维护制度心得体会实用 维护国家心得体会(8篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题维护制度心得体会实用一

规定如下：

1.上班衣着整洁，干净，不得穿吊带，穿拖鞋上班。

2.员工工作时间不得在办公室内吃零食，闲聊，大声喧哗。工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等.

3.员工工作时间不得擅自离岗、串岗，有事外出必须要有外出单由部门主管审批同意。

4.员工的工作区间要注意个人卫生，上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整齐。

5.员工下班后需要关闭电脑、空调、电灯、打印机等电器，注意节能环保，下班后最后一个离开办公室的员工注意将办公室门锁好后方可离开。

6.员工不得打印与工作无关的图纸以及文件。对于作废的文件、图纸如果可以循环利用的一定要循环利用，注意节约，杜绝浪费。

7.员工应保护好客户资料，严禁把客户资料提供给其他公司，不得向竞争公司提供公司产业规划、方案、图纸以及影像资料，如有类此事件发生，公司一律做辞退处理，必究其责。

8.公司各部门所需的办公用品，由办公室统一购置，各部门按实际需要申请领用。

9.所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

10.未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职。

11.因有事请假的员工应在休假前日填写请假条并部门领导签字后报备人资行政部。如遇特殊情况不能回公司填写的，应提前电话告知本部门领导及人事行政部报备;

12.本规章制度即日起实施，如发现有员工不遵守以上条款，情节较轻者最低处5元罚款。情节严重者经部门商议决定。

主题维护制度心得体会实用二

甲方：______(以下简称甲方)

住所：

乙方：______(以下简称乙方)

住所：

为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。

1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。

2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________

(含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材)

3、付款方式：

本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______%(￥____________)，合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______%(￥____________)。

4、另配件、耗材的结算

保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。

四、维修服务年限：______年(从合同生效之日起)

五、甲、乙双方的权利与义务：

1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。(见附件：服务方案)

2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。

3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。

4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。

5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的.技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。

6、乙方为甲方提供7_24小时支持电话：__________________、__________________。

7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。

六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。

七、解决争议的办法：

甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。

本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。

合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》

甲方：____________乙方：____________

代表：____________代表：____________

日期：____________日期：____________

主题维护制度心得体会实用三

亲爱的玩家朋友：

为保证服务器的运行稳定和服务质量，手游所有服务器将于x6年8月24日8:00停机，进行维护工作。预计维护时间为8:00～9:00。如果在预定时间内无法完成维护内容，开机时间也将继续顺延。部分服务器因进行硬件升级预计会晚于其他服务器开放：安卓(android)区万里长城、海阔天空、五丁开山、前程似锦、心有灵犀，苹果(ios)区紫禁之巅、海纳百川、物华天宝、一帆风顺、高山流水、东海湾、花果山、福寿康宁、风和日丽。请各位玩家相互转告，并提前留意游戏时间，以免造成不必要的损失。维护期间给您带来的不便，敬请谅解，网易游戏感谢所有玩家的支持和配合。

【本周内容】：

以下内容在部分服务器放出(客户端升级至1.93.1版)：

苹果(ios)一区——天下无双苹果(ios)一区——紫禁之巅

苹果(ios)一区——梦回唐朝

1、新增空间秀功能：玩家在个人空间发状态时可以选择空间秀功能，配合给出的音频、字幕创作属于自己的搞怪视频。

请注意：玩家需在appstore更新最新的游戏完整包，引擎版本为1.91.0。

以下内容在全部服务器放出(客户端升级至1.93.0版)：

1、对服务器进行优化，提升游戏流畅度。

2、新增海底寻宝玩法：玩家可组队前往东海秘境挑战各种颜色的宝箱获得奖励。活动时间为每周三晚21:00-21:40，替代原周三晚的门派闯关活动。

3、新增远古系列家具：玩家可以在家中的布置界面进行购买。已经购买了星空系列、异域系列的玩家，通过布置界面的“一键转换风格”按钮进行置换更划算。

请注意：再续前缘、天下无双、似水流年、紫禁之巅、群英荟萃和梦回唐朝服务器于8月24日维护后开放新家具的获得，其他服务器于8月25日12:00后开放新家具的获得。

4、庭院装饰品新增“爱心花圃”：玩家可以在好友家门口的爱心花圃中播种、照料和采摘果实。

5、个人空间优化：

(1)新增查看跨服好友个人空间的功能：玩家可以查看跨服好友个人空间的留言板、状态以及好友圈等内容。

(2)个人空间好友圈中可以查看全服热点：最近24小时内获得评论或点赞达到一定数量的个人空间状态即可成为全服热点。

6、个人空间发状态支持上传小视频功能在所有安卓(android)服务器开放。

请注意：玩家需在官网下载最新的游戏完整包，引擎版本为。

7、为优化玩家的个人空间留言板使用体验，取消赠送同心结的留言功能。

8、为提升玩家游戏体验，我们于x6年8月31日上午8:00对以下2组服务器进行合并(服务器将在合并工作完成后开启)：

安卓(android)服务器(1组)：

“福祉盈门”、“波澜壮阔”、“国泰民安”和“志冲牛斗”4台服务器合并，合并后服务器名称为“福祉盈门”。

苹果(ios)服务器(1组)：

“万里挑一”、“气势磅礴”和“千秋万代”3台服务器合并，合并后服务器名称为“万里挑一”。

相关说明如下：

(1)所有合并服务器登录入口将会保留，玩家可选择任意一个入口进入合并后服务器。

(2)合并之后玩家可以前往“袁天罡”(长安城144，66)处领取一份合并服务器礼物。

(3)因为可能存在的重复编号、重复名称等问题，玩家所在帮派的编号和名称有可能改变。

(4)如果合并后服务器有名称相同的玩家，玩家名称将被修改为其数字id，同时享有一次免费改名的机会。

(5)如果同一账号在合并范围内的服务器里都建立过角色，则合并后最多可以保存12个角色。

(6)合并当周的的擂台争霸赛将会停办，下一届的擂台争霸赛将会正常开启。

(7)合并服务器相关排行榜和历史数据都将会清除。

(8)合并服务器玩家曾用名信息将会被清除。

(9)帮派竞赛的排名和历史战绩将会全部清除，合并后会进行新的帮战匹配。

(10)合并服务器时，所有摆摊物品将会被下架处理。

(11)参与合并的服务器将不会参加当月的武神坛比赛。

(12)如果合并服务器中有进行100级服务器等级上限突破任务的服务器，突破任务的进度将会保留合并服务器中的最快进度。如果合并服务器中有服务器完成100级服务器等级上限突破任务，则其它服务器直接开放100级，无需完成突破任务。

主题维护制度心得体会实用四

一、班干部职责：

班 长：全面负责班级工作，善于领会学校意图，根据本班特点，制定班级工作计划。负

责课堂常规检查、督促。密切同班委会成员联系，定期召开班委会，了解情况、 检查工作。及时沟通师生联系，能独当一面开展工作。

副 班 长：协助班长工作，当班长不在时代理其工作。负责出勤统计，每天及时向班主任报

告每节课出勤情况。协助体育委员督促同学做好“两操一锻”，负责例行班会的 组织安排事务。

学习委员：密切联系各科任老师，及时反映同学对教学的建议和要求。主动关心学习差的同

学，想方设法为其排忧解难。经常检查、督促各科代表收发作业情况，及时汇总 各科阶段考(单元考)成绩交班主任。

劳动委员：关心同学身体健康，维护同学合法权益。组织安排同学参加公益性劳动，安排督

促值日生工作。定期检查班级卫生环境美化工作。及时对劳动情况进行小结并记 录。严格管理，合理使用班级费用。

文娱委员：定期组织同学开展文娱活动，活跃班级的课外活动，负责举办有特色、有意义的

文娱性主题班会(如联欢会、晚会等)。及时发现、推荐、动员文娱骨干积极参 与学校各项文娱活动。

纪律委员：负责班级日常性治安工作。经常提醒同学注意外出时教室的门户安全、到校的交

通安全。发现同学遗失东西要及时报告老师。对来校可疑者要提醒老师同学注意。 对同学发生争端，要及时疏导，严重恶性事件要报告老师。

体育委员：组织同学积极开展体育锻炼。定期举行班级性的体育竞赛活动。认真督促同学参

加“两操”(广播操、保健操)“一锻”(体锻)活动，动员、组织同学参加大型 群众性体育活动(校、年级运动会)，提高体锻质量，增强同学体质。

宣传委员：组织宣传小组，定期出好黑板报(墙报)。有条件的可自办刊物。利用现有条件

设施，及时、生动、活泼地反映班级风貌，宣传好人好事，批评不良现象。向同 学推荐健康有益的读物。凡遇大型集体性活动(如校运会)应负责组织同学撰写 稿件。

小 组 长：协助班干部组织管理本小组各项任务的完成，监督班干部对本小组的检查记录工作。

二、学生一日常规

【上学】：

1、每周一早晨准时到校参加升旗仪式，每个同学做到严肃认真，少先队员行队礼。

2、每天按时到校，不旷课，有特殊情况不能到校必须请假，人人背好书包，早晨到校后自 觉安排早读。

3、每日佩带好红领巾及学生卡到校，做到衣着整洁，仪容大方，举止文雅，谈吐文明，按照学校规定理好学生发型，不把凉鞋当拖鞋穿。

4、遇到师长要点头示意、问好、表示敬意。

【上课】：

1、课前备好一切学习用品，放在桌上。

2、上课预备钟响，立即有秩序地进入教室，静待老师上课。迟到的应在门口立正喊“报告”， 经老师示意后，才进教室。

3、遵守课堂纪律，专心听课，积极思考，踊跃发言。

4、每节课都须保持教室整洁。

【下课】：

1、老师喊“下课”，班长喊“起立”，互相敬礼后下课，待老师离开教室或经老师示意后， 有秩序地离开教室。值日生擦净黑板并把门窗打开，使空气流通。

2、课间不追逐打闹，不登高攀树，不乱丢纸屑，不随意吐痰，不搞剧烈活动。

3、进教师办公室喊“报告”，经同意后再进入。

4、同学间不讲粗话，爱护学校一草一木、一桌一椅，保护环境卫生，离开教室要关灯。

【活动】：

1、准时参加课间操，列队做到快、齐、静。做操认真、准确、有力。

2、认真做好眼保健操，做到穴位准、手法对，用力适当，坐姿端正。

3、充分利用现有场地、器械，积极参加课外文艺、体育、科技等活动。

4、积极参加校园劳动和社会公益劳动。

【放学】：

1、放学后，值日生要把教室、走廊及包干卫生区打扫干净，关好门窗。

2、不在操场骑车，遵守交通规则，注意行车安全。

3、按时回家，帮助家长做力所能及的家务。

五、学生课堂常规

1、做好上课准备，预备铃一响，每位同学应立即就座，准备好学用品，静候老师上课;班

长要督促检查。

2、上课铃响后，班长喊“起立”，师生立正互相问好;下课铃响，班长喊“起立”，师生互

相敬礼后下课。

3、学生迟到，必须在教室门口喊“报告”，经老师允许后方可进教室就座。

4、上课坐姿端正、专心听讲，做好课堂笔记，积极思维，踊跃回答老师的问题，做到脑到、

眼到、耳到、手到。发言应先举手，老师指名提问时，学生应该起立，回答问题用普通话。

5、做好预习、复习和作业：

做好预习、课后复习和作业，是巩固旧课、上好新课的重要条件。

a、预习：今天预习明天的新课，弄清教材轮廓，划出难点要点。

b、复习：复习时先回忆课堂教学内容后翻看笔记和课本，在理解基础上，对公式、定理、

概念等，该记忆的要及时背诵或默记。

c、作业：在复习基础上，认真、独立、保质、保量、按时完成作业。

三、养成的良好的学习习惯

1、课前预习的习惯。

依据提示，通读课本，划出难点，完成预习作业。

2、课前准备的习惯。

预备铃一响，马上进教室，书本及学习工具放好，安静端正坐好。

3、出声早读的习惯。

早读内容明确，按时到校早读，出声读书，读记结合，手脑并用。

4、认真上课的习惯。

专心听讲，积极思考，大胆发言，做好笔记，努力做到当堂理解、记忆。

5、课后复习的习惯。

阅读理解教材，复习笔记，记住要点，当天功课当天复习掌握。

6、独立作业的习惯。

到校先交作业;作业保质保量，按时缴交;独立完成;口头作业也要完成好;注意教师的批改，及时订正错误。

7、安静自习的习惯。

自习课不讲话不做小动作不看课外书不离开座位，自己复习写作业。

8、勤学好问的习惯。

刻苦用功，努力上进;不懂就问，当天的疑难当天就解决，决不放过;放学后可与同学 互相讨论问题。

9、晚上读书的习惯。

不管作业完成与否，也不管有没有作业，每天晚上都要认真读书一个半小时以上(星期

四、星期六)：①当天的教材要复习掌握;②当天的作业要独立完成;③第二天的功课要 认真预习;④可超前学习或复习旧知识或阅读课外有益读物。

10、认真审题的习惯。

作业、考试先审题再作答。

11、书写工整的习惯。

字迹清楚，字体工整，作业整洁，格式正确。

12、整理书包的习惯。

每天睡觉前要把明天要交的作业及要带的学习用品整理好放进书包。

13、单元总结的习惯。

每一单元学完后，要对这一单元的知识点、重点、难点进行归纳整理，比较记忆。

14、学习分析的习惯。

每次考完后，都要对试卷中出现的问题进行认真分析、总结，找出缺漏的原因并提出改 进的方法。

15、讲究效率的习惯。

学习有良好环境;按时学习;学习有计划，有监督和检查;不断改进学习方法和记忆方 法，注意提高学习效率。

16、珍惜时间的习惯。

不随便浪费时间，注意利用在校在家点滴时间学习，放学后不随意等同学，不进网吧、 桌球室等，不在上学或回家路上到处闲逛】

17、勤查工具书的习惯。

18、阅读课外读物的习惯。

19、学生要讲究个人卫生，要养成“六要”、“六不”的卫生习惯。“六要”即要：按时作息，睡前刷牙，勤更换衣服，勤洗澡，勤剪指甲，勤理发。“六不”即：不喝生水，不吃不洁食物，不吸烟，不乱用公用毛巾、水杯，不乱扔果皮、纸屑等杂物，不随地吐痰。

主题维护制度心得体会实用五

甲方：__________________

法定代表人：____________

联系地址：______________

联系电话：______________

银行账号：______________

乙方：__________________

法定代表人：____________

联系地址：______________

联系电话：______________

银行账号：______________

为了明确甲、乙双方的技术、责任，确保合同顺利履行，经双方协商，订立本合同。

第一条 合同内容

1.乙方承接甲方______________________工作。并按本合同规定的要求，经验收合格后交付甲方。

2.项目内容见技术协议书。

3.项目施工地点______________________________________

4.交货期：合同签订后乙方开始准备工作，乙方必须在_________工作日内安装、调试完毕，并交付甲方使用。

第二条 合同价格

合同总价为____________元，人民币大写金额为_____________元整(含17%税、备件费、设计费、安装、调试、运费、培训、维护费等)，在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。

第三条 结算方式

设备维修、维护完毕，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方出具全额增值税发票，甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%，人民币__________元整。

第四条 技术要求和技术标准

1.详见双方技术协议书(略)。

2.要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠，操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。

第五条 甲方承担的义务和责任

1.甲方向乙方提供设备改造所必需的技术资料。

2.甲方向乙方提供施工场地并专人配合。

第六条 乙方承担的义务和责任

1.乙方向甲方的操作人员提供技术支持。

2.维修期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自己员工的安全负责。

第七条 验收标准及方法

1.由乙方调试人员组织调试，甲方派出专人配合。

2.按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。

3.验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。

第八条 违约责任

1.合同生效后，双方不得任意中止合同，否则赔偿对方5%违约金。

2.因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚，并从项目款中直接扣除。

3.责任按《中华人民共和国民法典》规定，双方协商解决。

第九条 其他

合同未尽事宜，双方协商决定。协商不成的，提交甲方所在地人民法院裁决。

附件(略)为合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

本合同一式四份，甲方执三份，乙方执一份。

合同未经双方协商同意不得转让、更改。

甲方(签章)：____________ 乙方(签章)：______________

_______年______月_____日 _______年______月_____日

主题维护制度心得体会实用六

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

一、合同时间

乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月

_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。

二、合同内容

1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件)，每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作;

2.除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障;

3.甲方对乙方的服务人员身份进行确认(如工作证，胸卡或委托书等)，否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;

4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书，驱动程序等);

5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务;

6.乙方为甲方服务的范围如下：

(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;

(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可;

(3)乙方必须负责调试，保证机器的正常工作;

(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;

(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

三、收费标准

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。

四、其他

1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

2.本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

3.本协议在双方签字盖章之日起生效。

4.合同期内，当出现不可抗拒的因素(如战争，大地震，洪水等)，双方确实无法履行合同时，合同自行无效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 负责人(签字)：_________ 负责人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

主题维护制度心得体会实用七

定作方： (以下简称甲方 )

承揽方：(以下简称乙方)

一、修缮修理项目、数量、金额、交货期限 签订时间：20xx年 11月 1 日

注：以上“其它”费用包含加工费、辅助费、交通运输及拖车费等。

二、修缮修理供料：由乙方负责对甲方装载机进行维修，修理过程中发生的一切备件及相关材料由甲方组织采购，如需乙方提供，依据乙方提供用料清单并取得甲方认可;

三、修缮修理的质量要求、技术标准：按本行业修理技术标准(gb/t3799.2)进行修复，所有更换的备件和材料必须符合技术标准要求;

四、承揽方对修缮物的负责条件及期限：保修期3个月及720小时先到为准(从甲方验收合格后之日起计)，保修期限内如发生维修质量及乙方配件质量问题由乙方免费恢复相关部位，因甲方不按规定操纵、保养维护而造成的损失由甲方负责;

五、技术资料、图纸提供办法及保密要求：无;

六、验收标准及期限：按行业技术标准在乙方场地验收，乙方按规定工期进行大修;

七、包装要求及包装费用负担：无;

八、结算方式和期限：以银行转帐或现金结算，甲方验收合格后乙方开具全额发票给甲方，甲方在次月一次性结算给乙方;

九、违约责任：按《合同法》执行;

十、如需提供担保，另立合同担保书;

十一、解决合同纠纷的方式：双方协商解决或由当地法院裁决;

十二、双方协商的其它条款：

1、乙方自行负责维修全过程的安全工作;

2、双方本着平等、互利、互助的原则维护好设备;

3、开工日期由双方协商约定为准;

4、本合同一式3份，双方签字盖章后生效，未尽事宜，双方协商另定。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主题维护制度心得体会实用八

1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。

2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。

3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。

4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。

5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。

6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。

8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。

9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。

10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。

12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。

一、招聘

1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。

2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。

3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。

4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。

5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。

二、新员工入职手续

1、新员工凭《试用申请表》到人力资源部报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。

2、交两张彩色一寸免冠照片。

3、特殊岗位需提供户籍经济担保人的，并需交验经济担保人户口本、或身份证原件留复印件备案。

4、如实填写《入职人事资料表》，并领取公司相关证件。

5、在人力资源部领取《入职通知单》到入职部门报到，《入职通知单》由部门经理签字后回交人力资源部，其他不明事项向本部门经理咨询。

三、培训

1.公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。

2.由人力资源部负责公司员工培训工作，其他部门和人员应予以积极协助。

3.员工入职后的培训课程安排，以公司培训课程表为标准。

4.人力资源部和用人部门对新员工在岗进行双重考核，合格者留用，不合格者及时解除试用。

5、商务顾问晋升培训阶段，以个人成绩为标准，符合商务顾问水平的人员，定期接受公司领导人培训。

四、试用期

1、新聘员工试用期为1-12个周。

2、第一周为磨合期，试用人员与公司之间进行互相选择。

3、员工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。

4、员工在试用期必须服从公司指派的工作，在1-12个周的试用期，公司按员工的综合能力进行考核。

5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员，不享受试用期工资。

6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资，享受试用期待遇。

7、员工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的，公司视情节轻重作相应处罚。

五、转正

1、员工通过试用期后，综合能力受到公司评估后获得认可，并且员工愿意留本公司，当日可填写正式入职协议书，转为本公司正式工作人员。

2、员工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准，奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。

六、辞退离职

1、在试用期内，员工若感到不适应新岗位，可以随时向公司提出辞职;公司若觉得员工不能胜任，应及时辞退员工。

2、员工转正后，公司辞退离职员工应提前一个月通知对方。辞退离职员工要及时完成工作的交接，交还领用物品，并按要求填写《离职申请书》、《离岗移交手续清单》，由所在部门、人力资源部、财务部及技术部相关负责人签署意见，最后交由区域总监批准后经人力资源部上报总公司人力资源部存档。

一、签到

1、所有员工应严格遵守上下班签到制度，无故不到岗者，视为旷工处理。

2、托人或代人签到者，一经查实，每次双方各罚款50元。

3、签到后上班时间外出购买早餐者，按迟到双倍处理。

4、因特殊情况未签到者，必须上班前到人力资源部备案，否则视为迟到或旷工处理;人力资源部门应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作，确保考勤的准确性。

二、迟到/早退、缺勤

1、早上及中午上班迟到或下午下班，超过或提前30分钟以内者，扣款10元。迟到30分钟以上者，按实际迟到/早退时间做旷工处理。

2、当月迟到/早退3次，按事假1天处理。迟到/早退4次，按旷工一天处理。

3、工作时间内，若需外出，必须填写《外出登记表》，说明出门原因，由部门经理签字，否则视为缺勤。

4、缺勤按旷工处理。

5、无故缺勤累计三天以上者，公司做辞退处理。

三、事假

1、员工请事假应事先填写《请假单》报部门经理批准，并到人力资源部备案。事假须由区域总监批准。

2、请假必须填写《请假单》，若遇突发事件应及时电话向部门经理请假，并于事后补写《请假单》等手续。

3、试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。

四、病假

1、员工请病假必须持有医生证明，否则作事假处理。

2、病假按日扣除50%的日工资。

3、病假超过三个月的予以辞退(特殊情况除外)。

4、《请假单》及请假凭证交由人力资源部妥善记录、保管。

五、旷工

1、未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。

2、旷工扣除三倍日工资。

3、连续旷工三日以上者作辞退处理。

六、婚丧假

1、转正员工可以申请婚丧假，婚丧假为带薪假。

2、员工结婚，凭结婚证明可申请婚假三天。

3、员工父母、配偶、子女死亡，可申请丧假三天;员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申请丧假一天。

七、生育假

1、女员工应符合国家及公司计划生育政策，方可享受生育假。

2、正式员工怀孕，孕期前八个月，每月可享受一天孕检假，第九个月开始，每月可享受两天孕检假(两天孕检假之间间隔必需超出10天)。孕检假为带薪假。

3、员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。顺产产假为30天，如遇剖腹产，可凭医院证明增加有薪产假15天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。

八、国家法定节假日按照国家规定执行。

一、会议管理

1、会议类别：公司日常会议，管理层办公会议、运营中心工作协调会议、常委会会议。

2、参加会议人群：公司常委会成员、区域总监、人力资源部、各部门负责人、全公司员工。

3、会议地点由行政进行安排。

4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件1。

5、会议召开之前，负责会议的主办人需先向会议参与者通知会议题目与会议召开时间。

6、会议后每位会议参与者保持会场卫生与秩序。

二、工作总结计划

1、按时提交周、月、季、全年总结计划。

2、周总结在每周五、月总结在每月30日之前、季度总结在每个季度最后一个周内上交、年总结在每年年底最后一个月内人力资源部通知开始。

三、值日管理

1、负责全天公司内卫生的打扫，保持公司全天的清洁卫生，值日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。

2、值日人员在值日前一天下班后进行打扫，值日当天早上到公司复扫，主要负责打扫的卫生范围：办公室地面卫生，桌面整洁干净，垃圾框保持无垃圾，用过的电器是否关闭。

一.公物环境卫生

1.公共财物，花草树木，不可随意破坏。

2.养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画。

3.随时保持办公环境及办公桌面的整洁有序。

4.节约水电和办公用品，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向人力资源部报告，以便及便解决问题。

二.员工形象要求

1、男士：西装，领带，皮鞋。发型：简单，无复杂装扮。

2、女士：职业套装，淡妆，不过分暴漏，发型不夸张。

三.电话

1.接听电话要有礼貌，一律采用规范用语“你好!我是神州教育老师，请问您找哪位?”

2.接听电话应及时，一般铃响不得超过三声，如受话人不能接听或不在，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听纪录。

3.员工不得用公司电话处理私人事务。

四.纪律

1.服从公司工作安排与工作调配。

2.工作时间严守工作岗位，专心工作、不串岗、不闲聊。

3.办公室内不得高声喧哗、嘻闹;不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。

4.上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西;不得下载、浏览、安装与工作无关的内容，不得利用公司网络群发与工作无关邮件。

5.员工最后离开办公室者，随手关灯、水龙头，离开办公区域时关闭电源，锁好门窗。

6.员工违反纪律，公司根据情节轻重，可处以罚款50元、通报批评直至开除。

7、主动关注确保公司人员及财物安全，对可能发生的意外事故能防患于未然。

五、细则

1、任何时候要主动维护公司形象及利益;

2、不得与同事争吵;

以下为过失严重处罚100以上或清退

1、因过失导致客户投诉，隐瞒投诉或对客户夸大事实，导致公司蒙受损失;

2、毁坏公物，金额较大(500元以上);

3、填写公司文件时，虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表;

4、工作期间，与客户发生争吵或与同事发生殴斗的;

5、蓄意隐瞒客户投诉，导致公司蒙受重大损失的;

6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的

六、附则：

公司不提倡员工之间发展恋爱关系，请各部门领导加以正确引导。

本手册解释权属公司人力资源部。