票务案例心得体会和方法(优秀12篇)

心得体会是对某个阶段的心情、感悟和体验的文字记录。需要具备良好的写作技巧，如有条理地组织论述、运用生动的语言表达等。下面是一些优秀的心得体会范文，希望能给大家提供一些启发和帮助。

票务案例心得体会和方法篇一

1、不违章作业；违章是事故的前奏，事故是违章的结果。嫌麻烦，图省心，省力气，抢速度，终将酿大祸。违章不除，事故难绝。

2、提高安全意识；安全意识的提高就是安全事故的降低，加强安全意识、明确不安全隐患、熟知并落实安全操作规程是消除安全事故发生的不二法门。提高安全意识；安全意识的提高就是安全事故的降低，加强安全意识、明确不安全隐患、熟知并落实安全操作规程是消除安全事故发生的不二法门。在以后的工作中，以安全为第一前提，保证不“三违”，凡是按《煤矿安全规程》、《安全生产法》等一系列安全制度操作，从大处着眼，小处着手，防微杜渐。在材料管理岗位上，坚决保证杜绝未达到安全标准的材料下井，保证安全生产材料供给。

3、履行安全操作规程；坚决履行安全操作规程，绝不玩忽懈怠、绝不麻痹大意、坚决正确使用劳保用品与安全防护用品。

4、真正做到“三不伤害”；不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。这三不伤害始终是安全生产管理工作的基本内涵。

5、明确施工环境；明确施工环境，了解施工环境中的不安全因素，是降低、消除安全事故发生的最有效的办法。

搞好安全工作事关企业的兴衰，事关生命的康健，事关家庭的幸福，事关亲人的期盼。每一名职工都肩负着义不容辞的安全职责和神圣光荣的安全使命。心中想着安全，就会时时提醒自己，严格要求自己，摆正安全位置，履行安全责任，做到不安全不生产；坚持按章操作，大处着眼，小处着手，防微杜渐，就很容易堵塞安全漏洞，不给事故以可乘之机；多留心、勤观察、善思考、严把关，就能够把各类隐患消灭在萌芽状态，从而筑牢安全防线。安全为天，责任如山。有你、有我、有他，有我们共同的安全责任“浇灌”，我们才能够撑起安全生产的一片蓝天。

提高安全生产意识，规范安全行为养成。要牢固树立以“生命高于一切，一切服从安全”为核心的“1+6”安全理念，掌握“五想五不干”工作方法，严格执行“两票三制”、“唱票制”等基本制度和规范，从身边做起，从每一件小事做起，上标准岗，干放心活，坚决做到“四不伤害”，真正实现由“要我安全”到“我要安全”的转变。

企业应当采用台阶式开采，淘汰落后和不安全的开采方式，严禁采用扩壶式爆破，掏底崩落等开采方式。不能采用台阶式开采的，应当自上而下分层顺序开采。实施浅眼爆破时，分层高度不得超过6米，实施中深孔爆破时，分层高度不得超过20米。分层凿岩平台宽度不得小于4米；最终边坡角根据岩体的稳定性确定，但最大不得超过60度。

提高安全意识；安全意识的提高就是安全事故的降低，加强安全意识、明确不安全隐患、熟知并落实安全操作规程是消除安全事故发生的不二法门。

票务案例心得体会和方法篇二

201007080213。

在最近《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课堂上老师组织我们进行了一次新的教学活动并教给我们一种新的教学与学习方法：专题式研讨法。本次的学习活动带给我们一种全新的感受，也使我们收益匪浅。

专题研讨式教学是以解决问题为中心的教学方式，通过由教师创设问题情境，然后师生共同查找资料，研究、讨论、实践、探索，提出解决问题办法的方式，使学生掌握知识和技能。它包括阅读自讲式、讨论式、启发式、专题式、课题制式、案例和讲授式等多种具体教学方式。在本次的活动中我们班级被分成两个组，任务是由我们学生扮演老师的角色制作两小节课本的ppt并且进行自我讲解。而此次活动我的任务是整理资料。以下是我对本次活动的体会及心得。

首先，本次实践印象最深的就是自我动手实践。研讨法体现的主要教学原则是学生主体性原则、启发性原则、循序渐进原则及和谐性原则。它要求学生成为学习行为的主人，始终处于稳定的自主地位，发掘创造的潜力，施展才华，让学生占据课堂教学主体地位。我们由被动接受变成了主动动手，自我思考，提高了我们的自主实践能力。

其次，提高学生的学习兴趣。以前都是老师的“权威课堂”。学生只是在讲台下被动的接受与参与。大家都知道，兴趣是最好的老师。研讨式方法可以充分调动学生对课题的了解与探讨，在实践中不断激发学生的兴趣。由作业变成属于自己要做好并喜欢的事情。当我们一群人在对某个专题进行深入探讨时就会不自觉的投入进去。

再次，研讨式教学有利于丰富我们的课余生活。大学生相比之下课程比较少，一般老师上完课之后再布置一点作业，学生剩余的时间比较多。而研讨式教学方式要求我们自己收集和整理资料，准备好课堂要用的东西，充分利用了我们的课余时间，同时也加深了我们对课堂知识的了解。

最后，加强了团结合作的精神，在这次活动中我们每个人都有自己的角色与任务。同学之间需要共同的努力来完成共同的作业。在活动的开始，我们先迅速的分好组，有收集资料的，整理资料的，制作ppt的以及讲解人员。大家都按流程做事，并且相互帮助，相互协调，最终做出了比较好的成绩。

专题式研讨教学法是一种创新的教学方法，这种教师当“导演”，学生当“演员”的模式，创设了师生、生生之间平等、和谐的教学环境，体现教学的民主化，形成和谐共进、教学相长的境界。我们从中所学习到的东西是很多的，很感谢学校，老师给我们提供的这次机会。这一次的学习活动给我们留下很深的印象，也给我们的学习带来了一种新的方法。它不仅能使学生增长知识、开阔视野，有助于学生综合能力的提高。我们也将更加努力的学习，同时也希望老师可以给我们更多这样的学习机会。

票务案例心得体会和方法篇三

最近，在菅老师的指导下，我积极参与了“国培计划（2011）”—--河南省学科教师教学能力提高远程培训，多次认真观看了课程视频《后““茶馆式””教学——一个以学定教的教学》，学后深有感触。张人利校长所在的静安学校从创办至今，历史悠久，他们拥有很有的荣誉称号和敏感指标。全校倡导：没有早自修、晚自修；全校开设近校本课程近100门；全校不订教辅材料；保证每人每天1小时的体育锻炼（静安学校九年一贯制，学生几千人，学校却小的连像样的操场也没有）；每周一次全校性的文艺表演；每学年一次的学生生活质量调查。注重生活质量，注重学生品质，承认人与人之间的差异，使得该校每年中考成绩遥遥领先，平均分让人看得瞠目结舌，他是当之无愧的一所名校。

听完张人利校长的报告，我们深感到“后茶馆式”这种教学方式是有实效的，教师所传授的内容是针对学生的学习需求而进行的，它真正体现了以学生为主的教学理念，它提高了学生完成学业的效能，保证课堂教学的质量，也就是提高认知效果,减少无效劳动，它不但关注学生今天的发展，更加关注学生将来的发展，但这种教学方法对教师的要求很高，教师必须有丰富的知识，极其敏锐的课堂反应能力，真正做到精熟文本，才能做到教学方法灵活、多样，教学形式更灵活，教学的价值取向更加明确，才能真正提高学生的学习效能。

后“茶馆式”教学很像我们现在平常教学上用到的自主学习法和合作学习法，但是我们往往没有去关注我们为什么要采用这种方法，目的何在？而我们更多的是追求形式，完成任务式的，而后“茶馆式”教学则不同，有一定的目的与要求，它的两个课堂教学关键干预因素很明确，这样我们操作起来也有目标；一是学生能自学的教师坚决不讲，老师讲的不一定是最重要的，而一定是学生不懂的。二是课堂上一定要让学生暴露出问题，没有暴露问题的教学就是灌输，尤其要关注学生的相异构想。这就给了我们很大的选择性与可操作性，对提高教学质量起到了至关重要的作用。

通过学习后“茶馆式”教学方法，对照自己的教学实际感到践行起来还是有一定的难度的。

首先要更新自己的教学理念，从头脑中认识到践行的重要性；其次根据学科特点，在课堂中逐步践行、反思、调整形成自己的方法。

再次，努力学习，增加自己的知识底蕴，争取有精深的专业知识。

最后，以课堂教学为切入点，以两个教学干预因素为原则学生能自己习得的坚决不讲，教师要以学生为主体设计学案，课堂上努力引导学生暴露相异构想，并关注、引导探究，最终解决问题。

转变观念，探索更好的教学方式并投身到教育的改革当中，创造出和谐、轻松的教育环境这是我对教育事业的追求，但还需要不屑的努力、实践与探索！“茶馆式”教学就给了我们这样的引导！

总之，关注学生今天的发展，更加关注学生将来的发展是我不懈地追求。

票务案例心得体会和方法篇四

随着移动互联网的普及以及线上购票的方便快捷，越来越多的人选择在手机或电脑上买票。然而，线上购票也带来了一系列问题，例如票务机构层出不穷、虚假票证问题频发等等。本文将结合我自身的经历和学习到的知识，从五个方面谈谈票务案例心得体会。

第一段：选择合适的购票平台。

购票平台数量如此之多，让人眼花缭乱。然而，选择恰当的购票平台是非常必要的。在选择票务平台时，我们可以从以下几个方面入手：1.了解票务平台是否合法；2.查看平台的安全保障措施；3.平台各项功能是否齐全且稳定；4.购票流程是否简单便捷。对于一些无法选择的平台，我们可以在购票前仔细查看票务平台相关的政策、保障、反欺诈措施等信息。

第二段：避免假票的出现。

假票一直是票务领域的难题，对于消费者来说，假票所带来的负面影响不仅仅是金钱上的损失，还有可能会被取消入场权等不透明的问题。对于假票问题，我们可以在购票时仔细查看票面上的信息以及安全防伪票的特征，以此来避免假票的出现。同时，只购买正规渠道发售的票，避免转转转的违规二次交易。

第三段：对于退改签政策的选择。

线上购票所带来的便利性也带来了一些风险，例如会员制度、非免费退改签、最低价限制等。在购票时，我们需要重点查看平台的退改签政策，选择符合自己需求的方案，并且在付款前认真查看流程和规定。

第四段：购票心态的散发。

在购票过程中，我们需要始终保持一种冷静的心态，不受促销、抢票欺诈等招数的影响。毕竟，购票的目的是为了享受活动和场馆，而不是为了一时的热闹和低价。同时，在购票过程中，要时刻关注所购买的票的状态和有效期，避免出现过期无效等不必要的情况。

第五段：购票后的注意事项。

购票后，我们需要文件保存和票务详情记录的习惯。只有这样，当出现各种情况时，可以及时地联系客服，以便得到更好的解决方案。在活动/场馆前，需要提前安排路线、人员和其他相关计划，以便在当天活动/场馆的繁忙情况下，保证自己顺利的入场和观看体验。

总之，选择合适的平台、注意假票问题、认真阅读票务流程、保持冷静购票的心态，加上购票后的注意事项，能够在购票过程中避免一些不必要的麻烦，并且保障我们的权益。希望我的心得体会能给大家在线购票提供一些帮助。

票务案例心得体会和方法篇五

参与式教学走进我的课堂已有两年余，可在很长一段时间内我都感到很困惑，对参与式课堂教学操控不好，幸好我又一次参加了我县举办的“参与式教学”培训，对参与式教学才有了更深的理解。

参与式教学是课堂教学中，在民主、平等的教学氛围中，教师和学生充分发挥各自的主体能动性，积极地开展交往和互动，通过合作达到认识上的共振。它的出发点是让所有的参与者都积极主动的参与到学习中来，目的是使每个有着不同背景、不同个性、不同知识经验和不同智能类型的参与者都能有效地参与到学习中来。通过这次培训，使我深深的认识到自己理论知识的缺乏是多么不利于教师本人和学生个性的发展。用理论指导实践才能让老师教得更轻松，学生觉得更扎实。

这次培训我们是以教师和学生双重身份参加培训，作为学生，我们积极参与活动，既学到了很多知识，又获得了很多快乐。作为教师，我们用心感悟、体验参与式教学，为我们能更好工作打下基础。现将自己的几点体会总结如下：

一、在教学实践过程中要充分调动学生的vak（视角、听角、触觉）。在多年的课堂教学实践中，也在不同程度的让学生运用视觉、听觉、触角学习，可是各种感官对于学习的重要性认识是远远不到位的。通过培训教师的讲解，让我有了更深的体会。

二、可视性教具的制作及运用在教学中的意义重大。可视性教具的制作、收集、使用能让枯燥的语文教学变得生动有趣得多。

三、

课堂情景表演不但利于调动学生学习的极积性，还对突破教学重难点起到很好的作用。

四、明确的指令在课堂教学中重要性。一节高效的课堂，除了面向全体学生以外，还要让学生学会合作、学会分享、学会学习，明确的指令必不可少。

通过这次培训学习，我突然感到身上的压力变大了，要想成为一位好教师，就要更加努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，开拓创新，把“参与式教学”结合我的实际情况联系起来，充分调动学生的学习兴趣，努力提高教学质量。

票务案例心得体会和方法篇六

黄德慧。

经过近几年我对“参与式”教学的学习和尝试，使我懂得了许多有关“参与式”教学一些新的认识，下面就来谈谈我的一些收获吧！

在尝试“参与式”教学过程中，让我感触最深的是“参与式互动”教学，互动教学指的是在教师指导下，充分调动学生的积极性、主动性、参与性和创造性，充分发挥班级群体效应，使学生最大限度投入教学活动中，同时发挥个体思维的作用，互相启发，互相帮助，让学生有成功的体验，从而提高学生的学习成效。教师不再独占讲台，让学生“参与互动”，成为学习舞台上的主人，最大限度地调动学生参与学习的积极性、主动性，积极思维，热烈地参与讨论投身到学习活动中。学生在小组中交流时的心情是愉快的，不断激发学生的学习积极性，力求促进每个学生的创造性和个性的充分发展。

在“参与式”教学互动的不断学习和尝试中，我在教学《晏子使楚》着篇课文时，我在学生熟读课文的基础上，组织学生分角色扮演课文三个精彩片段的方法来互动学习。活动开始前，同学们就个个跃跃欲试，挣着扮演。活动要求每组自主找好一个“演员”，根据学生自己的喜好定好扮演角色。我宣布活动开始，只见同学们声情并茂，绘声绘色地演起来，特别罗婉蓉同学，只见她一会儿吹鼻子瞪眼，一会儿骄横无礼地坐在椅子上，一个栩栩如生的秦王展现在我们眼前。通过同学们的扮演，大家仿佛穿越时空隧道，看到那个机智、勇敢、爱国的晏子和秦王三次反驳的精彩场景历历在目，如同身临其境一般，他不仅维护了自己的尊严，也维护了祖国的尊严。在整个活动中同学们精神饱满，学得有趣，学得快乐，掌握得牢固。

再如，吴燕老师的数学课“计算三角形面积”这节课，在教学过程中，老师没有直接把结果告诉学生，而是组织学生小组合作完成:“两个三角形可拼成什么图形﹖”这个活动来互动学习。老师把事先准备好的三角形发给各小组，刚宣布活动内容和要求后，学生就兴奋了，积极动手拼起来，同学们一边拼，一边讨论，并把操作情况向记录员汇报，个个洋溢着快乐的神情，活动进行到一半，剩下的三角形同学们就不拼来了，我正纳闷着，吴老师也和我同样疑惑起来并问：“你们怎么不拼了﹖”同学们急切地说：“我们找到规律了”原来，完全相同的两个三角形可拼成一个平行四边形。在已有平行四边形面积知识的基础上经过努力思考，积极合作，很快就得出了三角形的面积，在整个教学活动中学生始终以饱满的热情投入学习，每一位同学都由动手参与走向动脑参与，使整个课堂“活”起来，做到了师生互动，生生互动。然后根据讨论结果，让学生汇报收获，感受成功的体验，分享成功的快乐，让学生真正成为了学习的主人。由于学生的参与，既可发挥学生之间的互补作用，又培养了学生的合作精神。在这个过程中，教师只是归纳、整理，充当了“导演”的角色。这样，课堂教学出现了积极有效的师生互动、生生互动的局面，课堂面貌焕然一新。参与式互动教学让我转变了教师手拿指挥棒，学生在指挥棒的作用下一步步向知识迈进的教学模式，让我体会了“参与式”的互动学习，自主探究的成功运用。

票务案例心得体会和方法篇七

作为煤矿的一员，我深刻认识到安全是家庭幸福的基础，事故是痛苦的根源；作为煤矿的一名员工，我深刻认识到了自己不仅仅是家庭中的一员，也是煤矿的一分子，安全不仅仅是我的权利，更加是我对企业应尽的义务；作为从事煤炭行业的一名员工，我深刻认识到了煤矿生产受到水、火、瓦斯、煤尘、顶板事故的威胁，劳动条件和环境相当复杂，本身潜伏着诸多不安全因素，潜在的危险性大，工作中稍有疏忽，潜在的危险会转化为人身事故。因此，我在以后的工作中保证做到以下几点：

1、履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为自己安全负责。

2、自觉遵守国家、行业和公司的各种安全管理法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

3、遵守煤矿安全管理的各项法律、规章、制度、规定，按章操作，不违章作业。

4、遵守煤矿管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习矿井逃生知识，熟悉自救器的使用方法和逃生线路。

5、积极参加安全学习，遵守学习会场纪律，不迟到，不早退，做好学习记录，增强安全意识，提高安全操作技能，干标准活、干放心活，做到身边“无三违、无隐患、无事故”。

6、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

7、积极参与矿上的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

承诺｛｝人：

日期：

票务案例心得体会和方法篇八

1、什么是教学案例：教学案例是真实而又典型且含有问题的事件。简单地说，一个教学案例就是一个包含有疑难问题的实际情境的描述，是一个教学实践过程中的故事.可从以下几个层次来理解：教学案例是事件，教学案例是对教育教学过程中的一个实际情境的描述。它讲述的是一个故事，叙述的是这个教育教学故事的产生、发展的历程，它是对教育教学现象的动态性的把握。

教学案例是含有问题的事件：事件只是案例的基本素材，并不是所有的教育教学事件都可以成为案例。能够成为案例的事件，必须包含有问题或疑难情境在内，并且也可能包含有解决问题的方法在内。正因为这一点，案例才成为一种独特的研究成果的表现形式。

案例是真实而又典型的事件：案例必须是有典型意义的，它必须能给他人带来一定的启示和体会。案例与故事之间的根本区别是：故事是可以杜撰的，而案例是不能杜撰和抄袭的，它所反映的是真实发生的事件，是教学事件的真实再现。是对“当前”课堂中真实发生的实践情景的描述。

（1）与论文的区别。

从文体和表述方式上来看，论文是以说理为目的，以议论为主的；而案例则以记录为目的，以记叙为主，兼有议论和说明。也就是说，案例是讲一个故事，是通过故事来说明道理。因此，从写作的思路和思维方式上来看，二者也有很大的区别。

（2）与教案、教学设计、教学实录的区别。

一般来说，与教案、教学设计的区别比较容易理解。教案和设计都是事先设想的教育教学思路，是对准备实施的教学措施的简要说明；案例则是对已发生的教学过程的反映。一个写在教之前，一个写在教之后；一个是预期，一个是结果。

案例与教学实录的体例比较相近，它们的区别也体现了案例的特点和价值。同样是对教学情境的描述，教学实录是有闻必录，而案例是有所选择的。至于怎样选择，就要看案例撰写的目的和功能了。

二、教学案例的结构要素。

从文章结构上看，案例一般包含以下几个基本的元素。

（1）背景。

案例需要交代故事发生的时间、地点、人物、事件的起因等。如介绍一堂课，就有必要说明这堂课是在什么背景情况下上的，是一所普通小学还是教学点，是有经验的教师还是新任教师，是经过准备的“公开课”还是“常态课”，学生基本情况等等。背景介绍并不需要面面俱到，重要的是说明故事的发生是否有什么特别的原因或条件。

（2）主题。

案例要有一个主题。写案例首先要考虑我这个案例想反映什么问题，是想说明怎样转变差生，还是强调怎样启发思维，或者是介绍如何组织小组讨论等等，动笔前都要有一个比较明确的想法。写作时应该从最有收获、最有启发的角度切入，选择并确立主题。

（3）细节。

有了主题，写作时就不会有闻必录，而要是对原始材料进行筛选，有针对性地交代特定的内容。比如介绍教师如何指导学生掌握学习方法，就要把学生怎么从“不会”到“会学”的转折过程展现出来，特别是关键性的细节写清楚。不能把“方法”介绍了一番，说到“掌握”就一笔带过了。

（4）结果。

一般来说，教案和教学设计只有设想的措施而没有实施的结果，教学实录通常也只记录教学的过程而不介绍教学的效果；而案例则不仅要说明教学的思路、描述教学的过程，还要交代教学的结果，即这种教学措施的即时效果，包括学生的反映和教师的感受等。

（5）评析。

对于案例所反映的主题和内容，包括教育教学的指导思想、过程、结果，对其利弊得失，教师要有一定的看法和分析。评析是在记叙基础上的议论，可以进一步揭示事件的意义和价值。比如同样一个“差生”转化的事例，我们可以从教育学、心理学、社会学等不同的理论角度切入，揭示成功的原因和科学的规律。评析不一定是理论阐述，也可以是就事论事、有感而发，引起人的共鸣，给人以启发。

（1）选择一个有冲突的教学事件。

一节课下来，觉得要写的事件很多，那么哪一个事件才该选择？是写好案例的关键，哪一个对于自我发现更有潜力？是教学策略，还是学生认知放面，或学生行为等方面？案例的目的是为了分享你的课堂教学研究成果、增进理解，还是为了教师专业成长？事件对你有情感力量吗（心灵是否受到震撼）？事件呈现的是一个你不能确定怎样解决的进退两难的境地，还是你成功地解决了一个他人可能进退两难的问题等等。

（2）对事件背景进行描述。

在描述事件的背景时要考虑：这种情况以前出现过吗？第一次引起你注意是什么时候？这以后发生了什么？接连发生的事件是怎样开始的？事件发生的上下文（即情境）是什么？开始的场景中你的反应是什么？你的反应怎样使事情的发展变得更加顺利或怎样使之恶化？影响那个事件的心理的、社会的因素是什么？物质环境因素是什么？教学因素是什么？历史因素是什么？在写案例时，你要为即将发生的事件设置场景，做好铺垫。要注意把重要事件放在它所发生的上下文中。

（3）确定事件中的“演员”。

（4）检查你行动结果。?

2.写好案例的关键。

一个好的教学案例，有三个关键问题需要注意。

（1）选择复杂的情境。

所谓复杂的情境，是指故事的发生、发展具有多种可能性。教师在教育教学活动中面临着各种各样的问题情境，需要进行判断、选择、决定。复杂的情境提供了更多的选择、思考和想象的余地，因而给人以更多的启迪。

选择什么样的情境和材料，要有针对性。一是要符合当前教改实践的需要，提出人们所关心的、想了解的事情和问题；二是考虑案例交流的范围，是公开发表，还是校内交流，或者仅供个人参考。总之，撰写案例不能只顾讲述一个生动的故事，还要注意为什么讲、向谁讲这个故事。

（2）揭示人物的心理。

人物的行为是故事的表面现象，人物的心理则是故事发展的内在依据。人物心理的另一个重要方面是学生的心理活动。由于案例一般是教师撰写的，注意力容易偏重于教师这一方。自己怎么想的，怎么教的，效果如何如何，可以娓娓道来，自我感觉良好；但学生的心里是怎么想的，对教学效果的看法是否与教师一致，往往被忽略不计了。人们常说“备课要备两头”：备教材，备学生。真实地反映学生在教学过程中的想法、感受，是写好案例的重要一环。

（3）具有独到的思考。

同一件事，可以引发不同的思考。从一定意义上来说，案例的质量是由思考水平的高低所决定的。要从纷繁复杂的教学现象中发现问题、提出问题、解决问题，道出人所欲知而不能言者，这需要一双“慧眼”。

四、好的教学案例的标准。

（1）?一个好的案例必须包含一个典型的问题或问题情境。没有问题或问题情境不能算案例，问题或问题情境缺乏典型性也不能算案例。

（2）一个好的案例要把注意力集中在一个中心论题上，要突出一个主题。如果是多个主题的话，叙述就会显得杂乱无章，难以把握住事件发生的主线。同时，还要注意不要过分地渲染自己的个人情绪或情感，以免使案例的重心发生偏移。

（3）一个好的案例描述的是现实生活场景。案例的叙述要把事件置于一个时空框架之中，应该以关注今天所面临的疑难问题为着眼点，展示整个事实材料应该与整个时代及教学背景相照应，这样的案例他人更愿意接触。一个好的案例可以使他人有身临其境的感觉，并对案例所涉及的人产生移情作用。

（4）一个好的案例应该讲述一个故事。案例必须要有完整而生动的情节。要能把事件发生的时间、地点、人物等等按照一定的结构展示出来，同时，对事件的叙述和点评也是其中必要的组成部分，最好包含有一些戏剧性的冲突。对于课堂教学案例来说，应该有学生围绕某一个讨论的中心问题表达他们不同见解的波澜起伏的过程性教学冲突。

（5）一个好的案例的叙述要具体、翔实。案例不应该是对事物大体如何的笼统描述，也不应该是对事物所具有的总体特征所作的抽象化的、概括化的说明。案例提供的各种信息应该是准确的、纪实性的，包括与案例相关的背景材料特别是第一手资料，也应作具体的陈述。

（6）一个好的案例应该包括从案例所反映的对象那里引述的材料。案例写作必须持一种客观的态度，因此可引述一些口头的或书面的、正式的或非正式的材料，如对话、笔记、信函等，以增强案例的真实感和可读性。重要的事实性材料应注明资料来源。

（7）一个好的案例必须理清问题的性质。案例所说的问题是何种性质？是教学策略问题，还是学生行为问题，或是师生关系问题，如此等等。这是案例分析的关键，不要让纷至沓来的信息干扰了自己对问题性质的基本判断。

（8）一个好的案例需要针对面临的疑难问题提出解决办法。案例不能只是提出问题，它必须提出解决问题的主要思路、具体措施，并包含着解决问题的详细过程，这应该是案例写作的重点。

（9）一个好的案例需要有对已经做出的解决问题决策的评价。评价是为了给新的决策提供参考点。可在案例的开头或结尾写下案例作者对自己解决问题策略的评论，以点明案例的基本论点及其价值。

（10）一个好的案例要能反映教师工作的复杂性及其内心世界。要围绕一定的问题，展示教师在实践中发现问题、分析问题、解决问题、反思自身发展的心路历程。

票务案例心得体会和方法篇九

在现代社会中，票务行业成为了非常繁荣的行业之一。不论是各大影城还是演唱会现场，购买门票是大家都需要面对的问题。而随着科技的不断发展，票务行业也在不断进行着变革，给我们带来更多便捷的服务。在近期的学习中，我对某一电影院的票务案例进行了深入了解和研究，从中我们也能够得到一些关于票务行业的心得体会。

第二段：案例介绍。

我选择的电影院是一家位于地铁口边上的小型电影院，该电影院在各个社交媒体上都有活跃的宣传，同时也提供了在线购票服务。而我所研究的就是这种在线购票服务对于消费者来说的便捷性和用户体验。

第三段：在线购票的便利性。

在进行研究的过程中，我对这种在线购票的便利性产生了特别的认识。以前，我们在看电影时需要提早到电影院购买门票或者在电影院门口排长队，但是如今，通过在线购票，我们可以提前准备好自己要看的电影，选择好时间、电影厅和座位，直接在电影院到达时直接刷码进入，这种便利是长久以来我们所没有体验过的。

第四段：用户体验的改进。

同时，我也发现了在线购票服务的一些不足之处。在在线购票中，很多用户会遇到网页打开缓慢、订单显示异常或者付款失败等诸多问题。对于这些问题，电影院需要及时发现并解决，这样才能够为消费者提供更加完整的用户体验。而电影院可以通过引入新的技术和改善软件系统，来优化在线购票服务，以满足消费者更高的需求。

第五段：总结。

综上所述，通过对于在线购票服务的研究与分析，我们深入了解更多了票务行业的现状，发现了其中的诸多便利之处，同时也发现了其中的改进之处。票务行业是一个不断发展、更新的行业，电影院需要不断地创新自己的服务方式和提升产品质量，以满足不断变化的消费者需求，这样电影院才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。同时，在线购票也让我们更加体会到科技的便利性，有更多机会去享受生活的美好。

票务案例心得体会和方法篇十

李益萍。

通过4年多“参与式”教学的实践告诉我：参与，能让学生主动走向成长。学生如果在轻松﹑活跃﹑融洽的民主气氛中大胆参与学习，勇于表现自我，敢于发表自己的观点﹑体会，会逐渐成为具有大胆创新﹑个性丰富的人。

那么，怎样才能让学生主动参与学习呢？我觉得可从以下几方面去探索。

一、让每个学生都懂得“参与式”教学的内含。

首先告诉学生“参与式”教学是指全体师生共同建立民主、和谐、热烈的教学氛围，让不同层次的学生都拥有参与和发展机会的一种有效的学习方式，是一种合作式或协作式的教学法。

这种方法以学习者为中心，充分应用灵活多样、直观形象的教学手段，鼓励学习者积极参与教学过程，成为其中的积极成分，加强教学者与学习者之间的信息交流和反馈，使学习者能深刻地领会和掌握所学的知识，并能将这种知识运用到实践中去。

二、给学生进行一些学习方式的训练。

1.规则—约定的训练；2.发言—倾听的训练3.小组合作的训练让学生懂得这些学习方式训练的内容及注意事项。

三、课堂上加强学生的自主学习。

（一）改革传统的教学模式，创建“参与”环境。

学生学习本来就应当是个能动的过程，可是很长时间以来，旧的观念传统看法以及某些客观存在的现实问题都使得学生学习很被动。教师应该为学生创造条件，充分发挥学生的主体作用，使学生顺利的获取新知识。一位教育学家曾经说过：学习任何知识的有效途径是自己去发现。的确，自己发现的东西印象最深刻，也最易弄懂其内在规律、性质和联系。如果教师不厌其烦地讲或用重复的办法绝对是难以培养出创造性人才的。

（二）给学生充分的时间，保证从容参与。

在课堂40分钟内，要交给学生充足的时间，那么就要切切实实的把教师的活动时间压下来，最大限度的安排学生参与的时间，让学生有足够的时间谈、思、议、说、写。不能只流于形式，要注重效果。一般的说，一堂课上每个学生课堂参与的时间应当占二分之一到三分之二，保证学生能从容参与。

（三）营造和谐的氛围，促使主动参与。

融洽和谐的课堂教学氛围，能够调动学生的情感因素，发挥学生的主体性，促使学生积极主动参与。在参与的过程中，学生有了一定的选择权和自主权，学生就会去思考，寻找自己的兴趣所在，从而激发学生的学习兴趣，提高学习的积极性；其次，参与式教学在一定程度上为学生提供了展示才华的机会，不但有利于思维能力的培养，而且能锻炼学生的语言表达能力，使学生在思考问题的过程中产生一些新观点、新想法，创设出乐学的课堂氛围，促使学生乐于参与，从而培养了学生的创新精神和创新能力，（四）开展形式多样的活动，提高学习的积极性参与式教学的优点首先，自主探究是实施“参与式”课堂教学的核心。学生主动探究的学习过程，既是教学的基础，又是主体能力培养的过程。教学中以学生为主体，把主动权还给学生，结合学生实际，使学生亲自动脑﹑思维，亲自动手实践，动口表达，从而培养学生的思维能力﹑实践能力和口语表达能力。

（结束语）参与式教学的整个过程是以学生的积极参与、主动发展为中心展开的，教师与学生以平等的身份参与学习过程。教师是学习活动的设计者、组织者，也是学习活动的参与者。参与者的自由行为、自主精神与合作态度等因素是发散的，多元的，体现了一定程度的创造价值。

票务案例心得体会和方法篇十一

近年来，随着互联网的发展和人们对于文化娱乐需求的增加，票务市场迅速扩大。然而，与此同时，也出现了一些票务案例，给消费者带来了困扰和不满。通过对几个典型的票务案例进行分析，我深刻认识到合理规划、公平竞争和诚信经营的重要性。

首先，合理规划是票务市场的关键。在市场需求持续增加的情况下，需要采取一些措施来保证公平竞争。例如，一场热门的演唱会，由于票源有限，往往会出现排队等候时间过长的情况。在这种情况下，举办方应考虑增加场次或者增加门票数量，以满足更多观众的需求。同时，也可以通过网络平台等方式提前公布购票信息，让观众能够提前做好准备。只有合理规划，才能避免一些不必要的纠纷和不满。

其次，公平竞争是票务市场的基础。在热门演出和活动的票务销售中，常常出现黄牛党囤积票源，然后以高价倒卖的现象。这种行为严重侵犯了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争环境。因此，政府和相关部门应加强监管力度，对票务市场进行规范和管理。同时，票务平台也应加强技术手段，确保真实消费者能够获得票源。

再次，诚信经营是票务市场永恒的主题。信任是市场交易的基础，也是个人和企业长久发展的关键。有些票务平台存在虚假承诺、误导性广告等现象，导致消费者购票时遇到诸多问题。因此，票务平台和举办方应加强自律，提供真实、准确的信息，避免虚假宣传。同时，也需要加强售后服务，及时解决消费者遇到的问题。只有坚持诚信经营，才能培养出良好的品牌形象和口碑。

总结起来，合理规划、公平竞争和诚信经营是票务市场发展的基石。只有市场规范，消费者权益得到保护，才能够更好地满足人们对于文化娱乐的需求。当然，在发展过程中，还需要政府、相关部门、票务平台和消费者共同努力，共同促进票务市场的健康发展。

票务案例心得体会和方法篇十二

汪永琴。

每次参加培训的心态都是一样的，是带着求知和学习的心态去参加。2011年7月，我曾到山东昌乐二中学习新课改，杜郎口中学校长和老师也到过我校来培训，我校也已实施课改一年多。但我对课改的心是既爱之一又恨之，总在一种矛盾和纠结中进行。

一：俗语说：要知道梨子的滋味就得亲口尝一尝。首先这次课让我们扮演的是学生的角色，体验式培训。7--8人一组组合，指定一人做组长，首先进行的是小组建设，要制定组名、组训、口号、组徽，还有才艺表演，面对全体进行全组展示。我们组组长由杨柱明担任，我画组徽、你想组歌，组训写什么„„老师在不断催促。在如此紧张的氛围中大家积极思考。。

这次真的让我们亲自体验了小组学习的快乐：小组团结协作，通过互动，让我们在学习讨论的过程中有体会，有成功的收获，在小组与小组的竞争中感受到集体智慧的力量。使学生能够“百思得其解”。遇到困惑，学会思考，解决问题，学习的过程是人格历练的过程，将时间、空间还给孩子，二：深切的学生参与度高低是成功课堂的标志。“尝试成功，感受快乐，自主学习，个性发展，激活思维，感受潜能。”在老师评判分得过程中看到了怎样调动后进生的参与热情。最后一名学生是否有机会参与展示。每个人都要发言，发挥集体的力量。学习的过程是思考的过程，因为怕给自己的小组丢分，要不停的想、要承担任务，要挑战自己性格，不能够一两个人包办代替。课堂变得特别活跃，更有积极性了。整个体验活动期间，要求精神高度集中。懂得了：课改即解放，但在我亲身经历后也发现以下一些问题：

1、乱的坏处：上课当然有更多的学生积极思考。那时正能量。但在学生讨论和争辩中，怎样控制跑偏题和不让别的小组加分而故意打压的行为，这样的副能量若教师没把控好将会使得课堂一团糟，学习效率反而更低下。

2、流于形式：对学、群学、组内展示阶段，大家对同一道题只说出自己的看法，没有说服任何人。这时老师来让各组抽签，各组马上将注意力放到了抽签的题目上，为了组内多得分，组长分配大家做分别阐述。各组在进行大展示时，其他组为了多得分，不断质疑，提出的问题和表达的都是无用的话，耽误了很多时间。学生为了回答好组长分派的内容，只关注自己回答的内容，丝毫不会关注其他人的话，发言得分之后就不再参与。

3、时间不够：原本2节课的课，结果上成了2个半小时，从1:30开始一直到4点多才勉强结束。但在上课过程中，虽有老师的控制，仍然不能及时“收手”。这就说明作为学生的课堂也一样有难以完成教学任务的难题。

4、评价记录难：真正上课时评价记录由谁来做？记录的人若专心记录，就会分心，若不公或遗漏会直接影响学生情绪。

5.对于没有自制能力或是较懒惰的学生来说，自学阶段要是没自学，而是抄别人答案填上，在上课的时候这些能看懂的东西而老师又不强化反复，这样，久而久之，势必会导致各科知识的很大漏洞，这比传统教学更可怕。这是很有可能会出现的情况。

这些都将留给我们更多的思考，在逐渐的摸索和完善中前行。我们都希望新课改新观念能给我们带来更多的成就。希望这样能把老师从繁杂的工作中解放出来。做学生真正的引路人。