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会议楼层服务方案范文怎么写(大全8篇)

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会议楼层服务方案范文怎么写(大全8篇)
2023-11-21 20:03:27    小编:ZTFB

制定方案的关键是要充分调研和分析问题,确保认识准确。合理的进度安排和资源分配是实现方案完美的关键。以下是小编为大家整理的一些常用方案示例,供大家参考。无论是解决工作中的困扰还是完成学术研究,一个合理的方案都能帮助我们事半功倍。让我们一起来看看这些方案,找到适合自己的方法吧。

会议楼层服务方案范文怎么写篇一

为了更好地体现**公司的国际化、职业化形象,规范会议接待行为,也为了提升物业自身服务水平,提供多元化服务,做好会务服务的支撑工作,提高服务质量。

二、会议服务对象:

**武汉研究所有会议需求的部门。

三、会议分类:

将会议按照所服务的客户群体进行如下分类:

四、承接服务类型:

五、会务人员资质及会议安排 1、会议服务人员资质要求:

说明:

(1)人员配备:共2名接待专员,特殊情况需临时增加人员可抽调前台兼会务接待,以满足紧急需求为原则。

备酒店管理、旅游管理、空中乘务等方面的知识,掌握接待服务礼仪及形体礼仪知识,了解会议服务流程,具备较强的听、说能力,能够进行简单的英语对话。 (3)素质要求:具有良好的服务意识及服务精神;具备良好的沟通理解能力,反应敏捷,突发事件应变能力较强; 工作积极主动,责任心强;心态平和,亲和力好,言谈得体,有上进心。 (4)会务接待专员工作职责:

a) 客户接待环境的保障; b) 会议区域管理; c) 规范化会议服务;

d) 现场接待指引;

e) 现场活动支撑。

(5)会务接待专员工作内容:

a) 研究所会务接待总接口,负责前期的需求确认,判断是否接待,接待的 类型;

d) 做好日常接待用品的登记及管理;

e) 做好日常公共接待资源环境看护;

f) 做好日常接待统计分发,每月输出接待总结月报;

g) 整合周边资源,如周边各餐饮店、鲜花店、礼品店、水果店、酒店、礼仪公司等;

h) 研究所大型活动支撑及礼宾礼仪服务的.统筹、报价。

(5)保密要求:按**信息安全规定,严守客户信息、公司机构、部门分布及人员通讯信息,签署保密协议。

(6)考评要求:需求部门评价结果作为对方服务质量评价主要依据,同时参考现场抽检及月度考核结果。

(7)薪酬要求:参考业界标准,为保证服务质量,所有薪酬实际发放与合同要

求保持一致,暂按专员薪酬标准(7314.3元/月/人)结算。

2、人员安排:

说明:

(2)物业承担会议接待的“软件”服务,其他会议用品均由需求方承担,详见费用承担部分。

六、费用承担与结算:

1、费用承担原则:

(1)武研所承担的费用包括:茶具、茶、咖啡、纸巾、消毒液等日常用品费用;

(2)每次会议的具体费用由会议需求方负责,具体包括:

a)资料、文具费用;

b)文化礼品费用;

c)鲜花、横幅、茶歇、果盘等会务费用;

d)就餐、车辆等费用。

(3)上述费用原则上由甲方承担,若有特殊情况需要物业提供的,由会议需求部门负责人以纸面形式提出,会务专员负责询价、报价,首选与**有协议的供应商,待需求部门负责人签字确认后方可购买,开具发票,与**公司月结。

2、费用结算:

(1)会务接待专员从到岗之日起计算,与其他人员薪酬支付方式相同,按月结算;

(3)对于会议中临时产生的费用,实报实销,按月结算。

附件:

1、会议服务程序

领受任务 会前准备 会前检查 引领登记 会场服务 会后清理汇报总结

a、领受任务

b、会前准备

c、会前检查

根据表格列项检查、设备设施、会议物品

d、引领登记

准备大厅指示牌、引领员、电梯引领员、会场引领员、指示牌

f、会场服务

主席台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务

会场秩序维持服务(清理闲杂人员)

清洁服务

委托代办服务

出会场的引领服务(先生,请问需要帮助吗)

应急情况处理(火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相关人询问笔录、

停电、溢水、电梯停机、急症救护)

g、会后清理

撤会议物品,桌椅、餐具

清理与会人员遗留物并登记

清洁会场

撤出带入会场物品

查对清理纪念品、礼品

检查清理情况

关闭动力电器设备

服务人员撤出,锁闭会议厅

h、汇报总结

向主办方主办人员汇报会议情况,遗留物品,剩余礼品,征求意见,说明情况 会后总结专题会(部门经理,会议服务人员参加)

2、会议服务标准

日常会议服务

a、会议服务专员接到会议通知后,按会议通知人数、规格要求进行安排。提前半小时将会议室门打开,仔细检查卫生,是否符合会议室卫生标准。

b、把禁烟牌、茶具、桌签、桌椅及会议桌中心植物、花木摆放整齐,叶面干净。

d、会议服务专员整理好仪表仪容,佩戴好工牌。

e、会议开始前15分钟在会议室门口站立接待与会人员。

f、接到临时会议通知,会议服务专员要迅速到达现场,在规定时间内做好准备工作。 g、将消毒后的茶杯,按会议人数,放在桌子前方三分之二处,并将茶叶放在杯中,或矿泉、饮料放在客人右前侧。

h、根据会议人数多少测算暖瓶数量,一律放在台柜上备用。

j、倒水时,轻拿轻放,不出现杯与盖相碰声音。

k、倒水完毕后,轻轻退出会议室,关门时不发出门的碰击声。

l、服务员在会议室外等待服务时,站姿端正精神集中,随时听从客人的召唤。

m、会议结束时,要逐一检查灯光、空调等设备是否关闭,检查所有用具是否完好,按《会议室保洁标准》将会议室保洁干净。若发现客人遗失物品和文件及时上缴领导。

会议楼层服务方案范文怎么写篇二

为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:

一、会议主题:

待定

二、会议时间:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、会议地点:

xxx-xxx-x酒店。

四、环境布置

(一)会场外区域布置

酒店外围环境:灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。

(二)会场内主要区域布置

1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

五、会议内容

第一板块 会 议

(一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日

(二)会议地点:待定(200人会议厅)

(三)会议内容:待定

(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放

2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花

3)会议用品: 白纸、签字笔、茶杯、纸巾

4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、x展架

1

(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按 序下楼,在指定地点合影留念。

地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

第二板块 晚 宴

(一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定)

(二)晚宴地点:餐厅待定

(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容: )、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

第三板块 会议接待

(一)工作内容

1、会议流程策划;

2、编撰、印刷会议接待手册;

3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

4、会议前期报名的接待、物品分发等;

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

8、提供机(车)票的订购服务工作;

9、提供专业接待人员服务工作;

2

10、根据需要,提供其他公务活动服务工作; 11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作; (二)、组织机构及职责 1、综合协调组 工作职责:

(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

(6)负责接待服务手册的编制工作; 2、接待服务组

工作职责:

(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

员的组织领导;

(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作; 3、服务保障组

工作职责:

(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块 会后考察

一、会后考察:

1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)

纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,

延安三星级宾馆住宿 价格:958人

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。 二、其他服务:

备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排

附:会议要求调查表

会议楼层服务方案范文怎么写篇三

第三,随着地方财力的逐步增强,地方财政应该向住房保障方面倾斜。前几年,各县(市)不断加大改革力度,集聚财力顺利解决了国有企业改革、下岗职工再就业的阵痛,为经济社会加速发展提供了必要的准备。近年来,随着工业化、城市化、经济国际化进程的加快,各县(市)已逐渐迈入经济社会持续快速发展的良性轨道,地方财力逐步增强,有能力也更有责任将有限的财力投向与群众生活密切相关的住房保障工作上来,通过建立和完善住房保障制度,扩大住房保障覆盖面,让人民群众分享改革发展的成果。

根据省政府要求,今年我市住房保障工作目标任务是:新开工建设经济适用房40万平方米,竣工15万平方米(含货币补贴对应面积数);全市县城以上城镇廉租住房制度全部实施到位,最低收入家庭实现“应保尽保”;全市廉租住房保障标准达到人均建筑面积20平方米;廉租住房资金到位,专户储存;通过努力,进一步健全以经济适用房、廉租住房制度为主要内容的多层次、全方位的住房保障体系,为广大中低收入家庭提供有效的住房保障。住房保障工作关系民生、政策性强,是建设“社会和谐新南通”的重要方面,是各级政府必须切实履行的一项公共服务职能,各县(市)、各有关部门一定要高度重视,突出重点,狠抓关键,务求实效。下一步工作中,要突出抓好以下四个环节:

各地要抓紧编制住房保障规划。各地建设(房管)、民政、工会等部门要进一步深入细致地开展调查工作,摸清低收入家庭的收入水平和住房状况,建立可动态管理的基础台帐资料库。在调查摸底的基础上,结合政府公共财政投入能力、房价的涨幅趋势和住房保障的实际需求,制定相应的近期和中长期住房保障规划,进一步完善政策,明确规划实施的步骤。住房保障规划要真正体现政府主导与市场调节相结合、保障水平与经济发展相结合、多层次与多方式相结合的原则。目前,各县(市)已基本完成了“十一五”住房保障规划的编制,各地政府要尽快审议并通过规划,及时通过媒体向社会公布,特别要对广大中低收入阶层和住房困难家庭做好深入细致的宣传解释工作,让他们熟悉了解规划的内容,参与并监督规划的实施。

市区实行经济适用房政策性补贴制度是我市贯彻落实经济适用房政策、规范房地产市场秩序的创新之举。自2000年实行这项政策以来,共对近7700户购买住房的中低收入家庭发放经济适用房政策性补贴亿元,既有效增强了中低收入家庭的购房能力,又保证了政策执行的公平和统一。这一创新举措受到广大中低收入购房家庭的欢迎,也多次得到部省领导的肯定。市区和已实行经济适用房政策性补贴政策的县(市)要进一步完善这一政策,逐步降低门槛,提高补贴标准,让更多的住房困难群众受益于这一政策;其它有条件的县(市)也要参照市区和xx市的成功做法,结合本地实际,逐步加以推行。

推行经济适用房实物建设的县(市)要进一步加强对经济适用房项目审批、建设和销售的管理。要严格执行经济适用住房购买申请、公示、审批制度,经济适用住房的供应对象应严格限定为城镇低收入住房困难家庭和城镇房屋拆迁中的低收入家庭,不得任意扩大经济适用住房供应范围和保障对象。经济适用住房的建设标准要严格控制在中小套型,户型建筑面积原则上不得超过90平方米。经济适用房开发建设要按照政府组织协调、企业市场运作的原则,全面实行项目法人招标制度,完善经济适用房质量管理制度和质量监控体系,保证住房质量,让老百姓住上质优价廉的“放心房”。要进一步落实土地优先出让、各项规费减免征收、基础设施综合配套等国家对经济适用房建设的优惠政策,真正把经济适用房建设作为“惠民”工程实施。

根据省政府下达给我市的住房保障考核目标责任书,2007年,全市在廉租住房制度全面实施到位的基础上,廉租住房保障标准必须达到人均建筑面积20平方米。目前有的县(市)保障标准还比较低,县(市)政府要高度重视,研究出台具体办法,进一步扩大廉租住房的受益面,提高保障标准,将更多没有购房能力的低收入住房困难家庭纳入廉租住房保障体系,各县(市)都要在年底前达到省定的标准。各地要进一步建立健全廉租住房保障的各项规章制度,确保规范运作。要在全面掌握本地区廉租房需求的基础上,抓紧建立保障对象电子档案和廉租住房信息管理系统。城镇最低收入家庭廉租住房保障方式要以发放租金补贴为主,实物配租、租金核减为辅。要多方解决廉租住房房源,可以从经济适用住房中划出一定比例作为廉租住房,还可以从剩余公有住房中统筹部分房屋。要建立完善廉租住房年审制度和退出机制,各地房管(房改)部门要会同民政、工会等部门,每年对享受廉租住房保障家庭的收入、人口及住房状况进行复核,根据复核结果对享受廉租住房保障的资格、方式、额度等进行调整。

近年来,市区及部分县(市)在探索住房保障新形式方面做了一些尝试,取得了较好的效果。如市区在完善经济适用房货币化补贴和廉租房政策的同时,进一步扩大住房保障覆盖面,出台了保障性商品住房管理暂行办法,由政府提供限房价、限套型、限对象、限转让的保障性商品住房,定向配售给有一定购房能力的低收入住房困难家庭;采用“公共租屋”这一住房保障新形式来解决外来务工人员和新就业大学生住房问题。xx市尝试“共有产权”的住房保障方式解决城市拆迁中低收入群众住房困难。这些住房保障的新探索取得了良好的效果。下一步,各县(市)在住房保障工作实践中,要积极借鉴新经验,勇于进行新探索。对于符合经济适用房购买条件、短期没有购房能力、又不具备享受廉租房条件的困难家庭,可以积极探索采取保障性住房供应方式或者推行共有产权经济适用住房试点,来切实解决“夹心阶层”住房问题。为妥善解决进城务工人员和新就业大学生住房问题,可以采取商品性与保障性相结合、租赁和置业相结合的方式,发展“公共租屋”或者建设“租赁型”经济适用房提供保障。各县(市)要根据各地实际,勇于开拓创新,不断完善政策,充分调动政府资源和社会力量,吸引多元投资参与住房保障建设,加快形成多形式、多层次的住房保障体系。

加强住房保障工作,是政府义不容辞的责任。各县(市)要将住房保障工作摆上政府工作的重要议事日程,纳入经济社会发展总体规划,围绕工作目标制定详细的实施计划,与经济建设和社会发展同步规划、同步推进。要建立健全组织领导体系,切实加强对住房保障工作的组织领导力度,真正建立起政府主要领导负总责、亲自过问,分管领导具体负责、狠抓落实的工作机制,强力推进住房保障工作的扎实开展。要建立县(市)政府常务会议定期研究住房保障工作制度,每半年至少听取一次住房保障工作情况汇报,研究住房保障工作重大问题,协调解决工作推进过程中遇到的突出矛盾和困难。要切实加强住房保障工作机构建设,配备责任心和工作能力强、政策理论和业务水平高的领导班子,充实专职工作力量,确保住房保障工作有人抓、抓得好。市、县两级发改、财政、建设、规划、国土等有关部门要切实增强服务意识,在住房保障的项目、规划、用地、资金安排等方面提供有力的支持,为住房保障政策的落实和工作的顺利开展营造良好的氛围。

住房保障工作是一项政策性很强的工作,保障任务的完成需要强有力的政策支撑。国家和省里在廉租住房资金筹措、廉租住房购置、廉租住房租金收入和经济适用房用地、建设、运营等方面明确了一系列的政策措施和要求,各地、各部门必须不折不扣地贯彻好、落实好。与此同时,各地、各相关部门要结合本地实际,因地制宜地制定和完善相关配套政策措施,确保住房保障工作规范有序。要建立和完善经济适用住房和经济适用房政策补贴管理制度,合理界定保障条件,严格审核程序,确保供应范围和保障对象符合保障要求。要进一步调整和完善住房公积金使用政策,在公积金个贷政策向低收入家庭、购买小户型住房家庭倾斜的同时,加强公积金个人账户存款用于缴纳物业管理费等住房性消费支出的研究,出台相应的操作管理办法。要加大投入力度,形成以财政预算为主、土地出让净收益、住房公积金增值收益相结合的住房保障资金筹措机制,为住房保障工作的顺利实施提供必要的资金保证。

圆满完成今年住房保障工作任务,是市政府向全市人民作出的庄严承诺。市政府已经将今年全市住房保障目标任务进行分解,刚才各县(市)分别递交了责任状。市政府将组织市有关部门定期对各地住房保障工作情况进行督查,重点督查各地住房保障资金落实和使用情况、经济适用住房建设进度和政策性补贴发放情况、住房保障覆盖面以及最低收入家庭廉租住房“应保尽保”政策的落实情况,严格按照目标责任状内容进行考核,并将检查考核情况予以通报,确保任务按时完成。各县(市)也要建立住房保障目标责任制,分解细化目标任务,责任到部门,责任到人头,确保工作任务的全面落实。

同志们:

11月5日—7日,省文明办对全省的四个提名资格城市进行了测评,我们泰州在这次测评当中取得了比较好的成绩,拿到了分的高分,满分是106分,那么泰州得分是分,应该讲这个分值还是比较高的。那么在这次测评当中,徐州已经取消了申请中央文明办验收的资格,也就是说四个提名资格城市当中,已经剩下三个,也就是说泰州与无锡和镇江一起迎接这次中央文明办的检查,也就是泰州在这次在省里的测评当中拿到了入场券,城东街道在这次省里面的测评当中应该讲在区里面的反映很好,基础工作比较扎实,组织有力,总的来讲,这次省里测评的结果区里的评价是好的。

对于此次中央的测评,时间是从20号开始到1月上旬,中央测评组20号到江苏,江苏的三个城市,每个城市的检查是五到七天,三个城市下来就是十五天,泰州排第几也不知道。五天时间内前三天是暗访,后两天是明察,上次省里测评前后不到两天,这次时间较长。省里检查,我看了一下测评点,百分之八十是查的xx区,第二个重点是xx区,高新区很少,姜堰基本没去。五天的时间,作为主城区的海陵,后街背巷等等估计要被查个底朝天,测评时间长,我们迎检的任务也更加艰巨,检查组成员大概十五人,省里来了十二个人。这是街道召开动员大会通报的省里测评以及中央测评的基本情况。

这次是接受大考,在座的各位也经历了多次考察,对迎检工作经验丰富,久经沙场。我讲几点意见:

第一个就是关于问卷调查,此次问卷调查的方式和省里的方式有所不同,省里仅仅是拦截式的调查,在居民集中区,在大街小巷进行拦截式的调查。此次除了拦截式还是入户调查,两种方式。从省里测评情况来看,机关部门联创共建单位都到了社区,后来开座谈会了解到下到社区的机关干部真正能拿到问卷的不多,因为检查人员对基层情况比较了解,一看你是机关干部形象,他卷子就不给你了,全是发给老百姓。针对这次检查,特别是镇街、联创共建单位的人员在检查中要通过更多的方式,更灵活一点,不要让检查组感到反感。

第二个提醒大家就是该背的还是要背,今天会上把应知应会的常识发给大家,特别要背的就是核心价值观24个字,志愿服务理念、精神,公民的基本道德规范。大家要反复背。而且省里测评中,我们了解了一些检查重点,核心价值观是必查的。但此次中央测评完全按照测评体系,上面要求的都需要准备,除了24个字还有志愿服务的精神理念,包括今天印发的应知应会,机关干部、在职人员都要熟记,社区的中心户长,老党员也要组织学习。

关于实地考察,上次省里来检查,我们是划了重点的,这次没有办法划了,所以要按照测评体系的要求。我们要抓的重点一个还是环境整治,从省里测评结束后,环境整治上有一些反弹,尤其是小区的扒翻种植,乱堆乱放。

宣传氛围里面,一个是社区的宣传栏,我们一再强调要有创建的宣传图片,一定要在宣传栏里放出来,省里测评大家也发现,居委会门口的橱窗里的宣传照片让检察人员拿出相机拍下来,基本都拍下来的。作为他们打分得分的依据,平常社区的活动他们也看不到,所以将这些照片在橱窗里展示出来也是很好的方式。

公益广告这一块,要抓紧公益广告的修补,电子显示屏要从20号开始要循环播放宣传文明城市创建的内容,另外此次还新增了市民公约,根据24个字新修订的市民公约。另外宣传部又有新的要求,要求每个楼道都要张贴核心价值观的宣传画,这块就由区委宣传部来统一制作,统计了一下全区有两万多个楼道,由镇街负责张贴。

另外就是要抓得分点,实地考察这块不仅仅是宣传氛围、环境整治,还有消防设施这块,比如省里测评就有这块的扣分,有消防设施,但消防通道堵塞。还有好多的制度要公示上墙,这次有些商场的服务承诺制度没有公示上墙。还有就是我们社区要规范挂牌,对于省级以上的牌子该挂的还是要挂。这次省里检查,比如看到家长学校,市民学校的牌子,他就拍下来作为得分的依据。这次扣分的还有禁烟这块,我们禁烟场所的标志贴的不少,关键是没有执行到位,查了一个餐饮店,大厅里还有烟灰缸,烟头,还在另外一个地方发现有人抽烟。所以不能仅仅贴标志还要落实到位。还有镇街的文化中心,科普场所,我们有几个街道的文化中心还在规划建设当中,怎样把社区的文化中心整合为街道的文化中心,上次会上也做了一些布置,还有一些热线咨询电话,检查人员会直接打这个热线电话,看有没有人接电话,接电话的人是怎么答复的。所以这里提醒大家除了环境整治,宣传氛围,实地考察还有好多的得分点,要做到位。

关于软件资料。关于软件资料这一块,与往年相比已经大大的减少,有些是必须的,一个就是测评体系上有活动记录的必须要有,这些资料要打印出来,还有相关的文件和制度。特别重要的是志愿者,这一块是检查重点,对志愿者的注册、登记、花名册、开展活动情况、奖励回馈等等都要有资料,另外还有些工作要求要记载的,比如餐饮行业的五病调离记录,这次也扣分的。还有商场和医院的投诉记录,这些都要有资料,要重视。其他的按照部门的要求进行。

测评期间的迎检组织方案。省里的测评也是一次模拟考试,省里结束后我们开展了座谈会,总结经验,关于怎么迎检,怎么做好测评期间的组织工作,会上讲的一些好的方式好的方法要用起来,特别重要的是通讯畅通,信息及时,这也是大家提出来的,我们将增加对讲机,由城管局负责,以城管为平台,重点部门一起,通过增加对讲机,使得第一时间把信息传到各个部门。另外就是迎检期间各家的工作任务要落实到人。

然后就是关于维稳工作,应该讲这次省里测评,我们的维稳工作做的很好,没有发现扣分的情况,因为在检查期间如果发现打架斗殴上访,这些情况都是要扣分的。这次中央来查,我们要把维稳工作继续巩固好。

会议楼层服务方案范文怎么写篇四

一.会前。

1.与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。

4.确定方案,签订合同,预付定金。

二.会中。

1.会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

2.会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。

3.会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

4.会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

5.会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

6.会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

7.会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

8.会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。

三.会后。

1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

会议楼层服务方案范文怎么写篇五

根据国家四部委通知安排,2016年春运工作从1月24日开始至3月3日结束,共计40天。为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,全力做好2016年春运工作,切实保障春运期间全市普通干线公路更好地满足广大人民群众出行需要,营造“情满旅途”的欢乐祥和节日氛围,结合普通干线公路工作实际制定本方案:

一、组织机构。

为统一指挥协调相关单位做好春运期间普通干线公路各项保障工作,成立全市普通干线公路春运保障工作领导小组。组长由局长担任;副组长由副局长担任;成员由局安委会成员科室负责人组成。

领导小组职责:

2、督促检查全市普通干线公路管理部门春运期间值班安排和信息协调上报工作;。

3、安排普通干线公路路容路貌和安全隐患排查整治工作;。

4、安排督促全市普通干线公路应对恶劣天气除雪铲冰保通各项准备工作措施的'落实;。

5、负责春运期间全市普通干线公路路况信息的收集、汇总、分析及上报等工作。

二、主要保障措施。

1、切实加强普通干线公路春运保障工作的组织领导。春运期间的普通干线公路各项保障工作由各级公路主管部门统一组织实施,要高度重视、制定方案、合理部署,尽全力做好春运期间普通干线公路的通行服务保障。要安排2016年1月24日开始至3月3日为期40天的春运值班工作,各单位要严格按照值班安排,坚持领导带班和值班人员24小时在岗值班,确保及时协调处置突发事件和险情。

2、切实加强春运期间的普通干线公路通行保障工作。各单位要制定具有可操作性的普通干线公路通行保障应急预案,加强与公安交警、交通执法等部门的协调配合,一旦遭遇突发事件,确保能够在最短的时间内抢通道路。出现雨雪天气,养护部门要把握除雪融冰时机,实施不间断除雪融冰作业,如降雪量较大,无法及时清除全部道路积雪时,要务必保证优先清理出一条应急通行车道,并配合交警和交通执法部门做好交通管制,确保车辆安全;对于交通事故引起的道路拥堵,要积极配合交警分流疏导滞留车辆,实现“快速清障、快速通行”,力争在最短的时间内恢复车辆正常通行。

3、切实加强春运期间的安全隐患排查治理。各单位要在春运前组织对辖区路段进行一次全面彻底的安全隐患排查治理,重点针对桥梁、长大坡道、临水临崖路段及附属设施进行全面检查和实时检测,预防和杜绝桥梁安全事故的发生。要加强春运期间的养护巡查力度,及时修复路面病害和缺损的安全设施,确保引导标志标线清晰。春节期间重点路段应尽快完成或暂停所有养护施工作业,其他工程建设项目路段的施工要加强现场安全通行管理,要安排保通人员24小时在岗,坚决杜绝因施工占道引发交通拥堵。

4、切实落实应急装备物资储备,提高应急处置能力。春运期间,要切实做好公路系统各项应急装备物资的储备工作。在易积雪、易结冰和事故多发路段,提前备足大型清障工程机械、铲冰除雪设备和融雪剂等应急物资,保证恶劣天气时可及时调用。对陈旧设备进行及时淘汰、更新和维护,确保所有设备处于良好状态。针对于恶劣天气下可能发生的普通干线公路交通阻断事件时,要及时向交通运输主管部门以及当地人民政府报告预警信息,并在当地人民政府的统一领导下,适时启动相应级别的应急预案。出现积雪结冰时,要积极开展抢险保通工作。道路严重结冰,难以短期铲除的,要主动提请当地人民政府组织动员各方力量协助铲冰除雪,全力保障道路畅通。因浓雾、积雪积冰导致高速公路无法通行需分流普通公路时,要积极配合公安部门采取远端控制、近端分流、多点疏散等措施,及时疏导普通公路滞留车辆。

三、工作要求。

1、加强组织领导。各单位要站在讲政治、顾大局的高度,切实重视春运期间的道路安全保障工作,加强领导、明确分工、责任到人,主要领导要深入一线,靠前指挥,加强监督检查,强化责任落实。从1月24日开始至3月3日,要配齐值班力量,坚持领导带班和24小时值班制度,在人力、物力上随时做好应对各种突发事件的准备,确保所辖路段的安全畅通。在春运期间,如发生公路设施重大安全问题,造成恶劣影响的,按规定严肃处理。

2、加强协调配合。此次应急保障工作涉及单位多,任务重,情况复杂。各单位要全力配合、积极配合、有效配合,要充分考虑雨雪雾霾等恶劣天气影响因素,把问题考虑的更充分一些,把措施研究的更具体一些,抓工作落实更深入一些,确保全市普通干线公路安全畅通。

3、加强信息上报。各单位要加强沟通,确保信息渠道和通讯渠道畅通,建立良好的协作机制。应急保障领导小组各成员必须保持手机24小时处于开通状态,如遇突发事故(事件),现场负责人要逐级上报所在领导小组,各级领导小组应按照职责分工在第一时间组织事故处理和信息报送工作,控制事态发展。

会议楼层服务方案范文怎么写篇六

为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:

20xx年6月7日星期四9:00—16:00。

x汇科机电设备有限公司二楼会议室。

35人左右。

(一)会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。

(二)会场内区域布置:

1、购置白板,准备好相应的办公文具等。

2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)。

3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。

(一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。

(二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。

(三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。

(四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。

为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”

会议楼层服务方案范文怎么写篇七

为进一步增进了解,加强机关、非公企业、农村党支部书记之间的沟通与联系,确保“一联双结对”活动落到实处,经党工委研究,决定在七一组织辖区内基层党支部书记开展迎“七一”党建工作座谈会,制定如下方案:

20xx年7月1日(星期四)上午9:00至12:00。

座谈地点设在管委会3号楼三楼综合会议室,用餐地点设在东艺中心漓江仔大厅。

采取个人发言,互相交流等方式进行。

(一)讨论《南宁经济技术开发区非公企业党组织书记管理办法》;

(二)谈谈怎样当好党支部书记;

(三)谈谈如何发挥党支部在凝聚人心、促进和谐中的作用。

(一)机关党委所属党支部,各村(社区)党支部书记;

(二)管委会分管领导,那洪街道党工委分管领导,党政办有关同志;

(三)各非公企业党组织书记。

会议楼层服务方案范文怎么写篇八

20xx年月日,济宁市委、市政府将来我校视察、指导工作,为做好迎接视察工作,按照相关工作要求,结合学校实际,制定以下接待方案。

为做好市委、市政府领导来我校视察工作,学校成立迎接、接待领导小组。

组长:xx。

成员:xx。

宣传小组成员:引导、解说员(教师、学生各一名)。

摄影、拍照。

后勤保障:xx。

会议室、接待室布置:xxx。

1、门卫规范着装,规范岗位工作要求。

2、由全体校委会成员在学校门口迎接视察领导。

安排人员负责引导领导车辆进入学校指定停车地方(李新华负责)。

校园做一次全面清理检查。

1、路面、教室、楼道、走廊、各功能室无污迹、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(黄长运、李新华负责检查,并指导各班级班主任分区检查)。

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