2023年公交检查心得体会和感想(实用8篇)

心得体会是对自己在学习、工作或生活中所得到的经验和感悟进行总结和归纳。写心得体会要注重抓住重点和亮点，突出个人的独特见解和体验。以下是一些优秀学生的心得体会，希望对大家有所启发。

公交检查心得体会和感想篇一

第一段：引言（字数：200）。

公共交通是城市中最重要的血脉之一，以其高效、节能的特点赢得了广大市民的青睐。然而，在享受公交便利的同时，无礼的乘客、乱扔垃圾等不文明行为却时有发生，对公交环境造成严重污染。为了提高市民素质和公交服务质量，公交检查成为保证公交有序运行的重要环节。在一次公交检查中，我深感此举的必要性，也从中获得了许多心得体会。

第二段：积极参与（字数：250）。

公交检查开始时，我积极投身其中，主动参与检查，并向乘客发放宣传手册。在这个过程中，我亲眼目睹了一些不文明行为。有的乘客随地吐痰、乱扔烟蒂，有的乘客大声喧哗、争抢座位。面对这些现象，我及时制止，并向他们解释影响公交环境的恶劣后果。通过宣传教育，很多人对自己的行为进行了反思，主动改掉不文明习惯。这让我感到自己的参与是有意义的，通过不断的宣传教育，提升了乘客的文明素质，改善了公交环境。

第三段：监督与引导（字数：250）。

作为一名公交检查员，不仅要积极参与，还要发挥监督和引导的作用。在公交检查中，我发现了一些不符合规范的行为，如乘客未按规定上下车、未遵守个人卫生等。针对这些问题，我通过向相关当事人提醒和教育，引导他们正确的行为。在过程中，我发现不仅是语言的引导起作用，有时候表率的行动更能起到带动作用。当我自觉遵守公交规章制度、友好待人时，周围的人也会受到影响，纷纷改掉不文明习惯。监督和引导的作用既是提醒乘客，同时也是促使自己不断提高。

第四段：感悟与反思（字数：250）。

公交检查过程中，我不仅仅是宣传教育和提醒他人，更是对自身进行深刻的反思。在一个行为规范的环境下，我考虑到了自己的言行举止，更多地关注他人的需求和感受。以前，我常常追求自己的舒适，而忽略了其他乘客的舒适。通过一次次的公交检查，我意识到了自己的不足，更加注重了自己的修养和素质的提高。通过亲身参与公交检查，我感受到了关注公共环境的重要性，明白了自身应该做到的文明行为，并下定决心不断提升自己的思想境界。

第五段：总结（字数：250）。

通过一次次的公交检查，我收获颇丰。我提高了自己的观察力和沟通能力，学会了与人和睦相处、友善待人。更重要的是，我明白了文明公交对城市发展的意义和重要性。无论是从个人素质角度，还是从城市文明角度，公交检查都是一项至关重要的工作。唯有通过这种方式，我们才能更好地建设和谐文明的城市，为市民提供更高质量的公交服务。

通过一次公交检查，我深刻地体悟到了公共交通对于城市文明建设的重要性。公交检查不仅仅是提醒他人，更是对自身的反思和修养。只有通过共同努力，才能创造更加美好、文明的城市。

公交检查心得体会和感想篇二

公交检查是一项维护城市交通秩序和乘客出行安全的重要措施。每一次公交检查都是对公交行业的一次全面盘点，不仅能够规范公交车辆和驾驶员的运营行为，还能够提高乘客的出行质量，增强城市的文明形象。因此，参与公交检查不仅是一项法定职责，更是一种社会责任。通过参与公交检查，我深刻体会到了公交检查的重要性和必要性。

第二段：公交检查中的突发问题处理的能力提升。

在公交检查中，我亲身体验到了突发问题处理的重要性。有一次，我们在检查中发现一辆公交车车身有明显的刮擦痕迹，司机却回避了此事。经过与司机的沟通，我们得知他在刮蹭时因为恐慌没有及时报告，并且还试图隐瞒事实。对此，我们立即制止了他的错误行为，并要求他立即整改，同时向上级汇报了此事。通过这次事件，我意识到公交检查是一项对公交车辆和驾驶员的全面盘点，以及对他们的操作规范与意识。只有及时处理和查处各种问题，才能确保公交车辆的安全运营和乘客的出行安全。

公交检查需要多方协作，包括公交公司、交警部门、行政管理部门等各方的配合与支持。在公交检查中，我不仅与驾驶员进行了沟通，还与公交公司的相关负责人、交警部门的执法人员等进行了配合。通过与各方的协作，我深刻体会到了多方协作的重要性。作为一名检查人员，我必须与各方保持密切沟通，形成合力，才能有效推进公交检查工作。我所体验到的这种协作精神，不仅仅在公交检查中得到体现，也对我的日常生活和工作有着很大的启示和帮助。

第四段：公交检查中的服务意识的培养。

在公交检查中，我们不仅需要检查公交车辆和驾驶员是否符合要求，还需要提供优质的服务。在公交车上，我经常看到一些不守交规、乱丢垃圾的乘客。作为一名检查人员，我们要保持服务意识，及时劝阻这些不文明行为。通过参与公交检查，我逐渐养成了细心观察、积极劝导的服务习惯，提醒乘客文明乘车、保持车厢的整洁与安静。

第五段：公交检查中的严谨认真和责任心的培养。

在公交检查中，我们要面对各种各样的问题和挑战，需要具备一定的严谨认真和责任心。在检查中，每一项工作都要求我们严格按照规定的程序和标准进行，保证每一个环节都落实到位，确保公交行业的良好运营和乘客的安全出行。通过公交检查，我培养了严谨认真和责任心，提高了工作效率和质量，这不仅对我的职业道德和素质有着很大的提升，也对我的个人成长起到了积极的推动作用。

总结：公交检查是一项维护城市交通秩序和乘客出行安全的重要工作。通过参与公交检查，我深刻体会到了公交检查的重要性和责任性。公交检查不仅提升了我的能力和素质，还让我在日常生活和工作中更加注重服务意识，培养了严谨认真和责任心。相信在今后的工作中，我将更好地发挥自己的作用，为城市的交通发展和乘客的出行安全做出积极贡献。

公交检查心得体会和感想篇三

广告主：(以下简称“甲方”)。

广告商：(以下简称“乙方”)。

合同签定地：

乙方拥有公交线路车内广告发布权，甲方要求在乙方拥有的媒体上发布广告。经双方友好协商，订立合同如下：

一、展示产品品牌：

二、广告形式：公交车内广告。

三、媒体数量：辆。

四、广告发布期。

1、双方确定，广告发布期为。

2、双方约定，广告预期发布日从年月日至年月日。

3、双方同意，甲方车内广告发布期以实际单车广告车上道之日为准。

五、广告费及线路明细另附合同附件。

六、付款方式：

七、付款之相关权责。

1、在广告发布期内，甲方如需更换画面，画面的制作与粘贴等所发生的实际费用，另行交付给乙方。

超时一星期，乙方有权撤销甲方广告画面，单方终止合同。甲方先前已交纳款项不予退还，并向乙方支付与合同余款等额的违约金。

3.甲方付款方式：

3.1以现金(人民币)形式支付，甲方须先收到乙方盖有财务章的收据，否则视为无效，后果自行承担。

3.2以转帐支票(人民币)形式支付，甲方须正确填写支票名头(参照合同章)，如因甲方未填写支票名头或填写不正确，致使乙方收取支票出现问题时，甲方承担其后果。

八、广告设计。

1、如甲方需要乙方为其产品进行广告设计，甲方需要在合同预期发布日前七天内向乙方递交设计必需之资料，并在乙方通知完成样稿后三日内对样稿及颜色进行确认。

2、如因甲方违背上述规定之时间，从而造成广告不能按期延期发布的，损失费用由甲方承担，甲方在乙方合理通知催告后仍不如约履行的，乙方有权单方终止合同。

3、乙方对所设计的样稿享有著作权，未经乙方许可，甲方不得在本合同约定的广告以外任何场所采用，如有违反，乙方有权要求赔偿。

4、甲、乙各方进行广告设计如使用人物肖像等元素，须保证使用的合法性，否则产生法律纠纷后果自负。

九、广告制作、发布及后期维护。

1、乙方负责广告报批、制作及发布，同时负责广告车辆本身的清洁和维护事宜。

甲方：

乙方：

公交检查心得体会和感想篇四

近年来，随着城市化进程的加快，公共交通工具作为城市居民出行的重要方式之一，扮演着越来越重要的角色。然而，公交车的安全问题也不容忽视。为了确保乘客的安全出行，交通管理部门对公交车进行定期检查是必不可少的。笔者最近参与了一次公交检查，通过这次体验，不仅认识到了公交安全的重要性，同时也深感税务人员的辛勤工作。以下是我对此次公交检查的心得体会。

首先，公交检查极大地提升了乘客的安全感。在公交车上，才能真正感受到城市的繁忙与拥挤。而公交车的安全问题更是频频引起人们的关注。这次的公交检查不仅仅是为了确保车辆的完好无损，更重要的是为了乘车乘客的安全。检查人员对公交车的各项指标进行了全面严格的检查，包括车身外观、车内设备以及车辆机械运行状况等。通过这次检查，大大提升了乘客们的安全感，更加有信心在公交车上出行。

其次，公交检查使我对公交司机的责任有了更深刻的认识。作为公交车上最重要的人物，司机不仅仅需要承担驾驶的任务，还需要确保乘客的安全。在检查过程中，司机们都积极配合交通管理部门的工作，全力配合检查，并纪律正常开车。同时，他们也接受了交通安全培训，提高了自己的驾驶素质和服务意识。通过这次检查，我深刻认识到，公交司机肩负着保障乘客出行安全的责任，他们的辛勤工作值得我们充分认识和尊重。

再次，公交检查强化了公交公司的安全管理意识。作为公交车辆的所有者和管理者，公交公司在公交车安全方面承担着重要的角色。公交检查使得公交公司认识到安全管理的重要性，并对公交车进行了更加全面细致的检查。公司不仅要对公交车辆进行定期检查，还要加大对司机的培训力度，确保司机的汽车驾驶技能和服务意识达到最高标准。通过这次检查，公交公司进一步提高了安全意识，为乘客出行提供了更加坚实的保障。

最后，公交检查也启示了公众对公交安全的进一步关注。集中对公交车辆进行检查，除了保障乘客的出行安全外，同时也提醒了公众，要时刻关注公交安全问题。公交车是大众出行的主要交通工具，保障公交车的安全对照顾到每一个公交车乘客都至关重要。公众应该提高自己的安全意识，积极配合公交检查工作，如发现异常情况及时报告交通管理部门，为公交出行提供积极的监督和支持。

通过这次公交检查，我认识到公交安全的重要性，并对交通管理部门的辛勤工作表示敬意。公交检查不仅提升了乘客的安全感，也让我对公交司机和公交公司的责任有了更深刻的认识。同时，公交检查还为公众进一步关注公交安全问题提供了重要的契机。相信在不久的将来，公交出行的安全问题会得到更好的解决，为市民的出行提供更加高品质的服务。

公交检查心得体会和感想篇五

随着新冠病毒疫情的严重性，核酸检查成为了重要的防控手段之一。近期我切身经历了核酸检查，深感这个过程不仅仅是一项普通的医学检查，更是对个人身心的一次挑战和历练。在这次经历中，我懂得了许多，收获了许多，以下是我对核酸检查的感想心得体会。

首先，核酸检查是一种责任与担当的体现。当我接到通知需要进行核酸检测时，起初有些紧张和焦虑。然而，了解到这是为了保护自己和他人的健康，我意识到这是一种大爱和责任感的体现。不论是医护人员还是被检测者都需要担负起这个重任，积极参与核酸检查，以便及时发现和隔离感染者，更好地控制疫情的传播。这份责任感让我更加珍惜自己的健康，也更加注重个人卫生习惯。

其次，核酸检查是一次耐心和忍耐的考验。在核酸检查的过程中，我亲身体会了等待的煎熬和耐心的重要性。排队、填表、采样、等待结果，这一系列繁琐的步骤需要耐心地等待，不能急躁或者掉以轻心。整个过程需要平静而专注的心态，让医护人员按部就班地进行操作，并耐心等待结果的出来。这一过程让我学会了调整自己的情绪和控制自己的焦虑，从而更加深入地感受到耐心和忍耐的重要性。

再次，核酸检查是一种团队合作的体验。核酸检查需要医疗团队的共同努力和高度协作。医护人员需要仔细进行采样，并确保操作的准确性和稳定性。而被检测者也需要积极配合并服从指示。只有医护人员与被检测者紧密合作，才能确保准确无误地进行核酸检查。这种团队合作的体验让我深切体会到，只有每一个人履行自己的责任，并与他人配合，才能事半功倍，更好地完成工作。

最后，核酸检查是一种坚持和信心的体现。在检测结果还未出来的这段时间里，我经历了思绪的起伏和内心的波澜。有时我会不禁担心自己是否会感染，是否会对他人造成危害。但我也明白，这样的担心并不能解决问题。相反，坚定的信心与积极的心态才是战胜困难的关键。无论结果如何，我都要对自己的健康和安全负责，相信科学和医学的力量，坚持合理的防控措施。这种坚持和信心不仅在核酸检查中体现，也贯穿于疫情防控的始终。

总之，核酸检查是一次富有意义的经历。通过这次经历，我不仅学会了责任与担当，也体验了耐心和忍耐的重要性，理解了团队合作的意义，更加坚定了自己的信心和决心。我相信，只有大家共同努力，积极参与核酸检查和疫情防控工作，我们才能早日战胜疫情，重返正常生活。

公交检查心得体会和感想篇六

第一段：引言（100字）。

核酸检查作为一项重要的病毒检测手段，在全球范围内被广泛应用于新冠病毒疫情的防控中。最近，我也经历了一次核酸检查的过程，并对此有一些深刻的感想和体会。在这篇文章中，我将和大家分享我的经历，并对核酸检查的重要性进行一些思考。

第二段：检测过程及其意义（300字）。

在进行核酸检查时，我首先需要前往检测点，接受专业的医护人员的采样。整个过程非常简单快捷，但背后却有一个庞大的实验室工作团队为之付出艰辛。通过核酸检查，可以及早发现携带病毒的个体，实现早期干预和隔离，从而遏制疫情的扩散。这不仅能够保护个人的健康，也是对社会大局负有的责任。

第三段：对检测结果的思考（300字）。

核酸检查结果对每个人而言都是至关重要的。当我在等待检测结果的时候，不禁对自己的健康状况感到担心。而当结果显示阴性时，我感到一种释然和安心。但我也意识到，阴性并不意味着绝对安全，因为病毒具有潜伏期和变异性。因此，即使是阴性结果，我也要保持警惕，继续遵守防疫措施，保护自己和他人的健康。

第四段：思考核酸检查的意义（300字）。

通过这次核酸检查，我对其意义有了更加深刻的理解。首先，作为一种快速高效的检测方法，核酸检查能够有效地发现病毒携带者，避免其散播给他人。其次，通过大规模核酸检测可以为疫情的防控提供可靠数据支持，为政府制定科学的防疫策略提供依据。最后，核酸检查的普及也有助于提高公众的防疫意识和自我保护能力。

第五段：个人行动与社会责任（200字）。

在这次核酸检查中，我亲身感受到了疫情防控的重要性，也意识到了自己作为一个体面公民的责任。除了接受核酸检测，我还会继续戴口罩、勤洗手、保持社交距离等防疫措施。只有每个人都自觉履行自己的责任，才能真正保护好自己和他人的健康，为实现疫情防控的胜利贡献力量。

总结（100字）。

通过核酸检查的亲身经历，我深刻体会到了个人健康与社会疫情防控的紧密联系。不仅要关注自己的健康，也要为全社会的安全做贡献。希望今后越来越多的人意识到核酸检查的重要性，积极参与疫情防控，共同战胜病毒。

公交检查心得体会和感想篇七

随着新冠疫情的严重性逐渐暴露出来，各国纷纷采取了核酸检查作为控制疫情传播的重要手段之一。作为一个健康积极参与防疫的普通人，我也在近期进行了核酸检查，这给了我许多感想和体会。核酸检查的痛苦、公正性、与个人隐私、对社会的贡献以及对于个人健康的重要意义，这些方面让我深刻地思考了核酸检查的意义和价值。

首先，我想谈谈这次核酸检查的体验。在我进行检查的那一刻，巨大的耳针在体内穿梭，给我带来了剧痛。尽管这只是一时的痛苦，但是却让我对于正在经历的疫情有了更深的感受。每一个都是为保护我们的身体健康、为减少病毒传播而忍受痛苦的人，我们要感恩并尊重他们所做的一切。

其次，核酸检查的公正性是一个重要的问题。正如大家所知道的，核酸检查是判断一个人是否感染新冠病毒的重要手段，而结果的准确性和公正性至关重要。在进行核酸检查时，我的样本与其他人的样本被捆绑在一起，确保了检查的公正性和隐私性。这种公正性的保证，让我对于检查的结果能够更加信任和依赖。

另外，核酸检查也引发了对于个人隐私的反思。核酸检查涉及到一些个人的隐私信息，例如电话号码、地址等。然而，为了更好地控制疫情，这些信息暂时被要求提供给相关部门。这个过程让我认识到保护隐私的重要性和权衡个人利益与公共利益之间的关系。在特殊时期，我们可能需要做出一些个人隐私的妥协以维护整个社会的健康与安全。

此外，核酸检查对于社会的贡献是不容忽视的。通过核酸检查，我们可以更早地发现潜在的感染者，实现早发现、早隔离，从而有效地控制疫情的传播。个人的参与对于整个社会的稳定和发展是至关重要的，每一个做好核酸检查的人，都是为了我们共同的利益而做贡献。正因为如此，我对于核酸检查的重要性和必要性有了更加深刻的认识。

最后，核酸检查对于个人健康的重要意义不言而喻。通过进行核酸检查，我们不仅可以获得自己是否感染病毒的结果，还可以更好地了解自己的身体状况。虽然核酸检查不能保证个人永久免疫，但是它可以及早发现潜在的问题，从而提前采取预防和治疗措施。这对于个人的健康至关重要，也使我更加重视自己的健康问题。

总结起来，核酸检查作为控制新冠疫情传播的重要手段，给我带来了许多感想和体会。它的痛苦、公正性、对个人隐私的影响、对社会的贡献以及对个人健康的重要意义，都让我认识到了核酸检查的意义和价值。在未来的防疫工作中，我会更加积极参与，与社会共同努力，为控制疫情做出自己的贡献。

公交检查心得体会和感想篇八

(一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“三个代表”重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。

落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员，并对优秀党员进行了表彰。

(二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益。

进入20xx年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120xx万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。

一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。

二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安贡献了一份力量。

三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。

按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服务水平，树立公交形象。

我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件；二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100;三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格；四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督；五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高；六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。

(四)采取多种措施，满足乘客需求。

现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年6月份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对乱停乱放，不按站点上下，车证不符，服务不规范等违纪行为提出严重敬告，对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难，或中断或绕行。为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客，向乘客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证，截止目前已为全市老年人办理优待乘车证400张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘车。为10x名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题，不仅给市民乘车带来很大不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得了有关部门的批准，随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯箱的形式。公司总计投入206.x元，于20xx年元月对中华路站亭改造建设，总计建造候车亭32处，现已投入使用，东站广场部分站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为又一景观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。20xx年9月，为了给中国林交会提供优质的交通环境，为增光添彩，公司又对牡丹路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建16处，人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和财务进行维护，对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48处，新建11处，全部为新型站牌站亭，维护复新站牌40x处。提高了公交形象，增强了公交竞争力，得到了乘客的认可。

(五)积极开展创建文明行业活动。今年公司根据省交通厅的要求，从8月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参评单位，公司认真部署并在会议上作了动员，要求各级单位和各部门高度重视，加大创建力度，争取建成“×××交通系统文明行业”。为加强对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室，并按照创建标准，制定创建文明行业达标活动方案，落实有关责任，层层动员，建立有效的创建文明行业达标运行机制，开展宣传教育，不断增强创建工作的责任感、自觉性，求真务实，树立形象。同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全运行机制，找准载体，要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热情周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广大司乘人员用自己的行动树立了公交人的良好形象。

(六)南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划准备工作，公司原驻地已清理完毕，各项预备工作基本完成，现在，南站的建设开始进入了实质建设阶段，在公司老驻地成立了办公小组，由崔洪生、吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作，办理各项建设证件和动工前准备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。

(七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务。

1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。

2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。

3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。

4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4x余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。

5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。

6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。

计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一孩领证率、节育措施率均达到100。

工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。

二、公司存在的问题。

1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。

2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。

3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。

4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。

三、20xx年工作计划。

1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。

2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。

3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家二级车站。

4、抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，并完善一期公交线网。

回顾一年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克服各种困难迈向美好的明天。