我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于态度粗暴心得体会和感想一
大家好!
今天我演讲的题目是——态度决定一切。
“学习成就事业,知识创造未来”。在机关开展的学习活动中,我认真阅读和学习了《态度决定一切》这本书,体会很深。
在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的态度,成就不同的人生,有什么样的态度就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。
有这样一个小故事:三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们:“你们在干什么?”
第一个人抬头苦笑着说:”没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊……
第二个人抬头苦笑着说:“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊……
第三个人满面笑容开心地说:”我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程,真是令人兴奋。”
十年后,第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人,是前两个人的老板。
可见,一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。
虽然成功是由多种因素制约的,但态度是首要解决的问题。有人在做过万人次以上的调查后发现了态度和成功的一些规律:成功的第一大类要素与他们的态度有着直接的关系,如积极、主动、果断、毅立、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心等这样因素大概占80%左右;第二类要素,属于后天修炼所得,叫“技巧”,如善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强,这类要素大概占13%左右;第三类属于客观要素,如运气、机遇、环境、长相、天赋等,这类要素大概占7%左右;同时,还归纳了这三者的关系:第一,态度与技巧是因果关系。第二,成功需要持续的好运气。
所以,我们做任何事情,成败的关键在于我们做事的态度,关键在于我们是直面困难、解决困难,还是回避困难、在困难面前放弃。这是一个态度问题。
在实际的生活当中,我们常听到这样的抱怨:“工作很累,钱挣的很少”,“做同样的工作,为什么他挣的比我多呢?”,“领导为什么只重视他,委以他重任呢?”诚然,这样的情况实际中确实存在。带着情绪工作,肯定不会有出的表现。试想,左手边站着一个态度积极向上、右手边站一个灰心丧气、凡事都摇头的员工,领导会做出什么样的选择?
工作和生活需要热情和行动,需要努力,需要一种积极主动、自动自发的精神,这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任,才能够团结,才能够开拓创新,才能够应对各种复杂的问题。
态度决定选择,态度决定思路,态度决定一切。让我们从现在开始,以积极的态度来勇于超越自我,不断完善自我,丰富我们的人生吧!
我的演讲完了,谢谢大家。
关于态度粗暴心得体会和感想二
尊敬的领导:
您好!
首先向您道歉,没能将工作做好,没有让顾客满意而归,实在是非常的抱歉!作为公司的一员,我深深的对自己犯下的错误感到自责。虽然我自认在平时的工作中也算是勤勤恳恳,但是却没有好好的领会到,作为服务类工作,我们并不只是将工作完成就叫好,我们更多的,时要面对顾客,让顾客觉得好,那才叫好!
可是在这段时间的工作中,我却因为自己的一些小事,将自己对生活中的一些情绪带进了工作当中,虽然没有做出什么错事,但是在顾客眼里,我的服务态度确实不算得好,这样让顾客很是不满。是啊,谁愿意花这钱看到办事的人还是一副面无表情,甚至有点不耐烦的样子呢?这真的是我的失误!
对自己这次的失误,我深深的感到自责,也好好的反省过自己的问题。越是反省,越是对自己的所做所为感到愧疚。对此,我将自己的错误总结为了一下几点:
首先,是我对工作的认识上。作为一名服务类的员工,我必须要清楚我们不该将生活中的情绪和事情带到工作中来。我们要时刻为顾客带来最好的服务,这就要求我学会分开生活和工作的情绪。而这次我显然没有做好,也没有意识到自己将这样不好的状态影响到了工作。实在是非常的抱歉。
其次,在这次的工作中,我也在之后收到了同事们的提醒,可是我却因为情绪的问题,没有好好的听取同事的建议,实在是非常的抱歉。要是我能多去听听同事的意见,多用其他的同事作为镜子对比一下自己,也许我就能及时地将这个错误改正过来,减少顾客不满的情况。
最后,说道底还是我在情绪上的事情,作为服务者,我早该学好如何去调解自己的情绪。但是在最近也确实有些懈怠,这才让这次的错误乘虚而入。这表示我在工作的心态上也要好好的反省自己,要好好的检查自己是否在工作中麻木,是不是遗漏了哪些基本的工作!
这次犯下这样的错误真的非常的抱歉,同样我对这些顾客也感到非常的抱歉,是我没能做好自己的工作,给大家带来了不便,对不起!但是我保证,我会好好的反省自己,调整好自己,今后再不会在我的身上出现这样的错误,我会积极的向着优秀的同事们看齐!
此致
敬礼!
检讨人:__
20__年_月_日
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