文献调研报告范文 文献调研报告的范文(七篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

文献调研报告范文(精)一

目前居家养老服务正在受到大家越来越多的关注，作为一种能很好平衡传统的家庭养老和机构养老的中间模式，居家养老模式势在必行，必将迎来越来越大的发展空间。为了准确反映老年人口基本生活与养老需求，受师范街社区的委托，福寿和养老服务中心于2014年9月24日至9月30日在师范街社区进行了老年人生活状况与养老需求调查。本文从老年用品的配备、专业养老护理员与家政服务的需求、家庭无障碍改造的需求状况、养老意愿与老年人的精神文化生活等五个方面进行了全面而细致的调查，希望可以为下一步为老措施的开展提拱了一些有意的参考。

按国际惯例，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%,或65岁以上老年人口占人口总数的7%,即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。伴随着我国经济的发展与城市化的进程，社会的老龄化程度的不断加深，由此带来的养老问题，尤其是城市养老问题日益突出：一方面，传统的家庭养老由于人口结构的变化、家庭规模的缩小变得难以为继；另一方面，前期推崇的机构养老办法，则由于资源的缺乏和较高的成本无法大规模推广。在这种情况下，居家养老及服务体系的建立日益凸显其重要性，并且越来越为大家所关注，这对解决我国未来老年人口的养老问题，具有十分重要的现实意义。

据统计，太原市的老年人口每年保持约5%的速度增长，按照这一增幅，全市老年人口的总数将在2020年达到550万人.为了能应对这严峻的局势,太原市有关部门已制定诸多措施加以反制。师范街社区也积极响应政府的号召以居家养老为重点展开了积极地筹划与实施。在居家养老服务开展之前，社区领导需要对本社区的老年人需求状况有一个精确地了解与把握，从而针对老年人的实际需求开展服务。在此背景下我们对师范街社区老年人的需求状况开展了一次大规模的调查。

本次调查，旨在了解目前师范街社区老年人的需求状况与对社区现行服务的满意状况，包括对专业养老护理的需求，对家政服务的需求，对家庭无障碍改造的需求，对精神慰藉、旅游、文化娱乐的需求，老年用品的采购是否方便等状况。

调查地点是师范街社区全范围；调查人员是福寿和专业调查团队；被调查对象是随机抽取的师范街社区60岁以上的老年人。

此次调查，收集资料的方法有三：首先，在调查的第一阶段，是通过非结构式访谈法，对社区内的老人进行访谈，了解他们对当前社区服务的了解情况与满意程度，了解当地居家养老服务的总体规模与大致情况；其次，在调查的第二阶段，是通过问卷调查法，以调查问卷的形式，对身普通老年人进行调查；最后，在形成论文阶段，通过文献调查法的方式，收集了解本次调查中无法取得的一些数据，并参考前人对于老年人需求的研究。

本次调查，通过数理统计的方式对问卷中的数据进行统计，具体如下：

本次调查共访谈30余为老年人，整理访谈录30份。由于其结果属于主观性论述，故不再赘述，但在后文的小结与建议中会予以所体现。

本次调查，共发放问卷300份，回收297份，回收率为99%，有效问卷有290份，有效回收率为97.6%。被调查者的基本情况见表1。

表1 被调查者基本情况 分类标准 所占比例（%）

男 女 性别

45.6 60-69岁 70-79岁 80岁以上 年龄

55.2 18.5 小学及文盲 初中及以上 大专和本科 文化程度

68.5 8.09

就近消费是老年消费的一大特点。由于年龄的增长，老年人的行动日渐不便，特别是高龄老年人，他们在消费时会尽量避免过多的交通劳累。老年消费者的体力相对以前有所下降，他们希望能够在比较近的地方买到自己满意的商品，并且希望能够得到周到的服务。

在本次调查中老年人购买日常用品主要是在附近的市场和超市，分别占35.8%和32.3%；有20.6%的老人说不准在哪买，没有固定的场所。在一些老年人特殊用品比如拐杖、轮椅、电动代步车以及一些老年人专用的养生产品的消费方面，有64.3%的老人不知道应该到哪里去购买这些产品（如图1），以至于造成日常生活的极大不便。老年人是一个特殊的消费群体，专门为老年人设计的产品是否方便购买体现社会对老年人的关爱。有关部门和社区应考虑到这方面的困难，采取相关措施，比如通过老年用品进社区等活动让老年人能安心的买到实用、优质、价廉的老年用品。

社区70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%知道不知道不关心 9.50% 29.64%社区 64.30%

图1老年是否知道在哪里买到需要的老年用品

本次调查在不能自理的老人中有53.8%老人表示照顾自己给儿女增添了很多麻烦，也造成了严重的精神压力，他们更希望有专业的养老护理员为他们提供上门照顾服务(如图2)。另外，在是否需要家政服务的问题上有65%的老人表示，希望会有人经常上门帮他们维修家具、清洗被褥和代买物品以及代办一些事物。

图2 是否需要专业的养老护理员上门服务

在本次调查中有64%的老年人反映家庭环境以及社区环境都需要进行无障碍改造，尤其是一些病残、高龄、独居、空巢、失能老人尤其需要。像坐便器扶手、坐便椅、洗浴椅、床用无障碍餐桌等都是老年人迫切需要但又愁于不知何处有卖。另外53%的老人认为居住区的缘石坡道、轮椅坡道、人行通道以及建筑公共出入口、公共走道、地面、楼梯、电梯候梯厅及轿厢等公共设施和部位也急需无障碍改造。

愿意社区养老和去养老院养老的老人分别占65%和35%，具体分布如图2。

社区70%60%50%40%30%20%10%0%社区养老养老院养老35%社区65%图2

图2 老年人养老意愿分布

在社区老人中，有23.7%的老人在生活不能自理，给子女添麻烦的时候会选择去养老院，6.6%的老人当经济条件再好一点的时候愿意去养老院。各有2.3%的老人想在子女不需要帮助或孤单一人时有去养老院的打算，具体如图3

有，孤单一人时,2.30%有，子女不需要帮忙时, 2.30%有，生活不能自理，给子女添麻烦时, 23.70%有，经济条件好一点时, 6.60%没有打算, 65.00%图3社区老人养老意愿分布

调查中发现，老年人的日常生活比较丰富。33.50%的社区老人退

休后安享晚年，32.30%的老人是帮助子女料理家务或是照顾孩子，而选择了参加老年人活动，展现自己的爱好和特长的占47.50%。此外，有10.90%的老人参加社会的一些公益活动，为社会贡献余热，只有6.60%的人仍在继续工作，其中4.30%的参加原单位的部分工作，2.30%自己做生意。总的说来，老人的晚年生活基本上还是丰富的，并不显得乏味、单调。

调查中发现，老人的体育锻炼以散步或者慢跑为主，具体分布及对比如图4

社区90.00%80.00%70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%7.80%1.60%12.80%12.10%5%81.30%社区门球太极拳散步或慢跑健身器材其他不去锻炼

图4 老年人参加体育锻炼对比

由图中可以看到，以散步或慢跑为锻炼方式的老人最多，这与老人的身体状况有很大的关系，随者年龄的增长，老年人越来越不适宜作过于剧烈的运动。与此同时，很多社区和养老院配备了运动器材，但是很多老人不知道，导致利用率不是很高。此外，由于年龄过高，身体不便于行动，很多老人不能够去锻炼身体，其中养老院占20.20%，社区占5%，这与养老院老人平均年龄偏大有一定的关系。

在回答目前最想学习什么时，近半数的老人由于记忆力下降，身体不好等原因不想再学习，约占42.94%；在想学习的内容中，比例最大的是保健知识，约为29.09%，想学习文艺类活动和体育类活动的分别占7.76%和2.49%。

社区50.00%45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%电脑保健知识体育类文艺类新潮知识其他不想学8.2%2.3%7.4%1.6%5.1%社区32.3%43.2%图5老年人最想学习情况分布及对比

从图中，我们也可以发现，老年人更注重自己的身体健康程度，故而较多的老人选择了学习保健知识，而对于新知识，想学习的老人少之又少，原因之一就是年纪大了，记性不太好，而且对于新知识，接受愿望并不强烈。

调查中发现，老年人生活中最担心的事情是健康状况，占55.40%；其次是经济条件，占14.96%。此外，还有3.60%的老人感到孤单寂寞以及2.49%的老人想干些事情却没有机会。担心子女生活不顺利的占5.26%，担心与子女及老伴关系不好的分别占0.83%和0.55%。担心其他一些事情的占5.54%，最后，还有11.36%的老人无忧无虑，几乎没有什么担心的事情。

健康状况社区14.00%58.40%经济条件没有9.70%子女生活不顺利5.10%其他6.20%社区孤单寂寞3.10%想干事情没有机会2.30%与子女关系不好0.80%与老伴关系不好0.40%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%

图6 老年人最担心的事情分布及对比

由图中可以看出，社区和养老院的老人所担心的事情分布较好地支撑了总体的分布情况，随着年龄的增大，对自己的健康越来越关心，这与前面的调查结论一致；经济占了一定比例，这其实也与健康密不可分，部分老人表达出这样一个信息：如果身体健康，那么也便不会担心经济条件。至于其他的事情，则占比例较小，也有相当一部分老人没有什么可以担心的事情，这固然与其基本条件有关，但同时也显示出了一种豁达，乐观的心态以及积极的心理。

调查中发现，老年人最需要解决的事情第一位的是希望收入多一点。占27.15%，这与老人收入偏低有关；其次是医疗方面，希望看病就医方便的占16.34%；其他方面，如生活上有人照顾（9.14%）、有合适的住房(3.60%)、有点事情做(4.45%)、心情愉快(10.25%)、合法权益受到保护(3.88%)等比例较小。

在“看病就医方便”方面，社区老人选择的比率达21.40%，社区的医疗服务远未满足老人的需求。

社区无合法权益得到保护心情愉快收入多一些有点事情做看病就医方便有合适的住房生活上有人照顾0.00%5.00%5.10%6.60%10.00%3.10%1.60%7.40%15.20%27.20%社区21.40%15.00%20.00%25.00%30.00%

图7 老年人最需要解决的事情分布

文献调研报告范文(精)二

1） 什么是文献综述？

文献综述是研究者在其提前阅读过某一主题的文献后，经过理解、整理、融会贯通，综合分析和评价而组成的一种不同于研究论文的文体。

2） 文献综述的写作要求

1、文献综述的格式

文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，而文献综述介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写工作。

前言，要用简明扼要的文字说明写作的目的、必要性、有关概念的定义，综述的范围，阐述有关问题的现状和动态，以及目前对主要问题争论的焦点等。前言一般200-300字为宜，不宜超过500字。

正文，是综述的重点，写法上没有固定的格式，只要能较好地表达综合的内容，作者可创造性采用诸多形式。正文主要包括论据和论证两个部分，通过提出问题、分析问题和解决问题，比较不同学者对同一问题的看法及其理论依据，进一步阐明问题的来龙去脉和作者自己的见解。当然，作者也可从问题发生的历史背景、目前现状、发展方向等提出文献的不同观点。正文部分可根据内容的多少可分为若干个小标题分别论述。

小结，是结综述正文部分作扼要的总结，作者应对各种观点进行综合评价，提出自己的看法，指出存在的问题及今后发展的方向和展望。内容单纯的综述也可不写小结。

参考文献，是综述的重要组成部分。一般参考文献的多少可体现作者阅读文献的广度和深度。对综述类论文参考文献的数量不同杂志有不同的要求，一般以30条以内为宜，以最近3-5年内的最新文献为主。

2、文献综述规定

1、 为了使选题报告有较充分的依据，要求硕士研究生在论文开题之前作文献综述。

2、 在文献综述时，研究生应系统地查阅与自己的研究方向有关的国内外文献。通常阅读文献不少于30篇，且文献搜集要客观全面

3、 在文献综述中，研究生应说明自己研究方向的发展历史，前人的主要研究成果，存在的问题及发展趋势等。

4、 文献综述要条理清晰，文字通顺简练。

5、 资料运用恰当、合理。文献引用用方括号括起来置于引用词的右上角。

6、 文献综述中要有自己的观点和见解。不能混淆作者与文献的观点。鼓励研究生多发现问题、多提出问题、并指出分析、解决问题的可能途径，针对性强。

7、 文献综述不少于3000字。

3、注意事项

⒈ 搜集文献应尽量全。掌握全面、大量的文献资料是写好综述的前提，否则，随便搜集一点资料就动手撰写是不可能写出好的综述。

⒉ 注意引用文献的代表性、可靠性和科学性。在搜集到的文献中可能出现观点雷同，有的文献在可靠性及科学性方面存在着差异，因此在引用文献时应注意选用代表性、可靠性和科学性较好的文献。

⒊ 引用文献要忠实文献内容。由于文献综述有作者自己的评论分析，因此在撰写时应分清作者的观点和文献的内容，不能篡改文献的内容。引用文献不过多。文献综述的作者引用间接文献的现象时有所见。如果综述作者从他人引用的参考文献转引过来，这些文献在他人引用时是否恰当，有无谬误，综述作者是不知道的，所以最好不要间接转引文献。

⒋ 参考文献不能省略。有的科研论文可以将参考文献省略，但文献综述绝对不能省略，而且应是文中引用过的，能反映主题全貌的并且是作者直接阅读过的文献资料。

5、综述篇幅不可太长。杂志编辑部对综述的字数一般都有一定数量的约定。作者在初写综述时，往往不注意这点，造成虚话、空话较多，重点不突出。综述一般不宜超过4000字。综述并不是简单的文献罗列，综述一定有作者自己的综合和归纳。有的综述只是将文献罗列，看上去像流水帐，没有作者自己的综合与分析，使人看后感到重复、费解，材料与评述协调。

3）学术论文参考文献的著录格式

1、专著： ［序号］作者。书名。版本（第1版不著录）。出版地：出版者，出版年。起止页码。

2、期刊： ［序号］作者。题名。刊名，年，卷（期）：起止页码。

3、会议论文集（或汇编）： ［序号］作者。题名。编者。论文集名。出版地：出版者，出版年。起止页码。

4、学位论文： ［序号］作者。 题名。 学位授予地址：学位授予单位，年份。

5、专利： ［序号］专利申请者。 专利题名。专利国别（或地区）：专利号， 出版日期。

6、科技报告： ［序号］著者。 报告题名。编号，出版地：出版者，出版年。起止页码。

7、标准： ［序号］ 标准编号，标准名称。颁布日期。

8、报纸文章 :  作者。 题名。 报纸名，年-月-日（版次）。

9、电子文献： ［序号］主要责任者。电子文献题名［电子文献及载体类型标识］。电子文献的出处或可获得地址，发表或更新日期/引用日期（任选）。

10、各种未定义类型的文献： ［序号］主要责任者。文献题名［z］。 出版地：出版者，出版年。

文献调研报告范文(精)三

[序号] 主要责任者。 文献题名[文献类型标识]。 出版地: 出版者， 出版年：起止页码（任选）。

[1] 刘国钧， 陈绍业， 王凤翥。 图书馆目录 [m]。 北京: 高等教育出版社， 1957：15–18.

[2] 辛希孟。 信息技术与信息服务国际研讨会论文集: a集 [c]。 北京: 中国社会科学出版社， 1994.

[3] 张筑生。 微分半动力系统的不变集 [d]。 北京: 北京大学数学系数学研究所， 1983.

[4] 冯西桥。 核反应堆压力管道与压力容器的lbb分析 [r]。 北京: 清华大学核能技术设计研究院， 1997.

[序号] 主要责任者。 文献题名[j]。 刊名， 年， 卷(期): 起止页码。

[5] 何龄修。 读顾城《南明史》 [j]。 中国史研究， 1998, (3): 167–173.

[6] 金显贺， 王昌长， 王忠东， 等。 一种用于在线检测局部放电的数字滤波技术 [j]。 清华大学学报：自然科学版， 1993, 33(4): 62–67.

[序号] 析出文献主要责任者。 析出文献题名∥原文献主要责任者（任选）。 原文献题名[c]。 出版地: 出版者， 出版年。 析出文献起止页码。

[7] 钟文发。 非线性规划在可燃毒物配置中的应用∥赵玮。 运筹学的理论与应用――中国运筹学会第五届大会论文集 [c]。 西安: 西安电子科技大学出版社， 1996：468–471.

[序号] 主要责任者。 文献题名[n]。 报纸名， 出版日期（版次）。

[8] 谢希德。 创造学习的新思路 [n]。 人民日报， 1998–12–25(10)。

[序号] 主要责任人。标准编号， 标准名称 [s]。出版地：出版者，出版年。

[9] 全国文献工作标准化技术委员会第七分委员会。gb/t 3179―1992, 科学技术期刊编排格式 [s]。北京：中国标准出版社，1992.

[序号] 专利所有者。 专利题名[p]。专利国别: 专利号， 出版日期。

[10] 姜锡洲。 一种温热外敷药制备方案 [p]。 中国专利: 881056073, 1989–07–26.

[序号] 主要责任者。 电子文献题名[电子文献及载体类型标识]。电子文献的出处或可获得地址， 发表或更新日期/引用日期（任选）。

[11] 王明亮。 关于中国学术期刊标准化数据库系统工程的进展 [eb/ol]。 http: //www.c–, 1998–08–16/1998–10–04.

[12] 万锦。 中国大学学报论文文摘(1983–1993)。 英文版 [db/cd]。 北京: 中国大百科全书出版社， 1996.

[序号] 主要责任者。 文献题名[z]。出版地: 出版者， 出版年。

[文献标识码]：作者可从下列a、b、c、d、e中选用一种标识码来揭示文章的性质：

a---理论与应用研究学术论文（包括综述报告）；

b---实用性成果报告（科学技术）、理论学习与社会实践总结（科技）；

c---业务指导与技术管理的文章（包括特约评论）；

d---一般性通讯、报导、专访等；

e---文件、资料、人物、书刊、知识介绍等。

注：英文的文献标识码应与中文对应。

m――专著； c――-论文集；

n――报纸文章； j――期刊文章；

o――学术论文； r――-报告；

s――标准； p――-专利；

a――专著、论文集中的析出文献； z――其它末说明文献。

文献调研报告范文(精)四

医学文献检索综合实习报告

检索题目（中英文）

姓 名 学 号 班 级 成 绩

说 明

1、 自选题目方向，检索年限取近三年。各检索工具尽可能选用同一时间段，以便相互比较。（如果与所选题相关文献较少，年限可设多年） 2. 编写检索式包括写出：检索方式、检索字段、检索运算符、检索词：如：pubmed数据库：基本检索：stem cell[ti] and liver 3．每一种检索工具检出的文献，如果超出了5条记录，则填写5篇题录在空栏中。题录包括以下事项：第一著者、文献标题、文献出处（刊名、年、卷期、起止页码）、语种（非英文）。 按以下标准格式填写： 期刊论文：

陈忠斌，杨静，王华，等，应用抑制性消减杂交筛选流感病毒感染宿主应答基因，中国生物化学与分子生物学杂志，2003，19（2）：156-161 或 harvey w. anomalies and curiosities of cardiology and cardiologists. am j cardio 1984; 53:900-915 书和章节：

冯作化，皇甫永穆，主编。医学分子生物学，武汉：武汉出版社，1998：343-355 或 weinstein l, swartz mn. pathologic properties of invading microorganisms. in: sodeman wa jr, sodeman wa, eds. pathologic physiology: mechanisms of disease. 8th ed. philadelphia: saunders,1974,457-472.

一．中外文题录文献信息检索

说 明

根据你的信息调研课题，搜集与课题相关的文献（不一定是完全一致的文献）。 1． pubmed 或 medline（任选一种) 检索年限： 数据库名称： 检索式：

检出结果：检出记录数

篇，并填写5条文献题录：

2． 中国生物医学文献数据库cbm 检索年限： 检索式：

检出结果：检出记录数 篇，填写5条文献题录：

二、全文数据库

说 明

根据你的课题，如果需要尽快获取全文详细内容，可以选择全文数据库进行直接检索。

中文全文数据库（如cnki-中国期刊网，维普中文科技期刊全文任选一种） 检索年限：数据库名称： 检索式：

检出结果：检出记录数

篇，填写5条题录：

三、馆藏图书查询

根据你的课题，查询与之相关的馆藏图书5种，列出相关题录信息。

记录数 篇，填写5条题录：

四．网络信息检索

1、 与课题专业相关的网页：

说 明

在web检索工具的检索栏中，直接输入与课题相关的检索式，如：子宫内膜异位症诱导因素，可以获得相关研究的详细内容的网页。 检索工具名称：

检索过程：检出结果：检出记录数98,700 条

填写5条简要信息（网页名称、网址，网址请记录到第二个斜杠为止）：

2、 与课题专业相关的医学网站

说 明

通过web检索工具的分类目录查询途径，进入本专业相关类目，如上述课题相关的专业类目可以为“妇产科”，可以检索到一批与专业内容相关的专业网站，在这些网站中包含有专业新闻、重要的专业电子期刊、专业使用的参考工具、讨论组等。另外，专业学会、协会的网站，通常也是重要的专业网站。这些专业的网站信息具有新颖性、专业性、交互性强的特点。（写出网站名称及网址）：

五。 谈谈对本次文检课的意见、建议和收获

文献调研报告范文(精)五

一、研究背景和意义

21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。

人口方面：

1、全市常住人口：全市常住人口为 7230744人，同20xx年第五次全国人口普查相比，20xx年共减少223256人，下降3.00%。

2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比20xx年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。

3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。

4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。

二、研究设计

1.研究对象

我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。

2.研究方法

问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化，以保证访谈所收集的资料真实可靠。

3.研究内容

此次调查访问主要分为两个部分：调查对象的基本情况、生活状况及满意度。调查对象的基本情况包括性别、年龄、身体状况、家庭状况(婚姻状况、是否有子女)、文化程度、被调查者先前的职业、被调查入住养老院原因、被调查者的收入来源等。生活状况方面我们这次调查访问主要侧重休闲(娱乐环境与方式)、硬件设施、医疗护理等，询问老年人需求，被调查者的认为需要改善的地方。

三、研究结果与分析

1.被调查者年龄大多在6070岁、身体状况不太好、已婚有偶的居多;

2.性别比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、职业、婚姻等方面差异比较大。

此外根据对这个表格相关数据的分析得出以下结论：

老年人入住敬老院有以下方面几个原因：

因为身体状况需要照顾的

(24%);

缺少伴侣的

(22%);

减轻子女负担的

(43%);

认为环境好适宜养老的

(11%)

综合以上数据分析我们可以得出这样的结论：老人之所以来到敬老院最主要的就是减轻子女的负担，真正认为养老院环境好适宜养老的人不多。

敬老院老人生活满意度的涵义

生活满意度(life satisfaction)是指个体各方面的需求和愿望得到满足时，所产生的主观合意程度。敬老院老人的生活满意度既是衡量老年人生活质量的重要依据也是衡量机构养老绩效的重要指标。

1.老人对敬老院生活的总体评价

总体而言，绝大多数老人对自己在敬老院的生活的评价水平比较高，其中，在23位调查者中有20位对于自己现在的生活感到满意只有三位老人对于现在的生活不满意。

2.老人休闲环境满意度的分析

老人在敬老院的休闲活动分为两大类一个是日常娱乐活动，一个是敬老院举办的活动。在平时老人一天当中所占时间最长的娱乐活动聊天

(52%);棋牌类游戏

(39%);健身

(9%);对于是否还有其他活动，如其他选项则没有人选，健身和娱乐都有专门的室内场所，可见老人平时娱乐活动比较单一，但休闲相关硬件设施还是齐备的。在敬老院举办的活动老人参与度调查中选参与敬老院所举办的活动经常

(22%);偶尔

(74%);很少

(4%)。敬老院举办那些活动选春节、元旦等节日活动的有

(58%);举办的比赛

(36%);其他

(6%)，可见平时敬老院举办的活动类型比较单一，很难满足老人更多的娱乐需求。

3.老人对敬老院硬件设施满意度

本文将敬老院的硬件设施细分为住宿设施、活动场所。卫生设施、健身设施等四大类。通过对上述四大类生活环境满意度的分析发现：老人对敬老院的住宿条件、卫生设施的满意度最高;对敬老院的活动场所、健身设施的满意度次之。

在问卷中，不少老人反映：在硬件设施上，养老院改善明显，设有娱乐室、棋牌室、健身房、康复室等等。对于健身设施满意度在被调查的23人中10人认为满意，8人认为一般，5人不满意，养老院的硬件设施建设为文化娱乐建设提供了条件，在每一间的房间都置办了电视机，同时还特别安排了一些娱乐室作为娱乐活动的举办场所，丰富了老年人的业余文化生活，让老人老有所养，老有所乐。

4.老人对敬老院的服务内容的满意度

总体而言，大部分老人对敬老院提供的各项服务感觉一般，敬老院为老人配备的护工最主要是打扫房间、擦擦桌子等，在我们做问卷调查期间遇到一位老人瘫痪在床平时起居都要靠人照顾这就需要护工全程照顾。老人对于护理、医疗服务满意度水平比较高，年纪大了对于医疗护理有很高的要求，而且随着年龄的增长，很多老人都有或多或少被疾病困扰。因此对于敬老院的服务内容很关注，而敬老院的服务内容包括他们所关心的。老人对于饮食的满意度次之在调查人当中有15人持基本满意和一般的态度，只有8人不满意;相对而言，饮食方面敬老院还有待改善。

5.老人对于服务素质的满意度

在这篇报告中，服务质量是衡量服务素质的唯一标准。在被调查的老人当中有57%持基本满意的态度，有39%的人认为一般，4%持不满意的态度。

总的来说老人在护理以及对敬老院的卫生环境的需求上基本可以得到满足，同时我们也注意到老人在住宿、饮食、休闲上的需求没有的到满足。因此在调查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是这着几个方面。

四、问题与建议

问题： 如身体原因而敬老院的相关措施的不齐全基本上不出门;药品价格太贵，一些常用药品短缺且要收费;健身场所开放时间有限，还有对老人食堂饭菜种类过少价格过高有意见。

针对以上这些问题我们小组经过讨论给出以下建议供敬老院参考。

1.增加院内的工作人员。让每位老人都能有专人照顾。

2.进一步完善食品、药品管理等规章制度，在制定要充分考虑老人的需求，进一步规范食品、药品采购、存储、价格等方面规定进一步完善，同时要有相应的问责机制与处罚措施。

3.与老人建立良好的互动机制，以便了解老人的需求及意见，确保老人与敬老院的沟通渠道顺畅，建议敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身边的工作人员了解，制定对提出意见并被采纳的工作人员的奖励措施。

4.通过各种渠道让国家重视老年服务事业，加大师资力量投入，提高服务人员的各种福利，建设专门的技术平台，专门培育一批以服务老年人生活为宗旨的教育模式。

以上这一切都要建立在敬老院有良好的社会支持网络以及相对充足财政预算。因此要加强对外合作与交流，充分借助媒体对工作进行广泛宣传呼吁社会更多的关注敬老院，争取社会资金和资源相关投入，当然也要争取国家、所在省市相关部门的大力支持和资金投入。

文献调研报告范文(精)六

随着国内外经济的不断发展，企业管理信息化是一个不可阻挡的趋势，是提高企业水平的必经之路。然而，我国目前的企业管理在信息化建设中有着不少不足之处，这将阻碍我国企业发展乃至整个国民经济的发展。为了加快企业管理的现代化建设的脚步，基于erp的企业管理信息化建设应运而生。本文将从项目管理，需求等方面探索基于erp的企业管理信息化建设措施，为企业管理现代化建设提供探索道路。

erp；信息化建设；企业管理

erp是enterpriseresourceplanning的简称，意思为企业资源计划，其涵义是在信息技术的前提下，利用系统化的管理思想，有机结合客户关系管理、供应链管理、企业内部信息系统等，实现企业资源的合理利用，提供给决策者支持的系统工具。基于erp的企业管理现代化建设，既是企业适应市场竞争和自身发展的需要，也是企业适应社会知识经济时代、深化改革的需要，因此，加大erp的研究和发展力度是促进企业管理现代化建设的重要保障，相关部门应予以高度重视。

基于erp的企业管理现代化建设在项目管理方面，通过执行详细的、系统的、务实的、动态的项目计划来实现。项目计划则会根据不断变化的环境做出相应的改变，对不同的项目目标采取相对应的且适当的方法，例如工作分解结构，要保证项目目标与活动之间能够进行准确的交流，明确标记项目计划的关键时间点，并将这些标记设定为相应的结点，另外根据项目实施的环境变化做出及时的调整，以此实现对项目的管理。再例如，在胜利油田的erp项目计划中，制定出总体的项目设计方案，首先是设计每个阶段的具体工作，有模版学习和不足部分确认等，编程、配置和测试阶段工作有系统配置、程序开发等，最终用户确认、培训、数据上线阶段工作有系统切换等，上线后支持阶段的工作有现场支持、远程支持等，其次是数据整理与转换，然后是技术管理，最后是项目管理。然后依据erp进行关键时间点进行设置，设计每项工作的具体工作时间，从而实现对项目的有效管理。

erp中最重要的管理思想内容就是业务流程优化和知识管理，一旦缺少了这两项，erp就会缺少了双翼，其发展就会受到限制。对于具体的企业来说，认清所处的管理现状是关键，对于那些管理较为粗放的企业，通常要解决的关键问题是规范业务流程。基于erp进行科学、规范的管理，使其适应管理现代化建设。例如，福特汽车公司采用的零部件绝大部分来自于世界其他工厂，于是成立了五百人的部门负责这项业务，为了提高公司经济效益，采用计算机技术，对各部门进行裁员，经过实际考察之后，发现员工有着严重的冗余现象。无论采用何种先进技术都无法解决这一问题，于是福特汽车公司最终决定优化业务流程，利用计算机技术改善整个业务流程，从而将员工裁减到一百二十五人，大大的提高了企业的经济效益。因此，企业管理现代化建设应基于erp进行业务流程优化，减除企业经营活动中的不增值、重复的、不科学的环节。

在企业管理现代化建设过程中，最重要的就是处理应用需求与技术供应之间的关系，简而言之就是在企业现代化管理过程中要有技术支撑，基于erp的企业管理现代化建设要求应以应用需求为导向。在信息技术不断发展的时代背景下，伴随出现内联网和互联网，这对人们的生产生活方式产生了很大的改变，同时对企业的发展和生产活动提出了更高的要求，随之产生了新的管理理念，例如以技术为支撑的管理思想，以及以网络化生产体系的企业核心能力的基本要求，对erp提出了新的挑战，基于erp的企业管理现代化建设应跟随时代发展趋势，做出相应的改变。

建立企业管理现代化创新机制，实现灵活应用erp，体现出企业的独特优势是企业制胜法宝。erp系统十分复杂，使得企业在运用时很难较大的改变其核心架构，同时erp管理理论赋予了企业管理新的定义，企业只有在不断完善和健全已有的管理机制的基础上才能够实现现代化发展对企业的需求，充分挖掘和运用erp理念，以此提高企业在激烈的市场竞争中的核心竞争力[4]。目前整个中国的创新能力较弱，我国企业应该在创新方面加大投入，只有拥有独一无二的技能，才能遥遥领先，才能发展的更快更好。

综上所述，通过对基于erp的企业管理信息化建设的研究，可以看出企业在管理现代化建设中结合自身特点有效的应用erp，采用在项目管理方面利用项目计划实现、确立企业现代化建设基础为业务流程优化、以应用需求为企业管理现代化建设导向、建立企业管理现代化创新机制的方式，进行企业管理信息化建设，不仅可以实现企业管理现代化，还有利于提高企业的经济效益，促进企业的发展。虽然我国企业管理信息化水平有了很大提高，但是从总体来看，还不是特别发达，加快建设erp企业信息管理系统是我国企业生存和发展的需要。

[1]杨小兵。基于erp系统的我国中小企业信息化管理研究[j]。山西经济管理干部学院学报，2013,04:39-41.

[2]冯彧。浅谈基于erp的企业信息化建设[j]。经营管理者，2012,13:305.

[3]童雪玲。基于erp时代下的企业财务信息化建设[j]。财经界（学术版），2014,20:210-241.

[4]陈一君，刘益。基于erp系统的建筑企业信息化建设风险评价研究[j]。工程管理学报，2011,02:225-229.

文献调研报告范文(精)七

摘 要:从混凝土常见裂缝特性、成因着手，论述了各种裂缝的防治措施，并提出简单的裂缝修补方法。

以便工程技术人员采用有效措施，避免工程中出现危害较大的裂缝。

关键词:混凝土裂缝 特性及原因 防治措施

桥梁施工、使用过程中，大小程度不一的混凝土裂缝经常出现。

其形成多是由混凝土内部应力和外部荷载相互作用引起，以及内外部环境温度的变化引发。

正常环境气温条件，的宽度小于0.2mm混凝土裂缝基本都是由荷载组合i作用引起，而宽度小于0.25mm的混凝土裂缝则是由荷载组合ⅱ、ⅲ作用引起，另外由于严重暴露产生的宽度小于0.1mm的混凝土裂缝，都被界内认为是正常裂缝。

对于超出以上原因、范围的引起的混凝土裂缝，都被认为是非正常裂缝，长期存在会严重影响桥梁结构物的耐久使用性。

并且有些裂缝会在荷载及外界因素作用下，发生进一步扩展，一方面影响混凝土外观美观、减少钢筋混凝土的外保护层厚度；另一面则会加速混凝土脱落，引发与加速混凝土内部钢筋锈蚀，严重者可导致桥梁垮塌事故，因此需要加以严格控制及进行必要的修复。

1 混凝土裂缝特性及产生的原因

1.1 荷载引起裂缝

引起荷载裂缝的结构原因有多个方面，一是桥梁结构计算过程中计算模型选择的不合理，少算或者漏算荷载，导致桥梁实际受力小于桥梁结构设计受力；

二是桥梁结构内力、钢筋数量计算错误等导致桥梁结构的安全系数不足；三是桥梁结构设计中缺乏对施工可行性的充分考虑，导致桥梁结构存在刚度缺陷。

除结构原因外，还存在外部原因引起，一是未正式交付使用前的施工中随意的堆放机械、工具、建筑材料；在没有充分了解桥梁结构受力特点情况下，随意的起吊、安装、运输机械，大幅度的改度桥梁外部受力引发裂缝；

二是桥梁施工中随意更改程序、结构受力模式，不按施工图纸施工，导致桥梁存在受力缺陷；三是使用过程中不注意对桥梁进行保护，超载重型车辆过桥、或者遭受车辆撞击，以及地震环境自然灾害影响，使混凝土产生裂缝。

1.2 温度变化引起裂缝

温度变化引起的混凝土裂缝，可以分为表面裂缝和深层、贯穿性裂缝。

表面裂缝走向一没有规律性；深层、贯穿裂缝走向有一定的规律性，基本是平行或者接近平行于主筋方向。

温度裂缝产生原因主要有两个方面，一是由于大的的温差变化引起。

如由水泥水化作用放热引起的混凝土部温度急剧升高，内外温差加大，产生裂缝，这些裂缝多为表面裂缝，特别是冬季环境下较容易出现；二是同样由于温差值过大，但外界给予了过多约束，引起混凝土的深度开裂形成深层、贯穿裂缝。

1.3 地基变形引起裂缝

地基变形裂缝多出现在混凝土浇筑10min～3h内，位置在钢筋上方。

地基变形多是指地基不均匀沉降。

原因主要有以几个方面，一是混凝土塑性状态下其基础、支架等发生不均匀沉降，导致局部混凝土受约束变形而产生裂缝；二是混凝土重力作用导致混凝土中较重成分颗粒快速下沉、泥浆上浮，导致钢筋急剧受力或者急剧挤压模板，导致钢筋、模板变形，引发混凝土裂缝。

1.4 钢筋锈蚀引起裂缝

钢筋锈蚀多是由于其表面碳化引起，而钢筋表面碳化则是因为混凝土碱度改变，原因可能是氯化物渗入、钢筋周围氯离子浓度升高，破坏钢筋外表氧化膜，铁离子与空气中的氧气、水分反应，发生锈蚀。

发生锈蚀的钢筋会增大凝土外表面的张力，使混凝土保护层开裂，产生纵向贯穿裂缝。

1.5 冻胀引起裂缝

冻胀裂缝多发冬季，当环境温度下降至零度以下时，混凝土中的水由于冰冻发生游离变成冰，一般情况下水变成冰体积约增大9%，增大混凝土内部张力。

混凝土凝胶孔中存在的过冰水也会在微观结构上发生变化，产生迁移或者重分布，增大混凝土膨胀力，降低混凝土强度，导致裂缝出现。

2 混凝土主要裂缝防护处理措施

2.1 荷载裂缝的防护处理

使用合理的计算模型计算桥梁结构；施工场地禁止堆放大型施工器具，限制超载车辆过桥，特别是新浇筑混凝土桥梁工程。

2.2 温度裂缝的防护处理

合理安排混凝土浇注整度、顺序，避免浇注内外部环境出现大幅温差，特别冬季施工，有对其采取覆盖等保温措施，而夏季施工则需要对骨料洒水及时降温。

2.3 基础变形裂缝的防护处理

对由于基础变形引起的混凝土裂缝的防护、处理，可以改进设计支架结构、科学的搭设支架，妥善处理支架预压、非弹性变形问题；防止混凝土裂缝发生。

同时，可以通过适当减少掺水量，防止混凝土发生泌水。

在保证混凝土保护层厚度的基础上，要进行必要的二次抹面等。

2.4 钢筋锈蚀裂缝的防护处理

首先，科学控制混凝土的水灰比，浇筑过程中加大振捣力度，保证混凝土浇筑密实、完好；其次，防止高碱度、有害元素离子入侵至混凝土内部，特别是对氯盐及其它外加剂的预房；第三，在混凝土用水上要注意水质腐蚀性，腐蚀性过强的水会加速钢筋氧化锈蚀。

2.5 冻胀裂缝的防护处理

冻胀裂缝的预防，主要是保证施工过程中混凝土的温度，使其能良硬化。

具体方法，如:暖棚法、电气加热法、蒸汽加热法、地下蓄热法等；也可以将适量的防冻剂放入混凝土中，提高防冻能力，在冬季施工条件下，要特别加强保温防护措施力度。

3 结语

混凝土裂缝已经桥梁施工、使用过程中最常见现象之一，其也一直困扰着相关桥梁工程设计、施工人员。

针对此问题，对其产生原因及有效防护处理进行分析研究，旨在促使相关人员更加科学正确地认识、分析桥梁工程混凝土裂缝成因，采取必要的防治措施，避免裂缝产生，具有重要意义。

参考文献

[1] 钟诚。桥梁施工裂缝的成因及解决对策[j]。民营科技，2012(3)。

[2] 陈龙。混凝土路面裂缝产生的原因及修补措施[j]。科技创新与应用，2012(6)。

[3] 邢煜波。浅谈混凝土桥梁裂缝的成因与控制措施[j]。黑龙江科技信息，2012(6)。