世界是如此广阔,我们每个人只是这个浩瀚宇宙中微不足道的一粒尘埃。"要写一篇较为完美的总结,我们需要有清晰的目标和明确的思路。"通过阅读他人的总结作品,我们可以学习到一些优秀的表达和写作技巧。
加强物业培训考核篇一
关于加强小区物业管理的几点建议关于加强小区物业管理的几点建议随着城市化建设进程的不断加快,物业管理在城市管理中的地位和作用日益突显,好的物业管理在改善人居环境,提升生活质量,提高城市品位等方下面是小编为大家整理的,供大家参考。
随着城市化建设进程的不断加快,物业管理在城市管理中的地位和作用日益突显,好的物业管理在改善人居环境,提升生活质量,提高城市品位等方面发挥着越来越重要的作用。然而在具体发展过程中,小区的物业管理也暴露出很多不足,业主与物业公司纠纷不断,有的小区更形成两者对立的局面,甚至造成弃管的结果。其原因多种多样,但最后都是造成业主对物业管理不满,拒绝交费,从而进入欠费与服务不到位的恶性循环.业主与物业公司的矛盾主要来自以下几点:
(一)开发建设遗留问题,造成物业纠纷。目前在众多物业管理纠纷中,约有80%是由开发建设遗留问题引起的.对房屋及附属设备质量等问题,大多数开发企业采取能拖就拖,能省就省,能不解决就不解决的策略。致使工程完工,开发企业撤走后,问题都甩给了物业管理企业,而物业又将责任推给开发商,如:房屋漏水、小区道路破损、绿化不足、下水道堵塞、化粪池漫溢等问题,再加上好多小区都是回迁安置小区,物业维修金又无法落实,这样增加了物业管理难度,同时这种扯皮、推诿也给业主带来了无休止的纠结。
迹,“管”的特征比较明显,服务意识比较淡薄,重收费、轻经营、轻服务,如安保措施不到位,任由社会闲杂人员出入小区;对小区内乱停车、环境卫生脏乱差、赌博等置之不理或相互推诿;对小区公共设施损坏维修不及时,甚至无人问津。而且时有物业从业人员处理问题简单、粗暴,经常与业主产生摩擦.这一系列因素严重制约了我旗物业管理行业整体的服务水平。
(三)小区物业费收缴困难,拖欠、不缴现象突出,物业公司举步维艰。我旗大多数小区业主尚未真正树立“花钱买服务"的意识.业主群体庞大且分散,素质、想法和做法参差不齐,一些业主我行我素,不愿自觉接受物业公司的管理。另一些业主在发生纠纷后完全以个人感受对物业服务进行评价,一旦对服务不满意就拒交物业费。更多的业主将自己当成旁观者,不习惯于表达自己的意愿,而是怀着从众心理,观望事态发展,不主动交费,由此造成欠费之风。他们普遍存在一种错误心态,即我没有接受物业公司的服务,就不应交纳物业管理费,更多的物业费纠纷由此产生。
进行普查,重点针对存在物业纠纷小区的房屋质量、配套设施、权属界定及规划变更、合同规范等问题,有针对性地提出解决措施,为物业管理打好坚实的基础。同时,房屋公共维修基金审批手续较繁琐,旗委、政府应给予政策支持,加大协调力度,及时发挥其维护、修缮的作用。
(二)着力解决收费难问题。一要规范物业管理自身的收费行为,加强自律,树立“诚信企业”的良好形象;二要增加资金使用的透明度,向居民公布服务标准,收费范围、价格,便于居民监督,让业主明明白白消费;三要加强物管企业内部管理,提高服务质量,加强从业人员的岗位技能、职业道德、服务意识等方面的培训,做到礼貌服务、微笑服务,让业主享受到“质价相符”的服务;四要做好宣传工作,让业主懂得交纳物管费是应尽的义务,权利义务是一致的。
(三)规范物业管理,严格市场监管。
一是规范小区接撤管理制度。明确物业项目交接时的查验制度,规范企业进入、退出物业项目时的程序,特别是业主选择物业管理企业时,交接各方要严格按照法律相关规定进行交接.
化、公开化、社会化。
三是畅通投诉渠道,建立纠纷调解机制.形成政府部门、物业管理企业、业主委员会、社区等多元化协调解决物业管理纠纷的机制。针对不同类型的纠纷,设立不同的调解路径,为居民提供便捷周到的法律服务,对居民、业主之间的物业管理纠纷进行调解,及时化解矛盾,维护社会稳定.
加强物业培训考核篇二
1.目的为有效地利用和保护培训文档资料,加强培训文档管理工作,使培训文档管理工作规范化,特制定本规定。
2.适用范围公司行政人事部及各项目部相关部室对培训文件档案的管理。
3.职责。
行政人事部培训经理负责总部培训文档的保管工作。
3.2项目部行政管理部培训负责人负责本项目部培训档案的保管工作。
3.3其他同公司《文件档案管理规定》。
4.术语无。
5.程序。
培训档案归档范围。
各类培训档案存档目录。
日常培训档案。
日常培训档案应包括《签到表》、《培训工作记录表》、培训讲义、《培训考核成绩单》。
其中的培训讲义应是授课教师的授课内容。
根据《培训考核管理制度》,无论笔试、口试及实操都应用《培训考核成绩单》记录成绩。
在培训要求中注明了解的培训课程,不需要进行考核,则应在培训记录表中进行记录,不要求进行考核成绩记录。
7+1培训档案。
17+1培训档案应包括《7+1培训计划》、《7+1培训记录表》及培训讲义。
2其他同及。
外派培训档案。
1外派培训档案目录同日常培训档案存档目录。
2根据《培训风险防范管理规定》进行《外派培训合同》的存档。
培训教材档案存档目录培训教材档案的存档应包括《培训教材工作单》及培训教材(即授课教师讲义、文字资料、录象或光盘等),其他请详见《培训教材管理制度》。
培训往来文件存档目录。
有关于培训方面通知、请示、报告、总结等根据《文件档案管理规定》要求进行存档。
根据《培训管理制度》,项目部每月上报总部的月培训计划及培训实施表应按时存档。
有关于培训评估的档案根据《培训评估管理制度》要求进行存档。
培训档案存档要求。
归档的文件材料必须字迹清楚、工整,纸张要求为a4纸大小,文件格式需按照公司的标准文本。
归档的文件材料要完整、系统、准确。
归档的文件除特殊情况外,必须用原件。
归档的文件必须保持归档文件之间的历史联系。
对于可进行输入电脑的资料及时输入电脑。
各种文件资料收集、分类后,需在一个月内归档完毕。
借阅:同《文件档案管理规定》。
保存期限及销毁同《文件档案管理规定》。
6.监督执行行政总监。
加强物业培训考核篇三
近年来,随着城市的发展和生活水平的提高,人们对居住环境的要求也越来越高,物业管理问题成了人民群众身边的热点民生问题。根据调查,我区物业管理问题主要体现在三个方面。
一是从业人员鱼龙混杂,没有经过岗前培训,不具备维护、修缮、养护、整治等能力,不能满足业主的实际生活需求。
二是服务质量逐渐下降,和商品房销售期相比,入住后的小区普遍存在公共休闲或娱乐设施破损严重、得不到及时维修或更换,小区绿化效果明显下降,垃圾不能及时清理,甚至出现车辆被盗、入户施盗等现象。
三是收费标准没有合理化和公开化,影响居民缴纳物业费的积极性,与物业管理服务质量下降形成不良循环。
发展现代文明城市,打造优美、和谐、宜居环境,本人提出如下建议:
一是加大宣传力度。加强《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》、《装饰装修管理办法》以及《区人民政府关于加强居民小区物业管理的实施意见》等相关法律法规及政策宣传,让广大居民熟悉、理解、接受并支持物业管理。
二是实施行业监管。适时成立物业管理行业协会,制定行约行规,建立物业服务行业标准,加强行业自律,丰富管理手段,发挥职能作用,加强企业之间以及企业与业主之间的沟通和交流,共同关注和发展物业管理市场,推动物业管理行业健康发展。
三是加强队伍建设。物业管理公司要对在岗人员进行政策理论和业务技能培训,坚持持证上岗,强化服务意识,明确操作规程,加强爱岗敬业教育,培养吃苦耐劳及奉献精神,使物业管理工作逐步走向专业化、制度化和规范化。
四是健全收费机制。遵循公开、公平、诚实守信原则,对售后房的收费标准要以不断改善、完善配套设施、服务为抓手,使服务内容、服务质量与收费标准对应挂钩,同时,物业管理企业要定期向业主公开收支情况,做到收费合理化,使用公开化。
加强物业培训考核篇四
以创建国家级生态县为目标,以“洁化、清新、有序”为标准,重点解决旅游景区环境卫生存在“脏、乱、差”的问题,进而打造环境优美、卫生整洁、服务优良、健康文明的旅游景区,促进全乡旅游业健康发展。
各旅游景点及山庄产生的生活垃圾,要求纳入城乡垃圾一体化处理。即进行垃圾分类袋装堆放在指定地点,再由垃圾清洁车运至乡垃圾压缩中转站进行处理。严禁景区范围内随意乱丢乱堆垃圾。要求各旅游景点及山庄严格执行,并形成长效管理机制。届时由乡政府牵头,协调各旅游责任单位与垃圾清运车的垃圾清运工作。
垃圾清运时间从5月1日至10月15日。
各旅游责任单位要有高度的责任意识,保护和爱护好我们的旅游环境。乡政府将会定期不定期地进行环境卫生督查,如一经发现有随意倾倒垃圾,随处可见垃圾现象,决不姑息,责令停业整改,待整改达标后再开业。
加强物业培训考核篇五
物业公司培训管理制度(十一)。
1.目的。
通过有效的培训,实现对人力资源的开发,使工作效能达到最优化,为未来发展提供战略性的高层次人才储备,以适应公司不断发展的需要。
2.适用范围。
均豪公司全体员工。
3.职责。
公司人力资源部负责公司范畴内所有培训计划的编制、汇总督导工作,督导落实培训管理工作的落实和检查。
项目部根据公司制订的年度培训计划编制本项目部的年度计划。
各项目部的行政管理办公室负责所辖范围内的所有培训计划的编制、汇总督导工作,督导落实培训管理工作的落实和检查。
各级主管领导对培训工作的执行负责。
公司质量检查经理对培训工作所有质量记录负有检查责任。
4.术语。
培训教程:指公司按行政级别/专业/性质所制定的不同系列培训课程。
岗位资格培训证书:指员工参加公司内部培训和具备某种任职资格的证明。
培训考核率:指培训后进行考试的次数比例。
培训出勤率:指应参加培训人数与实际参加培训人数的比例。
5.程序。
需求调查。
项目部定期征求员工对培训工作的意见和建议,进行员工工作现状分析,认真填写《培训需求调查表》,每月25日前报人力资源部。
公司人力资源部负责汇总报行政总监并备案.
计划的编制。
各级培训计划的编制均须根据培训需求、上年度的培训总结分析结果以及当年度的公司、项目部的年度计划要求编制。
计划编制须按统一的文本格式撰写,作为年度工作计划的构成部分,并附《培训计划表》。
必要时可由公司人力资源部组织召开计划编制专题会做预案布置研讨。
总部人力资源部的计划是全公司范畴的整体安排,同时应包含总部和项目部的培训内容。
总部各职能部室的专项培训计划应自行编制。
总部、项目部因工作需要进行临时培训,按照《临时培训制度》、《临时培训作业指导书》执行。
计划审批。
公司年度计划须公司总经理办公会审议,总经理签批。
项目部年度计划、月度计划和单项培训计划由各单位主管领导审批并报人力资源部核准。
培训中的其它需审批的重大事宜由行政总监批准。
计划执行。
人力资源部负责总部培训计划的落实工作。
项目部培训计划审批核准后可自行分解为月计划表,除特别要求外可自行调整安排,无须总部审批,但须每月底前将下月培训计划报公司人力资源部备案。
组织实施。
课程设置。
由公司人力资源部组织,各主管部门配合进行培训课程设置方案的设计。
培训课程设置方案由人力资源部汇总经行政总监审核后总经理签批(参见培训课程汇总表)。
培训课程将根据需要不定期的进行增减,每年终审核一次。
教师选配。
按照《培训教师管理规定》执行。
教材选用。
为节省人力物力,部分专业基础理论利用社会现有教材,由人力资源部统一购买.
部门经理以上人员课程由主讲老师按照课程要求制订教学提纲、考核标准,送人力资源部备案,经行政总监签批后,认真做好试讲准备工作。经过培训试讲合格后,由人力资源部制成录像、光盘作为正式教材使用。
部门经理以下人员通用教材由公司提供,应知应会知识由各项目部授课教师制定教学提纲、考核标准送人力资源部备案后实施。对经过培训授课效果好的,由人力资源部制成录像光盘作为正式教材。
新入职员工培训教材由公司统一制作下发。
培训教材的实施细则参见《培训教材管理规定》。
培训的管理。
培训的运行按《各类培训管理程序》执行。
各项目部组织的培训出勤率不得低于90%。
新员工入职培训按照《新员工入职培训作业指导书》执行。
外派取证培训按照《外派取证班管理规定》执行.
临时培训按照《临时培训制度》执行。
岗位资格培训按照《岗位资格培训管理规定》执行。
项目部执总主抓培训工作,并设专人(兼职)负责日常培训管理工作。
各项目部于每月25日前向人力资源部报本月培训记录和下月培训计划。
公司总部各部室举办的专业培训计划应于实施前5天报人力资源部。
人力资源部按各项目部上报的计划,每月定期进行检查,填写《培训工作月检记录》。
人力资源部将培训计划执行情况上报行政总监,并做为考核各项目部培训工作的依据。
对培训内容学习程度要求分为了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的内容必须经过考核,培训考核率达90%以上。根据培训检查的需要,人力资源部按10%比例对培训考核过程进行监督,详见《培训考核办法》。
新入职员工培训考试不合格的按《新员工入职培训作业指导书》执行。
岗位资格培训不合格按《岗位资格培训管理规定》执行。
因工作原因未参加规定教程培训及考核的人员一律安排时间补课并进行考课;因个人原因未参加规定教程培训及考核的人员按《公司奖惩管理制度》予以相应处罚。
培训效果评估。
为了提高培训质量,每次培训结束后,培训负责人应组织相关人员对效果进行量化打分,填写《培训学员评估表》,《培训教师课程评估表》,由培训负责人根据评分结果做出评估报告。
人员提出的有关问题,但不得指导填写人员填写或提前灌输个人意见、施加个人影响。
《培训学员评估表》评分结果在评估报告形成后,应与被评估人员及其直接主管人员、部门负责人见面,《培训学员评估表》的正本及副本分别由公司人力资源部及所属部门保管留存。
评估报告各类评估表应严格遵循逐级呈报的原则,上报人力资源部,如属重大培训活动需上报行政总监。
培训登记。
所有培训必须认真填写《培训工作记录表》,并于当月随月报一同报送总部人力资源部。虚假表报将追究填报人的责任。
总部人力资源培训部、项目部依据记录内容在《岗位资格培训证书》上做正式记录。详见《岗位资格培训证书管理规定》。
培训备案。
人力资源部、项目部应及时将员工培训情况备案待查,其备案情况应与员工所持《岗位资格培训证书》登记内容相符。
材料归档。
人力资源部、项目部根据培训分类做好材料的归档整理工作,按照公司《档案管理规定》执行。
培训统计。
人力资源部、项目部根据培训情况及时做好各项数据的统计工作。见《培训工作统计表》。
培训总结。
通过员工直接上级来了解员工培训后各方面所发生的变化,了解员工对培训的需求从培训角度加以分析解决。
通过员工本人介绍自己培训后的感受,并以此来收集改进建议。
总结成功经验,找出不足之处,并在今后培训工作中加以改进并将情况反馈给各有关领导或部门。
根据公司或行业最新发展信息以及公司经营管理最新动态提出对原计划进行调整和修正意见。
每月各项目部要对当月的培训工作,做出总结与分析上报公司人力资源部,以便调整培训内容。
管理指标评审。
各项目部每月要将培训工作管理指标完成情况报人力资源部;人力资源根据《培训工作指标月检记录》进行汇总,填写《培训工作管理指标完成情况统计表》报行政总监。
年度评审。
人力资源部结合检查情况进行年度汇总,填写《培训工作管理指标完成情况统计表》报行政总监进行评审。
6.监督执行。
公司行政总监对公司的培训和效果负管理责任。
7.相关性文件。
《临时培训制度》。
《临时培训作业指导书》。
《各类培训管理程序》。
《培训教材管理规定》。
《新员工入职培训作业指导书》。
《外派取证班管理规定》。
《岗位资格培训管理规定》。
《岗位资格培训证书管理规定》。
《档案管理规定》。
《奖惩管理制度》。
8.质量记录及表格。
《培训需求调查表》。
《培训计划表》。
《培训课程汇总表》。
《培训工作记录表》。
《岗位资格培训证书》。
《培训工作统计表》。
《培训工作管理指标完成情况统计表》。
《培训学员评估表》。
《培训教师课程评估表》。
加强物业培训考核篇六
各管理处:
现有的'“代收干洗服装”业务,既能服务业主,又能增加收入,为加强此项业务开展,增强员工的积极性,特通知如下:
二、各管理处应落实专人兼职“干洗业务”,并确保为客户提供热情周到的服务;
三、各管理处应加强干洗业务的宣传,确保小区住户了解管理处有此项业务;
四、各管理处按干洗业务总收入提成20%作为公司收入,提成10%奖励管理处(其中5%奖励具体负责“干洗业务”的员工,5%由管理处负责人根据其它管理人员参与此项工作的程度适当分配)。
本通知有效期自20**年6月1日--20**年12月31日。
(此页无正文)。
二o**年五月二十日。
加强物业培训考核篇七
1.目的通过加强培训考核管理工作,增强员工的学习意识,提高培训效果。
2.适用范围均豪公司全体员工。
3.职责。
公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培训考核的指导、监督、检查工作。
各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作。
4.术语。
5.程序。
培训要求分类。
组织培训的主管部门在制定培训计划时,根据培训课程的要求,须在培训计划要求一栏中予以注明。
按培训层次的需要,可分为三种:了解、熟悉、掌握。
了解:知晓即可,在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。
熟悉:应做到熟练清楚,在实际工作或操作中不允许查阅资料即能灵活运用的课程。
掌握:应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。
了解的培训内容不需要进行考核;熟悉、掌握内容必须进行考核。
考核方式。
可采取笔试、口试、实际操作三种形式。
试题制定要本着与培训内容相符的原则,由授课教师确定试题。
题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作六种,可根据需要进行选择。
考试实施。
培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标。
考试由培训组织部门实施,笔试试卷应由授课教师出具,并指定监考人。
考试前,由监考人清点考试人数,并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。
考试结束后,监考人收回试卷并清点无误后,送交阅卷人。
阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。
试卷用红色标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。
阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。
口试及实操。
由授课教师按口试试题、实际操作题直接进行考试。
考核结果填写在《考核成绩单》上,并注明考核方式。
主考人将《考核成绩单》送交本级培训主管人员。
成绩登记。
各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试《考核成绩单》,依据笔试、口试、实操的《考核成绩单》进行登记注册。
登记注册按《执业资格培训证书管理制度》执行。
资料存档。
行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成绩单》的归档工作。
注意事项。
口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核,在《执业资格培训证书》的日常培训登记栏注册。
《执业资格培训证书》中的岗位资格培训登记栏内,登记的必须为笔试考核成绩,口试及实操的考核成绩不用于岗位资格培训。
员工参加新入职员工培训的笔试考核成绩记入日常培训登记栏内。
6.监督执行公司行政总监。
7.相关/支持性文件《执业资格培训证书管理规定》《档案管理规定》。
8.质量记录及表格《考试成绩单》《职业资格培训证书》。
加强物业培训考核篇八
各县、市房管局,市区各房地产开发、物业服务企业:
为规范前期物业服务行为,理顺建设单位与物业服务企业关系,进一步明确各方责任和义务,切实维护业主的合法权益,根据《安徽省物业管理条例》、《安徽省住宅区物业移交接管验收试行办法》等相关法规规定,结合我市实际,现就加强前期物业管理有关工作通知如下:
一、依法确定前期物业服务主体、完善前期物业监管体制 前期物业管理,是指新建住宅小区业主大会成立前、且开发建设单位未办理综合验收移交接管,由开发建设单位依法通过招投标或协议选聘有资质的物业服务企业实施的物业管理和综合服务。在前期物业管理阶段,开发建设单位既是物业的建设者,又是未售出物业的业主,新建住宅小区未办理综合验收备案及物业移交接管验收的,由开发建设单位继续承担前期物业服务监督管理责任,并对该小区的物业服务质量负最终责任。
物业服务质量负监督、检查和连带责任。
二、明确前期物业服务内容、履行《前期物业服务合同》义务
《前期物业服务合同》是物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议、是物业服务企业授权开展物业管理服务的依据,物业服务企业不得以任何借口提高对业主的收费和降低物业服务质量,前期物业服务企业应对照《前期物业服务合同》认真履约,并做好以下具体工作:
1、做好物业管理宣传。设置永久、固定的宣传栏宣传贯彻物业管理方面的法规、规定,小区内设置商业性广告必须经物业主管部门和有关管理部门批准,其广告收益属全体业主共有,并直接进入小区公共维修资金专户。
单位安排维修;保修期后及时维护、保养,确保设施、设备完好和正常运行;
8、规范物业服务收费行为,按物业服务合同中约订的收费项目、标准进行收费,并出具税务票据。
三、规范前期物业交付标准、严格前期物业监管责任
(一)明确前期物业(房屋)交付条件。
前期物业管理是特殊时期实施的物业管理行为,开发建设单位必须按有关规定组织住宅小区综合验收或分期综合验收合格,满足入住条件方可交付使用,新建住宅小区(或组团)交付或分期交付的条件是:
(二)开发建设单位应履行的义务。
前期物业在交付时开发建设单位应履行下列义务:
1、同物业买受人签定物业买卖合同时,应当向物业买受人
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加强物业培训考核篇九
实行xx小时保洁制度,每天早晨x:xx前完成普扫,其余时段不间断清扫,达到马路牙净,人行道净,花树池净,下水口净“四净”标准。
清理主次街道沿线的积存垃圾杂物。
居民要按照早x点前、晚x点后的时间要求,向各垃圾收集点倾倒垃圾,其余时间一律不准倾倒,保持县城环境卫生整洁。
各垃圾点必须按规定时间(康乐街、建设大街、中xx路等三条示范街x:xx前)完成清运,做到日产日清,同时清运车辆必须干净、整洁。
加强占道促销活动的管理,特别是万利福、国讯尚锐、柏东购物广场、福美佳、xx广场、兴山超市、永辉超市等大型商场超市。坚决制止门前促销活动。
拆除一店多牌、更换破损破旧广告牌匾,杜绝楼顶新立广告,减少建筑外墙广告、大型户外广告的设立。
对沿路建筑物、构筑物、公共设施、树木上乱写、乱画、乱贴、乱喷的“牛皮癣广告”,进行全面清除,杜绝城市“大花脸”现象,确保墙体、路面、树木、线杆洁净自然。
加强渣土清运车辆管理,严厉查处垃圾乱倾乱倒行为。
整治沿街门店门市外摆、占道经营。
x对城区街道绿化进行补植、补栽,并加强管护,做到绿化带修剪整齐,卫生整洁。
(二)住建局。
对公园广场绿化进行补植、补栽,加强管护,做到修剪整齐、卫生整洁。
对破损路面及时修复,保证无坑洼现象,保证路沿石无破损歪斜,便道砖铺装完好,无井盖、路灯等市政设施缺失损坏现象。
规范建筑施工工地,做到围挡作业,工地出入口硬化,施工物料堆放整齐。加大监管力度,督促各施工工地保持周边环境卫生干净整洁。
对路灯杆进行全新粉刷,保持外观崭新。加强路灯管理,定期检查供电线路,确保灯具完好整洁,灯杆无倾斜、变形,钢杆无锈蚀。
(三)交通运输局。
督促长途客车、城区公交车辆按站点牌停靠,禁止随意停车载客。
加强车站、县标区域出租车的停放管理。
加强车站内外环境卫生治理,清除积存垃圾、小广告,做好“门前三包”工作,确保站内外环境干净、整洁、卫生。
严格执行按站点靠边停车载客,严禁随意越线停车。
农村客运车辆除金三角停靠外,其余县城内不得停靠。
平石快客除转盘停靠外,其余县城内不得停靠。
(四)工商局。
按照审批权限规范商户经营行为。
规范县城主要街道两侧洗车店,一律店内洗车,严查占道洗车,杜绝污水外流。
(五)林业局。
做好高速连接线两侧绿化缺苗断垄补植增绿和管护工作。
(六)供电局和广电网络、移动、联通、电信公司。
做好县城主要街道的线路整理及变电箱的粉刷美化工作。
拆除沿街废弃不用的线杆、线缆和光缆。
对主要街道线路进行整治,做到整齐划一、标牌清晰。
(七)交警大队。
严禁货车在县城主要路段随意停靠卸货,在宽阔、不影响交通的地段设置专门货车卸货场所。
禁止大货车进城,禁止三轮车、农用车白天进入建设北大街—中xx路—康乐街通行。
规范车辆停放秩序,严查禁停路段车辆乱停乱放,合理设置停车场,机动车辆入位顺向停放。
上下班期间在县城主要交通路段、十字路口、学校周边增设警力,及时疏导交通。
严厉查处车辆扬撒遗漏、带泥上路、超限超载、涉牌涉证等违规运输运行。
(八)宣传部、电视台。
广泛宣传整治活动的意义、任务和要求,对正反两方面的典型进行跟踪报道,曝光不文明行为,表彰先进典型,形成浓厚的舆论氛围。
电视台在公益广告时间段播放县城环境整治情况,定期制作环境整治宣传片。
(九)工会。
做好xx会堂广场区域容貌秩序及房前屋后垃圾清理工作。
(十)各机关、企事业单位、城中村、个体工商户(含学校、驻平单位)。
严格落实“门前三包”,清理院内院外、房前屋后积存垃圾,保持环境卫生干净、门前秩序良好、并对墙体外立面进行冲洗、粉刷美化。
(十一)xx镇。
组织城中村开展环境卫生整治,严格落实“门前三包”责任制,确保责任区域内容貌秩序良好,不出现积存垃圾。
督促东关村委会派专人管理县标南街集贸市场,严控集市街道上的摊点占用城市道路,影响车辆及行人的通行。
督促中贾壁村委会派专人管理健康街集市,以消防队门口为界,以东严禁收费安摊,以免影响消防队出警。
(十二)桥东、桥西办事处。
对辖区内的居民小区出入口进行环境卫生整治,保持小区门口周围及门前小街巷干净整洁。
加强物业培训考核篇十
各镇人民政府、街道办事处,区政府各部门,有关单位:
2007。
〕
280。
号)等相关规定,结合我区实际,并经区政府第。
38。
按照。
“条块结合、属地管理”的原则,建立区、镇街、村(社区)三级物业管理体系,按照各自职责分工,形成上下联动、齐抓共管的工作机制。建立由区政府分管区长任组长,区国土房管局、区规划局、区城乡建委、区市政园林局、区公安局、区发展改革委、江津质监局、江津工商分局、区消防支队、区司法局、区文明办、区民防办、区卫生局、区水务局、区文广新局、区环保局、区经信委和区供水、供电、供气、闭路、通信部门及各镇街等参加的物业管理工作领导小组,制定物业管理政策措施,协调解决全区物业管理的重大问题。相关部门、单位、镇街应当依照各自职责,做好物业管理的相关工作。
物业中有住宅项目的建设单位应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。预售项目,建设单位应当在申请房屋预售许可证前通过招投标的方式选聘物业服务企业;现售项目,建设单位应当在物业销售前通过招投标的方式选聘物业服务企业。具体招投标管理办法由区国土房管局另行制定。
行政。
效率,维护行政相对人的合法权益。
开发建设单位和物业服务企业在承接查验新建物业时,应严格按照《物业承接查验办法》相关规定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收。开发建设单位应将物业承接查验相关证明材料送区国土房管部门备案。
建立物业服务企业诚信档案,强化物业服务企业履约意识,维护双方合法权益。具体管理办法由区国土房管局另行制定。
开发建设单位在销售商品房时,必须在销售中心的显著位置公示以下事项:物业服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准;备案的前期物业服务合同和临时管理规约;物业服务用房的位置和面积;停车场(库)、会所、幼儿园、游泳池、健身场地以及共用设施设备的产权归属。
物业买受人在与开发建设单位签订《商品房买卖合同》时,备案的前期物业服务合同和临时管理规约应作为合同附件附后,物业买受人应当对履行前期物业服务合同遵守临时管理规约予以书面承诺。
物业服务企业要督促建设单位与相关部门做好供水、供电、供气、邮政、通信、有线电视等共用设施设备的移接交工作。相关单位对联合检查合格的共用设施设备应按规定及时接收,并做好设施设备的管理维护和保养工作。
物业服务企业在组织业主接房时,必须在物管办公室的显著位置公示以下事项:物业服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准;备案的前期物业服务合同和临时管理规约。
坚持。
2010。
〕
47。
号)要求,每年对旧城区环境整治改造和公共设施维护进行财政补贴。
(一)镇街要按照《重庆市物业管理条例》、《重庆市业主大会和业主委员会活动规则(试行)》的规定,制定年度工作计划,切实把好程序关和人选关,大力推进各小区业主大会和业主委员会建设。
(二)业主大会、业主委员会应积极发挥自治管理作用,根据业主大会议事规则履行职责,规范运作。业委会每季度要召开一次会议,必要时请相关职能部门、物业服务企业、社区居委会参加,讨论、研究业主和物业服务企业反映的问题,提出解决的意见和措施。
(三)业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的,辖区街道办事处(镇人民政府)应当责令限期改正或撤销决定,并通告全体业主。
(一)物业服务企业应履行物业服务合同,按照合同约定做好物业管理区域内共用部位、共用设施设备的管理、维修、养护,维护物业管理区域内的环境卫生和公共秩序等工作;并定期向业主大会、业主委员会汇报物业服务工作、财务收支、存在问题和整改措施等工作;接受业主大会和业主委员会的指导、检查和监督。
(二)物业服务企业对于物业管理区域内违反相关法律法规的行为,应当及时劝阻、制止,要求行为人限时改正;劝阻、制止无效或者行为人拒不改正的,应当及时告知规划、房管、建委、公安、市政、工商、环保等职能部门,并提供相关证明材料,配合相关职能部门依法及时予以处理。
(三)物业服务企业应当在每年。
1
月底前在物业管理区域内的醒目位置公布上一年度相关物业服务经费收支情况以及二次供水、公共能耗等相关费用的明细表,接受业主监督。
(四)物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照重庆市物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。业主或者物业使用人应当按期交纳物业服务费用,并在物业发生产权转移时,结清物业服务费用。
(五)规范物业服务企业退出行为。物业服务企业在退出前。
3
个月应以书面形式向业主委员会提出,并以书面形式在物业管理区域公告。
15。
日以上。同时,将退出时间、理由报送区物业管理主管部门和属地街道办事处(镇人民政府)、社区居委会备案。在区物业管理主管部门、属地街道办事处(镇人民政府)的监督下,将物业管理用房、代管的公共经费以及业主清册、收费账册、竣工图纸等物业管理档案资料,移交给业主委员会(业主委员会未成立的移交给街道办事处(镇人民政府))。各相关职能部门,供水、供电、供气等单位要按照各自职责,协助做好物业服务企业退出项目管理阶段的衔接工作。
加强物业培训考核篇十一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
第一章总则。
第一条为全面从严教育干部,提升干部教育培训工作的质量和效益,进一步提高干部教育培训工作的科学化、制度化、规范化水平,根据《干部教育培训工作条例》和有关规定,结合本市工作实际,制定本规定。
第二条干部教育培训考核与评估,是指对干部接受教育培训情况、各地区各部门各单位开展干部教育培训工作情况的考核,以及对培训项目情况、培训机构办学情况的评估。
第三条干部教育培训考核与评估工作应当把”三严三实”要求贯穿始终,坚持以考促学、训用结合,坚持以评促改、注重实效,坚持科学规范、客观公正,激发干部学习的内生动力,推动各地区各部门各单位履行干部教育培。
第四条干部接受教育培训情况的考核,按照脱产培训、在线学习、境外培训三种教育培训方式分别实施。
第五条干部脱产培训的考核由主办单位和培训机构实施。
(四)解决实际问题的能力。主要是干部运用马克思主义立场观点方法分析、解决问题的思路和方法等。
第七条干部脱产培训考核采取过程考核和成果评审等方式。
(二)成果评审由主办单位或培训机构组织实施。主办单位或培训机构要健全成果评审办法,对学员提交的学习成果形成评审结果。
第八条1个月以上脱产培训班次的考核还应当采取学员自评、学员互评、党支部鉴定等方式。
(三)党支部鉴定由培训班次临时党支部就每名学员表现情况、特点及改进建议等方面进行集体研究,作出书面评价。
考核结果由培训机构汇总记入培训鉴定表。
第九条1个月以上脱产培训班次,干部管理部门应当与学员至少开展一次谈心谈话,参与重要教学环节,注重在培训中考察了解干部。
主办单位应当选派跟班联络员。跟班联络员全程跟班学习,职责包括参与班级管理,开展督学促学,考察了解干部。
第十条干部在线学习的考核由干部在线学习管理部门和干部所在单位按照干部管理权限实施。
考核内容包括干部在线学习学风和学时完成情况。依托在线学习平台,干部在线学习管理部门对干部学习情况等数据进行分析,定期通报有关情况;干部所在单位应当定期开展督学促学,按照干部管理权限开展考核。
第十一条干部境外培训的考核由主办单位和干部所在单位实施。
境外培训实行团长负责制。主办单位研究确定境外培训团长,由团长负责考勤考纪考学,对学员表现情况作出书面评价。主办单位要对团组和个人总结报告进行评审,形成考核结果,报干部教育培训主管部门。干部境外培训学习成果反馈干部所在单位。
第十二条有下列情形之一的,经主办单位研究,情节较轻的,给予批评教育;情节较重的,干部教育培训考核结果确定为不合格。
(二)未完成脱产培训、境外培训规定的教育培训任务;
(三)未完成干部在线学习任务,或存在代学代考行为;
(四)其他违反有关规定的情形。
第十三条干部教育培训主管部门和干部所在单位应当按照干部管理权限,建立完善干部教育培训档案,如实记载干部参加教育培训情况和考核结果。
第十四条干部接受教育培训情况应当作为干部考核的内容和任职、晋升的重要依据。干部参加脱产培训情况应当记入干部年度考核表。
主办单位应当将考核结果和学习成果等材料,按照干部管理权限提供给干部管理部门。
第十五条各地区各部门各单位开展干部教育培训工作情况的考核,由干部教育培训主管部门会同有关部门实施。
第十六条考核内容包括调训任务完成情况、在线学习完成情况、年度培训任务完成情况以及贯彻执行《干部教育培训工作条例》其他情况等。
第十七条考核方式采取自评和组织检查等方式。
各地区各部门各单位每年开展一次自评,形成书面材料,报干部教育培训主管部门。
干部教育培训主管部门会同有关部门通过查阅档案资料、组织填写测评表等方式,开展组织检查,形成检查结果。每年对各地区进行检查,按20%的比例对其他单位进行抽查。
第十八条各地区各部门各单位要根据自评和组织检查发现的问题,制定改进措施,加强和改进干部教育培训工作。干部教育培训工作完成情况考核结果,作为领导班子考核的重要内容。
第十九条各地区各部门各单位未按规定履行干部教育培训职责的,由干部教育培训主管部门责令其限期整改,并在一定范围内给予通报批评。
第四章培训项目和培训机构评估。
第二十条培训项目评估由项目委托方组织实施。
第二十一条培训项目评估内容包括培训设计、培训实施、培训管理、培训效果、以及根据培训项目情况设置的其他内容。
(一)培训设计,包括培训需求适配度、课程设计科学性、师资选配合理性3个评估指标;
(二)培训实施,包括教学内容满意度、教学方法有效性、教学组织有序性3个评估指标;
(三)培训管理,包括学风情况、后勤保障2个评估指标;
(四)培训效果,包括对实际工作的帮助、对能力素养的提高2个评估指标。
第二十二条培训项目评估采取填写项目评估表、召开座谈会、个别访谈等方式。
项目评估表包括满意度测评指标体系和开放式征求意见栏目。满意度测评指标体系设置总体满意度和单项评估指标满意度,均设”满意、基本满意、一般、不满意”四个等次。
第二十三条培训项目评估结果作为评价承办方或培训机构办学质量的重要标准,作为确定承办方或培训机构承担培训任务的重要依据,作为培训机构推动教学改革、提高教学质量的重要指引。
培训项目承办方或培训机构应当结合评估结果,提交培训工作总结,内容包括培训项目总体情况、主要特点、存在问题和原因分析、改进方案等。经项目委托方同意后,改进培训工作。
培训项目总体满意度或单项评估指标满意度连续两次没有明显改善的,项目委托方应当根据问题原因,暂停该培训项目或调整承办该项目的培训机构。
第二十四条干部教育培训管理部门定期对干部教育培训机构组织开展评估。
评估内容包括办学方针、培训质量、师资队伍、组织管理、学风建设、基础设施、经费管理等。
干部教育培训管理部门应当充分运用评估结果,指导培训机构改进工作。
第五章附则。
第二十五条本规定适用于全市列入公务员法实施范围和参照公务员法管理的机关(单位)。
国有企业、不参照公务员法管理的事业单位,结合各自特点执行本规定。
第二十六条本规定由******xx市委组织部负责解释。
第二十七条本规定自2021年12月2日起施行。2018年5月6日******xx市委组织部印发的《xx市干部教育培训考核工作管理办法(试行)》同时废止。
加强物业培训考核篇十二
公司各单位:
近期以来,我公司辖区工业园区、散居部分学校出现手足口病患者,且患病人数有上升趋势。情况已经引起镇政府的高度重视。为了广大人民群众的生命安全。遏止病情的'爆发趋势。结合各单位情况,特作如下通知:
一、各单位要将预防手足口病当成一项重大政治任务来做。即日起组织人员对辖区内的学校、幼儿园进行摸底检查,掌握最新情况。
二、各单位要与辖区内的学校校长、幼儿园园长签订责任书。责任到人。
三、各单位要在公司摆放的垃圾箱周围撒上石灰,对于垃圾箱内垃圾要及时清理。各单位保洁员要做好卫生工作,不留卫生死角。公共厕所要遍洒石灰。
四、各单位要做好宣传工作。每天广播两次手足口病预防知识。
五、各单位应掌握辖区内的最新疫情,每天下午五点向公司人事部报告当天情况。
特此通知。
zz物业管理有限公司。
20**年*月*日。
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