2023年建行柜面心得体会总结(模板8篇)

心得体会是我们在学习、生活、工作等方面得到的深刻体验和感悟。在总结中，可以结合具体事例和经验，进行深入分析和归纳，突出自己的观点和体会。小编特意搜集了一些精彩的心得体会范文，供大家参考和借鉴。

建行柜面心得体会总结篇一

自2002年建行成立以来，银行的业务范围与规模一直在不断扩大，而银行党建工作也成为银行业务与经济发展中的重要组成部分。在银行不断前进的今天，建行党建工作的意义越来越重要，为了更好地推进建行党建工作，我们结合自身工作实践，对建行党建工作心得体会进行总结分析。

建行党建工作存在的问题主要有：缺少统筹规划、重形式而轻实效、缺乏激励机制、党风不正等。其中，党风不正是最为突出的一个问题，影响了整个银行的形象与业务发展。与此同时，存在一些积极的现象，如加强党员培训、完善制度机制、积极推动信贷结构调整等。

第一，加强组织领导，做好规划，形成有效工作合力。二是加强理论学习，提高党性觉悟。三是完善党员管理机制，强化党员责任意识。四是加强制度建设，建立严格的执行机制。五是加强激励机制，建立激励机制。

首先，理论学习是党员的责任与义务，也是加强党员队伍建设与银行党建工作的基础。其次，强化组织责任意识，建行党建工作要求各级领导干部要带头宣传、贯彻党的路线方针政策。再次，加强制度建设。建行党建工作要健全各项党内制度，包括组织管理、纪律监督、选人用人、考核评价、奖惩制度等。最后，激励机制不能缺失。建行党建工作也是一项人才工作，银行需要激励优秀人才的产生，增强员工的荣誉感、责任感和使命感。

第五段：结语。

建行党建工作作为一项基础性工作，银行需要在现有基础上继续加强建设，解决存在的问题，创造更好的工作机制，提高党建工作的实效性，为银行业务发展提供有力保障。建行党建工作需要各级管理人员的努力与配合，各项工作都需要经过理论学习、重点突破、实施落实等多个环节，全力以赴才能取得良好的建设成果。

建行柜面心得体会总结篇二

怀着期待与兴奋，终于迎来了建设银行__市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。

晚上，人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。

第二天，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

第一，自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识，培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性，融入建行文化。

第二，这次学习非常适合新员工的实际情况，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训，我学习到很多书本以外的专业知识和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

建行柜面心得体会总结篇三

一个人的一生或平庸或不凡，但是我们的身边总有那些能够让平凡的人生焕发出耀眼的闪光点，传递着蓬勃的正能量。他们就在我们身边，感染着你，感动着你，用他们对工作的热爱，对生活的追求阐释了新一代建行人执著的奉献精神。

不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。

如何平衡好工作和家庭生活，或许很多人会说这不是一件难事。作为太仓建行陆渡支行网点经理的倪晓燕，身为网点的核心又是家里的顶梁柱，却深深地知晓这其中的艰辛和汗水。

2019年前她的父亲得了肝癌，为了父亲的康复她东奔西走，利用休息日到南京的中医世家求诊，终于在二年后父亲病情基本稳定。不料2019年她的父亲肝病又复发，三个月去上海做一次微创，作为长女的她不时的需要带着父亲去上海检查和诊治，每次检查她都要早上六点出发，这样可以节省看病的时间。

2019年正逢她的女儿备战高考，在这样紧张的环境下她的丈夫又被派往外地工作，一下子家里的重担全部押在了她的肩膀上，她常说最愧对的是女儿，没有好好盯着她的学习，没能考上好的大学。

面对生活的重负，她没有向困难低头，而是迎难而上，上班时每天为完成一个个指标想方设法，下班后拖着沉重的脚步回家，代价却是透支了自己的身体健康。长期的高压环境，她的内分泌出了状况，但她从不因为身体的原因迟到早退，也没有因为身体的不适影响到她的工作质量。经过两年的药物控制，她的身体有了好转，但去年命运又跟她开了个玩笑，她的母亲因意外碰伤了眼睛，需要立即动手术换晶体，因单位里正值季度末，她没有办法，只能让她妹妹陪着母亲到苏州医院就诊，就连母亲动手术也没能陪在身边，直到下了班才赶到苏州医院，晚上陪在医院尽着孝心，第二天又赶回太仓上班。

虽然很辛苦，但她总是微笑着面对人生。虽然前几年她的收入不高，而且用于父亲治疗也花费了不少，但她从来没有向单位提出过补助申请。她不仅在家里尽着自己的一份责任，在单位里，也是能团结同事，关心下属，相处融洽，对待客户更是热情周到，力所能及为客户解决问题，所以有的客户不仅仅是业务上的问题要咨询她，工作中、生活中碰到的问题也会向她求助，如有的客户要买房或者租房等，她也会尽自己能力帮助找中介，带客户看房，直到满意为止，这样客户变成了朋友，朋友又会介绍朋友，她就是这样用自己的热情赢得了客户，以她的人格魅力切身地传递了一位优秀建行人一位优秀党员爱岗敬业，勇于奉献的高尚情操。

冰雪林中著此身，不同桃李混防尘。

作为网点经理，她能和营销团队一起协作，走访信贷客户，营销个人理财、代发工资等业务;作为老员工，对客户比较熟悉，她常常和对公客户经理一起拜访客户，抢抓业务，争取资源。去年三季度分行推出聚财通产品的新业务，她和同事一起学习、研究、演练到熟悉为止，并与理财经理走出去，请进来，全体员工齐心协力，密切配合，抓住机遇，大力宣传产品亮点，截至去年12月底，网点签约客户数700多人，存款金额达7000多万元，在太仓分行名列前矛，为网点顺利完成2019年度存款任务打下了坚实的基础。

陆渡支行在她的带领下，获得一个又一个的优秀奖章，曾荣获苏州分行2019年度最佳营销管理网点、2019年度先进集体，2019年度分行级女职工文明示范岗等;2019、2019、2019连续三年被评为太仓分行最佳营业网点，她个人也多次获得了太仓分行优秀员工、苏州分行先进个人等荣誉;在她的带动下，同事们也积极向上，理财经理、普通员工也有多人获得先进个人、优秀员工的荣誉。获得的荣誉远远不止这些，但作为一个平凡的员工，在荣誉的背后，她不骄不躁，一直坚信自己的理念，充满信心，为建行的发展贡献自己一份微薄的力量。

建行柜面心得体会总结篇四

第一段：引入整风背景和目的（约200字）。

中国建设银行的整风运动是在党的十八大之后展开的一项重要工作。整风的目的是进一步深化党风廉政建设，彻底清除党内的腐败现象，为我国的金融事业提供一个良好的发展环境。作为建行的一员，我积极参与整风工作，从中有所感悟和体会。下面将就此为主线，对整风的背景、目的和我个人的心得体会进行总结。

第二段：整风对建行的影响（约200字）。

整风运动对建行的影响是深远的。首先，整风运动着重强调党员干部务必要保持正确的政治方向，坚决抵制一切不良风气，这对于建行来说无疑是一个积极的导向。其次，通过整风运动，使建行的党员干部更加深入地认识到廉洁自律的重要性，使之养成良好的作风，提升服务质量。最后，整风运动对于加强党组织建设起到了重要的作用，使党组织更加团结，形成整体合力，进一步巩固了建行的政治和经济地位。

第三段：个人心得理解（约300字）。

作为建行的一员，参与整风工作让我深刻领悟到了作为一名党员干部的责任和义务。首先，我认识到廉洁自律是一种态度，而不仅仅是一种行为。作为一名党员干部，要自觉地做到心中无私，始终坚守底线，不容许一丝私心杂念的存在。其次，整风工作要求我们要敢于揭露和批评问题，踏石留印、抓铁有痕，做到对问题零容忍、对违法违纪行为毫不姑息。最后，在整风过程中我还加深了对党的先进性教育的认识，明白了这对于我们个人的成长和发展来说是至关重要的。

第四段：整风的成功经验（约200字）。

在整风过程中，建行取得了一些宝贵的经验。首先，建行高度重视党员干部的培训和教育，通过组织各类培训班和讲座，加强党性教育和理论学习。其次，建行注重定期交流和座谈，使党员干部能够及时了解和解决问题，形成有效的沟通机制。最后，建行还在整风工作中充分发挥党支部的作用，激发党员干部的工作热情和创造力，提高整风运动的实效。

第五段：对未来整风工作的建议（约300字）。

对于未来的整风工作，我认为我们需要继续保持高度重视，从中吸取经验和教训。首先，我建议继续加强党员干部的培训和教育，提高他们的党性修养和政治素质。其次，要加强对党员干部的监督和问责，建立健全的制度和机制，确保整风工作能够取得实效。最后，要发动广大职工和群众的力量，共同参与和推动整风工作，形成全员参与、全社会共治的格局。

总结：

整风运动对中国建设银行来说是一次重要的历练和洗礼。通过整风，建行提高了党员干部的政治敏锐度和思想觉悟，增强了廉洁自律的意识，为建行的可持续发展奠定了良好的基础。未来，建行将继续深化整风工作，不断巩固和发展党的先进性，努力创造出更加光明的未来。

建行柜面心得体会总结篇五

党建工作是银行业务发展的有力保障，也是建设“我行我素”品牌的重要手段。近年来，建设银行在党建工作方面大力推进，取得了显著成效。本文从我的个人经验出发，结合建设银行的实践情况，总结了一些党建工作心得体会。

党建工作是一项灵魂工程，是银行的思想引领和文化传承，是员工的思想教育和行为规范，也是银行业务发展的有力保障。在党建工作中，应强化思想引领，加强党组织自身建设，提高组织力和战斗力，促进员工思想上的凝聚和行动上的统一。只有充分认识到党建工作的重要性，才能真正做好这项工作。

第三段：党建工作中的实践探索。

在实践中，建设银行开展了一系列有针对性的党建活动，如“先锋行动”、主题党日、党员教育培训等。其中，“先锋行动”以建立革命传统教育基地、开展“学工行”活动等为主要内容，极大地激发了员工们的爱国热情和战斗热情；主题党日则以“不忘初心，牢记使命”为主题，让大家深入思考自身的定位和责任；党员教育培训则强化了员工的思想教育和责任心。通过这些活动，建设银行在党建工作中不断探索和创新，不断巩固和发展政治上的绝对优势。

第四段：党建工作中的难点和瓶颈。

在党建工作中，存在着一些难点和瓶颈。一是党员参与度不高，有些党员对党建活动缺乏热情和兴趣。二是组织力不够强，在组织党员参与活动过程中存在着很多的困难和阻碍。三是思想教育力度不够，很多党员对自身的责任和使命感认识不够深刻。针对这些问题，建设银行应该采取有针对性的措施，加强理论学习和实践教育，增强党员的思想自觉性和行动自觉性。

第五段：对党建工作的展望。

党建工作是一项必须长期坚持的工作，也是建设银行“我行我素”品牌的重要保障。在未来的工作中，建设银行应该加强组织建设、加强思想教育以及加强行动落实，通过广泛动员和凝心聚力，不断强化党建工作，推动建设银行不断走向更高层次，为中国经济的稳健发展做出更为突出的贡献。

建行柜面心得体会总结篇六

建设银行是我国国有银行体系中的一员，作为一家大型金融机构，近年来积极推进整风工作，通过整顿内部管理、加强党风廉政建设等方面的努力，取得了明显的成效。经过一段时间的学习和参与，我深感整风工作对于银行行业的发展具有重要意义。在此，我将结合自己的亲身体验，对建行整风心得进行总结和分析，以期深化对整风工作的理解和认识。

第二段：重视制度建设。

建行整风工作最重要的一环就是加强制度建设。在我参与整风工作的过程中，我注意到建行高层领导重视制定和完善内部管理制度，通过建立健全的制度体系，明确各级各部门的职责和权力，保障员工权益，防范腐败行为的发生。这样的制度建设为整风工作提供了坚实的基础，使得整风工作能够有条不紊地进行，取得了显著的成果。

第三段：加强党风廉政建设。

在整风工作中，建行高度重视党风廉政建设，通过加强对党员干部的教育、培训和监督，提高党员干部的思想觉悟和道德水平。在我所在的支行，通过开展集中学习、召开党员大会等形式，使得全体党员对党风廉政建设有了更深刻的认识。此外，建行还建立了举报制度和问责制度，对违纪违法行为进行严肃处理，净化了银行内部的良好环境。

第四段：加强企业文化建设。

建行通过加强企业文化建设，提高全体员工的职业道德和素质，增强员工凝聚力和向心力。在我所在的支行，建行注重员工的岗位培训和职业发展规划，通过培训班、业务考核等方式，加强员工的专业能力和业务素质，提高了支行的整体竞争力。此外，建行还重视员工的团队协作和文化建设，通过丰富多彩的员工活动，增进员工之间的沟通和交流，形成良好的工作氛围。

第五段：营造良好的外部形象。

整风工作不仅仅是内部管理的调整，更重要的是外部形象的营造。建行通过加强品牌建设和社会责任的履行，提高了自身的社会形象和声誉。建行积极参与社会公益事业，通过捐款、志愿者服务等方式，回报社会，树立了良好的企业形象。此外，建行还加强与客户的沟通和服务，通过优质的金融产品和高效的服务质量，树立了良好的客户口碑。

结尾段：总结心得。

通过参与建行的整风工作，我深切认识到整风工作对于银行行业的发展具有重要意义。强调制度建设、党风廉政建设、企业文化建设和良好的外部形象的营造，是整风工作的关键。作为一名建行的员工，我将不断深化对整风工作的理解和认识，积极践行整风工作的要求，为建行的发展贡献自己的力量。同时，我也希望更多的银行机构能够借鉴建行的整风经验，加强自身的整风工作，不断提升整体素质和竞争力，推动银行行业的健康发展。

建行柜面心得体会总结篇七

首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训，行里的领导对这次培训进行了很周密的安排，怀着激动的心情，我们迎来了5天紧张的学习，走进会议室，干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的“以人为本”的精神。

业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。

接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。

作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。

短暂的培训结束了，我与我的同伴共同学习了建设银行的知识，也一起步入了职业生涯，希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。

建行柜面心得体会总结篇八

在如今这个商业竞争日益激烈的时代，不少人不惜违法犯罪，以达到个人利益最大化的目的。建设银行作为我国四大国有银行之一，自然也不能幸免。曾经有不少建行员工因为职务犯罪的原因被判刑，可谓是银行业的耻辱。为了避免再次发生类似的事件，我和一些同事在工作中有所感悟，于是在此总结一下我们的职务犯罪心得体会。

第二段：合理合法获取收益。

在工作中，职务犯罪并不是一件什么新鲜事，其根源往往就是员工追求利益的过度，或者说是缺乏正确的利益观念。但是，想要在银行工作中获得个人利益，其实并不一定非得要违法犯罪。我们应该先明确，银行是以利益为目的的商业机构，因此员工可以通过正常的业务操作来获取管理层给予的奖励。但是，奖励必须是合理合法、公正透明的，任何违法乃至不道德的行为都是不能容忍的。

第三段：自律自警。

一年前，相信不少人都听到了微博@建行股份【职工奖金】事情。当时，有不少员工在银行业务中利用技术漏洞，通过自己的头寸操纵奖金发放，实际上已经涉嫌职务犯罪。可是，为什么建行内部能将这些违规操作曝光并及时处理呢？除了有内部控制机制，更重要的是员工自律自警。我们认为，任何一个机构要想做得好，员工自律自警应该是第一要务。我们应该时刻保持警惕，对于自己的行为要进行自我检讨，这样才能够让自己远离职务犯罪。

第四段：建立制度，落实审计。

有句话叫“信任是美好的，但制度更美好”。对于建行这样的银行而言，要想杜绝职务犯罪，首先必须建立起严密的管理制度，规范员工行为。在制度建设时，审计是一项非常重要的环节。银行的内部审计人员要深入到各个业务管理岗位，建立一整套科学、完备、严格的制度，将其落到实处。除此之外，管理者还应当将个人利益、“赢利至上”等观念传递给员工，并注重员工职业道德的建设。

第五段：结语。

职务犯罪从来都不是什么见不得人的话题，而对于我们每一个银行从业者，防止职务犯罪的重要性绝对不亚于其他任何任务。我们要通过自我反思和总结经验，逐步提升自己的保护意识和风险意识，不能因为一时的利益而背叛银行、背叛社会。让我们共同努力，为建设银行的清白形象、银行事业的良性发展做出应有的贡献。