淘宝差评追加范文范本(通用9篇)

良好的总结能够帮助我们更好地积累经验，为将来的发展打下基础。写总结时，我们应该注重思考总结的价值和意义，而不仅仅是堆砌事实和数据。今天小编给大家推荐几篇优秀的时间管理文章，希望对大家有所启发。

淘宝差评追加范文范本篇一

1.这篇文章选择了一个全新的角度，让你的思想可以在这里自由的驰骋，这是你最大的成功之处。老师要提醒你的是透过纷纭的世事，总有一些准则可供我们处世时把握，让你的思想更深刻些，你将会时时收到“滴水看世界”的效果。

3.文如其人，你的文章和你的为人一样朴实、豁达。你的作文功底很好，这也是你长期磨练的结晶。希望你在未来的学习过程中，用心感受和体味生活，写出更加感人的好文章。

4.文能言声，我想文章正是你心灵的反映。人生的路途确实很曲折，也很漫长，但只要你努力执着地往前走，成功的桂冠必将属于你。

5.文能怡情。不能把写作文当成自己的一项负担，而应该以积极的心态、细腻的笔触记录下自己的心路历程。

6.可以说你的文章充满了真情实感。人嘛，失败在所难免，有勇气能面对失败就更加难能可贵。我相信是金子，总会有闪光之时。希望你尽快调整心态，你将会发现天空更加湛蓝。

7.真是“下笔如有神”啊。看来你一定阅读了大量的文学作品。内容如此丰富，更显示了你的文学功底。只是如果把材料再按一定的逻辑顺序调整一下，此文会更精彩。

8.看了你的文章，仿佛眼前流过一条小溪，清纯，可爱。希望你能保持住这样的文风，用纯净的语言表达出丰富的内涵。

9.作文如做人，从你的生活感受中可以看出你是个积极上进的好青年，你看事物有自己的独到见解，认识深刻，真是难能可贵。

10.这篇文章以具体的事例，生动优美的语言，新颖别致的写法，表现了对美好心灵的由衷赞.

11、文章开头简而得当，通过环境描写来衬托人物心情，十分艺术化。

12、开头简明扼要。

13、文章开头新颖，具有先声夺人之效。使读者一见面就能对人物产生…的印象。

14、文章开头引人入胜，吸引读者。…点面结合，使文章生动，具体，详略得当。

15、文章语言生动丰富，可读性强。

16、开头出手不凡，吸引读者。

17、开头打动人心，具有真情实感。

18、文章开头交待得十分清楚，起到总领全文的作用。

19、文章选材新颖，激起读者读下去的欲望。

20.文章以…为结尾，言简意赅，其味无穷.

21.全文叙事集中，不枝不蔓，语言朴实流畅，感情真挚感人.

22.通过丰富人物的语言和动作，衬托出人物的思想品质.文章想象合情合理，叙述自然生动，结构紧凑，衔接自然连贯，中心突出.

23.语言朴素，中心明确，构思合理，行文层次清楚.

24.能把人物内心活动写得十分生动，的确难能可贵，给人留下了深刻的印象.文章头尾照应，中心明确，结构完整.

25.文章有理有据，说服力强，突出人物个性，上下文过渡自然，条理清晰，首尾照应，结尾点题，突出中心思想.

26.作者对…观察仔细，描写细腻，语言生动活泼，表现手法富有新意.全文语言朴实，结构自然.…文章结构严谨，首尾呼应.

27.语言诙谐有趣，情节安排曲折生动，开头与结尾的呼应巧妙.本文篇幅虽短，但内容生动具体，段落明确，语言朴实，通俗易懂.

28.文中一系列表现人物动作的动词运用得准确，衬托手法运用得好.

29.本文采用了第一人称的写法，使得…具有很大的优势，对于塑造人物，表现中心起到了良好的作用，读起来亲切自然可信.思路清晰，节奏明快.

31、以饱满的激情，描写了……。

32、重点突出，详略得当，内容具体。

33、比喻贴切，用词生动。

34、文章语言通俗易懂，贴近生活实际，读来令人倍感亲切。

35、…以轻松愉快的语气，向我们娓娓道来，令人回味无穷。

36、叙述自然生动、结构紧凑，衔接自然连贯，中心突出。

37、对于景色的描写，语言简练而准确，联想则为触景生情，情景自然融合。

38、通过丰富人物的语言和动作，衬托出人物的思想品质。

39、文章边叙事边抒情。

40、充分运用动静结合的.写法，并辅以比喻、拟人等手法。

41、小作者观察仔细，叙述时井然有序。

42、一些精妙词语的使用，无形中为文章增添了不少情趣。

43、文章清逸婉丽、流畅连贯，尤其人物语言幽默风趣。

44、文章想象合情合理，

45、通过生动、形象的语言的描绘，使读者仿佛置身于梦境一般。

46、文章线索明朗，主题突出，紧紧围绕…进行。

47、细节描写颇具匠心。极富功底。

48、对人物的语言、神态、动作等，进行精心细腻的描绘，这是本文的一大特色。

49、描写细腻，生活气息浓厚，遣词造句准确传神。

50、，语言准确，鲜明、生动，内容极其丰富具体，

51、事例叙述得生动具体，人物的言行符合各自身份特点。

52、文章来源于生活，因此语言虽然不怎样优美，但却真实有趣，写得入情入理。

53、文章将…写得细致入微。

54、语言活泼明快，富有情趣。

55、大量采用生活中的口语，使文章更显自然亲切。

56.在你的笔下，秋天是多么美啊!老师从你的作文中看到了那高远而深蓝的天空，看到了金黄的稻田、南飞的北雁和那飘零的黄叶，这一切，无不让我感受到秋天的美丽与神奇。我多么想对秋天说：秋天啊!化腐朽为神奇的秋天，你使学生的作文多么优美啊!

淘宝差评追加范文范本篇二

1、你是我们班上的“小才女”，优秀的成绩，飘洒的字迹，逼真的绘画，优美的舞姿，悠扬的古筝??赢得了同学们的青睐。从中看出你是个上进心很强的孩子。课堂上你也有不俗的表现，常常有你响亮清脆的回答，课后有你关心集体的身影。作为一个班干部，你真是非常尽责。老师一直都很喜欢你，你知道吗?不过老师有时也会批评你，那是因为你上课经常会讲“悄悄话”、开小差。老师希望你能做得更出色!希望帮助你实现自己的理想!

2、你是我们班上的“小才女”，优秀的成绩，逼真的绘画，各种参赛所获得的证书，还有教室里高挂着你的书法??赢得了同学们的青睐与赞赏。在老师的眼里，你是一位很乖巧可爱的女孩，你的嗓音细嫩甜美，你的字迹潇洒漂亮。看你平时不多言多语，课堂上你却专心听讲，认真完成作业，如果课堂上你也能把手举得高高的，让同学听听你那独到的见解不是更好吗?老师希望你更加严格要求自己，不断进取，成为一个更出色的孩子。

3、你是一名聪明、文静而勤奋好学的孩子。学习上能刻苦钻研，最难能可贵的是现在课堂上常能听到你那清脆悦耳的回答声，成绩有较大的进步。你工作积极，乐意当老师的小助手，把小组长的工作干得有声有色。平时你总是带着甜甜的笑容，与同学友爱相处。如果能多看些课外书，把作文写得更具体生动，相信你将赢得更多的掌声。

4、你像只快乐的鸟儿，你的大眼睛里盛着的是聪明、机灵、乖巧??你的理想是当个明星，这个很好，你有这个天赋，嗓音细嫩甜美，模仿力强，每次课堂上读书和演绎课文就可以看出你的表演天赋。在学习上你也不松劲，短短的几个月，你就把自己的听写赶上来了，还有上课，你也变得越来越专心了。你就是这样一位聪颖可人的小天使。老师希望你继续努力的学习，加强体育锻炼，把自己练得棒棒的，使羽毛更丰满，还有要心灵像海洋一样宽阔，成为一只翱翔在知识海洋中的雏鹰!

5、你是一个积极要求上进的男孩，但是缺乏恒久性;你渴望做一个守纪律的学生，但又常常不能约束自己。你渴望学习上能超越其他同学，但是你勤奋不够;你富有朝气，性格直率，爱好广泛，努力为班级争荣誉，运动场上的英姿是你最大的骄傲。但你又是一个让我有点“提心吊胆”的男孩，你似乎还缺乏明辨是非的能力，常常让老师有些失望。愿你把美好的理想转化为实际的行动，只有脚踏实地的人，才能达到光辉的顶点!

7、你是一位天真活泼可爱的孩子，关心集体，乐意帮助别人，打扫卫生态度认真，埋着头一个劲的干，老师喜欢你这着干事的踏实劲。但是你却总管不好自己，课堂、课间你都太贪玩了。如果只贪玩不学习，知识会自己长翅膀飞到你的脑子里吗?老师赠你一句话：要学就学个踏实，要玩就玩个痛快。

8、在老师的眼里，你是一位很乖巧可爱的女孩，你的嗓音细嫩甜美，你的字迹潇洒漂亮。看你平时不多言多语，课堂上你却专心听讲，认真完成作业，常常受到同学和老师的赞赏。讲台旁，你是位小老师，领着大家整齐有序地早读，让同学们小鸟般的读书声回荡在校园，课间你常常穿行于同学的课桌间，热心地帮助同学解答问题。你用自己的行动在全班同学和老师心目中树立了优秀小干部的形象，全部同学都默默地把你作为榜样。如果课堂上你善于质疑问难，多思考，你会更出色的!

10、你是一个非常聪明、善解人意的女孩子。平时能歌善舞、兴趣广泛、思维敏捷。你热心班集体工作并协助老师完成班级工作，是老师的小帮手。课堂上你聚精会神地听讲，认真的思考，积极的发言，有时还能听到你富有“创造性”的发言。真是同学们的好榜样!每次打开你的作业本就有一种美的享受，清爽、整洁。拿出你的聪明，加点坚韧不拔吧，让自己的目标更高些，更远些!相信你会成功的!

11、你是个爱读书肯动脑的好孩子。广泛地阅读，让你驾御语言的能力比其他同学强。在课堂上，你最善于回答富于挑战的问题，同学们时常向你投去羡慕的目光;读课文时，你又是那么注重感情;同学们时常随着你的抑扬顿挫发出会心的笑声。同学们是多么的喜欢你啊!希望你更加勤奋地学习，认真地对待作业，这样才能巩固学到的知识。

12、你调皮过，不过那是过去，不是将来。还记得这学期的数学期中测验吗?你得了全班第一名，你那个高兴劲啊，让老师感到你是一个求上进的孩子。男孩子就是要有不服输的精神。还有你的习作被刊登在校园网上和学校出的书上，同学们都对你投去了羡慕的眼光，老师知道，那是你平时努力的结果??对你的未来，老师充满了希望，老师热切地期盼着一个自强自律的你学习成绩一天比一天好起来!

13、父母眼里你是一个聪明、懂事的好孩子，同学的眼中你是助人为乐、成绩良好、关心集体的同学，老师眼里你是一位善解人意、思维敏捷的好学生。后半学期你的进步比较大，知道了用功，懂得了学习的重要。如果你能在课堂上踊跃发言，给自己多创造一些机会，认真听讲，课后认真完成作业，多读书，你将会更棒!努力吧!给父母和老师一个惊喜!

14、你是个非常有个性的男孩。你聪明，往往能答出其他同学答不出的问题;你好问，脑子里藏着数不尽的稀奇古怪的事;你好学，架子鼓、萨克司你都有极浓厚的兴趣;你还具有富于挑战的精神，喜欢别人都害怕的考试、作文比赛你第一个报名??如果你懂得纪律的重要性，不和同学疯逗，按时认真完成作业，那样你会更棒!老师和同学会更喜欢你!

15、你的勤奋和努力是班里出了名的。在全班同学和老师心目中树立了优秀小干部的形象，全部同学都默默地把你作为榜样。上课专心听讲、认真完成作业。你团结同学，待人有礼貌，诚恳。老师布置的事情，你能默默地记在心里，积极去做，从来不用老师操心。老师想，如果你能大胆地勇敢地表现自己，你会为自己争得更多锻炼的机会。你也将更加出色，更加完美!

16、“白净，小个”的你是那样的活泼，可爱、善解人意。经过一学年的学习，活泼的你更添了一份聪明劲，作文你能围绕一个中心写，敢于表达自己的真情实感，课堂上演绎课文，你每次都是那么的投入、传神，常常让大家忍俊不禁，老师和同学忍不住地喜欢你。只是为什么不把字坚持写好呢?上课有时候你在想什么呢?希望你能严格要求自己，时刻把纪律放在心上，做一个更出色的你。

17、父母眼里你是一个乖巧、懂事的好孩子，同学的眼中你是助人为乐、成绩良好、关心集体的同学，老师眼里你是一位遵守纪律、善解人意、思维敏捷的好学生。课堂上，你积极思考，大胆发言，你为自己争得了更多锻炼的机会，只是你的字写得可就不像你那周正的模样，怎么总是东倒西歪的呢?下个狠劲，假期里把练字当作头等大事，老师期待着!

18、你本来是个挺文静的男孩，在校遵守纪律，学习也比较认真的，因为你性情温和，乐于帮助人，和同学相处融洽，但是你的胆子太小，上课发言总是扭扭捏捏的。其实，有时你回答得不错的，你应该相信自己。可是你有时仍贪玩，作业马虎，纪律松懈，也让老师失望。好孩子，你要是把更多的心思用在学习上，谁也比不上你。努力吧，老师期待着你更大的进步!

19、人如其名，甜甜的、乖乖的。老师总是喜欢亲切地叫你“甜甜”。老师喜欢你，是因为你上课专心认真，书写工工整整;同学喜欢你，是因为你性情温和，乐于帮助人。还有你那优美的舞姿。每次做眼保操，不用老师操心，你总是按时站在讲台上，督促同学做。如果你愿意多读些书，你会变得更加可人，更加出色!

淘宝差评追加范文范本篇三

1、讲坛上那次精美的展示，成为我最远和最近的记忆。这给我的感觉是：精心备战，才是稳操胜券之母。你很活泼，是极具文雅的那种，因此也极具内涵。你很刻苦，是方法恰当的那种，因此也恰如其分。高举成绩的火炬，冲击赛场，因为，那是我们唯一报答母亲的一场运动盛典。

2、柔并济，活泼有度，学习有方，思绪有序。重心于学识，于是乎，偎依在林荫下，只偶尔观望一下热闹，就转身走开去。坚强写在脸上，浑身的蓬勃将所有的雾霭全都蒸发。我希望：大胆，大步，大度，大为——用大胆迈出正步，用大度做出大为。

3、段鹏。你是一个不能严格要求自己的男孩，愿你振作起来，“吃一堑，长一智”，做一个优秀的好学生!

4、绝对的沉默代言人，即使在笑，也是悄无声息。有时会有几声顽皮，但因你的空山幽谷，而掩饰得毫无痕迹。酷爱篮球，命中率极高，把球场当作自己释放能量的最佳途径。效仿你的球技，把学习也抛掷得漂漂亮亮。我，时刻准备为你竭力鼓掌!

5、敦厚，正直，心底坦荡的人必定是你。绿叶被你攥在手掌，你只用红花与他人交谈、交往与交换。你必须自己走路，走自己的路，不要停滞与徘徊。多读书，用他人优秀的芬芳浸染自己的心灵。这样，你会走得很正、很直。

6、雷斌。上课时，只要你认真听讲，那节课所学的知识你都能学会;只要你用心学习，成绩总能进步。如果你能真正地严格要求自己，相信你会取得更大的进步!

7、杨颖。你是一个听话、懂事的孩子，文文静静的你总能按照学校、老师的要求去做。你是个聪明的孩子，能积极地去思考老师提出的每一个问题，就是你的自信还要加强。

8、选择你，总以为是明智的。关心集体，热爱集体，你做得最细。巡视中，纠正每一处姿势;言辞中，表露每一种心声。学习上增加几度热情，你的光芒就不会冷清;前进中融合几分紧张，你的身影就不会被他人遮挡。

9、周文峰。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”学习中出现困难是正常，只要我们执着地去作一件事，那么从长远看，胜利必将属于你。

10、在女孩中，你站立的姿态最优美。你总以最大的忍耐度，守候于学习的大本营。你很努力，但似乎不够卖力，因为你相信匍匐也是前进的一种方式。真希望：你的文字也如同站姿一样优美隽永!

11、李秀念。你听说过这样一句名言吗?不积小流，无以成江海，学习上没有捷径可走，必须持之以恒，才能学有所获，希望你时时用这句话来勉励自己，不要荒废了你良好的天资。

12、盛丽娟。你是个文静内向的女孩子，值日生工作，你能够服从安排，认真完成。不过，有时上课的注意并不太好……希望你今后能进一步改进学习方法，加强基础知识学习。

13、付言正。你平时话不多，在校遵守校纪校规，但是似乎找不到学习方法，以至于成绩不理想，愿你进步。

14、男生中，最具潜质的一位。一奔跑，就虎虎生风;一爆发，将不可遏止。学习规则，也如同赛场规则一样，把握先机，抢占先机，强占先机，势必气压群雄。时刻牢记：工夫在平时，而功成只在一瞬间!

15、王层层。你是一个会合理安排和利用时间的孩子。所以本学期你的学习一直比较稳定。你在学习方法上还要向别人学习，有了好的方法，你在学习上会更上一层楼。

16、认真的秉性、朴实的性格、明晰的思路，加上昂扬的斗志，我认为这应该是你。你每次对我工作的提醒，总让我感觉你不会遗忘与遗失，尤其对于你所钟爱的知识与技能。你专注、专心，辅助开拓与开掘，就会更进一层，更上一层。

17、幽默风趣的性格，给你的学习点缀着耀眼的光彩;朴实无华的外表，给你的思想增添着丰厚的营养。从几次大胆而铿锵有力的演讲来看，你成功的跳板已经搭建完备，只等你掌握技巧、运用智慧、发挥优势，奋力地跳跃。

18、你很娇小，却很强大。你用诚恳的心，书写下极其工整的字。你用精美的字，编织你精致无比的初中时刻。为了回报你的恩情与恩师，你总是提着花篮穿行。眼操一职，你擦亮了全班的眼神。

19、曼声细语，却又热情高涨。我清楚，你曾经困惑过，但是那么多一团一团的烦恼，你又何必把它梳理成美丽的花纹呢?轻松上阵，也是紧张上阵。因为，完美的紧张就是彻底的轻松。

20、肖雨。你尊敬师长，团结同学，班级工作负责。但课后纪律松弛，学习成绩不够理想，我相信你能改掉陋习，改进学习方法。

21、张圣广。你能认真听从老师的教导，自觉遵守学校的各项规章制度，抵制各种不良思想。但没有学习的热情，望多努力。

淘宝差评追加范文范本篇四

作为一名淘宝店长，想必大家都有收到过差评的经历，那么，我们平时应该如何做才能避免差评的发生呢?今天我们就来共同探讨一下这个问题。

淘宝店铺被差评的原因是多种多样的。但是总结出来无非就四点：商品质量、服务态度、发货速度和售后服务。也就是说店长在以上四点上都要做足功夫，才能避免差评的发生。

商品质量。这点自然就不用说了，顾客购物主要是冲着商品质量去的，如果商品质量本身存在问题，被差评的几率是很大的。这就要求我们店长平时一定要把好商品质量关，严把进货、包装、发货渠道，每次发货前要亲自对商品检查一下，确保商品的完好以及保修书、说明书、发票等证件的齐全，对工作人员的日常监督和管理要到位，不能当甩手掌柜，确保让大部分顾客都对产品的质量满意。

服务态度，

有很多店主每天都是带着情绪工作的，今天开心了，和顾客说话就随和很多，明天不高兴了，和顾客说话就生硬一些，这是不可取的。作为一名淘宝职业卖家来说，要时刻保持一种热情、随和、包容的心态投入工作中，对顾客的质疑要耐心解释，对顾客的咨询要热情解答，多说几句话不要紧，一定要让顾客明白、明了，这样顾客才会肯定你的服务态度。

发货速度。一定要在答应顾客的发货时间以前发货，并且一定要和诚信的物流公司合作，这样才能确保发货的速度快。尽量按照实际情况描述收货时间，不要为了促成成交，向顾客夸大交货期，是几天就是几天，不要弄虚作假，以免让顾客失望，最终给你的店铺差评。

售后服务。有很多店主认为东西卖出去了，钱也赚到手了，对顾客的咨询就爱答不理了，这是极其不正确的，尤其在顾客还没有确认并好评的情况下。即使确认并好评了，他有可能还会成为你的回头客，你这样的售后服务态度，着实是在丢失着宝贵的客户群。所以，卖家的服务态度要在卖前卖后一个样，只有这样，店铺才能发展地更好。

作为一名合格的店长，一定要控制和把握好每笔交易的每个细节，只有这样，店铺的好评率才会越来越高，顾客群才会越来越大。

淘宝差评追加范文范本篇五

本文档献给 专业差评师/职业差评师 你懂得！

衣服太硬，不舒服。叫发ems，就是不发，害我开一个多小时的车去拿

衣服质量与描述完全不符，真不知道评价里的好评是怎样来的？！买的蓝色到手的是黑色，衣服刺鼻味道超级严重，衣领没型，衣服偏小，衣服上的横纹是印刷上去的，还有掉色，印刷不清，不是针织，不是纯棉，不是棉，是尼龙或者是更差的布料，透气性很差，穿着不舒服。就算拿来当抹布，也不吸水，这是淘宝以来最差的衣服，差评！

商品实物和网上图片差很远，不是第一次买衣服，往次买的基本上都和图片差不多，这款商品实物和图片就不是一个档次的东西，有种上当的感觉。

根本不是纯棉的，不知道含了10%的棉没有？做工相当粗糙，本来想退货算了，拍拍网应该把把关，，还旗舰店‘看看卖家的质量和做工，连路边小贩都比他的质量好 裤子是收到了，可是我很不满意，裤子的面料很差就连我在市场上都没有看到过这种料子，而且裤子裤腿好大好大，跟图片上拍的相差十万八千里呢，真的希望卖家的东西能好一点，也给下一个买家提个醒。 真没见过这样的卖家，冒充生意特别好，忙的不得了。我的退货怎么就这么麻烦呢？退的货早就签收了，运费我也自动补了，本来是七天无理由的，拖的超了期我还要自己付邮费。付了也就算了，标记了很久，也不退我的钱。虽说不是什么巨款，但是就这差劲的服务态度，一肚子的火。等我下班联系主页的qq，又来句什么售后下班了。

裤子质量差劲，口袋内衬说夸张点像纸糊的， 退货花了一个月。竟然敲诈要8元运费，后来维权了才立马给处理 给了5元运费。售后是摆设。这样的店也就只能在拍拍网上做下去吧。因为拍拍都是新手。

服务不好，退货还要买家承担双向运费，我退货才5元运费，商家却要我承担15元运费，

太黑了！花20元看一眼衣服上哪说理去?腾讯也只会和稀泥！ 便宜没好货，各位买家看清楚了，我多次要求退货单一直没人理睬我，四月15号退得货，五月一号才帮我处理完，你算一下速度和态度。。。

没有想象中那么好、 也就一般、 跟地摊货一样、 还49 坑爹啊

这衣服的质量不是一般的差，就穿了两次，腋下就烂了，烂的口跟一般的麻布袋一样，色差大，没有描述的那么好。收到的东西一看就傻眼了，这是我几年买东西来第一次给差评，是因为我对此次的购物是相当的失望。相当相当的失望！！！

发错货，商品图片与实物误差太大，图片亮红色，实物暗红色，一个20多岁能穿，一个4、5十岁才能穿出去，卖家沟通也存在问题，发错货是你们自己的事，我感觉我没必要给你拍照，售后客服不负责任，售前只管卖货，要求退货事很多，反正就是货不好，人不耿直 qq商城怎么回事呀？这么差的商品也要上架。

骗取消费者的钱财，商品44元，退货的来回费用要30元，质量真的是太次，做抺布都有点隔手，我自认倒霉 这条裤子前后拍了两次，第一次是因为迟迟不给发货，后来价格变了重新拍了一次。结果发过来尺寸差太多，和卖家商量换货，补拍的邮费，可是我退的货到了后，联系不上他们售后，每次联系都是休息，第一次见到服务行业是这样的。后来实在很生气就申请退款，明明看到了我的请求就是不退给我，一定要等到系统自动退还给我，无语了 质量很差，还不如地摊货，什么诚信保证，什么7天包退，全都是p话，很失望，对拍拍很失望，东西相当差，到处起毛球，前后色差很严重，扣子有粒没粒，扣眼也是开一粒不开一粒，且我在清明节前就要求退货了，专家说客服不上班联系不到，过完清明要求退货，且卖家一直不处理也不跟我联系，还说退货时间太长了，真的是无话可说了！我都懒得折腾了！算了，几十块钱的东西，只希望各位网购的朋友不要像我一样上当就好！

卖家服务态度太差了，开始买了一套中号小了，因为公司活动急

于穿运动装，所以马上买了套大号再申请退货，卖家说两天之内给答复，现在四天了都不答复，发信息也不能回，一直拖，而且衣服质量也不是很好，人家说像校服，总之再也不会来这家店了，这是本人这几年网购最不满意的一次，汗！！！！！！！！！

衣服出现质量问题还说顾客的不是，难道说你们就没有问题，做事效率奇低，衣服质量又不好，客服态度非常非常差，几乎联系不上，要不就找时间拖，要解决的问题没有及时解决，衣服超厚，穿在身上全身发痒，心灰意冷，售后我上拍拍购物这么久这还是一家这样的，你们谁买谁吐血，发点小钱没关系，这样买来的是这样的态度，垃圾这是一次非常失败的网购！我感到吃惊，并且相信卖家发错了商品。本来是准备维权的，但想到只是这一点钱，不想找事。商品与描述完全不符，甚至不能说商品质量缺陷，只能说那只是一件格子衣，卖家拒绝退货，很牛！！！

物品名称：痔疮栓

[差评]：货到的时候，我的痔疮已经好掉了！

卖家解释：多好的疗效，听说你买我的药，痔疮都吓没了

物品名称：[皇冠]周杰伦《叶惠美》韩国版...

卖家解释：朋友，你拍下就是韩国版，当然是韩文的。这样一个中评，未免太过分了。

物品名称：**

[差评]：还好啦，只是说了保密邮寄为什么邮单上还写**啊？让我好尴尬，下次注意啊！ 卖家解释：我写的是日用品的，可是邮局的人说一定要写具体，然后她给我加上**三个字。你可以看出来字迹都不同的。我觉得我们这里的邮局简直是没有人性。

夏天适用时尚提包

差评 [详情]卖家服务不好，虽然我知道你很忙，但每次也不必和我说话如此简单吧，不是恩，就是好，一个字一个字的说，太不尊重人了，所以给个差评。

解释：呸

精美欧洲进口巧克力

差评 [详情]巧克力晚了3天才到，而且到的时候都碎了，害我跟男友吵了一架。 解释：打是亲，骂是爱，实在不行下脚踹。

中药 美颜纤体粥

差评 [详情] 完全没有效果!!!!

解释：完全没说实话！

考拉玩具树袋抱抱熊

差评 [详情] 邮寄单上名字写错了。

马鞭草--瘦身，治疗头痛

差评 [详情] 为什么你的马鞭草和别人家的不一样？

解释：为什么你和别人长的不一样？

闹钟/床头钟/圆形饼干钟表

解释：马三立说了：“逗你玩！”

中式淑女唐装折扣特价

差评 [详情] 这么久了，还是不理我，只好给你个差评啦！！！

解释：冤哪，我生病住院了，刚刚从医院回来，看来又得住院去了。

野生榛子

差评 [详情] 榛子壳很硬，吃完这一斤，我的牙都快掉了，为了增加重量多收邮费，还往箱里塞一块破铁。

解释：你细看那块铁，中间是否有个螺丝，再往下看，是不中间有条缝，沿着这个缝用力分开---这块破铁就是给你夹榛子壳用的特制钳子！

莱挺宝天然丰胸美

差评 [详情] 此广告与实际效果不相符，请大家擦亮眼睛。

解释：此评价与实际情况不相符，请大家擦亮眼睛。

草本配方-安全减肥

解释：撒谎~~副作用和描述完全吻合！

物品名称: 韩国时尚最新款式性感mm上衣

差评:不错,我喜欢!

解释:难道你老公不喜欢吗?

物品名称:益达口香糖

差评 [详情] 我要的是口香糖,但结果送来了一块白乎乎的东西,甜死.无法吃.

物品名称:玛姬儿纯棉压缩纸膜

中评 ：*未使用支付宝成功交易[详情] 没什么

解释：没什么是什么！！什么是没什么！！没什么给中评做什么！！狂晕！！！

物品名称:欧诗漫—30g珍珠水嫩保湿眼霜

差评 [详情] 怎样退货?

解释：冤枉啊，拍下后，款都没有付,我都没发货，谈什么退货?

物品名称:易购厨房刀具5件套

差评 [详情] 什么东西呀，用起来一点不爽，差评

解释：你花痴呀，要爽大街上拉男人去，鄙视你！！

物品名称:带核话梅500克

中评 [详情] 怎莫脆梅变话梅了呢？和我要的完全不相符哦

解释：大概时间长干了吧，一样的，也好吃的。

物品名称:＊耳饰＊小鸟耳钉

中评 [详情] 好评点了怎么没反应，试试中评可以不。

解释：怎么可以这样啊，哎，你的电脑可以升极拉：（非常非常郁闷

物品名称：水晶球

差评：球球挺好，照片上的底坐为啥不给我？

解释：冤枉！那是我lg的烟灰缸。

镀白金项链*9元~

中评：我女朋友的评价是“一般”

解释：你给她买个钻戒看看！

好评：态度不好，东西还行

商品：512m金士顿内存条

评价：{差评} 东西能用，只是你除了“哦”之外，能否讲回答点别的？

解释：嗯

130万像素视频头

评价：{差评}(原文来自：http:// 千叶 帆文摘:) 发货就发货，还留言“沙有哪啦”，老子要抗日！

解释：救命哪

秋水伊人夏裙（最新到货）

评价：{差评}穿上后大家都说像大妈，根本没有商品图片上那个女的好看。

商品名称：nike耐克休闲短裤40元包邮

差评「详情」：质量有严重问题，才穿一周，那天放屁不小心，裤裆就被撑破了！

商品名称：韩国最新时尚塑身内衣

差评「详情」：根本和你介绍的不一样，穿起来好大，老公也说我看起来比例不协调！ 「解释」：女人要有点主见，大一点难道不好吗？不要让男人一手掌握！

商品名称：浪漫满屋木质拼装模型

中评「详情」：本来模型是挺漂亮的，可是你干嘛送一只乌鸦玩具呢，想让我倒霉啊！真晦气！

「解释」：晕~~一点幽默感没有，我想着所谓“爱屋及乌”嘛，没想到…真倒霉！

商品名称：jack jones画册推衬衫翻领短袖t恤

好评「详情」：说实话，衣服一般，没照片上好看！本来点了中评，可是一点就弹出一个框提示会说：“如果出现?产品一般?等主观评价将会被我们视为恶意评价处理，您确定要给对方中评吗？”弄得心里忐忑不安，挣扎之下便点了取消。

「解释」：这都要解释这么清楚，没做亏心事你干嘛忐忑不安啊！弄得我和淘宝像黄世仁对杨白劳一样！

商品名称：法国精品玫瑰

衣服太硬，不舒服。叫发ems，就是不发，害我开一个多小时的车去拿

第一次在网上买东西，结果就买到与样品不符合的衣服，纠结死我了。短裤变长裤，男裤变女裤。这叫我情何以堪。

质量稀烂，那也叫裤子?bu不知道怎么搞的，买回家擦鞋，看到生气

商品实物和网上图片差很远，不是第一次买衣服，往次买的基本上都和图片差不多，这款商品实物和图片就不是一个档次的东西，有种上当的感觉。

根本不是纯棉的，不知道含了10%的棉没有？

裤子是收到了，可是我很不满意，裤子的面料很差就连我在市场上都没有看到过这种料子，

而且裤子裤腿好大好大，跟图片上拍的相差十万八千里呢，真的希望卖家的东西能好一点，也给下一个买家提个醒。

真没见过这样的卖家，冒充生意特别好，忙的不得了。我的退货怎么就这么麻烦呢？退的货早就签收了，运费我也自动补了，本来是七天无理由的，拖的超了期我还要自己付邮费。付了也就算了，标记了很久，也不退我的钱。虽说不是什么巨款，但是就这差劲的服务态度，一肚子的火。等我下班联系主页的qq，又来句什么售后下班了。

裤子质量差劲，口袋内衬说夸张点像纸糊的`， 退货花了一个月。竟然敲诈要8元运费，后来维权了才立马给处理 给了5元运费。售后是摆设。这样的店也就只能在拍拍网上做下去吧。因为拍拍都是新手。

服务不好，退货还要买家承担双向运费，我退货才5元运费，商家却要我承担15元运费，太黑了！花20元看一眼衣服上哪说理去?腾讯也只会和稀泥！

便宜没好货，各位买家看清楚了，我多次要求退货单一直没人理睬我，四月15号退得货，五月一号才帮我处理完，你算一下速度和态度。。。

没有想象中那么好、 也就一般、 跟地摊货一样、 还49 坑爹啊

这衣服的质量不是一般的差，就穿了两次，腋下就烂了，烂的口跟一般的麻布袋一样，色差大，没有描述的那么好。收到的东西一看就傻眼了，这是我几年买东西来第一次给差评，是因为我对此次的购物是相当的失望。相当相当的失望！！！

东西相当差，到处起毛球，前后色差很严重，扣子有粒没粒，扣眼也是开一粒不开一粒，且我在清明节前就要求退货了，专家说客服不上班联系不到，过完清明要求退货，且卖家一直不处理也不跟我联系，还说退货时间太长了，真的是无话可说了！我都懒得折腾了！算了，几十块钱的东西，只希望各位网购的朋友不要像我一样上当就好！

实心眼推出的坚果类产品，都会经过严格的筛选控制，尽可能保证每一颗产品都是优质的，但是毕竟人不是机器，我们的坚果种类繁多，每天出库量巨大，人工的检查总是不可避免的会出现一些微小的瑕疵，但是我们会尽可能的去弥补和完善，请亲们能谅解，不要因为偶尔的一两颗长相口感略逊于优质坚果的果子而轻易的就给我们中差评了，因为我们都是尽心尽力为每一位亲服务，秉承着我们“实心眼”的态度，力求为每一位亲呈现我们实心眼最优质的产品，所以，如果亲收到的货物有任何问题，请第一时间联系我们的客服，我们一定会耐心帮您解决，请给我们实心眼一个机会，能为您奉上您期待的美味。

另外，以不是想象中的味道，以及看起来不好看这样主观的感受就随便给出中差评的完美挑剔君绕行，我们实心眼做的是自然品质，无添加，尽量保持坚果最原始的样子，果子们的长相都是果树妈妈给的，不是后期漂白修饰经过“整形”的果子们，其次众口难调，实心眼的好品质是用味道说话的，但是不排除会不适合有些亲的口味，请谅解，如果以这样的原因中差评的，我们坚决投诉到底。

实心眼，用心的味道。

本文档献给 专业差评师/职业差评师 你懂得！

衣服太硬，不舒服。叫发ems，就是不发，害我开一个多小时的车去拿

衣服质量与描述完全不符，真不知道评价里的好评是怎样来的？！买的蓝色到手的是黑色，衣服刺鼻味道超级严重，衣领没型，衣服偏小，衣服上的横纹是印刷上去的，还有掉色，印刷不清，不是针织，不是纯棉，不是棉，是尼龙或者是更差的布料，透气性很差，穿着不舒服。就算拿来当抹布，也不吸水，这是淘宝以来最差的衣服，差评！

商品实物和网上图片差很远，不是第一次买衣服，往次买的基本上都和图片差不多，这款商品实物和图片就不是一个档次的东西，有种上当的感觉。

根本不是纯棉的，不知道含了10%的棉没有？做工相当粗糙，本来想退货算了，拍拍网应该把把关，，还旗舰店‘看看卖家的质量和做工，连路边小贩都比他的质量好 裤子是收到了，可是我很不满意，裤子的面料很差就连我在市场上都没有看到过这种料子，而且裤子裤腿好大好大，跟图片上拍的相差十万八千里呢，真的希望卖家的东西能好一点，也给下一个买家提个醒。 真没见过这样的卖家，冒充生意特别好，忙的不得了。我的退货怎么就这么麻烦呢？退的货早就签收了，运费我也自动补了，本来是七天无理由的，拖的超了期我还要自己付邮费。付了也就算了，标记了很久，也不退我的钱。虽说不是什么巨款，但是就这差劲的服务态度，一肚子的火。等我下班联系主页的qq，又来句什么售后下班了。

裤子质量差劲，口袋内衬说夸张点像纸糊的， 退货花了一个月。竟然敲诈要8元运费，后来维权了才立马给处理 给了5元运费。售后是摆设。这样的店也就只能在拍拍网上做下去吧。因为拍拍都是新手。

服务不好，退货还要买家承担双向运费，我退货才5元运费，商家却要我承担15元运费，

太黑了！花20元看一眼衣服上哪说理去?腾讯也只会和稀泥！ 便宜没好货，各位买家看清楚了，我多次要求退货单一直没人理睬我，四月15号退得货，五月一号才帮我处理完，你算一下速度和态度。。。

没有想象中那么好、 也就一般、 跟地摊货一样、 还49 坑爹啊

这衣服的质量不是一般的差，就穿了两次，腋下就烂了，烂的口跟一般的麻布袋一样，色差大，没有描述的那么好。收到的东西一看就傻眼了，这是我几年买东西来第一次给差评，是因为我对此次的购物是相当的失望。相当相当的失望！！！

发错货，商品图片与实物误差太大，图片亮红色，实物暗红色，一个20多岁能穿，一个4、5十岁才能穿出去，卖家沟通也存在问题，发错货是你们自己的事，我感觉我没必要给你拍照，售后客服不负责任，售前只管卖货，要求退货事很多，反正就是货不好，人不耿直 qq商城怎么回事呀？这么差的商品也要上架。

骗取消费者的钱财，商品44元，退货的来回费用要30元，质量真的是太次，做抺布都有点隔手，我自认倒霉 这条裤子前后拍了两次，第一次是因为迟迟不给发货，后来价格变了重新拍了一次。结果发过来尺寸差太多，和卖家商量换货，补拍的邮费，可是我退的货到了后，联系不上他们售后，每次联系都是休息，第一次见到服务行业是这样的。后来实在很生气就申请退款，明明看到了我的请求就是不退给我，一定要等到系统自动退还给我，无语了 质量很差，还不如地摊货，什么诚信保证，什么7天包退，全都是p话，很失望，对拍拍很失望， 东西相当差，到处起毛球，前后色差很严重，扣子有粒没粒，扣眼也是开一粒不开一粒，且我在清明节前就要求退货了，专家说客服不上班联系不到，过完清明要求退货，且卖家一直不处理也不跟我联系，还说退货时间太长了，真的是无话可说了！我都懒得折腾了！算了，几十块钱的东西，只希望各位网购的朋友不要像我一样上当就好！

卖家服务态度太差了，开始买了一套中号小了，因为公司活动急

于穿运动装，所以马上买了套大号再申请退货，卖家说两天之内给答复，现在四天了都不答复，发信息也不能回，一直拖，而且衣服质量也不是很好，人家说像校服，总之再也不会来这家店了，这是本人这几年网购最不满意的一次，汗！！！！！！！！！

衣服出现质量问题还说顾客的不是，难道说你们就没有问题，做事效率奇低，衣服质量又不好，客服态度非常非常差，几乎联系不上，要不就找时间拖，要解决的问题没有及时解决，衣服超厚，穿在身上全身发痒，心灰意冷，售后我上拍拍购物这么久这还是一家这样的，你们谁买谁吐血，发点小钱没关系，这样买来的是这样的态度，垃圾 这是一次非常失败的网购！我感到吃惊，并且相信卖家发错了商品。本来是准备维权的，但想到只是这一点钱，不想找事。商品与描述完全不符，甚至不能说商品质量缺陷，只能说那只是一件格子衣，卖家拒绝退货，很牛！！！

淘宝差评追加范文范本篇六

1、最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵，谢了。

2、物流公司的态度比较差，建议换一家！不过掌柜人还不错！

3、呵，货真不错，老公很喜欢！

4、很好的卖家，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次一定会再来哦！

5、掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。我太喜欢了，谢谢！

6、好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。非常感谢卖家。

7、掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了！

8、卖家服务真周到。以后带同事一起来。

9、宝贝质量不错，很喜欢了。谢谢掌柜的。

10、货到了，比图片上看到的好多了3q哦！

11、真没想到网上购物还这么有意思，在卖家的指导下我终于学会了网上购物，谢谢！老朋友。我又来你店光顾了，久了没来，生意看来还真不错哦。努力哦！

13、期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢谢！

14、无意中来到你小铺就淘到心意的宝贝，心情不错！

15、宝贝已经收到了，很喜欢，买家很有信用！

16、有了问题能很好的处理，可以信赖的好店家，以后有机会我们再合作。

17、赞一个发货迅速，宝贝和图片差不多。

18、不错希望下次合作谢谢掌柜~~。

19、价格大众化，yy质量很好呀，款式、面料我都挺满意的'。如果有需要我还会继续光顾你的店铺！

20、不好意思，付款晚了点，给个好评！

21、货好，服务更好！简单就好！

22、昨天拿到的，谢谢！

23、合作愉快，已经确认付款，请查收！

24、掌柜人不错，质量还行，服务很算不错的。

25、没想到这么快就到了，尺寸正好，老板态度很好。

26、还不错，质量挺好的，速度也快！

27、终于找到家好店，服务好，质量不错，下次有机会再来买。

28、真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦！

29、不错，顶一个，谁要你这么诚信呢。。呵呵谢谢咯！

30、这家店还好吧，来回买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来！

31、忠心地感谢你，让我买到了梦寐以求的宝贝，太感谢了！

32、经过我的亲身体验，这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了！不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家，掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了！

33、呵呵。商品这么快就到了，还不错哦，下次来你可要更加优惠哦^_^。

34、卖家人很好这个还没用看包装应该不错。

35、店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

36、第二次来买了，货比我想像中要好！老板人很好，表扬下……。

37、包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了！

38、货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。

39、一个字！！值！！！

40、好好好！verygood！

41、产品很好，服务态度也好！

42、物发得超快，包装仔细，值得信赖！

43、很好，发货很快！服务周到！

44、店家服务的很周到店家的宝贝我很满意！

45、发货速度挺快的，赞一个。

46、很好，非常满意！

47、感谢老板，送个真诚的好评！

48、刚收到货，很好，物超所值！！以后还来！

49、价格很优惠，服务也很好，东西不错，哈哈……。

50、质量很好，希望更多的朋友信赖。

51、店主态度特好，我会再次光顾的。

52、可不可以再便宜点。我带朋友来你家买。

53、不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！

54、买来这个是送人的，她很喜欢。卖家的贴心让我感到很温暖。以后我还会来选的。

淘宝差评追加范文范本篇七

沃顿商学院的jonahberger等人的研究首次证明在某些情况下，即使是极糟糕的评价也会刺激销售增长。他们发现，结果很大程度上取决于消费者是否已对该产品有所了解。

对于已出版过其他书的作者，负面评价造成了销售平均下跌约15%——这也并不奇怪。但对于来自那些相对并不知名作者的小说，差评致使销售平均上升了约45%。

原因是什么?berger等人的分析表明，只要能让消费者对一本他们本来可能完全不会注意到的书有所了解，即使是最刻薄的评论也算得上是一种帮助。

时间也在其中扮演了不同角色。后续的研究中，berger等人发现，不管看到评论和作购买决策间时间的长短，负面评价都会对知名作者有所损伤。而对于不太知名的作者，一开始，负面评价会造成一定损伤，但这种危害效应很快就消失了。这也意味着对这类产品来说，在消费者对差评的记忆慢慢褪色后，他们对产品的认知还会逗留一段时间。

此项研究表明压制负面评论并总不是最好的策略。当一个已建立的品牌遭遇危机——或身处一种如汽车一样广告预算和消费者认知度相当高的产品品类时——更聪明的方法是限制差评。但当负面评价能提高品牌认知度时，品牌甚至可采取一些可能引起争议的举措来提高可见度。

淘宝差评追加范文范本篇八

由于客服服务态度不好引来的差评，这可以算是一种比较常见的现象，这其中包括客服本身的语言素质，还有客户本身的难缠等原因导致的。

解决方法：无论客服还是客户的原因，我们作为卖家的都必须先向客户致歉，站在买家的立场思考问题，“亲，您的心情我理解，之前客服态度欠佳，我在这里真诚向您道歉，希望您多多包涵!为了感谢您的光临，您帮我们改为好评后，我这边帮您返现或者下次光临帮您免邮，您看行吗?”客户是上帝，受气后作出冲动的行为在所难免，总之就是要让买家体验到被重视，被热情款待，给买家留下好的印象，差评的问题也就迎刃而解。

解释话术：亲，真的很抱歉，由于客服面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这点我已经严厉批评他了，也作出一系列的惩罚与改革，作为店长的我向您保证，您下次光临本店将竭力为你提供优质服务和快乐。

关于发货问题引来的淘宝差评，很多卖家有时候比较忙，特别是淘宝天猫举行一些比较大型的活动的时候，往往会出现发错货，忘记发货，发货不及时等现象，如果您作为一个买家，遇到这种情况我想你也会气急，给卖家一个中差评的。

解决方法：当出现这种问题的时候，先给买家一个诚恳的道歉，“您好，真的是不好意思!由于购买的人比较多，导致给您发错货/忘记发货/发货不及时，对于这种错误我们会做出深究并且改善!”再对他们做出相应的补偿，毕竟这个确实是我们的失误。

1.发错货：“亲，您先消消气，发错的宝贝麻烦您退货给我们，我们这边付邮费，同时您的宝贝我们这边帮您包邮快递给您，您很快就可以收到了，祝您生活愉快!”

2.忘记发货：“亲，忘记发货是我们的失误，我们这边会对您作出相应的补偿，您看这样行吗?这边送您一点小礼品或者帮您免去邮费返现给您，也希望我家宝贝能够给您带来愉快的心情，谢谢亲的光临!”

3.发货不及时：“亲，给您带来的不便感到抱歉，我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为补偿，希望您可以互相体谅下，店铺有优惠活动也会第一时间通知您，希望能够给您带来不同的购物体验!”

解释话术：亲，由于本店宝贝很受欢迎，购买人数较多，工作人员忙不过来，由于疏忽忘记给您发错货/忘记发货/发货不及时，我们深感歉意!为此我们制定了一个改革机制，对每一个下单的买家按下单时间顺序排列起来，按顺序发货，避免发错单/漏发单/延迟发货。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，也谢谢亲的支持!

针对于物流问题上发货速度比较慢的情况：对于一些偏远地区或者是由于气候影响导致物流发货速度减慢，很多买家不能准时收到货，冒火三丈，气冲冲就给了一个中差评，这点确实对于卖家有点冤。

解决方法：这方面完全可以从物流方面下手解释，“亲，对于物流发货速度慢我们深感抱歉，经我们查实，由于地区偏远或者气候影响导致了物流公司的发货速度减慢，在此情况下，快递的工作叔叔阿姨们还是辛苦把货给您送到了，希望亲可以互相体谅下，我们这边也帮您返点小礼物作为补偿，祝您购物愉快!”

解释话术：您好亲，在发货途中，由于地区还有天气的问题延迟了发货速度，我已经跟快递公司的老板联系上了，他让我转达对您的歉意!如果您下次能再光顾一次小店,他亲自给您打包裹,第一时间给您发出。确实对不起了,拆包裹的时刻是最幸福的,耽误了那么久的幸福时刻,给您添麻烦了,宝贝有后续问题及时联系我们,优先处理哦。

发货途中损坏物件：运货途中由于快递工作人员疏忽损坏了运送物件，这也是一种常见的现象。买家收到货后，以为是我们卖家的宝贝有问题，二话不说给了中差评。相信作为卖家的你看到后都会觉得甚是不公。但是，与其抱怨不如勇敢面对解决它。

解决方法：“亲，您放心，我们发货之前都是有经过仔细检查，经过一番查证，是快递人员在运输途中由于疏忽导致损坏了物件，我们将会对之让快递公司索要一定的赔偿，您那边把货退回来，邮费到付，给您造成的不便感到抱歉!这边也会给您点小礼物做点赔偿，希望亲保持帅气/美丽的心情光临本店哦。”一语道中是物流造成的失误，也给买家一点补偿，这样，不仅给买家留下比较好的印象，也为后期的生意埋下伏笔。

解释话术：您好亲，经查实验证，我们发货时的宝贝是完好无损，是由于发货途中由于快递工作人员的疏忽导致损坏物件，他们也是深感抱歉!我也联系过他们老板，下次如再出现必将终止合作，他们也会给亲做出一定的赔偿处理。

质量问题。

宝贝本身质量问题：买家一般都是比较注重商品质量，所以要做好生意必须要保证商品的质量过关，这样才可以留住老客户。所以有时候由于疏忽对商品处理不当导致中差评的，我们必须严格对待，及时处理。

解决方法：主要分为两个流程：

1.先确认是否是真的出现问题，可以让客户拍照核实下。

2.如果真的是我们商品质量存在问题的话，“亲，我家的宝贝一般质量都是没有问题，可以放心以购买，有可能某些宝贝在生产过程中出现的误差导致的，我们这边也是感到非常抱歉!这样吧，您那边退货，邮费我们到付，我们这边给您退款再送您点小礼物，您看这样行吗，希望您可以互相通融，看中别的款式的我这边也可以帮您优惠点的!”对于买家想换货的我们应该爽快答应，并主动承担运费;对于不想换货想退款的，我们也应该表示理解，尊重客户的选择，并且承担运费，我们的失误不能让客户来买单。站在买家的角度看待问题，同时间接性引导客户购买其他宝贝，双赢，何乐而不为。

解释话术：亲，确实抱歉，由于生产过程中很难避免会出现一些瑕疵，所以导致质量方面的会稍微差一些，我们也跟厂家反映过这个问题了，我用我的人格保证，下次绝对不会再出现这种类似情况，这边也会加强发货之前的检验工作，尽力做到万无一失，如果有出现此类问题的买家们，我们的售后都在，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。祝您购物愉快!

宝贝跟描述不同：由于色差或者尺寸导致实物跟描述中的不同引来的中差评也是比较常见的，应付这种情况也是需要一定的技巧与方法。

解决方法：首先先了解实物哪方面与描述不同，然后再加以解释。例如色差方面的，“亲，由于天有不测风云，站在不同光线下拍摄宝贝，有可能会导致图片与实物有一定的色差，但是我们都是会尽力把色差范围缩到最小，如果您还是不满意的话我们是支持退换货，只是邮费您来付哦，或者亲下次光临可以给您更多的优惠，希望可以互相体谅，祝您购物愉快!”例如尺寸方面的，“亲，购买之前如果不懂尺寸的话可以咨询下客服，详情页面也会有尺寸对照表，但是这些都是大概的数据，不是非常准确，你可以根据您平时使用的尺寸来订购哦，我们不满意也是支持退换货，最后希望亲可以多多包涵，也祝亲生活愉快!”拿出好的态度，专业的说辞，不怕客户不动心。

解释话术：例如色差方面的(亲，由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差，给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化，如果对此有所忌讳的亲们亲慎重拍下，毕竟人无完人哦.)例如尺寸方面的(亲，购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表，根据不用需求选择不同的尺寸，同时建议根据平时自己的尺寸来选择，不过有点误差还是在所难免的，毕竟布料等都是不同的。我们的宝贝还是比较受顾客欢迎的，质量保证，售后完善，大可放心订购!)。

其他问题。

性价比不高：有时候一些买家比较纠结，看到好的宝贝，点击较便宜的买家进去购买，可以是收到货后跟之前想象的差别很大，一气之下就给了中差评。

解决方法：一分钱一分货，主要是要突出您的宝贝的性价比，“亲，宝贝不能如您所愿感到非常遗憾!我们家的宝贝都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!希望亲可以互相理解，确实不行的话您下次光顾本店的时候给您包邮或者送点小礼物，祝亲每天都有好心情!”

解释话术：亲，老实来说，这个价格已经是对得起这个质量了，我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，先谈质量，再谈价钱，大家有目共睹，我家宝贝也是受大多买家的欢迎，希望您是第一个不满意的，也是最后一个不满意的，店铺优惠期间，买2包邮，优先抢购吧!

款式不喜欢：这主要是买家的问题，但是我们不要觉得客户是在无理取闹，尽量保持好的态度跟买家好好沟通。对于我来说，这种情况导致中差评倒是很少见，不过我还是要总结出一些应付经验，以免到时碰到了会乱了阵脚。

解决方法：“亲，说实话，您反映的问题我感到非常吃惊，相信您在购买之前都是经过千挑百，选才下定决心购买的。这样吧，您确实不喜欢的话我们也是支持退换货，邮费您付，或者您选择其他款式的宝贝，到时给您包邮或者送您点小礼物，优先发货，希望亲互相理解，祝您有个完美的购物之旅!”

解释话术：亲，相信您是经过千挑百选才会决定下单，但是收到货后却说款式不喜欢，难道亲在挑选的时候是光看价钱不看宝贝图片，还是我们的图片没能吸引您的注意，还是您下错单了呢，如果真的是这样，那我只能说跟您说声抱歉!也提醒各位买家选择自己心仪的宝贝再下单，要不我们快递叔叔辛苦的工作就白费了，望亲体谅，谢谢!

碰到中差评的时候，首先是要心平气和的去面对，然后以最快的速度去解决。针对不同的中差评，用不同的方法。语气一定要谦和。

中差评是卖家都比较头疼的一个问题。特别是一些不好的负面评价，无论对店铺整体信誉还是单宝贝销量都有非常大的影响。此文主要讲述中差评的来源渠道和处理方法。

根据经验分析，买家给中差评的原因无外乎有两种情况：一个是正常中差评，另一个是恶意中差评。面对这些中差评，卖家应该如何应付处理，才可以达到转弊为利的效果。显而易见，我们一般都是采用电话或者旺旺联系买家协商，能解决最好，即使解决不了，也可以尝试这些中差评变成一种推广利器。

服务问题一般包括客服回复慢、发货问题和服务态度差等原因造成的。针对于有时候由于咨询的人比较多，客服回复慢了而引来的差评，这个可算是最不该出现的、最可惜的和最应该解决掉的情况。

解决方法：这时候我们卖家要先拿出道歉的态度，“亲，对不起，由于购买的人数较多，回复您慢了真是不好意思，在这里真诚向您道歉，希望我家的宝贝能够让亲满意，下次您来购买我们帮您优惠一些可以吗，希望您互相体谅下!”这样相对来说既可以吸引买家回顾店铺，又可以让买家消消气，改评价的几率也就大了，可谓是一举两得，一箭双雕。

解释话术：亲，您好，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟，我会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验!

淘宝差评追加范文范本篇九

22、周建川。你很聪明，也很有灵气，你本来不应该是一个普普通通的学生，只可惜你太贪玩，上课时注意力不太集中，要克服作业书写马虎的现象。希望今后能改正一些不良习惯，成为一名出色的学生。

23、丝毫不松懈，丝毫不倦怠，丝毫不退让的人，是你。那种争先的勇猛与赶超，是你。你已经把自己燃烧起来了，时间只是在你周围伴奏，噼啪作响。你正把少年点化成一道丝绸，奋力抖动，我真的看到，那道亮光，似与天齐!

25、包娟。可爱活泼的你是个让老师既放心又担忧的女孩。从平时的聊天中老师看出你有颗一想学习的心，这很好!但是又似乎找不到正确的学习方法，这让老师很担忧!愿你找到一个正确的适合你的学习方法，刻苦努力!

26、常松。你为人诚实，与同学关系相处不错。在学习上，你也有学好各科的愿望，但进步不大，还不能坚持，有些龙头蛇尾。愿你进步。

27、彭世超。经过一学期来的不懈努力，你已成为争取进步的好学生，新的学习生活已经在你面前展开，愿树起理想的风帆，抵达科学的彼岸。

28、石良。你的思维敏捷但又是个令人捉摸不透、思想起伏不定的男孩，有时脾气有点暴躁，常常“让我欢喜让我忧”，愿你执着、上进!

29、张新。在学习上爱动脑筋，这使你更加聪明，所以你的成绩一直优异。保持你的好奇心，这将是你创造的源泉。你若能把自己的的聪颖与睿智用于创造，那么你的前程将是一片光明!

30、你是班级中富有内涵的一个，思想的创意高悬着，明晰的追求高悬着，坚定的信念高悬着。能办事，也能做事;善思考，也善思辨。宛如蜗居于斗室之内的明灯一样，举得越高，光明的面积就越大;而光明的面积愈大，亦证明你的灯盏愈明!

31、张倩兰。你是一个平凡而又朴实的女孩，我经常看见你和许多同学有说有笑，说明你人很投缘，只是你上课时的注意力不太集中，平时的基础太差，所以你失去了学习的兴趣。愿你奋发上进。

32、魏宏旭。你能严格遵守学校的各项规章制度。积极参加学校的各项活动，若上课是能专心听讲，认真做好笔记，课后能按时完成作业，那么你一定会达到预想的目的。

33、有灵性，也有弹性;爱学习，也爱运动;有实力，也有潜力。好像茁壮的树木，时不时地会从躯干之外，多出些枝丫，需别人砍斫不行。耐下性子，稳下身子，照下镜子，我应该知道你肯定比他人跑得更快、更勇猛、更前列!

34、你是我最可放心的一个。你把任何一件工作当作一道习题，精准到毫秒，从无差错，不容差错。你的两次向隅而泣，令我惊异。尘埃散去，你的成绩愈发地“亭亭玉立”了。你给人的感觉不似奔跑，确是瞄准，呼啸过后，必将正中靶心!

35、崔烟雨。聪颖好学，积极思考、善于发问。性格开朗、热情大方。做事负责、干练。主动参与班级活动并能做好组织工作，深得老师的信任。望今后能以更高的要求来加强自己各个方面的能力，学习的自觉性要更好一些，以更强的实力迎接未来的挑战。

36、岳梦辉。你朴实善良，待人真诚，但学习方面一直起色不大。原因很简单，你对“懒惰”这个可怕的朋友恋恋不舍。老师希望你能在今后的日子里找到不足和差距，奋起直追。

37、叶威鹏。你能自觉遵守学校的各项规章制度，可惜上课时容易受外界干扰，注意力不够集中。学习方法有待改进，掌握知识不够牢固，相信经过努力，一定可以取得满意的成绩。

38、最为聪明的一个。能将知识在瞬息之间完全融化并吸收的行列中，你是最为显著的。充裕的时间和精力较多，合理而有益的调配，专注且持久，你的学识会因丰富而丰产。真正的春天还没有完全降临，但你已经逼近那道门槛。

41、你是站姿最好的一个，如军人。你的成绩略有起伏，但都被你及时调整。在学习的“哨卡”，你昂首挺立，捍卫着已经属于你或正在属于你的荣誉。红心在握，最后，也是最前;最慢，也是最快。

42、牛康龙。你尊敬老师，团结同学，有较强的集体荣誉感，在劳动中不怕苦，不怕累，希望在今后能多踏实一点，少些浮躁，充分利用自己的聪明才智，提高自己的学习成绩。

43、认识你，不仅从居高不下的分数上，而且还在日常的点滴细节。踏实而扎实，稳健且矫剑永葆一个称号，坐拥一座山峰，你将点点滴滴的时光都收拾于囊中，你随“知识”在走，“知识”伴你一路征程!