2023年援助上海心得体会报告(模板13篇)

写心得体会能够激发我们的创造力和思维能力，开阔我们的视野。在写心得体会时，可以运用一些具体的例子和事实来支撑观点。写心得体会不仅可以记录和总结自己的经验和感悟，还可以与他人分享，互相借鉴和学习。

援助上海心得体会报告篇一

近日，我参加了一次上海军事理论报告会，在会上我聆听了一些重要的军事理论知识，获得了许多珍贵的经验和思考。在这次活动中最重要的体会是，军事理论的学习不仅是了解历史的必要条件，同时，也是时代发展和军队建设的基石。在本文中，我将分享我的心得和体会。

随着科技的发展，当今的战争形态发生了重大变化，战争不再是简单的单兵对抗，而是国家之间各种力量素质和综合实力的争夺。基于此，军事理论的研究和学习显得尤为重要。军事理论是军队建设的基础，也是现代化、信息化、智能化军队建设的基石。仅凭军事实力的支持，不能保证一场战争的胜利;唯有深入研究军事理论，掌握整体战役思维和战术实战经验，才能在复杂的世界格局中占领制高点，得以战胜强大的对手。

第三段：军事理论对于军旅干部成长的重要性。

加强军事理论的学习对于军旅干部的成长具有重要的推动作用。军事理论的全面学习可以帮助军旅干部更好的了解国家的大政方针和方略，进一步了解部队的战略地位、战术需求和作战策略。同时，军事理论也可以逐步提升军队干部的管理能力和军事指挥技能，使干部们具备充分的综合素质和战斗能力，并且不断提升自身综合素质，以更好地应对各种军事挑战和战斗情境。

第四段：军事理论对于国家安全和战略的影响。

军事理论对国家安全和战略建设具有关键性的影响。全面的军事理论研究可以让军队更为精准的掌握侦查情报和作战策略，提高国家安全和政治意识，调整安全资源的配置，提高国家整体战略的水平以及合理掌握国家战略与国际政策之间的相互关系，促进国家的长远发展。当然，我们也要不断推进军事理论与科学技术的紧密结合，利用高科技手段探索创新出来更有实战价值的作战方式。

第五段：结论。

通过这次学习和体会，我们深入了解到军事理论的重要性，传承国家的传统优秀军事文化，进一步提高军事理论的学习水平，为建设强大的现代军队做好准备。我们也必将为实现中国梦的肩负的历史使命和任务而不断前进。

援助上海心得体会报告篇二

作为上海改革开放的见证者、大上海保卫战亲历者，我为自己是这样一个伟大而光荣城市的一员深感骄傲和自豪！作为一名党员干部，更要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把忠诚融入灵魂、融入血脉，坚持用伟大建党精神锤炼自己的党性作风，牢记嘱托、砥砺奋进，在本职岗位上起而行之努力工作，为世界一流医学院建设贡献自己的力量！

援助上海心得体会报告篇三

2020年初，新冠肺炎疫情在中国爆发并迅速蔓延。作为全国经济、科技和文化中心的上海，也遭受了疫情的严重冲击。此时，广大内地其他城市和海外友邦纷纷伸出援手，遍布全市的爱心援助让上海人民备受振奋和感动。这种特殊的援助行动不仅有助于缓解疫情带来的生命威胁和经济困境，更彰显了全世界同舟共济、团结协作的人道主义精神。

第二段：捐赠物资的响应和执行。

援助上海的最直接和有效方式就是捐赠物资。在疫情初期，物资紧缺，各地纷纷响应上海政府的号召，积极捐赠医用口罩、手套、防护服、消毒液等急需物资。这些物资在各种路线下运往上海，随后通过指定的通道送往有需要的地区和单位。在捐助过程中，各方积极配合、无私奉献，展现出中华民族优良品质和全球大家庭的大德精神。

第三段：精神慰藉和号召共同抗疫。

除了物质上的援助，对于上海人民而言，外界送来的爱心也是无比珍贵的。各地的医生、志愿者和普通民众，通过各种渠道表达对上海的支持和慰问。这种疫情期间的温情和鼓励，不仅打破了身处隔离、忧心忡忡的上海人民的孤独和焦虑，更激发了人们团结一心、共同抗疫的决心和勇气。

第四段：深化合作促进未来发展。

面对危机，援助行动向上海人民传递了重要的信息，即全球不同地区应该团结起来合作，共同战胜困难。相信在人类共同努力下，疫情迟早会消除，但各国间的合作和交流，应该持续深化。未来，援助上海的种种行动，有助于推进不同国家间的多元合作，更好地促进全球各个领域的发展和进步。

第五段：倡导世人从疫情中汲取的教益。

尽管疫情带来的严峻挑战，但历史证明，人类在生存、成长和发展的过程中，必定会遇到各种风险和难题。援助上海的行动，告诉世界，任何时刻都需要人类共同抵御患难，不分彼此地扶持和合作。为了应对未来的挑战，我们需要汲取援助上海的经验和智慧，加强国际协作和商议，构建更协调、和谐和富有人性的全球社会。

总之，援助上海带了我们许多值得深思和借鉴的经验和体会。希望我们能够一起行动，以人类团结和合作的力量，共同实现一个更加和谐和进步的世界。

援助上海心得体会报告篇四

相信很多人都知道军事理论对于国家安全、军队建设和社会和谐稳定都有着不可替代的重要作用，在这个背景下，上海军事理论报告成为改善和提高军事理论硬实力的一个重要平台，让我们一同来分享我的心得体会。

第二段：感悟。

在军事理论报告中，我感受到了其深厚的理论功底和严谨的学风。不论是对于国际形势的预测还是对于军事建设的方向，每一条内容都有着数据和案例的支撑，让人深信不疑。而其中提到的这个时代、国家和军队所遇到的新问题和新挑战，也提醒我们不断学习和探索新方法，以适应时代发展的要求。学习军事理论，不仅有助于我们增长知识和技能，也有利于提高我们的头脑能力和应变能力。

第三段：收益。

在参加军事理论报告的过程中，我受益匪浅，不仅对于军事理论有了更多的认识和了解，同时也收获了其他方面的收益。例如，通过学习相似的逻辑，我们可以发现在不同领域的知识体系，以及掌握如何利用科学方法获取和分析信息。这些都是我们作为终身学习者和独立思考者必须具备的能力和素养。

第四段：思考。

在军事理论报告的学习过程中，我也发现了一些需要改正和加强的地方。例如，在学习理论的同时，我发现一部分同学不太注重动手实践和团队合作的能力，这使得理论无法得到真正的应用和体现，也无法涌现出更高层次的战术和战略思维。除此之外，我认为理论学习应该注重实践和经验的丰富，不仅要有理论上的支撑，还要有实践上的测试和验证，这样才能真正提升理论的可信度和应用性。

第五段：结尾。

总之，学习军事理论报告绝非一朝一夕之功，需要我们不断地接受新知，注重实践和思考，以不断提高自身的综合素质和能力。相信只要我们坚持学习，不断进取，就一定能够成为用理论武装头脑、以实践检验成果的军事理论硬汉。

援助上海心得体会报告篇五

6月25日是上海市第十二次党代会开幕的重要日子，一早我就静待在电视机前认真聆听学习xxx书记在大会上报告的讲话精神。市第十二次党代会的召开，是上海构筑未来发展战略优势的关键阶段中的一次十分重要的会议，在这特殊的时期大会能顺利的召开实属不易，大会报告以习近平总书记考察上海时的重要讲话精神和对上海工作的重要指示要求为鲜明主线，实事求是的全面回顾了第十一次党代会以来的工作，目标清晰且明确的对今后五年工作的总体部署和目标任务进行了规划，为今后工作发展指明了方向、提供了遵循。

看完大会直播，激发了我的思考与感悟。首先，作为一名民主党派成员，我要认真学习，深刻领会会议精神，不断提高坚决拥护两个“确立”，始终做到两个“维护”的思想自觉和行动自觉。扎实履职，担当作为。在今后的工作中，要更加严格的要求自己，不断加强政治、业务学习，发扬民革党派精神，无私奉献、兢兢业业，提高政治觉悟，不忘初心跟党走，牢记使命听党话。努力做好本职工作、尽好履职职责、夯实思想政治基础，将党代会精神贯穿到工作、生活、学习中，砥砺奋发、笃行不怠。再者，作为一名政协委员，更应加强全方位学习，提高自我修养，提升履职能力。做到学、思、用贯通，知、信、行统一。用实实在在的行动力，时刻牢记在其位、谋其政、履其责。最后，作为一名文艺工作者，我们该如何兼容现代化城市精神做好传统文化的发展与传承？如何能创作出彰显我们上海这座城市精神和品格的作品上多加思考和探索。大会报告中，在今后五年的目标里提出“世界影响力的能力显著提升”方面，就提到了要多出有世界影响力的文化作品，我们戏曲如何奔着这个方向去努力？这是我们戏曲人必须面对的思考与挑战，我想首先需要我们脚踏实地的坚持以人民为中心，从人民群众的火热实践和多彩生活中汲取元素，进一步讲好“上海故事”，传播好“上海精彩”，创造出传得开、留得住的好剧目，这样才有可能创作出具有世界影响力的经典佳作。

援助上海心得体会报告篇六

上海抗疫工作报告是对过去一年抗疫工作的总结和展望，具有重要的指导意义和启示作用。报告的发布不仅为上海市民提供了了解疫情防控工作的全貌和进展情况的渠道，也彰显了上海政府对疫情防控的高度重视和科学决策的追求。通过细致的数据分析和案例说明，报告中凸显出了上海在抗击疫情方面所取得的显著成果和独特经验，对于全国其他城市的疫情防控工作也具有借鉴意义。

第二段：抗疫工作的背景和应对措施。

报告首先介绍了上海市面临的疫情背景和形势。上海作为一个国际化大都市，人口密度大，流动性大，面临着更大的疫情防控压力。针对这一情况，上海市政府采取了一系列有力的应对措施。例如，及时建立起有效的疫情监测和信息共享机制，加强了医疗资源的调配和分配，全面推行了精准防控措施，同时还强调了科学的政策宣传和舆论引导。

报告详细介绍了上海在疫情防控方面所取得的成果和具体经验。首先是疫情防控措施的科学性和针对性。上海通过科学的风险评估和防控预案制定，在防疫物资供给、医疗救治、群防群控等方面实施了一系列的针对性举措。其次是社会组织和公众参与的积极性。上海通过社区协同防控机制，动员社区力量深入推进疫情防控，有效发挥了社区的防控主体作用。同时，上海还加强了政策沟通和舆论引导，形成了全社会共同参与的良好氛围。

第四段：抗疫工作中的不足和问题。

报告也坦诚地指出了上海在抗疫工作中存在的不足和问题。例如，在疫情初期物资紧缺和供应链断裂等问题暴露出来之时，上海也面临一定的困难。此外，疫情对失业人群的影响也不可忽视，在此过程中要加强对他们的关爱和就业帮扶。同时，报告还提到了应进一步提高应急预案的科学性和可操作性，以应对未来可能发生的突发疫情。

第五段：展望未来和对广大市民的号召。

报告最后对未来的抗疫工作提出了展望和期望。提醒广大市民要继续保持警惕，加强个人防护，不放松疫情预防。同时，报告也表示要加大对医疗卫生系统的支持力度，加强传染病防控专业人才队伍建设，提高疫情防控能力。最后，报告号召广大市民继续保持对上海市政府的支持和配合，共同为构建健康上海贡献力量。

总结：上海抗疫工作报告全面总结了上海在过去一年抗击疫情的成果和经验，也指出了存在的不足和问题。对于其他城市和地区开展疫情防控工作提供了有益的参考和借鉴。报告的发布进一步增强了上海市民对疫情防控的信心和决心，也向全国社会传递出了一个积极向上的信号。相信在全体市民的共同努力下，上海必将迎来更加美好的未来。

援助上海心得体会报告篇七

近期，全国各地纷纷向上海援助医疗物资，支持上海疫情防控工作。作为援助小组的一员，我深深地感受到了这次援助的重要性和紧迫性，也深刻地体会到了团结协作的力量。在这里，我想分享一下我的心得体会，希望能够鼓励更多的人积极参与到这次援助工作中来。

第一段：支援上海是我义不容辞的责任。

作为一名志愿者，支援上海是我义不容辞的责任。在国家遇到困难的时候，我们不能袖手旁观，而是应该主动贡献自己的一份力量。在这次援助行动中，我充分认识到了自己的使命和责任，在这条向暴风雨挺进的战线上，我有必要时刻准备着、随时响应，以保护全社会的安全和健康。

第二段：团结协作是这次援助的灵魂。

在这次援助行动中，我和我的小组成员们一起奋斗，共同面对各种挑战。我们相互支持、鼓励，相信彼此能够做好各自的任务。我们无私奉献，尽自己最大的努力为社会做出贡献。我们共同体会到了团结协作的真谛，一路走来，我们共同守望着每一个忠诚的使命。

第三段：提高自身素质是援助工作的关键。

为了顺利完成这次援助任务，我们必须拥有扎实的专业知识和技能，并能够在紧张的环境中保持冷静、科学、高效的态度。因此，我们不畏困难与险阻，积极参加培训和讲座，提高自身素质，为工作更加有力地铺下基础。在实践中，我们将所学理论与实际操作相结合，不断进步，不断追求更好的结果。

第四段：衷心感谢那些默默支持这次援助行动的人们。

在这次援助行动中，我们获得了许多人的大力支持。他们有的是捐款、捐物，有的是为我们提供精神鼓励和道德支持，而有的则是通过各种渠道为我们物流运输提供便利条件。在此，我们向他们表示我们最真挚的感谢，并且将继续发扬这份精神，为社会做出更多的贡献。

第五段：通过这次活动，我更加深入理解了志愿服务的意义。

在这次援助行动中，我更加深入理解到了志愿服务的意义。志愿服务不仅仅是一次行动，还是一种精神生活和价值观念的体现。正是在这种精神的感召下，我们不断突破自我，使生命得以更加充盈。因此，我将继续积极参与志愿服务活动，将使命和责任发扬光大。

总之，这次援助上海的行动，在我和我的小组成员心中激起了深深的共鸣。我们将继续发挥主动作用，积极投身到志愿服务中去，为构建美好的社会做出我们应有的贡献。我们相信，只要我们齐心协力，团结奋斗，我们一定能够取得胜利！

援助上海心得体会报告篇八

近年来，上海市不断吸引着全球各地援助者的目光。作为目前中国经济和文化的中心，上海市自然成为许多援助项目的重点。我有幸参与了一项援助上海的项目，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在此，我想分享一下我在援助上海过程中学到的五个重要方面。

第一，了解当地文化和需求。在援助上海的项目中，我发现了解当地文化和需求是非常关键的。上海是一个充满活力和创新的城市，不同的传统和价值观在这里交织在一起。在援助当地人的过程中，我们必须了解他们的文化和价值观，以便更好地理解他们的需求，并提供适当的帮助。此外，与当地居民建立良好的关系也是非常重要的。只有与他们建立真正的联系，我们才能真正了解他们的真正需求，并为他们提供有效的帮助。

第二，加强交流和合作。在援助上海的项目中，我学到了交流和合作的重要性。由于来自不同国家和文化的援助者参与，我们必须加强交流和合作，以确保我们的行动是协调一致的。这意味着我们必须学会倾听彼此，理解对方的观点和意见，并寻求共同的目标。在援助上海的过程中，我发现只有通过积极的沟通和合作，我们才能真正取得成功。

第三，夯实基础设施建设。在援助上海的项目中，我们看到了基础设施建设对改善当地居民生活质量的重要性。上海是一个拥有高度发达经济和文化领先地位的城市，但仍然面临许多挑战，如道路拥堵、公共设施不足等。因此，援助项目应该着重于夯实基础设施建设，包括道路、桥梁、水电等。只有在这个基础上，上海市才能更好地发展，提供更好的生活环境给居民。

第四，注重教育和培训。一个国家的发展和进步离不开教育和培训的力量。在援助上海的项目中，我们应该注重教育和培训，帮助当地居民提高他们的技能和知识水平，以适应社会发展的需要。作为援助者，我们可以提供各种教育和培训机会，如职业技能培训、创业指导等。通过这些举措，我们可以帮助上海市培养更多的人才，促进经济和社会的可持续发展。

第五，推动可持续发展。在援助上海的过程中，我们应该始终把可持续发展放在心上。援助项目应该是长期的，而不仅仅是一时的帮助。我们应该考虑到当地社会、经济和环境的可持续性，确保援助的成果能够长期稳定。这需要我们制定合理的规划和战略，将援助与当地的发展计划相结合。通过这种方式，我们可以帮助上海市实现可持续发展，使援助的效果更加持久。

在参与援助上海的项目中，我学到了许多重要的知识和经验。了解当地文化和需求，加强交流和合作，夯实基础设施建设，注重教育和培训，推动可持续发展，这些都是援助上海的关键方面。通过这些实践，我深深地认识到了援助的意义和价值，也对上海市的未来发展充满了信心。希望未来有更多的人能够加入到援助上海的行列中来，共同为上海市的发展贡献自己的力量。

援助上海心得体会报告篇九

自疫情爆发以来，全国许多地方向武汉和湖北提供了大量的援助和支持，彰显了全国人民团结一心、众志成城的爱国主义精神。近日，作为疫情最严重的城市之一，上海也得到了全国各地的支援和援助。本文将分享我在参与上海疫情防控援助中的心得与体会。

第二段：参与援助的过程。

作为一名志愿者，我参与了上海市各个地区的疫情防控工作。首先，我们需要完成疫情防控培训和体检，然后才能投入工作。我们的工作包括为社区和医疗机构配送防疫物资，对外来人员进行测温和健康登记，以及帮助居民理解和遵守公共卫生防控措施等。在整个过程中，我们感受到了上海市政府和各个机构的高效组织和领导，以及上海市民的积极配合和支持。

第三段：援助中的困难与挑战。

尽管上海市政府和各个机构在疫情防控上付出了巨大的努力，但援助过程中也出现了一些困难和挑战。例如，物资供应不足、防疫要求频繁变化等问题都给我们带来了不少困扰。此外，我们接触的外地人员也可能存在疫情隐患，需要我们时刻保持警惕和谨慎。

第四段：援助中的收获与感悟。

虽然援助过程中遇到了很多困难，但我们也收获了很多宝贵的经验和感悟。首先，我们深刻体会到了防疫工作的重要性和紧急性。只有全民共同参与、齐心协力，才能有效遏制疫情的蔓延。其次，我们体会到了爱国主义精神的伟大力量。在这个关键时期，全国上下团结一心、互派援助，展现了中华民族共同抗击疫情的坚定决心和勇毅担当。

第五段：总结。

上海疫情防控援助工作无疑对我们青年志愿者来说是一次珍贵的历练和锻炼。通过这次经历，我们更加深刻地意识到了我们作为一名中国公民的责任和担当，更加坚定了自己的爱国情怀。我们相信，在全国上下的共同努力下，这场疫情终将被战胜，我们的家园也将更加繁荣富强！

援助上海心得体会报告篇十

6月25日，上海市第十二次党代会开幕。通过直播观看、线上学习，我认真学习领会报告精神。下面，从基层党务工作者的角度谈两点个人体会：

一是要继续强化精神学习。本次报告刷屏热词、热传名句很多，既讲够了过去五年成绩，也讲明了今后五年工作，接下来要把学习本次会议精神作为我们的首要政治任务，要摆在突出的位置。我们要系统组织基层党组织和党员开展学习，勤于思考，善于积累，把握其实质，掌握其精髓，不断提升基层党建工作的思想理论武装水平。

二要结合实际开展工作。基层党务工作者是基层党建工作的组织者和执行者，是做好党建工作的关键力量。每名基层党务工作者都要有高度的政治责任感和使命感，都要紧紧地结合岗位实际，主动担当作为。本次上海疫情，是对我们2500万上海市民的一次重大考验。作为一名上海人，我们要“把失去的时间抢回来”，保持清醒头脑，继续团结一心，共筑牢安全防线，持续巩固成果。作为一名共产党员，我们要继续挺身而出，带头冲在一线，在这场“大上海保卫战”中，共同守护我们的家园，为上海这座城市的繁荣重现贡献力量，以自身的实际行动迎接党的二十大胜利召开。

援助上海心得体会报告篇十一

上海军事理论报告是一份重要的军事理论研究成果，通过对中国军事现代化的视角和背景的分析，深入研究了未来战争的趋势和挑战。本文将从个人角度出发，谈谈自己对上海军事理论报告的一些心得体会。

第二段，从战争形态的变化角度谈感受。

自1985年出台《新型战争理论》以来，形式化战争的新形态不断涌现。上海军事理论报告中指出，未来战争将呈现出高技术化、网络化、精确化的趋势，并将发生多元化发展。这就对军事管理、指挥和作战模式提出了更高的要求。高技术装备的使用将直接攸关战争成败，因此，我们需要进行更加深入的研究和分析。而网络化的战争，在技术和思想创新上也给我们带来挑战，我们需要迅速调整思维方式和军事作战理念。

第三段，从实力构成的变化角度谈感受。

上海军事理论报告中指出，未来战争的实力构成将更加多元化和复杂化。军事实力的维系和提升是保障国家安全的重要保证。未来战争的实力构成将主要由经济、科技、文化、政治、军事等几个方面组成。而实力的维持需要长期的积累和培养，因此我们需要更加注重人才培养，加强各个方面的协调配合，以实现军队装备、作战策略、军事文化等各方面的实力的提高和提升。

第四段，从威慑力的角度谈感受。

威慑力是未来战争中不可避免的一个方面。上海军事理论报告中也充分分析了威慑力在未来战争中的作用和意义。未来的威慑力将不再是传统意义上的实力对比，而是要注重利用舆论、文化、心理和道德等方面的威慑力来维护国家安全。因此，我们需要有足够的战略思维和规划，创新威慑手段和方式，加强多方合作，提高整个国家的威慑力水平。

第五段，结论：展望未来，提升军队实力。

上海军事理论报告作为一份有关未来战争发展的重要研究成果，给我们提出了深思的启示，为军队现代化建设提供了有力的理论指导。展望未来，我们需要在国家文化、科技、政治、经济等多方面综合实力的基础上，更加注重军事实力的提升和提高。只有不断深入研究和思考，充分发挥自身优势，才能在未来的战争中保障国家的安全和稳定。

援助上海心得体会报告篇十二

上海作为中国的繁荣城市之一，在抗击疫情的过程中展现了其高效率和创造力。近日，上海市政府发布了一份关于抗疫工作的报告，回顾了上海市在疫情期间采取的措施和取得的成果。通过阅读该报告，我深切感受到了上海抗疫工作的决心和努力，也对上海在抗击疫情中所展现的凝聚力和创新力深感敬佩。

首先，上海对抗疫情的决心十分坚定。报告中指出，上海市政府高度重视疫情的严重性和紧迫性，立即成立了疫情防控指挥部，并迅速采取了一系列的防控举措。他们以极高的政治站位和鲜明的责任担当，始终将人民群众的生命安全和身体健康放在首位，坚决采取最严格的措施来阻止病毒的传播。这种坚定的决心和果断的行动，为上海成功控制疫情奠定了坚实的基础。

其次，上海在抗疫过程中展现了强大的凝聚力。上海市政府充分发挥了党组织的领导核心作用，将各级政府、社区、企事业单位等各方力量统一起来，形成了强大的联防联控机制。各级政府通过召开会议、制定文件、组织培训等方式，确保了全市上下的统一行动。社区、企事业单位积极响应号召，成立了防控工作组，加强了对居民和员工的宣传教育和防护措施。各界人士也纷纷捐款捐物，为抗疫工作提供了有力的支持。这种强大的凝聚力让上海的抗疫工作更加有力度和有效率。

第三，上海抗疫工作中的创新力令人瞩目。作为一个现代化城市，上海利用信息技术和大数据分析等先进技术，积极探索智慧健康城市建设的路径。在疫情防控中，他们通过发挥上海市智慧城市建设的优势，加强了对居民的健康监测和追踪。上海还建立了线上医疗服务平台，为市民提供了方便快捷的在线咨询和诊疗服务。这种创新方式为抗疫工作提供了重要的支撑，不仅提高了工作效率，也为将来的疫情防控提供了有力的经验和参考。

第四，上海在抗疫工作中注重民生保障。上海市政府充分考虑到了疫情对居民生活的影响，出台了一系列保障措施。他们通过向居民提供防疫物资、延缓税务缴纳、减免租金、安排就业岗位等方式，减轻了居民们的负担，维护了社会的稳定。这种关注民生、保障居民利益的举措，赢得了居民的普遍赞扬和支持，也让上海在抗疫工作中取得了良好的社会效益。

最后，上海抗疫工作的成果是显而易见的。报告中数据显示，上海市的疫情得到了有效控制，感染人数和死亡人数均得到了严格控制。他们成功地遏制了病毒的传播，保障了居民的生命安全和身体健康，为全国其他地区抗疫工作树立了榜样。上海的抗疫经验得到了国家和国际社会的高度评价，成为了其他地区学习借鉴的对象。

总之，上海市政府抗疫工作报告展现了其在疫情防控工作中的决心、凝聚力和创新力。通过对这份报告的阅读，我对上海的抗疫工作充满了信心和敬佩。上海在这场没有硝烟的战斗中，以其高效率和创造力展现出了大城市的担当和作为。我相信，在党委政府的坚强领导下，上海的抗疫工作一定会取得更大的胜利，为全国的抗疫工作树立一个典范。

援助上海心得体会报告篇十三

20xx年12月1日我们一行来到xx市乡镇下的一个村的“沪川大酒店”,我留意观查了酒店的环境,建筑特色、绿化、灯光、装潢、员工服务以及整个管理都给我留下了很深的印象。下面是我对酒店考察的一点感想。

餐厅服务小姐在为宾客点菜时，服务殷勤，动作规范，态度和谐.

但以前由于管理者为了增效，给员工们下达销售指标，造成小姐不时的向宾客推销价格不菲的菜肴，努力的来完成自己的指标。这样的服务，客人会满意吗？作为管理人员，我们是不是应该进行换位思考呢？如果我们的小姐适时的向客人提醒，要适量点菜，以避免浪费；或者通过询问客人的口味来推荐合适的菜肴，这样的服务会让我们的宾客更为满意。

大家都知道要重视宾客的感受，因为宾客是饭店员工的衣食父母。但我们在工作中是否真正从宾客去考虑问题呢？很多时候都还是不够的。因为对宾客的满意纯粹理解为服务态度的话，可能有些肤浅了。服务需要不断研究客人心理，让宾客从心底感到满意才是硬道理。

成本只能消耗的，而资源是能开发，资源是能升值的。管理大师彼得—德鲁克曾写到：“员工是资产和资源，不是成本和费用。”他所强调的是人的价值，因此把员工当作资源还是成本，这就是体现了酒店营经管理者的战略眼光和价值观，也是决定企业成败的关键。

不能否定，现在的制度，往往都没有很好的执行，而经常受到个人主观的控制，甚至有很多制度只是一种摆设。可能有许多管理者会把所谓人性化管理作为一种理由来解释。这种认识上差异，关键还是来自于我们很多人忽略人性化的一个基本立足点，即它是一种责任，一种对企业和自己的责任。不规范执行制度，造成制度形成虚设。一方面使企业浪费了制定制度的人力工本支出，更重要的是向员工们间接展示了企业不严谨的工作态度和思路。即使是以红头文字所定的制度，就必须执行。如果制度不合理，应及时进行修改，使之完善。西方的著名管理学家麦格雷戈的“热火炉定律”，就非常形象表达了一个企业规范执行制度原则。

“只要你敢碰它，它就烫你，而且当时就烫你，第一次就烫得很厉害；它只烫你碰它的那部分，而不会烫你全身；对谁都一样——谁碰它，它就烫谁；你不碰它，它就不碰你”

。这里的“热火炉”，当然指的就是制度和规范，其实这样执行制度才可以理解为人性化的管理。人性的认识，是一个逐步深化的过程，对人性面的理解不是简单以待人深厚善良为标准，它需要靠管理者在实践中不断的探索和提炼。首先要在制度化管理基础上，大家已经具备了一种行为规范，才可以将所谓人性化的软化管理，按照我们国家目前素质情况下，人性化的管理应该更多的用在关心员工工作之外生活和奖励员工的出色的表现这方面。

21世纪了，大家都知道知识的重要性，也会经常谈起学习的紧迫性，而且还会时不时的埋怨企业给的机会太少或者冒出“因为工作太繁忙，没有空闲时间进行学习”等等话题。但是，很多都忽略学习的目的是什么，都是为了提高处事能力，使工作得到上司和下属们的肯定，使生活过得有价值感。按照逻辑学推理法，在工作实践中学习更为直接有效。比如，在努力完成任务的过程中，就可以获取新的知识和经验。但我们很多同志对待领导下达的任务，经常喜欢寻求做不好的.理由，进行推脱。接受任务时，不是自己开动脑筋，而是先问领导应该怎么做。实际上，我们因此而错过了很多学习、提高的机会。因为我们在接受任务时，其实就是获得一个学习的平台。用心和认真落实的过程，是一个不断需要充实的过程，是一个不断需要付出的过程。所以，只要我们对每一项工作都用心去做，认真负责去做，那么就能获得提高工作能力的好机会。

学习环境的问题也是如此。我们经常喜欢依赖于我们的周围氛围，但是却忽略了最主要的一面：我们自己是否真的具有学习的欲望？如果具有这种渴望，不会因一些主观可以控制的因素，来阻止学习知识，不会长时间等待一个特定机会，也不会在乎周围没有学习的气氛等等，因为环境是自己创造的，处处都可以学习。所以，可以这么说，我们很多人缺乏的不是学习机会和环境，而是没有具备需要真正学习的思想。“学然后知不足”说明这个道理。

饭店管理与物业管理有相似之处,或许算不上一门高深的学问，在学术领域大概只是一门应用学科。然而，从事过这方面管理的人都会觉得，要管好并不容易。饭店或小区就像一个小社会，各种各样的事情都会出现。因此要求管理者具备较高的素质和专业水平。

制度的完善和市场的竞争，使我们这些饭店管理者面临着新的挑战。我们必须迅速全面提升自我素质和能力，适应不断变化的形势，才不至于被市场所淘汰。

酒店管理同物业管理有许多相同之处。通过对酒店的参观、学习和考察，使我对我现在从事的物业管理工作有了全新的认识，发现了我们同沿海经济发达地区物业管理水平的差距。下面就物管公司今后的发展方向谈谈我的想法。

1、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业

首先严把员工招聘关。今后在招聘公司管理人员时必须是具备物业管理专业知识的人才；招聘维修人员时必须是具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员时必须属退伍军人，并对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都要进行严格考核挑选。

积极做好员工的入职、在职培训工作。今后对新招聘的员工必须进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作做到心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。积极倡导“工作就是学习，工作就是创新，在学习中工作，在工作中提高”理念，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，在员工中形成一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，公司的管理服务水平和管理效益得以提高，树立良好的公司企业形象。

从实际出发，今后我们将严格参照ls09000质量体系运作，逐步制定和完善严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。然后根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

2、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在此次考察过程中，我亲眼看到了沿海一些星级酒店的管理模式、他们的管理给我了很大的启发。今后我们的物业管理服务，应向“一站式客户服务、一站式资讯管理、一站式数码社区”三大体系发展，就是利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现高效的管理运作，解决业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升服务效率，提高业主满意度，提升物业管理服务的水平和服务质量，最终提升我们公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

3、积极推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

20xx年我们将重点开展“顾客互动年”活动。成立小叶榕业主俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建互动的顾客关系，营造浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

为下一步元方房地产公司的房屋销售和开发打下良好的基础。

4、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于小区设备管理，要重新建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对电梯，保安监控系统，消防报警系统，公用的供水、供电网络系统，水电表、剪草机，加压泵每月定期检查一次，以确保正常使用。等等。

5、把保安队伍打造成公司的一道亮丽风景线

星级酒店保安的严格管理和彬彬有礼的形象给我的考察过程留下了深刻印象。酒店保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对酒店实行24小时的安全保卫。针对沿海星级酒店的保安管理。下一步我们将积极建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成小叶榕物管公司的一道亮丽的风景线。

短暂的考察转眼而过，回顾考察过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过考察，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，开阔了眼界，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精华。

通过考察，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。