学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
有关门店体验心得体会如何写一
承租方(乙方):
甲方将位于湛江市赤坎区 出租给乙方,由乙方自主经营并承担风险责任和安全问题。
根据《合同法》及有关法律法规,经甲乙双方协商一致,签订合同条款:
一、甲方出租给乙方门店住房,租期为 年,自 年 月 日至年每个月租金元,每一次租金。每次提前 天交租给甲方。乙方交付甲方租档押金 元。
二、租赁门店不能经营有油烟饮食,不能改变房屋原有结构,依法开展经营不得将门店用于非法用途,要按时缴交有关税务费用和水电卫生费用。
三、租赁合同期内,若乙方被环保局、工商局或甲方的上级单位有关部门勒令停业,乙方要服从,门店装修费用和投入的设备设施等损失由乙方自行承担,甲方只将剩余租金和押金退还于乙方。
四、租赁合同期内如是合同场地用途或是不可抗拒的自然灾害和政府规划等原因造成合同无法进行或经济损失,损失各自承担,甲方将剩余租赁押金退还乙方。
五、乙方在合同期未满不能因任何理由要求退还押金,如有特殊情况要将档口出租于他人,必须经过甲方同意,否则扣除押金。
六、合同期内甲方不能以任何理由提升租金,如乙方需要办理有关证件甲方必须协助,费用由乙方承担。
七、租期满后,乙方可提前15天向甲方提出续租,在同等条件下,乙方有优先承租权,如乙方不续租,乙方必须付清有关税务费用、水电和卫生费用后,甲方退还押金于乙方,合同终止。
八、本合同未尽事宜,甲乙双方协商解决。
九、本合同自甲、乙双方签字乙方全额缴交押金和租金等所需用费后生效,本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有关门店体验心得体会如何写二
一、管好商场的服务
商场零售业的社会职能就是服务,服务是商场行业本职工作。因此,做好商场管理首要就是要从服务入手,要改变传统的管理方法和管理模式,要把顾客都当做朋友,要切实解决顾客的需求,解决在经营中出现的问题。
二、做好参谋
何为商场参谋?商场参谋就是指提供灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商提供决策参考。因此,商场管理人员要好好地利用商场这个信息平台和零售终端,并且要使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析,努力当好品牌商和生产企业的参谋。商场管理人员还要凭借相关的商品和服务等专业知识,为顾客或指导销售服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋。商场管理人员同时还要做好基层销售服务人员的参谋和教练,指导他们做好销售服务工作。
三、搭建共赢平台
商业经营管理模式会随着零售服务业的发展变化而改变,其所有权和经营权要具备多层次化,这样不仅可以强化商场与消费者融洽的互动关系,还能强化商场与品牌商的加盟共赢关系。因此要想做好商场管理就必须要解决和搭建好商场于消费者、品牌商的共赢平台,这样才能确保双方的共赢。
四、人员管理
1、 制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行,包括人员的出勤、交接班、排班制度,实行统一的绩效考核管理,统一的薪酬福利管理,统一的岗位晋升管理。
2、 加强人才的培训,人才是一个企业销售的根本。对新老员工进行入职培训、岗位培训、商品知识培训,让新员工能迅速进入工作状态,老员工更专业化和职业化,有一定的发展空间成为部门的能手。
五、商品管理
1、 商品陈列 所有商品陈列的大前提就是清洁感,首先要给进柜的顾客留下明亮、整洁的印象,保证商品的清洁和货架的丰满,各商品按品类陈列,划分好区域。对于那些库存较大的特价商品和活动商品应采取大堆量陈列,并标有明显的价格牌和促销标识,使顾客第一眼就能够看到商品的价值,觉得物超所值,提高购买欲望。其次还要加大广播力度,使顾客产生购买欲望,最终达成销售。
六、销售管理
门店的最终目的是有一个好的销售业绩,从人员管理到商品管理最终都是为销售做准备,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行特价商品的促销活动,以更好的提升销售。
回顾一年来的工作,自己仍很多方面存在着不足。首先,在工作中由于经验不太丰富,工作方法有些简单;其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。这些不足,有待于在以后工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,加大执行力度,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的微薄力量。
谢谢大家!
有关门店体验心得体会如何写三
甲方:(以下称甲方)
公司地址:湖南路18号法定代表人:全在锋
联系电话:传真:
乙方:(以下称乙方)
公司地址:法定代表人:
联系电话:传真:
委托代理人:联系方式:
双方在平等互利的原则下,经过友好充分协商,一致同意就以下条款签订本协议。协议自签订之日起有效期三年。
第1条加盟内容:
乙方在经营韩国餐厅,建筑面积为500㎡左右。甲方给予乙方营建支持(筹备期)、营运支持(经营期)、培训人员支持、厨政支持、原料支持等全方位开店和经营的配套服务。
乙方自付投资费用,作为单独的企业合法地自主经营、自负盈亏。乙方不是甲方的分公司或子公司。乙方是独立承担法律责任的民事主体,不是甲方的代理人、买卖代表,也不是其雇员和合伙人。乙方无权以甲方的名义签订合同。乙方的职工也不是甲方的职工,甲方对乙方与其员工之间的劳动关系不承担责任。乙方应当自行取得合法建设、经营餐厅所需取得的《消防许可证》、《环保许可证》、《食品卫生许可证》、工商税务等各项政府许可手续。
第2条加盟费及管理费用
加盟费
本合同加盟费为人民币肆万元整(小写:¥40000)。乙方在本合同签订后3日内一次性足额向甲方支付。
特许管理费
乙方同意按年度向甲方交纳管理费,每年管理费数额为人民币共计壹万元整(小写:¥10000)。在本合同签订后3日内一次性足额向甲方支付。并提前一月向甲方交纳下一年度的特许管理费。
建筑改建、设备、装修等设计费
本合同装修设计费用为人民币拾万元整(小写:¥100000)。用于整体装修及设备的设计。设计内容包含室内整体装饰设计、建筑加建、设备安装、外立面及周边景观设计。以及施工现场的督导工作。
期考察费
加盟方提前将考察费(标准为人民币伍千元整,用于甲方前期对乙方的装修设计等考察的往返路费、食宿费用)打给甲方总部,由总部根据实际使用明细,开业后予以结算,多退少补。
特许保证金
本合同的特许保证金为叁万元整(小写:¥30000),该保证金作为合同签订后甲方与乙方之间发生债务及乙方忠实地执行合同的担保。乙方在本合同签订后3日内一次性足额支付给甲方。本合同终止后,如果乙方没有任何违约行为的,甲方于合同终止后3日内无息全额退还乙方保证金;如果乙方有违约行为的,该保证金转为违约金的一部分,乙方同意甲方不予退还。
第3条甲方的权利和义务
甲方的权利
甲方有权按照本合同约定收取特许加盟费、特许服务费、保证金和本合同约定的其他费用。
甲方的义务
(1)广告宣传资料的共享
免费提供阶段品牌活动平面设计;免费提供开业及店庆策划方案;免费提供广告宣传指导建议;有偿使用阶段性吊旗、形象海报;免费提供平面设计电子版。
(2)营建支持(筹备期):
甲方将在乙方提供所需的资料、信息基础上进行平面设计(收费)、装修设计(收费)、排烟管道设计、设备配置方案、专业设备及韩国进口设备采购渠道、菜单设计定价、店堂布置等。
a。甲方根据韩式烧烤日常经营需求,根据乙方项目筹建的平面设计,对乙方的装修设计、设施设备、规格功率、布局方案等进行指导和建议;
b。甲方根据韩式烧烤日常经营需求,和乙方项目的规模现状,提供必备的日常用品、装饰用品、韩餐用具、餐具、易耗品的配备方案,并提供指导并帮助实施;
c。甲方指导乙方项目的菜肴的制定、指导销售定价、协助设计制作菜单和菜肴照片;
(3)营运支持(经营期):
在乙方按甲方要求提供相应的财务数据及经营信息等资料后,甲方将每月对乙方的经营情况、经营现状进行分析、成本控制指导、营运问题诊断。
(4)培训和岗位技术力量(人员)的配备支持:
甲方根据韩式烧烤餐厅日常经营需求和组织架构、部门岗点整体的配合需求,调配足够的人员和骨干力量,保障乙方顺利开业和日常经营(甲方给乙方配备固定人员:厨房不低于总编制额的40%,前厅不低于20%);
甲方组织指导、培训韩餐服务知识、服务技巧、服务流程规范;合同期内如需甲方派驻专业的管理人员,乙方应向甲方派驻人员按照甲方制定的工资费用标准支付工资及其它费用。乙方也可以随时排管理团队、各岗位员工来甲方店中免费接收培训学习,食宿、路费等费用乙方自理。
甲方派遣给乙方的固定工作人员,路费、自到铜陵之日起工资、食宿由乙方负责;
甲方派遣给乙方的临时开业支持人员,路费、在铜陵期间的工资、食宿由乙方负责;
乙方派遣到甲方的培训人员,路费、工资、在南京期间的食宿由乙方自行承担。乙方人员在甲方总部培训期间,严格遵守甲方的各项管理条例,服从建房甲方管理,按甲方劳动纪律进行考核。
(5)厨政支持:
免费提供厨政技术、管理指导。每月根据乙方提供的信息进行厨政工作、厨房成本的分析、评估及指导。新菜肴的开发和研究。
(6)原料支持:
为乙方提供前厅、厨房原材料、设备设施选购。乙方需使用甲方提供的或指定的或认可的原材料及核心产品。甲方承诺提供的或指定的原材料及其它物品的价格不高于同等质量产品的市场价。
第4条乙方的权利和义务
乙方的权利
获得甲方提供的培训、指导、建议和帮助。获得由甲方提供或安排的物资、原材料的供应。有偿使用甲方派出的管理团队的权利。使用菜品生产技术的权利。
乙方的义务
(1)按照合同支付特许加盟费、特许服务费、及其他费用。
(2)乙方承诺自行承担费用购买家具、设备及其他货物,。乙方无法自行采购的物品设备,甲方会给予渠道的帮组和指导。
(3)保守甲方的商业秘密。
(4)接受甲方的指导和监督。
(5)乙方积极做好人员招聘工作,满足编制的需求,并积极做好培训工作各阶段的人员管理工作;
第5条日常管理
加盟店的日常经营管理由乙方负责。乙方结合当地市场实际,在甲方帮助下制定菜品销售价位和日常营销策略。
第6条产品和服务的质量标准
乙方承诺在设施设备、产品、服务及其方法、标准和经营规格等方面与甲方的体系和系统保持一致。在日常经营期间,乙方必须督促该店经理、厨房长每天写工作日志。
甲方将每年1—2次对乙方门店及乙方的工作进行检查和评估,并根据检查结
第7条保密
在本合同有效期内及终止后,乙方及其雇员未经甲方书面同意,不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。本合同的所有条款以及甲乙双方未来合作过程中所发生的一切信息均视为秘密。甲方的商业秘密范围还包括:
(1)技术信息:指甲方的菜谱或者其他产品的制造方法等。
(2)经营信息:指原材料供应、业务计划、方案、经营管理策略、方针、制度、财务资料、各种经营管理诀窍等。
第8条员工福利
乙方应按照甲方的管理模式,建立健全的管理制度和办法,合理设置部门和配置员工。按时向员工支付工资,协助员工上岗前办好暂住证、健康证。乙方不得拖欠受雇人员的工资,并为全体员工提供良好的住宿条件和饮食。
第9条单方解除合同和违约责任
甲方单方解除合同
乙方有下列行为之一的,甲方有权书面通知其更正,乙方应在接到通知后15日内更正,逾期未更正的,甲方有权书面通知单方解除合同:
(1)未按本合同约定支付相关费用的;
(2)侵犯商业秘密的行为;
(3)故意犯罪被追究刑事责任的;
(4)有其他违约行为且严重损害甲方利益的。
乙方单方解除合同
甲方有下列行为之一的,乙方有权单方解除合同,解除合同的决定在通知到达甲方时生效:
(1)未按本合同约定向乙方提供经营体系的;
(2)有其他违约行为且严重损害乙方利益的。
第10条合同终止及责任本合同到期没有续签自行终止。
第11条争议解决本合同发生争议的,双方应协商解决,协商不成的,可向本合同签订地的人民法院提起诉讼;
第12条本合同一式贰份,双方各执壹份,本合同至双方签字之日起生效。本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜,另立补充协议,与本合同具有同等法律效力。
甲方(特许人):
甲方委托代理人:
时间:年月日
乙方(被特许人):
乙方委托代理人:
时间:年月日
有关门店体验心得体会如何写四
转眼间,20____年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。
20____年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。
店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略,下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。因为是店长,必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长,员工就是你的战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展,关键在人。一个药店要长期稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。
作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担,也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥,相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态,开发他们的潜能,分工合作,才能互补协调,责任到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜欢自己的工作,进而得到不断的发展。氛围有了,每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作,每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的`事而已,从没想跟其他的店比业绩什么的,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越梧田,可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!面对明年的工作,我深感责任重大。我们已经开业接近一年了,可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫:
一、配合总部对内加大员工的培训力度,加重医学知识的培训,学会联合用药,提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感,对公司高度忠诚,一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键,必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的积极性,逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
有关门店体验心得体会如何写五
一、材料准备(开业两周前完成)
横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、彩色竖标、pop广告、x展架、主题海报的制作
1、店外主题海报:;人生需要一段轻松而快乐的旅途
2、吊旗:正面“”,反面“开业大吉或新品上市”
3、x展架统一活动主题,与海报统一。
4、小立牌pop广告分别置于所属产品系列的陈列区域。
5、横幅:活动主题内容
6、宣传单内容同海报
7、大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、花篮等
8、其他:名片、礼品、绶带
二、前期宣传(开业两周前起)
1、城市主要干道悬挂横幅
2、宣传单发放(派人员分区发放、邮寄)
3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息
4、城市内电子显示屏广告
三、活动执行
1、促销方案确定(开业两周前完成)
主题阐述:营造与__的品牌诉求保持一致的促销氛围。同时,可以用二重奖励的宣讲吸引人气并直接刺激消费者的购买欲。
活动方式:顾客在购物前先购买奖券,参加当场兑现的抽奖(或刮奖)活动。
第一重惊喜:进店者均可获得面值为30元的等值奖券,并有机会当场获得精美礼品一份;
第二重惊喜:无论中奖与否,奖券均能以等值金额在门店消费;
1.1分发方案:对于每个进店者都能免费得到一张奖券
1.2奖券解释:
等值金额限定产品种类
抽奖号码代码
1.3奖券设计:正、副券刮刮卡形式,固定面额30元,每张奖券隐藏部分有对应的唯一的序列号(即为抽奖号码),以及顾客中奖金额。
1.4中奖活动细则
1.4.1第一重惊喜:为刺激顾客的购买欲望,满足消费者从众贪便宜的消费心理,我们设计的抽奖号码尾数是1、6、8的都能得到一小礼品,中奖率为30%。具体是:尾数是1和6的礼品为:例:袜子尾数是8的礼品为:例:打火机或雨伞
注:具体的中奖尾数和礼品可由代理商自行制定,礼品数量不够可向公司申购
1.4.2第二重惊喜:每张奖券都设有一个基本的固定值,30元。消费者可凭奖券均能以等值金额在门店消费,但消费产品只限于公司的正品。注:奖券票面值不能与之累计使用。
2、店面终端气氛营造(__统一视觉形象、开业一天前完成)
2.1周边街区
2.1.1专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;
2.1.2专卖店邻近街口指示牌宣传;
2.2专卖店外
2.2.1门前设置升空气球;
2.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标;
2.2.3门口用气球及花束装饰;
2.2.4专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块,发布开业惊喜活动。
2.3店内
2.3.1店内设立迎宾和导购小姐。
2.3.2专设开业促销活动区域及业务宣传台,摆设活动宣传品、礼品及纪念品,配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。
2.3.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。
2.3.4顶端悬挂pop挂旗。
2.3.5店内主题海报(新品专用)宣传。
2.3.6现场宣传单的发放。
2.4软硬件设施
2.4.1陈列、道具及灯光音响等,应符合__品牌个性主题终端的要求,与形象宣传的风格调性保持一致。
2.4.2专卖店导购员、收银员等,其仪容仪表、服务规范等应与__品牌形象交相辉映。
3、活动前期准备
3.1专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;
3.2活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;
3.3每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;3.4宣传单置于店内供顾客自取;
3.5专设开业促销活动区域及业务宣传台,并有专人负责;
3.6严格登记兑奖人身份证、电话等详细情况。兑奖结束后,对奖项的兑换要保存好原卡,再与库存奖品对账,杜绝私自拿取奖品;
3.7专人负责物资准备:横幅、海报、促销礼品、抽奖箱;
3.8每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;
3.9注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。
4、促销过程的'指导、监督
4.1片区经理负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪;4.2片区经理负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督;
4.3店长对本次促销礼品库存进行把控,及时向总部要求补充货源;
四、预算
252132元
五、活动评估
1、片区经理负责本区域市场促销效果评估及收集加盟商对本次促销活动的反馈意见,及时反馈给总部品牌部;
2、品牌部对本次开业促销效果进行整体评估,为下次促销提供有力数据;
3、品牌部对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨论、总结。
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