最新营销招揽心得体会简短(汇总9篇)

心得体会是人们对于所经历和所学习的事物进行总结的一种方式。写心得体会时，要注重用简洁明了的语言表达自己的观点和理解，避免冗长和啰嗦。心得体会是对我们学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份心得体会了吧。如何写一篇较为完美的心得体会是我们需要思考和探索的问题。以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考。

营销招揽心得体会简短篇一

现代企业竞争越来越激烈，客户服务成为重要的竞争利器。而客服招揽是客户服务的第一步，决定着顾客与企业之间的关系。客服招揽并不简单，需要运用专业技巧及一定的心理学知识。本文将分享我在实践中的心得体会，旨在帮助客服新人更好地招揽顾客，增强客户满意度和忠诚度。

第二段：了解顾客需求。

在客服招揽中，深入了解顾客需求是至关重要的。了解顾客需求不仅可以针对性地提供产品或服务，还可以更好地与顾客沟通，增强顾客的信任感和满意度。我通常会通过主动询问、记录对话和回顾对话等方式，了解顾客的需求，进行有效的客服招揽。

第三段：运用有效的语言技巧。

在客服招揽过程中，正确运用语言技巧非常重要。首先，客服人员需要使用简单明了的语言，让顾客能够理解。其次，需要善于运用肯定式语言，让顾客感受到企业的关注和重视。同时，客服人员需要注重语调和语气，给顾客传达出一种亲和力和信任感。

第四段：维护积极心态。

成功的客服招揽不仅取决于技术和技巧，还取决于客服人员的心态。客户服务工作非常辛苦和繁琐，如果缺乏积极的心态，就会出现不耐烦、冷漠、懒散等问题，导致工作质量下降。因此，客服人员需要保持积极和乐观的心态，不断提高自己的服务质量，增强自信心。

第五段：持续学习和提升实力。

客服工作是一个不断学习和完善的过程。客服人员需要不断学习相关知识，增强自己的服务能力，提升自己的职业素养和实力。学习可以通过阅读相关书籍、与其他客服人员交流和分享经验等方式实现。通过持续学习和提升，客服人员认识到自己的价值和作用，也可以更好地服务客户，为公司争取更多的商机和客户资源。

结语：

客服招揽是完成整个客户服务过程的关键一环，也是客户关系建立的重要组成部分。客服人员需要深入了解顾客需求，运用有效的语言技巧，保持积极的心态，不断学习和提升服务能力。只有这样，才能更好地招揽和服务顾客，增强公司的竞争力和市场占有率。

营销招揽心得体会简短篇二

营销是一门广泛应用于商业领域的学科，通过研究市场需求和消费者行为，制定一系列策略和措施，以实现产品或服务的销售和推广。在我的工作经验中，我对营销有了一些心得体会。在本文中，我将分享我对营销的理解和体会，以及将这些理念应用于实际工作中的一些经验。

首先，了解目标市场是营销的核心所在。在一个竞争激烈的市场中，了解目标市场是至关重要的一步。了解目标市场的需求、偏好和行为习惯，可以帮助我们制定精准的营销策略。例如，如果我们的目标市场是年轻人群体，我们可以选择使用更多的社交媒体渠道，以吸引和吸引他们的注意力。在我的工作中，我时刻关注并研究目标市场，并通过市场调研和数据分析来了解他们的需求和喜好。

其次，创造独特的品牌形象是营销的关键。在现代市场中，消费者面临着大量的选择，因此令人难以置信的重要的是能吸引消费者的眼球和记忆力。通过打造独特的品牌形象和品牌故事，可以与其他竞争对手脱颖而出。例如，一些成功的品牌通过塑造自己的形象，例如可口可乐的欢乐和乐观，苹果的创新和简洁性等，成功地吸引了消费者的关注和忠诚。在我的工作中，我努力使我的品牌有别于其他竞争对手，并通过创造独特的品牌故事来吸引目标市场。

第三，采用多样化的营销渠道可以扩大覆盖面。现代消费者面临多个平台和渠道，因此我们应该利用多种渠道来传达我们的信息和宣传我们的产品。无论是传统的媒体渠道，如电视、广播和杂志，还是新兴的数字渠道，如互联网、社交媒体和移动设备，每个渠道都有其独特的优势和受众。通过选择适合我们目标市场的渠道，我们可以扩大我们的覆盖范围，吸引更多的消费者。在我的工作中，我通过广告、展览、社交媒体和电子邮件等多种渠道来传达我们的信息，以确保我们的品牌传达给目标市场。

第四，不断创新是营销的灵魂。在一个不断发展和变化的市场中，只有不断创新才能保持竞争力。市场需求和消费者行为始终在变化中，因此我们需要不断找到新的方法来满足市场需求并吸引消费者的注意力。例如，许多公司利用科技的发展，通过推出新的产品或服务，来满足消费者对创新和便利性的需求。在我的工作中，我鼓励团队成员不断提出新的思路和创意，并持续改进我们的产品和服务。

最后，与消费者建立良好的关系至关重要。在现代市场中，消费者的满意度和忠诚度是品牌成功的关键因素。建立良好的关系可以增强品牌形象和口碑，并使消费者更有可能推荐我们的产品或服务给他们的朋友和家人。因此，我们应该积极倾听消费者的意见和反馈，并及时采取行动来解决他们的问题。在我的工作中，我建立了一个成熟的客户服务团队，他们与消费者保持密切联系，并确保他们的问题和需求得到及时回应。

总结起来，营销是一门复杂而有挑战性的学科，它要求我们不断学习、了解市场，并运用创新的思维和方法。通过了解目标市场、创造独特的品牌形象、采用多样化的营销渠道、不断创新和与消费者建立良好的关系，我们可以在竞争激烈的市场中保持竞争力并取得成功。通过我的工作经验，我相信这些心得体会不仅适用于营销领域，也可以帮助我们在其他领域取得成功。

营销招揽心得体会简短篇三

招揽人才一直是公司发展壮大的重要手段，而随着社会竞争的加剧，公司之间争夺优秀人才的竞争也越来越激烈，如何顺利地招揽到合适的人才成为了一项重要的工作。作为一名有着多年经验的HR经理，我认为招揽人才不仅仅是面试和签约的过程，它还蕴含着多方面的相关技巧和体会。

一、创造富有吸引力的工作环境和待遇。

对于公司的招揽人才而言，创造富有吸引力的工作环境和待遇是一个最根本的问题。毕竟在竞争激烈的行业，优秀人才都有很多选择，所以，公司要想吸引到优秀人才，就必须从这两个方面入手。首先，要通过多种手段打造舒适的工作环境，比如提供柔和的照明、装饰整洁，以及利用公共空间的多样性等。同时，还要提供具有竞争力的薪资待遇和福利，例如发放固定的年终奖和其他福利、灵活的休假制度等，让优秀人才感受到公司的关注和关怀。

二、制定科学的人才招募计划。

制定科学的人才招募计划是公司能否有目标地招揽到适合自己的优秀人才的关键。人才招募计划必须满足以下三方面的指标：一是要有明确的目标，目标需要具有可实现性；二是要根据不同职位设立不同招募渠道，能够覆盖各种招募方式的同时，尽可能地保证招募效果；三是要具备灵活性，及时调整招募计划和渠道，以适应不同人才市场的变化、公司的变化和竞争环境的变化。

三、准确定位招募岗位和需求。

很多公司在招募人才失败的原因往往是没有准确定位招募岗位和需求。在招募人才之前，一定要做好需求分析。包括确定目前的招募需求、梳理各种可用的人才招募渠道，研究人才市场职位新货源和排行，及时调整招聘策略和职位我的产品或服务的市场地势等。人才招募岗位的准确定位也是非常重要的一点，必须做到职位和职务描述具体、重点凸出，让候选人的工作职责和具体“战场”清晰可见，让候选人知道自己能够在公司得到哪些发展机会和成就。

四、注重人才的培养和发展。

对于人才来说，他们的理想是得到一个优秀的培养和发展的机会。公司在招募人才时，必须注重人才的培养和发展，开展专业技能培训、市场销售、团队建设等多种工作，让他们在不同的领域有不同的发展机会，同时，也需要给予足够的发展资金和机会，让有才华的人得以迅速成长。而通过培训来提升员工的综合能力，可以更好地刺激企业的成长能力，培育出更多的高级人才。

五、建立良好的雇主品牌。

建立良好的雇主品牌是吸引优秀人才的另外一种重要方式。在这个过程中，公司需要充分展示自身的各种优势和人才发展机制，为企业定制一个特殊的口号以及具有突出特点的形象视觉效果，引起候选人的兴趣和关注，进而吸引候选人对公司和招聘的兴趣。同时，建立良好的雇主品牌也能够快速、有效地传播公司的核心文化、宣传口号和企业精神，帮助公司在人才市场中建立较好的形象和声誉。

总之，在招揽人才这一过程中，各个方面都需要注意，良好的招聘成果往往是在整个招募链条上不断优化改进的结果。通过系统化的招募方式、科学的人才招募计划和严密的招募岗位和需求定位，以及注重人才的培养和发展和建立良好的雇主品牌，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引到优秀的人才加入到公司中来，吸纳新鲜血液，为公司的未来发展注入新的动力。

营销招揽心得体会简短篇四

我在中行基层网点工作多年，对于基层网点营销工作中的酸甜苦辣有着深深的体会，回想走过来的一步步，心中充满无限感慨，把经历和心得付诸笔端，不仅对自己的工作有一种总结的意味，还可以勉励自己做得更好。

首先要了解我们服务营销的主体和目的，金融产品的相似性和运作水平的相近性决定了我们在产品的竞争上不可能有质的区别或超越；同时，基层网点的岗位性质也决定了我们相对固定的推广内容和开发层面，那就是针对客户、面向市场、创造效益。传统的营销链条是“谈人—谈产品—谈交易”，其特点是“少、多、多”；而现代的营销链条虽然也是“谈人—谈产品—谈交易”，但其特点却是“多、多、少”。这种变化意味着什么呢？它意味着一种营销行为的改变和营销方式与理念的更新，意味着我们在当前的市场形势下必须把营销的重点从单一的产品“买、卖”转到人的身上，真正实现从“以销售为本”到“以人为本”的变革，切实把客户本身当成营销的主体和目的去全心全意地研究和揣摩并付诸行动。因此，基层网点的服务营销要以客户的感觉为工作出发点，最大程度地深化、细化服务，做“性情中人”，用最具个性化的服务和真情的沟通来创造客户市场、提高客户忠诚度。

其次想做好营销，服务营销人员必须学会四个“适应”

一、适应你的工作环境。如果你改变不了环境，就要积极地去适应，因为你身在其中。

二、适应你的工作。能否明确理解工作的要求，关系到你的付出是否能够获得满意的结果，为了你想要达到的目标，适应你的工作，因为它是你的努力之本。

三、适应你的领导。领导也是你必须维护的关系之一，他们的理解、支持会推动你的工作，他们的认可和沟通会增强你的自信，为了更好地发挥你的特长、展示你的才华，必须适应你的领导。

我们在营销时一定要注重技巧及策略，在服务营销工作中，我们既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，必须全面了解客户的需求，在主动防范风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。简单说来，我们的工作就是联系客户、开发客户、营销产品。在当前银行产品普遍同质化的竞争形势下，对方“感动”的获取、感情的“营销”对于我们的服务营销工作来说尤为重要。而一名成功的营销人员要总能在一定时间里做出使他的客户感动的事情，而且是那种令人感觉刻骨铭心、“触及心灵”的感动。这就需要网点负责人、客户经理等，总要有想法，总要有行动，并能成功地借助语言、行动等各种有效载体来配合完成。

沟通就是这样，需要你想出办法让能帮助你的人理解你、支持你。我们要做的正是通过自己的独到办法让能帮助我们的客户理解我们、支持我们，用营销的激情和冲动打开局面，用真诚和用心铺开大路，用服务的品质和品牌打造客户的信任与忠诚。这就要求我们要“学会说话”。这里的“说话”不是简单的意思表达，而是如何用语言的力量感染客户、说服客户、达到效果，是否会“说话”关乎营销的成败。有效的语言沟通过程是一种营销的行为和过程，更是一种艺术和能力。如果能通过我们的语言沟通和努力使得客户与我们建立起一种源于双赢、高于利益、心灵相通的关系，让客户在业务之外把我们当成烦恼重重时的倾诉之人、疲惫之极时的休憩之所、快乐洋溢时的分享对象……那么，这个营销就是成功的。

“人生无处不营销，人生无处不在‘卖’”，我们要用心“经营”生活的每个细节，把每个细节都当成对自己的一种营销去郑重其事地对待，那么人们获得成功的将不仅是事业、家庭、婚姻，而是很多。

营销招揽心得体会简短篇五

现在，因为智能手机和4g网络的发展，消费者的购买工具、方式、场所都已经发生改变，传统的营销模式已经无法满足消费者需求，基于移动互联网的微营销模式正在成为最为热门的网络营销方式。

一、学习目的：

1.学习微营销：微博+微信+微电商。

2.公司产品如何转型到微营销销售方式。

3.如何用最低的成本把品牌、用户、流量做起来。

二、何为微营销：

微营销：基于移动电子商务的一个体验式营销渠道是用户与商家之间的一个管道，搞定用户、搞定商家就可以开始运作。

微营销=微博+微信+微电商微营销让品牌与用户零距离接触。

微博是市场部，微信是营销部，微电商是渠道。

三、微博。

微博的作用：

1.为企业推广品牌；

2.为企业做流量；

3.为企业做促销或活动。

微博是网站的终结者，与网站相比优势：

1.注册免费；

2.可以认证且免费；

3.随时更新；

4.目标客户可以快速精准锁定；

5.更方便留住意向客户；

6.可以与客户在线互动，更方便快捷的用户进行高质量交流；

7.有用户分析和管理；

8.可以记录用户习惯，品牌促销（发微博）。

四、微信。

微信功能：信息沟通、管理用户、信息传递。

本地化门店，在门店附近两公里范围内把客户变成你的客户，做到20xx—5000个客户。做本地化落地服务，范围不能太大。

留住客户：做活动，做促销，办会员卡。传统发传单—微信发促销信息；会员卡—微信管理；充值—微信完成；客户交流—微信后台完成。然后就是铺物料了：收银台、灯箱广告、海报、x展架。

营销招揽心得体会简短篇六

营销是一门在市场竞争激烈的环境下不断进化的学问和艺术，它涵盖了广告、促销、市场调研、品牌定位和市场营销战略等各个方面。作为市场营销从业者，我深刻认识到营销的重要性，在经历了多次试错之后，逐渐形成了一套属于自己的营销心得，以下是我的营销心得体会。

一、了解目标市场。

在实施营销战略之前，必须对目标市场有足够的了解。形成第一手资料能够加深对目标市场的认知，这些资料可以从市场调研、客户反馈、竞争情报等角度入手。在此基础上，对客户做出精细的分析，包括年龄、性别、职业、兴趣、关注的领域、消费习惯等，这些都有助于我们了解客户的需求和需求。只有了解了客户的行为和需求，我们才能制定出更具针对性的营销策略。

二、创造独特的品牌形象。

品牌代表着企业的形象和价值观，是营销中至关重要的一环。建立独特的品牌形象需要有全面的思考和策略，包括品牌名称、口号、LOGO、商标等。在建立品牌形象的过程中，我们还需要注意用户的体验和反馈。对顾客的体验需求进行全面的考虑，提高顾客满意度以及用户口碑，进一步促进品牌发展。

三、注重产品销售的体验。

营销涉及的不仅仅是将产品卖出去，更包括让消费者购买愉悦的体验。因此，在产品的销售环节中应该注重提高用户的购买体验。例如，为客户提供检测服务、售后服务、多元化的付款方式等，这将不仅增加客户的信任度，也提高了客户的满意度。因此，在产品的销售环节中，要注重客户细节，提升顾客购买产品的满意度。

四、不断创新，引领市场趋势。

在市场营销中，不断创新是非常重要的一环。营销战略要采取创新的方式，引领市场趋势，以达到超越竞争对象的目标。在市场快速变化的竞争下，营销策略必须经常进行创新，历经市场的洗礼，以不断的变化提升营销框架质量，并与时俱进。创新不仅可以给消费者带来惊喜，还能打造出与众不同的品牌形象，并赢得市场的绝对优势。

五、聚焦细分市场。

在市场竞争中，广泛的目标市场并不能保证高效的营销战略。出台具有针对性和向心力的营销策略，聚焦于特定的小众市场，这样可以快速建立顾客与品牌之间的感情纽带，从而迅速获取市场份额。因此，有针对性的细分市场营销可以极大地增强品牌的核心竞争力，加强营销战略的有效性和可行性。

结语：

营销是一门关乎市场操作的科学和艺术，只有深入挖掘营销细节，才能提高营销的效果，为市场的开拓和品牌的升级提供强劲的后勤保障。只有不断学习和实践，才能使我们的营销策略更加得心应手，提高营销实战能力，开创营销新时代。

营销招揽心得体会简短篇七

招揽人才是一个企业不可或缺的重要部分，拥有高素质的人才可以提高企业的竞争力，提升产品或服务的品质。然而，在寻找和吸引人才过程中，企业常常遇到各种困难和挑战。通过对自己多年的招揽人才经验的总结，我认为企业需要从以下五个方面下手，才能成功招揽人才。

一、树立企业形象。一个优秀的企业形象吸引人才的关键。特别是在当今这个信息化时代，企业的形象会令候选人对企业产生定义。把企业的品牌清晰地介绍给潜在候选人是很重要的。对于公司、产品和服务的介绍细节以及负责人的诚信度、企业的使命与价值观等方方面面都应该全面、详细地阐述，这样能更好地塑造企业的形象。

二、打造优秀的企业文化。富有活力的企业文化是企业吸引人才的重要因素。企业文化应该是由员工信奉的价值理念、思据及行为标准来决定的。文化也应该充满探究、创新和发展的精神，使员工感到他们的思想和想法得到鼓舞和启发，并且他们会为自己所在的工作和公司感到自豪。定期举办员工文化体验活动，如员工旅游、团队协作等，可以培养和强调企业文化，增强员工的凝聚力和合作意愿。这样的企业文化可以吸引和留住优秀的人才。

三、提供有竞争力的薪金福利。薪水是吸引人才的首要条件。定期调整薪酬体系，根据不同职位的工作需求及市场情况和趋势，通过“内、外”比较等方法制定相应的薪水标准，从而确保薪酬结构合理。此外，企业还可以发放奖金、提供退休计划、医疗保险和其他福利待遇等，让员工感到生活和工作的保障。设置合理的绩效评估机制、晋升机制和全面的培训体系，让员工感受到具有竞争力的薪酬和福利，进而提高他们的工作积极性和忠诚度。

四、为员工提供良好的工作环境。提供舒适、安全、健康、宜人的工作环境是吸引人才的重要因素。良好的工作环境可以消除员工的疲劳、压力和负面情绪，使他们有更好的工作效率和质量。为员工提供宽阔而卫生的办公场地和合理的工作工具、设备和资源，可对他们的工作效率产生重要影响。引入先进的办公设备和技术工具，能够提高员工的工作效率和满意度。一个优秀的工作环境可以使员工以更好的状态投入到工作中，提高工作和业绩水平，进而提高企业的核心竞争力。

五、提供晋升、培训和发展机会。员工发展和职业上的提升是他们在企业认真工作的必要条件。通过职业生涯晋升路线和先进的培训体系，员工可以在自己的职业生涯中得到成长和发展。优秀的员工应该得到适当的升迁机会，并且应该得到必要的奖励和激励。企业应该支持员工进行专业知识、技能和管理等方面的培训，并定期为员工提供学习机会。为员工提供发展和晋升机会，满足员工的事业发展需求，也让他们能够更好地为企业贡献力量。

总之，做好这五个方面，企业可以打造一个具有竞争力的吸引人才的平台。除了专注朝优秀的人才呼之切之外，更重要的是为员工提供良好的发展机会和职业成长空间，让员工对企业有信心和热情，从而产生一种向心力和凝聚力，为企业的稳定发展建立可靠的基础。

营销招揽心得体会简短篇八

营销是现代商业中至关重要的一环，它是企业推广产品和服务的重要手段。只有善于营销，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的消费者关注和购买。在我的工作经历中，我积累了一些关于营销的心得体会，希望能够与大家分享。

首先，对目标市场进行深入分析是营销的基础。了解目标市场的需求和偏好，能够帮助企业更好地定位产品和服务，提供符合消费者期望的解决方案。例如，在市场调研中，我发现年轻人对于健康和环保的关注度越来越高，于是我们公司推出了一款天然有机的健康饮品，迅速获得了消费者的认可和喜爱。因此，对目标市场的深入了解是营销成功的基础。

其次，建立品牌形象是营销的重要环节。一个强大的品牌形象可以为企业树立良好的声誉和价值观，吸引更多的消费者关注和忠诚度。为了建立品牌形象，企业需要注重产品质量、售后服务以及合理的定价策略。例如，我在某汽车品牌的营销中，对产品的质量进行了严格把控，同时加强了客户关怀和售后服务，使得该品牌在市场中建立起了优质品牌的形象，获得了消费者的高度认可和支持。

此外，营销也需要关注线上线下渠道的整合。随着互联网的普及，线上线下渠道的整合已经成为了企业营销的重要方向。企业需要同时在线上和线下渠道开展营销活动，吸引更多的消费者关注和参与。例如，利用社交媒体平台进行产品宣传和推广，在线上建立一个与消费者互动的渠道。而在线下，可以通过举办线下活动、推出促销活动等方式，增加消费者的购买和体验机会。通过线上线下渠道的整合，我们公司在某次营销活动中取得了很大的成功。这个活动同时在线上线下进行，吸引了大量的消费者参与，提高了销售额和品牌知名度。

最后，定期评估和调整是营销过程中不可或缺的环节。面对市场的快速变化，企业需要及时评估和调整营销策略，以适应不同的市场需求和趋势。这就要求企业拥有一支高效的营销团队，并注重数据分析和市场调研。以我所在团队为例，我们每隔一段时间会对市场进行评估和调查，了解市场的变化和消费者的需求变化，然后及时调整我们的营销策略，以迎合市场需求和提高竞争力。

综上所述，营销是现代商业中不可或缺的一部分，它需要企业关注目标市场、建立品牌形象、整合线上线下渠道以及定期评估和调整。我相信只有不断学习和实践，才能够成为一位优秀的营销人员，为企业的发展做出贡献。在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己的营销能力，为企业的成功和发展贡献自己的力量。

营销招揽心得体会简短篇九

随着岁月的流淌，转眼间两个月的试用期已接近尾声，而参加面试及入职第一天的情景却仿佛如昨天，这是我人生中最弥足珍贵的经历，同时也给我留下了精彩而美好的回忆。在感叹日月如飞梭的同时，回过头来细细梳理，慢慢盘点才发觉广电网络带给我的感受与不同实在是太多了。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了广电人的执着与坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为广电网络的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。在这两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了工作与生活环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

这段时期，主要熟悉公司业务，企业文化及岗位职责。进入公司第二天，张经理带着我到景洪、勐腊支公司进行收费情况及网络安全调研，这是难得的机会，对我来讲是一次很大的提升知识的扩充、责任心的增强。在调研过程中，每到一个地方张经理都仔细查看当地实际情况以及存在的问题，认真做笔录，一起探讨解决方法。我与支公司的同事进行了深入交流，为了广电事业的发展，不论刮风下雨，他们一家一户地去落实情况，做工作，我深刻地体会到了公司从领导到同事踏实认真的工作态度，这样的领导和同事，那么，没有什么做不到。有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。正如公司理念所说：心连广电，情系万家；一心一意谋发展，全心全意服好务。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。

通过上阶段的调研，开始给自己做工作计划，逐步掌握了机卡配对、机卡维修，数据处理等数据部业务。慢慢地接触到营业厅，城区维护组，呼叫中心，中心机房，通过沟通交流，让我熟悉了整个公司业务和企业文化。

“时间就是金钱，效率就是生命”，这应该是对时间最好的诠释。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这几个月，我养成了一个习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率。白天的工作完成之后，晚上我会安排时间进行专业知识和业务知识的学习，根据公司的需要不断调整，发展，完善自己，这样既充实，又不觉枯燥。

数据部的业务大多都是高准确度的任务，务必确保每一步操作的正确性，不然将给系统数据带来灾难性错误，给客户带来不必要的麻烦。每一次同事的演示，教导我都认真做笔录，牢牢记在心底，工作之余常思考，反复演练，掌握了公司网络，熟练操作和维护天柏sms系统及收费系统，并帮公司及同事解决系统操作和操作计算机所遇到的难题。通过这两个月的适应、学习、工作；通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变，可以独立的开展工作，自信、充实以及对事业的渴望。工作中遇到不懂的地方虚心像同事请教，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了独特的见解和看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。

我已经深深地喜欢广电网络，喜欢上系统维护员这个岗位。活着，就要活得有意义，活得有价值！正如西点军校将军戴维.格立森所说：“要想获得这个世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身激情”。看着系统安全，稳定运行，公司业务发展、壮大，感到踏实与欣慰。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。女为悦己者容，士为知己者死，谈的太大太空也无用，我会用谦虚的态度和饱满的激情做好工作，为公司创造更大的价值，同公司一起展望美好的未来。