软件研发需求报告范文(汇总8篇)

在会议上，报告是一种向上级、同事、合作伙伴汇报工作的方式。在报告中，要注意使用合适的图表和数据来支持论述。在撰写报告时，可以参考一些经典的写作技巧和方法，使报告更具可读性和说服力。

软件研发需求报告篇一

根据__市领导干部下基层“三解三促”活动领导小组《关于开展全市领导干部下基层“三解三促”调查研究月活动的实施方案》等相关文件要求，市残联组织开展了“走进社区(村)，走近残疾人”为主题的大学习、大调研活动。活动分成领导干部小组，各处室、中心分别为1个小组，共计7个小组，采取从主要领导到普通工作人员，每人负责1个社区(村)等方法在全市对30个社区(村)进行调查。此次调研，我结合全市领导干部下基层“三解三促”调查研究月活动和市残联开展的“走进社区(村)，走近残疾人”为主题的大学习、大调研活动，对__区新孔社区、浦北村和__县瓜安村等283名残疾人进行调查，通过问卷调查、入户访谈、召开座谈会等形式，得到如下结论：(1)调查的283名残疾人中197名残疾人有贫困残疾人救助与扶持、残疾人医疗服务与救助、残疾人康复训练与服务、辅助器具、法律援助与服务、教育费用补助与减免、职业教育与培训、就业安置与扶持、无障碍设施与信息无障碍等需求，占调查的残疾人总数70%。(2)选择需求的残疾人依次贫困残疾人救助与扶持、残疾人医疗服务与救助、残疾人生活服务、残疾人康复训练与服务、无障碍设施与信息无障碍等需求较大，对残疾人的需求进行了分析，找出了原因和问题。(3)本调研提出了以需求为导向，认真贯彻落实残疾人大政方针政策、省、市惠残政策，推动残疾人事业与经济社会协调发展，为特殊困难群体提供更有针对性的经济支持等对策建议。

“两个体系”建设是中央7号文件的核心内容之一。随着我市社会经济发展，残疾人的社会保障制度建设正在逐渐完善，而残疾人社会服务体系建设还刚刚开始。为了更好地了解残疾人的需求并提出相应的对策建议，结合全市领导干部下基层“三解三促”调查研究月活动和市残联开展的“走进社区(村)，走近残疾人”为主题的大学习、大调研活动，我此次主要对“__市残疾人需求问题”进行调查。目前，该项调研已完成了数据整理、数据分析以及调查研究报告的初稿。限于时间的要求，本报告仅围绕调查数据谈几个问题。

一、调研目的及方法。

本次调研活动以__市各类残疾人为核心，通过调研，充分认识和准确把握我市残疾人工作面临的形势和任务，进一步解放思想、更新观念、锐意进取，切实增强投身残疾人事业的责任感、使命感和紧迫感；深入了解残疾人基本状况，掌握残疾人各方面的需求，切实帮助他们解决生活和生产中的实际困难；进一步宣传党和政府残疾人工作的方针政策，推动各项惠残政策的落实，促进残疾人保障体系的建立完善，为推动全面工作提供基本思路和理论依据。

本报告将回答四个问题：(1)残疾人有哪些需求？(2)分别选择贫困残疾人救助与扶持、残疾人医疗服务与救助、残疾人康复训练与服务、辅助器具、法律援助与服务、教育费用补助与减免、职业教育与培训、就业安置与扶持、无障碍设施与信息无障碍等需求的残疾人有哪些主要特征？(3)选择需求存在原因，提供的保障和服务等是否已满足需要，还存在什么问题？(4)工作思路及对策建议。

调查方法包括问卷调查、入户访谈和召开座谈会。

二、被调查者的基本情况。

本次通过简单随机、等距抽样等方法共抽出283名被调查残疾人。

1、性别结构：男性150名，女性133名，男女比例大致为8:7。

2、年龄结构：0-18岁占15.5%，18-60岁占64.4%。按60岁划分，非老年人占79.9%，60岁以上的老年人占20.1%,与我市领证的残疾人年龄结构相似。

3、户口性质：农业户口占88.1%;非农业户口占11.9%;农业与非农业比例大致为7:1，与__市人口的整体构成一致。

4、婚姻状况：初婚有配偶63.8%，未婚占23.8%，再婚有配偶占0.7%，离婚占0.8%，丧偶占10.1%。

5、文化程度：小学文化程度27.2%，初中文化程度12.5%，高中文化程度占2.2%，大专及以上程度0.8%，未上学的占到了56.5%。

6、残疾状况：(1)残疾类型：视力残疾占25.8%，肢体残疾占35.1%，智力残疾占5.5%，精神残疾占4.3%。(2)残疾等级：一级占19.2%，二级占31.9%，三级占29.9%，四级占18.8%，与我市领证的残疾人残疾状况大约一致。

7、生活自理状况：生活能自理63.4%，不能自理36.6%。

8、就业和社会保障情况：(1)18—50岁130名残疾人中(除一级残疾人)未工作的近1/2，因丧失工作能力未工作的1/4。(2)个人生活主要来源：靠离退休金25人，靠家庭成员供养的近1/2，靠领取基本生活费的16人，靠保险收入和财产险收入的不足4人。(3)社会保险状况：城镇残疾人参加城镇职工基本医疗保险和城镇居民基本医疗保障不足4/5，农村残疾人参加新型农村合作医疗不足1/2。(4)职业技能培训状况：有就业能力残疾人，接受过职业技能培训不足1/3。(4)享受定期生活救助状况：近1/4的享受民政部门的最低生活保障或城市重残人生活补助。

三、被调查者需求分析。

本分析主要基于问卷调查数据和访谈资料。

本部分的分析集中在：通过对被调查者对需求选择分析，了解需求的原因和在残疾人事业发展中存在问题。

1、需求选择分析。

按照问卷调查的要求，被调查的残疾人根据自己实际情况和意愿选择需求，对选择需求的残疾人进行具体分析：48%需求者选择贫困残疾人救助与扶持，18%需求者选择残疾人医疗服务与救助，8.3%需求者选择残疾人无障碍设施、残疾人信息无障碍，7.9%需求者选择残疾人康复训练与服务，7.8%需求者选择残疾人辅助器具，5.9%需求者选择残疾人法律援助与服务、残疾人文化服务、残疾人生活服务，4.4%需求者选择残疾人教育费用补助与减免、残疾人职业教育与培训、残疾人就业安置与扶持。

2、需求原因分析和存在问题。

(1)残疾人社会保障观念落后，救济色彩太重。传统观念认为残疾是残疾人及其家庭的事情，与社会无关，过分强调家庭自我保障与残疾人自立，使得残疾人保障在某种程度上具有施舍和救济的浓重色彩。在调查中，近1/2的残疾人要求政府给予经济救助，特别是农村残疾人对残疾人的服务需求很少，认为政府给点钱，家人给吃给穿就满足了。家人承担了家庭中残疾成员由生到死的“无限责任”以及巨大的精神负担。这种残疾观及受此影响下的社会保障观念不能适应社会、经济发展与整个残疾人事业发展的客观要求。

(2)保障覆盖面窄，保障水平低。在“普惠”加“特惠”的政策环境下，残疾人社会保障的核心内容应该是“特惠”。而作为欠发达地区，残疾人除城乡最低生活保障以及养老保险、医疗保险等“普惠”政策外，为残疾人提供的“特惠”保障很少，标准也较低。无固定收入的二级以上重度残疾人按月领取低保金或低保标准的生活补贴，只有市区、__县和__县已全部落实，其他县正在落实中；肢体三级以及三级四级的智障和精神病人等更多残疾人还享受不到这一“特惠”。享受这一“特惠”的标准也很低。现行低保标准是城区230元/月，农村155元/月，只是勉强“饿不死”的水平。除此以外的就业、康复等其他方面的“特惠”则更少，同样也是标准低，覆盖面窄。

(3)保障服务的层次低。现行的保障措施几乎只能考虑残疾人的基本生活资料方面的温、饱需求，精神层面的需求则很少顾及。随着社会、经济的发展，随着政府对残疾人事业投入的不断加大，残疾人的温饱问题已基本得到解决(或即将解决)。起码的生活需要得到满足后，广大残疾人要求精神层面生活享受将成为必然。目前，现行的残疾人社会保障制度，在保障残疾人多种类、多层次需求方面存在明显不足。

(4)保障经费投入不足。近年来，用于残疾人社会保障的经费投入实现逐年增长，但由于总体经济发展水平不高的制约，投入的残疾人社会保障经费远不能满足实际需求。由于经费不足的制约，只能是低覆盖率的、低水平的最低生活保障制度，其他方面的保障多为空白，或是刚刚起步。当前，我市残疾人社会保障资金投入不足的主要原因，是制度化、多渠道的资金供给方式还没有建立起来，从残疾人社会保障基金的筹集来看，渠道还比较狭隘，主要依靠政府投入为主，福利彩票、福利基金会为辅，社会捐赠有限支持的模式。特别是社会捐赠方面，还没有建立起长期稳定的捐赠管理机制和激励机制，来自社会的资金投入很少。

(5)服务体系不完善，不能提供多样化的保障服务。残疾人保障需求的增长和转型，增加了社会保障的难度。目前残疾人的社会保障突出生存性需求保障，重点解决残疾人的基本生活保障问题，在改善残疾人生活状况以及扶贫就业等方面力度不断加大，但是还没有建立起针对残疾人特殊性、多样性、类别化需求的服务体系，相关专业机构、社区之间没有形成畅通的服务网络，鼓励社会资本兴办残疾人服务机构的相关政策和行业标准、管理措施还没有出台，导致不能为残疾人提供多样化的保障服务。我市残疾人康复中心投入少，设备不上规模，人才缺乏等，不能很好发挥应有的功能作用。已建成的乡镇及部分村残疾人康复室，由于残疾人居住分散，加之缺少专业康复指导人员和合理的运行机制，普遍存在利用程度不高的问题；去年启动建设的市、县级残疾人托养中心，尚处在规划设计，建设、装修等阶段，建成后的功能定位和运作机制等的有待摸索探讨。

(6)残疾人社会保障法律法规不健全，法制化进程缓慢。残疾人社会保障政策法规的建设总体滞后，难以适应新阶段残疾人社会保障制度建设的需要。一方面，社会保障法律体系的不健全制约了残疾人社会保障的发展。目前，我国从整体上还没有形成完整的残疾人社会保障法律体系，残疾人的社会保障还没有一个明确的落脚点，制约和影响了残疾人的社会保障法制建设的实现。另一方面，现有的保障残疾人合法权益的法律法规不完善，与社会保障立法比较起来，残疾人社会保障立法更为滞后。虽然我国已经出台了《残疾人保障法》、《残疾人教育条例》等专门的法律法规，在《宪法》、《选举法》、《婚姻法》等法律法规中也都有保障残疾人合法权益的条款，但其内容总的来说过于笼统，许多条文还停留在原则性的规定上，缺乏可操作性，难以适应新形势的需要；作为保护劳动者就业权利的《劳动法》，对残疾人劳动就业的规定也显得空泛。

四、发展残疾人事业的基本思路和对策建议。

(一)大力推进残疾人就业。一是大力弘扬“三创”精神和残疾人“四自”精神，树立先进典型，激励残疾人积极投身“全面奔小康、重振连云港”的伟大实践。保障残疾人平等就业、社会参与的机会和权利，积极开展职业教育培训，加大就业援助力度，多形式、多渠道就业，努力提高残疾人就业率。二是大力发展残疾人教育。进一步健全教育培训体系，教育部门切实将残疾人教育纳入当地教育发展体系，维护残疾人平等接受教育的权利，提高特殊教育质量，力争使残疾学生高中和大学入学率达到60%和40%。三是通过残疾人扶贫基地建设、小额贷款、提供就业岗位、购买公益性岗位等形式，帮助更多有就业能力的残疾人就业。

(二)逐步提高社会保障覆盖面和保障水平。一是建立健全保障制度。建立健全普惠政策与特惠救助相结合的残疾人社会保障制度，做好残疾人生活救助工作，确保符合条件的残疾人全部享受最低生活保障和有关生活救助。根据社会经济发展速度，不断提高保障覆盖面和保障的标准。二是不断完善社会保险制度。劳动保障部门要保证残疾职工能平等参加养老、医疗、失业、工伤和生育等社会保险，保证所有农村残疾人都能参加新型农村合作医疗，保证城镇无业残疾人都能参加城镇居民基本医疗保险。三是发展残疾人社会福利和慈善事业。采取多种措施，积极为贫困和低收入残疾人争取更多的福利政策，切实提高他们的生活水平，确保残疾人生活改善程度与当地群众生活水平提高幅度相适应，不断缩小残疾人生活状况与社会平均水平差距。

(三)加快服务体系建设。一是加大硬件投入和资金投入，建立规模大、服务设置齐全，档次高，内容多，为残疾人提供优质服务的机构建设。二是各职能部门，特别是残联要开展各服务机构精细化管理，其中有一项内容就是对各服务机构服务进行认定型管理，建立健全监督管理机制和工作绩效的评估奖励机制。三是加大人才培养力度，建立一支恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德的高素质管理干部队伍和一批爱岗敬业、精益求精、默默无闻勤勤恳垦的专技工作者队伍。鼓励各服务机构引进、选拔、培养和使用一批一专多能的残疾人工作骨干，从政治上、工作上、生活上关心爱护他们，解决好他们待遇问题，促进服务体系建设可持续发展。

(四)完善促进残疾人事业发展的协调机制。党委、政府将残疾人事业纳入全市社会保障和公共服务体系并予以优先发展，纳入当地党委政府年度工作计划和年终考核，实现残疾人事业与经济社会协调发展。残工委协调各部门在残疾人社会保障、康复、教育、就业、维权等方面给予大力支持；广泛动员社会力量，伸出援助之手，关爱残疾人、支持残疾人事业，在残疾人机构建设上给予优惠政策。

(五)加强对残疾人的教育管理。积极引导残疾人勇敢面对现实、超越自我、自主创业，鼓励残疾人发扬乐观进取精神、帮助他们树立“自尊、自信、自强、自立”信念，对生活充满信心。加强对残疾人的法制教育，不要让他们成为法制教育的一个盲点，使残疾人自觉遵纪守法。

软件研发需求报告篇二

其实在软件开发过程中遇到的许多问题都是由于收集编写协商修改软件需求过程中的失误带来的诸如信息收集不全功能不明确交流不充分文档不完善需求发生变化等可以这样说软件项目中百分之四十至百分之六十的问题都是在需求分析阶段埋下的“祸根”

1用户解决问题或达到目标所需的条件或能力。

2系统或系统部件要满足合同标准规范或其它正式规定文档所需具有的条件或能力。

3一种反映上面1或2所描述的条件或能力的文档说明。

软件需求包括四个不同的层次即业务需求用户需求和功能需求另外还有非功能需求。

软件需求各组成部分之间的关系如下图所示。

用户需求。

描述了用户使用产品必须要完成的任务可以在用例模型或方案脚本中予以说明。

功能需求。

是从各个角度对系统的约束和限制反映了应用对软件系统质量和特性的额外要求。

用户需求不断增加。

需求模棱两可。

规格说明过于简单。

忽略了用户分类。

本节知识点需求工程的内容需求获取需求分析编写需求文档需求验证。

通常需求工程由一些过程组成可分为需求开发和需求管理两部分。

绘制系统关联图。

这种关联图用于定义系统与系统外部实体间的界限和接口的简单模型。

创建用户接口原型。

确定需求的优先级别。

a引言。

概要叙述软件需求规格说明便于读者理解文档如何编写以及如何阅读和解释。

描述编写文档时所采用的标准或排版约定包括正文风格提示区或重要符号。

a3预期的读者和阅读建议。

提供了对指定的软件及其目的的简短描述包括利益和目标a5参考文献。

利用本节来确定可以保证新产品与外部组件正确连接的需求c1用户界面。

c2硬件接口。

正确性完整性可验证性无二义性可修改性可跟踪性一致性。

审查需求文档。

以需求为依据编写测试用例。

编写用户手册。

需求验证包括需求评审和需求测试两个部分需求评审又包括正式的和非正式的两种形式。

本节知识点分析模型--实体关系图数据流图状态转换图数据字典结构化分析过程。

两个数据对象之间有以下三种关联er在数据对象之间的连线上用数字或字母表示。

数据建模的其他图形工具层次方框图。

df有四种元素其基本符号如下图所示。

name=baidusnap1放弃cpu的使用。

数据组合有三种方式。

顺序以确定的次序连接多个数据项。

选择从多个数据项中选取一个。

对每一个关系确定其关联类型。

重复步骤2到步骤4直到定义了所有关系。

定义每个实体的属性。

形式化并复审实体关系图重复步骤1到7直到数据建模完成。

实例分析学生成绩管理系统实体学生课程成绩实体属性定义。

学生学号姓名性别出生日期入学年月

课程课程编号课程名称课程学分课程描述。

成绩学号课程编号分数考核日期

显然学生课程和成绩都是系统的实体并且可以初步定义它们的属性。

因此系统的实体是学生课程和成绩。

实体关系图。

实例分析学生成绩管理系统第0层df图。

1教务人员维护学生信息和课程信息并登录学生的选课成绩2学生查询自己的成绩单。

对于学生成绩管理系统而言整个系统就是一个加工学生成绩管理。

第1层df图。

第2层df图。

为了继续进行分解我们分析第1层df中的加工查询学生成绩。

数据字典。

以下列出“学生成绩管理系统”的部分数据字典条目。

软件研发需求报告篇三

1、需求分析的最终结果是需求规格说明书。

2、需求分析中开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是让软件做什么。

3、需求规格说明书中的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。

4、需求规格说明书的作用不应包括软件可行性研究的依据。

5、关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是操作系统不断向应用程序发送消息，但应。

用程序不能向操作系统发送消息。

6、面向对象技术中，对象是类的实例，对象有三种成分标识、属性、方法（或操作）。

7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面对问题的识别、分析与综合、制定规。

8、软件需求规格说明书的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。

9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性，对于开发人员来说重要的属性有哪些？

可维护性、可移植性、可重用性、可测试性。

10、求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于环境需求，如何隔离用户之间的数据属于安全保密需求，执行速度、相应时间及吞吐量属于性能需求，规定系统平均出错时间属于质量保证。

11、需求分析过程应该建立3中模型，他们分别是数据模型、功能模型、行为模型，以下几种图形中，数据流图（dfd）属于功能模型，实体-联系图（erd）属于数据模型，状态转换图（std）属于行为模型。

12、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（sa），面向对象的分析的分析方法（ooa），下列(d)不是结构化分析方法的图形工具。

a决策树b数据流图c数据字典d快速原型。

13、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性，其中，探索型和实验型用完可以丢弃，而进化型围绕原型修改、增加。

14、数据流图用于描述数据的处理过程。

15、dfd的基本符号不包括下列哪种？（a）。

a数据字典b加工c外部实体d数据流e数据存储文件。

16、dd的主要字典条目包括以下哪种（e）。

a数据流b文件c数据项d加工e以上都是。

17、常用的动态分析方法不包括以下哪种（b）。

a状态迁移图b层次方框图c时序图dpetri网。

18、需求分析阶段的文档包括以下哪些（e）。

19、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（c）。

a可靠性、可用性、易用性、重用性b可维护性、可移植性、可重用性、可测试性。

c一致性、现实性、完整性、有效性d功能性、非功能性。

20、风险管理的要素包括哪些（d）。

a风险评价b风险避免c风险控制d以上都是。

21、下列描述中错误的是（d）。

a每一个集成的需求变更必须能跟踪控制到一个经核准的变更请求。

b变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。

c所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。

d可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。

二、填空题。

1、需求分析阶段产生的最重要的文档是（需求分析说明书）。

2、需求分析的主要任务是（要回答“软件必须做什么？”）。

3、需求分析阶段，分析人员要确定对问题的综合需求，其中最主要的是(功能需求)需求。

4、需求分析阶段研究的对象是软件项目的(用户要求)。

5、软件生命周期：问题分析、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试、软件维护。

6、信息系统必须实现的功能，或者说信息系统必须具备的属性和质量称为（系统需求（需求））。

7、（模型）是为了理解事物而对事物做出的一种抽象，是对事物的一种无歧义的书面描述通常，由一组图形符号和组织这些符号的规则组成。

8、软件需求分析阶段的目的是澄清用户的要求，并把双方共同的理解明确地表达成一份书面文档——（软件需求规格说明书。

9、软件需求分类，分为（功能性）需求和（非功能性）需求。

10、需求分析的步骤包括（需求获取）、（分析建模）、文档编写。。

三、名词解释。

第一、二空缺。

3、需求工程：整个软件需求范围内所进行的活动称为需求过程，需求工程包括需求开发和需求管理两部分，需求开发包括问题获取、分析、编写规格说明和验证。

4、业务模型：业务模型是理解是理解一个组织业务过程的技术，可以用业务用例模型和业务对象模型来表达业务模型，业务用例模型分别是分别从与业务过程和客户对应的业务用例和业务参与者的角度来描述企业的业务过程；业务对象模型描述了如何由一组工作人员使用一些业务实体和工作单元来实现每个业务用例。

5、原型开发方法：一个软件原型是所提出的新产品的部分市县，使用原型有三个主要目的：

1）明确并完善需求，2）探索设计选择方案，3）发展成为最终的产品，建立原型的主要原因是为了解决在产品开发的早期阶段不确定的问题，原型可分为抛弃型原型和进化型原型。

6、数据字典：一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享仓库。

四、简答题。

1、生命周期模型是什么？常见的生命周期模型有哪几种？

答：对软件开发流程的一种描述：为解决问题所定义的策略；对典型开发活动的抽象。常见的生命周期模型：waterfall，prototyping，phased，spiral（瀑布模型、快速原型模型、增量模型,螺旋模型）。

2、为什么要使用生命周期模型？

答：帮助开发组了解他们在开发项目的活动、资源和限制；帮助项目了解在开发过程中的不一致，丢失，冗余等情况，把注意力集中在开发最终产品上；帮助项目组剪裁开发过程——没有基础就无从剪裁。

3、waterfall的优势是什么？

答：具有良好定义的里程碑，利于向不熟悉软件开发的客户讲解流程；帮助开发人员理解需要做的事情；清楚地描述下阶段开始前需要的中间产品；是很多其他lc模型的基础。

4、需求分析阶段的基本人物是什么？

答：需求分析阶段的基本任务是：

需求。

（2）分析与综合，到处软件的逻辑模型。

（3）编写文档。

五、问答题。

1、软件过程的概念及分类，基本过程包含些什么及每个过程的具体内容。

答：软件过程也称为软件生存周期过程或软件过程组，是指软件生存周期中的一系列相关过程，过程就是过程的集合，活动是任务的集合，人物则起到把输入加工成输出的作用。活动的执行可以是顺序的、迭代的（重复的）、并行的、嵌套的或是有条件引发的。

软件过程可以分为三类：基本过程、支持过程和组织过程。

基本过程包括：

1）获取过程：（项目委托方）确定需求；招标；签订合同；对供应方的监督；验收完成。

2）供应过程：（项目承包方）理解需求；投标；签订合同；计划；实施；控制；评审评。

价；交付。

3）开发过程：（软件开发人员）过程实施准备；系统需求分析；系统结构设计；软件需。

求分析；软件体系结构设计；软件详细设计；软件编码测试；软件集成；软件合格测试；系统集成；系统合格测试；软件安装；验收支持。

4）运行过程：（用户）运行准备；运行测试；产品转移；运行；运行支持；运行评价。

5）维护过程：（维护人员）过程实施准备；问题分析和修改设计；修改实施；对维护的评审和验收；软件移植；软件退役。

2、简述软件需求工程分为哪几类？其中需求获取和需求规约的目的和任务。

答：软件需求工程细分为：需求获取、需求分析与协商、系统建模、需求规约、需求验证和需求管理六个阶段。

需求获取：系统分析人员通过与用户的交流，对现有系统的观察及任务进行分析，确定系统或产品范围的限制性描述、与系统或产品有关的人员及特征列表、系统的技术环境的描述、系统功能的列表及应用于每个需求的领域限制、一组描述不同运行条件下系统或产品使用状况的应用场景以及为更好地定义需求而开发的任意原型。

需求规约：软件需求规约是分析任务的最终产物，通过建立完整的信息描述、详细的功能和行为描述、性能需求和设计约束的说明、合适的验收标准，给出对目标的各种要求。需求规约作为用户和开发组之间的一个协议，在之后的软件工程各个阶段发挥重要作用。

3、简述软件体系结构的概念及基于b/s体系结构的实现方式。

答：软件体系结构：软件体系结构是具有一定形式的结构化元素，即构件的集合，包括处理构件、数据构件和连接构件，处理构件负责对数据进行加工，数据构件是被加工的信息，连接构件把体系结构的不同部分组合连接起来。

b/s结构：浏览器（客户机）—web服务器—数据库服务器。

b/s体系结构的实现方式：b/s模式下的客户机只需安装浏览器软件，无须开发前端应用程序；中间层的web应用服务器，主要的数据计算和应用都在此完成，因此对中间层服务器的要求较高；后台数据库服务器主要完成数据的管理。

4、用户界面设计三个的任务和目的答：用户界面设计在工作流程上分为结构设计、交互设计、视觉设计三个部分。

构设计中，目录体系的逻辑分类和语词定义是用户易于理解和操作的重要前提。

2)交互设计：交互设计的目的是使产品让用户能简单使用，任何产品功能的实现都是。

通过人和机器的交互来完成的。因此，人的因素应作为设计的核心被体现出来。

3)视觉设计：在结构设计的基础上，参照目标群体的心理模型和任务达成进行视觉设。

计，包括色彩、字体、页面等，视觉设计要达到用户愉悦使用的目的。

5、需求规格说明文档的作者及表现手段。

答：作者：

项目管理者：组织安排、提供条件。

需求工程师：负责人、主导人。

文档写作人员：有时会采用，节省需求工程师的时间。

涉众（用户）：验证人。

表现手段：

非形式化：自然语言、限制性文本。

半形式化：结构化文本（伪码/结构化英语）、模型语言（图、表）。

形式化：形式化语言（数学语言：bnf）。

6、数据库设计的内容及常用方法。

答：数据库设计包括数据库的结构设计和数据库的行为设计。

1）数据库的结构设计。

数据库的结构设计指是根据给定的应用环境，进行数据库的模式或子模式的设计。它包括数据库的概念设计、逻辑设计和物理设计，数据库模式是各应用程序共享的结构，是静态的、稳定的，一经形成后通常情况下是不容易改变的，所以结构设计又称为静态模型设计。

2）数据库的行为设计。

数据库的行为设计是指确定数据库用户的行为和动作，而在数据库系统中，用户的行为和动作指用户对数据库的操纵，这些要通过应用程序来实现，所以数据库的行为设计就是应用程序的设计。用户的行为总是使数据库的内容发生变化，所以行为设计是动态的，行为设计又称为动态模型设计。

数据库常用设计方法：直观设计法、规范设计法、计算机辅助设计法、自动化设计法。

7、如何正确看待客户？

答：即使最终用户不是上帝，也算是上帝的亲戚，同样怠慢不得。

如果项目规模比较大，那么开发方与最终用户的来往就比较多。如从最终用户那里获取详细的需求，请最终用户试验软件，对最终用户进行培训等等。

8、概括说明如何进行需求分析？

答：（1）需求分析是指需求开发过程中，对所获取的需求信息进行分析，及时排除错误和弥补不足，确保需求文档正确地反映用户的真实意图。

（2）分析方法大体有两类：“回答分析法”和“建模分析法”。

第二：建模分析法：在需求开发过程中，对于某些类型的信息，用图形表示要比文本表示更加有效，所以将图形与文本结合起来描述需求是很自然的方法。需求建模就是指用图形符号来表示、刻画需求，需求建模不可能取代文字描述。在需求文档中，文字描述是第一重要的，建模主要是起分析、解释作用、建议将模型存放在需求文档的附录中，便于正文引用。建模分析方法主要有两大类：“结构化分析法“和”面向对象分析方法“。

软件研发需求报告篇四

20xx年3月，我系采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求进行调查和分析。

现就调研情况总结如下。

一、计算机应用技术人才需求的宏观背景。

对计算机应用技术人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机应用技术人才的需求产生重要的影响。

目前，我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场。在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，行业应用市场总体上保持稳定增长，但行业间需求不一，增长各异。国家信息化进程已经涉及到各行各业。企事业单位信息系统的建设与运行，是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求。这些用人单位需要高校培养大批计算机应用技术人才。

计算机应用技术人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年大约需求100万各种类型的毕业生，高职院校毕业生主要从事计算机应用行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些开发研究工作，但大部分是从事计算机应用工作。

二、相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求。

1.在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，我省企业信息化也在全面进行，急需企业信息化专业人才。

目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，大致上可以将计算机人才分为以下三类：

(1)从事研究型工作的专门人才。他们主要(在攻读更高学位后)从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。

(2)从事工程型工作的专门人才。他们主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。对他们的主要要求是技术原理的熟练应用(包括创造性应用)、在性能等诸因素和代价之间的权衡、职业道德、社会责任感、团队精神等。

(3)从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。

从调查结果中我们可以看出来，目前我省高校计算机专业对第(1)、(2)类人才的培养已有一定的基础，而对于第(3)类人才的专门培养则是非常薄弱的。社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。例如，教育部关于紧缺人才的报告称，到20xx年，我国需要高级计算机人才6万人，中级计算机人才28万人，初级计算机人才46万人。但是，目前计算机行业从业人员的结构呈橄榄型，高级计算机人才和初级计算机人才都十分缺乏，尤其是从事计算机行业应用型工作的专门人才。因此目前的人才供应情况还远远不能满足社会对计算机专业人才的需求。

软件研发需求报告篇五

职业定义。

软件工程师是一个认证考试，具体地说是从事软件职业的人员的一种职业能力的认证，通过它说明具备了工程师的资格。主要工作进行软件前期的项目需求的分析，然后对项目进行风险评估并试图解决这些风险，然后开始进行软件的开发，后期对软件的进度做相关的评估。一般可以分为系统软件工程师，应用软件工程师两类。在企业中职位一般分为以下四种人：

1、企业信息化管理：负责信息化建设中的目标与方案决策，信息化建设、升级、更新；

2、工程技术人员：负责软件系统的分析、设计、开发、数据库、使用、维护和升级；

3、运行维护岗位：负责软件开发代码的编写以及基本的开发和测试；

4、操作应用人员：主要应用软件进行日常的管理工作。

工作内容。

1、按照客户需求和市场需求进行设计、开发相应软件产品。

2、根据工作的进度和编程工作规范编写系统中的功能模块。

3、对编写的所有程序进行严格的测试。

4、对软件实施测试方案，从而进行软件故障的诊断、定位、分析和调试。

5、编写软件产品实施文档，并管理相关软件文档。

6、对业务部门提供相应的软件技术支持。

7、参加各种相关软件应用培训课程。

二、职业可行性分析。

1、社会可行性。

目前国内软件测试工程师的来源主要有三方面：一是以前专业做软件开发的人员后来转行做软件测试，二是从大学招聘的本科或者研究生，三就是通过培训机构招聘的专业学员。据了解，在国外测试人才的供应方式多以第三种为主，而国内目前除少数培训机构外尚未形成足够的人才供应规模。以北京中关村为例，现有软件企业5000多家，仅对日本软件外包领域的人才缺口就高达5000人，而对美软件外包人才缺口更大，可供量不足10%。中关村一位负责人介绍，未来5年北京将有至少200亿美元的外包订单，由此可推算出中关村将出现100万的软件人才缺口。巨大的产业前景和匮乏的人才现状，使越来越多的it企业关注软件测试人才的储备工作。

信息服务外包产业人才流动率较高，而且缺口很大。企业成立时间比较短，规模大多。

比较小，企业人才平均流动率达18.28%，这和缺乏培训、业务来源不稳定、报酬机。

制不够合理等因素有关。同时由于产业发展迅速，人才供不应求，尤其是本地化人才。

和中高级管理人才。

市场需求的巨大和专业人才的缺乏令人吃惊，这正是商机和盈利的重要突破口。可。

以预见，中国软件和信息服务外包产业将在不久的将来成为引领中国第三产业转型和发。

展的龙头产业，相关职业包含高级软件工程师的人才需求将会非常巨大。

2、经济可行性。

软件开发、网络维护等职业技能要求较高的职位薪酬也相对较高，目前在软件行业。

内部，能够进行软件整体开发设计的软件设计人员比较稀缺。虽然软件从业人员的薪水。

一路看涨，但是职位的争夺也异常激烈。

据调查得知，一般的程序员在开始试用时会有2500到4000那样子，转正以。

后至少也有5000元以上，做到项目开发经理了年薪至少在10万以上，做到高级。

可达7万元左右。

3、技术可行性。

想成为一名正式的软件工程师，仅仅依靠在学校所学的c++、c#、java以及数据库。

和网络应用的知识，是远远不够的。技术在市场上平分秋色，都有。

后的工作中边学习边掌握更多的编程语言，向一个全面的软件工程师进行发展。

实现目标所需的技术和职业素质。

1、软件编程技术。

软件编程技能实际应该是测试人员的必备技能之一，在微软，很多测试人员都。

拥有多年的开发经验。因此，测试人员要想得到较好的职业发展，必须能够编写程序。只有能给编写程序，才可以胜任诸如单元测试、集成测试、性能测试等难度较大的测试工作。

此外，对软件测试人员的编程技能要求也有别于开发人员：测试人员编写的程序应着眼于运行正确，同时兼顾高效率，尤其体现在与性能测试相关的测试代码编写上。因此测试人员要具备一定的算法设计能力。依据资深测试工程师的经验，测试工程师至少应该掌握java、c#、c++之类的一门语言以及相应的开发工具。

2、测试软件技术。

测试专业知识很多，本书内容主要以测试人员应该掌握的基础专业技能为主。

测试专业技能涉及的范围很广：既包括黑盒测试、白盒测试、测试用例设计等基。

础测试技术，也包括单元测试、功能测试、集成测试、系统测试、性能测试等测试方法，还包括基础的测试流程管理、缺陷管理、自动化测试技术等知识。

3、数据库应用。

数据库在当今的信息外包产业是很重要的。很多应用程序都是以数据库的数据为中。

心,而数据库的产品也有不少,其中关系型数据库仍是主流形式,所以作为高级软件工程师而言,至少熟练掌握一两种数据库,对关系型数据库的关键元素非常清楚,测试人员至少应该掌握mysql、mssqlserver、oracle等常见数据库的使用。

4、网络协议tcp/ip。

在互联网如此普及的今天,如果还没有对互联网的支撑协议tcp/ip协议栈有很好的掌握就很难在it业立足.从最早的客户/服务器结构,到今天的webservices,这一切都离不开以tcp/ip协议栈为基础的网络协议支持,所以,深入掌握tcp/ip协议是非常必要的。

5、计算机专业英语。

随着中国的信息外包产业逐步展开,it业急需与国外相关高新技术接轨来保持在发展上不落人后。于是it业相关从业人员现有的英语水平成为限制中国信息产业与国外交流的瓶颈。一个普遍的共识是:良好的英语交流和阅读能力成为衡量一个软件工程师水平的隐性标准，所以掌握计算机专业英语是很重要的。

6、强烈的好奇心和学习精神。

对于一个立志成为高级软件工程师的人,最重要的其实是强烈的好奇心和学习精。

神。没有比强烈的好奇心和学习精神更好的武器了,它是成功的工程师乃至在各行各业的成功者们永攀高峰的源泉和动力所在。

软件和硬件上的条件需求。

1、程序语言环境。

具备c/c++，vb，vc，java，.net，asp，javascript等语言。具体要求要视公司的具体项目或产品来定。但一般以c为基本要求。

2、数据库操作。

sqlserver，oracle，mysql，sybase等。一般对测试人员的要求就是要求会使用，然后熟练使用sql语句进行查询，修改，添加，删除数据操作。

3、主流操作系统使用。

熟悉windows系列，linux，macosx系统的使用和操作。

4、自动化测试工具应用和理解。

好多人觉得自动化测试就是使用自动化测试工具，其实各种工具只是自动化测试实。

施的一个有效利器，如何建立一个脱离工具的自动化测试框架远远比研究如何使用测试工具复杂，困难的多。

自动化测试工具的使用：

自动化测试框架（流程）。

gui的功能测试自动化。

非gui的功能测试自动化。

性能测试（广义的和狭义的性能测试）。

自动化测试工具（功能测试工具，性能测试工具，缺陷管理工具，测试管理工具）。

5、文档编写能力。

熟悉编写项目实训的测试计划，测试用例，测试报告等相关文档的编写格式。

6、语言。

掌握中文和英文，考取英语四级以及六级证书。熟悉计算机专业的英语术语。

7、硬件需求。

熟悉企业服务器、个人台式机、笔记本电脑、平板电脑等使用方法，了解其基本硬。

件结构以及运行原理。

自我分析和职业规划。

自我分析：

我的性格是比较诚实、正直的，相对谦虚但不乏张狂，在做事情时认真勤奋责任心强，同时有一定的创新意识。在自己的生活与同学及其他人的交往中是比较大方的。

在能力上，我认为我的智力还是中等偏上的，在注意力上比较集中，善于观察，记忆力。

较强，思维比较开阔，想象力较强。在特殊能力，也就是我的特长上，我认为自己并没有什么特长，只是自己的兴趣所到对一些东西投入了，或许会做的较好一点，比如：计算机的掌握与控制，计算能力等，在语言表达能力及动作协调能力上我做的还不是很好，空间判断能力也不是很突出。

工作、学习中我能做到耐心解决每个问题，但是不够细心，容易忽略一些细节。和团队。

队员有很好的沟通，有着优秀的学习能力，积极完成各种任务。上进心强，永不满足现状，不断追求各种新的技术。

职业规划：

1、大学时间提高自我水平。

要成为一个软件工程师，所需要的不只是扎实的开发能力，对软件开发的掌控能。

力，还有的是沟通和团队合作能力，就目前的软件工程而已，个人能力已经微乎其微了，一个大型的软件，需要数十人，甚至上百人同时进行开发，所以沟通很重要。大学就是培养自身沟通能力与专业能力的最好平台。

大学四年首先要取得必要的证书来证实自己的实力，例如：取得学士学位证书，英语四级证书，计算机三级证书；取得专业资格证书等。另外还要提高自己的综合能力，例如：提高独立面对、解决问题的能力，提高语言组织沟通能力、专业技能、面试技巧。

大学也是一个小的社会，而人本身就是社会最小的组成单位。所以我需要了解社。

会所需要的。让自己去适应社会。才能发展自身的目标。从事自己专业的工作，对软件工程有更为深刻的理解。累积实践经验，甚至是为自己实现愿望提供必要的物质基础。所以我需要一边工作一边学习。

2、进入社会工作。

第一阶段：(测试员)初级测试工程师(初出校门)。

自身条件：初入具备计算机专业学位，有一些手工测试经验。

具体工作：执行测试用例，记录bug，并回归测试，通过qtp等测试工具录制回归测试脚本，并执行回归测试脚本。

学习方向：开发测试脚本并且开始熟悉测试生存周期和测试技术。

第二阶段：(测试工程师)程序分析员（1-2年）。

自身条件：有1~2年工作经验。具有初步的自动化测试能力，完善自动化测试脚本。

具体工作：设计和编写测试用例，编写自动测试脚本程序且担任测试编程初期的领导工作。

学习方向：拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。

第三阶段：(高级测试工程师)程序分析员（3—4）。

自身条件：有3~4年经验。具有一定的行业业务知识，储备系统分析员的能力。具体工作：帮助开发或维护测试或编程标准与过程，分析软件需求，获得测试需求。确定测试需求相应的测试方法，获得测试策略方案。参与同行的评审(软件需求，软件测试计划等)，并为其它初级的测试工程师或程序员充当顾问。

学习方向:继续拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。

第四阶段：测试组负责人（4-6）。

自身条件：有4~6年经验。具有丰富的行业业务知识，具有系统分析员的能力，专长性能测试。

具体工作：负责管理1~3名测试工程师或程序员。集中于技能方面，担负一些进度安排和工作规模/成本估算职责。分析性能瓶颈的原因，为开发团队提供bug解决策略。

学习方向：性能测试，测试技能。

第五阶段：(资深安全或性能测试工程师)测试/编程高级负责人（6-10）。

自身条件：有6~10年经验的测试工程师或程序员。

具体工作：负责管理8~10名技术人员。性能测试整体方案设计，软件系统性能问题定位和性能优化，内存优化及分析数据溢出等，分析系统的安全漏洞等。负责进度安排、工作规模/成本估算、按进度表和预算目标交付产品。负责开发项目的技术方法。为一些用户提供支持与演示。

学习方向：开发一些特定领域的技术专长。

第六阶段：测试/质量保证/开发(项目)、经理。

自身条件：有10多年的工作经验。(10年及之后)。

第七阶段：(公司级质量总监)计划经理。

自身条件：有10年以上开发与支持(测试/质量保证)活动方面的经验。

具体工作：管理从事若干项目的人员以及整个开发生存周期。负责把握项目方向与盈亏责任。

软件研发需求报告篇六

1.1编写目的。

提供的需求和分析员共同探讨后拟定。在这里将详细介绍用户所需要实现的功能及实现该功能的硬件软件的基本需求，以避免在软件开发后交付用户使用中出现不必要的麻烦。同时在这里将详细的介绍本软件的模块调用等等相关问题。

1.2项目背景。

1.3定义。

【列出文当中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】。

实体：客观世界中存在的且可互相区别的事物。联系：客观事物中的彼此之间的关系。属性：实体或者联系所具有的性质。

管理员：指日常管理维护本软件的管理人员或仓库主管单位的领导。

1.4参考资料。

2．任务概述。

2.1目标。

3.4.5.6.行调动。

在管理方面更加便捷，无需复杂的人员记录，管理领导在输入相应的信息后可以直观的了解各个仓库的各种详细动态。

采购人员在这里可以根据本软件清晰地了解到哪里需求较大，哪里需求较小，从而去合理的进行采购。

2.2运行环境。

操作系统：microsoftwindows2000advancedserver支持环境：iis5.0硬件：

标准配置：

cpu:：p166以上内存：32m以上。

硬盘空间：200m以上标准键盘、标准鼠标、标准显示器标准vga显卡推荐配置：

cpu：p300以上内存：64m以上硬盘空间：1g以上标准键盘、标准鼠标、标准显示器标准vga显卡100m以太网卡软件：

标准配置：

数据库：microsoftsqlserver200。

2.3条件与限制。

(1)对仓库管理的专业调配等具体技术细节缺乏足够的知识。(2)缺乏和用户的足够的沟通，对目标系统很难有精确的定位。

3．数据描述。

3.1静态数据。

员工编号、管理人员账号、密码。

3.2动态数据。

3.3数据库介绍。

本系统是一种工作在windows系统平台的软件，它是以sql数据库为基础。

3.4数据词典。

3.5数据采集3.5.1e-r图。

综合e-r图。

库区编号仓库主管仓库面积仓库。

商品e-r图。

商品名称购买日期商品编码商品k购买l消费者购买数量商品单价

商品名称商品编码生产厂家数量p商品销售q仓库单价销售日期购买人销售管理员

退货e-r图。

商品名称商品编码生产厂家退货数量p商品退货q仓库单价退货日期退货人主要负责人

3.5.2ipo图。

ipo表系统：仓库管理系统作者：张启松模块：进货管理日期：2011/11/2编号：4被调用：仓库管理系统输入：商品信息调用：产生订货清单；添加、删除商品信息输出：商品、供应商信息处理：对入库的货物的具体信息进行登记、删除，便于了解仓库存储状态局部数据元素：商品名称、编码、单价、供应商信息等注释：

ipo表系统：仓库管理系统作者：张启松模块：系统登录日期：2011/11/2编号：1被调用：仓库管理系统调用：登录输入：用户名和密码输出：登录成功或登录失败处理：省份验证局部数据元素：用户名、密码注释：

注释：

注释：

注释：

4．功能需求。

4.1功能划分。

1）系统登录。

用户可根据用户名和密码登录系统，选择自己2）系统设置。

(1)添加删除用户：只限于管理员操作。管理员可以向里面添加和删除用户信。

4）库存管理。

(1)商品信息的添加。对商品的基本信息进行录入并保存。

(2)商品信息的修改：在有商品进入时，修改库存商品的基本信息，更新商品的信息，使商品信息始终是最新的商品信息。

（1）由库存清单的信息产生订货清单。

（2）商品的验收，当符合要求时选择入库，反之，选择退货。6）销售管理。

（1）销售信息的添加（统计时）。

（2）销售信息的删除（退货时）。

（1）工作人员信息的添加。

（2）工作人员信息的删除。（3）工作人员信息的修改。（4）工作人员信息的查询。

4.2功能描述4.2.1用户登录。

系统登录功能的主要功能是对用户身份进行验证，只有在系统登录时输入合法。

用户名和密码才能进入仓库管理系统。

退出系统功能保证用户在已经保存当前操作的情况下安全退出，防止不必要的信息丢失。

用户注销功能在不退出系统的情况下更改登陆用户。

4.2.2仓库管理。

4.2.3业务查询。

4.2.4系统设置。

系统设置模块主要是对供应商信息和登陆用户信息的管理。能够实现对供应商和登陆用户信息的添加、修改、删除功能。

5．性能需求。

5.1数据精确度。

5.2时间特性。

（6）数据的转换和传送时间:1秒以内（7）解题时间:1秒以内。

5.3适应性。

6．运行需求。

6.1用户界面。

【如屏幕格式、报表格式、菜单格式、输入输出时间等。】。

6.2硬件接口。

1.登陆终端的接口2.打票终端机的接口3.条码录入终端机的接口。

6.3软件接口。

图1登录时的用户名和密码。

图2进货管理模块。

图3商品销售模块。

图4供货商管理模块。

图5人员管理模块。

仓库管理员6.4故障处理。

4.（1）在输入数据不符合定义时。

6.（3）数据在数据库中已有备份，系统出错时可以靠数据库恢复；

7.（4）再启动技术，使软件从故障点恢复执行或使软件从头开始重新运行的方法；

8.（5）断电后系统会自动保存数据。

7．其它需求。

7.1安全保密设计。

9.对数据库的查看访问必须有用户名和密码。

7.2维护设计。

11.详细编写各阶段的文档资料，利于开发和维护。

软件研发需求报告篇七

光台电子厂为台湾今台集团(kingbright)香港光台实业有限公司之大陆工厂，光台集团创建于1980年，是一家专业于发光二极管(led)系列光电组件的研发，设计与生产的国际企业，在美国、德国、法国、韩国、新加坡、日本、马来西亚、香港、上海和北京均已设立分公司。1990年在深圳建立“深圳市龙岗区光台电子厂”做为集团消费类光电产品的主要生产基地。厂里大量机械作业，现有员工3000多人。

二.我的工作职责

我在该厂的职位是人事助理，属于人力资源部人事招聘组。人力资源部主要由考勤组、人事招聘组、员工关系组和训练发展课组成。我的主要工作职责是负责招聘普工和协助招聘非普工和新员工培训，以及兼职一些新员工入职手续的办理、人事资料和合同的签订以及整理、录入，总的来说就是比较繁杂和琐碎的一些基础性的人事工作。

三.工作中面对的问题

说一下我主要负责的普工招聘工作，厂里基本一年四季都在招聘，这也是大部分工厂里都会有的情况。因为年前大量员工辞职或请假，年后厂里产线严重缺人，需大量补员。尤其是春节过后2、3月份的时候。基本每个厂里都是大量招工，厂里制作大量的招工宣传资料、广告等。我们也是每天都要去人流量大的地区(例如广场、地铁附近)设摊位招工、发放招工宣传简章。每天都要招聘近百人，那段时间真是每天都要加班。厂里还鼓励厂内员工介绍亲人、朋友来厂里。厂内员工介绍人进场，被介绍人只要工作满三个月，介绍人就可以获得三百元的介绍费。工厂的人员流动性很大，离职率很高，基本也是每天都有离职的，每天也有招进的。每天都要办理离职手续，每天都要办理入职手续。而且附近几家大型的工厂也是这个样子。针对这个问题，我觉得厂里应该采取措施改善一下。尽量留住老员工，降低离职率。不仅可以降低工厂的招聘、培训成本以而且可以节省时间和人力、财力和物力资源。厂里也意识到这个问题，好像上面也很重视，做了很多这方面的努力。但是却没看到成效，有的半路就流产了，原因不详。最近在做员工离职率调查，以及新工辅导竞赛。但是好像又是搞形式主义。结果令人堪忧。离职原因调查每次员工离职的时候只是简单的问了一下，问过之后就放在一边，却没有实地去查找原因，怎样改善。新工辅导竞赛也是，开始的时候大张旗鼓，结束的时候悄无声息，效果更是微乎其微。厂里大部分离职员工在被问及问什么辞职的时候都是因为觉得没发展，工资低。厂里工资是按劳动法规定，工资肯定轻易是涨不了的。所以问了也是白问。通过我将近半年的实习。我想对如何留住员工，降低工厂员工的离职率，人力资源部应该怎么做?谈谈我自己的看法。

四.针对问题我的建议

首先，工厂应该多关心员工，更多的体现人性化管理。多关心员工的工作和生活，增加员工的归属感，觉得自己属于这个大家庭，是这个公司重要的一员。让员工以自己在这个厂里工作为荣，就像海尔的员工，被问及你是哪里人的时候，每一个员工都是相同的答案，“我是海尔人”。当然海尔是名企，现在我们确实无法比拟，但也是我们应该向之学习和努力的方向。人是有感情的，不是物质人，其实有时候非物质激励比物质激励更加有效。厂里面也做了这方面的努力，经常举办一些节日晚会，娱乐活动等，可是这些真的让员工感动了吗?深入到每个员工心里了吗?每个月会把这个月过生日的员工的名单公布出来，可以去员工关系组领一个生日礼品。生日礼品都是十几元的小物品(比如台灯、雨伞等)，我觉得这样做一开始也许会使员工觉得很开心，久了就是例行公事了，习以为常了，特定的物品有时并不是员工所需要的。要让员工获得归属感，就要让员工觉得自己很重要，公司很重视自己。我觉得公司可以利用员工生日让公司领导和员工来一次互动。把这个月过生日的员工聚集起来和领导可以一起过生日，上下级之间随兴交谈，不再是领导和员工，大家可以一起拍照，吃生日蛋糕等，一起分享生日的喜悦，增强彼此之间的感情，这样作为下属的员工也许会更加感动。会激励员工努力的工作;也可以使平时高高在上的领导更能深入的了解员工的心声。增强上下之间的沟通。

其次，好多老员工离职是因为新员工的工资比自己还高，这也是厂里薪资福利的一大缺陷。徒弟比师-父工资还要高，师-父当然感觉心里不公平，所以也不会用心去辅导自己的徒弟。所以最后就有许多优秀的老员工因为工资低，新员工因为辅导员态度差，自己无法适应工作而大量离职。所以厂里应该设计科学合理的薪资福利，鼓励老员工积极辅导新员工。给予做的好的老员工以精神和物质上的奖励。比如授予优秀辅导员称号等，张贴在工厂的光荣榜里以及对优秀的辅导员加发奖金等。对于新员工的辅导，人力资源部也应该积极参与，比如在新工入职培训的时候，尽可能详细的使新员工了解以后将要从事的工作内容、环境等。不只是讲解公司的厂规厂纪。好多新员工就是抱着试试看的'态度，合同也签了，培训也参加了。到了分到产线正式的时候，发现自己适应不了那里的环境，就离职了。这样既浪费公司也浪费员工自己的资源和时间。

最后，员工离职率高的一个很重要的原因就是没有招到合适的人，没有把合适的人放到合适的岗位岗位上。厂里需求量大、招聘高峰期的时候条件就放低了，18到45周岁都可以了，甚至17岁，学历初中，甚至小都学可以了，唯一条件就是会背26个英文字母。有的背的不熟的，也将就录用了。也是没办法，产线大量需要人，又招不到那么多人，只能滥竽充数了。 产线员工基本补满了，这时候招聘要求也提高了，初中以上学历，中专、高中学历优先，年龄在18到35周岁。视力1.0到1.5之间。其实真的需要这么高的条件吗?那大量招工的时候招进的那些年龄大点的，小学初中学历的不是也做得好好的吗?条件以提高，招进来的大部分都是85后到90后的，染着黄色、红色的头发，穿的青春靓丽的，未婚的美女们。不禁怀疑这些个年轻的，没有定性的女孩子会在工厂里这个比较枯燥、辛苦的环境里工作的长久吗?结果好多就是因为适应不了工作环境，接受不了上夜班而离职了。这样恶性循环就又来了，大量招工，招聘条件放低，招聘淡季，招聘条件提高。招聘最大的原则就是找到最适合的人而不是最优秀的人。所以作为招聘人员应该深入产线，真正了解产线岗位的性质，适合该岗位的人，而不是整天坐在办公室，照着那些框架按部就班的照抄照做。尤其是在需求量小，又有大量选择的时候，就按那些表面上比较优秀其实对于该岗位并非必须的条件来进行选择(学历、年龄等)，不要忘记，用人单位和求职者是双向选择，条件相对较好的求职者其可选择的用人单位范围也大，如果你提供的岗位满足不了其需求，势必会导致该求职者离职。

五.我的收获及想对即将毕业的学弟和学妹想说的话

将近半年的实习结束了，虽然是一直在做比较基础的，琐碎的工作。我觉得自己也学到了很多，成熟了很多。以前觉得自己把本专业的知识掌握的很不错了，人力资源六大模块，心理学都有了解，掌握。觉得自己已经具备了从事人力资源工作的技能。自己也一直对心理学，招聘和绩效考核比较感兴趣，自以为有了专业知识的指导，能够很好的运用到工作之中，觉得肯定能把工作做得很好，觉得自己也很适合做人事工作。实习的时候一直是想做人力资源方面的，当真的做人事助理，做自己一直想做的工作的时候，觉得理想和现实，理论和实践差距真的很大。人事基础工作都是比较基础的、琐碎的服务性的工作。刚开始工作的时候还在抱怨自己做的都是后勤的工作，没有一点技术含量，和书本理论上的人力资源规划、招聘录用、培训、绩效考核、薪酬福利，员工关系都不一样。抱怨自己所学知识都无用武之地。实习之后，发现并不是所学知识用不到，是自己墨守陈规，不懂得如何把理论运用于实际，还是个书呆子。还有就是眼高手低，不想做基础的工作。就像我刚去实习的时候，同事李丽说我“先把你自己的事做好，不要想着一步登天!”当时听了心里还真不高兴，现在想想她说的确实是实话。

最后对学弟学妹们想说的就是毕业实习或自己的第一份工作可能是很基础性、很琐碎的工作，尤其是我们学人力资源专业的，以后想从事人力资源方面的工作的，如果你的终点是人力资源总监，人事助理就是你的起点，没有起点怎么会有终点?要认真的对待自己的第一份工作，在最基层的工作岗位做一个有心人，才能把看似平凡琐碎的工作变得不简单，就是再简单的工作也会有收获的，态度很重要。同时理论知识也很重要，要掌握好本专业的知识，绝对用的到。要知道书到用时方恨少!。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索人事软件需求报告。

软件研发需求报告篇八

4.负责用户的培训和技术指导；

5.参与系统设计工作，并向开发团队提供咨询、指导、解释业务需求；

6.参与整个项目开发过程，负责需求跟踪，需求变更的管理，与项目团队一起保证最终交付。

任职要求：

1.本科学历，5年以上业务需求分析工作经验；

2.精通业务需求分析方法如uml;。

3.精通业务流程图绘制，如使用visio绘制职能带图等；

4.精通原型设计，能使用axure原型工具进行高保真原型设计；

5.快速学习能力，从业务专家处快速学习业务，进行归纳总结提炼；

6.有国网物资业务经验更佳。