服务书籍心得体会和方法 服务相关书籍读后感(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写服务书籍心得体会和方法一

一、承诺内容

1、基层党组织在组织全体党员认真学习“三个代表”和科学发展观重要思想《党章》的基础上，采取召开党员群众座谈会、上门走访调查等多种形式，引导党员进一步深化对党员权利、义务的理解与认识，从解决党员队伍存在的问题、实践党员先进性和提高党组织的战斗力出发，结合党员的思想、学习、工作、作风等实际，有针对性地确定党组织和党员的服务承诺内容。

2、基层党组织结合本单位、本部门实际，围绕教育教学、学校发展等方面内容，把解决群众关心的热点、难点问题作为承诺的重点。

3、党员根据工作岗位和自身特长，将“五个好、五带头”做为服务承诺重点，每个党员每年至少承诺服务1件实事以上，为本部门、本单位发展至少提1条意见和建议。

4、基层党组织在广泛征询意见、落实党员个人服务承诺事项的基础上，召开支部委员会，初步拟定服务承诺方案，然后组织召开党员骨干会，广泛宣传动员，提高对服务承诺制的认识，讨论完善服务承诺方案。

5、组织召开由党员代表、干部职工代表参加的党员大会或党小组会议，由党组织负责人和党员个人公开承诺。

6、由学校统一制作发放基层党组织和党员服务承诺书，其内容包括党组织服务承诺的具体事项、服务承诺的具体措施、服务承诺的完成时限、接受群众监督的方式方法和党员个人服务承诺的具体事项、服务承诺的完成时限等。基层党组织和党员的承诺事项正式确定后，逐一登记填写承诺书，党组织签章，党员个人签名。

7、在校务公开栏中开辟服务承诺专栏，将基层党组织承诺的内容、联系电话和监督电话公开，将服务承诺签名书上墙公示。

8、年终召开组织生活会通报服务承诺落实情况，并组织测评，未完成服务承诺事项的，要说明情况，督促尽快落实。对测评有20%以上党员群众不满意的，党组织提出整改或督办建议，限期改正和完成。

9、各级党组织将服务承诺制纳入年度党建工作责任制，明确任务，强化措施，狠抓落实，实施建档管理。

10、开展帮扶活动，由党员干部结对联系1-2名素质较低、能力较弱的普通党员，帮助他们消除误解和心理障碍，确保每名党员都能开展服务承诺活动。

12、各级党组织经常听取党员的意见和建议，对履行承诺的情况每半年组织一次检查或抽查，对于在检查中发现的问题，采取得力措施，及时认真解决;对于办结限期较长的事项，要分阶段进行小结，确保基层党组织和党员向群众公开承诺的事项在广大人民群众中得到很好地落实。

13、各基层党组织和党员要将履行承诺的情况定期和不定期地向干部职工大会报告，干部职工大会对于报告情况应提出质询和建议。

描写服务书籍心得体会和方法二

致：xxx股份有限公司

工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的.服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。

我公司针对工程xxx项目成立售后服务小组，组长由工程有限公司项目经理xxx担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对工程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

承诺人：xx工程有限公司(加盖公章)

日期： xxxx

描写服务书籍心得体会和方法三

委托人(甲方)：

受托人(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的有关规定，双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上就婚礼服务有关事宜达成如下协议：

一、服务内容：甲方委托乙方为

(新郎)和

(新娘)的婚礼仪式提供相关服务。

本合同中“□”后内容为可选内容，双方可根据实际需求以划“√”方式选定适用，可多选。

二、婚礼仪式开始时间：

年 月 日 时 分。

三、婚礼仪式举行地点：

市 区(县) 路(街) 号。

四、婚礼服务项目

□ 策划服务 □ 主持服务 □

□ 摄像服务 □ 摄影服务 □

□ 化妆服务 □ 鲜花服务 □

□ 乐队服务 □ 场地服务 □

□ 推荐婚车服务 □ 代租婚车服务 □ 婚车租赁服务

各个服务项目的具体内容、要求和费用标准由双方以附件形式约定。

五、服务费用及支付

1、各项服务费用合计为 元，大写 元。

2、本合同签订后当日，甲方应;

□按服务费用总额的20% 即 元向乙方支付定金;

□按服务费用总额的 % 即 元向乙方支付预付款。

定金和预付款可抵作服务费用;

3、策划方案经签字确认后，甲方应向乙方支付费用总额的 %，即 元。

4、余款 元，应在 付清。

5、本合同签订后双方约定新增加或取消服务项目的，相应费用应计入服务费用总额或从服务费用总额中扣除。

6、乙方收到钱款，应即时向甲方开具收款凭证。

六、双方主要权利义务

甲方应积极配合乙方完成合同约定的各项服务。

乙方提供的各项服务以及服务中所使用的各种产品，均应符合国家有关规定或行业有关规范确定的标准。

□ 策划服务

(1)策划方案为乙方智力成果，仅供甲方在本合同约定范围内使用。甲方不得擅自将策划方案用于合同约定以外的其他用途或提交给第三方使用。

(2)乙方应于 年 月 日前向甲方提交策划方案，策划方案经验收合格，甲方应予以签字确认。

□ 主持服务

(1)乙方应根据甲方需求提供合格主持人供甲方选择。

(2)婚礼仪式举行当日，甲方指定的主持人由于生病等不可抗拒的原因无法亲自主持的，乙方应及时提供同级别以上的主持人代为提供服务。

□ 推荐婚车服务

(1)乙方应根据甲方需求，为其推荐符合汽车运营管理规定的汽车租赁企业提供婚车租赁服务。

(2)甲方应自行与乙方推荐的汽车租赁企业洽谈签约。

□ 代租婚车服务 □ 婚车租赁服务

(1)乙方应保证婚车符合《汽车租赁经营服务规范》(db11/t475-20xx)的要求。

(2)乙方应保证每辆婚车配备合格驾驶员1名。

(3)代租服务费是乙方提供婚车代租服务所应收取的报酬;婚车租赁费是甲方所应支付的婚车租用费用，其中包含车辆使用费、燃油费、驾驶员服务费，停车费、过桥费等其他费用由甲方另行支付。

(4)甲方不得要求婚车驾驶员违反交通法规。

□ 化妆服务

(1)乙方应根据甲方需求提供试妆服务，以确定化妆师的具体人选和测试被化妆人员有无过敏反应;因化妆产生过敏反应的，应允许调换化妆品，如皮肤仍无法适应的，甲方可取消本项服务;对乙方提供的化妆师均不满意的，甲方也可取消本项服务。

(2)化妆师人选及使用的化妆品一经确定，双方均不得随意更换。

□ 摄像服务 □ 摄影服务

(1)甲方变更拍摄时间应提前1日书面通知乙方。

(2)甲方应于拍摄前提供活动流程并注明必拍场景。

(3)乙方应为婚礼仪式配备合格的摄像、摄影师和设备。

(4)除署名权外，乙方对于摄影、摄像作品著作权中的其他权利，只有在取得甲方书面同意后方可行使。

(5)乙方留有原始图像文件或复制件的，应妥善保管，并不得提供给第三方。

(6)乙方应保守因签订和履行本合同而获悉的甲方隐私。

七、双方主要违约责任

1、因自身原因，一方于婚礼仪式14日之前(不含14日)要求取消具体服务项目的，应以该项目服务费的

%作为违约金;于婚礼仪式7日之前(不含7日)要求取消具体服务项目的，应以该项目服务费的

%作为违约金;于婚礼仪式7日之内(含7日)要求取消具体服务项目的，应以该项目服务费的

%作为违约金。

2、除本合同另有约定以外，由于甲方原因导致合同不能按照约定履行的，由甲方自行承担相应责任，并应支付乙方实际支出的费用;由于乙方原因导致提供的服务不符合约定要求的，乙方应退还该项目服务费，并按该项目服务费的

%支付违约金。

3、由于一方原因给另一方或第三方造成人身伤害或财产损失的，应承担赔偿责任。

□ 代租婚车服务违约责任

(1)婚车无法按约定提供服务的，乙方除应及时通知甲方并提供约定的备用车辆，还应退还差额婚车租赁费。

(2)实际婚车低于约定级别的，乙方应支付相应租赁费用的

%作为违约金。

(3)实际婚车数量少于约定的，乙方应退还代租服务费和相应的租赁费用，并支付相应租赁费用的

%作为违约金。

(4)婚车未在约定时间内到达起始地点超过

分钟以上的，乙方应支付相应租赁费用的 %作为违约金。由于乙方原因导致婚车未在约定时间内到达婚礼仪式举行地点超过

分钟以上的，乙方应支付相应租赁费用的 %作为违约金。

(5)由于甲方原因导致婚车毁损或违反交通法规的，车辆维修费、罚款及其他相关费用由甲方承担。

□ 摄像服务违约责任 □ 摄影服务违约责任

(1)摄影、摄像师无法按约定时间提供摄影、摄像服务的，经甲方同意，乙方应及时安排职业等级或技术水平相当的其他摄影、摄像师;乙方未做出替换安排或甲方不同意替换安排的，乙方应按该项服务费用的

倍支付违约金。

(2)由于乙方原因导致照片、影像全部或部分灭失的，乙方应退还相应服务费用，并按相应服务费用的

倍支付违约金。

(3)乙方交付的拍摄成品中缺少约定必拍场景的，应按每个场景

元的标准支付违约金。

(4)乙方交付的拍摄成品质量不符合约定要求的，应按

的标准支付违约金。

八、合同的解除

1、甲、乙双方可协商一致解除本合同;

2、一方有下列情形之一的，另一方有权单方解除合同并要求其赔偿损失：

(1)一方明确表示或者以自己的行为表明不履行全部或部分约定义务的;

(2)甲方迟延支付全部或部分服务费用，经乙方催告后 日内仍未支付的;

(3)乙方未经甲方同意，擅自改变服务内容、降低服务标准或增加服务费用，经甲方催告后仍未改正的; 。

3、在婚礼仪式举行前，一方因上述以外的原因提出单方解除合同的，另一方应采取适当措施防止损失扩大，并有权要求解约方在

日内按服务费用总额的

%支付违约金。已支付定金的，也可选择适用定金规则：甲方违反约定解除合同的，无权要求返还定金;乙方违反约定解除合同的，应双倍返还定金。

九、不可抗力

任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明。

十、合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议，由双方协商解决或申请调解解决，协商、调解解决不成的，可选择以下第

种方式解决：

(一)向

人民法院提起诉讼;

(二)向

仲裁委员会申请仲裁。

十一、其他约定事项:

。

本合同经双方签字、盖章后生效。双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方(签章)： 乙方(签章) ：

委托代理人 ： 委托代理人 ：

甲方的委托代理人应提交甲方(新郎或新娘)亲笔签名的授权委托书，明确代理权限。

身份证号码 ： 营业执照号码 ：

住所：(新郎) 住所：

(新娘)

电话： 电话：

合同签订日期： 年 月 日

描写服务书籍心得体会和方法四

甲方(雇主) ___ 身份证号：_____

乙方(雇员)___ 身份证号：_____

根据《中华人民共和国民法典》等有关法律，法规的规定，甲、乙双方协商一致，根据有关规定，签订以下劳动合同，并共同遵照履行：

一、 服务内容

1、家务(室内外保洁)

2、每天做午餐、晚餐。

3、衣物清洗

二、服务时间

乙方每月可休息__天，具体休息时间双方临时商定。

三、服务费用为每月__元，甲方于每月__日之前支付给乙方。

四、甲乙双方权利和义务

1、甲方有权要求乙方按照上述服务内容提供服务。

2、甲方发现乙方患有疾病等不合适继续工作的情形，有权随时解除合同。

3、乙方有权利要求甲方按时支付服务费用。

4、乙方如遇紧急事情，需临时离开时，应征的甲方同意。

5、乙方工作期间，注意用火用电安全，如因其过错造成甲方及其家人的人身伤害或财产损毁，应当承担赔偿责任。

6、乙方如欲解除合同，则需提前30天通知甲方，乙方不得擅自不辞而别，否则，甲方将追究其违约责任。

7、若乙方在上、下班途中所发生的一切事故，由其自己解决，甲方不承担任何责任。

五、合同的生效

1、本合同自双方签字后生效，具有同等法律效应。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(签字):___ 乙方(签字):___

__年__月__日

描写服务书籍心得体会和方法五

甲方：

乙方：

根据平等互利的原则，甲乙双方协商一致，订立本合同由双方共同遵守。

服务范围

1. 乙方向甲方提供公司保安服2. 务，3. 服4. 务包括门卫、守护以及巡逻等，5. 并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作;

6. 乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其它服7. 务。

运行方式

受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作，并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员，派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。

合同期限：合同期限为壹年,其中试工期叁个月。自20__年4月19日起至20__年4月18日止，其中20__年4月19日至20__年7月18日为试工期。

服务人数：乙方首次向甲方派驻的保安人员30名，以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数，需增加或减少保安人员甲方要提前3天书面通知乙方。

服务费用及支付

1. 甲方按每月每名2. 保安800元向乙方包干支付服3. 务费用;

4. 甲方于每月15日前以支票形式向乙方支付上月服5. 务费。

管理

6. 乙方保安人员上岗必须着装(着保安服7. 、系武装带、配警棍，8. 关键岗和巡逻人员配对讲机)，9. 坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密;

10. 乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度，11. 接受甲方的统一管理，12. 维护甲方的利益，13. 保障甲方的财产安全;

14. 乙方必须严格管理，15. 制定内部规章及考核处罚规定，16. 并严格检查考核，17. 按月将检查考核情况报甲方管理人员。

18. 乙方要定期对保安人员进行轮换，19. 每期保安人员的花名20. 册应盖乙方公章后，21. 交甲方审验和备22. 查。

23. 乙方有权随时对乙方保安人员进行检查，24. 有权对违规或不25. 称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求，26. 乙方必须接受;如乙方保安人员违反甲方管理规定，27. 乙方必须接受甲方的经济处罚。

甲方的权利与义务

28. 要求并监督乙方提供满意保安服29. 务的权力;

30. 对乙方保安工作进行管理、检查及考核权力;

31. 监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权力;

32. 对乙方失职造成财产损失赔偿的权力;

33. 按时支付服34. 务费用的义务;

35. 提供必要生活条件的义务;

36. 配合乙方履行职责的义务。

乙方的权力与义务

37. 当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时，38. 乙方有权拒绝执行;

39. 享有合法取得服40. 务费用的权利;

41. 乙方向甲方派遣的保安人员必须身体健康(持健康证)，42. 接受过正规专业训练且身高不43. 低于1.7米，44. 初中以上毕业的男性;

45. 自觉接受甲管理，46. 遵守甲方的管理规定，47. 保卫甲方财产安全的义务;

48. 为保安人员提供劳动报酬和劳保福利;

49. 为保安人员配备50. 保安制服51. 和装备52. (武装带、警棍、对讲机等)

53. 承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。

因乙方责任造成甲方财产损失的，由乙方按责任大小予以赔偿，按公安机关或消防部门认定额不低于70%赔偿。甲方并有权要求解除合同。

乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关，由乙方依照劳动法进行妥善处理。

甲方为乙方保安人员提供住宿，水电费按甲方员工同等对待，享受甲方员工餐待遇(如甲方实行收费进餐，甲方给予适当补贴)。

合同一经签订，双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的，一方应提前一个月通知另一方，在征得另一方同意后以书面文件要以确认;若未征得对方同意，单方面变更或解除，则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外，还要向对方支付违约金。

有下列情形之一可解除合同：

54. 一方违约;

55. 试工期内。

未尽事宜，由双方协商解决，并以补充合同的方式加以确认。

本合同一式两份，甲、乙双方各执壹份，经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方：(盖章) 乙方：(盖章)

代理人： 代理人：

描写服务书籍心得体会和方法六

作为一名共产党员，我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召，积极投身创先争优活动，在推进学校教育教学改革中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，结合自身岗位实际，作出如下承诺：

1.自觉加强学习，积极进取。认真学习政治理论，不断提高党性修养，更新知识，更新观念，认真贯彻党的路线方针政策。

2.切实转变作风，认真履行职责。认真钻研业务，加强岗位能力锻炼，不断提高履行岗位职责的能力。

3.爱岗敬业，开拓创新。树立岗位奉献精神，认真履行工作职责，热爱本职，爱岗敬业，多做贡献，开拓创新。

4.带头服务群众。牢固树立宗旨意识，全心全意为民服务。

5.带头遵章守纪。自觉接受群众监督，以身作则，清正廉洁，不断增强自身拒腐能力。淡泊名利，自重自醒，自警自励。

6.讲大局、讲团结，以身作则，言行一致，克己奉公。

7.热情服务群众，为广大学生、家长和社会群众服好务，尽好责。以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺，请大家予以监督。

承诺人：

承诺时间：xx年xx月xx日

描写服务书籍心得体会和方法七

甲方:商业管理有限公司(以下简称甲方)

乙方:深圳市清洁服务有限公司(以下简称乙方)

甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:

一、保洁范围:见附件一。

二、保洁标准:见附件二。

三、保洁期限:年,自年月日至年月日,其中前三个月为试用期。

四、保洁费用:每年人民币元整。(￥?元整)。

五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月￥元,每月15日支付上月保洁费用。

六、甲乙双方的权利和义务:

1.甲方的权利和义务

⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。

⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。

⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。

⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。

⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。

⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。

⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。

⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。

2.乙方的权利和义务

⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;

⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。

⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。

⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。

⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。

⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。

⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。

⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。

⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。

⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料(按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准,如附件五)并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。

⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。

⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。

⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方

的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。

⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞

⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。

⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。

⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。

六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。

七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;

八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。

九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(￥30000.00);

十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。

十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。

十二、本合同附件与本合同具有同等效力。

附件三、商业广场清洁作业人员配备计划

附件四、保洁处罚条例

细则

十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。

甲方:商业管理有限公司乙方:

甲方代表:乙方代表:

电话:电话

年月日年月日

描写服务书籍心得体会和方法八

“民以食为天，食以安为先”，餐饮服务食品安全历来是老百姓关注的热点、难点问题。为进一步做好学校食堂食品安全管理工作，维护在校师生饮食安全，预防食品安全不良事件的发生。在此，我谨代表定陶教育各级各类学校及托幼机构对做好学校食堂食品安全工作郑重承诺如下：

一、按照《食品安全法》的规定，认真履行食品安全“第一责任人”义务，对本单位食品安全负全责。

二、依法建立健全食品安全管理组织，设立专职食品安全管理员;制定和完善各环节食品安全制度，做到制度上墙，要求从业人员熟知并严格执行，经常开展自律性检查。

三、依法建立并执行从业人员健康检查制度和健康档案制度。杜绝患有《食品安全法》规定不得从事接触直接入口食品工作的疾病的从业人员从事接触直接入口食品工作。

四、依法组织职工参加食品安全培训，并建立培训档案。坚决不使用不合格食品(原料)或有毒有害物质加工食品，不超范围、超剂量滥用食品添加剂。

五、依法设置与食品供应方式和品种相适应的粗加工、切配、烹饪、点心制作、餐用具清洗消毒、备餐等加工操作场所，以及食品贮存、更衣等场所。保持加工经营场所内外环境整洁，完善五防措施。

六、依法定期维护食品加工、贮存、陈列等设施、设备;定期清洗、校验保温设施及冷藏、冷冻设施。

七、依法建立健全食品原料进货检查验收和索证索票制度，认真查验供货商的经营资格、产品合格证明、产品标识和食品及原料质量是否符合法定要求，严把食品原料进货质量关。

八、依法建立健全食品、原料进货台帐制度，如实记录、保存食品、原料购进的各种信息和数据，保证本单位食品、原料购进的可追溯性、真实性，以防范和控制食品安全风险。

九、建立健全并落实食品安全的日常管理措施，及时发现食品原料的质量安全隐患，不销售不符合法定要求的食品、过期食品、变质食品和存在安全隐患的食品。发现问题食品立即停止加工、销售并及时向食品药品监督管理部门报告。

十、自觉制作公示监督举报电话。自觉接受食品安全职能部门监督检查，提高服务质量，规范经营行为;积极配合市食品药品监管部门开展量化分级管理，并定期公示量化分级结果;促进管理水平的提高，共同营造学校食堂食品安全环境。

承诺单位(公章)：

20xx年5月28日