最新兰州旅行心得体会报告(模板10篇)

通过写心得体会，我们可以反思自己的成长过程，找到不足之处，为今后的发展提供指导。写心得体会时，可以提出自己的疑问和困惑，以引发读者的共鸣和思考。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会，希望对大家的写作有所帮助。

兰州旅行心得体会报告篇一

随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游业迅猛发展。旅行社作为旅游业中的重要组成部分，承担着为游客提供旅行服务的重要角色。为了更好地了解旅行社的现状和发展趋势，我参加了一次旅行社调研活动，并根据所得到的信息和体会，总结出以下几点心得体会。

首先，旅行社的发展需求与市场需求密切相关。在调研过程中，我了解到旅行社必须密切关注市场需求的变化，并灵活调整自身的发展策略以满足游客的需求。市场对旅行社提供的旅游线路、服务质量和价格等方面都有着较高的要求。因此，旅行社必须不断引进新的旅游产品，提高服务质量，以及制定合理的价格策略，以迎合市场需求的变化。

其次，合理利用信息技术对旅行社的发展有着重要作用。在调研中，我了解到旅行社普遍意识到信息技术的重要性，并加大了对信息技术的投入。信息技术可以帮助旅行社提高工作效率、降低成本，以及提供更好的客户服务。比如，通过互联网平台的建立和运用，旅行社可以更方便地向游客推广旅游产品，接收游客的预订，以及及时提供旅游信息。因此，旅行社应该积极引进并利用现代信息技术，以适应信息时代的需要。

再次，人才培养是旅行社发展的关键。在调研中，我了解到旅行社对人才的需求较大，旅行社需要具备良好的服务意识和专业的服务能力的人才。因此，旅行社需要加强对人才的培养和引进。一方面，旅行社应该注重员工的培训，提高员工的服务能力；另一方面，旅行社也应该与高校合作，培养涉及旅游服务的专业人才。只有拥有专业的人才队伍，旅行社才能更好地为游客提供服务，满足市场需求。

此外，在调研中，我还发现旅行社在产品开发和营销方面可以进一步改进。旅行社应该根据市场需求，开发更具特色的旅游产品，增加游客的选择性。此外，旅行社还应该加大对产品的宣传推广力度，提高品牌知名度，吸引更多的游客。在产品开发和营销方面的改进，将有助于提升旅行社在竞争激烈的市场中的竞争力。

综上所述，通过旅行社调研活动，我对旅行社的发展现状和趋势有了更深入的了解。旅行社需要密切关注市场需求的变化，灵活调整发展策略；合理利用信息技术，提高工作效率和客户服务；加强人才培养，提高员工的服务能力；改进产品开发和营销策略，提升竞争力。只有将以上几点有效结合起来，旅行社才能在旅游市场中立于不败之地，取得更大的发展。

兰州旅行心得体会报告篇二

中国旅游行业是一个新兴部门，它虽然起步较晚，但伴随着国民经济的腾飞而发展起来，中国的旅游行业正在以它特有的朝气和发展潜力向前迈进。下面是本站小编为大家整理的旅行社。

报告3000字，供你参考!

暑假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.

实习期间我了解到以.下几点.

1.了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.

3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式.

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提。

条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20xx年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.

旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:。

1.经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.

2.经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.

3.旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.

4.生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据.

据悉哈市西泉眼水库保护区条例于1997年实施,主要是保护该地的水资源和森林资源.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假,各种旅行社也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项”事业”.

西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上.

库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便.

生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力.

在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会.

实习地点：淮安市东方旅行社。

旅行社。

实习时间：20xx年2月15日—20xx年5月15日。

一、淮安东方旅行社总体介绍：

淮安东方旅行社成立于20xx年5月，是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下，连续两年(20xx、20xx年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在东方”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。

实习期间我了解到以下几点：

1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20xx年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种：(1)经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。

(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低.。

(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通.。

(4)生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。

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兰州旅行心得体会报告篇三

兰州，一座风光旖旎，历史悠久的城市。近日，我在学校的活动中参与了一项兰州文化调查的任务。通过对本次调查的深入了解和体验中，我更深刻地认识了兰州这座城市，也领略了这座城市的文化独特之处。下面，我将结合本次调查的情况分享我的心得体会。

第一段：感受兰州的文化氛围。

在调查任务中，我深入了解了兰州的文化氛围。兰州在历史上曾是“西北文化的重镇”，带有浓郁的浪漫主义色彩和古老的文化底蕴。从市井巷陌到城市广场，我处处感受到兰州人的文化内涵。在兰州大学万达广场，我欣赏到了一场大型的歌舞表演，其中《河西走廊》一曲更是表现出兰州文化的独特魅力，原汁原味地展现了黄河文化的历史和风情。

第二段：品尝兰州的美味佳肴。

兰州的独特地理位置和气候条件，使得这里的美食文化具有较高的含量和广泛的影响。本次调查中，我不仅品尝了传统的拉面和羊肉泡馍，还尝试了一些非常有特色的小吃，如驴打滚和柳条肉。其中，柳条肉以手掌大小的肉块串在竹签上，配以蒜、辣椒和芝麻等香料，以炭火烧烤，香气四溢，味道鲜美。

第三段：欣赏兰州的历史建筑。

在调查中，我深入了解了兰州的一些著名历史建筑。例如，白塔寺和五泉洞，是两个具有典型甘肃特色的文化景点。白塔寺始建于北魏，素有“西北第一寺”之称。寺内保存着许多历代文物，是兰州佛教的重要圣地；五泉洞则是一条沿壁而建的古老水洞，始建于唐代，历史悠久，可以感受到历史建筑的精湛工艺和独特风格。

第四段：了解兰州的民俗传统。

兰州的地理和历史条件决定了它有着丰富的民俗文化，这也是兰州独特的文化魅力之一。我在调查中了解到，兰州的传统节日除了中国的春节、端午节等外，还有九九大庙会等富有当地特色的节日活动。此外，我还在兰州的医院看到了手艺人现场制作妇科扁担的绝技，让我更加了解了兰州传统的医学文化和生活方式。

第五段：总结。

本次调查让我更加熟悉了兰州文化的丰富内涵和多维特色，也增加了我对这座城市的深度认知。兰州，一个热情好客的城市，有着花团锦簇的浪漫韵味，更有一种宽广深邃的文化内涵。希望更多的人能够来到这座城市，更深刻地领略它的文化之美。

兰州旅行心得体会报告篇四

兰州，拥有悠久的历史和独特的地理环境，是我国西北地区的重要城市之一。近期，我有幸前往兰州旅行，感受了这座城市的风土人情，并获得了一些宝贵的体会。在这篇文章中，我将分享一下我的兰州之旅心得体会。

第一段：怀古之旅，领略兰州的历史文化。

兰州作为中国西北地区的重要城市之一，拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴。在兰州旅行的第一天，我选择了一些历史文化景点进行游览。首先，我前往兰州的标志性建筑——中山桥。这座百年古桥，跨越黄河，因其独特的结构和历史价值而闻名。站在桥上，我可以远眺黄河两岸的美景，感受到了黄河的伟大与兰州人民对黄河的热爱。接下来，我参观了兰州博物馆，从中了解到兰州丰富的历史和文化遗产。通过观看展览和文物，我更加深刻地理解了兰州的文化底蕴和悠久的历史。通过怀古之旅，我不仅认识了兰州的过去，也感受到了这座城市的文化魅力。

第二段：美食之旅，品味兰州的特色美食。

兰州以其独特的美食而闻名于世。在兰州旅行期间，我积极寻找当地的特色美食，进行了一场美食之旅。首先，我品尝了兰州拉面，这是兰州饮食文化的代表之一。兰州拉面以其地道的手工制作方式和独特的面汤配方而闻名，它的醇香和口感让我陶醉其中。同时，我还尝试了兰州的羊肉串和炒面等传统小吃，无一不散发出浓郁的兰州风味。通过美食之旅，我不仅品味了兰州的美食，也了解了兰州人民对于食物的热爱和追求美食的态度。兰州的美食之旅让我对当地的风味有了更深刻的了解，也让我对美食的热情有了更加深入的认识。

第三段：观光之旅，欣赏兰州的自然景观。

除了历史文化和美食，兰州还拥有独特的自然景观。在兰州旅行的第三天，我选择了一些自然景点进行观光。首先，我前往了白塔山，这是兰州著名的旅游景点之一。站在山顶，我可以俯瞰整个兰州城区，享受到了壮丽的美景和清新的空气。白塔山周围的花草树木也展现出了四季不同的美丽景色。接着，我参观了五泉山，这座山以其独特的五个泉眼而得名，这五个泉眼每天喷涌出的天然泉水让我大开眼界。观光之旅让我领略了兰州丰富的自然景观，也感受到了大自然的魅力。

第四段：交流之旅，与兰州当地人的互动。

除了观光和品尝美食，我还积极与兰州当地人进行交流互动。通过与当地人的交流，我了解到兰州人民的热情和友好。在兰州民族民间艺术馆，我有幸参观到了一场当地艺术表演，欣赏到了兰州传统音乐和舞蹈的精彩演出。在与演员的交流中，我了解到兰州人民对于艺术和传统文化的重视，也学习到了一些有关兰州传统艺术的知识。在兰州旅行的最后一天，我前往当地的市场，与当地人交流购物，亲身体验兰州人民的生活方式。交流之旅让我与兰州当地人建立了深厚的友谊，也让我更加了解了兰州的文化和人民的热情。

第五段：收获之旅，带给我宝贵的心灵体验。

通过这次兰州之旅，我收获了许多宝贵的心灵体验。首先，我了解到了一座城市的独特之处，深入了解了兰州的历史文化和地理环境。同时，我也更加了解到了人民生活的真实情况，感受到了人民对于文化和美食的热情。通过怀古之旅、美食之旅、观光之旅和交流之旅，我开阔了眼界，拓宽了自己的视野，也丰富了自己的知识和经历。这次兰州旅行给予了我许多宝贵的收获和心灵体验，让我对人生充满了更多的美好期待。

总结：

兰州旅行让我领略了这座城市的历史文化、特色美食、自然景观和人民风情。通过怀古之旅、美食之旅、观光之旅和交流之旅，我获得了一些宝贵的心灵体验。这次兰州之旅不仅让我收获了知识和经历，也让我更加了解了自己和这个世界。未来，我希望能够继续探索更多的未知旅程，用心灵去感受这个世界的美好。兰州之旅将是我宝贵的记忆，也是我人生旅程中的一段重要经历。

兰州旅行心得体会报告篇五

兰州，是我一直向往的旅行目的地。这次的旅行不仅让我亲身体验到兰州的风光和美食，还让我对这个古老城市有了更深的了解。下面是我对兰州旅行的心得体会。

第一段：感受兰州的自然之美。

兰州位于黄土高原和青藏高原的交汇地带，拥有壮丽的山水和丰富的自然资源。我游览了兰州的著名景点兰州水车博物馆和兰州动物园，被它们独特的魅力所吸引。在兰州水车博物馆，我亲眼见到了古老而巨大的水车运转，这种古老的灌溉方式真让人佩服。而在兰州动物园，我看到了各种珍稀的动物，像是西藏熊猫和藏马，这是我第一次近距离接触到这些野生动物，真是令人兴奋。

第二段：品味兰州的美食文化。

兰州是著名的食都，拥有许多美食，其中最有名的就是兰州拉面。我找了一家当地有口碑的拉面馆，品尝了正宗的兰州牛肉拉面。这碗拉面真是美味至极，面条劲道爽滑，牛肉鲜嫩多汁，加上浓郁的牛骨汤，完美的味觉享受让我回味无穷。此外，我还尝试了兰州的一些小吃，如驼掌糖和牛肉饼，它们独特的口感和味道让我大开眼界。兰州的美食文化令人流连忘返。

第三段：感受兰州的历史底蕴。

作为古丝绸之路重要的一站，兰州拥有悠久的历史和丰富的文化底蕴。我游览了兰州的五泉山和兰州博物馆，深刻感受到了兰州的历史韵味。五泉山是兰州的标志性景点，山上有五个天然泉水涌出，清澈的泉水流淌而下，形成了美丽的飞瀑。而兰州博物馆则陈列了丰富的文物和艺术品，让我了解到兰州在古代丝绸之路上的重要地位和文化贡献。走在兰州的大街小巷中，仿佛能听到历史在轻声诉说。

第四段：感受兰州的民俗风情。

兰州是多民族的聚居地，有着丰富多样的民俗文化。我特意去了位于黄河边上的兰州农民博物馆，那里展现了精彩的民俗表演和手工艺品制作。我看到了陇原歌舞、民间赛马、手工编织等表演，感受到了兰州民俗的独特魅力。我也参与了一些手工艺品的制作体验，学到了不少有趣的技巧。兰州的民俗风情让我感受到了多元文化的魅力。

第五段：对兰州的美好回忆和展望。

兰州之旅让我回味无穷，也让我对这座城市充满了美好的回忆。我在兰州结交了很多友善的当地人，他们热情好客，给予了我许多帮助。我还品尝到了当地美食，领略了兰州的风景和魅力。兰州之行让我更加热爱这个城市，也激发了我对旅行的热情。未来，我还希望能再次踏上兰州这片土地，继续探索更多的美景和美食。

总结：

通过这次兰州之行，我不仅感受到了兰州的自然之美、品味了兰州的美食文化，还领略了兰州的历史底蕴和民俗风情。这个古老城市以其独特的魅力吸引着来自世界各地的旅行者。我心满意足地结束了这次旅行，并期待着再次来到这个美丽的城市。

兰州旅行心得体会报告篇六

作为一个在兰州生活多年的年轻人，我一直对兰州的文化传承有着浓厚的兴趣。因此，在看到身边的朋友分享兰州文化调查报告后，我便迫不及待地去研究这份报告，以便更深刻地了解兰州的文化传承。在接下来的几个星期里，我认真地研究了这份报告，并且从中发现了一些有趣的事情。在这篇文章中，我将分享一些我个人的获取和研究报告所带来的心得和体会。

第一段：兰州的历史与文化传承。

兰州是中国西北地区的重要城市，其历史可以追溯到三千年前。在早期，这个城市曾是丝绸之路上的一个重要集散地，因此，兰州的文化传承十分丰富多彩。在这份文化调查报告中，我们发现，兰州的历史和文化传承主要表现在其建筑、美食和民俗活动上。比如说，在兰州，我们可以看到许多古老的建筑，比如天水堂、白塔寺和五泉楼等等。这些建筑物是非常有代表性的，它们展现了兰州特有的历史和文化遗产。此外，报告中还介绍了许多美食，比如拉面、羊肉串和驼铃烤鸡等等。这些美食也是兰州人的独特之处，它们代表了西北地区的特色美食。

第二段：兰州的传统艺术形式。

在兰州的文化调查报告中，我们还会了解到许多传统的艺术形式，比如说陇剧、弦子和葫芦丝等乐器。这些艺术形式几乎都是由民间艺人传承下来的，其音乐节奏和舞蹈形式都非常独特。例如，陇剧就是一种有着丰富多彩的表演形式和极富感染力的声音的西北地方戏曲。它特别注重表演者的动作、表情和音态等因素，让观众感受到浓郁的地方色彩和文化氛围。

第三段：兰州的节日文化。

兰州有很多著名的节日，比如说清明节、农历八月十五和新年等。这些节日是兰州人非常珍视的一部分，因为它们不仅代表了文化和传统，也代表了人们对美好生活的追求和向往。在报告中，我们可以看到这些节日的庆祝活动和仪式，例如烟花表演、灯会和祭祖等。

第四段：兰州的现代文化。

除了传统文化之外，现代文化也在兰州迅速发展。在文化调查报告中，我们可以看到兰州的现代文化生态系统的不断扩大，如商业广场、音乐酒吧和艺术展等文化型式。这些地方成为了兰州年轻人的活动核心地带，他们喜欢聚集在这些场所交流、分享他们的生活体验和感受。这些地方代表了兰州新鲜和活力的一面，同时，也呈现了兰州文化的活力和多样性。

总体而言，兰州文化调查报告给我留下了深刻的印象。通过调查报告，我深刻地了解到了中国西北地区的历史和文化。此外，也意识到兰州在当今社会的文化创新实践上所发挥的重要作用。在兰州，我们可以看到传统与现代的相互交融和碰撞。这灵活的文化创新实践，对于我这个在兰州的年轻人来说，是非常激发创意和灵感的。通过调查报告，我想说，文化传承不仅是历史的见证，更是我们共同的精神纽带。因此，我们应该尽最大的努力去保护和推广我们的文化遗产，也应该鼓励我们年轻人参与和体验这些传统文化，在保持传统文化的特点和风格的前提下，不断创新和迭代。只有这样，我们才能有效实现文化的传承，也在文化的丰富多彩中不断成长和拓展新的天空。

兰州旅行心得体会报告篇七

兰州是中国的历史文化名城，这座城市有深厚的文化底蕴，它的文化受到历史、地理和社会环境的影响。为了更好地了解兰州的文化特点，我们进行了一次文化调查，本文将介绍我们对兰州文化的调查报告的体会与感受。

我们所了解的兰州文化主要体现在历史文化遗产方面，比如黄河文明和丝绸之路。黄河文明是中华文明的重要组成部分，而兰州地处黄河上游，具有重要的战略地位。丝绸之路是中外交流的重要通道，从兰州经过，它为兰州带来了独特的经济文化交流。

此外，兰州还有许多历史文化的建筑物，如白塔寺、五泉山石窟、独秀峰塔等，它们记录了兰州的历史，也是兰州文化遗产的重要组成部分。

三、兰州的美食文化。

兰州是中国西北地区的主要城市之一，拥有浓厚的食品文化，其中最出名的当属拉面。兰州拉面是一道融合了汉、回、藏等多种族风味的特色面食，它的特点是面条劲道，汤汁鲜美。兰州拉面的独特风味在中国乃至全球都有着广泛的影响，许多人去到兰州都会品尝这个特色美食。

此外，兰州还有很多其他的特色美食，如牛肉串、油泼面等，它们也代表着兰州的饮食文化。

四、兰州的节日文化。

兰州有许多传统的节日，比如清明节、中秋节、春节等。这些节日已经流传了数百年，每年都会有庆祝仪式和活动。在这些节日中，人们会聚集在一起，分享食物和饮料，喜迎节日的到来。在节日期间，兰州街上也会举办各种文化活动、表演和比赛，这样的氛围让整个城市显得非常热闹欢乐。

五、结语。

调查报告让我们更加深入地了解了兰州的文化特点，兰州的历史文化遗产、美食文化、节日文化等都是一种文化的投影，它们代表着兰州的历史、民俗和社会发展。我们应该更好地继承和发扬这种文化，让兰州更加独特、丰富、有韵味。同时，也希望更多的人能够来到兰州，亲身感受这座城市的魅力和文化底蕴。

兰州旅行心得体会报告篇八

兰州是中国西北地区的重要城市之一，也是陇右乃至整个甘肃省的政治、经济、文化、交通中心。近年来，兰州以其深厚的历史底蕴、美丽的自然风光和独特的地理位置吸引了越来越多的旅游者。去年，我有幸去兰州旅行，这是一次令人难以忘怀的经历。在这篇文章中，我将分享我的旅行心得和体会。

二、历史文化的魅力。

兰州作为中国历史文化名城之一，拥有丰富的历史和文化资源。在兰州，我参观了兰州博物馆，寻访了黄河文化的痕迹。博物馆内陈列着大量的历史文物，让我感受到了兰州悠久的历史。而在黄河的畔，我感受到了这条深受中华民族人民赞美的母亲河的伟大力量。在河边散步时，我看到许多游客和当地居民在那里嬉戏玩耍，互相交流，这让我体会到了兰州独特的人文氛围。

三、风景如画的自然景观。

兰州不仅拥有丰富的历史文化，还有令人陶醉的自然风光。著名的五泉山是我在兰州旅行中最喜欢的景点之一。登上山顶，我俯瞰着整个兰州城，感受到壮丽的景色。山上有清晨的云海，有黄昏的夕阳，仿佛置身于仙境中。在山上，我还品尝到了兰州的特色美食——兰州拉面，鲜美的面条，香气四溢的牛肉汤底，让我的味蕾得到了极大的享受。

四、美食与夜生活。

兰州的美食也是吸引游客的重要理由之一。兰州牛肉拉面是享誉全国的特色美食，我有幸尝试了当地的正宗拉面。那碗牛肉面，鲜嫩的牛肉，劲道的面条，独特的调料，让我流连忘返。而夜晚的兰州则有着独特的魅力。不论是步行街还是宽窄巷子，都有着灯红酒绿、热闹非凡的景象。我参观了兰州的夜市，品尝了诸多小吃和特色美食，感受到了兰州夜生活的热情和活力。夜晚的兰州，别具一番风情，是完美的休闲之地。

五、人民的热情与礼遇。

在我的兰州之旅中，我最为难忘的是当地人民的热情和礼遇。当我迷路时，总有热心的当地人帮助我指引方向；当我遇到问题时，总有热情的服务员耐心解答。我在一次购物中结识了一位大哥，他给我讲述了许多关于兰州的故事，让我更加了解这座城市的历史和文化。这些热情的人民和他们的礼遇让我的旅行更加愉快和难忘。

兰州的旅行经历让我受益匪浅。我看到了这座城市的历史底蕴和文化魅力，欣赏到了壮丽的自然景观，品尝到了美味的美食，体验到了热情的人民和夜晚的魅力。这次旅行让我更加热爱这座城市，也让我对中国西北地区的历史和文化有了更深的了解。我希望未来有机会再次踏上兰州之旅，感受这座城市带给我的独特魅力。

兰州旅行心得体会报告篇九

广东铁青国际旅行社。

最初的那份热情已经消磨待尽旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.也了解了旅行社成立应当具备的条件，结合实习的旅行社的现状了解了我国旅行社的经营状况，以及作为一名导游服务意识的重要理念，导游应该具备哪些方面的能力等。

引言。

作为一名马上毕业离开大学校园的大学生，即将步入社会的我带着激动和好奇的心情去迎接每一天的实习工作，在这之前我是一点实践经验也没有。不过，既然是来实习的，实习也就等于学习，当然就不能退缩，年青人要有不畏的精神，一定要坚持下去。为期三个半月的实习结束了，我在这三个半月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，将理论知识运用到实际中去。我在实习期间主要以计调工作和导游工作为主。通过实习使我对旅行社的运营与管理有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业对地区乃至国家的重要性，补充了理论知识的局限性，提高了实际的业务能力。

一、实习单位广东铁青国际旅行社的概况。

广东铁青现有员工50o多人，各种旅游汽车4o余台，总资产达1.2亿元。主要经营入境、出境、国内旅游、酒店以及旅游汽车、旅游票务、旅游专列等业务，拥有深圳市广铁青旅行社有限公司和广东铁育珠海白藤湖度假酒店，承包经营广州至九江、广州至岳阳两趟旅游列车，具有开行各种档次、不同方向旅游专列的资源和优势，并成功创立了“南方快车”豪华专列旅游精品。20xx年8月，广东铁青成功改制为有限责任公司，为各项业务的发展开辟了更为广阔的空间。改制后的广东铁青将认真贯彻党的xx大精神，紧紧抓住人世机遇，与时俱进，开拓创新，全力开拓旅游市场，大力培育“铁青旅游”的核心竞争力，以更加诚信的服务奉献社会，回报广大游客，为加快广东旅游发展做出更大的贡献。

目前公司下设國内旅遊公司、入境旅遊公司、出境旅遊公司、深圳分公司、列车公司、汽车客运公司、市场策划部、销售公司、票务中心、党群部、财务部、人力资源部办公室、这几个机构。公司的主要业务是经营组织接待中国公民国内、出境旅游业务和外国公民、华侨、港澳台同胞境内旅游业务;旅游列车公司经营每天由广州至岳阳、广州东至九江两趟旅游列车的开行业务;票务中心经营旅游团体及散客火车票、机票代订销售业务;旅游专列部承接为各大企事业单位组织开行旅游专列的业务;此外，公司还拥有珠海白藤湖度假酒店，承接各类会议、旅游团队和散客接待业务。

铁青的最大的特点是拥有列车，铁路，强大的基础设施。这与其他的旅行社有很大的不同。就如广东铁青豪华旅游专列“南方快车”西南线、西北草原线、丝绸之路线的组织开行取得了良好的经济效益和社会效益。“南方快车”以其独特的线路、豪华的设施、优质的服务，树立了中国豪华旅游的知名品牌。然而另一方面正因为广铁集团，铁路部门的特殊性和多重属性决定了它比一般竞争性国有大中型企业的改革更加复杂，还有其高度垄断性和官僚性，政企很难分开。所以在很多部门还有一种大锅饭的感觉。

二实习主要目的及内容收获。

(1)。

实习目的。

(2)实习内容及收获。

我实习的部门是广铁青入境游公司。三个半月的实习生活我接触的是计调实习和导游部门习，计调实习简而言之就是帮经理和计调们打杂，平时接接电话，传传真，为出团的做做准备，资料归档。对对机票。导游实习就是跟团上团带客人，翻译菜单。印象比较深刻的是去东莞踩点选购旅游酒店住房和饮食。不过这是一次比较失败的东莞之行。但是它却给了我深刻的教训，教会我很多深刻的道理。

1.·计调实习内容及收获。

当时我是实习计调期，主要跟的是入境游公司管东南亚市场的刘主管。其实旅行社就是一个采购商。旅行社采购酒店,旅行车,导游,景点,餐厅,把这些东西组合并增加我们的服务之后提供给客户,旅行社卖给客户的不单单是服务.而作为一个采购商,我们还要为我们所采购的东西负责,这就决定了我们要掌握更多更好的资源作为给客户提供良好服务的基础。因此为了九月份的一个印尼豪华团。8月13号刘主管带我出差去了东莞常平，厚街踩点考察酒店住饭。那天我们带好照相机等用具在公司的车队支持下来到了东莞常平，厚街。我作为秘书这个角色，在旁边静静的学习着刘主管对酒店销售部门怎样打交道。以及收集好酒店的资料，拍好照片。回到广州后，我再对这些收集来的资料做出整理并且放到公司的共享资源里面。

可是很遗憾这次东莞之行并没有达到预期的目标。因为最后团队的要用的餐厅并没有定下来。原计划的那些餐厅因为卫生，装修，豪华标准问题而被刘主管否定了。但是不知道为什么我们没有继续下去寻找理想的餐厅，而是查看了很多家有机会合作的酒店。因此最后等回到广州的时候才发现要完成的任务没有完成。而且公司也付出了很大的成本。

很大的程度我也有一定的责任：1在开始一项任务前没有很明确自己的目标和要求而是一味的的跟着别人的脚步。2做为一名下属应该在上司做出错误的决策时应该把自己的观点委婉的提出，何况上司还是个比较民主的人。

旅行社计调实习,对我来说受益匪浅,对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.

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兰州旅行心得体会报告篇十

近年来，旅游业蓬勃发展，人们的生活水平提高，对旅游需求的增加，使得旅行社成为了人们出行的重要媒介和服务提供者。为了更好地了解旅行社在市场中的竞争力和服务质量，我作为一名大学生，在老师的指导下开展了一次旅行社调研报告。通过此次调研，我对旅行社的经营模式和服务质量有了更深入的认识和了解。

在此次旅行社调研报告中，我首先对目前市场上的主要旅行社进行了调查，包括人数、年限、所提供的旅行线路等信息。经过调查发现，市场上的旅行社数量庞大，服务种类繁多，竞争异常激烈。为了在市场上立足，旅行社需要在产品研发和服务质量上下功夫，以吸引更多的客户。同时，调研报告还显示，一些知名的旅行社由于品牌知名度和信誉度较高，吸引了大量的忠实客户，而一些小型旅行社则需要通过降价或者提供特色产品来吸引客户。

此外，通过调研，我也发现了旅行社在服务质量方面存在的问题。在我所调查的几家旅行社中，大部分的客户对旅行社的服务评价一般或者低于预期。其中，一些客户反映旅行社在提供旅行信息和沟通上存在问题，导致客户对旅行目的地和行程没有一个准确的了解。还有一些客户对旅行社的售后服务不满意，存在退换票存在一定的困难。这些问题的存在，极大地影响了旅行社的服务形象和市场竞争力。

从这次旅行社调研报告中，我也深刻认识到了旅行社的经营模式需要不断创新和优化。旅行社需要在产品方面进行差异化设计，开发更多的特色线路，以满足不同客户的需求。同时，旅行社也需要加强对员工的培训和管理，提高服务质量和专业性。旅行社还可以借助互联网和移动通信技术的发展，提供更全面、快捷和方便的信息服务，以提升客户体验。此外，旅行社还可以与其他旅游相关企业合作，打造更加综合的旅游服务体系，提供一站式解决方案。

通过这次旅行社调研报告，我对旅行社的发展趋势有了更明确的认识。在旅游需求不断增长的背景下，旅行社有着广阔的市场空间和发展潜力。然而，旅行社需要注意提高服务质量、创新经营模式和加强市场竞争力。只有这样，旅行社才能在市场中立足，赢得更多客户的信任和支持。

综上所述，通过这次旅行社调研报告，我对旅行社的经营模式和服务质量有了更深入的了解和认识。旅行社需要不断创新经营模式，提供更多的特色产品，加强员工培训和管理，提高服务质量和专业性。借助互联网和移动通信技术的发展，旅行社可以提供更方便、快捷和全面的信息服务，以满足客户的需求。同时，旅行社也需要加强与其他旅游相关企业的合作，打造更加综合的旅游服务体系。只有这样，旅行社才能在市场竞争中取得优势，赢得客户的信任和支持。