最新企业管理内部协议书通用(汇总9篇)

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企业管理内部协议书通用篇一

家族企业作为一种组织形态能够在世界范围内广泛存在，肯定是与其适应特定外部环境的自身优势密不可分的，据调查，目前全国实行“家族化”管理的民营企业，约占总数的70%，在这种企业里，近40%的管理人员是家族或准家族成员，而且基本上都占据着企业的重要岗位，控制着决策、生产、财务、经销等活动。家族企业具有顽强的生命力和竞争力，尤其在经营的早期规模较小的阶段大多取得了辉煌的成就，但是一旦步入正轨，企业的规模扩大后，管理水平常常跟不上公司发展的步伐，严重制约了企业的进一步发展，有的甚至惨遭淘汰。

家族化是创业的好模式，其最大优点是内部成本低。“家长”往往历经风险，亲手创业，具备丰富的阅历和敏锐的洞察力，他们决策是基于个人经验和直觉，因此决策迅捷。家族企业高度集权，组织结构简单，一般没有庞大的金字塔式的结构，规范程序低，正式规章少，没有机构流程，有利于命令的迅速传达和决策的贯彻执行，有利于企业在激烈的市场竞争中抓住稍纵即逝的机会从而取得竞争优势。

由于“家”本身就是一个团队，家庭成员相依相扶、相互学习又是一个“好家庭”的码条件，所以在家族式企业中易于培植团队精神。

我国绝大部分私营或民营企业都是靠家族化管理发展起来的，它们的管理大多取得过高效率并且有的还在继续创造着高效率。但当企业发展初具规模时,传统的家族式管理出现了危机，于是人们对传统的家族式管理提出了质疑,在发展的战略选择上人们各持己见。在管理模式的选择上应该具体情况具体分析，针对不同的企业或同一企业的不同发展阶段做出相应的战略选择。

比如，许多家族企业老板身兼数职，他根本不知道自己在企业里是什么角色，是老板？是管理者？是老公还是家人？几种角色汇成一潭，经常以自我为中心，无视企业的规章制度，无法让经理人按常理出牌做好管理发展工作，也经常让员工无从适应，如此这般，企业发展也无从谈起了，更不可能谈企业冲破瓶颈高速发展了！

随着企业的成长,犹如幼儿向儿童过渡一样,它有了自己的规模、自己的结构、自己的产品等,企业原来管理模式的优势就不再明显，一些特征甚至成为阻碍企业进一步发展的羁绊。

随着家族企业的壮大，其不足也日益暴露出来：家族成员自恃创业有功，固步自封，成为企业创新阻力；以企业元老自居，与外来人员摩擦冲突，损害企业运转效率；股权不合理，内耗严重等等，家族化管理逐渐成为企业发展的绊脚石。家族式企业要赢得生存和发展的空间，需要进行制度创新。

家族企业的管理决策大多是个人说了算，在公司经营初期，这种决策机制有助于统一领导，并迅速采取措施具有一定的优势，家族企业的经营者为了家族中各个成员间利益的均衡，常常会选择一些大家都看得到的，行之有效的项目去经营，有时会因此导致经营者的短期行为与投机心理。但当公司规模扩大后这种决策机制很可能会形成一种“专制体制”，并导致决策失误，为公司带来损失，这种责任与风险由一人承担无疑会给家族带来更大风险。

我国的家族式企业大多层次较少而管理幅度太宽，同时管理者管理大型公司的经验、能力、水平不足，进而影响了企业经营管理效果的提高。

家族企业是我国民营企业中不可忽视的一股力量，对于数目庞大的处于成长初期的中小型家族企业来讲，他们不仅规模小而且大多处于由诞生期向学步期的过度阶段。但中国的许多家族企业的“家长”往往素质不是很高。第一代老板靠胆子，第二代老板靠机遇，第三代老板靠团队，第四代老板靠脑子。

对于目前企业对“家长”的要求越来越高的现状，家族企业老板必定要调整、巩固、充实、提高，以此来提升其管理能力。只有通过先进行管理手段和模式，家族管理模式才才能以最小的成本、最高的效率来解决一些实质问题。

当前市场竞争激烈、企业成长速度很快,如果家族企业的“家长”跟不上企业发展需要，对决策与投资及企业发展很不利，对企业形成巨大风险，企业的管理无缺乏竞争力。所以，加强“家长”的管理教育，提高经营管理能力迫在眉睫。

企业管理内部协议书通用篇二

本着诚信合作、共同发展的原则，经友好协商，就由乙方为甲方提供外派顾问服务达成以下协议：

为确保甲方人力资源体系咨询成果的有效性，乙方外派一名顾问常驻甲方，挂职总裁助理职位，对项目设计的各种方案进行广泛的培训和宣导，指导甲方对项目设计的各种方案进行全面实施。

顾问外派期限为五个月，时间为二零零六年九月至二零零七年的一月。

3.1双方商定顾问外派期间的外派服务费用为人民币五万元整，甲方按月薪壹万每月支付给乙方：

3.2乙方外派顾问在甲方工作期间，由甲方负责提供食宿和交通便捷，乙方顾问享有每月回深圳探亲和工作述职的3天有薪假期，乙方顾问往返深圳所发生的机票或火车票及深圳、福州的市内巴士交通费用由甲方负责实报实销。

帐户名称：xx。

帐号：3588462210001。

开户行：招商银行深圳福田支行。

4.1应该严格执行《中华人民共和国劳动法》中有关工作时间和休息休假制度规定，在保证完成乙方工作任务的前提下，工作和休息休假由甲乙双方协商安排。

4.2乙方外派顾问的工伤待遇。

5.1乙方外派甲方咨询顾问必须根据双方制订的工作计划，忠实履行工作职责，完成甲方要求完成的工作任务。

5.2乙方外派顾问应遵纪守法，遵守甲方各项规章制度，服从管理，如因乙方外派顾问故意或重大过失给甲方造成损失，乙方外派顾问应依法承担赔偿责任。

5.3乙方外派顾问进驻甲方期间，如甲方认为乙方外派顾问不能适应甲方的要求时，乙方需调换外派顾问。

5.4乙方外派顾问应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否则，乙方外派顾问应依法承担赔偿责任。

5.5如乙方外派顾问因为个人原因辞职，乙方需另外安排顾问前往甲方工作。

本协议有效期间及协议结束后一年内，甲方不得以任何形式聘请乙方外派顾问进入甲方工作，如有违反，甲方必须对乙方做出经济赔偿，赔偿金额为人民币贰十万元整。乙方顾问在甲方挂职期间未经甲方许可擅自离职，乙方需赔偿甲方人民币贰十万元整。

本项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有对方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的其它目的，且不得以任何形式向其它方泄露，否则一方有权力追究另一方的法律责任。

合同一经签订，甲乙任何一方不得违反此合同任何一项条款，否则将承担由此而产生的所有经济损失和法律责任。

甲乙双方在履行本协议过程中发生争议时，由双方协商解决，协商不成，通过诉讼途径解决。

10.1本协议一式二份，甲乙双方各持一份，自双方签字之日起生效。

10.2本协议未尽事宜，由双方协商解决，补充协议同本协议具有同等法律效力。

10.3本协议条款与国家法律、法规和政策相悖时，以国家法律、法规、政策为准。

（盖章） （盖章）。

委托代理人（签字）：

委托代理人（签字）：

日期：年月日

日期：年月日

企业管理内部协议书通用篇三

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》和其它相关法律、法规规定，就企业管理咨询事宜达成一致，于______年______月______日订立本合同，以资双方共同遵守。

一、服务范围。

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务：

2．制订财务核算制度。

3．制订财务管理制度。

4．制订企业内部控制制度。

5．受托财务分析，出具财务分析报告。

6．投资融资咨询。

7．制订人力资源管理工作手册。

8．制订企业总务管理工作手册。

9．代办一般纳税人临时认定手续。

二、服务期间（项目完成期限）及收费。

1．委托服务期间自______年______月至______年______月止。

2．本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。

三、甲方乙方的基本义务。

（一）甲方的基本义务。

1．与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的.情况和资料。

2．如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3．按照约定支付服务费。

4．向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

（二）乙方的基本义务。

1．必须遵守职业道德和执业纪律。

2．应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3．应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。

4．对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项。

1．本协议书在签约并付费后生效。

2．双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3．本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4．本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

甲方：__________________。

______年______月______日。

乙方：__________________。

______年______月______日。

企业管理内部协议书通用篇四

法定代表人：______________。

联系电话：______________。

乙方：______________。

法定代表人：______________。

联系电话：______________。

依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙。

方向甲方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守：

1、服务范围。

甲方聘请乙方为甲方提供管理咨询服务，服务内容如下：

一、人事咨询。

1、数量并编制企业的组织架构；

2、根据新组织架构确定企业的定岗、定编；

3、简历岗位职责模板，组织相关人员进行岗位职责的编制及修订；

4、定制人力资源的主要管理流程；

5、定制人事管理相关制度；

7、设计持续不断满足员工能力素质提升的培训体系。

二、其他咨询。

1、在力所能及的范围内，为企业提出一些新的营销策略；

2、在力所能及的范围内，帮助企业审核部分合同。

2、服务期间及费用。

1、委托服务期间自2018年10月1日至2018年10月30日止。

2、本协议约定的咨询费用为人民币560000元（大写：伍拾陆万元整），于签约后一次性支付。

3、上述的付款方式均为电汇/支票/转账。

4、在甲方付款前_______日，乙方应向甲方出具合法的增值税专用发票。甲方在收到乙方增值税专用发票且认证成功后_______工作日内安排付款事宜。

开票信息如下：

公司名称：______________。

注册地址：______________。

电话：______________。

开户行：______________。

账号：______________。

纳税人识别号：______________。

5、乙方帐户信息：

帐户名：______________。

开户行：______________。

帐号：______________。

3、双方的基本义务。

一、甲方的基本义务。

1、与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3、按照约定支付服务费。

4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

二、乙方的基本义务。

1、必须遵守职业道德和执业纪律。

2、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3、应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。

4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

4、生效、违约处理及其他约定事项。

1、本协议书在签约并付费后生效。

2、双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3、本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

甲方：______________乙方：______________。

文档为doc格式。

企业管理内部协议书通用篇五

为了切实帮助洛阳豫新冶金设备有限公司（以下简称乙方）进一步加强企业管理，理清发展思路，明确发展目标。经甲乙双方商定，乙方聘请洛阳盛韬投资咨询有限公司（以下简称甲方）为企业提供管理咨询服务，特签订以下管理咨询协议：

一、咨询内容。

1、企业发展规划。为企业提供政策、行业、市场、途径、配套管理等方面的咨询服务；

3、企业信息化。根据企业规模、行业特点，提供政策咨询，提出信息化推进整体规划和具体实施方案、及重点环节，帮助推荐优秀的信息化服务商。

4、组织机构设置。根据企业的行业特点，对企业组织管理体系的构架提出具体的意见。

5、企业培训咨询。根据企业的发展规划和行业特点，帮助制定企业管理人员、技术工人等培训计划，提供政策咨询、培训服务，或者推荐专业培训机构。

6、企业流程再造。全面解析企业生产管理流程，提出企业流程再造意见，提升企业精益华管理水平。

7、思想交流。根据企业家的需要，随时提供企业家思想交流服务，为企业家减压解惑。

8、其他企业需要的咨询服务。

二、责任义务。

1、甲方要按照国家法律法规的规定，保守乙方商业秘密，如果要使用顾问案例，必须征得乙方的同意。

2、甲方提供的政策咨询，乙方需要到有关权威部门进行确认，以有关权威部门的政策为准。

3、甲方推荐的服务机构，只是供乙方参考，甲方不参与具体的服务协议协商问题。

4、甲方提供的建议，仅作为乙方决策参考，甲方不承担相应的经济和法律责任。

5、甲方提供的服务，必须根据企业的实际需要。

6、乙方必须向甲方提供全面真实的资料，以便于甲方提出专业意见。

三、其他事宜。

1、本协议自签约之日起生效。

2、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

3、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

代表：

代表：

企业管理内部协议书通用篇六

为确保压缩集团战略目标的实现，切实提高集团各子、分公司的整体经营管理和业务水平，进而提升企业的创新能力和综合竞争能力，集团公司本着服务于集团各子、分公司的宗旨，根据国税发【20______】86号《国家税务总局关于母子公司间提供服务支付费用有关企业所得税处理问题的通知》和晋压缩天然气综字【20______】1号文件的规定，甲方为乙方提供有偿服务。为确保服务到位、职责明确，经双方协商达成如下协议：

（一）甲方为乙方提供生产经营指导服务。

1、提供生产经营管理、监督以及考核相关指导服务。

5、为乙方工程勘察设计、施工、物资采购及其他咨询服务提供统一的招投标服务；

6、为乙方搭建统一融资平台，对其资源进行优化配置和调整；

7、为乙方在工程建设中遇到的技术问题提供技术支持；

8、组织开展天然气等新型燃气生产新技术、新装备、新工艺、新材料的研究、攻关、推广应用以及技术交流与服务工作。

（二）甲方为乙方提供行政服务。

2、帮助乙方制定年度员工培训教育计划，监督乙方内部培训教育工作的落实情况；

3、监管乙方职工薪酬标准制定及协调与社会劳动保险系统的衔接；

6、其它服务于乙方的行政事务。

（一）、服务费用标准。

根据乙方销气量计提，标准为0.1元/立方米/年。

（二）、支付方式与支付时间。

乙方须在每月结束后次月5日前，按照甲方提供的账户支付上月度服务费用。

（三）、服务期限：20______年1月1日至20______年12月31日。

（一）、甲方的权利义务：

1、及时向乙方传达集团的经营方针、政策、决策和工作部署；

2、按规定及时向乙方提供经营指导及行政服务；

3、按照国家有关规定制定新技术、新工业的推广工作，解决乙方技术难题；

4、负责对乙方专业技术人员及管理人员进行业务培训；

5、对乙方新立项目进行定期考察及调研，对投资项目进行后期跟踪；

6、对乙方的经营活动进行财务监管；

7、协助乙方对其人员档案、薪酬情况进行管理；

8、收集、整理、汇总燃气行业相关业务信息资料，并及时分析通报。

（二）、乙方的权利义务。

1、贯彻落实甲方的经营方针、政策、决策和工作部署；

2、接受甲方对乙方业务经营及安全方面的监督管理和质询；

3、认真组织实施甲方关于新技术、新工艺的推广计划；

4、按时参加甲方安排的专业技术人员及管理人员的业务培训；

5、及时对企业人员的档案信息进行整理、汇总和上报；

6、确保财务信息的真实、准确和完整，接受甲方的财务指导和监督；

8、每月按时向甲方支付综合服务费用。

1、本协议未尽事宜，双方协商解决。

2、本协议经双方盖章后生效。本协议一式陆份，甲乙双方各持叁份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

企业管理内部协议书通用篇七

________企业管理咨询有限公司（以下简称“甲方”）与________先生（以下简称“乙方”）经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议：

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就企业管理咨询业务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，乙方为甲方提供业务资源，协助甲方促成业务与业绩，实现双方与客户方的多赢局面。

二、乙方为甲方提供业务机会时，应严格保守甲方与客户方的商业秘密，不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

三、甲方在接受乙方提供的业务机会时，应根据自身实力量力而行，确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助，不得在能力不及的情况下轻率承诺，从而使乙方客户关系受到损害。

四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的，甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定，原则上按实际收费金额的一定百分比执行，按实际到账的阶段与金额支付，具体为每次到账后的若干个工作日内支付。

五、违约责任：

1、合作双方在业务实施过程中，如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的，受损方除可立即单方面解除合作关系外，还可提出一定数额的.经济赔偿要求。同时，已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，致损方则还应继续履行支付义务。

2、甲方在支付信息资源费用时，如未按约定支付乙方款项的，每延迟一天增加应付金额的5%，直至该笔金额的全额为止。

六、争议处理：如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。

七、本协议有效期暂定一年，自双方代表（乙方为本人）签字之日起计算，即从_______年______月______日至_______年______月______日止。本协议到期后，甲方应付未付的信息资源费用，应继续按本协议支付。

八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长一年。

九、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

乙方：________先生（或女士）（公章）。

代表签字：_________。

签字：_________。

签约地点：_________。

签约日期：_________年__________月_______日

企业管理内部协议书通用篇八

依据和有关法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守：

第一条服务范围。

乙方聘请甲方在下列第______项（以下简称项目）为乙方提供管理咨询服务：

2、制订财务核算制度。

3、制订财务管理制度。

4、制订企业内部控制制度。

5、受托财务分析，出具财务分析报告。

6、投资融资咨询。

7、制订人力资源管理工作手册。

8、制订企业总务管理工作手册。

9、代办一般纳税人临时认定手续。

甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研，客观中立地审视，提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路，制定切实可行的计划方案，从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。

第二条服务期间。

1、本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。

2、其中集中咨询时间（包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行）为12周（3个月），自______年______月至______年______月。

甲方咨询顾问应保证每周有2—3天在乙方所在单位办公，乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。

3、除集中咨询期间外，甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务，具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。

第三条咨询费用及支付方式。

1、本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元（大写_________________），乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。

开户银行：

银行账号：

2、专业咨询项目费用从签约之日起计算，合同签订之日起7个工作日内，乙方即支付第一期费用______元，从咨询服务期的第二个月起，应于每月10号前向甲方支付______元整，直至本合同履行届满或者终止。

3、咨询顾问服务期间，乙方应当派遣车辆负责接送，若乙方不能派车接送，则咨询顾问往来车费实行实报实销。

第四条咨询项目工作要求。

1、为保证本项目的顺利进行，乙方应确定1位主要联系人，负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。

2、甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间，乙方应提供完善的办公条件，包括提供食宿和办公室，提供至少1部电脑、（可上网）、1台打印机和足够的办公用纸。

3、乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权，即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力，并可要求乙方配合提供有关资料。

如乙方无法提供部分资料，应与甲方进行沟通，协商解决的办法。

第五条双方权利义务。

（一）甲方的权利义务。

1、必须遵守职业道德和执业纪律。

2、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3、应当及时向乙方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。

4、对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

（二）乙方的权利义务。

1、与甲方诚信合作，为甲方开展工作提供便利，向甲方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。

2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知甲方。

3、按照约定支付服务费。

4、向甲方提出的`要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

第六条合同的终止。

1、因客观情况发生变化，甲乙双方协商终止合同。

2、甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距，而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的，乙方有权终止合同。

3、合同因以上原因而终止的，对于甲方提交的方案，乙方应支付相应阶段的咨询费。

第七条违约责任。

1、乙方逾期付款，应向甲方支付每日万分之六的违约金。

逾期一个月，甲方除可终止合同，已收取的费用不予退还，并支付相当于总费用10%的违约金；对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案，乙方应支付咨询费。

2、因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月，乙方除可以终止合同、收回已付的费用外，甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。

3、乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见，甲方完成本项目的时间也应当顺延。

4、甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5、乙方擅自变更或解除本合同，甲方不退还乙方已支付的费用；甲方擅自变更或解除本合同，应退还已收取的费用。

第八条其他事项。

1、本协议书自双方签字盖章之日起生效。

2、双方之间发生争议的，双方应当进行友好协商解决，在无法通过协商解决的情况下，任何一方均可向广州仲裁委员会申请仲裁处理。

3、本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议。

4、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

甲方：_________乙方：_________。

授权代表人：_________授权代表人：_________。

__________年_________月_______日。

_________年__________月_______日。

企业管理内部协议书通用篇九

家族企业就是指资本或股份主要控制在一个家族手中，家族成员出任企业的主要领导职务的企业。家族式管理，是由婚姻、血缘、收养关系而产生的亲属之间投资组成的，从事生产经营活动的组织形式。美国学者克林99盖克尔西认为，判断某一企业是否是家族企业，不是看企业是否以家庭来命名，或者是否有好几位亲属在企业的最高领导机构里，而是看是否有家庭拥有所有权。

在我国非公有制经济中，家族式经营的企业已占到了90%以上，而在江浙等沿海地区所占比例就更高了。这些企业中，既有家庭作坊式企业或单一业主制企业，同时也有合伙制企业、共有制企业，还有家族成员保持临界控制权的企业集团。

（1）家长式、集权式的管理方式。家长式管理，也可称为集权式管理。家族企业中的家长式管理，主要是指采取集权式的组织模式、恩威并用的管理方法以及“家长”的示范效应等方式，来完成企业的人事管理。然而，由于家族企业的权利往往过于集中在一个家族甚至一个家长手里，家族企业的命运维系于一身，特别是当家族企业规模越来越大、企业主要负责人综合素质不全面时，不仅容易造成决策的失误，而且为家族企业的长远发展埋下了“危机”。

（2）注重亲属、关系的管理模式。大多数家族企业在用人方面侧重于近亲使用，任人惟亲，而不能对社会优秀人才进行“择优录用”。在家族企业中，具有血缘、亲缘等关系的家族成员被当作自己人，而没有血缘、亲缘关系的则被当作外人。在家族企业中，总经理、副总经理有66%来自董事长或总经理亲属，其他重要部门（如财务、采购等）的人员多来自董事长或总经理的亲属和朋友。

（3）重使用轻培训的用人制度。人力资源在知识经济中之所以被看成是最重要的资源，是因为只有人才能创造知识、传播知识和运用知识，而人力资源开发最有效的方式就是教育培训。但是，目前大多家族企业并没有达到这样一个阶段，家族企业中普遍存在着“重使用轻培训”的现象，这种现象主要体现在对员工培训出现“内外有别”的情况。对于家族内部成员，尤其是子女的教育和商业技能培养极为重视甚至不计投入;非家族员则重使用轻培训，不愿承担人才培养的投资成本。较多劳动密集型企业，宁可花费大量资金进行设备投入，也不愿意花费在人才培养的投入。所以一旦企业发展壮大，出现缺乏人才支撑，从而制约企业的发展。

（1）重亲属，轻员工。亲属员工比非亲属员工能够获得更多的信任，直接的或间接的导致了分配上的不公平：一是薪酬待遇上不公平;二是人力、物力资源上分配安排不公平;三是职务职位安排不公。用人分亲、疏、远、近、重亲情，不重能力，造成特权管理，和特权员工。使规章制度落实不到位，造成企业管理混乱管理力度薄弱，使服务质量与产品质量下降。

（2）能力与职权不对等。不懂市场亲属在做市场，不懂管理的亲属也在搞管理，在亲属员工中“全能型人才”比比皆是，可怕的是他们占据了大部分中高层职位，占领统治着决策地位，造成一手遮天和多手遮天，造成管而不严，督导不利，形成决策失误，外人的意见和建议听不进去，而且家族成员只能上、不能下，常常指鹿为马，形成人才进入壁垒，影响了企业正常的运营秩序。

（3）特权行为严重，亲属和家族内部以企业是我家的思想，排外思想严重，管理工作分家里和外人之分，造成员工听家里人的不听管理人员的。导致企业规章管理制度落实不了。大部分家族成员利用自己的身份地位和特权，将企业的钱与物据为己有，严重瓜分企业的财产与果实，形成外人管不了，也不敢管，家里人又没有人管，董事长又不知道，长期下去造成企业亏损经营，最后严重者倒闭关门。

（1）价值观变革。由于造成家族制中小企业管理问题的文化因素很难在现实的土壤中铲除，我们需要把价值观的变革作为解开家族制中小企业管理的`首要前提。实现价值观变革，企业家个人的态度起到决定性作用，企业家个人应该认识并重视教育家族成员：个人利益及家族利益是在企业的生存与发展基础上才能得以体现的，没有企业和没有强的管理团队什么都是空谈。当然，价值观变革不可能一蹴而就，需要渗透到日常管理和行为方式中加以推动，更需要企业家始终如一的坚持，最终把企业从旧有的家族观念的束缚下拯救出来，为其进一步的发展铺平道路。

（2）强化刚性管理。在人性化管理大行其道的大环境下，强调刚性管理似乎不和时宜，对解开家族制中小企业的管理尤为重要。刚性管理是制度上的底线和强有力执行的结合，是将人情亲情放下，把管理制度提升到首要位置。它要求家族企业着力通过硬性的、统一的制度和标准创造相对公平的环境，完善对亲属员工的制约机制，强力改变那些根深蒂固的行为方式和习惯，使企业运营逐渐从情感体系中剥离出来。

（3）甄别淘汰与能力提升。家族制问题的解决需要一个较长的过程，但在管理上可以从甄别淘汰与能力提升上入手。在进行价值观变革和强化刚性管理的同时，盘点亲属员工，分出可用的与不可用的，对不能及时做出观念和行为改变、不能对企业发展产生积极作用的亲属员工及时淘汰，为中小企业内部建立合理的人才管理机制和从外部引进人才创造良好、开放的环境。

参考文献：

[1]郭凡生著.《中国模式：家族企业成长纲要》.北京大学出版社,1月第1版.

[2]刘培峰著.《私营企业主----财富积累的轨迹》,社会科学文献出版社,1月第1版.

[3]窦军生、贾生华.家族企业代际传承研究的起源、演进与展望[j].外国经济与管理,2008(30).

[4]刘友金、埸秋平.从个人“偏好”角度探讨家族企业股权结构优化[j]西南交通大学学报,2007(8).