结和完善交往观，让人际关系更加和谐，自己的职业道路更加坦然。

文明交往心得体会篇十七

1、知识与能力。

认识礼貌是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。

学会与人沟通的技巧，提高交往的能力。

2、过程与方法。

通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。

通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识礼貌是文明交往的必要前提。

3、情感、态度与价值观。

通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人，特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。

教学难点 ：礼貌是现代社会必备的名片。

教法选择：情景设置，思考评价，心理辅导。

课堂组织形式：活动课 四人小组讨论学习。

教法引导：小组讨论，角色扮演体验，小品评价。

教学媒体应用：多媒体。

课程资源开发利用：生活素材，教材，教学用书，网络资源。

课前准备：学生自学教材有关内容（预习）并完成部分作业 ；上网查找交往的有关资料。

问题布置：对“礼貌言行”p61—62图片中分析判断有礼貌言行与没礼貌言行；对“成功的秘诀”中第一、二小组活动进行评价；对课堂上演小品进行评价。

上课过程：

老师：同学们，请看这幅画面（cai）。

这幅画是上个月在厦门举办的中国（厦门）国际旅游节开幕的场景。

老师：同学们，为什么这样大型的国际性活动能在厦门举办？

学生1：厦门是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市。

学生2：厦门是一座卫生城市、园林城市。

学生3：厦门人讲文明。

老师：（cai）同学们总结得很好。厦门不但是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市，有着一流的硬件设施，更重要的是厦门的软件设施也是一流的，1996年厦门被评为全国“创卫”城市第一名，2000年我们厦门市还成为创建全国文明城市工作的先进城市。

老师提出问题：作为厦门的市民，我们该怎么做？

学生思考：……。

学生自由发言：……。

老师：我们应讲文明，讲礼貌人人争当厦门市精神文明形象使者。为此，今天我们一起来学习第三单元第三课“文明交往”。（cai）主题词：尊重 礼貌 交往文明（学生齐声朗读）。

老师：文明交往，就是要懂得尊重人，学会礼貌待人，还要掌握交往的艺术。

老师：请同学们看课文p64探索园的插图，（cai）第一幅图。

老师：图中的这个男孩能做一个合格的厦门市民吗？为什么？

学生：图中男同学不但不让座，还对纠正他的同学恶语相向。

老师：请同学来为它纠正这种不文明言行为文明言行。

学生纠正：男同学应有礼貌地向老奶奶让座。

老师：对，正确言行应该是：（cai）。

老师：（cai）第二幅图。这个男生又应怎样改正不礼貌言行？

学生讲：这个男生请向老师问好。

老师：正确言行应该是（cai）他才是一个合格的厦门市民。

老师：（cai）第三幅图。陈峰的言行应如何纠正？

学生讲：陈峰应说：“别客气，我们一起共同研究吧。”

老师：正确的言行应该是（cai）。

老师：（cai）第四幅图。这个男孩应怎样对待他的母亲。

学生讲：男孩应说：“谢谢妈妈，我还不饿。”

老师：正确的言行应该是（cai）。

文明言行和不文明言行的人在生活中会得到不同的报应。

老师：请看p63“成功的秘诀”青青校园网的报道。

学生看这篇报道：

老师：第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果，下面，请看小品《失败的调查》。

《失败的调查》小品表演。

学生表演《失败的调查》。

学生1：喂，老头！填份调查表。

扮演老大爷者：（怒目相视，头也不回地走了）。

学生2：（畏畏缩缩的）小姐，小姐，填、填份调查表。

扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。

学生表演后老师扮演电视台记者：“这位老大爷，您为什么不接受这两位学生的调查？”

扮演老大爷者：这孩子太没礼貌了。

请看p64《心灵导航》第一、二部分，找找答案。

学生找答案。

老师问：找到了吗？

学生讲：尊重是交往的名片，礼貌是交往的基础。交往还要讲究艺术。

老师：文明交往的要求是尊重、礼貌。

老师：请看看下面的例子。

播放“学会尊重”（学生配音。见课件）。

“巨象集团”是美国一家著名的企业，其总部设在纽约曼哈顿一幢70多层楼高的大厦内。环绕大厦的是一片郁郁葱葱的花园绿地。

这天，一位40多岁的妇人领了一个十二三岁的小男孩走进这个花园中，坐在长椅上。妇人好象很生气的样子，不停地和男孩说着什么。

距他们俩不远处，一位六七十岁头发花白的老人正拿了一把大剪刀子在园中剪枝。

这时，妇人突然从随身挎包里拿出一把手巾纸揉成一团，一甩手扔出去，正落在老人刚剪过的灌木枝上。白花花的一团手巾纸在翠绿的灌木上十分显眼。老人看了看妇人，夫人满不在乎地也看了看他。老人没有说话，拿起那纸团扔到不远处盛放剪下枝条的一个筐子里。

老人拿起剪刀继续剪枝，不料夫人又将一团纸扔了过来。“妈妈，你要干什么？”男孩奇怪地问妇人，妇人对他摆手势示意他不要做声。

老人过去将这团纸也拿起来扔到筐子里，刚拾起剪刀，妇人扔过来的第三团纸又落在了他眼前的树顶上。

就这样，老人不厌其烦地检了妇人扔过来的六七团纸，始终没有露出不满和厌烦的神色。

“看到了吧！”妇人指了指老人对男孩说：“我希望你明白，你现在不好好学习，以后就跟前面的这个老园工一样没出息，只能做这些低贱的下等工作！”

原来男孩学习成绩不好，妈妈生气地在教训他，面前剪枝的老人成了“活教材”。

老人也听到了妇人的话，就放下剪刀走过来：“夫人，这是集团的私家花园，好象只有集团员工才能进来。”

“那当然，我是‘巨象集团’所属一家公司的部门经理，就在大厦工作！”夫人高傲地说着，拿出工作证冲老人一晃。

“我能借你的手机用一下吗？”老人突然问。

妇人不情愿地把自己的手机递给老人，一边仍不忘借机教导儿子：“你瞧这些穷人，都这么大年纪了，连只手机也没有，你今后可要长出息哟！”

老人打完一个电话将手机还给妇人，不一会儿，一个人匆匆走过来，拱手站在老人面前。老人对他说：“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务！”

“是，我马上按您吩咐的去办！”那人连声应道。

妇人大吃一惊，她认识来的这个人，正是“巨象集团”人力资源部的高层人员。“你……你怎么会对这个老园工那么必恭必敬呢？”她惊诧莫名，拉住他的手问道。

“什么老园工？他是集团总裁詹姆先生！”

妇人颓然坐到椅子上。

老人走过来抚摩着那男孩的头，说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人……”

老师：同学们，你们一定知道“三顾茅庐”的故事，现在那位同学来讲这个故事？

自动（cai）“三顾茅庐”故事。

学生：（讲述“三顾茅庐”的故事）。

老师：（cai）你们听完以上这两个正反两个故事后有什么感想体会？

学生交流……。

老师：尊重是交往的重要前提，尊重是文明交往的第一要求，尊重代表着人际交往中的平等关系，尊重他人既是做人的基本道德，也是学会交往的第一步。“学会尊重”的故事体现巨象集团总裁詹姆先生的平等观念，他不允许员工有不尊重人的丑陋人性，那个不尊重人的员工因此也失去了一份很好的工作；刘备尊重诸葛亮，他也赢得诸葛亮的尊重，更使他得了一个人才。

老师：尊重的第二个要求是什么？

学生发言：讲礼貌。

老师：对，礼貌是交往的名片。

板书：礼貌是交往的名片。

老师：礼貌在我们生活中起到什么作用呢？下面，请看小品“买书”。

《买书》小品表演。

小品地点：新华书店。

情景：两个中学生正准备买书。

甲：喂，给我拿一本《岳飞传》。

乙：阿姨，请给我拿一本《爱》。

售货员先给乙拿书，乙感激地说：“谢谢阿姨，再见！”然后高兴地离开了。

甲忿忿不平了：“我先到的，凭什么先给他拿？”

售货员冷泠答道：“你人到了，但礼貌却没到。”

甲悻悻地走了。

老师：同学们，这个故事给你什么启示？

学生讲……。

老师：这是一件很小的事，它却告诉了我们礼貌的重要性，礼貌是现代文明行为的起码要求，它反映出一个人的内在品质，是一个人心灵素质的表现。

我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。但在现实生活中，却常常有这样的情况：在公车上，有的人坐在老人面前装睡，有的人一脸麻木地看着小孩背着沉重的书包摇来晃去，还有的人见残疾人在身边艰难地站着，他们就是不肯少坐一会儿，装着比老人更老、比小孩更小、比残疾人更残；有的人在邻里之间、同学之间，得理不让人，无理搅三分，只因鸡毛蒜皮大的事就惹出一场激烈的舌战，有的甚至大打出手，拳脚相加，严重破坏了公共秩序和生活氛围。其实，只要道一声对不起或轻言细语一些、心平气和一些、互敬互爱一些，就可避免多少漫骂、打架、斗殴、就可化解多少矛盾和隔阂。

老师：因此，礼貌是文明交往的第二个要求。

老师：小结（内容在cai里）。

老师：现在请同学们运用刚才学过的知识来解开第一小组“成功秘诀”的答案。

老师：请欣赏小品《成功的秘诀》。

学生表演《成功的秘诀》小品：

学生1：老大爷！请您填份调查表好吗？

扮演老大爷者：好，好。

扮演女大学生者：没问题。

老师在小品表演后扮演电视台记者进行采访：“小姐，请您谈谈为什么您原先不准备接受采访，后来又愿意被采访？”

扮演女大学生者：尊重和礼貌是我转变态度的根本原因。

老师：（组织同学讨论第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果的原因）。

老师布置作业 ：在课本上填写礼貌用词〔播放歌曲《永远是朋友》〕。

学生完成课堂作业 。

老师：请同学交流自己所填的礼貌用词。

学生交流。

老师：教学小结。

文明交往心得体会篇十八

人是社会性动物，与人沟通交往是我们生活中不可缺少的一部分。在与他人交往的过程中，我们会受到各种因素的影响，交往观念也是其中之一。在我多年的交往经验中，我意识到交往观念的重要性，采取正确的交往观，能够帮助我们建立良好的人际关系，以下是我的一些心得体会。

第一段：认识交往观的定义和作用。

交往观是指人们在与他人交往过程中所形成的一套关于人际沟通、交往方式的信念、态度、观念和行为习惯等。交往观是指导个体在社会交往中措施、行为和处事的一种观点。交往观的形成与环境、学习以及历练等因素有关，从而在交往中形成不同的行为规则与习惯。交往观对于人们的个性、情感、思维、行为等方面都具有很大的影响。

第二段：正确的交往观是有助于人际关系的。

正确的交往观是促进良好人际关系的重要因素之一。用理性的态度去对待交往，重视沟通与倾听，将对方看成一个独立的个体，尊重其生活习惯与思想观念。拥有正向的交往观可以提高与他人的交往成功率，使自己的情感世界充满着阳光般的气息。

第三段：负面交往观会影响人际关系的建立。

负面交往观则对交往产生极大的阻碍，实际上就是产生自我中心的交往观，认为在交往中只有自己的需求最为重要，忽视了对方的感受和需要。这种品质往往会与沟通分隔产生拖累，交互变得表面，导致交往隔阂。这种不利于建立良好人际关系的交往观，需要及时进行调整。

第四段：交往观不断在被激发和形成。

交往观的形成是长期积累而来。我们随时都会受到各种社会力量的影响，比如亲人、朋友、网友，甚至是周围的文化风格。这些都会影响我们的交往观的养成。因此，保持着谨慎和敏感的交往观，对待信任的质量，不断调整交往的想法与行为是非常重要的。

第五段：交往观对生活的影响是多方面的。

交往观的养成是有益于我们素质的提高的。以积极的交往观对待他人，会使我们逐渐形成崇尚正义、尊重周围帮助他人的思想。此外，在学校、公司等集体生活中，一个人的涵养、知识积累以及获得信任的机会与不信任机会，都与个人的交往观有密切关系。保持谦和、开放、敏感和探究的交往观，将更容易有利于人际关系的发展。

结论。

交往观可以说是人与人之间交往的灵魂所在，因此交往观是需要对照和反思的。交往过程中要能够注意自身和他人的言行，对于与交往发生的问题，要及时反省和调整自身的交往观以察得正确的感受和结果。种植正确的交往方法对于个人而言是很有必要的，这不仅可以提高自身个人素质，也能够建立成功的人际关系，从而让人生更加充满着美好与快乐。

文明交往心得体会篇十九

【教学内容】：《文明交往的要求》是广东版七年级（上册）第三单元“学会交往”第三课“文明交往”第二课时的内容，在整体上具有承上启下的作用。在分别从父母和老师的角度指导学生如何交往的基础上，通过教学使学生掌握交往的基本原则和技巧，养成文明礼貌的行为习惯。由四大板块组成：一是探究园，包括“礼貌与言行”和“成功的秘诀”两部分；二是心灵导航，主要内容是“尊重是交往的前提”、“礼貌是交往的‘名片’”、“文明交往的艺术”；三是实践与评价，包括“礼貌用语小词典”、“情景剧场”以及“成长记录”三部分；四是阅读与感悟。【学生分析】：初中学生正值青春期高峰阶段，生理心理的发展使他们逐步摆脱幼稚走向成熟，其中交往需求的日益强烈就是这种成熟的突出标志之一。这一时期的中学生不满足于家庭亲情，努力追求同伴友谊、社会的认同，但由于七年级学生的心理尚未成熟，他们经验不足，往往存在着自我中心现象，使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考，缺乏相应的心理品质和技能技巧。因此，指导他们的人际交往，帮助他们适应环境，协调关系，走向成熟是极为必要的。【设计思想】：.新课程改革强调以人为本，淡化学科体系，注重学生的感受、经验、体验、学习、升华的过程，变接受性学习为探究性学习，注意培养学生的创新实践能力。因此，教师应学会“用教材教”，既立足于教材又不拘泥于教材，充分利用课程资源帮助学生进行自主的道德学习，积极引导学生自己认识、自己体验、自己践行，重视学生的参与和思考；注重教学与学生生活经验和社会实践的联系，注重课内课外相结合，力求做到在案例分析中展示观点，在比较鉴别中辨认观点，在价值冲突的辨析中澄清观点，在自主探究中提炼观点，让教材内容贴近学生生活、贴近实际，营造教师与学生共同学习、共同探讨、共同帮助、共同发展的课堂教学。为了活跃课堂气氛，调动学生的学习积极性和主动性，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，在现有多媒体等教学设备的辅助下，从学生的实际认知水平和实践能力出发，采用的教学方法如下：活动教学法、情景教学法、案例分析法、小组讨论法和自我反思法等。启发、引导教学法贯穿课堂教学的始终，以培养学生的综合素质和能力，让学生在学习活动中达到对知识的理解、掌握和思想的升华。【教学目标】1、知识与能力认识尊重是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。学会与人沟通的技巧，提高交往能力。2、过程与方法通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识尊重是文明交往的必要前提。通过“实践与评价”中的“礼貌用语小词典”的填写，学习掌握生活中常用的礼貌用语。结合活动，学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。3、情感、态度与价值观通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人、特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。

教学。

环节。

教

学

内

容

教师活动。

学生活动。

设计意图。

导

入

新

课

播放vcd《永远是朋友》。

通过歌曲的欣赏，引起学生的情感共鸣，调动学生的情绪和积极性。

创设情境：（详见附1）。

讨论思考：为什么没有人愿意跟他们交往呢？

通过讨论思考知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。（体现情感、态度与价值观的目标）。

讲

授

新

课

讲

授

新

课

自

主

学

习

同学们在发现问题中有没有没解决的？谁来替他们解决这些问题？

自读教材，发现问题。

同桌之间采用一问一答的方式解决，培养学生自主学习的能力。（体现能力的目标）。

尊

重

是

交

往

的

前

提

课前安排学生模拟教材63页“成功的秘诀”青青校园网报道的两组同学进行社会调查场面，并把答案以现场剧的形式分两组表演。

学生表演：

(1).《失败的调查》；

(2).《成功的秘诀》。

（详见附2）。

1.通过正反两反面的例子，充分认识尊重是文明交往的必要前提。（体现知识的目标）。

2.师生互动，体现民主、平等的新型师生关系。多让学生在实际例子中去感受、体悟。（体现情感、态度与价值观的目标）。

3.通过现实例子，引导学生学以致用。达到内容活动化和活动内容化的统一。

归

纳

总

结

第二小组失败的答案是缺乏文明的言行，他们的言行不符合文明交往的要求。

思考、总结回答问题：

1.交往的前提是什么？

2.为什么说学会交往首先要懂得尊重，学会尊重？1.学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。（知识目标）。

2.培养学生分析问题和归纳总结的能力。（能力目标）。

礼

貌

是

交

往

的“名片”

1.充分利用教材资源，联系学生生活实际，让学生感受、体验交往就在身边,能自觉践行。（情感、态度与价值观目标）2.通过小组讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。（能力目标）。

实践与评价：“礼貌用语小词典”。

游戏：“礼貌用语大比拼”。

把学生分成几个小组，进行礼貌用语大比拼，学生参与的积极性很高，同组的同学互相补充。通过大比拼使学生系统掌握礼貌用语，学会文明交往。（知识与能力的目标）。

归

纳

总

结

礼貌是交往的“名片”

思考：怎样理解礼貌是交往的“名片”？

学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。培养学生分析问题和归纳总结的能力。（知识与能力的目标）。

文

明

交

往

的

艺

术

通过教材p67的情景剧场，组织学生分组围绕情景表演。

学生表演；然后请“观众”对其表演进行打分和评点。

通过这种竞赛性的游戏，可以培养学生的竞争意识和团队精神，更重要的是让学生体会到如何让自己成为在交往中受欢迎的人，学会文明交往。（情感、态度与价值观目标）。

2.路遇朋友和网络朋友算是真正意义上的朋友吗？为什么？

通过讨论澄清学生的认识误区，让学生对文明交往有比较全面的理解。（体现知识与能力的目标）。

归

纳

总

结

文明交往的艺术真诚坦率、正直勇敢、谦逊宽容善于聆听、热情开朗、乐观幽默、细心体贴、彬彬有礼、坚持原则、不受诱惑，保护自己。

培养学生分析问题和归纳总结的能力。（体现能力的目标）。

课堂小结。

文明交往的要求。

学生回顾总结，对文明交往的要求有比较全面的理解：尊重是前提，礼貌是“名片”，掌握文明交往的艺术。

培养学生分析问题和归纳总结的能力。（体现能力的目标）。

情

感

升

华

链

接

与

延

伸

自我反思：“语言垃圾箱”

这是本课的一大亮点也是创新点，通过让学生认真反思自己在日常交往中的行为举止，如语言、态度、动作等有什么需要改进的地方。把自己存在的不文明言行写在纸上，并把它投在“语言垃圾箱”里，让我们把它焚烧，让不文明言行灰飞烟灭。

课

堂

评

价

1.学生对知识的反馈与知识拓展。学习交往的礼节与技巧，学会与人、特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。

2.树立榜样，使学生今后的行为有所依傍，知道自己要做个什么样的人。

附1：创设情境：情境一：小孙认为自己学习好，又是班里的学习委员，事事都要求同学听他的，哪个同学的作业完成得不好，他既指责又挖苦。渐渐地，同学们都疏远了他。为此，他很苦恼。情境二：小赵在别人说话时，总喜欢随便插嘴，抢着说话，有时还喜欢打断别人，挑人家毛病。大家都不太喜欢他，不愿意和他说话。为此小王很烦恼。附2：学生表演：1.《失败的调查》。生1：喂，老头！填份调查表。扮演老大爷者：（怒目相视，头也不回地走了）生2：（畏畏缩缩的）小姐，小姐，填、填份调查表。扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。

学生表演后老师扮演电视台记者：“这位老大爷，您为什么不接受这位学生的调查？”扮演老大爷者：这孩子太不尊重人、太没礼貌了。2.《成功的秘诀》生1：老大爷！请您填份调查表好吗？扮演老大爷者：好，好。生2：小姐姐，您好，耽误您一会儿好吗？我们正在做一次有关礼貌用语的社会调查活动。您能抽空填份调查表吗？扮演女大学生者：没问题。学生表演后老师扮演电视台记者：“老大爷，请您谈谈为什么您原先不接受采访，后来又愿意接受采访？”扮演老大爷者：尊重和礼貌是我转变态度的根本原因。

附3：讨论回答问题：第一幅图：（1）图中的这个男孩是一个文明的公民吗？为什么？                  （不能。因为他不但不让座，还对纠正他的同学恶语相向。）            （2）请同学为他纠正这种不文明言行为文明言行。                  （他应有礼貌地向老奶奶让座。）第二幅图：这个男生又该怎样改正不礼貌言行？                  （他应向老师问好。）第三幅图：陈峰的言行应如何纠正？                  （陈峰应说：“别客气，我们一起研究吧。”）第四幅图：这个男孩应怎样对待他的母亲？                  （男孩应说：“谢谢妈妈，我还不饿。”）附4：案例研讨—交往误区：   案例一：初一学生小胡，性格内向，身体瘦弱，平时总是一人独来独往。一天放学后回家的路上，两个高年级学生强搜其口袋，企图抢钱，这时候，一位高个子青年出现了，打跑了那两个高年级学生。小张十分感激，把这个高个子青年视为“恩人”，于是交上这位“朋友”。以后在学校里谁欺负自己，小胡就告诉高个子青年，让他去教训他们。后来，高个子青年在一个商店里偷了一批照相机，要求小张帮忙藏匿起来，小张竟然答应了。   案例二：欣欣是某中学初一学生，她是一位活泼、外向的女孩。在网络发达的e时代，她也不甘落后，迷上了上网，还结识了许多的网友。有一天，她收到了一位网友的邀请，约她见面。她兴奋极了，甚至忘了与父母说一声就赴约去了。1.你认小胡、欣欣同学此举是否明智？如何正确应对？2.路遇朋友和网络朋友算是真正意义上的朋友吗？为什么？交友警示：   这则材料告诉我们：交朋友一定要讲原则。懂得识别,拒绝和远离，学会说“不”!附5：文明交往在线：1.当你面对他人的批评时          a.不要伤心，要懂得“矛盾无时不在”2.当你和同学有矛盾时            b.不要委屈，要提醒自己“闻过则喜”3.当有人对你不满时              c.不要内疚，要记取“吃一堑，长一智”4.当你做错事时                  d.不要生气，要自勉“走自己的路”5.当你对他人表现不满时          e.不要焦虑，要相信“人最终能战胜环境”6.当你对新环境不适应时          f.不要愤怒，要选择“得饶人处且饶人”附6：问卷调查：指导语：文明交往是公民良好修养素质的体现，你是文明的小公民吗？下面的调查可以帮助你澄清这一事实。请你给自己一次真实的考查：   *你经常用“请”和“谢谢”等字词吗？   *你经常亲切地向人打招呼，点头和问安吗？   *在给别人带来不便或做错事时，你会说“对不起”吗？   *你一般不打断别人说话，不抢着发言吗？   *你能对别人的东西不乱翻，不乱拿吗？   *你的要求遭到别人婉言拒绝时，你能原谅对方吗？   *你看别人有麻烦时，能同情和安慰他吗？   *你能接受别人善意的忠告吗？   *你在约会时能守时吗？   *你能保守别人的秘密吗？   *别人表演时，你能鼓掌表示赞赏吗？【教学反思】    1.成功之处：   课堂教学设计符合新课程倡导的自主、合作学习的理念，紧紧围绕学生进入初中学习的实际情况设置问题情境。教师以指导者的身份贯穿于课堂教学的始终，引导学生积极参与讨论交流。教师的角色发生了明显的变化，学生成为了课堂教学的主体，问题从学生中来又回到学生合作解决中去，最终又受益于学生，对教师也有很大的启发。“交流协作，共同探讨”、“情境体验，自主感悟”、“活学活用，走进生活”等活动的设计，密切了同学之间的关系，同时这种生生互动、师生互动的教学方式活跃了课堂气氛，锻炼了学生的实际能力，对学生的学习提供了切实有力的帮助。   2.尚待努力的地方：   讨论时，基于时间和学生合作学习效率不高的原因，致使讨论不够深入充分，这与教师能否充分地指导有密不可分的关系。因此，在讨论合作学习中，充分地引导将会极大地提高学生自主、合作学习的实际效果。