2023年小组工作个人总结范文(优质17篇)

通过总结，我们能够反思自己的行为和决策是否合理，从而不断提升自我认知和管理能力。在总结时，可以通过列举具体案例来支持自己的观点。这些总结范文根据不同的领域和情境，给出了不同的写作思路和技巧。

小组工作个人总结篇一

20-年党小组在以党支部书记为代表的正确领导下，按照“两学一做”学习教育常态化制度化要求，结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，与自身工作相结合，时刻牢固树立思想，通过克服困难，排除诸多不利因素，在班组建设和素养方面都有很大的进步，为了更好的做好管理工作，现总结如下：

党政工作，作为领导各项事业的核心，始终将党委所贯彻的各项工作落实到每名员工，使党员和群众始终坚定不移的团结在党组织的周围，积极认真的贯彻党委的各项决议，积极地投身到党委号召的各项工作中去，自觉地做好所负责的各项工作。

将班组员工的思想工作始终贯穿在各项工作中，随时随地的与员工交流和谈心，及时关注每名员工的思想和情绪动态，对于班组的管理实现透明化管理，用真诚对待每一名员工。

为了充分发挥党员的先锋模范作用，开展党员“左手带一个右手带一个”活动，通过对党员与职工群众帮扶对子的设立，建立党员联系责任制。在活动中，每名党员要做到与所结对的职工知思想、知工作、知生活，成为群众的知心人、贴心人，热心人，成为职工群众的良师益友，发挥密切联系群众的桥梁和纽带作用。

在各自的区域内能够身先士卒，在各项工作中起到了很好的积极作用，无任何违纪行为。

决定我们取得安全工作方面无一次事故的重要一点，那就是人人重视安全工作，我们每天利用班组工作会的时间总结当天的工作，学习各项安全规章制度、安全规程、事故应急预案、安全事故通报等有关安全的内容，从中汲取事故教训，提高职工的安全意识，规范职工的安全行为，达到用高安全素质的职工队伍来保证生产安全，同时布置下一工作日工作。

为了发挥党员的积极带头作用，通过讨论公司的学习文件，传达公司当前的生产形势和目标，积极参与劳动竞赛，时刻关心公司的生产和发展，达到心系公司，培养出一支能与公司同甘苦，共患难，同公司共成长的高素质敬业队伍，党员通过批评与自我批评，积极发挥党员的模范带头作用。

小组工作个人总结篇二

随着暑期社会实践大幕的拉开，我们宣传组的工作也随之展开。我很荣幸被挑选为宣传组的一员。

7月2日，学院召开了暑期社会工作小组第一次会议。在会上，学院蔡书记、侯老师、张老师亲临会议对工作小组的工作做了具体的安排和部署，对工作小组的工作进行了分工。会上学院领导和老师讲了社会实践工作的要求和重要性。我们充分感受到了学院领导和老师对暑期社会实践工作的关心和重视。经过这次会议，我们对暑期社会实践宣传组的任务和重要性有了更好的认识，对完成这项工作也充满了信心。

宣传是我们社会实践工作的喉舌，没有宣传社会实践的一举一动始终是默默无闻的。只有通过宣传才能把我们社会实践的活动和成果展现出来，让人知道我们都做了哪些，取得了什么成就和效果。所以我们要做好宣传工作，使我们的社会实践影响力发挥到最大。

我的分工是负责参加挂职锻炼同学的报道工作。刚接触工作，我便因为工作失误受到了很大的教训。那是我写的第一篇报道，主要是关于社会实践工作小组第一会议的报道。我简单修改自认为没有错误之后就发了出去，谁知就是这篇自认为没有错误的报道出现了几处错误。首先报道中学院领导的植物搞错了，老师的名字竟然也写错了。这些错误对于以事实为基础的新闻报道的打击是致命的。这给了我极大的教训，新闻报道必须要严谨细致，不允许任何细微的差错出现。从那以后，我工作格外仔细，一个词语、一处标点都要仔细核对才发到团委网站。

因为新闻报道的.生命力在于其新鲜，所以我们时刻把新闻的及时性放在工作的首位。每天，为了能将近十只实践小分队的报道及时发出去，我们宣传小组的成员经常晚上忙到深夜。有时候小分队白天活动比较多，或者报道没有及时发过来，我们还要忙到更晚。有个组员因为过度疲劳而病倒，他们的负责和敬业精神让我不得不佩服。宣传小组最忙的时间是3号到11号这段时间，这段时间小分队活动比较集中，我们的工作量也随之增大。正是在这大工作量的压力之下我逐渐学会了如何高效地审稿件。也学会了如何快速找出稿件的缺陷并很快地修改。就这样我的工作能力逐渐地提高了。

7月7日，学院20多位参加挂职锻炼的同学陆续奔赴挂职岗位，我负责的挂职锻炼的报道多了起来。因为我自己也参加了挂职锻炼所以显得比较忙碌。白天我在挂职单位锻炼，晚上匆忙赶回来写报道、审稿件，常常忙到深夜，忙的不亦乐乎。在帮助同学们修改稿件的时候感觉同学们都能够仔细观察和了解社会，并将自己的真实感想写出来。但是其中有些同学虽然写的是真实感受，但表达方式不恰当或者主题不突出。为了能让他们的感想都能发表我将他们发来的稿件一一修改然后发到网上，这样我们学院的发稿率大大地提高了，在团委网站经常能看到我院同学的报道或者感想。看到他们的文章在团委网站上发表，我从内心里替他们感到高兴。虽然每天都在忙，没有足够的休息时间。但我感觉过得很充实，因为我发挥了自身的价值，认清了自己的能力水平。在此期间由我投稿并在团委网站发表出来的报道和感想有将近50篇。

经过一个暑假的锻炼，我收获颇丰，在这样一个高效的团队工作使我受益匪浅。我为自己能为学院暑期社会实践工作出一份力而感到自豪。

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小组工作个人总结篇三

收藏。

宝贵记忆、谱写青春纪念册的一个学期，这也是我们这一届班委继往开来、辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的一个学期。

回顾我们班委的这学期的工作，我们班级建设取得了不少成绩，当然也存在一些不足;为此做个总结，以便下学期的工作能够更顺利地开展。

一、精简的岗位组合。

根据上一届的工作。

经验。

根据各岗的工作职责在班委的设置上进行了精简这一届班委包括：班长、副班长、组织委员、宣传委员、生活委员、学习委员、体育委员实行分工分明的岗建制度。这样的设置使我们的工作分配更加严格、更加合理了办事效率更高了。经过一个学期实际工作的证明我们这一届班委都是认真负责的同学是真正为同学服务的班委。

二、有特色的班级建设。

为把我们班建设为“有制度，有特色，有活力”的班集体，我们班委在这方面下了很大的努力：

班级考勤制度：由文明督导岗严格执行和核对;所以总的来说我们班这学期出勤情况是令人满意的。通过考勤制度，上课的纪律得到了保证，班里的学习氛围表现的很浓厚。

我们班还设立了各岗分管的宿舍管理制度、活动管理制度等，使我们班真正成为了“有制度”的班级体。

班级学风建设：学习交流岗还会通过各种。

渠道。

给同学们提供与学习相关的信息;还积极组建了学习兴趣小组。通过班委及全体同学都共同努力在我们班形成了良好的学习氛围。很多同学都取得了很大的进步。这学期开始很多同学都已找到了目标所以都自觉地勤奋学习了在班内形成了很好的良性竞争氛围。

我们班委还在各方面的细节上都下了努力，如：为使班会变得更加活泼，我们加进了游戏环节;为解决春游选址难的问题，提高讨论的效率，我们班委进行了各方调查、实地考察等;同时，我们班委也积极地、很好地完成了学院领导、老师交待的各项任务。

三、青春纪念册。

野炊。

露营等。通过游玩，增进了我们的互信，使我们更加团结了。相信我们也会永远记得野炊时煮出来的菜的味道，回味露营的新奇，还有那篝火晚会娱乐活动真心话大冒险等。这是我们共同的宝贵的记忆。

我们班参加了校运会。在这次的运动会，班委为准备工作、后勤工作、比赛组织工作都付出了很多的汗水，整个运动会体现了我们班同学的团结友爱、积极进取，所以我们也获得了令人满意的成绩。在这次运动会，我们又收藏了很多的记忆：比赛中同学的活力、还有那加油呐喊声、还有出场时展现的班级风貌……一个个感人的瞬间写进了青春纪念册。我们班建立了班级博客，把精彩瞬间写进了照片，作为永远的记忆，永远的骄傲。根据计划，我们这学期考完试后还有年末聚餐等。我发现我们班的同学都是很热爱我们班的，所以都已经懂得珍惜我们在一起的时间，收藏共同的记忆，谱写我们的青春纪念册。这就是我们冶金技术081班。

总的来说，我们班委这学期的工作大部分已经顺利完成了。在新的岗建制度下，我们也发现了同学参与活动的积极性增加。我们班委始终是为同学们服务的。现在，我们全班集体去河南科源电子铝箔公司进行实习，在实习中，大家互帮互助，赢得公司的高度赞誉，在此，我作为班级中的一员，感谢系部的窦主任和我们的薛老师，我们一定会加倍珍惜这次来之不易的机会，努力学习和工作，用自己的实际行动回馈母校和社会。

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小组工作个人总结篇四

一是作为村委会组长，主要是负责行政村里的日常事务，本人能积极配合村党支部开展村里工作，服从服务于班子集体工作的目标，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。今年李家自然村拆迁期间，我们本着公平、公开、透明的原则，耐心做好拆迁户的思想动员工作，以抽签方法完成了安置工作，该项工作得到了村民的一致肯定。

二是严格执行“两公开一监督”制度。我们始终以保障村民的利益为目标，按照财务公开、政务公开的制度，按时向村民公布财务、政务动作情况，接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由我和书记说了算，都经过村民代表大会上决策通过。如我村今年做了失地农民养老保障，在村民代表大会上对此事进行了讨论表决，得到村民代表一致同意后，出资200多万元为全村男60周岁以上、女55周岁以上的村民做好300元/月的失地农民养老保障，切实维护好农民利益和社会稳定。

三是平时注重廉洁自律，把好各大关口。在处理村务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。

四是切实关注弱势群体，扶贫帮困工作真正落到实处。我村班子成员每人结对一户帮困户，节假期间上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，使他们真正感受党和政府的温暖，营造一人有难，众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查，把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇社会事业办，争取政府的政策支持，保障他们的合法权益。

小组工作个人总结篇五

在班级阅读方面，我主要针对两个方面的工作，一是课堂教学，主要包括每天早晨的晨诵课和阅读课。二是班级一些阅读活动。晨诵课以朗读《日有所诵》为主，阅读课以老师讲。

故事。

和学生自主阅读为主要内容。班级阅读活动一些根据学校工作策划，还有一部分是班级自主策划。学生通过一系列的阅读工作，不仅获得了广博的知识，丰富了情感体验，还培养了对阅读的兴趣。

一、课堂教学力求扎实有效，激发学生的兴趣。

1-2年级时的《日有所诵》精选适合于小学生诵读的。

童谣。

童诗，有的把日常生活中的一些事物拟人化，形象而生动。有的是小朋友们游戏时的歌谣;有的是一些简单的。

绕口令。

充满趣味性。因此在指导学生朗读《日有所诵》时也是根据具体内容采用不同的。

方法。

让学生在快乐朗读的基础上达到长时记忆。三年级的《日有所诵》难度有所增加增加了一些古诗大多内容选自于《泰戈尔诗集》所以在朗读的基础上让学生学会根据后面的注释和赏析去理解诗歌内容。学生的自由读时间相对加长尽量把更多的朗读时间还给学生让学生自主选择读书方式。

学校的图书馆为班级的阅读课提供了广泛的阅读空间。1-2年级孩子的兴趣还大多停留在丰富多彩的绘本上。随着识量的增加三年级的孩子选择面更广，有的学生已经乐于去阅读一些文相对较多的故事。但有些学生对阅读缺少兴趣，在阅读课上尽量会花一些时间带着他们的阅读，孩子都具有亲师性，老师的带领让孩子渐渐对阅读产生兴趣。

二、阅读活动经常化、多样化，强化班级阅读氛围。

午饭过后留给孩子充分的时间自主阅读，对于不喜欢读书的孩子，将他们组成一组，在共同阅读中他们会更乐于读书。

图书推荐是班级的一项重点工作，对于别人推荐的图书，更能引起他们的好奇心。推荐图书以在班级展示和交流为主要方式。

结合学校的阅读活动，营造班级阅读环境，不仅是物质方面的，还通过班级阅读活动让学生在精神和心理上感受到阅读的重要性以及阅读带给我们的快乐。

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小组工作个人总结篇六

在20-年里，第一党小组在支部的关心和领导下，团结一致、勤奋工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，坚持“科学的发展观”，以认真组织全体党员、干部和群众学习宣传贯彻党的“-届四中全会”精神为工作主线，以提高业务能力和服务水平为重点，及时落实和完成了中心党委和支部部署的各项工作，充分发挥了党小组的战斗堡垒作用。

一、加强思想理论建设。

坚持理论学习制度，不断提高党员的思想政治素质。通过下发和学习党的“-届四中全会精神”、《两个条例》等材料，并在三次党小组会议上讨论学习心得，使党员和群众充分认识党的-届四中全会的重要意义，深刻理解党的一系列重大决议精神。并要求每名党员结合自己的工作，在会议上交流自己的学习心得并进行思想汇报。在组织学习过程中，我们十分注重学习效果，用会议精神来指导实际工作，把推动工作作为学习的出发点和落脚点。并且通过讨论，加强了同志间的交流和沟通，增强了党小组的凝聚力和战斗力。

二、发挥党小组的先锋模范作用。

20-年是任务十分艰巨的一年。本小组成员所在的x处和-处工作任务都十分繁重。受中心处室职能调整和改革的影响，两个处都面临着巨大的挑战。新任-处长，对工作不是很熟悉，但坚决服从组织安排。通过强化学习，如参加党校学习等，以积极的态度应对挑战。和作为-处长和副处长，通过细化财务预算、加强培训和学习、强化服务意识和加强中心国有资产管理等工作，使-处工作非但没受影响，而是迅速跃上新的台阶，得到了中心领导肯定和全中心群众的认可。-处承担了-部和两大项目，任务繁重；同时在今年机构改革中，处室职能和人员都面临着重大调整。在面临巨大挑战的情况下，小组成员、和等同志积极配合处长，出色的完成了项目，使项目工作得到了x部领导的重视和肯定，争取到了投资规模在下一年度扩大一倍，并在x部首次成立了专门的机构；在机构改革中，这些同志能以中心利益为重，坚决支持和执行中心的改革方案，维护了中心改革大局。由此可以看出，党小组和小组成员充分发挥了基层党小组战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，为圆满完成20-年工作任务和开创良好的工作新局面做出了突出贡献。

三、认真做好组织工作。

党小组积极开展了预备党员和入党积极分子的培养和发展工作。对积极向党组织靠拢的同志进行提前教育，认真做好入党积极分子的培养、教育工作。针对他们的思想和工作表现，进行党的基本理论、党史、党的基本知识、党的优良传统和作风的教育以及怎样争取做一名共产党员的教育等。同时，做好预备党员在预备期间的教育和考察工作。对符合条件的同志及时组织党小组会议对民主评议。今年党小组分别就推荐为入党积极分子和按期转为正式共产党员等事召开了两次党小组会议，按照当事人自我评议，党小组讨论和民主评议，最后形成小组意见的程序，并向支部汇报。目前已经光荣的成为了一名正式共产党员，在业务上积极配合处长，成了中心财务工作的中坚力量。也在思想上和业务上有了长足的进步，成长为业务骨干。

四、认真开好民主生活会。

民主生活会是我们党的一项政治生活，我们党之所以能够永葆青春，与我们党内开展批评与自我批评是分不开的。本年度结合发展新党员和小组活动等，开展了形式多样的民主生活会。在会上，大家都能够结合自己工作岗位，对照岗位职责和岗位要求深刻剖析自己，做到客观、坦诚，讲出存在的问题。通过开展批评与自我批评，真正达到了找出问题、弄清思想、团结同志的目的。

总之，本年度我们小组比较圆满的落实和完成了中心党委和支部安排的各项工作，小组的活动也开展的有声有色，收效显著，全体小组成员也在一年中取得很大进步。另一方面，由于我们小组成员所在的处室人员少，业务繁重，没有时间开展更多形式更多样的活动。以后的工作中，要通过开展更加灵活多样的活动来强化和发挥基层党小组的作用。

小组工作个人总结篇七

-年1月，在前期工作基础上，初步完成了马克思主义学习小组成立以来的发展史(.5—.12)，着手调整和优化马克思主义学习小组成立以来行政部、学习部、组织部、策划部、宣传部、外联部、学术部、实践部等八个部门之间的横向结构，全面梳理了近期以来马克思主义学习小组相关部门重建、重组、筹建工作，具体说来，主要做了以下几项工作：将编辑部划分为学报部、学刊部;把演讲部、辩论部、读书部从学习部中单列出来;把影视部、文艺部、拓展部从实践部中单列出来;把新闻部、记者团从宣传部中单列出来;把秘书部、礼仪部从行政部中单列出来;把科技部、财政部从组织部中单列出来;把网络部、美食社、知行社从策划部中单列出来;把企业部、公益部从外联部中单列出来;把哲学社、文学社、青年社从学术部中单列出来。

-年2月，为进一步推进马克思主义学习小组发展，弥补-级、-级成员毕业所带来的较大范围的岗位空缺，缓解-级、-级成员工作压力，为马克思主义学习小组注入新生力量，确定-年为马克思主义学习小组重点建设年。初步完成了影视部、秘书部、礼仪部、科技部、财政部、网络部、学报部、学刊部、拓展部、新闻部、读书部、企业部、文艺部、公益部、记者团等十五个部门的筹备组建工作。由记者团主办，宣传部、新闻部、文学社、秘书部协办，基本上完成了对在、-年赣州市哲学年会上获得奖项同学的采访工作。为加强法治意识，马克思主义学习小组有将近一半的组员(截止到本月底)分批次到-市中级人民法院进行了法庭旁听活动。完成了部分-级新进成员的转正工作，基本上完成了“六个一”的任务，即，写一篇思想汇报、读一本经典好书、看一部励志电影、品一段辉煌人生、踏一方陌生土地、拾一缕美好回忆。在新的学期开始之际，由礼仪部主办，秘书部、网络部、学习部协办，举办了“尊师重教”经典小故事系列学习活动。

-年3月，为了进一步学习和弘扬雷锋精神，深化“学习雷锋月”活动，教学博客倡导大学生朋友把学习雷锋精神的氛围从课堂走向课外、从校园走向社会。阳春三月，春暖花开。1963年3月5日，是毛泽东等老一辈无产阶级革命家“向雷锋同志学习”题词纪念日。四十六年来，雷锋精神鼓舞和激励着一代又一代的青年健康成长。影视部顺利通过试用阶段，在制作《马克思主义基本原理概论》课程宣传视频的基础上，开始进入正式运营阶段。为有效推进大学生朋友们对学习《马克思主义基本原理概论》课程的积极性主动性创造性，由马克思主义学习小组影视部主办，读书部、财政部、科技部、行政部协办的“坚定马克思主义信仰创意学习快乐学习”视频制作大赛，成效明显，共评出各类奖励20余项。

-年4月，为迎接马克思主义学习小组成立四周年，进一步增进小组的影响力、感召力和新引力，并且为新进成员增加发展空间，经小组各部部长商议，决定开始组织筹建演讲部、辩论部、哲学社、文学社、美食社、知行社、青年社等七个部门。根据-年以来马克思主义学习小组举办辩论赛的经验，马克思主义学习小组辩论部开始正式进入运营阶段，举办了主题为“选择越多越幸福vs选择越少越幸福”的辩论赛，评出“最佳辩手”48名，并颁发奖状。马克思主义学习小组实践部承办了《大学生德育工作调查》的问卷统计工作。本次全校德育工作问卷调查活动由医学院思政部主办，问卷共65题，共计1000份问卷，涉及面较广，主要是了解我校在校大学生的专业思想与素养情况，对思想政治理论课和德育的理解和认识状况具有重要作用。本次调查问卷统计活动是有马克思主义学习小组实践部主打下各部门协调完成的，涉及到-级、-级、-级三个年级马克思主义学习小组成员，在统计过程中有40人积极参与。

-年5月，马克思主义学习小组成立四周年活动，举办一系列庆祝活动。为加强马克思主义学习小组成员组内协作，打造优秀团队，由拓展部与文艺部主办了拓展训练活动，并制作活动视频。根据-年以来马克思主义学习小组举办演讲比赛的经验，马克思主义学习小组演讲部开始正式投入运营阶段，为推进大学生“热爱专业、扎根基层、服务群众、奉献社会”，举办了主题为“结合自身专业，谈一下如何为人民服务”的演讲比赛，颁发获奖证书24张。同时，本月开始组织实施马克思主义学习小组招新工作，由于马克思主义学习小组性质、构成、宗旨、相关活动等均可以在本教学博客中找到，为鼓励学生自主学习和了解马克思主义学习小组的发展历史，提高主动意识，招新时不接受任何咨询活动。

-年6月，马克思主义学习小组秘书部在《马克思主义基本原理概论》课程中举办了一次特殊的“点名”，即“这一年，我们大一”相册征集活动，留住青春色彩。相册征集活动以班级为单位通过相片展示大一时的模样，活动主要是记录大学生来到这个校园时的样子，或许天真，或许单纯，亦或是懵懂。若干年，我们还有那些留在时光中的足迹，会成为我们美好的回忆。为传承小组优良作风，由策划部主办，记者团、行政部协办，先后邀请了老组员和各部门部长，完成了马克思主义学习小组新成员系列培训工作。为进一步让大家了解马克思主义学习小组优秀成员风采风貌，由马克思主义学习小组学术部主办，组织部、外联部协办，举办了马克思主义学习小组成立四周年系列活动之——“老生常谈”，即，优秀毕业生谈如何更好的度过大学生活。为贯彻知行天下理念，马克思主义学习小组知行部策划该部骨干成员赴西藏学习考察，拟在知行部成立骑行千里、徒步天下两个分支机构。

-年7月，进一步推进马克思主义学习小组的系统转型与全面升级工作。主要依托-年江西省教育厅高校教学改革课题《“课堂教学·网络教学·小组教学”三位一体“立体化”教学模式探索》(项目编号：jxjg-14-13-13)，全面探索大学生“杰出人才”培养机制。具体依托建立近三年的“教学博客”、成立四年多的“马克思主义学习小组”以及近四年来《马克思主义基本原理概论》教学改革实践经验。为有效解决马克思主义学习小组发展过快所导致内涵建设不足，经马克思主义学习小组毕业组员临时联谊会召开会议决定，马克思主义学习小组各部门只留部长一职，宁缺毋滥，全面打造优秀团队。同时，为有效应对历年五月份周年庆祝活动和大规模集中招新所带来的信息消化不良和组员培养不善等消极问题。从-年下半年开始，马克思主义学习小组的招新模式进行调整，开始变为随时招新及时培养，珍惜和把握每一个新进组员，不放弃任何一位战友。为规范马克思主义学习小组内部的管理协调工作，以及小组各部门组织实施的社会考察、体验教学、参观学习、公益活动等相关工作，马克思主义学习小组决定更换新的标牌并扩大发放范围，为-级考察合格并进入试用阶段的小组成员配备学员证，试用合格的成员持“学员证”更换“工作证”。初步决定召开一次-级马克思主义学习小组全体新成员会议，逐步选拔新一届马克思主义学习小组骨干成员，撰写各部门招新公告、制作各部门宣传视频，争取在下半年内完成马克思主义学习小组的重点建设工作。

小组工作个人总结篇八

我校成立了以马显宗校长为组长的专项检查领导小组，明确校长、总务主任、班主任及有关岗位的安全责任，分工协作，各负其责，认真履行安全管理职责，切实加强组织领导。

二、开展安全检查。

整治安全20__年的春节、寒假已经全面结束，为认真贯彻落实省委、省政府相关会议精神和有关要求，也为了有效防止学校安全事故的发生，确保师生人身和学校财产安全，台其小学在春节及寒假期间就学校安全工作开展了以下工作：隐患：

首先，放假前由分管学生工作的李雪娟老师对教学、校内环境及设施进行检查，由各班主任老师检查了学校所有室的安全情况，对检查中发现的问题进行了认真的整改。

其次，加强了守校人员的`管理。

第三，防火、防盗、严禁赌、毒问题提出了明确要求，确保学校不发生问题。第四，检查消防器材是否完好，消防通道是否畅通，并保证消防器材在有效期内。

三、强化安全教育，提高师生的安全防范意识。

通过致家长一封信和致住户一封信发放和安全教育活动，让学生、家长和校园里的住户了解地方有关燃放烟花、爆竹的有关具体规定，增强安全使用煤气、电器及防火、防盗、防骗等自我保护意识和应对技能。

四、加强日常管理，确保校园稳定。

1、加强学生管理工作。学校要求班主任要了解掌握节假日期间离校学生的情况和去向。要对困难家庭学生的学习、生活作出妥善安排，及时掌握情况，加强服务管理。

2、要加强校园安保工作，严格执行教师值班制度，严格控制外来人员无故进入校园，严防治安案件以及危害师生生命财产安全的违法犯罪案件发生。

3、加强活动管理工作。春节期间，学校，没有组织学生进行大型活动，确保万无一失。

4、学校主要领导马显宗校长保证了24小时的通讯畅通。每位值班教师坚守岗位，尽职尽责，认真履行请示报告制度。

20__年寒假及春节期间台其小学未发生重大安全事故，在今后的工作中，台其小学将把继续把安全工作放在首位，常抓不懈，争取为每一位师生创造一个安全、祥和的工作、学习环境。

小组工作个人总结篇九

上半年，我紧密配合学校各部门，团结带领九(2)班师生，完成了毕业班各项教育教学任务。下半年，又担任了七年级(3)班的班主任。建班开始，我就着重抓了班级文化建设：初步完成了班级精神文化构建的框架，完善了班级制度文化，充实了班级物质文化，逐步规范和丰富着班级的行为文化。

这半年有以下几点值得总结反思：

1.班级军训缺乏有效的对接。没有培养体育委员。班主任工作在此期间就是门外看。教导员们完全执行了他们的程序。在训练后期，班主任和也未能与教导员进行有效的对接。随着教导员的迅速撤走，周六日的放松，学生的懒散慢又卷土重来，军训效果大打折扣。

2.七年级(3)班的手机一直执行周日代管制度，效果较好。

3.家长会后的家长到班听课活动，为家长打开了一扇了解课堂教学的视窗，只是一半多的家长，不是很重视，只是看看，在与家长的沟通中，我听到了一位家长对学科教学和课堂教学的组织管理提出的建议。在这个环节上，我想今后每年择时搞几个部分家长开放日，有必要提前发放一些调查问卷，引导家长认真完成，做成视图文字在全校家长群里宣传。以此逐步影响家长对九中的言论。

小组工作个人总结篇十

如下，望各位领导给予审核：

为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作能力。我特切合自身的本职工作，结合我在20xx年度的工作实际，认真开展对20xx年度的各项工作任务完成情况的分析与总结，并仔细找出工作中所存在的问题，以完成对20xx年度工作提出进一步的设想，为我组今后的收发工作打下坚实基础。

由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此，在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为复杂，物品集中繁多，导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点，自上任以来我时刻将安全一词谨记心中，争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中，达到将实践安全工作于实际，确保每一位班组成的生命安全，保证我收发组工作的正常，高效运行。

1.实施安全工作会讲：

在每一次的收发工作执行前后，我都会开展工作例会。在例会中，对每一位班组成员讲解安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实际，对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点，提高职工工作的安全效益，掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作，与警戒工作等，做好谨慎的工作部署。

2、严抓组员安全实施：

在实际的收发工作之中，对我组组员进行严格的工作审查，紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际，考察组员的每一项工作操作步骤的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题，并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者，实行严苛的惩罚制度，并在例会上作为典型事例分析讲说，以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识，对员工进行定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损失，将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查，制定相应的设备检查制度，定期对设备进行具体的巡检工作，对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修，保障收发设备的正常使用。

3、定期进行。

在每次的收发任务结束后，组织全组人员进行总结报告，根据实际工作以及员工对工作的总结，对工作中存在的问题进行仔细的审查，并每一位组员的收发操作情况进行详细的记录，并将其存入档案，累计评分，并在年终之际，结合评分进行奖惩制度，以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育，提高员工的工作规范性和工作安全性。

作为一名收发组的班长，我承担着收发工作的重要工作职责，我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作，为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出体现，为储运部工作打下扎实基础。

1.运行管理安全体系。

在实际的工作中，确立正确的安全操作运行体制，设立专门的小组负责人和小组记录员，具体记录员工的每一次操作规范，对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度，并确保安全制度的实际实施，要求各组员严格按照制度执行各项收发任务，确保收发工作的安全进行，保障全年油脂的储运工作安全执行。

2、设置登记严查制度。

要求员工在每次的收发工作前后进行登记，记录具体收发情况，记录收发工作时间，以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识，更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中，发现的操作失误，操作不规范，以及习惯性操作等现象逐一进行排查，及时指导改正，并对其进行扣分处罚，记入员工档案，以保障每一位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作。

3、加强学习工作，组织安全培训:。

在严抓员工工作管理，保障收发正常运行的同时，我还注重于加强员工各方面的能力素质培训，加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划，我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训，分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能，避免员工操作失误情况的发生，进一步使我收发组成员的能力得以有效发挥。在日常的收发工作中，我切实建设团队的团结性，积极与组员进行沟通，征求组员意见，整改管理措施。在工作实际当中，我注重于各个组员之间的和谐与团结建设，通过组队操作评比，团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量，建设出一支高技能，高效益的收发团队。

我不仅仅对我组员工进行严格的培训，规范员工工作。还严抓自身的工作技能，组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计，对于此新装设备，我组个人员都不够熟悉，因此，为做好我收发组的各项发出任务，我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起，认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤，研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作，并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性，保障新进设备的正常与准确使用，为我储运部门做好基础工作。

根据公司部门与领导的监督与指导，结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高，但是在实际的现场工作实际中，我收发组工作还存在有一些问题，作为一名收发组组长我存在有主要责任，我的管理力度还不够，团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中，我将全面提高自己的各方面素质技能，加强提高我收发组的管理力度，做到严格高效的管理实施，规范员工行为思想，加强员工安全意识，全面建设拥有最硬技术，创造效益的收发班组，为我公司的储运工作做出的贡献。

小组工作个人总结篇十一

本学期由于学校实际工作需要，我承当了美术兴趣小组活动工作。回顾所从事的工作，基本上是比较顺利地完成任务。作为一名教师，我在工作中享受到了收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。现对一学期的工作总结如下，以便择优汰劣，取长补短，以待下学期教学水平能更上一层楼。

一、教学计划贯彻情况。

教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作，工作上兢兢业业，对学生以身作则，言传身教。

1.认真学习学校工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合本工作的现状和特点，按照美术教学的要求和精神。教学中认真遵照教学大纲要求，大力推广素质教育，按时按质地完成了本学期的教育教学工作。

2、教学工作。

在教育教学工作中，根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。认真上好每一节课，把自己所学的知识尽心的传授给学生，使学生学到了一定的基础知识，掌握了美术的基本技能和技巧，同时也学会了判断美和创造美，提高了学生的审美能力。在教学中，我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力，我充分发挥美术教学的特有魅力，使课程内容形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特魅力。为使学生形成基本的美术素养。在美术教学中，我还注重面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。因此，我选择了有利于学生发展的美术知识和机能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要课程内容的层次性适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会到美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。

三、经验和教训。

1.教师要认真贯彻本课程标准的精神，处理好思想品德教育、审美教育、能力培养和双基训练的关系。在传授双基、培养能力过程中，加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生健康的审美情趣，提高学生审美能力。

2.要贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学生的学习积极性，使他们生动、活泼地学习，大胆地进行艺术表现和创造。

3.教师应加强示范，并充分利用展示图片、作品等教学手段和现代教育技术进行直观教学。

4.要关心美术教学的改革和发展，积极进行教学改革实验，努力提高教学质量。

5.在教学之余，我也注重自身发展进步。向教师学习教学经验，同时能团结其他老师一起探讨教学方法问题，争取在下学期有所突破，有所提高。

小组工作个人总结篇十二

我们开展小组合作学习从四年级到现在已经两年多了，我深深的体会到了小组合作学习的益处。

刚开始，老师说要给四年级每个班六块白板，并且把座位调成一组一组的。当时，同学们都很奇怪，我们为什么要发白板，为什么要做成一组一组的呢?老师告诉我们，从今天起，我们将开展小组合作学习。

什么是小组合作学习呢?就是把全班分成几个小组，每组都有一个小组长来组织小组里的同学。老师上课时不用说太多话，只是引导我们学习，把课堂的时间真正的还给了同学们。

最初，我们还不太习惯。在老师的带领下，我们渐渐地熟悉了这种学习方法，让我们变得更团结，更友爱。同时也培养了每个学生的责任感。

我们小组叫团结组，是我们组的同学一起想的，我们希望大家可以团结一心，共同努力。我们组的口号是：快乐快乐，永远快乐!我们要用快乐的心态面对每一天。

身为一名小组长，我感觉肩上的责任很重，给我带来了一定的压力。我总是管不住组内的人，不会组织大家。不过，我慢慢的学会了组织大家。

另外，小组评比也对我们的学习带来了很大的帮助。在竞赛中，同学们都想得到奖品，所以就产生了“我要学”想法，然而产生竞争。

小组合作学习是一项很有意义的活动，他让我们更好的学习，更好的成。

小组工作个人总结篇十三

通过这次小组工作的开展，我觉得我对于社工精神以及社工身上的责任有了更好的理解与体会。不同于在课堂上学习，这次是把所学到的知识运用到实际中去，并且在实际的工作中，有很多东西是书本上所没有的，因此我也学到了很多东西，也体会到要把社工做好是需要不断学习、总结以及做实务的。

我们小组的课题是关于大学生虚度光阴的问题，具体表现为浪费时间、不认真上课、经常逃课跷课，也不参加各类实习、实践活动，在大学四年中无所得无所成，只是在混日子。现在这种情况很常见，在我身边就有很多人是在混日子，平时不去上课，在宿舍上网打游戏，学校安排的各种实习活动也不去参加，学期末经常挂科。长此以往，在毕业的时候，面对空白的简历也不知道该写什么，找工作也很困难。所以我们小组决定选择这个课题，希望能够尽量帮助这个群体，让他们能够更加积极的面对学习生活，不再一味的沉迷下去，充实自己，充实生活，不虚度这四年的光阴。

在前期的准备工作中，我们有期待也有担心，期待能够把小组活动办好，能够真的对组员有所帮助，也担心不能够达到预期的效果。但我相信只要认真的去准备、去思考、去付出，就能够有收获。我们在定下课题后，就开始着手准备招募组员，我们利用海报、网络宣传，在召集的过程中也体会到不容易，因为很多人抱着怀疑的态度，但是我们耐心的说明讲解，向身边的人积极的宣传，最终成功的召集到足够的组员。

我们一共进行了四次小组活动，每一次活动对于我们都是一次锻炼，一次学习的机会。我从中学到了很多，学会怎样把理论联系到实践中去，学会怎么样去控制好气氛、调动组员的情绪、怎么避免冷场、怎么让组员敞开心扉，去接纳组员，认真的去倾听他们的想法，不能去定义他们的行为是对是错，要尊重每个组员，让他们从心底信任你，才会配合你去帮助他们自己。

任我们，这样小组工作才能良好的开展下去。

在活动预定时间开始之前，我们很早就来到活动地点，开始打扫卫生，搬椅子、摆桌子，布置黑板、张贴海报，虽然忙忙碌碌的，但是因为是自己用心主办的活动，所以一点都不嫌累，我也是认真的把第一次活动的过程在脑海过了几遍，希望让每个组员都融入其中，从内心接受我们。

在组员陆续到齐之后，我们就正式开始了。我的开场主要就是让他们了解我们小组的性质与目标，以及开展的形式，并且让组员之间相互认识、了解，这样彼此间才能更好的交流、分享。我觉得，第一次活动开展的怎么样，关系到之后小组的发展，所以我认为首先是要把氛围营造好了，不能太拘束、太严肃，要有一个轻松的气氛。所以我在开场的时候并没有一板一眼，而是带着一点幽默进行下去，并且不时的和组员进行互动。刚开始的时候大家都不熟，组员之间也比较陌生，只是在互相认识的两三个之间有交流。之前考虑到这个问题，所以我们安排了转圆圈和左手右手的游戏，使组员加深彼此之间的了解。在转圆圈的游戏过程中，组员都很投入，比我预想的结果还要好，因为大家表现出很高的热情，彼此之间分享、交流的很好，我们都是喊了好几次暂停才继续游戏的，在交谈期间也是有说有笑，也正是通过这个游戏使小组的气氛达到高潮，大家彼此之间开始进一步了解，逐渐融入到小组中来，达到了我想要的目标。之后组员之间熟络了起来，不再拘束，积极的'分享上大学以来自己的改变、感受，以及自己的困惑。在活动尾声，我准备了便利贴，让每个组员把自己第一次活动的感受、建议以及需要帮助的地方写了下来。我在看的时候，很感动，组员大多数都很满意，说活动办的很给力，很受用，也有给出意见说希望活动安排能够更加紧凑，能够把握好时间。我当时就有一种被认可的喜悦，觉得付出得到了认可。并且从这次活动中总结了经验，改善不足之处，为以后开展活动打下了基础。

之后的三次活动我也全部参与了，每一次活动的开展，我们和小组组员之间就更进一步，达成了很好的情感联系。我还记得在第二次活动时，有一个环节是大家谈谈自己对于社会实践的看法，开始组员都没主动的分享，我一看有些冷场，就先讲了起来，谈了自己几次的实习经历，尤其是讲了去福利院实习的时候，说小组工作个人感受总结到那些被父母遗弃的孩童，引起了组员情绪上的共鸣，接下来讨论顺利的进行了下去。

这四次活动顺利的结束了，也基本达到了我们预期的目标与效果，我们总结了不足，积累了宝贵的经验。在活动结束之后，组员们在qq群中也反馈说，参加这次小组活动对自己是有一定的帮助的，起码现在有了目标，也认识到充实自己的重要性，会更好的珍惜大学时光。

总而言之，通过开展小组活动，我对于成为社工有了更好的认识，这是一次宝贵的经历，尤其是当我做最后一次活动播放的记录ppt时，看着从第一次活动开始的照片，回忆一点点涌现，看着小组的逐渐成长与进步，看着组员的改变与收获，对于组员的配合、大家的团结，我更加珍惜这次经历，它也成为我大学时光中一段珍贵的回忆。

班级：社工112班姓名:张师师学号：201126161。

小组工作个人总结篇十四

一学期结束了，^v^书法兴趣小组的学生也取得了相当不错的成绩：苏隆邦获晋江市廉洁文化进校园书法比赛一等奖、吴坤铭获二等奖。

现在，我针对本学期书法兴趣小组的工作做以下总结：

首先，要学会选择字帖。

历史是最公正的，真正好的东西是能经受时间的考验。因此，要想找经过权威认定的字帖，那么去临一本古代优秀小楷绝对没错，不过，不能刻意地去修饰笔画的头尾，毕竟毛笔同硬笔有质的区别，而且要有一定的文化水*和鉴别能力，古代字帖里通假字、异体字、不规范的繁体字太多，当然最好有老师来指导。如果已经有一定的书法基础，那么就得赶快找一本古代名家的小楷范本，双管齐下，大又裨益。

这里推荐用软铅笔2b5b临写，用铅笔其好处有三：一者无钢笔运用不当偏锋刮纸之病，写起来圆畅自如；二者铅笔用笔细腻，避免用钢笔过于追求点画的精雕细刻，用力太大，而忽视笔画的轻重之感；三者笔粗可写大字与原帖相近，既有法度又可消除拘谨、无束缚之感。

其次，要树立学生信心+细心+恒心。

首先树立写好字的信心，相信自己能写出一手好字来，下笔坚决、果断；其次练字时要用心去练，不能盲目地抄帖，仔细观察每一笔画的长短、粗细、方向、每一字的结构、每一行字与字的关系、每一篇整体的面貌长期这样训练，坚持下去，字定会令人刮目相看这就需要恒心。

经常有同学抱怨，自己练了这么久，怎么没有进步，反而好象退步了？这时，不能气馁，这很可能是进步的标志因为你的眼光不知不觉地起了变化，自然就越来越对自己的字不满意了。也可能字正处于转型时期，显然有些看不顺眼。

再者，在学习之前必须搞清楚，什么是写？就是说每一笔画都应有起笔、行笔和收笔的运笔过程，笔画应该表现得比较细腻一些。笔在纸面上运行，如同芭蕾舞演员在舞台上表演，每一个动作都是精致、细腻的。因此，我们要学会找到手感，讲究每一笔画的书写以及用笔节奏的变化。汉字书写与拉丁字母书写用笔上有一定的区别。汉字书写，有起有收、有粗有细、有快有慢、有重有轻、有顿有挫、有方有圆，与拉丁字母相比丰富多了，书写也增添了难度。

一般要把握住准、挺、狠三个字。

准，就是下笔之前先要看准原帖笔画位置，如看准笔画在格子里的位置，笔画的方向、形态以及笔画的长短等，写的时候要下笔准确，做到位置准确、长短适宜，初学者习字可借助田字格训练。

挺，就是将笔画书写得挺拔、刚劲。横竖*直，弯弧有力，不能颤抖软弱。

狠，是指下笔果断，干净利落，不要犹豫反复，但提醒你也要把握住分寸，否则，失之偏颇，走入极端。

古人云人写字、字写人，练字同时也是练人，只有踏踏实实、勤学苦练才可能成功。

小组工作个人总结篇十五

**年即将过去，回顾这一年，神经内科全体护士在护理部的领导下，不但圆满的完成了年初护理的工作计划，而且积极响应卫生部《**年“优质护理服务示范工程”的活动方案》，在我院率先开展了优质护理服务活动，现将工作情况总结如下：

一、我科开展“优质护理服务示范工程”活动已十余月了，从院领导和护理部的高度重视。

从统一思想到人员调配、组织培训;从细化内涵、公示服务到完善评价标准;从以护理人员为重点，以点带面到全院支持保障，以面促点;从茫然、探索到惊喜、创新;一步一个脚印，踏踏实实实践，赢得了广大患者家属的赞扬。我们通过改革排班模式，实行了a—p—n排班，真正做到了全程无缝隙的护理。实行小组分工，责任包干制，护理组长负责，床位护士责任到病人的护理工作模式;协助病人翻身、擦身、拍背、足部护理、口服药到口、协助进餐等基础护理，在满足病人基本生活需求的同时，进一步的提高病人的生活质量，为患者提供全程服务，使我们的护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。

二、基础与专科齐头并进，提高护理质量。

基础护理需要以专业能力和专科知识做支撑，是发展专科护理的基础和提高护理质量的主要保证，能够体现专科护理的价值和内涵，保证专科护理的质量和效果。我们通过为患者清洁皮肤、温水擦浴，观察皮肤是否有水肿、破溃、出血等情况，可为患者的治疗护理提供有效地依据;通过为患者洗脚，观察患者末梢血液循环，可有效预防糖尿病足、下肢静脉血栓的发生;通过为患者翻身、拍背，观察患者神志、肌张力、痰液性状等，可及时掌握患者的康复情况及病情进展，有效解决现存的或潜在的医疗护理问题。

三、建立出院患者电话回访，拓展护理服务内容。

为达到护理的连贯性，我科把医疗护理服务由院内拓展到院外，乃至延伸到各个家庭，由病区护士为出院患者进行电话回访，在患者出院三天内由护理组长进行电话回访，了解患者在家的.情况，为患者提供健康咨询，让患者放心，让家属放心。

四、目前仍存在的问题并有待改进。

虽然在活动开展中取了很大的成效，但也存在一些问题。如：家属协助护理的现象，家属不陪不放心的现象，这对这一类问题，我科将进一步加大力度来扭转由家属护理病人的局面，强化专业照护，要有陪不护，适当控制陪护率，做好“心中有病人”的基础护理，用满意周到的服务，让无陪护的家属放心，坚持人性化的服务理念，真正用行动做到，从被动服务到主动服务，从主动服务到感动服务的升华，在加强服务的内涵建设，不断提高服务质量和水平的同时，与时俱进，开拓创新，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒的开展好、落实好，让患者得到实惠，让社会满意。

小组工作个人总结篇十六

转眼进入超市已有n年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下，我学到了许多知识，积累了一些工作经验，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验，我荣幸的成为了组组长一职，现将工作总结如下：

一、明确工作职责，端正工作态度。

作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百最优质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事务的管理。

员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。

物欲望。

3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。

5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。

在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通，认真努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满意而归。

在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种.种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的方法，努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务，树立重百的优质服务的形象，让重百成为顾客购物的习惯。

8、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满意，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让商场领先抢占商机。

三、把稳商品质量关.提高服务质量。

1.商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质。

量关，认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理.

2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，商场的服务质量关系到一个商场的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到95%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20__度职工小家的光荣称号。

四、做好培训工作。

1、配合部门加强员工培训，提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训，进行了色彩的搭配，货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则，并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。

2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。

失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。

总之，在这段的工作中，我也遇到了一些困难和疑惑，但是在部门领导和同事的帮助下，都一一的得到了解决。在往后的工作中，我还有许多方面都还要加强和提高，我会更加努力的学习和提高自己的专业知识，完善自己的管理水平改变自己的工作效率，更加积极的团结同事，做好带头表率作用，多向更多更优秀的领导和同事学习，积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作，也会为重百灿烂的明天贡献出自己最大的光和热。

小组工作个人总结篇十七

品质是制造出来的，非依检验而得成之，但可依靠检验而促成之，故制程检验为品质管制过程中最重要的环节，影响将是全面的，由此特设ipqc检查，籍以进行制品品质管控，提升产品品质。

制程检验就是指依照半成品，成品检验标淮进行抽验，管制品质水*，记录产品品质状况，为生产提供查核之依据，会同生产部门将不良品彻底消灭于制程中。

1、ipqc的工作职责。

a、制程稳定及制程能力的侦察。

b、指导按标淮化作业，（人。机。物。法。环。管理）。

c、掌握不良样品之标淮。

d、管理线上不良品（追溯到作业员，各站不良统计）。

e、异常报告追踪及效果确认。

f、重工的监督。

g、报表的及时正确，真实，规范填写。

2、ipqc的应知应会。

a、熟悉产品特性。

b、熟悉产品的制造流程。

c、熟悉每一产品的每一工序，会做且了解注意事项。

d、熟悉产品的检验标淮。

e、熟悉仪器的使用。

f、熟悉报表的填写。

g、熟悉整个品保的运作流程。

h、熟悉品管手法。

i、会看蓝图。

j、娈压器，电感基础知识的了解。

k、电磁学基础知识的了解。

l、正确的品保理念。

m、正确的工作方法。

n、正确的人生观念。

o、能自我管理。

p、认识相关英语。

1、首件，量产，即为试做，就是寻找问题，是指将生产要素按一定的条件，重新组合后进行生产，确认其结果，并做出相应判定处置的过程。

2、首件，量产的重要性。

a、通过试做可以找到最佳组合的生产要素。

b、通过试做可以发现工夹具是否严重磨损或安装定位错误。

c、可以比较测量仪器精度的偏差。

d、防止看错图纸，用错材料等系统性原因。

e、尽量发现问题，从而采取纠正或改进措施，以防止批次性不合格品发生。

1、首件，量试时检查各种原材料是否符合蓝图之要求。

2、首件，量试时检查各种仪器，夹具资料的输入，是否符合蓝衅或规定之要求。

3、检查各站半成品是否有异常发生。

4、检查成品的各项性能，外观是否符合规定之要求。

5、开量试会时，研讨解决发生不良的方法。

6、跟踪改善后的实效性如何。

1、一批产品开始投产时，进行首检。

2、设备重新调查或工艺有重大变化时。

3、轮班或操作工人变化时。

4、材料发生变化时。

1、巡视不是做样子，何谓巡回检验。

巡回检验就是指检查员按一定的时间间隔和路线依次到工作地或生产场所，用抽查的形式，检查刚加工出来的产品，是否符合图纸，工艺，或检查作业指导书中所规定的要求。

1、可以随时发现某工序的品质发生异常，防止大量不良品产生。

2、可以监督作业员的作业，使品质处于受控状态。

3、可以监督线上的5s情况。

1、定时抽检容易发生品质变异之工序。

2、及时检查各工序变更之原材料是否符合要求。

3、检查线上5s是否ok。

4、检查每位作业员是否依标淮作业。

5、当巡视到某工序品质发生异常时，依自已的能力尽量解决，如果不能解决，应及时把真实情况反应给上级。

6、检查仪器，治具，资料的输入是否符合要求。

7、及时检查成品的各项电气特性是否符合要求。

8、认真真实地填写好每一份报表。

总结：现场中的一切事物都在不停地变化著，昨天还合理的事物，今天就不一定了，改善永无止境，没有最好，只有更好，怀疑越多，对现场了解就越多。

所以说ipqc必须时刻有问题发生的意识，有敏锐的洞察力，真实的记录一切。