2023年对景区提升范文通用(通用10篇)

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对景区提升范文通用篇一

为进一步规范文化和旅游市场秩序，全面提升旅游服务质量,优化营商环境，构建“规范有序、和谐稳定”的文化和旅游市场秩序,促进我镇旅游产业又好又快发展，现制定街镇旅游市场服务质量综合提升工作方案。

街镇按照全县一盘棋的工作原则，坚持日常监管与指导提升相结合，以打造放心、舒心的旅游环境，满足人民群众对美好生活的需求为目的，以建设人民群众更加满意的旅游业为目标,通过开展旅游市场整治提升行动，规范市场秩序，改善旅游环境，全面提升服务质量和游客满意度。巩固“扫黑除恶”“放心消费创建”“平安建设”等工作成效，切实保障旺季旅游市场秩序平稳有序，为建党100周年营造良好的旅游市场环境。

（1）街镇宣传组。

1.对旅游市场服务质量综合提升行动中各站所、各成员单位开展提升行动措施、进展和效果进行宣传报道。大力宣传守法诚信经营的旅游单位和从业人员，对涉旅的典型违法违规行为及时曝光，发挥好舆论监督作用。

（2）文旅工作人员。

1.指导a级旅游景区、旅行社、星级饭店完善旅游安全制度，重点加强对景区、导游人员的安全教育培训，提高安全防范意识，落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力。

2.联合公安等部门查处无证经营旅行社业务的“黑门店”、无证招徕游客的“黑导游”、无讲解资质的“黑讲解员”。

3.加强星级饭店、星级农家乐申报评定工作，督促完善硬件设施和提升软件服务水平。

4.指导a级旅游景区建立健全安全管理制度和安全隐患档案、旅游高峰期疏散预案等，及时通过官方媒体向外发送景区客流量现状，全面向社会公布景区预约方式和预约电话，确保不出现超过景区最大承载量的现象发生。

5.积极开展文明旅游宣传、文明旅游志愿服务活动，引导游客文明有序参观。

（3）镇派出所。

1.按照发展全域旅游要求，完善街镇旅游警察机制，净化各景点周边旅游治安环境。

2.旅游旺季对重点旅游景区加强治安巡逻，打击各类涉旅违法犯罪行为；积极协助指导景点做好旅游高峰期人流、车流的安全疏导，防止大规模交通堵塞，预防人流踩踏等事故发生。

对景区提升范文通用篇二

自从疫情结束后，我决定去一些景点旅游，感受不同的风景和文化。尽管事先做了很多准备工作，但在旅行的过程中，我发现一些景区的能力还有待提升。通过亲身经历，我深刻认识到景区能力提升的重要性。在此，我要分享我在旅行中的体会与心得。

首先，景区提升能力的好处不言而喻。一个功能强大的景区能够提供更好的服务，给游客带来更加愉快的旅行体验。例如，景区应该有充足的停车位，这是最基本的需求。在我去过的一些景区，停车位紧张，导致游客们不得不停在附近的村庄或者路边，不仅浪费了时间，也增加了不必要的风险。此外，景区应该提供清洁整洁的公共厕所，方便游客们的使用。在有些景区，公共厕所的卫生状况不理想，导致游客们在旅行中感到不便和不舒适。

其次，景区提升能力需要关注游客的安全。作为景区的管理者，他们必须确保游客在景区内的安全。在我某次旅行中，我发现一个风景区上山的路面状况很差，很多地方都有坑洼和石头，非常危险。这给游客们的旅行带来了很大的隐患，一不小心就可能发生摔倒事故。景区应该加强对道路的维护和改善，确保游客们的安全。另外，景区也应该配备足够的急救设施和人员，以便在紧急情况下及时提供帮助和救援。

再次，景区提升能力还包括吸引力的提升。一个吸引力强大的景区能够吸引更多的游客来参观和体验，进而为景区带来更多收益。景区可以通过丰富多样的景点和活动来增加吸引力。例如，可以增加文化活动和表演，展示当地的传统文化和民俗风情。此外，景区还可以举办一些特色的活动，如户外运动和赛事，吸引更多的人们参与。通过不断创新和丰富的活动，景区能够吸引更多的游客，提高知名度和影响力。

最后，景区提升能力需要保护环境。一个好的景区应该注重环境保护，保护景区的自然景观和生态环境。在我去过的一些景区中，有些景区的环境卫生以及人们的行为都给景区的生态环境带来了一定的破坏。景区应该加强对环境的管理和保护，引导游客们文明游览，不乱丢垃圾，不随意破坏植被，保护景区的生态环境和自然资源。

总之，景区能力的提升对于游客和景区管理者都是至关重要的。提升景区能力能够给游客带来更好的旅行体验，确保游客的安全和游览质量。同时，景区的提升也有益于景区的发展，增加吸引力、提高知名度和收益。为了实现景区能力的提升，景区管理者需要切实关注各个方面的问题，加强设施建设、维护和环境保护等工作。只有这样，我们才能够享受到更好的旅行体验，真正感受到景区的魅力和美好。

对景区提升范文通用篇三

医务室在后勤管理处领导下进行工作，其主要任务是认真贯彻落实国家有关医疗卫生的方针、政策和规定，坚持预防为主，努力做好防病治病工作。主要职责如下：

1、预防保健工作：

2、及时掌握学院内传染病的发病情况，做好疫情报告、消毒处理、隔离等工作，防止疫情的蔓延。

3、负责教职工、学生定期体检的联系组织实施工作。

4、根据有关规定，负责监督检查食堂炊管人员年度健康体检证及食堂饮食、环境卫生，杜绝食物中毒。

5、负责全院教职工、学生的日常门诊和转诊工作。

6、采取多种形式积极宣传防病治病知识，开展心理健康咨询。

7、配合有关部门做好年度的献血工作、包括场地布置、献血者的健康筛选。

8、负责公费医疗的报销审批，儿童医疗统筹报销工作。

9、负责计划生育药品的供应和保管工作。

10、负责学院离退教工、宣教处、工会等部门组织的`各项活动的医疗保障工作。

11、承担领导交办的临时工作任务。

对景区提升范文通用篇四

一是规范景区门票价格。监督利用公共资源建设的景区项目严格实行政府定价或者政府指导价，非利用公共资源建设的景区项目不得高于物价部门核准票价，严格控制门票上涨；督促景区严格按规定，对未成年人、在校学生、老人、军人、残疾人等实行门票费用减免。督促所有景区在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格等，坚决制止各类变相涨价行为。

二是引导旅游者文明消费。严格监督景区不得出现诱导、欺骗、强迫游客消费等行为，依法严肃查处串通涨价、哄抬价格和价格欺诈的行为，积极营造诚实守信的消费环境。推进旅游服务质量提升，推动文明旅游宣传引导，加大景区文明旅游执法。

三是加强安全监管力度。加强安全检查和假日旅游巡查。督促景区对参与高风险旅游项目的旅游者进行风险提示，并开展安全培训；加强安全防护和消防设施建设。建立健全旅游景区突发事件、高峰期大客流应对处置机制和旅游安全预警信息发布制度，建立假日旅游应急体系。

四是强化景区接待管理。督促景区每日对游览项目开放情况、活动情况进行公示；并每日召开员工会议，统一接待管理标准，为游客提供人性化服务，杜绝因服务人员对游客说“不知道”以及态度、言语疏漏所引起的投诉；游客提出异议，景区应及时妥善处理，避免造成投诉事件发生。

旅游是一个地方旅游产业的重要标志，是展现地方历史文化内涵、宣传地方文化、增强景区景点吸引力的最有效的方式。只有在各个环节全方位的做到高质量水平才能赢得游客的信赖与口碑，要想提高旅游区主要从“软服务”和“硬服务”着手。软服务是指景区的“服务人员”的服务水平，“硬服务”指的是景区内外的景区基础设施配备，这两样完善了就可以提高旅游区。

软服务：

（1）建立旅游服务质量督察制度。

发挥社会力量和新闻媒体的监督作用，对宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督，并将他们的评价作为宾馆、酒店、旅行社和旅游服务人员评优的重要依据；将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来，发现问题及时解决。

（2）树立人性服务理念。

对景区提升范文通用篇五

为进一步提升我市旅游业管理水平和服务质量,优化旅游环境，全面推动融入，结合我市实际，制定本方案。

以新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立优质发展、以质取胜的发展理念，以标准化建设为基础，以细节化服务为切入点，以提高从业人员素质为重点，全面提升我市旅游业管理质量和服务水平。

紧紧围绕融入旅游大环线工作,以“倡文明、优服务”为目标，通过提升行动，重点解决我市旅游服务质量不高、旅游景区和企业管理水平滞后的问题，使旅游标准化体系和质量管理更加完善，旅游市场更加规范有序，旅游环境明显改善，旅游服务质量明显提升。

（二）a级旅游景区标准化。进一步理顺景区管理体制，创新管理手段，加强服务质量与标准化管理。a级景区及拟创a级景区要严格对照《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准，优化游览线路、完善游览设施、丰富服务内容，全面促进a级旅游景区从业人员素质、窗口服务、运营管理、厕所建设、标识系统、环境卫生、信息化建设等得到全面提升。

（四）星级饭店服务质量。星级饭店要严格执行旅游星级饭店国家标准及相关旅游行业标准和工作规程，加强服务质量的内部督查，促进旅游饭店完善硬件设施，提高旅游服务质量。

（一）强化标准引导。积极推行旅游景区评定标准及质量管理体系标准、旅行社质量信用等级标准、饭店星级标准、绿色旅游饭店标准，提升行业服务质量整体水平。

（二）加强质量监管。加强旅游质监队伍建设，加大监督检查力度，清理清查不合格、无许可、无资质经营、欺诈、强迫、诱导消费等扰乱市场秩序的旅游企业和旅游从业人员。完善旅游投诉处理和服务质量监管协调机制，畅通监督渠道。落实安全监管责任，建立完善安全风险分险分级管控和隐患排查治理体系，强化旅游安全检查，推进旅游应急体系建设。科学核定最大承载量，建立游客流量监测与实时机制，做到提前预警、疏导分流。

（三）深化诚信建设。建立旅游企业和旅游从业人员行政处罚和不良信息清单目录，深入开展旅游诚信活动，引导旅游企业牢固树立诚信经营理念，规范诚信经营和服务行为。

（一）加强领导。旅游企业要高度重视旅游业质量提升工作，切实加强领导，明确责任，精心组织，扎实做好推进工作。

（二）狠抓落实。旅游企业要聚焦旅游质量热点、难点问题和薄弱环节，针对本单位的现状和存在的问题，突出可操作性和实效性，有计划、有安排、有落实，务求取得工作实效。

（三）严格督查。严格按照相关行业标准，对各旅游企业服务质量提升行动进行督查检查。对检查出的问题要求限期整改，对整改期满仍未达标的旅游企业要通报批评，给予降低或取消等级处理。

对景区提升范文通用篇六

一、购进药品以质量为前提，到具有合法证照的供货单位进货。

二、购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，进货单位、购货数量、日期、生产企业及药物通用名称。

三、购进药品后必须认真查对及验收，经采购人员及药品验收人员校对后，双方签字才能入库。

四、根据药品性能及要求，分别存放于常温，阴凉的地方。

五、根据季节、气候变化，坚持经常做好温湿度管理和观测工作，确保药品储存安全。

六、库房及药房要分类储存，分开摆放。即：

1、药品与非药品分开；

2、处方药与非处方药分开；

3、内服药与外用药分开；品种及性质相互影响，易串味药分开。

七、库房及药房，货架要保持清洁卫生，定期打扫和消毒，做好防盗防火、防潮湿、防腐、防污染、防鼠工作。

八、为满足员工要求，根据《药品管理法》等有关规定，我院医务室在保持拆零用具清洁卫生的前提下，把药品拆零后发给来就诊病人。但在内服药袋上必须清楚的写明药名用量及用法。

九、对拆零后的药品，应集中存放于拆零专柜，不能与其他药品混放，拆零专柜短缺的拆零药品应从其他药柜移入，采用即买即拆，并保留原包装。

十、执行《药品不良反应监测管理办法（试行）》的规定：

1、所有危及生命、致残，直至丧失劳动能力或死亡的'不良反应；

2、各种类型的过敏反应；

3、药品投产使用后各种不良反应；

4、一切意外的不良反应；

以上各种不良反应发生都要按规定报告给国家药品监督管理部门及卫生部门。

对景区提升范文通用篇七

为进一步优化旅游服务环境，强化服务意识，提升a级旅游景区服务质量，结合省文旅厅景区年度复核检查反馈问题和省、市历次景区检查调研反馈问题，经过实地核查，认真研判，我县a级旅游景区仍存在从业人员服务质量不高、导游讲解员数量不足、公共服务设施不齐全、规章制度不健全、管理运营不规范等问题，针对以上存在的问题，特制定本实施方案。

坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届五中全会精神，着眼文化旅游产业高质量发展，加快推进全县a级旅游景区提升内在品质和配套服务水平，促进旅游景区由量的增长向量与质同步提升转变，由产品的单一性向多样性转变，由粗放型运营管理向精细化、品质化、高效化转变，打响品牌战略，走内涵式发展道路，为加快建设旅游名县和国际化旅游目的地奠定坚实基础。

对照《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准，通过建立健全规章制度、强化公共服务设施、提升服务管理水平、丰富旅游产品业态、规范景区运营管理、提升从业人员素质等方式，全面提升旅游服务质量，营造良好的旅游发展环境，使旅游优质服务的观念更加深入人心，旅游市场更加规范有序，旅游服务质量水平不断提高，旅游环境更加和谐，游客满意度稳步提升，努力实现优质服务、诚信旅游的目标，提升城市旅游品牌形象。

（一）安排部署阶段（20xx年4月上旬）。制定《临泽县a级旅游景区“服务质量提升年”实施方案》，组织全县a级旅游景区负责人召开a级旅游景区“服务质量提升年”动员部署会议，进一步统一思想，强化协调，营造浓厚氛围。

（二）建立工作机制阶段（20xx年4月底）。指导各a级旅游景区对照存在问题清单制定质量提升方案，成立景区质量提升专项整治领导小组，细化分解工作任务，靠实工作责任，落实一企一策、一景一案，建立清单台账，挂图整改销号，上下联动持续推进的工作机制。

（三）全面整改提升阶段（20xx年5月—9月）。按照谁申报创建谁管理原则，对标对表，深入开展内外部环境、基础配套设施、公共服务设施、服务管理能力、旅游要素配置等整治提升工作，使a级旅游景区生态环境明显改善，软硬件设施明显完善，综合服务能力明显提升，示范引领作用明显增强，基本实现规范化、品质化、生态化、特色化、智慧化的要求。

（四）总结巩固提高阶段（20xx年10月-12月）。县文体广电和旅游局要加强督促检查，指导各旅游企业开展服务质量自查自纠、查漏补缺，确保全面完成整治目标。各a级旅游景区要认真总结经验，建立健全长效管理机制，不断改善和提升全行业服务品质。

（一）抓培训，着力提升从业人员素质。县文体广电和旅游局要立足目前全县旅游从业人员素质不高、培训不到位等问题，精心谋划制定《临泽县20xx年旅游从业人员培训工作实施方案》，分层次开展集中培训，重点对旅游景区、星级饭店、餐饮住宿、乡村旅游等旅游企事业单位的管理人员和从业人员，从当前临泽旅游业发展基本情况、疫情防控、旅游业发展形势、行业法律法规、旅游标准化建设、乡村旅游发展、旅游职业道德和服务技能，消防安全、安全生产知识等多方面进行培训。丹霞景区要紧跟形势，多渠道对景区从业人员进行全方位培训，常态化开展景区管理人员和导游（讲解员）培训班，切实提高景区从业人员的职业素养和服务水平。其他a级景区也要适时开展培训，着力提高从业人员素质，并积极组织人员参加全市相关培训，树立良好的旅游景区形象。

（二）抓配套，着力强化公共服务设施。针对临泽战役纪念馆、德源农庄、xxx服务功能不完善的问题，对照《旅游景区质量等级划分与评定》标准，在3xxx设立咨询服务台、休憩区，摆放数量充足的旅游宣传资料，配备专职引导服务人员，为游客做好引导咨询服务。同时设立公示牌，将景区管理制度、服务项目、收费标准、导游（讲解员）等信息上墙，方便游客熟悉景区情况。xxx心功能严重缺失问题。丹霞景区要配备外语或高级导游员或讲解员；丹霞口文旅小镇、流沙河景区和临泽战役纪念馆要配备数量与游客接待规模和景区相适应的专业讲解员。其他a级景区要严格落实持证上岗制度，尽快配备专职讲解员，编制科学合理、富有文采的讲解词，为游客提供景区讲解服务。除丹霞景区外，其他a级景区要按照《公共信息图形符号》国家标准完善标识系统，更换破损的、无中英文对照的标识标牌，补充数量充足的导览图和景物介绍牌，进行中英文标识，明示咨询、投诉、救援电话，更好的为游客提供便捷导览服务。

（三）抓培育，着力丰富旅游产品业态。旅游产品业态单一，制约了景区的可持续发展。流沙河景区要充分利用水域资源，培育水上娱乐、休闲垂钓、滑冰健身等产品业态，打造富有趣味性和互动性的旅游产品，增强景区的体验度和市场吸引力。临泽县战役纪念馆要加大景区宣传力度，传承和弘扬“红色”品牌，加强景区旅游商品、红色旅游纪念品的创意设计和研发，丰富商品特色、类型和品种，大力开发“红色文化”系列农特产品、红色旅游diy产品、光盘音像类纪念产品等具有浓郁地方特色、质地优良、做工精细、价格适中的红色旅游纪念产品，满足不同消费群体需求。其他a级景区要结合自身实际，加强产品开发和线路规划，大力开发体验性、参与性旅游产品，增添游览功能，完善旅游业态，有效提升景区吸引力。

（四）抓投入，着力完善旅游基础设施。流沙河景区要加大资金投入力度，对景区地面破损严重的停车场进行修缮，丹霞口文旅小镇、香古寺、德源农庄景区要完善停车场功能分区，规范划分出入口引导标识、大小车停车分区和停车须知公示牌，配备专人值守引导管理。各a级景区要加强景区信息化建设，流沙河景区和香古寺景区要增设数量充足、清晰度高的视频监控，丹霞口文旅小镇景区要积极与省、市对接，尽快接入省、市旅游产业运行监测与应急指挥平台，重点监测景区内重要节点、游客集聚区域的游客流量，并利用多样化的旅游信息平台，实时发布景区游客容量状况、交通状况和安全状况，做到提前预警、疏导分流。全县各a级旅游景区要补充、更换一批数量充足、样式统一的分类式垃圾箱，在游客集中区域配备休憩座椅；香古寺、德源农庄、xxx的卫生管理，配备手纸、洗手液、绿色植物等基本物品，并安排专人定期对旅游厕所卫生进行清理，确保旅游公厕内卫生干净整洁，不留污物。双泉湖景区要利用双泉湖湿地生态恢复与保护项目建设的有利时机，加快完善旅游基础设施，标准化配备安装分类式垃圾箱和视频监控，规范化建设游客中心、旅游厕所、停车场，全面恢复旅游功能。

对景区提升范文通用篇八

由xxx集团投资亿元的福如东海风景区，经过两年多的施工，已建成完工，将于“五一”黄金周前正式对外开放。为进一步提升景区整体形象，扩大对外知名度，带动旅游业快速发展，定于20xx年4月30日在景区内举行开园仪式。为搞好这次活动，特制订如下方案：

成山镇xxx集团。

20xx年4月30日。

xxx福如东海风景区广场。

（一）上级领导及有关来宾（119人）。

1、国家旅游局领导（1人）：名单待定；

4、国家、省、威海市新闻单位记者（50人）；

5、国内部分旅行社主要负责人（60人）。

（二）荣成市参加人员（1800多人）。

2、成山镇各村(企)主要负责人及部分机关干部、xxx集团全体干部及员工代表（1700多人）。

以上共计2000多人参加开园仪式。

国家旅游局。

孙守璞省政府副省长。

李德明省旅游局局长。

崔曰臣威海市委书记、市xxx会主任。

宋远方威海市委副书记、市长。

于兰模威海市政协主席。

张璞威海市xxx会党组书记。

侯绍泽威海市政府副市长。

高旭光威海市旅游局局长。

汤光运威海市委常委、荣成市委书记。

王汝壮荣成市委副书记、市长。

徐东璞荣成市委副书记、市xxx会主任。

蔡殿慧荣成市政协主席。

张仁波成山镇党委书记。

田文科xxx集团董事长。

开园仪式由市政府副市长袁学恩主持。

第一项：xxx集团董事长田文科讲话；

第二项：荣成市委副书记、市长王汝壮致辞；

第三项：威海市委副书记、市长宋远方致辞；

第四项：山东省旅游局局长李德明致辞；

第五项：主席台领导为开园仪式剪彩。

2、游园活动（大约安排40分钟）。

剪彩仪式结束后，主席台领导由成山镇、xxx集团负责安排1名导游陪同游园，其他参加仪式的人员自由活动。

3、欢迎宴会。

（2）国内旅行社、记者及xxx集团邀请的其他客人在博霞山庄就餐，由xxx集团负责接待。

由成山镇牵头会同市旅游局、xxx集团拿出具体方案报市政府。

市委办公室：

1、负责威海市委、市人大、市政协领导邀请；

2、负责组织市级领导班子成员参加开园仪式。

市政府办公室：

1、负责邀请省政府、威海市政府领导；

2、确定主席台领导和人员名单及站位安排；

4、协助xxx集团搞好整个仪式现场的布置安排；

5、负责我市领导主持词、讲话及威海市有关领导致辞材料。

成山镇：

对整个开园仪式负总责。

1、负责本镇境内沿路两侧大环境综合整治；

2、牵头做好开园仪式现场策划及布置，并制订详细方案报市政府；

4、牵头做好国家旅游局及省市领导接（送）站和就餐、住宿安排工作；

5、负责通知并组织本镇参加仪式的人员提前到会；

6、会同xxx集团准备田文科董事长讲话材料；

7、牵头做好开园仪式的各项筹备工作。

市旅游局：

1、负责邀请国家、省及威海市旅游局领导；

2、负责省旅游局领导讲话材料；

3、负责邀请国内部分旅行社经理；

4、负责通知并组织市内重点旅游企业主要负责人参会；

5、协助成山镇、xxx集团做好国家旅游局及省市领导接（送）站和就餐、住宿安排及开园仪式各项准备工作。

xxx集团：

1、具体负责整个仪式现场及周边环境的策划布置；

2、配合宣传部门做好新闻单位记者邀请、接待工作；

4、具体负责做好上级领导及来宾各项接待服务工作；

5、负责安排车辆接送石岛大鼓人员及午餐。

宣传部：

1、负责上级新闻单位记者邀请接待；

2、负责组织新闻单位搞好宣传报道，确保产生轰动效应。

市公安局：

1、安排警车陪同领导活动。

2、负责维持好开园仪式现场内外秩序，确保进园车辆安全畅通和人员有序流动；

3、提前到现场确定好停车位；

4、备足警力应对突发事件。

电业总公司：

1、配合xxx集团配备安装开园仪式现场所需的各类电源设备，确保电力供应；

2、准备一辆备用发电车。

石岛管理区：

负责安排石岛大鼓参加开园仪式。

市xxx：

负责整个仪式现场的所有音响、话筒及执机，确保不出纰漏。

市文体局：

负责配合搞好文艺演出。

市卫生局：

负责准备救护车一辆，医护人员4名，以备突发事件使用。

对景区提升范文通用篇九

为进一步提升我县旅游景区服务质量，根据许旅[20xx]2号《关于开展提升a级旅游景区服务质量活动的通知》文件精神，结合我县实际，特制定本实施方案。

以《旅游法》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》为指导，以“游客为本，服务至诚”旅游行业核心价值观为导向，以提升旅游景区服务质量为核心，提升旅游景区规范化服务和标准化管理，增强旅游服务意识，优化旅游发展环境，树立景区景点良好形象。

通过开展20xx鄢陵县旅游景区服务质量提升活动，增强旅游景区从业人员的服务意识、质量意识、标准意识和品牌意识，使景区的建设更加完善，项目更加丰富，服务更加优良，吸引更多的旅游者。

开展旅游景区服务质量提升活动是20xx年全县旅游重点工作之一，县旅游局成立旅游景区服务质量提升年工作领导小组，负责统一组织和实施，领导小组办公室设在行业管理股。

（一）开展品牌景区创建。

以打造核心旅游景区品牌为重点，全力建设旅游新产品。一是积极开展a级景区创建工作，打造精品旅游景区；二是积极创造条件，开展国家级旅游度假区创建工作，培育休闲旅游产品；三是组织a级旅游景区积极开展“全国旅游价格信得过景区”创建活动，推动旅游市场规范发展。

（二）开展a级旅游景区自查。

对全县a级景区自查自纠活动，加大对景区服务质量的管理力度，通过景区自查，县局组织业务股室督查的形式，查漏补缺，对不合格的景区，通过警告、通报批评、限期整改等方式，完善景区在基础设施建设、综合管理、服务意识等方面的不足，提升全县a级景区综合形象。

（三）开展景区行业标准化建设。

各景区要按照行业标准，积极开展企业标准制定工作，通过2-3年努力，达到经营规范、管理先进、服务优质、基础完善的标准化旅游景区。

（四）开展旅游厕所革命。

各旅游景区应加大基础设施投入力度，加强道路、停车场和旅游厕所等基础设施建设，完善服务接待功能。按照市旅游局的安排部署，今年的工作重点是旅游厕所建设年，我县要完成新建2座、改建1座的建设任务。要以简约、卫生、实用、环保为原则，建设一批a级（1a、2a、3a三个等级）厕所，让旅游者游得更加舒适。

（五）开展智慧景区建设。

各景区要完善官方网站、官方微博，发展在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等旅游电子商务，适应旅游景区发展趋势，提高景区服务水平。按照20xx年全市a级旅游景区服务质量提升活动的要求，4a级景区的游客中心、游客活动集中区域要实现wifi全覆盖。

（六）开展平安景区创建。

各景区要高度重视安全管理工作，积极开展省级、市级平安景区创建工作，认真组织自查自检活动，落实景区安全管理机构和人员，建立和完善景区安全管理制度，夯实安全岗位责任，完善景区停车、道路、湖面、河道等标识和安全防护设施，消除安全隐患，建立安全应急及事故处理机制，强化安全宣传及培训，确保安全管理万无一失。

（七）开展景区综合整治。

全县a级景区要开展景区综合整治活动，加大景区周边环境秩序整治力度，打击各种拉客、宰客、欺客行为；整治野导、黑导；及时清理景区周边的流动摊贩；加强景区环境卫生管理；严格票务管理，做好价格公示、公开优惠政策，严禁倒票、贩票等违法违规行为；规范停车场管理、收费，严禁乱停乱放；从根本上整治景区旅游乱象。

（八）开展旅游服务技能培训。

采取多种方式、多种渠道进行服务礼仪、职业道德、景区导游（讲解）服务规范、讲解技巧与语言艺术、沟通技能等方面的培训，增强景区人员的职业素养和能力，进一步提升景区旅游服务档次和市场竞争力。

（九）开展文明景区建设。

文明建设景区：文明施工，文明建设，尽量减少避免项目施工给旅游者带来的`不良影响。

文明服务景区：文明服务，热情服务，微笑服务，拒绝把“生、冷、蹭、倔”带到服务中来。

文明游览景区：在景区中营造人人争当劳动模范、服务标兵的工作氛围，树立服务光荣的思想，优质服务是景区的核心竞争力，只有优质服务才有发展进步的企业文化。大力倡导文明旅游，开展“垃圾带回家”、“人前劝一句，文明进一步”、“爱护景区一草一木是文明的标志”、“拒绝乱涂乱画，破坏景区的行为”、“让人一尺、我得一丈”等活动，使景区的面貌不断改善。

（一）统一思想，提高认识。

组织开展旅游景区服务质量提升活动，是贯彻落实《旅游法》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》的一项重要举措，是培育和践行旅游行业核心价值观的一项重要内容，全县各旅游景区要牢固树立“质量兴旅”的观念，充分认识旅游景区服务质量对于我县旅游业提档升级的重要性，切实把旅游景区服务质量提升活动组织好、开展好、落实好。

（二）精心组织，狠抓落实。

全县各a级景区要按照全县上下的统一部署和实施方案的要求，紧贴工作实际，坚持问题导向，精心制定旅游景区服务质量提升活动实施方案，明确目标任务，夯实工作措施，确保景区服务质量明显改观。

（三）加强宣传，营造氛围。

加强宣传引导，唱响旅游景区服务质量提升年活动主旋律。充分利用景区网络、微信公众平台、景区内部报刊、板面、条幅等形式，大力宣传活动中涌现出来的好经验、好做法，为开展旅游景区服务质量提升年活动营造良好的舆论氛围。对一些游客反映强烈，严重影响景区形象的问题要公开曝光，让社会监督整改。

（四）整体推进，注重实效。

要充分调动各方面的积极性，使旅游服务质量年活动形成整体一盘棋的态势。在活动中，各旅游企业要认真分析，围绕薄弱环节，有针对性地解决存在的问题。要不断总结，不断改进，确保活动取得实效。

对景区提升范文通用篇十

随着旅游业的快速发展，越来越多的人涌入景区旅游。然而，一些景区在面对巨大的人流量和管理挑战时显得力不从心。为了提升景区的能力，提高服务质量，我们参观了一些国内外著名景区，并深刻体会到了景区能力提升的必要性和方法。以下是我们的心得体会。

第一段：问题的存在和重要性。

景区的能力提升并不仅仅是个别景区需要面对的问题，而是普遍存在的重要课题。当前，很多景区在面对大规模客流时往往出现各种问题，如导游服务不规范、景区管理混乱等。这些问题不仅影响游客的旅游体验，也对景区形象和发展产生负面影响。因此，景区能力提升被认为是当务之急。

第二段：国内外案例分析。

我们参观了一些国内外著名景区，并发现它们已经采取了一些措施来提升自己的能力。比如，日本著名景区富士山就推行了预约制度，限制一天内登山人数，并安排专业导游为游客讲解。这种措施一方面解决了人流过大的问题，让游客有更好的游览体验，另一方面也提高了管理效率和质量。在国内，张家界景区就推行了电子票务系统，大大减少了游客排队等候的时间，提高了景区的接待能力。

第三段：问题解决的思路和方法。

根据我们的实地调查和研究，我们对景区能力提升的问题解决提出了几个思路和方法。首先，景区应该加强对导游培训和管理，提高导游的素质和服务水平，使其成为景区的形象代言人。其次，景区需要引入现代化管理手段，如电子票务、智能导览等，以提高景区的管理效率和游客的便利程度。最后，景区可以通过限流措施来控制客流量，保证游客有更好的游览体验。

第四段：利用科技手段提升景区能力。

伴随科技的快速发展，景区也可以借助科技手段提升自身能力。例如，利用人工智能和大数据分析技术，景区可以提前预测客流峰值，合理安排人员和资源，以应对突发情况。此外，通过推广使用智能导览设备和虚拟现实技术，游客可以更好地了解景区历史文化和特色，提升旅游体验。通过与科技的结合，景区能力提升将迈上新的台阶。

第五段：总结与展望。

总之，景区能力提升对于提高旅游服务质量、推动旅游业发展具有重要意义。通过借鉴国内外成功案例，加强导游培训和管理，引入现代化管理手段，利用科技手段等方法，景区能够有效提升自身的能力和竞争力。我们相信，在各方共同努力下，景区能力提升必将取得更加丰硕的成果，为游客提供更好的旅游体验，推动旅游业健康发展。