消防员不当班长申请书汇总 消防员不当班长申请书汇总范文(7篇)

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消防员不当班长申请书汇总一

一、加强领导，机构健全

园所领导充分认识到消防安全的重要性，积极采取有效措施，精心部署了此次宣传教育活动，督促广大师生自觉学习消防安全法律法规和消防安全常识。针对消防工作中存在的问题和薄弱环节，切实做好查整及防护工作。

二、高度重视，做好宣传

只有思想上重视，安全行为才有保障。为此，我们十分重视消防安全工作的宣传。园所充分利用早锻、班会、区角活动、小广播等形式对幼儿进行安全教育。

三、开展活动，提升技能

我们通过各种形式的活动和学习提高了广大师生的安全意识，做到安全教育不放松。通过开展丰富多彩的活动，广大师生提高了消防实践技能。

1.开展了一次消防安全大检查

在11月9日，我园安全领导小组深入细致地开展了一次消防安全大检查，发现隐患，马上整改;进一步完善了幼儿园安全工作体系，不断加强幼儿园安全防范意识和各项安全防范措施，进一步消除幼儿园内部各种设施的安全隐患，确保广大师生的生命安全。

2.观看消防安全知识视频

在“119”消防宣传活动中，为提高消防安全意识，我园各班教师对幼儿进行播放消防安全知识视频教育，积极营造浓厚的消防知识宣传教育氛围。

3.教师在课上讲述了在各种场合如何预防火灾(如家里、公共场所等)，遇到火灾怎样报警;遇到轻微火灾怎样处理;遇到严重火灾怎样逃生等。并带领幼儿进行逃生演练。

4.对全园师生召开了一次消防知识讲座。

四、排险整改，预防第一

园所制订了加强整改、防范为主的工作策略：

1.园所实行封闭管理，对外来人员进园实行登记检查制度。禁止社会闲杂人员进园，严禁易燃易爆物品进园。

2.对园所走廊护栏、疏散通道处加注警示标志，杜绝幼儿攀爬、伤亡事件发生。

3.加强用电管理，严禁表外用电和超负荷用电，严禁私自接线和改装用电设备。及时检查用电、用气安全，及时整改安全隐患。

4.加强用火管理，园所食堂要做到人走火灭。

由于园所领导的重视，在这次活动中，我园全体师生防患于未然的消防意识进一步增强，为创造良好的园所环境提供了保证。但是园所的消防安全工作是一个长期艰巨的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证园所教育教学工作安全、健康、有序进行。

消防员不当班长申请书汇总二

为了有效预防、及时控制和妥善处理校内消防事件，提高快速反应和应急处理能力，切实做好学院的消防安全工作，根据上级有关消防法规和我院的实际情况，制定本预案。

组 长：

副组长：

成 员：

职 责：

1.负责学院消防工作的组织和实施。

2.负责制定学院消防工作应急预案，做好学院的消防安全工作。

3.按照消防主管部门和院领导的要求，安排布置做好全院师生的消防安全教育。当火灾发生时，掌握和稳定师生情绪，引导师生及时逃生，并立即向院工作领导组汇报情况。

4.及时向上级主管部门和院领导汇报。

火灾等灾害性事故发生后，保卫部门及时组织自救；火灾严重的应在报告消防机关的同时，及时报告主管领导，并派专人在校门口接引消防人员和公安干警到火场，及时了解掌握、提供现场相关资料，特别是易燃品和易爆品排查情况，配合消防队灭火扑救。学校预防与处置突发事件预案立即启动，首先到位的领导组成员，有责任负责协调校内相关部门及时到位配合，组织人员疏散撤离，清点人数，协助抢救受伤和受困人员，尽量减少人员伤亡和财产损失。处置火灾事件的基本具体原则：

1.以防为主，防消结合，灵通信息。

2.以人为本，救人优先。

3.沉着应对，果断处置。

4.科学作业，注意安全。

5.缩小事态，减少损失。

6.勘察现场，查明原因。

1.发生火灾事故的正常处置程序

发生火灾---报案（保卫处或老师）---小火灾组织自救----大型火灾先在允许的范围内组织自救（同时拔打119、120等应急电）----并及时向院领导汇报。

2.注意事项

（1）当发生火灾时，全体人员应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工和组长的命令担负起抢救工作，不可袖手等待消防人员前来抢救而延误时机。

（2）迅速切断配电箱总电源。

（3）消防人员抵达现场后，除参与抢救工作外，其余人员应从速远离现场，以免影响或妨碍抢救工作的进行。

（4）现场有危险品、易燃品、易爆物品应迅速搬离。

1.灭火组许建富负责，由部分保卫人员及保安组成，其主要职责：

（1）了解学校建筑格局及道路情况。

（2）了解电铺设的线路。

（3）了解学校内楼房装修材料的性质。

（4）清楚学校所有消防设施的放置地点。

（5）了解消防设备的保养维护与操作方法。

（6）了解火的走势。

（7）清楚逃生路线。

2.警戒组许开元负责，由部分保卫人员及保安组成，其主要职责：

（1）了解学校建筑格局及道路情况。

（2）当某处发生火灾时，应迅速确定安全逃生的路线，以便疏导他人逃生。

（3）在警戒线负责拦阻无关人员进入火灾现场。

3.救护组王元庆负责，由医务室人员组成，其主要职责：

（1）应接受紧急救护的工作。

（2）应配备急救箱。

（3）应了解一般药物的使用。

（4）清楚指定的逃生路线。

4.疏散组王利勇负责，由部分学工部人员、公寓辅导员及班主任组成，其主要职责：

（1）了解学校报警设施和广播所在地。

（2）了解学校内楼房装修材料的性质。

（5）了解火的走势。

（6）清楚指定的逃生路线。

5.宣传组王宏亮（小）负责，由宣传部（思政部）和信息中心组成，其主要职责：

（1）开展宣传，信息的收集、整理、报送和发布。

（2）负责与上级部门的沟通。

（3）做好舆情管理，正确引导网上舆论，及时清除有害信息。

火灾发生后，学院要积极协助公安消防部门查明火灾原因，提供必要的信息，属人为的火灾事故，坚持做到“三不放过”（原因没有查清不放过，事故责任不放过，没有落实防范措施不放过）的原则，依照有关规定和法律、法规，进行严肃处理。

消防员不当班长申请书汇总三

10月18日上午8点，由上海市消防学校组织，为我们进行消防教育培训课程，学校各部门负责人及所有的安全员参加了此次培训。针对防火的必要性，以及各项的消防知识，为大家示范灭火器、逃生绳等自救设备的使用方法，为大家上了一堂精彩而生动消防知识讲座。在课堂上，消防老师通过强烈震撼的火灾视频、生动的案例，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解：

1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性;

2、从日常生活中的火灾隐患看加强学习消防知识的必要性;

3、掌握使用灭火器材的方法及其性能;

4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。他重点讲授了火场逃生知识，并详细介绍干粉灭火器的构造和使用方法。

通过此次培训，我觉得一个学校要想做好消防安全，应从以下五点做起：

这是学校消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

。这是学校消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100%，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

这是学校消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

这是学校消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

这是学校消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专(兼)职安全员的培训力度，提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升学校安全管理水平。定期组织消防演练，提升学校对事故的防范能力。

安全是学校的永恒课题， “水火无情、全员皆知”。消防安全事关学校的稳定和职工生命的安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，真正落实“五个到位”，消除隐患以防为主，才能保持学校消防安全局面长期稳定。

谈及本次消防安全知识培训的感受： 安全重于泰山，我们只有懂得安全知识，注重安全，积极地加以防范，才会及时发现和消除安全隐患，才能构建美丽和谐的安康家园。

消防员不当班长申请书汇总四

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一个员工都必须立即向监控室报警(注意现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防止火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。

1.1小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

1.2如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。

1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警。

1.4关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

1.6切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

1.7在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

1.8带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

2.1监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知安保人员赶赴现场确认，并通知消防专员。

2.2火情确认后立即通报物业经理或安保班长、主管，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

2.3立即将火情通报值班领导。

2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认，如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其他措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即派人前往路口接应消防车。

2.6接到现场灭火总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按照用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派安保员或保洁员逐单元上门通报，

2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。

3.1内部报警应讲清或问清：

a、起火地点；

b、起火部位；

c、燃烧物品；

d、燃烧范围；

e、报警人姓名；

f、报警人电话；

3.2向“119”报警应讲清：

a、小区名称；

b、火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物)

c、火灾发生部位；

d、燃烧物品；

e、火势情况；

f、接应人员等候地点及接应人；

g、报警人姓名；

h、报警人电话；

4.1物业经理或值班领导接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

4.2临时指挥部由物业经理、工程部、安保部以及其他相关人员组成，由物业经理任临时总指挥。物业经理没有到场时，由安保部主管带任总指挥。

4.3临时灭火指挥部职责：

4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令；

4.3.2根据火势情况及时确定是否疏散人员；

4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令；

4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

4.3.6根据火势情况决定是否决定启用紧急广播进行报警。

4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。

4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施；

4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

4.3.10火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。

小区内发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

5.1火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行指导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、迅速离开。

5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可以根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元。并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

5.5疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已经被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

5.6在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

6.1安保部接到火警通知后应迅速成立警戒组，布置好小区几外围警戒。

6.2清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防灭火创造有利条件。

6.3控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的重要物质。

6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防人员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。

6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘测后，工程部应迅速将小区的报警和灭火系统恢复至正常状态。

7.2安保部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

7.3安保部统计伤亡情况和小区财产损失情况，上报物业经理经理。

7.4物业经理组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际情况给予切实帮助。

7.5保洁部组织员工对火灾现场进行理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

7.6灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

7.7由物业经理发动员工。收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查。

7.8如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

消防员不当班长申请书汇总五

各位老师，各位同学：

大家好！

今天我在国旗下讲话的题目是《消防记心中，安全伴一生》。

每逢进入冬季，气候变的很干燥，受到干燥环境的影响，这个季节就容易引发火灾。因此，为了增加全民的消防安全意识，公安部于1992年起，将每年的11月9日，也就是今天定为全国消防日，而11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同，这既是对做好消防工作的警示，也是对火警电话的宣传。

提到消防，同学们自然会想到令人毛骨悚然的火灾二字。火，带给人们光明，赋予人们温暖，但火灾也曾夺去了无数的生命，留下了累累伤痕。大火曾用血淋淋的数字和惨痛的代价，给我们身边的人敲响了安全防范的警钟，警醒我们火灾是威胁日常学习、生活安全的重要因素。身处人员密集的校园中的我们，应在脑海中长期鸣响 “119”的警铃，提高防火的意识和技能。我们应该懂得火灾的危险性，不断增强消防意识。

对于我们校园内的小学生们，应在脑海中长鸣“119”警铃,提高防火意识和自救技能.希望大家能做到“三懂”,“三会”。“三懂”即懂得火灾的危险性,增强消防意识；懂得火灾形成的原理,不玩火；懂得火灾预防,积极开展消防宣传。“三会”即学会火灾报警方法；学会使用灭火器扑救小火；学会火灾自护自救的方法。

那么遇到火灾时，我们该如何逃生自救？消防专家介绍了在公众聚集场所遭遇火灾逃生自救八法。请同学们仔细听好：

一、要了解和熟悉环境。当你走进商场、宾馆等公共场所时，要留心太平门、安全出口、灭火器的位置，以便在发生意外时及时疏散和灭火。

二、要迅速撤离。一旦听到火灾警报或意识到自己被火围困时，要立即想法撤离。

三、要保护呼吸系统。逃生时可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严，否则会有中毒和被热空气灼伤呼吸系统软组织窒息致死的危险。

四、要从通道疏散。如疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。

五、要利用绳索滑行。用结实的绳子或将窗帘、床单被褥等撕成条，拧成绳，用水沾湿后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上，被困人员逐个顺绳索滑到下一楼层或地面。

六、为低层跳离，适用于二层楼。跳前先向地面扔一些棉被、枕头、床垫、大衣等柔软的物品，以便“软着陆”，然后用手扒住窗户，身体下垂，自然下滑，以缩短跳落高度。

七、为暂时避难。在无路逃生的情况下，可利用卫生间等暂时辟难。避难时要用水喷淋迎火门窗，把房间内一切可燃物淋湿，延长时间。在暂时避难期间，要主动与外界联系，以便尽早获救。

八、要提倡利人利己。遇到不顾他人死活的行为和前拥后挤现象，要坚决制止。只有有序地迅速疏散，才能最大限度地减少伤亡。

老师们，同学们，消防安全无小事，让我们共同强化消防意识，普及消防知识，共创安全文明、和谐的校园。谢谢大家！

消防员不当班长申请书汇总六

今年11月9日是全国第27个消防宣传日，吴江区绸都小学认真组织开展了以“消防安全记心中”为主题的“11、9”消防宣传月活动，现将具体活动情况总结如下：

11月开始，我校的所有电子屏全部点亮，全天滚动播放各类宣传标语。学校一进门的希望大道上也挂起了鲜艳的横幅，警示标语提醒来上学的每一个孩子，要提高消防安全意识。

在11月3日，学校深入细致地开展了一次消防安全大检查，发现隐患，马上整改，进一步完善了学校安全工作体系，不断加强学校安全防范意识和各项安全防范措施，进一步消除学校内部各种设施的安全隐患，确保广大师生的生命安全。

11月的红领巾广播，播送了一集以消防宣传为主题的广播，由学校的大队委专门向全校师生宣传消防知识、消防安全及安全逃生的知识，提高了全校师生的消防安全意识。

为普及应急逃生教育，进一步演练逃生技能，提高广大师生员工的防火安全意识，避免和减少安全事故，增强学生的自救及逃生能力，绸都小学于11月14日开展了一次火灾逃生演练。

早上8:22，逃生演练正式开始。信号员吹响“火灾警报”信号口哨，各班班主任老师告知学生“火灾来了，不要慌”，并指导学生下蹲，用毛巾捂住口鼻，猫腰行至走廊整队，纠正学生的不正确动作和姿势。当信号员吹响“撤离”信号口哨时，学生分成两路纵队，按照指定路线迅速有秩序撤离到篮球场。严瑛樱主任、张怡老师在篮球场入口分流指挥，唐俊伟老师在集合地点统一指挥。整个撤离过程井然有序，师生严肃认真，两分三十秒全部撤离。最后任震红副校长作总结讲话。任副校长肯定了同学们的进步，也强调了逃生过程中的细节问题。

本次疏散活动，增强师生的疏散逃生能力，培养同学们听从指挥和团结互助的精神，我校将会持续开展疏散逃生演习，将疏散逃生演习纳入到常规教育教学工作中，为构建平安校园奠定坚实的基础。

为了让同学们深入了解消防知识，进一步增强防火防灾意识，11月20日下午，吴江区绸都小学六年级部分少先队员代表在德育处张怡副主任、王宇蔚老师的带领下，来到盛泽镇专职消防中队参观学习。

一到消防中队，少先队代表就为前来迎接的王班长献上了鲜艳的.红领巾。怀着对消防战士的崇敬和向往之情，他们为消防员们送上了水果、面包等食品，嘴里还亲切热情地叫着“消防员哥哥，你们辛苦了！”消防中队的官兵们连声道谢，也被孩子们的热情所感染，欣喜地接待了到访的学生。首先，消防中队饶队长和王班长给同学们演示了消防服的穿戴，展示了许多平时只能在电视上看到的消防器械，并详细介绍了金属切割机、扩张器、空气呼吸器等消防器械的性能和用法。不少同学还兴致勃勃地进行了操作实践：有的穿上了消防服，当了一回“小小消防员”；有的举起了金属切割机，有模有样的进行了操作演练；有的戴上了空气呼吸器，真切感受了消防队员工作时的状态……随后，大家在消防官兵的指挥下，近距离的参观了消防车，从消防官兵的讲解中了解了消防车的特点、功能和使用方法等。最后，饶队长还带领同学们还参观了消防员哥哥们的寝室，看到他们干净整洁的房间和像砖头一样方正的被子，他们发出了阵阵惊呼，也纷纷不好意思地说，回家要整理自己的房间。

这次参观活动让同学们近距离接触了消防官兵和各种新颖的消防器械，直观地学到了不少消防知识，对消防官兵也更增添了一份尊重和敬仰。这次参观活动，不仅拓展了同学们的消防安全知识，对提高消防素质、传播安全理念、预防和减少事故的发生也起到了积极的教育作用。

三年级的同学和家长共同完成了家庭逃生路线图，同学们把家里的房间布局画的清清楚楚，把消防逃生路线标的简洁明了。通过评比，学校德育处还将评出一、二、三等奖。这次活动让中年级的小朋友们及家长们都提高了消防意识。

11月的下旬，五年级全体同学，在班主任老师的带领下，统一观看了消防宣传片《凤凰涅槃浴火重生永不谢幕的“逆行者”》，同学们看得非常认真，感触良深。此次活动激起了学生们对于消防战士的敬佩之情，与此同时，也提高了他们的消防意识。

班主任通过“xx市学校安全教育平台”提供的“119消防安全教育”视频及相关资源，根据相应年级段，在课堂上进行消防安全的教育教学。家长和学生共同通过“xx市学校安全教育平台”—“我的作业”中完成“119消防安全教育”专题学习，做到了师生与家长的共同学习。

此次消防月活动让我们意识到要在实际工作中不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，最大可能的提供安全保障，确保学校发展不受影响。

消防员不当班长申请书汇总七

小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

如火势初期较小，目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭，先灭火再报警。

如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警物业小区消防应急预案。

关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

切勿在火警现场附近高喊：xxx着火了xxx，以免造成不必要的混乱。

在扑救人员到达火警现场前，报警者应采取相应措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

带电物品着火时，应立即设法切断电源，在切断电源以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

内部报警应讲清或问清：a、起火地点;b、起火部位;c、燃烧物品;d、燃烧范围;e、报警人姓名;f、报警人电话;

向xxx119xxx报警应讲清：a、小区名称;b、火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物)c、火灾发生部位;d、燃烧物品;e、火势情况;f、接应人员等候地点及接应人;g、报警人姓名;h、报警人电话;

物业服务中心客服主管及秩序主管接到火警警报后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

临时指挥部由综合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相关人员组成。

根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令;

根据火势情况及时确定是否疏散人员;

立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

在火势难以控制时，应及时下达向xxx119xxx报警的指令;

根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

下令将消防电梯降至首层，派专人控制，转供灭火工作之用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。

根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施;

消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

火灾扑灭后，组织各部门进行善后工作。

小区内发生火情时，各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行指导、护送业主和访客向安全区域疏散这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、迅速离开。

人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可以根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

认真检查起火区域及附近区域的各个单元并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已经被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

接到火警通知后应迅速成立秩序警戒组，布置好小区几外围警戒。

清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防灭火创造有利条件。

控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的重要物质。

保证消防电梯为消防人员专用，引导消防人员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。

保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火!

火灾扑灭并经公安消防部门勘测后，工程部应迅速将小区的报警和灭火系统恢复至正常状态。

秩序部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

秩序及工程及客服部统计伤亡情况和小区财产损失情况，上报公司。

综合管理中心组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际情况给予切实帮助。

环境组组织员工对火灾现场进行理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

客服中心收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查。