最新书香民政心得体会总结(实用16篇)

心得体会是一种对自己学习和经验的总结，有利于进一步理清思路和提升自己的能力。写心得体会时，要注重结尾的总结和展望，给读者留下一个深思熟虑的印象。下面是几篇精心收集的心得体会范文，希望能给大家提供一些参考和写作思路。

书香民政心得体会总结篇一

近期，我有幸参加了一次由民政部门组织的培训班，这是我作为一名从事社区工作的民政人员来说非常宝贵的机会。通过这次培训，我不仅学到了诸多专业知识和技能，更深刻地理解了民政工作的重要性和使命。在此，我将就这次培训的收获和心得进行一下总结。

首先，这次培训为我拓宽了视野，深化了对民政工作的认识。在整个培训过程中，我们参观了多个社区服务机构，了解了他们的工作内容和运作模式。此外，也有机会与其他地区的民政工作人员进行交流，分享彼此的经验和做法，这让我从多个角度思考和了解了民政工作的全貌。同时，培训班还邀请了多位专家学者为我们进行理论指导，他们的讲座既有深度又富有启发性，使我们对民政工作有了更加全面和深刻的认识。

其次，我在培训中学到了很多实用的技能和方法。民政工作注重实践操作，培训班为我们设置了很多实战演练的环节，让我们亲身体验了不同工作场景下的应对方法和技巧。例如，我们进行了模拟救助演练，学习了紧急救助和危机干预等技能。这些实操的环节对于我们提升实际操作能力非常有帮助，让我们更加熟悉并且信心满满地面对各种复杂情况。

此外，培训班还着重培养了我们的团队合作能力和沟通能力。在现实工作中，民政人员需要与各个部门和组织进行紧密合作，只有良好的团队合作和沟通才能有效地提高工作效率和质量。培训班通过多组别的实操演练和合作项目，培养我们的团队协作精神和能力。同时，我们也通过小组讨论和互动活动，提高了自己的沟通技巧和表达能力，这对于我们的工作和人际交往都非常重要。

此次培训还为我打开了一个学习和发展的通道。在培训过程中，我结识了许多志同道合的同行，我们互相学习和交流，共同进步。这种学习氛围的建立让我深感培训的宝贵，并激发了我持续学习的动力。除此之外，培训班还提供了一些学习资源和学习平台，供我们随时补充知识和提升自己。我相信，这些学习和发展的机会将极大地促进我的个人成长和职业发展。

最后，在这次培训中，我从组织层面深刻体会到了民政工作的重要性和责任感。民政工作不仅是为了服务社区和群众，更是为了社会的和谐发展和民生的改善。作为民政工作者，我们肩负着维护社会稳定和促进社会公正的使命，这是一份光荣而庄严的事业。这次培训让我更加坚定了自己从事民政工作的决心和信心，并时刻激励着我为群众利益、社会利益做出更大的贡献。

总之，这次民政培训给我带来了诸多收获和启发，让我更加充实和自信。我相信通过不断学习和实践，我会成为一名优秀的民政工作者，能够为社区、为社会做出更多更好的贡献。同时，我也会将这次培训中学到的知识和经验与同事们分享，共同推动民政工作的进步和发展。

书香民政心得体会总结篇二

民政部门是负责社会管理和民生事务的重要机构，为了提高工作效率和服务质量，进行培训成为必要之举。近期我有幸参加了一次民政培训，此次培训让我收获颇丰，不仅增长了知识，更深刻地认识了民政工作的重要性。在这篇文章中，我将分享我参加民政培训的心得体会总结。

第二段：培训内容。

这次民政培训内容丰富多样，涉及了民政工作的方方面面。首先，我们学习了民政工作的基本概念和职责，明确了我们作为民政工作者的使命和责任。其次，培训中讲师详细介绍了各项民政服务的具体操作方法，如社会救助、残疾人服务、养老服务等。这让我对民政工作有了更全面的了解，也更有信心地去开展工作。此外，培训还安排了实地调研和案例分析活动，让我们更加贴近实际工作情景，更加深入地理解了具体问题和解决方法。

第三段：学习收获。

此次培训让我受益匪浅。首先，我学到了大量专业知识和技能，比如急救技能、心理援助技能等，这些技能将有助于我更好地为社会服务。其次，培训中我们还进行了团队合作和沟通技巧的训练，这些技能不仅对民政工作有用，对个人职业发展也至关重要。此外，与其他参加培训的同事们的交流互动也让我受益匪浅，从他们的经验和教训中我学到了很多。

第四段：感悟与提升。

这次民政培训让我深刻地认识到民政工作的重要性和意义。作为一名民政工作者，我们是社会的守护者，是弱势群体的支持者。我们要时刻保持敏感性，关注社会状况，精心策划和组织好各项民政服务，力争为社会做出更大的贡献。同时，培训还让我对自身有了更高的要求。我将努力提升专业能力，不断学习和培养新的技能，以更好地为社会服务。我还会与同事们保持良好的沟通和合作，共同进步，提高工作效率和服务质量。

第五段：总结。

通过这次民政培训，我收获颇丰。我不仅学到了专业知识和技能，更深刻地认识到民政工作的重要性和意义。我将以更高的标准要求自己，在工作中努力发挥自己的优势，努力提升服务水平，为社会和弱势群体做出更多贡献。同时，我会继续保持学习的态度，不断提升专业能力，适应社会的发展和变化。我相信，在培训和自身努力的推动下，我一定能够成为一名优秀的民政工作者。

书香民政心得体会总结篇三

近年来，我国民政事业取得了长足的发展与进步，充分展现了书香民政的品质与力量。通过参与和观察，我深深感受到了书香民政带给人们的正能量和深远影响。下面，我将从提高效能、增加服务、培育文化、弘扬正能量和推动社会发展五个方面进行阐述，展示我对书香民政的体会和感悟。

首先，提高效能是书香民政的关键之一。我们的民政部门通过引进先进的管理理念和科技手段，不断提高综合管理能力和服务水平。例如，推行“互联网+社会救助”的服务模式，将现代信息技术与救助工作相结合，通过在线申请、办理和审批等一系列措施，提升了救助工作的精准度和效率，让更多有需要的群体得到及时的帮助。此外，民政部门还加大了对基层服务员工的培训力度，提高了他们的专业素质和服务能力，为广大群众提供了更加优质的服务。通过这些努力，书香民政在提高政府效能方面取得了显著成绩。

其次，书香民政强调增加服务。在理念上，书香民政注重真诚、务实和高效的服务态度，充分满足人民群众的合法需求。在实践中，书香民政不断探索和创新服务方式，建立起一系列便民利民的服务措施。例如，推行政府购买服务制度，将特殊教育、社区康复、儿童福利等服务内容外包给社会力量，提高了服务的多样性和灵活性。书香民政还致力于打造“人性化、高效率、便捷化”的服务平台，通过一站式服务窗口、多渠道办事等方式，为群众提供了更加便捷和高效的服务体验。这些举措使得民政部门的服务越来越接地气，赢得了人民群众的广泛赞誉。

第三，书香民政注重培育文化。书香民政强调人文关怀和人性化服务，在服务过程中注重对群众情感的理解和引导。民政部门通过积极引入社会工作者、心理专家等人才，为困难群体提供心理咨询、社会工作等服务，帮助他们解决实际困扰和心理问题。同时，书香民政还积极开展各类文化活动，培育社区文化氛围，增强社会凝聚力。例如，开展青少年阅读活动，举办志愿者培训等，为社区居民提供了丰富多彩的文化生活，增进了社区居民之间的交流和互动。这种关注和培育文化的精神，使书香民政成为社会公益事业的一支重要力量。

第四，书香民政弘扬正能量。书香民政注重倡导道德和公德，帮助困难群体重拾信心与希望。民政部门通过开展扶贫济困工作，帮助农村贫困人口脱贫致富，改善生活条件。同时，书香民政也通过开展志愿者服务和慈善事业等方式，弘扬社会主义核心价值观和正能量。例如，组织开展义务劳动、关爱留守儿童等志愿者活动，传递爱心与温暖，使社会更加和谐和美好。这种弘扬正能量的意识，为人们树立起积极向上的精神风貌，促进社会的和谐稳定与繁荣发展。

最后，书香民政致力于推动社会发展。书香民政既是权力运行和服务的主体，也是社会发展和进步的推动者。民政部门通过制定政策和措施，引导和促进社会组织的发展，推动社会服务体系的完善。例如，出台《社会组织管理办法》，规范社会组织的注册和组织活动，为社会组织的健康发展提供了制度保障。书香民政还积极推动地方经济发展，通过扶持中小微企业、促进就业等方式，为社会经济的繁荣和高质量发展贡献力量。

总而言之，书香民政在提高效能、增加服务、培育文化、弘扬正能量和推动社会发展等方面展现出了其品质与力量。它不仅使政府更加高效和服务人民，也使社会更加和谐与稳定。书香民政的发展离不开全社会的共同努力，需要政府、社会组织和个人各尽其责，携手共进。美好社会的构建，需要我们向书香民政学习，以书香的心态和行动，持续推动着社会的进步与发展。

书香民政心得体会总结篇四

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导下，我区的民政工作以科学发展观为统领，紧紧围绕年初既定的工作目标，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，求真务实，开拓进取，实现了时间过半、完成任务过半，多项工作取得了新突破。

(一)以保障低收入群众的基本生活为出发点，进一步完善了社会救助体系。

1、救灾工作有序开展。一是深入开展冬春期间灾民救助工作。及时下拨冬令春荒救济款1万元、面粉1200袋、棉衣160套,棉被440床,救济困难群众三千余户。同时发放募捐衣服500余件。及时把党和政府的温暖送到了灾民和困难群众的手中,有力的维护了我区的社会稳定。二是进一步完善全区自然灾害应急预案体系。我局于今年年初制定并下发了《灞桥区民政局地震灾害应急预案》，对工作职责、组织体系、临震应急措施和震后应急行动等方面做了详细规定，给我区的灾害救助工作提供详尽的政策依据。三是做好防震减灾宣传活动。今年5月12日是我国第三个“防震减灾日”，当天上午，由我局牵头，四棉社区等社区参加，在四厂十字设立了宣传点，对过往行人广泛宣传防震减灾的知识和技巧。据统计，当天的宣传活动共制作宣传展板近百幅，发放各类宣传资料1万余份，有3万人参加了这项活动。

2、城乡低保工作扎实有序。一是及时发放城乡低保资金。1至6月已发放城市低保资金2195万元、农村低保资金497.4万元，城乡低保群众的基本生活得到了有效保障。二是积极开展了城乡低保对象大排查工作。按照省、市统一按排，我局认真组织、实施了城乡低保大排查工作，经查，现有城市低保户6079户、12186人，提标16户、调标56户，新增43户;现有农村低保户2505户，7783人，共停发10户，调标23户，新增3户。在低保排查工作的基础上，我们积极开展了社会救助动态监控系统的录入工作，为城乡社会救助工作的顺利开展提供了全面、扎实的准备。

3、农村五保供养工作开展顺利。一是及时发放五保供养金。截止5月底，全区在册五保户219人，共发放五保供养金37.03万元。二是做好集中供养五保老人相关工作。与各街办签订了《五保集中供养协议》，根据五保对象的个人具体情况，对自愿入住敬老院且符合集中供养条件的及时办理入院供养，对不愿入住但需要有人照顾的，由村委会协调人员给予生活照料。采取入院进院自由，由五保对象自行选择供养方式，灵活解决五保户的生活照料问题。三是认真做好五保户医疗救助工作。今年因病住院的五保户有15名，一方面安排陪护人员，同时将其参合报销后的医疗费用予以全额解决，截至目前已支出医疗救助金6.4万元。

4、城乡医疗救助工作在缓解困难群众看病难问题上起到了积极作用。上半年，我区城市医疗共救助1173人次，发放医疗救助金81.38万元。其中门诊救助937人次，支出34.1万元。

5、城乡居民临时救助工作充分发挥了“及时雨”作用。xx年春节前，按照社区(村、组)评议、街道审核上报，区民政局审批的程序，为1100户城乡低保边缘困难家庭按每户300元标准发放一次性救助金，共支出33万元，上半年对54户因重病、突发事件等原因的困难家庭实施了临时救助，共发放救助金6.15万元。

6、组织安排形式多样的走访慰问活动。一是由区委、区政府组织、我局牵头，开展区级领导慰问困难群众活动。元月19日至27日，由我区四大领导班子成员带队，相关部门负责人参加，对全区9个街道的162户困难群众进行了走访慰问，共送去米162袋(5公斤/袋)、面162袋(5公斤/袋)、油162桶(5升/桶)，送去慰问金48600元;二是开展向城乡困难群众送温暖活动。春节前夕，我们在全区范围内开展了向城乡低保户、农村五保户、城乡低收入群众及困难残疾人送温暖活动。共为6237名城市低保户及低收入群众每人发放价值100元的购物卡一张，总价值623700元;为3229名农村低保对象、农村五保户及农村低收入群众每人发放价值200元的慰问品，总价值645800元。三是积极开展慰问社会福利机构活动。为了更好的促进我区福利事业的发展，年前，我们对核锻社区居家养老服务站、六棉社区居家养老服务站、汽配社区居家养老服务站、灞桥区敬老院、东临敬老院和洪福敬老院进行了慰问，共送去价值3万余元的慰问品。

书香民政心得体会总结篇五

近年来，社工民政领域的培训越来越受到重视，培训内容也越来越丰富多样。我有幸参加了一次为期一周的社工民政培训，通过听取专家讲座、参加实践活动和小组讨论，我对社工民政工作有了更深入的了解，并且收获了许多宝贵的经验和知识。以下是我对这次培训的心得体会总结。

首先，本次培训使我对社工民政工作的基本知识有了更加详细的了解。在专家讲座中，我们学习了关于社工民政的相关法律法规、政策文件和实践经验。通过对具体案例的讨论和分析，我了解到了社工民政工作的重要性和现实意义。此外，我还了解了社工民政工作的主要职责和工作方式，学习了一些实用的工作技巧和方法。这些知识和技能不仅为我今后的工作提供了基础，也提高了我的专业素养。

其次，培训中的实践活动对我来说是一次宝贵的经历。在实践活动中，我们分组完成了一项社工民政项目，并有机会与真实的困境群体进行直接接触。这次亲身经历让我更加深刻地感受到社工民政工作的艰辛和意义。我了解到社工民政工作需要持久的耐心和细致的观察，还需要综合运用各种资源来解决问题。通过这次实践，我不仅提升了自己的实践能力，还学到了很多解决问题的方法和技巧。

再次，小组讨论是培训中的另一个亮点。在小组讨论中，我们由于来自不同的背景和专业，对社工民政工作存在不同的认识和看法。通过相互交流和讨论，我与其他参与者共同分析问题，寻找解决方案。我们各自的观点和经验互相交流，不断碰撞和融合，使得我们能够从不同的角度思考问题，思考得更全面。通过小组讨论，我充分认识到团队合作的重要性，也体验到了集体智慧的力量。

最后，这次培训还给我提供了一个学习和交流的平台。通过与专家和其他参与者的交流，我了解到社工民政工作在其他地区和行业的实践和发展情况。我也向他们学习到了很多有益的经验和技巧，受益匪浅。同时，我也有机会与其他参与者建立联系，建立了一个广泛的社交网络。这个网络不仅对我个人的发展有帮助，也能够促进社工民政事业的交流和合作。

综上所述，这次社工民政培训对于我个人的成长和发展意义重大。通过培训，我对社工民政工作有了更深入的了解，掌握了一些实用的工作技巧和经验。通过实践活动和小组讨论，我提升了自己的实践能力和思考水平。而通过与专家和其他参与者的交流，我建立了一个广泛的社交网络，并且学习到了很多有益的经验和技巧。我相信，这次培训的收获会对我今后的社工民政工作产生积极的影响，让我能够更好地为社会服务，为困境群体提供帮助。

书香民政心得体会总结篇六

随着社会的进步和国家的发展，民政事业在我国的地位与日俱增。作为一名从事民政工作多年的人士，我深深感受到了书香与民政的密切关系。通过多年的实践和思考，我对“书香民政”的理解和体会逐渐加深，形成了自己的一些观点和心得体会。以下是我的四个方面的体会。

首先，书香是民政工作的核心。没有书香，民政工作就失去了灵魂和方向。书香是智慧和阅历的结晶，是民政事业推动者的“内功”。只有通过广泛阅读和学习，我们才能真正了解社会中的问题和困难，才能深入思考如何解决这些问题。书籍中蕴含着古往今来优秀人们的思想和经验，对我们从事民政工作的启迪和帮助是无法估量的。因此，鼓励大家积极阅读各类书籍，并将所学应用到实际工作中，才能更好地服务社会，解决人民群众的困难和问题。

其次，书香民政是一个追求共赢的过程。书香不仅仅是个人的修养，更是一个群体的力量。在民政工作中，我们常常需要与各方面合作，协调各种资源，解决复杂的问题。只有通过有效的沟通和协作，才能找到最佳解决方案，实现共赢的局面。而书香能够提高我们的沟通能力和协作能力，使我们能够更好地与他人交流和合作。所以，我们在书香民政的道路上，不能只关注自己的修养，还要关注他人的进步，才能真正实现共赢。

第三，书香民政需要注重实践。书香并不仅仅停留在纸面上的智慧，更需要转化为行动和实践。只有将所学知识应用到实际工作中，才能真正发挥它的作用。实践能够通过验证和调整，使我们的书香更加成熟和切实可行。书香与实践相结合，才能减少纸上谈兵和空想，真正解决实际问题，促进民政事业的发展。

最后，书香民政要与时俱进。书香并不是一成不变的，它需要不断学习和更新。社会在不断进步和变化，新问题也会不断涌现。只有保持学习的姿态，关注时事和热点问题，才能保持自己的书香。同时，书香民政也要与时俱进，适应社会的发展需求，推动民政事业的创新和进步。只有与时俱进，才能不断提高自己的素养和知识水平，为民政工作注入新的活力。

综上所述，书香与民政事业的关系密不可分。书香是民政工作的核心和灵魂，是追求共赢的力量，需要注重实践和与时俱进。我相信，在书香的指引下，我们的民政事业一定会迈上新的台阶，给社会带来更多的福祉和幸福。让我们一起努力，书香民政，共建美好的明天。

书香民政心得体会总结篇七

20xx年的民政工作，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年民政工作。

总结，欢迎大家阅读。

光阴似箭，日月如梭。不知不觉间在民政局已度春秋七载。说起这七年的感受，我想可以用忙碌来概括。忙着学习新业务，忙着如何更好的为民政对象服务，忙着做好各项日常工作……。身虽忙碌，心却欢喜。这些年，越来越对民政事业心存敬意，在平凡中感受崇高，在质朴中体味真情。内心深处时常因爱而充满感动，我爱自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名让我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中学习。在与老民政的工作接触中，我感受最深的是对本职工作的认真态度，更感受到对服务对象的关心与爱心。每逢佳节时，他人合家团聚，民政人却是陪伴在光荣院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身边;地冻天寒中，别人躲在温暖的室内，民政人却在街头，护送流浪乞讨人员踏上回家的路;灯火阑珊处，人们惬意在电视机前观看节目时，民政人还在与自己的“穷亲戚”亲切攀谈，访贫问苦。平凡民政人的言行感动着我，教会我怎样成为一名合格的民政人。

从初入民政的适应到如今的工作从容，我向身边的同事们学习，在工作中践行着“上为政府分忧，下为百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙热的心灵感悟民政工作的内涵与创新发展的动力。那关切的眼神、那认真的态度、那美丽的笑容、那热情的服务，肩负起了党和政府的重托，撑起了困难群体的保护伞，架起了党和政府与困难群众的连心桥，赢得了群众的信任，这就是民政人。“民政”这两个字，在我的心中也有了更生动的形象，那就是爱与温暖。

记得有一年春节前夕，随局领导慰问低保对象和困难群众，接过我们送上的米、面、油和慰问金，不善言谈的他们流下了泪水，“谢谢!谢谢!”，领导说：“不要气馁，有党、有政府在关心着你们，生活一定会越来越好的。”看得出那朦胧的泪眼中带着坚毅和执着，那是希望，是民政人带给他们的希望，有了希望带来的动力，就有了向往美好生活前进的方向!许久许久，我的脑海中时常闪现那天的情形，因为那一刻我真正的明白了：“以民为本，为民解困，为民服务”的真谛。

曾记，走访城乡低保对象和困难群众，带给我心灵的震撼和灵魂的洗礼。那低矮的房屋、那破旧的家具、那病床上的人、那残疾的孩子……就像一块巨石压在胸口，此情才下眉头却上心头，让我感到民政人肩上的担子依旧是那样的沉重。

在光荣院那些开朗乐观、不求索取的革命功臣身上，那些在战斗中失去儿女、丈夫和亲人的烈属身上，我看到了新中国的来之不易，正是有了他们的流血和牺牲才有了我们今天的美好生活，心充满了敬仰之情。同时，我也感受到了新时代民政工作的内涵，我爱自己的工作。

我叫，目前在aa县bb镇当民政助理。说起民政助理的工作，那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大，全镇有人口19万多，辖33个行政村，属于我业务范围的也有个5—6万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访，其中有城乡低保户，有五保老人和孤儿，有参加革命的伤残军人、烈军属、老复员军人，有残疾人，还有庄稼遭受自然灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活，那真是精彩啊!当然也有人说我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因为我工作着我快乐!

一、清早时遇上报丧的。

今年3月6日早上5时45分，我的手机响了，在睡梦中我拿起了手机。“喂!老周吧，我们村的刘某某死了，她的后事你看咋办”，手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保户刘某病故无钱安葬的事。刘某，女，50多岁，聋哑人，单身未嫁，与80多岁的老母亲相依为命，突然病故，请求民政解决一点丧葬费。这事发生突然，如果按正常程序走，等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说：“武村长，我们民政上先想办法解决200，你们村上也要解决一部分，火化费和运尸费我再想办法了”。我答应想办法替死者解决200元丧葬费，其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。但是火化费和运尸费也不是小数目，需要和他们具体负责人沟通一下才行。于是，我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话，在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后，我悬着的心才算放了下来。放下电话，看看时间也就要到上班时间了。

二、上班时遇到缠访的。

早上7时50分，一进办公室，就看到办公室的沙发上已经坐满了各类来访对象。我像医院“门诊大夫”接待“病人就诊”一样，拿出“民政对象来访登记簿”，一个一个地进行了耐心地询问和记录，一一给予解释和答复，半天的时间很快就过去了。刚要喝口水，喘口气。大约11点40分左右，残疾人周华拄着拐棍一瘸一拐地破门而入，一进门，就冲着我嚷着：“周助理，今天我有病了，到现在早饭还没有吃呢!给我点钱我要看看病。”我心平气和地对她说：“周华，县里每月给的那点临时救济，bb镇这么大，早就安排完了，要不到你先去医院看病，诊费先欠着，等月底你再来，我多少给你解决一点。”。听我这么说，她很是不高兴地说：“我今天来!就没有打算空手回去，不给我钱，你就别想下班!”。在场的民政会计张同能见此便上前解释道：“周华，凭良心说，民政办对你怎么样”。周华说：“对我不错，但今天非解决不可，说着，她就抡起手中的拐棍向张会计的办公桌上砸去。我看事态严重，便向她所在村的惠村长打了个救援电话，请他们协助处理这件事。半个小时后，惠村长带着周华的弟弟来到民政办，将周华劝了回去。这样的事，我们每月都要碰上几起。你说，谁让我干了民政助理了，我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后，我们还是一如既往地照顾周华，并且通过县残联给她免费配备了一辆四lun残疾车。后来，她逢人就夸：“民政办对我真是太好了，他们跟我的亲人一样。”

三、生病时遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了点药就坚持去办公室。一到民政办，老远就见到办公室门旁边有一位70多岁的老人，勾着头在那里睡着了。我轻轻地将老人唤醒，将他扶到我的办公桌前坐下，老人介绍道：“我是大胜村人，名叫孙延荣，今年78岁，参加过淮海战役等战斗。后因患重病回家休养，等康复后与部队失去联系，故一直在家种田。本人3个儿子，目前已经去世2个，还有一个也年老多病，自顾不下，现在我风烛残年，请民政办给想想办法。”听完老人的一番介绍，他不幸的身世让我很是同情。我不顾病痛立即与民政会计驱车前往大胜村进行走访调查，并整理成书面材料。同时按照老人提供的原部队领导电话号码，打电话进行求证。尔后，向县民政局分管局长进行了汇报。后来，这位老人被确认为复员军人，每月开始享受260元生活补助。

四、夜半时遇上病危的。这一天，是我参加工作20xx年以来最难忘的一天。虽然苦点累点，但心里很踏实。我们每天面对着的都是需要帮助的广大人民群众，我们虽然因种种原因很多困难群众的问题还无法得到彻底解决，但我们真诚去做好每一件事，因为每一件事，都是我们代表党和政府去做的，只要每天都能为困难群众解决一点难题，我都自豪，我都快乐。

基层民政是民政工作的基础，也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作，对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处，对于加强社会管理和维护社会稳定，具有十分重要的意义。本文结合近些年来我们从事基层民政工作的实际，谈一点如何做好基层民政工作、发挥基层民政作用的想法，供一切从事基层民政工作的同志参考。

感情问题。

所谓感情，是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的，是为群众排忧解难的。这种工作性质，决定了要当好民政干部和做好民政工作，最重要的是要对群众有深厚的爱，有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情，才会心里装着群众，时刻想着群众，视人民群众如父母，视优抚、救助对象如亲人;才会把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准;才有“去民之患，如除腹心之疾”的高度责任感，无论任何时候和任何情况下，都深怀爱民之心，恪守为民之责，做到“思民之所想，忧民之所愁，急民之所难，办民之所需”，真心实意为人民办实事，满腔热情为老百姓办好事，尽心竭力为困难群众解难事，切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，用实际行动证明我们在思想上真正树立了“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，在工作上真正履行了“解决民生、落实民权、维护民利”的核心职责，真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。我区有位名叫郝军的社区干部，原先在部队服役，复员后到社区工作，任党支部书记兼居委会主任。为了做好社区工作，他像在部队给首长服务一样，热情对待社区的每一位群众，时时刻刻都在想着社区群众想什么、盼什么，困难群众缺什么、愁什么，以对群众高度负责的精神，团结和带领社区干部做好事关社区群众切身利益的救灾救济、抚恤优待、最低生活保障、社区环境治理等各项工作，不仅社区跨入了省市先进行列，他自己也被评为全国优秀社区工作者，受到中组部和民政部的表彰奖励。

民生问题。

“民生”两个字，时下的使用频率相当高。党和政府高度关注，人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设，搞经济结构调整和经济发展方式转变，集中到一点，都是为着从根本上保障和改善民生，用温家宝的话讲，“我们所做的一切都是为了人民的福祉”。基层民政，离民生最近，与民生的关系也最为密切。“以民为本”，从本质上讲就是以民生为本，以保障和改善民生为本，以人民的福祉为本。我们把“解决民生、落实民权、维护民利”作为核心职责，也是把“解决民生”放在第一位的。因为民生问题不解决好，什么民权的落实、民利的维护，都无从谈起。人民群众遇到困难时，想到的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事，责任重如山。我们要时刻牢记温家宝在接见出席第十二次全国民政会议代表时对民政工作者的殷切希望：“所有的民政干部，从部长到每一个工作人员，都要做一个心诚的人、心重的人，心诚就是要诚心诚意地为人民服务，心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重，还要做一个有心人，就是要用心来办事，用心来了解社情民意，用心来帮助群众解决困难”，真正做到以情系民生为荣，以关注民生为乐，以服务和改善民生为己任，坚持以设身处地之心去体会老百姓的困难，以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦，以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁，以守土有责的“为民”实践，去开创新时期基层民政工作新局面。

服务问题。

“服务”这两个字，人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨，就是全心全意为人民服务;我们民政人的核心理念，就是为民服务。日前，人民日报报道了山东省淄博市博山区八陡镇民政办主任吕绪兰的先进事迹。吕绪兰说，民政工作要服务八类人：最可爱的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顾的人、最可怜的人、最幸福的人、最痛苦的人、最难管的人。由此可见，做基层民政工作，归根结底一句话，就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层，长年同群众特别是困难群众打交道，工作条件比较艰苦，工作待遇也比较低，工作任务又相当繁重和相当艰巨，确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识，才能爱岗敬业、淡泊名利，在工作思路、任务部署和落实措施上，坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准，贯穿到每一项民政业务全过程，落实到基层民政工作目标任务的方方面面，并体现到每一个民政对象的身上，才能忘我投身和无私奉献民政事业，在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献真爱，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。

政策问题。

所谓政策，是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事，而不能有任何的随意性。以城市低保为例，究竟谁该保谁不该保，并不是民政干部说了就能算数的，而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件，实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内，都应当要及时纳入低保范围;在政策界限以外的，不管是谁，都无权享受低保。这就叫执行政策，或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事，把不该保的保了，该保的却没有保上，那就严重地违背了低保政策，就会在居民群众中造成思想混乱，甚至会引发群体性事件。我们民政部门尽管很清苦，但并不是清水衙门。由于工作需要，我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这些钱是公款善款，是救急救命款，是碰不得的“高压线”;这些权是公权，是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策，才能把这些钱花好，把这些权用好，才能让党和人民放心满意。这就告诉我们，在开展各项民政工作时，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因为政策任何时候都是党的生命。

作风问题。

作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说，作风就是形象，关系我们在群众中的威信;作风就是力量，关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力;作风就是保证，关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作，是政府公共服务和社会管理的一项重要工作，在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用，决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实，就是真正把心思用在干事业上，把功夫下在察实情、出实招、办实事上，努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗，就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗，永葆共产党人的先进性和政治本色，脚踏实地，埋头苦干，一步一个脚印地履行好“为民解困、为民服务”的神圣职责。我们任何时候都要懂得这样一个道理：民政工作就是做人的工作，必须坦诚实在，来不得半点虚伪和马虎;民政工作是在做有困难人的工作，必须设身处地，来不得半点娇纵和奢华;民政工作是深入细致的工作，必须眼睛向下看，身子向下沉，来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实，一个艰苦奋斗，有了这两条作保证，基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入，民政干部才会不辱使命和不负重托，基层民政工作也才会无往而不胜。

书香民政心得体会总结篇八

民政干部职工是我国社会保障体系中非常重要的一部分。他们的工作范围涉及到救助、保障、养老、医疗等社会保障领域，为广大民众提供有益的服务。作为一名从事民政工作的干部职工，我深刻领悟到了自己的职业使命和责任，并取得了一定的工作成绩。在此，我想分享一下我在民政工作中的心得体会总结。

第二段：工作经验。

作为一名民政干部职工，我认为要想做好本职工作，需要有广泛的知识面和扎实的业务水平。首先，我们必须深入了解政府的扶贫政策、社会保障政策以及贫困户的生活状况，才能更好的为他们提供服务。其次，我们要具有细心耐心、勇于创新和解决问题的能力。只有这样才能在工作中更好地为群众服务。

第三段：职业修养。

作为一名民政干部职工，我们还需要具备良好的职业修养。这不仅包括对待群众的态度、言行举止、服务质量等方面，也包括自己的内心修养和精神面貌。作为工作人员，我们应该尽可能地为群众解决问题，维护群众的权益，提高对群众的影响力。同时，我们也要保持良好的心态，不断学习和成长，不断提高自己的综合素质。

第四段：理性认识。

在长期的工作实践中，我们会经常遇到各种问题和困难。此时我们要具有透彻的认识和理性的应对方法。要以客观、冷静的态度看待每一个问题，仔细分析并制定工作计划，以便更好的解决问题和推动工作的进展。一定要善于总结工作经验，不断完善工作方法，并运用好工作思路和方法。

第五段：展望未来。

在未来的工作中，我们要进一步加强学习，丰富自己的专业知识。同时，在工作中，我们要注重与群众沟通，及时发现和解决问题，做到心中有民、心中有责，明确自己的位置，清晰自己的职责，做到专业化、标准化和规范化，更好的服务于人民。

结语：

作为一名民政干部职工，我深知自己的责任和使命。我将始终秉承“服务人民，为民造福”的理念，严格遵守职业道德，进一步提高自身的素质和业务水平，在工作中创新思路，不断加强工作方法，为实现民政事业健康发展贡献自己的力量。

书香民政心得体会总结篇九

我叫，目前在xx县xx镇当民政助理。说起民政助理的工作，那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大，全镇有人口19万多，辖33个行政村，属于我业务范围的也有个5—6万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访，其中有城乡低保户，有五保老人和孤儿，有参加革命的伤残军人、烈军属、老复员军人，有残疾人，还有庄稼遭受自然灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活，那真是精彩啊!当然也有人说我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因为我工作着我快乐!

一、清早时遇上报丧的。

今年3月6日早上5时45分，我的手机响了，在睡梦中我拿起了手机。“喂!老周吧，我们村的刘某某死了，她的后事你看咋办”，手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保户刘某病故无钱安葬的事。刘某，女，50多岁，聋哑人，单身未嫁，与80多岁的老母亲相依为命，突然病故，请求民政解决一点丧葬费。这事发生突然，如果按正常程序走，等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说：“武村长，我们民政上先想办法解决200，你们村上也要解决一部分，火化费和运尸费我再想办法了”。我答应想办法替死者解决200元丧葬费，其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。但是火化费和运尸费也不是小数目，需要和他们具体负责人沟通一下才行。于是，我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话，在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后，我悬着的心才算放了下来。放下电话，看看时间也就要到上班时间了。

二、上班时遇到缠访的。

早上7时50分，一进办公室，就看到办公室的沙发上已经坐满了各类来访对象。我像医院“门诊大夫”接待“病人就诊”一样，拿出“民政对象来访登记簿”，一个一个地进行了耐心地询问和记录，一一给予解释和答复，半天的时间很快就过去了。刚要喝口水，喘口气。大约11点40分左右，残疾人周华拄着拐棍一瘸一拐地破门而入，一进门，就冲着我嚷着：“周助理，今天我有病了，到现在早饭还没有吃呢!给我点钱我要看看病。”我心平气和地对她说：“周华，县里每月给的那点临时救济，xx镇这么大，早就安排完了，要不到你先去医院看病，诊费先欠着，等月底你再来，我多少给你解决一点。”。听我这么说，她很是不高兴地说：“我今天来!就没有打算空手回去，不给我钱，你就别想下班!”。在场的民政会计张同能见此便上前解释道：“周华，凭良心说，民政办对你怎么样”。周华说：“对我不错，但今天非解决不可，说着，她就抡起手中的拐棍向张会计的办公桌上砸去。我看事态严重，便向她所在村的惠村长打了个救援电话，请他们协助处理这件事。半个小时后，惠村长带着周华的弟弟来到民政办，将周华劝了回去。这样的事，我们每月都要碰上几起。你说，谁让我干了民政助理了，我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后，我们还是一如既往地照顾周华，并且通过县残联给她免费配备了一辆四轮残疾车。后来，她逢人就夸：“民政办对我真是太好了，他们跟我的亲人一样。”

三、生病时遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了点药就坚持去办公室。一到民政办，老远就见到办公室门旁边有一位70多岁的老人，勾着头在那里睡着了。我轻轻地将老人唤醒，将他扶到我的办公桌前坐下，老人介绍道：“我是大胜村人，名叫孙延荣，今年78岁，参加过淮海战役等战斗。后因患重病回家休养，等康复后与部队失去联系，故一直在家种田。本人3个儿子，目前已经去世2个，还有一个也年老多病，自顾不下，现在我风烛残年，请民政办给想想办法。”听完老人的一番介绍，他不幸的身世让我很是同情。我不顾病痛立即与民政会计驱车前往大胜村进行走访调查，并整理成书面材料。同时按照老人提供的原部队领导电话号码，打电话进行求证。尔后，向县民政局分管局长进行了汇报。后来，这位老人被确认为复员军人，每月开始享受260元生活补助。

四、夜半时遇上病危的。

一天紧张的工作结束后，一吃过晚饭便早早睡了。谁知到了夜里11点，我的手机又“滴滴”地响了起来，抓过来一看是敬老院袁院长打来的。电话中他大声喊道：“周助理，不好啦!我们敬老院的相马氏老人口吐白沫，眼看不行了……。”“袁院长，你坚持住，我马上就到”。我挂了袁院长的电话，就迅速给硕湖医院的孙家坤院长打了求救电话，请求他马上派车前往敬老院抢救老人。在孙院长的大力支持下，我和袁院长、孙院长一起将老人抬上救护车，前往硕湖医院抢救。经值班医生诊断，该老人患的是脑溢血，必须及时抢救。但因硕湖医院的医疗条件所限，该院无法抢救，建议我们立即转院。当即拨打了“120”，又将老人抬上“120”，送往县医院进行救治。我马上又给民政办的唯一工作人员张同能打了电话，让他和我一起护送老人到县医院。在县医院我与张同能将老人从一楼抬到二楼、又从二楼抬到三楼，抬上抬下，几番周折，老人的体检做完了，我和小张也瘫倒了。等到为老人办好住院手续后，已经是第二天的清晨了。由于抢救及时，经过一段时间的治疗，老人顺利康复出院。

这一天，是我参加工作20xx年以来最难忘的一天。虽然苦点累点，但心里很踏实。我们每天面对着的都是需要帮助的广大人民群众，我们虽然因种种原因很多困难群众的问题还无法得到彻底解决，但我们真诚去做好每一件事，因为每一件事，都是我们代表党和政府去做的，只要每天都能为困难群众解决一点难题，我都自豪，我都快乐!

书香民政心得体会总结篇十

随着现代社会的发展和人民生活水平的提高，人们对于政府公共服务的要求也越来越高。民政部门作为人民生活的保障部门，承担着重要的社会职责。为了更好地服务人民群众，提升民政工作水平，我积极参与了民政便民服务活动，并总结了一些心得体会。

首先，民政便民服务要紧扣人民群众需要。作为基层民政工作者，要深入社区、村庄，了解人民群众的实际需求。只有真正站在人民群众的角度思考问题，才能开展出实实在在的便民服务。比如，在社区开展义务咨询服务，为居民提供法律知识、婚姻家庭等方面的帮助和指导；在农村设立婚姻登记点，便于村民办理婚姻登记等。这样的便民服务活动能够满足人民群众的切实需求，增进与群众的亲近感，进一步提升民政部门的公信力。

其次，民政便民服务要注重引导和宣传。在开展便民服务的同时，我们还要做好引导和宣传工作，向人民群众传递正确的法律法规知识，并教育他们增强法律意识，提高自我保护意识。比如，在志愿者培训中，我们不仅传授志愿者如何开展义务咨询服务的技巧，还向他们普及法律知识，让他们成为法律服务的合格传递者。此外，通过举办各类讲座、发放宣传册等形式，将法律法规知识传递给更多的人民群众，提高大家的法律素养。

第三，民政便民服务要积极创新。只有不断创新服务模式，才能更好地满足人民群众的需求。一方面，我们要加强与其他部门的协调合作，提供人民群众所需服务。比如，在医疗、医保等方面，民政部门可以与卫生健康部门合作，为贫困群众提供医疗救助；在教育领域，可以与教育部门联合开展助学活动，帮助困难学生完成学业。另一方面，我们还要积极推进信息化建设，利用现代技术手段提供便民服务。比如，通过手机APP、网站等方式，让人民群众可以随时随地查询各类民政服务信息，方便快捷。

第四，民政便民服务要重视服务态度。民政工作是一项充满人情味的工作，对待人民群众既要有责任心，又要有爱心。我们要以真心真意去帮助他人，用耐心和温暖的态度对待每一位前来咨询求助的人。只有这样，才能增加人民群众的满意度，让他们感受到党和政府的温暖。

最后，民政便民服务要进行定期评估。定期评估是监督和改进的重要环节，也是提升民政工作质量的必要手段。我们可以通过开展问卷调查、召开座谈会等形式，听取人民群众的意见和建议，并进行针对性的改进措施。只有不断地改进和完善，才能更好地为人民群众提供便民服务。

综上所述，民政便民服务是从源头上解决人民群众问题的重要途径，需要我们认真对待和努力实践。只有站在人民群众的角度思考问题、紧抓需求、注重引导和宣传、积极创新、重视服务态度，同时进行定期评估，才能真正把民政便民服务做到贴近群众、为群众所需要，为实现社会和谐稳定不断努力。

书香民政心得体会总结篇十一

民政干部职工是最接触基层民众的一群人，他们的工作内容和方法决定了基层民政服务工作的成败。而这些职工的种种体会、感悟和总结，则对于民政服务工作更加的具有启示性和指导性。本文旨在汇总、总结这些职工的心得体会，以期提高大家在民政工作中的素质和能力。

一、服务中更要注重沟通。

民政服务工作的特点就在于要与民众进行频繁的沟通交流，因此在工作中，更要注重增强和民众的沟通和交流能力，甚至需要学会一些口头文字技巧，这样才能够让民众真正感到服务的温暖和力量。

二、服务中保持耐心。

民政服务工作属于大门槛、难度大的工作之一，很多民众进来都有各种各样的问题和困惑，很可能一些问题反复问，这就需要我们时刻保持耐心，认真回答和解决问题，把服务做到极致。

三、服务中力求细致。

民政服务工作的服务对象往往是一些生活困难、某种不幸遭遇的人群，他们对于服务人员的帮助就如同救命稻草一样重要，因此在服务过程中要力求细致，从小事做起，让每一次服务都展现出温情。

四、服务中注重学习。

民政服务涉及领域广泛，工作内容也异常复杂，因此工作人员必须时刻关注学习进修，学习一些新技能，不断提高自己的专业素质，这样才能够更好地服务人民。

五、服务中坚持初心。

民政干部职工的初心在于服务民众，一定要时刻放下个人情感和立场，站在服务的角度，做到发自内心的真心实意的服务，给民众温暖，给他们带来希望。

职工们在民政服务工作的过程中积累了很多宝贵的经验，这些经验可以被广泛应用于其他的工作领域。首先，沟通交流的技巧和方法可以被借鉴和应用到其它服务领域，比如教育、医疗等。其次，保持耐心、细致和提高专业能力也是其他工作领域都需要的技能，因为这些技能可以提升服务质量，使人们得到更有温度的服务。最后，摒弃个人情感和立场，忠于职业初心的态度也是所有职业人士应该具备的基本素质。

第四段：顺应民生需求，精准服务民生。

服务需求和服务内容的更加个性化和差别化，是民政服务工作面对的一个新变革，职工们要在工作中不断地寻求新的切入口，更好地关注和服务民生，抓住民生热点，满足民众真实、多样化的需求，这也是提高服务质量和知名度的重要途径。

第五段：结语。

民政干部职工是保障社会稳定的中坚力量，职工们不断总结经验、提高服务质量，有助于提高与民众的亲和度和满意度，建立良好的社会信誉。在未来的服务工作中，职工们需要始终保持谦虚谨慎，认真学习，不断提高专业技能，不断开拓服务新领域，坚守初心，与民众同频共振，切实为加强社会治理共建共享作出应有的贡献。

书香民政心得体会总结篇十二

近年来，民政事业承担着越来越多的社会责任，对民政工作者的要求也日益提高。为了提高民政工作者的专业素质和工作能力，各级民政部门纷纷组织开展了培训。在我的职业生涯中，我有幸参加了一次关于民政培训的学习，通过这次学习我深感到培训对于提升自身能力的重要性。

第二段：分享培训过程中的收获。

在培训的过程中，我有幸听到了许多专家学者的授课，学到了很多宝贵的知识和经验。其中最让我受益匪浅的是一位老教授的讲座，他深入浅出地解析了民政工作的本质和目标，强调了民政工作在社会发展中的重要性。这对我来说是一次思想的触动，让我对民政工作有了更加深刻的理解。

第三段：讲述培训中遇到的困难和解决办法。

在培训过程中，我也遇到了一些困难。首先是知识的消化和理解。有些专业术语和概念对于我来说非常陌生，需要耐心研读和反复学习才能掌握。其次是与其他参训人员的沟通交流。由于来自不同的地区和部门，我们的工作背景和思维方式有所不同，初期的交流比较困难。然而，通过与他们的深入交流，我逐渐明白了解了不同地区的民政工作特点和经验，也拓宽了自己的思路。

第四段：总结培训的重要性和价值。

通过参加这次民政培训，我深刻认识到了培训对于提高工作能力和专业素质的重要性。我意识到，只有不断学习和研究，才能不断适应社会变革的要求，才能更好地为社会做出贡献。培训不仅是一种学习的机会，更是一种提升自己、丰富经验的方式。只有不断学习，才能走在时代的前沿，推动中国民政事业的发展。

第五段：展望未来，鼓励更多参与培训。

通过这次培训，我不仅增长了专业知识，还建立了许多宝贵的人脉资源。这些都为我的今后职业发展打下了良好的基础。同时，这次培训也让我深感到自身充满了无限的潜力，作为一名民政工作者，我应该不断学习，不断提高自己，为社会做出更大的贡献。我相信，在这样的培训活动中获得的知识和经验将成为我职业生涯道路上的重要财富。

在这次民政培训中，我通过学习和交流，对民政工作的重要性和价值有了更加深入的认识。我相信，只有不断学习和提高自己，才能更好地适应社会的发展需求，为社会的稳定和谐做出更大的贡献。我将用实际行动践行培训中所学习到的理念和方法，不断努力，让自己成为一名优秀的民政工作者。

书香民政心得体会总结篇十三

社工民政培训是为了提高社工和民政工作人员的综合素质和专业能力而开展的一项重要培训活动。通过参加这次培训，我深刻体会到了培训的重要性以及培训对我的帮助，同时也对社工民政工作有了更加深入的认识和理解。

首先，培训给我带来了知识和技能的提升。在培训中，我们接触到了社工和民政工作的相关理论知识，如社会工作理论、社会政策等。通过系统地学习和了解这些知识，我对社工民政工作的本质和目标有了更加清晰的认识。此外，培训还注重培养我们的实践操作能力，如社工干预技巧、案例分析等。通过反复练习和实践，我逐渐掌握了一些关键的操作技能，并在实际工作中取得了明显的效果。

其次，培训提供了一个交流和分享的平台。在培训班上，我有机会与来自不同社工和民政机构的工作人员进行了广泛的交流和讨论。这些交流不仅让我了解到各地社工民政工作的不同情况和实际问题，还让我接触到了一些优秀的工作经验和做法。通过借鉴和学习他人的经验，我发现自己的工作方法和思维方式得到了极大的拓展和提升。同时，我也有机会分享自己的实践经验和心得，得到了别人的认可和启发。

第三，培训提高了我对社工民政工作的责任感和使命感。在培训中，我们不仅学习了社工和民政工作的理论知识和技能，还深入了解了社工和民政工作的价值和意义。社工和民政工作是为了服务社会，关心弱势群体，促进社会和谐与发展。通过参与培训，我对社工和民政工作的社会关注和人文情怀有了更加深刻的体会，我也逐渐明确了自己在这个领域的责任和使命。在今后的工作中，我将更加积极投入到社工和民政工作中，做出更大的贡献。

第四，培训增强了我对团队合作的意识和能力。在培训过程中，我们分组完成了一些实践任务和演练。通过与其他成员共同努力，我学会了倾听和尊重他人的意见，共同制定工作计划，并合理地分工协作。这些活动锻炼了我的团队合作能力，提高了我与他人合作的能力。在实际工作中，我也更加注重与他人的沟通和合作，通过团队的力量实现共同的目标。

最后，培训使我认识到个人发展的重要性。在培训中，我不仅学习了工作上的知识和技能，还认识到了个人发展对于社工和民政工作的重要性。个人的发展不仅意味着个人素质的提高，更重要的是对于社工民政事业的进步和推动。只有不断提升自己，充实自己，才能更好地服务他人，推动社工和民政工作的发展。

总的来说，社工民政培训给我带来了很大的收获和启发，使我对社工和民政工作有了更加深入的理解和认识。通过培训，我提高了自己的专业能力和实践操作能力，增强了团队合作意识，明确了个人的责任和使命。在今后的工作中，我将更加积极投入到社工和民政工作中，不断提升自己，为社会做出更大的贡献。

书香民政心得体会总结篇十四

为贯彻落实第十三次全国民政会议精神，筹备召开2012年全国民政工作年中分析会，挖掘发达地区民政工作好的经验做法，民政部政策研究中心选取上海市作为代表，成立调研组于4月24日至27日赴上海开展调研，形成如下报告。

上海市作为我国重要的经济中心、贸易中心、金融中心和东北亚航运中心，经济和社会发展均处在全国前列。2011年统计显示，上海市占全国0.06%的领土，1.72%的人口，完成财政收入占全国33%，港口吞吐量占47.6%，口岸货物进出口总额占29.3%，人均生产总值达到82560元，位居全国第一。与经济社会发展水平相适应，上海市民政工作在全国也处于较高的发展水平，呈现出以下几个鲜明特点：

一是民生保障水平高。上海市以维护人民群众根本利益为出发点，不断探索建立完善各类民生保障政策，1993年建立城市低保制度，1994年建立农村低保制度，2000年试点推行城镇低保家庭廉租房制度，2001年开始实施与基本医保改革相配套的大病重病医疗救助制度，2004年建立养老服务补贴制度，2006年将符合条件的高龄无保障老人统一纳入社会保障，2007年将城镇重残无保障人员全部纳入基本医疗保障制度，这7项制度均是在全国率先建立。近年来，上海市还建立完善了“支出型”贫困群体的发现、监控和预警机制，使“支出型”贫困群体生活得到了制度性的保障。上海市城镇低保标准570元/月，农村低保标准5160元/年，农村五保供养标准7216元/年，农村社会散居孤儿养育标准每人每月1400元，机构孤儿养育标准每人每月1600元，这些保障标准也均为全国最高。

二是社会管理创新力度大。上海市按照“居民自治、社区共治”的原则，在居委会层面建立了居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治机制，在街道层面建立了政府机构、驻社区单位、社会组织协同合作、共同参与的社区共同治理机制。探索完善特大型城市基层社区管理体制，在川沙新镇等地开展了“镇管社区”试点。在全国率先对村(居)委会界线进行核定，填补了城市基础地理信息数据空白。创新社会组织培育机制，建设社会组织孵化基地，通过推动政府向社会组织转移和委托职能，建立了政社互动的新型合作模式，目前，上海市每万人拥有社会组织数达到7个;获得专业资质证书社工人数达到1.3万名，占全国获得资质证书总人数的24%，社会工作服务从民政领域拓展到了司法、人口计生、教育、信访、医疗卫生、民族宗教等领域。

三是社会服务走在全国前列。上海市不断创新基层政务服务机制，在全市所有街镇均建立了社区事务受理服务中心，以“三一两全”(一门办理、一头受理、一口管理、全年无休、全市通办)为目标，将劳动就业、社会保障、民政救助、医疗保险、计划生育等近200项行政事务集中“一门办理”。积极打造为民服务平台，开通962200社区服务热线，直接面向居民提供各类服务;与上海人民广播电台联手打造“空中一门式”为民服务平台，通过每天两小时的空中互动，使一对一的热线解决方案通过电波惠及众多碰到类似问题的听众。积极应对人口老龄化，推动社会养老服务，上海市享受社会养老服务人数已占到全市户籍老年人口10%以上，其中享受社区居家养老服务人数达到26.2万人，占全市户籍老年人口7.5%;养老床位总数达到10.2万张，占到全市户籍老年人口的3%，率先实现了国家《社会养老服务体系建设规划(2011-2015)》“每千名老年人拥有养老床位数30张”的目标要求。

二、上海市民政工作创新发展的启示。

通过调研我们感受到，上海市根据经济社会发展需要，发挥区域优势，将创造性的改革作为提高行政效率、改善服务质量、增进公共利益的基本手段，在民政工作创新发展方面走出了一条特色鲜明、富有成效的新路子。尽管由于经济、政治、文化发展基础不同、区域条件差异较大等因素的存在，其它地方不能照搬上海工作，但我们认为上海市创新发展理念，建立政府、市场、社会三方互动模式，营造开放、包容、参与的民政工作环境的做法，对全国的民政工作都具有启示价值，值得其它地方借鉴。

(一)注重加快民政部门政府职能转移。努力建设人民满意的服务型政府，需要转变政府职能，加快创建多元社会主体参与社会管理和公共服务的新格局。近年来，上海市民政部门在转变政府职能方面进行了大胆试验，通过尝试采取政府购买服务的方式，整合资源、重构关系。目前，全市民政部门正积极探索转移的职能有：福利企业管理工作，老年福利机构、老年人日间照料中心、老年人助餐点、老年活动室的运营工作;社会组织咨询、接待、登记材料初审、宣传、培训、调研、公益服务等工作;优抚对象的政策宣传及解读、典型材料搜集整理、特困生活帮扶、就业指导、权益维护等工作;流浪乞讨人员的引导护送、慈善救助政策法规咨询宣传、慈善救助志愿者招募和培训及受助对象的档案登记管理等工作;部分地区还将社区治理、基层社区社会组织的管理和服务等工作通过政府购买服务的方式交由社会力量去做。

(二)注重利用市场机制开展民政工作。民政工作引入市场机制，就是运用市场经济方式来突破传统的民政工作模式，按照市场规律和各种要素，安排和发展民政事业，发挥市场机制在民政资源配置中的基础性作用。上海市民政工作适应、融入市场经济，积极尝试运用市场机制和市场手段来推进民政工作。为提升民政福利服务水平，上海市大力推行市场化运作方式，利用多种手段和渠道融集发展资金，通过政策引导民间资本参与民政事业，采取承包、联合、兼并、租赁、托管、合资合作和股份制等多种形式，盘活民政资本存量，提升资源使用效率。据统计，上海市民办福利机构数量已经超过公办机构。为提高福利彩票公益金的使用效率，上海市颠覆了自上而下、由市到区县的传统的行政审批手段，借鉴招投标这一带有市场特征的手段，采取公益创投和公益招投标方式，来决定公益金的资助方式，让公益金的使用更科学、透明、高效。2009年以来，上海共采取招投标的形式，安排17907万元福彩公益金用于购买社会公益服务项目，累计资助项目484个。上海市还积极适应市场经济发展的客观要求，采取多种手段，在全国率先推动退役士兵面向市场就业，退役士兵自谋职业率已达到81.2%。

(三)注重发动社会组织参与民政工作。社会组织在参与社会管理、扩大公共服务，弥补政府和市场的不足方面有独特的功能，它不仅是政府联系市场和人民群众的重要桥梁纽带，也是党和政府实施社会管理和服务的重要依托。近年来，上海通过积极的社会政策和财政支持，不断加大社会组织培育发展力度，探索与社会组织合作的新模式，初步建立了互动合作的新型政社关系。为帮助初创的公益社会组织克服资金、人才、政策扶持等方面困难，上海市建设社会创新项目和创新组织孵化园，为各类公益性社会组织提供了系统、全面、科学的支持。抓住推进社区建设、基本公共服务体系建设等政策出台时机，上海市加强协调，大力倡导、推动政府购买社会组织服务，把基本公共服务外的养老服务、社区便民服务、慈善超市和捐助管理站等交由社会组织运营;在社会组织的选择上，探索建立了以项目为导向的契约化管理模式，采取公开招标、项目发包、项目申请、委托管理等方式，由政府购买社会组织服务。有的区县还专门就政府购买社会组织服务下发文件，如浦东新区政府出台了《关于着力转变政府职能建立新型政社合作关系的指导意见》、《浦东新区关于政府购买公共服务的实施意见》等多个政策文件;静安区出台了《关于静安区社会组织承接政府购买(新增)公共服务项目资质的规定》，并规定由静安区社会组织联合会作为政府购买社会组织公共服务的第三方机构。

(四)注重利用高科技提升民政工作。提高民政科技水平，是推动民政工作改革创新，提升民政行业技术水平，促进民政管理与服务现代化的重要支撑。上海市民政部门根据民政业务工作和民政对象需求，大力推进民政领域科学研究、技术应用和产品开发，提升了民政工作效能。例如，委托上海一门式政务研发中心开发了居民经济收入核对系统、社会救助采集系统、电子比对交换系统、一门式行政服务中心事务受理系统，在全国率先出台了《养老服务需求评估标准》、《社区居家养老服务规范》、《社区事务受理服务中心建设规范》、《殡葬代理服务规范》等多项地方标准，显著提升了民政工作的`标准化、信息化和精细化管理水平。与上海维赛特科技网络有限公司合作，形成以车载卫星通信保障、数据中心和远程教育服务平台为基础的“天地复合型”服务专网，打造了能够服务全国的科技备灾体系。与易恩高科技有限公司合作，研发出了针对失智老人的跟踪定位器和针对独居老人的监控服务器——“智能居家宝”，为独居和失智老人打造独居“不孤独”的智能化环境，实现了“科技养老”的目标。

(五)注重多领域跨界合作推动民政工作。只有跨界合作和社会协同才能更好的整合资源，提升政府行政管理和公共服务的效率。上海市积极探索政府、市场、社会跨界合作的运行模式，不仅重视部门协同，加强政府部门之间的联动，还积极与媒体、企业、社会组织等社会各界合作，共同推动民政事业发展。通过与上海人民广播电台联手打造“空中一门式”为民服务平台，开启了政府部门与媒体间创新性的跨界合作的先河。通过将具体社会事务以及专业服务职能归还、转移或委托给具有相应能力的社会组织承担，提升了政府管理和服务效能。通过举办“上海公益伙伴日活动”，搭建了政府、社会组织和企业结为伙伴关系共同回应社会需求的平台，形成了政府、社会组织和企业跨界合作推动公益事业发展的机制。另外，还积极开发志愿服务项目，号召企业员工参与，共同促进了志愿服务事业发展。

三、关于全国民政事业创新发展的政策建议。

上海民政工作发展的经济和社会基础良好，民政工作走在全国前列。同时，上海也较早触及了经济社会体制转轨过程中的各种社会矛盾和问题。随着全国其它地区经济和社会的不断发展，上海民政工作遇到的机遇和矛盾，在全国其它地区也将会不同程度出现。从一定程度上说，上海民政工作为全国民政工作提供了可借鉴的发展方向，探索了可行的发展路径。立足全国民政工作发展现状，借鉴上海民政通过先行先试已经形成的经验做法，我们对全国民政事业创新发展提出以下政策建议：

(一)加强社会救助精细化管理。完善居民经济状况核对机制和社会救助标准与物价挂钩的联动机制，探索针对不同人群的分类施保措施，提高社会救助的准确性和科学性。扩大社会救助覆盖面，采取临时救助和专项救助的方式，将救助政策的覆盖范围从绝对贫困群体拓展到相对贫困群体和“支出型”贫困群体。建立救助与就业的联动机制，出台针对性的政策激励、引导、扶持救助对象通过自身努力就业脱贫，将消极救助转变为发展型救助。

(二)扩大社会福利惠及范围。优先发展社会养老服务，积极完善以居家养老为基础、社区养老服务为依托、机构养老服务为支撑的社会养老服务体系。积极支持社会力量举办养老服务业，完善社会养老服务准入、退出、监管制度。培育壮大老龄服务事业和老龄服务产业，采取无偿、低偿和有偿服务相结合的方式，满足老年人多层次、多样化的服务需求。加快探索建立困境儿童分类保障制度和贫困残疾人生活补助、重度残疾人护理补贴制度。

(三)探索建立统一的国家优待制度。加强优抚顶层设计，探索建立优待原则充分体现、优待水平与经济社会发展相协调的统一、有序、开放的国家优待制度。继续完善面向老红军、烈士家属、现役军人家属、老复员军人、带病回乡退伍军人、军队离退休干部、退役士兵、伤病残军人、无军籍退休职工的国家优待制度，逐步将见义勇为、院士、五一劳动模范等有特殊贡献人员纳入国家优待范围，积极争取把因公死亡、致伤残的国家公务员、企事业单位工作人员一并纳入国家优待范围，增强全体公民的荣誉感和对国家的归属感、对社会的认同感。

(四)建立新型社区管理和服务体制。加强社区基层民主建设，提高基层社区自我管理、自我服务能力。创新社区公共服务体制，加强部门联合，推广上海市社区事务“一门式”受理的做法，鼓励并培育社区公益性组织承接社区公共服务，通过政府、市场、社会三方互动的方式，实现社区政务服务、公益服务、便民服务有机结合。探索外来人口融入社区的新途径，逐步实现基本公共服务由户籍人口向常住人口全覆盖。

(五)创新社会组织管理体制和培育发展机制。扩大社会组织直接登记范围，对公益慈善、社会福利、社会服务类社会组织履行登记管理和业务主管一体化职能。创新社会组织培育机制，鼓励有条件的地方引入“企业孵化器”理念，打造社会组织孵化基地，对社会急需的社会组织进行专业化、多层次培育。推动政府向社会组织转移和委托职能，加快建立政府向社会组织购买服务机制和绩效考核评价制度。推进对社会组织开展第三方评估，促进社会组织规范健康发展。

(六)促进社会服务多元化发展。大力发展政府主导、社会参与、民间运作的社区服务体系，提高社区服务的便捷度、亲和度和透明度。通过政府购买服务等多种方式，充分调动社会组织参与社会服务。推动社工专业服务和慈善志愿服务，在殡葬、婚姻、地名、康复等民政专项服务领域开发新业务、发展新业态、建设新载体，发挥民政工作在服务民生、提高人民群众生活质量方面的重要作用。提高社区社会福利服务供给能力，让社区福利服务惠及更多社区居民。

书香民政心得体会总结篇十五

民政工作是为民众提供基本公共服务和保障民生的重要职能部门，而书香民政则是指在民政工作中注重书籍阅读与知识教育的理念和实践。如何将书香与民政有机结合，为民众提供更加优质的服务，是我多年工作的总结和体会。在这篇文章中，我将从推动阅读教育、深入学习专业知识、提高服务质量、构建学习型机构、加强沟通与合作等五个方面来谈谈我的理解和感悟。

首先，书香民政需要推动阅读教育。作为一名民政工作者，我们不仅是为民众提供基本生活保障的经济实体，更应该成为社会文化的引领者和教育的推动者。我们可以通过开展阅读活动、建立图书角等方式，引导民众培养阅读的习惯。同时，我们也可以借助社区书屋、移动图书馆等阅读推广设施，为民众提供更多的阅读资源和机会，让他们从小就养成读书的好习惯。

其次，书香民政需要深入学习专业知识。作为民政工作者，我们需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，才能更好地为民众提供服务。我们应该经常参加各类培训和学习班，不断提高自身的综合素质。同时，我们也应该关注行业动态和政策法规的变化，及时更新自己的知识和理念，以适应社会的发展和需求变化。

第三，书香民政需要提高服务质量。作为服务行业的从业者，我们要时刻保持服务意识，提高服务质量，以满足民众的多样化需求。我们要积极主动地关心和倾听民众的意见和建议，及时回应他们的诉求。同时，我们还应该注重科学管理，优化服务流程，提高工作效率，使民众能够享受到更加便捷和优质的服务。

第四，书香民政需要构建学习型机构。作为民政部门，我们应该不断学习和创新，提高自身的能力和水平。我们可以建立学习型组织，通过制定学习计划、开展学习交流活动等方式，推动组织学习和个人成长。我们还可以借鉴其他行业的先进经验和做法，引进现代管理理念和技术手段，提升整个机构的学习能力和创新能力。

最后，书香民政需要加强沟通与合作。民政工作是一个涉及各方面利益关系的复杂系统，我们要与社会各界建立和谐稳定的关系，保持良好的沟通和合作。我们可以加强与其他部门的联系与合作，共同为民众提供更加全面和优质的服务。同时，我们也可以与志愿者组织、社会组织等建立长期稳定的合作关系，形成合力，推动社会公益事业的发展和民生工作的进步。

总之，书香民政是一种注重知识和文化积累的理念和实践。通过推动阅读教育、深入学习专业知识、提高服务质量、构建学习型机构、加强沟通与合作等方式，我们可以让民政工作更加有温度、有思想、有创新，为民众提供更加优质的服务，实现共同发展和进步。作为一名民政工作者，我们要不断学习和进取，将书香民政的理念融入到实际工作中，做出更多的贡献。

书香民政心得体会总结篇十六

疫情的爆发给社会带来了巨大的冲击和危害，而在这场疫情防控的斗争中，民政部门起到了重要的作用。在全国范围内，民政部门积极响应国家的号召，采取一系列措施来加强疫情防控工作。这不仅体现了民政部门的责任感和使命感，更展现了他们的专业素养和危机应对能力。在疫情防控的过程中，我从事民政工作的经历让我深刻认识到疫情防控的重要性，并获得了一些宝贵的心得和体会。

第二段：注重信息传递与社会宣传。

疫情的防控需要整个社会的共同努力，而信息的传递和社会宣传在其中起着极其重要的作用。作为民政工作者，我们要始终保持高度的敏感性和及时响应能力，及时传递有关疫情的信息，并做好相关社会宣传工作。在过去的一年中，我们加大了对疫情的解读和宣传力度，通过各种渠道和方式向社会普及防控知识，提高人们的防控意识，这对于控制疫情的蔓延起到了积极的作用。同时，我们也要善于与其他部门和媒体合作，形成合力，将宣传工作做到位，让更多的人了解疫情，配合疫情防控措施的落地。

第三段：加强社区服务与协调工作。

作为民政工作者，我们深知社区是疫情防控的第一道防线。因此，我们在疫情防控中注重加强社区服务和协调工作，通过制定相关政策和措施，确保社区居民的生活需求得到满足。我们加强了对于居民的走访和咨询服务，及时了解他们的需求和困难，并积极寻找解决办法。同时，我们和社区卫生服务中心、公安部门等其他相关部门建立了良好的协作机制，充分发挥各部门资源的优势，共同做好疫情防控工作。

第四段：关注弱势群体，提供帮助与支持。

疫情对弱势群体的影响更加显著，他们面临着更多的困难和挑战。作为民政部门，我们不仅要关注一般民众的安全和生活需求，还要特别关注弱势群体，为他们提供必要的帮助和支持。在过去的一年中，我们通过各种渠道和方式提供帮助，积极联系慈善机构和社会组织，做好对弱势群体的救助和扶持工作，并协助相关部门做好抗疫物资的分发和管理工作。这一系列举措得到了社会的认可和好评，也为我们积累了宝贵的经验和经历。

第五段：总结与展望。

在过去一年的疫情防控工作中，民政部门发挥了重要的作用，并取得了显著的成效。我们通过注重信息传递与社会宣传、加强社区服务与协调工作、关注弱势群体，提供帮助与支持等方式，为疫情防控做出了积极的贡献。然而，疫情防控工作仍然面临许多困难和挑战，我们需要不断总结经验，改进工作方式，提高自身素质和能力，以更好地应对各种不确定因素。我们相信，在党中央的坚强领导下，民政部门一定能够胜利战胜疫情，为社会的和谐稳定和发展做出更大的贡献。