走访屈臣氏心得体会及收获 走访屈臣氏心得体会及收获总结(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐走访屈臣氏心得体会及收获一

通过走访调查，我深深体会到：要做好“三农”工作，必须注重方式方法。具体到此次“深化加强基层建设年活动”，就是要带着“五心”走访入户。

一是带着细心去走访，做到有的放失。走访入户前，我们认真了解了全村的基本情况以及走访农户的类型、农户对党的政策的知晓情况、农户对基层干部的认知情况等。

二是带着诚心去走访，做到将心比心。我们在走访过程中，尽可能地到农户家中看一看、听一听，采用拉家常的方式，以请教和夸奖的语气，重点了解他们对当前政策形势的了解情况，家庭生产生活中存在的主要困难和问题，对于各级党委政府工作的意见和建设等，让群众“掏心窝子”，实话实说。

三是带着真心去走访，切实排忧解难。走访过程中，我们不乏碰到少数老百姓对我们开展的活动不理解、不配合，我们总是视群众的事为自己的事，放下架子、沉下身子，和农民打成一片;因人而异、力所能及地化解心结，解决困难和问题。

四是带着爱心去走访，做好结合文章。工作性质决定村委会不可能有大量的资金来支持发展经济，比如说修路、改水、发电，但我们充分发挥了我们的工作优势，用爱心感化村民，用诚恳的态度听取他们的意见，认真做好记录，并积极争取相关部门的支持，主动为他们牵线搭桥联系。

五是带着责任心去走访，做到正面引导。在走访座谈时，我们时刻注意谈话的方式方法，对老百姓反映的怨气不挖根问底，对国家的政策能做解释的进行解释，对我们不能解决的问题，答应一定向上级反映，尽量取得农民的理解，避免造成新的不稳定因素和引发新的上访事件。

在入户过程中，我们对一位退休在家的老党员进行了一天的追踪，这位老党员就是韩志顺，曾经是唐家庄矿井运区区长.退休后在汇丰集团焦化厂参加工作，常常关注党和政府对基层新制定的一些政策，闲暇之余，他还经常和村中其他几位老人扭秧歌，唱歌，谈话，我们也希望这些为国家奉献青春的老人都能够安享晚年的幸福时光。我们还对该村的饭店老板郑友存和创业青年张坤进行了专题调研，针对他们的创业现状和意向，对他们给予了高度肯定，并向他们宣讲了当前我区全民创业和小额担保贷款相关的政策，还为他们壮大产业发展规模、规范产业管理、提供就业信息等方面提出了建议。

结合新农村建设，倡导文明新风。在座谈会上、在入户走访时，我们结合“文明家庭”“平安家庭”创建工作，广泛倡导文明新风，对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办，并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见。

农村工作错综复杂，包罗万象。通过近两个月的工作，不仅让我更多地了解了当前农村的一些情况，更重要的是让我在活动中发现了不足，对自身价值有了一个更加客观的评价和准确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。作为工作组的成员之一，在今后的工作中，我一定会勤于思考，积极拓展思路，结合该村实际，因地制宜，合理的进行产业结构调整，办几件看得见摸得着的实事，切实为民解难。

推荐走访屈臣氏心得体会及收获二

根据学校工作安排，我校于四月五日-五月五日开展了"家访活动月"活动。本次活动全校共有139位教师参加，共走访了716户学生家庭，占学生数的27.9%，通过家访学校的学习风气更加浓厚，教学秩序更加稳定，学生学习的自觉性，积极性更加高涨，达到预期目的，现总结如下：

一、领导重视、准备充分

这次"家访活动月"是继"课堂教学质量月"之后，又一次比较大的活动，根据学校工作计划，由政教处拿出方案，通过校行政会讨论，廖校长为"方案"增添了新的内容，使"家访活动月"方案更加完善更具科学性和可操作性。方案出台后，学校又召开了教职工大会，组织学习"方案"，廖校长进一步强调了家访的目的、要求和家访纪律，使老师们进一步提高认识，把这次家访当作一件大事来抓。

二、层层落实，真抓实干

1、各年级组长分别召开了本年级任课教师会，进一步落实家访任务。如初一年级把本年级任课教师分成5个家访小组，由班主任带领任课教师下去家访。

2、各班班主任，对班级学生都作了具体分析，事先确定了家访对象，改变了以往只走有问题学生家里的做法，如高三年级确定家访对象时，不但有文化尖子生，又有中等生，还有体育生、艺术生、家访目的很明确，就是围绕我校20____年高考工作的顺利进展，取得更好成绩为目的。班主任都按规定，填好了家访学生姓名、住址、联系电话，在校表现等情况，绝大多数班主任都写得非常认真，尤其是初二(2)班班主任何小阳老师，对该班学生李琪是这样写的"该生前两天因小事与母亲口角，至今不理母亲，家访目的，调解母女关系"。如对刘杨写道：近段时间该生学习上有所分心，比较注意穿着打扮，在穿着方面，有求异心理，家访目的，了解其在家情况，是否与外面人有来往……"。对王亚萍写道："该生组织纪律散漫，对老师不礼貌，甚至出言不逊、厌学，作业时常拖欠，家访目的，消除其心理障碍提高其对学习的热情。"学生情况写得仔细，老师家访谈话就更有针对性。效果也更好。

3、家访月全校共有139位教师参加，共走访了716户，家访人次1753次，各年级走访情况如下表所示：

年级人数家访户数占年级学生数家访人次

初一3146621%185

初二3826015.7%151

初三26910338.3%246

高一42314434%341

高二76425032.7%576

高三4179322.3%254

4、许多老师都在克服困难，牺牲休息时间，利用晚上或双休日，"五一"假期去家访。高三年级家访人次最多的是袁慧玲老师21次，其次是文丽珠、李香花、邓柳萍、廖树文、李秀珍、贺启发、邓国荣、罗建华、王思爱、柳定纯、王明德等老师。初三家访人次最多的是许蓉花31次，其次是谢华、谭珍香、寻娇、韩萍、杨宗昭、阳军生、谭丽丽、昌汉萍、黄玲、饶小玲、刘琴等老师，初一家访人次最多的是崔梅芳21人次，其次是林桂清、彭正玉、彭梅珍、宋淑芬、乐连美，初二家访人次最多的是何晓阳16人次，其次是赖江萍、杨升启、刘全香、黄南萍、张开文、邓雪琼、边娜。高一家访人次最多的是梁小萍24次，其次是欧阳青22次，贺江、宋恒华20次，再其次是潘志建、邓美连、甘秋萍、彭辉兰、刘欢、何艳兰、胡捷、江国英、王正乾、李嫩、陈文秀、谢剑虹、贺先锋等老师，高二家访人次最多的是何水根35次，其次是邢江海、刘亦萍、刘秋云27次，再是肖利文、何冬梅、彭建萍、吴启林、胡年萍、糜顺全、李晚安、殷萍、谢志坚、陈君、王家清、施向方、邓绍秋、李群娓、李林、胡萍康、彭小敏、甘建舒、邬小红、巫建国、刘浩等人。

5、行政干部家访人次最多是周积纯25次，其他干部均超额完成任务，这里特别指出是赖校长、易主任、袁主任出差开会学习十多天，回校后他们抓紧时间走访学生家庭。硬是超额完成了家访任务。

三、家访活动初见成效

1、通过这次家访活动月，大大地促进了班级工作的开展，拉近了，学校与家长、老师与学生的距离。使老师与学生的关系更加融洽，绝大多数班级比原来更稳定了有力地推进了我校的教育教学工作。

2、通过这次家访，使老师更加了解学生目前的思想动态，和学习动态，更加了解家庭，家长对学生的影响，解决了部分学生思想问题，使他们更加安心学习了，正如：高三年级在家访小结中所说：通过次家访，使得有些学生如虎添翼，更增加了学习的信心，更明确地认识自己，对时间的把握更到位了。

3、通过家访活动月，进一步增强了教师的责任感，培养了教师的敬业精神，正如初三年级所说：教师在家访过程中感受到家长对自己的尊敬、信任、期盼，了解到某些家庭教育的缺憾更加意识到教师教育的重要性，更加增添了教师的使命感。

4、这次家访活动是一次展现萍乡二中的机会，在这短时间内二中家访活动，深入到城市，乡村、深入到大街小巷，在家长中，在社会上都起到了很好的反响，为今年我校的招生工作打下了良好的基础。

5、这次家访活动月，全体家访人员都能认真遵守家访纪律，到目前为止，没有收到任何不良反映。

四、存在不足

1、因老师教学任务重，时间紧，这次家访学生的面不足很广，有些班级没有完成家访任务，我们"家访"方案中有两个重要的指标，一是班主任最少家访8位学生，(课任教师家访6位)，二是每班要家访20-25户学生家庭。主要是第二个指标未达到。第二个指标达到的班级只有14个，它们是：初一(1)(2)班，初三(2)(3)(5)班，高一(5)(7)班，高二(2)(3)(5)(6)(7)(11)(13)班。

2、有个别班级，班主任工作不够扎实，《家访记录表》中学生表现一栏为空白。

家访活动月活动己结束了，但我们对学生的教育仍在不断延续，我们要更加关注被家访学生的后期表现，要预防他们可能出现的反复。我们还要看到，还有许多要走访而来不及走访的学生，我们要不拘形式，不赶任务，扎扎实实的家访下去，永远架起这座联系学校与家庭的桥梁。把教育工作做到学生家里，做到学生的心坎里。

推荐走访屈臣氏心得体会及收获三

一是摸清家底，分片包干。进驻社区后，迅速进入工作角色，摸底家底.社区管辖面积0.6平方公里，辖区内共有14个居民小区，居民楼62栋，居民2340户，6944人，流动人口313户869人，享受最低生活保障金的居民16户22人。社区有辖区单位30个，商业网点1265个，是党政机关、商业密集圈的所在地，社区党支部有党员140名。

二是建立建全各项机制和工作制度。为扎实推进"访民情惠民生聚民心"活动的顺利开展，确保六项任务的顺利完成制定了《工作组"十不准"》、《工作组三年规划》、《2019年度工作计划》、《工作组双语学习制度》等。

三是明确职责，分工到人，规范管理，建立工作台账。为了确保任务顺利完成，工作组按人头将目标任务分解到每个人身上，每个成员按照管辖范围，具体负责本辖区内的入户调查、流动人员管理、邻里纠纷、信访诉求、求助帮困等，将全部辖区分片包干落实到人，人均承包居民440户，确保事事有人管、件件能落实、事后有回音。统一建立各类工作台账，对调查情况及时登记，已设立了《困难人群登记表》、《入户情况台账》、《信访台账》、《化解纠纷台账》等。

四是积极主动参与社区服务。为尽快进入工作角色，将"访惠聚"工作任务与社区工作紧密结合，实行了"ab岗工作制度",即：工作组成员与社区网格管理的包片干部共同管理小区，在走访入户中，如遇到居民需要办理的事项、需要解决的困难问题时，工作组与社区干部共同合作，及时帮助居民协调解决。充分发挥自身工作特长和优势，更多地参与到社区服务的各项事务中。

截止11月9日，累计入户2241户，已将辖区内96%以上的居民走访了1-3遍，目前除少部分居民长期不在或房屋闲置外，已于大部分居民见面;低保户16户，22人;流动人口313户，人数为869人，辖区内流动人员占总户数的14%.

(一)认真做好困难人群的安置工作。我们工作组极积配合社区作好低保户的管理工作，对辖区内31户低保户全面看望一次，对生活特困人员给予慰问，送去党的温暖。6月份与社区一并对低保人员重新认定，目前重新评定了16户全部纳入到了工作组的帮扶对象。

(二)加强流动人口管理。参与社区、警务室对流动人口的入户走访，坚持"以业管人、以房管人、以人管人","谁出租、谁受益、谁负责"的原则，加强辖区内重点地区来哈人员的管控及劝返工作。建立辖区内流动人口登记台账，实行动态管理。截止目前已清查出租屋313户，869人，重点来哈人员2人。

(三)深入开展走访慰问。到居民家庭中走访慰问，深入老党员、老模范、孤寡老人以及社区贫困家庭开展慰问和服务帮扶，努力把帮扶慰问办成群众满意工程.截止目前已开展端午节、六一、七一、古尔邦节、肉孜节等节日慰问，累计慰问57人次，发放慰问金、慰问品15800元。

(一)协助社区、警务室做好繁华场所商业网点的安保工作。工作组与社区、警务室一并对重点单位、娱乐场所、大型商场、酒吧、网吧、银行、出租流动人口及重点来哈人员，人员密集场所等经常性的安全生产的大检查。截至目前对辖区内商家和单位进行165次检查、对7户工作不认真、走过场，甚至弄虚作假、应付检查的，警务室并下达整改通知。特别是屡次不尊守安保规定的协助社区给予培训。

(二)全面落实人员密集场所"责任化"工作机制。成立以社区书记为组长、"访惠聚"工作组为成员的工作组，按照"谁主管谁负责、谁经营谁负责"的原则，切实履行维稳责任，坚决防范发生安保问题。

一是开展送学上门。为行动不便、老弱病残的党员，由社区支部和我们"送学上门",给老弱病残、行动不便的退休党员上门发放群众路线专题读本和其它学习资料，帮助年老党员参与学习活动。

二是开展大讲堂活动。社区与我们共同组织辖区内的党员和居民聆听了党校讲师《学习贯彻第二次中央新疆工作座谈会》、《讲述哈密变化变革》，国资委副书记讲党课、开展演讲比赛等活动。先后有300余居民参与。

三是走出去，开展实地宣传。在6月18日与社区共建单位地区机关工委和地委党校，共同组织一批老党员60余人走出社区，直观感受哈密近年经济社会发展的巨大成就。

四是加大媒体宣传力度。在社区居民点、商业网点张贴发放各类宣传材料累计3950份，组织群众面对面的宣传19场次，共有2630人次参加，通过led屏、宣传栏23块24小时不间断的宣传党的各项惠民政策及安保知识，电视宣传3次，广播宣传5次，印制了2100份便民联系卡发放给辖区居民，设置4个意见箱。

(一)教育、宣传深入人心。通过举办民族团结教育图片展、发放宣传资料等形式广泛开展民族团结教育，及时妥善处理好涉及少数民族方面的矛盾纠纷，将问题消灭在萌芽状态，解决在社区。以民族团结进步宣传活动为契机，通过开展活动，普及党的民族政策和相关的法律法规。

(二)交朋友结对子共促社区民族团结。工作组与社区干部紧密配合，围绕民族团结深入开展交朋友等活动，加强各民族交往交流交融。一点带面共同推动辖区民族团结。如爱国北路5号院里的一对民族团结好兄弟，李全智和阿不都热合曼。瓦依提，他们即是党员也是楼栋长，我们主动与他们交朋友，虚心学习民族团结的经验，探讨工作中遇到的难题。

(三)加强双语学习。一是每日要坚持学2个单词和2句以上的日常用语，先易后难。二是在实际工作中，如能够用维吾尔语交流的尽可能使用，主动找来办事的维吾尔居民说维语，与日常练习相结合，确保所学有所用、所学能记住的效果。

(一)解决小难题、消除小隐患、调解小纠纷。自进入社区以来，通过走访入户、设置意见箱、召集退休人员座谈、个别访谈等方式，先后收集了32类群众反映的问题，28个问题已先后妥善解决，楼房保温及下水道改造等问题因解决资金使用量大，已报上级有关部门等待解决。

(二)寻找工作岗位，帮助困难人员解决就业。我们和社区人员一同走访社区企业，寻找适合岗位，前后提供十几个工作岗位供困难人员挑选，切实解决困难人员的困难。

(三)开展青少年暑期活动，丰富社区文化。为了让青少年过一个充实、愉快的暑假，培养学生多动手、动脑能力及孝敬父母，热爱祖国，热爱家乡的思想感情，我们配合社区将开展了青少年快乐大本营"培养现代化素质，争做文明好公民"系列活动。总计开展了八期活动，参加人次近300人。

(四)帮助小区做好业主委员会的选举。为加强爱北2号院和29号院管理，我们与社区组织居民选举物业管理委员会，经过认真准备，这两个小区已成功选举了物业管理委员会。

将群众路线教育实践活动和"访民情惠民生聚民心"的活动开展结合起来，在社区开展"书记讲党课"活动、举行了一场"模范人物先进事迹报告会"活动。按照哈密市总体部署，参与社区第二批开展党的群众路线教育实践活动，认真学习了规定篇目、观看电影、撰写读书笔记。并且认真查摆政治坚强及"四风"方面问题，并就社区服务工作进行了承诺。

自觉加强自身建设，每周一组织工作组成员学习工作制度和党的各项惠民政策及下发的各类文件，坚持把加强学习贯穿始终.工作组为社区购电脑、复印机各一台.定期报送工作总结、各类信息，截止目前已上报信息53片篇，工作总结11篇，月报表等。

推荐走访屈臣氏心得体会及收获四

为扎实开展党的群众路线教育实践活动，进一步扩大“三解三促”活动成效，强化党员意识，增强群众观念，改进机关作风，密切党群干群关系，加快推进转型升级融合发展，努力实现“党员干部受教育、人民群众得实惠、科学发展见成效”的目标要求，根据区委活动办《关于印发关于开展“面对面听民声、实打实解民忧——党员干部大走访”活动的实施意见的通知》要求，结合审计工作实际，制定如下活动方案：

街道社区困难群众。

1.进行动员部署

局党组召开专题会议，对开展“党员干部大走访”活动进行动员部署，统一思想，提高认识，明确走访活动的具体要求，力求通过走访活动，转变党员干部作风，使党员干部深受教育。同时，帮助基层群众解决一批实际问题，密切党群干群关系。

2.与社区联系对接

4月20日前，局党员领导干部主动与挂钩共建社区联系对接，对、两个社区的困难家庭情况进行一次认真细致的调查摸排，梳理出一批低保、鳏寡、病残等生活特别困难、特别需要关心的人员，排定拟结对帮扶群众名单。

3.确立帮扶对象

结合本部门(单位)党员干部的个体特点和拟结对群众的诉求情况，统筹考虑，科学编排，4月25日前与社区党组织共同研究确定党员干部与群众结对的具体方案，明确帮扶对象的姓名、住址、联系电话和帮扶措施，实行局党员领导干部与社区困难群众“一对一”帮扶，其他党员“集中”帮扶一户困难群众，细化工作措施，落实责任到人。

4.组织专题学习

4月30日前，党组织通过专题学习会以及个人自学等方式，组织党员干部深入学习习近平总书记在兰考县调研指导时的重要讲话精神和《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》等规定读本，观看影片《焦裕禄》，强化党员干部的群众观念，激发党员干部的为民情怀。

5.开展实地走访

5月上旬，局党员干部深入到各自结对的群众家中，进行面对面的交流，认真倾听群众诉求，深入了解基层群众的思想动态和工作生活情况，注意听取对审计工作的意见建议，并力所能及地帮助群众解决有关实际困难，及时、详实地记载民情日记。

6.组织专题讨论

根据群众路线教育实践活动的总体安排，结合群众路线专题讨论会，5月下旬，组织党员干部交流“大走访”活动的收获体会和措施打算，让广大党员干部的心灵受到洗礼、思想境界得到升华，进一步增进同群众的感情、密切与群众的联系，切实改进作风，树立党员干部良好形象。

7.落实整改问题

局党组对收集到的意见建议及时进行汇总和梳理分析，对属于全区面上工作的意见建议，及时向区教育实践活动办反馈;对属于本部门工作的意见建议，明确整改的路线图、时间表、责任人，积极推动落实整改。对本部门职能范围内能够落实解决的问题，第一时间予以解决;暂时不能解决的，积极协调民政、人社等相关部门，创造条件推动解决;确实不能解决的，及时向结对群众做好解释说明工作，争取群众的理解。

1.加强组织领导。将“党员干部大走访”活动作为开展党的群众路线教育实践活动的重要内容和深化“三解三促”、挂钩共建活动的重要举措，作为改进机关作风、培养锻炼干部的重要抓手，摆上重要议事日程，局主要负责人强化对活动的时序进度、结果成效的督查，切实加强领导，认真实施推进，确保取得实效。

2.营造活动氛围。广泛宣传“党员干部大走访”活动的重要意义、总体要求和方法步骤，切实增强党员干部参与活动的积极性、自觉性。坚持典型引路，及时总结、选树一批先进典型，营造机关党员干部下基层大走访、转作风办实事、聚民心促发展的浓厚氛围。

3.健全长效机制。认真回顾总结局“党员干部大走访”活动开展情况，如实填报情况汇总表。对活动中形成的好做法好经验，以制度的形式固定下来并长期坚持下去，进一步丰富“三解三促”、挂钩共建活动载体，定期组织开展集中走访活动，引导广大党员干部深入基层、沉到一线、贴近群众，听民声、访民情、察民意、解民忧，并将深入基层开展大走访活动相关情况作为民主评议党员和年度目标考核的重要内容。

推荐走访屈臣氏心得体会及收获五

爱国社区位于周村区西南部，社区辖区面积1.5平方公里，居民8000多人，是周村区较大的综合性居住区域，爱国社区在区委、区政府出台的一系列政策文件推动下，逐步提高和丰富着社区管理的发展，成为周村区比较有影响的社区。但是随着对城市管理的要求提高，爱国社区的管理工作还存在着影响社区发展、社区自治的问题，这些问题的解决，关系着社区管理水平的提升与和谐社区的构建，为此，4月份，我对爱国社区行政管理工作进行了实地走访调研，对在社区管理工作中存在的一些问题进行了分析、思考，并提出了相应的对策和建议。

一、社区管理中存在的问题

(一)社区居委会的工作行政化倾向严重、工作任务繁重

1、社区居委会自治功能尚未到位

通过调查发现，社区居委会的功能当前还未能突破办理政府行政事务为主，办理社区事务为辅的现状，还习惯于上级领导布置什么就干什么，工作中表现较强的依赖性，自主性、自治性没有得到体现。一是社区自治的任务与工作要求有距离。社区居委会的自治工作应有三方面内容，即：首先要做好社区服务，但实际上社区服务做得极少或是空白;其次要做好社区事务的民主决策与管理，但实际上的效果不明显;第三是丰富社区教育活动，倡导科学文明健康的生活方式、建设社会主义精神文明，但实际上文体活动多，教育活动少。二是社区居委会已经成为事实上的“政府的腿”。《居民委员会组织法》规定了社区居委会有协助政府有关部门做好管理工作的职责，具体规定了必须要协助政府部门做好社区治安、公共卫生、优抚救济、最低生活保障、计划生育和青少年教育等有关工作。通过调查，以上这些职责应该是社区居委会通过居民自我管理、自我教育、自我服务等形式开展的，但是大多数情况是街道办事处要求社区居委会替政府部门填表格、建档案、出具证明材料等行政性工作;同时政府部门临时性的统计、调查任务也都通过街道办事处落实到社区居委会来执行。这使得社区居委会的大部分时间都花在协助政府部门的工作上，居民自治组织的作用被行政化所覆盖。

我结合工作对50人进行了调查，当问到居委会是什么性质的组织时，有35人回答是代表政府的机构，只有10人回答是代表居民的，还有5人不清楚。在社区专职工作者队伍中也有很大一部分有“吃人俸禄，为人分忧”;“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道办事处工作人员中绝大多数都认为社区居委会是街道办事处的下属单位，理所应当地完成街道办事处布置的各项工作任务。

2、社区事务缠身，工作任务繁重

随着市场经济体制改革的深入，大量的“单位人”转化为“社会人”、大量农民进入城市生活、本地农民失地流向城市，流动人口的大量进入城市，使社区居委会面对复杂众多人口而发生的各项管理工作和事务数量增加、难度加大，“小社区，大社会”的模式，增加了社区居委会的工作强度。

3、政府部门职能不到位，社区自治职能弱化

繁忙的行政和社会管理事务使社区居委会陷于被动应付的境地，许多部门提出了“横到边，竖到底”、“把工作触角延伸到社区”的目标和任务，以进一步加强城市基层基础工作，这本是一件好事，但是指导、服务不到位，形成了会议多、检查多、报表多的局面。有些部门工作(含街道)进入社区没有发挥自身指导、服务职能，为社区居民办实事，而是习惯于把社区当作自己的下属单位去布置工作;热衷于创建、搞评比，轻内容、重形式，各项工作都要求“建班子、挂牌子、设展板、建台帐、要数据”。社区居委会每天应付着上级领导的检查和收集报表、传送各种数据，从而淡化了居民群众对社区的认同感，削弱了社区居委会对居民群众的亲和力和凝聚力，弱化了社区居委会作为群众性自治组织的职能。

(二)社区居委会业务经费不足

一是发挥自身职责，调动居民参与社区建设的活动经费较少。《居民委员会组织法》规定，社区居委会负责宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财物，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动，调解民间纠纷，协助政府或派出机构做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。在当前形势下，社区居委会还要做好社区治安、社区教育、组织社区文体活动、美化社区环境等工作，这些都需有必要的经费作保障，否则很难形成居民的广泛参与和工作效果。

二是日常办公经费紧张。在各项工作中，召开会议、报送信息和数据，建立台帐等文件资料的办公消耗，加之社区居委会自身水、电、暖以及电话费，一年就得需要6000元左右。日常的上网费和消耗，一年也需要5000元。政府部门部署的工作大多要求制度上墙，制作展板，每年此项支出至少4000多元。

在社区居委会经费方面，我区规定每个社区居委会每年1万5千元。各街道办事处统筹部分外，社区居委会实际的使用只有4000-8000元，业务经费严重不足。

(三)社区专职工作者待遇较低

通过调查发现，社区专职工作者待遇低的问题比较突出：一是社区协管员待遇较高，如劳动、城管、矫正、治安协管员等都是由劳动部门安排的失业人员，工资比社区专职工作者(社区居委会工作人员)高，不仅发工作服，而且遇年节还有福利。而社区专职工作者都是经过招考和居民选举形成，心理反差大;二是社区专职工作者的付出与回报差距较大。社区专职工作者承担的工作繁重，但扣除三险个人负担部分后，每个人只有800-1000元月收入，直接影响了积极性，影响了社区管理工作的成效。

二、改进对策与建议

(一)应积极为社区居委会减负

一是理顺区街关系。要按照“条专块统”的原则，对专业性比较强的由区委办局在街道设站(所)，实现条条上的一专到底。街道主要是代表政府履行块块上的综合管理职能，具体讲就是按照有关法律、法规和区政府的授权或者有关职能部门的委托，使街道具有综合协调权、处置权等，从而有效地行使政府对城市的管理职能，对地区社会治安、市容市貌、城市建设、精神文明建设等达到高效的管理。

二是理顺街(部门)居关系。理顺关系要改变过去领导与被领导、命令与服从的关系，成为指导与协助、服务与监督的关系。进一步明确社区居委会的任务。社区居民委员会作为城市管理四级网络中的一个网格，而不是一个“级”，这个理念是理顺街居关系的基础，必须牢固树立。按照政事分开的思路，将社区居委会的各项工作进行梳理，做到“两个明确”：即明确哪些属于街道(部门)的工作，哪些属于社区的工作;明确哪些是政务性工作，哪些是事务性工作。在此基础上，属于街道的工作，街道(部门)无权向社区摊派;属于社区的工作，社区有责任完成;对需要社区协助办理的工作，要建立社区工作准入制度，履行正式的授权手续。

三是明确社区功能定位，发挥社区居委会自治功能。一要搞好社区服务。主要是抓好四项服务：即抓好社区安全服务，保持社区的长治久安;抓好社区的文化服务，满足居民精神文化生活的需求;抓好社区的健康服务，培养居民良好的生活习惯;抓好社区生活服务，解决居民生活中遇到的各种困难和问题。建立社区的长效服务机制，实现政事分开，建立社区公共服务社，按照市场规律进行运作;树立求真务实的工作作风，以居民需要与否、居民满意与否、居民拥护与否为社区服务的唯一宗旨，来推动社区服务。二要保证社区居委会的自治权得到有效行使。这个权力能不能落实，关系到社区建设的成败。社区自治权应主要体现在社区民主决策权、社区管理权、社区财务自主权、社区依法协管权以及社区对政府部门的监督权上，只有把这五项权力真正落到实处，社区居委会才能真正从大量的政务性工作中解放出来，也才能真正把社区服务搞起来。

(二)多渠道解决社区居委会业务经费

目前的社区居委会经费由街道办事处统筹安排，这虽然有利于基层社区管理工作的协调统一，但另一方面，一定程度上制约了社区居委会工作的进一步发展，使得居委会受到资金不足的限制和制约，难以解决居民的热点、难点问题，制约居民对居委会的认同和归属，因此必须采取多渠道保证居委会业务经费。

一是社区居委会建立单独帐户并全面安排，使其工作正常运转，为居民群众办实事、办好事。

二是要动员发动辖区单位资源共享、共建共驻，各社区要协调辖区单位有钱的出钱，有力的出力，把社区各种各样有形的、无形的资源开发出来。

三是社区居委会采取多种形式拓宽社区服务领域，建立自身的便民利民社区服务组织，在有偿或低偿为居民提供服务的同时，增强自身实力。

四是政府要加大社区业务经费的投入力度，在现有每年每个社区1万5千元基础上提高到3万元。

五是建立社区工作准入制度。政府部门和街道经批准需要社区协助的工作，要做到权随责走，费随事转。

(三)努力提高社区专职工作者的待遇

按照市人事局、市民政局、市劳动和社会保障局联合发文精神，结合区域实际，调整社区专职工作者待遇，在提高月工资的基础上，可由区政府或办事处根据实际情况酌情安排年终奖励，同时，按照劳动法规定缴纳养老、失业、医疗等保险，切实解决委员会工作人员的实际困难，保障委员会各项工作的顺利开展。