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如何写办公楼增加楼层申请书范文简短一
乙方(受托方):
根据合同双方协商决定,以政府相关的物业管理法律、法规为框架,双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则,就甲、乙双方委托期间的责权利关系,特制订本合同。
第一章 委托服务的物业基本情况
名称:**市行政服务中心-阳光大厦
地址:
建筑面积:*平方米
行政服务中心地上*层、地下*层。 1至3层为行政服务窗口,4至5层为办公区域。大厦配套设施功能有:中央空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系统,综合布线系统,乘客电梯,大小会议室,技防监控系统及建行服务区等。
第二章 委托服务范围与内容
一、大厦的公共设施设备的日常管理。
二、大厦的公共环境卫生保洁。
三、大厦的公共秩序维护。
四、负责大厦的导办、解说。
五、建立本大厦物业基础档案和日常运作档案管理工作。
六、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。
第三章 管理运作方式
一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年,即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方对大厦每年服务费用为人民币**万元(大写:整),合同签订之日起十日内结算**万元,合同到期之日起十日内结算**万元。
以上费用含员工工资、社会保险、工装费用、器材费用、办公费、福利津贴、税金和利润。明细如下:
(一) 人员工资**万元。
其中:保洁员8名,解说、导办员5名,水电维修工2名,弱电系统维护工1名,秩序维护人员11名。
以上合计27人,月工资**元,全年共**万元。
(二)其它费用**万元
1、社会保险:**万元×32.5%=**万元
2、福利费:**万元×2.5%=**万元
3、保安着装费:**人×500元/人=**万元
4、保安器材及保洁工具费:**万元
5、物业公司利润:**万元×4%=**万元
6、税金:(++++*8+)×5.6%=**万元
二、乙方接受甲方监督,在甲方指导下开展工作。
三、甲方负责大厦设备设施日常维修换件费用和涉及外委专业保养和维修费用的支付(外委专业保养费用包括:电梯月度保养与年检保险、以及空调、消防、配电、技防等机组的年度计划性保养。外委专业维修:是指物业公司服务范围之外的需要委托外部专业公司进行维修的内容)。
第四章 甲方权利和义务一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。
二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查,并要求乙方对管理中存在的问题进行改进,如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏,乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复,如没有在合理时间内修复,甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除,如整体管理水平明显下降,在限期整改还达不到明显效果的,直至甲方有权解除本合同。
三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据,并在双方终止合同时乙方交还给甲方,不得交给第三方。
四、按合同约定向乙方结算物业服务费用。
五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。
六、甲方视同需外委服务的各类经营性代办、商务、代购、大厦外墙清洁等业务,以同质同价为前提,乙方为优先选择方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方进行加班加点而发生的费用。
八、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。
九、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。
十、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。
第五章 乙方权利和义务
一、从大楼管理目标定位要求出发,制订本大厦物业管理各项规章制度和考核制度,有效地开展各项管理服务工作。
二、负责本大厦委托合同责任内的日常管理服务应尽事务,积极做好甲方机动相关事务的配合工作。
三、有权依照相关法规、本合同范畴和大厦的有关规定,对违章违规行为进行协调和处理。
四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和其它使用人的合理监督。
五、对本大厦的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能,如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目,须经甲方批准后方可实施。
六、乙方按工作需要在本大厦设置物业管理处。
七、建立大厦的物业管理档案,并负责及时记载有关变更事项。
八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。
九、积极配合甲方开展人文宣传活动,以及各项人性化服务工作。
十、本合同终止时,须向甲方移交相关的大厦及甲方相关财产和物业管理档案数据。
十一、不承担对大厦工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。
第六章 违约责任
一、如因甲方原因,造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的,甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。
二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的,造成经济损失的,甲方有权根据本合同约定,在乙方服务费用中罚款,并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任(以政府有关部门鉴定为准)。
三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的,过错方应承担全部责任。
第七章 其它事项
一、本合同执行期间,如遇不可抗力的自然因素(如台风、地震等突发事件)造成人员伤亡,经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,及时进行妥善处理。
二、因大厦建筑质量、设备设施质量或安装技术原因,达不到使用功能和造成重大事故的,由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定为准。
第八章 合同更改 补充与终止
一、经双方协商一致,可对本合同有关条款进行更改或补充,以书面形式签订补充协议为准,与本合同具有同等效力。
二、本合同附件经双方确认盖章后,具有同等效力。
三、合同规定的管理期满,本合同自然终止。如须续订,应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。
四、本合同在履行中如发生争议,应友好协商或报请行业主管部门调解,调解不成的,提交仲裁委员会裁决。
五、本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
六、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方:盖章: 乙方:盖章:
甲方代表人盖章: 乙方代表人盖章:
签订日期: 年 月 日签订日期: 年 月 日
如何写办公楼增加楼层申请书范文简短二
为了在发生恐怖和爆炸事故等突发事件的紧急情况下迅速反应,提高客运人员处理恐怖防爆应急反应能力和其他突发事件,避免旅客、紧急避难能力。做好预防措施和处理工作,降低事故造成人员伤亡和财产损失,以及对环境的危害。根据政府有关部门和行业人员密集的公共场所反恐防爆应急预案,根据本公司的实际情况制定实施本预案。
第一章的总则。
公司贯彻落实安全第一、防控为主、综合治理方针,尽力保护人员、车辆、财产安全。公司成立反恐防爆应急预案领导小组和事故应急指挥部、应急小组,负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理工作。救灾,每个人都有责任。
为有效防范客运车辆内、办公场所及竹祐站内暴力事件的发生,切实保障广大旅客人身及财产安全,及时处置侵害安全的恶性事件,维护单位内部稳定,特制定本预案。
为了更好地开展各项工作,更好地适应法律和经济活动的要求,结合本公司自身的特点,加上人性化、科学化的管理,为员工、旅客和市民营造良好的旅游氛围,制定适合本项目的应急预案。
本预案目标:保证各种紧急反应资源处于良好的准备状态,各种预案计划整齐进行,防止紧急反应行动组织不足或现场救援工作混乱,延误事故紧急救援,更有效地避免或减少伤亡和财产损失,充分体现紧急救援的精神真谛。
本预案适用于本公司反恐防爆事件的演习和反恐防爆事件的应急响应。
第二章,恐惧防爆应急指挥部机构的责任。
一、组织机构和职责任务。
(一)指挥中心。
总指挥:陈晓华,总经理。
罗斌,副总经理。
黄毅,副总经理。
兰先生,敬佩。
会员部门:陈文静,财务科科长。
李忠荣,安全科长。
李先生,我是公司副主任。
黄永刚,安全科副科长。
唐先生,伟大的科长。
肖勇,客运二科长。
王尔和,车辆技术管理科长。
吴永国,竹祐车站副站长。
高,燕,服务质量监督科长。
职责任务:职责任务:
1.负责反恐防爆应急预案的制定、修正和宣传贯彻工作
2、督促各部门落实应急预案措施,做好应急救援准备
3.制定应急预案演习方案,及时进行训练和演习,提高全体员工的反恐防爆意识和自我救济能力,在事故发生时能够及时控制
4、发生恐怖袭击或爆炸事件时,立即赶到事故现场,组织调查、警戒、避难、救护等应急指挥
5、立即要求警方和当地政府有关部门给予救援和指导,并向有关政府报告确定
6.负责统一指挥,确保人力、物力、财力资源及时到达,命令相关人员执行反恐防爆工作
7、统一组织对事件进行调查处置,根据事件情况的特点,实施有效的应急措施,努力控制和防止事件扩大,最大限度地减少损失和不利因素
8、确定情况严重,确定是否需要及时组织人员疏散和离开;
9、事件结束后,负责人写《事件分析报告书》,组织相关人员审查原《紧急预案》的适应性,部分条款不适应时修订。
(二)救援工作组。
救援工作分为五个工作组,在指挥部领导下开展工作。
1.现场指挥组。
组长:陈晓华。
成员:兰序敬、李忠荣、解代、安倩、张宇。
职责任务:职责任务:
(1)迅速确认信息来源,分析信息来源的正确性
(2)迅速组织人员调查所在地,安排人员疏散和警戒
(3)确定可疑物品后,确定信息来源的真实性,必须立即通报110
(4)立即报告上司,疏散现场人员,与可疑物品保持安全距离
(5)专家赶到现场后,在现场指挥官的统一指挥下,由爆炸专家处分
(6)可疑物品爆炸时,指挥组织救出伤员,立即报警112
(7)爆炸起火,现场总指挥应立即启用消防安全应急预案。
2.避难组。
组长:黄成明。
成员:黄永刚,肖勇,王小兵,黄成友。
(1)带领疏散队伍和乘客大声疏散员工和乘客,避免员工和车内乘客因恐慌而秩序混乱
(2)带领员工和车内乘客有序撤离危险地区,加强各出入口的控制,不得出入,稳定人员情绪
(3)现场人员全部撤离后,按总指挥命令发出现场人员撤离命令,人员有序撤离事故现场。
3.安全保护组。
组长:罗斌。
成员:李生荣、唐、伟、李少军、秦、韩秋斌。
职责任务:职责任务:
(1)协助工作人员在警戒区外将救护物品运往现场指挥部,为爆炸引起的伤员进行急救准备
(3)为防止爆炸起火,保安人员迅速携带灭火器材到达现场,为防止爆炸起火做好充分准备。
(4)人员撤离现场后,警戒人员用警戒带包围现场,设立隔离区
(5)事件结束后,立即组织清扫现场,恢复正常秩序。
4.救护组。
组长:黄毅。
成员单位:陈文静,高燕,红艳,何炅。
(1)人员受伤事故发生时,迅速组织现场简单救助,制定救护方案救助伤员,立即报112警
(2)协调各医院及时救治事故现场受伤者,根据情况报告工伤管理部门
(3)协调后勤保障工作(吃、住、行)
(4)组织临时安排伤亡家属
(5)组织协调治疗和善后处理等问题
(6)保证救援资金及时到达。
5、事故综合调查组。
组长:黄成明。
职责任务:李忠荣、王尔睿、唐总伟、黄永刚。
(一)与警察和有关部门合作,开展事故调查、科学调查、分析等工作
(2)协助警察分析事故原因及相关负责人
(3)与警察合作,做人员思想工作,加强百货公司老板的法制和安全教育、宣传
(4)完成上级部门和领导提交的调查和《事件分析报告》
(5)负责综合协调,与处理重大突发事故的外部机构联系或报告。
1、一旦发生恐怖袭击或爆炸可疑物品,最早发现的工作人员应立即向反恐防暴领导小组报告。领导小组成员根据情况制定紧急预案,与嫌疑犯周转,建议中止犯罪
2.联系组立即拨打110报警电话或按紧急报警按钮报警
3、安全保卫组立即组织旅客和市民避难到安全地区,维持秩序,等待警察支持处理
4、指挥中心根据现场实际情况启用消防安全应急预案
5、做好思想宣传工作,稳定旅客和市民的思想感情,保护自己的安全。
1.加强公司员工和许多旅客法制和安全教育、宣传,加强旅客运输员工和许多旅客法制意识和自我保护意识
2、严格执行三品检查,严格管理可疑人员检查
3.组织反恐防爆演习活动,使用良好的技术防范设施和紧急警报措施
4.耐心接待可能引起矛盾激化事件的当事人,尽最大努力解决
5、加强工作值班巡逻,全体员工通信顺利。
6、公司成立防范暴力事件处理应急工作领导小组。
如何写办公楼增加楼层申请书范文简短三
出租方(以下简称甲方)
承租方(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方将房屋出租给乙方使用,乙方承租甲方房屋事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。
第一条甲方保证所出租的房屋符合国家对租赁房屋的有关规定。
第二条房屋的坐落、面积、装修、设施情况;
1、甲方出租给乙方的房屋系甲方旧办公楼,位于市街号;
2、出租房屋面积约平方米(建筑面积),包括甲方及相关附属设施;
3、该房屋现有装修及设施、设备情况详见合同附件。
该附件作为甲方按照合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的验收依据。
第三条甲方应提供房产的有效证明等文件,乙方应提供身份证,双方验证后将复印件作为合同附件备存。所有复印件仅供本次租赁使用。
第四条租赁期限、用途及交付
1、租赁期共20年,自________年________月________日起至________年________月________日止;
2、租赁期满,甲方若继续向外出租此房屋,同等条件下应当优先乙方租赁。
3、甲方分次交付乙方房屋:
(1)________年________月________日前,甲方交付该房屋东楼街面房(现);
(2)________年________月________日前,甲方交付甲方现营业厅所占临街房部分;
(3)本合同生效后十日内,甲方将除(1)(2)项之外的其它房屋及附属设施交付乙方。
4、交付之日至________年________月________日为乙方设计、装潢、准备期间。该期间内,乙方不支付甲方任何报酬。
第五条租金及支付方式
乙方须按以下标准、方式为甲方缴纳租金:
1、________年________月________日至________年________月________日间,每年租金万元。乙方按年交付租金,于租赁当年的1月10前一次性付清。
2、________年________月________日至________年________月________日间,每年租金万元。乙方按年交付租金,于租赁当年的1月10前一次性付清。
第六条租赁期间相关费用及税金
1、甲方应承担的费用:
(1)租赁期间,房屋和土地的产权税由甲方依法交纳,如果发生政府有关部门征收本合同中未列出项目,但与该房屋产权有关的费用,应由甲方负担;
(2)租赁期间,此房屋的供暖由甲方在为其家属楼供暖时一并提供,乙方不承担供暖费用。
2、乙方交纳以下费用:
(1)乙方应按时交纳房屋使用中产生的各项费用,包括水、电以及乙方使用该房需要的其它费用;
(2)甲方不得擅自增加与乙方使用房屋无关的费用。
第七条房屋修缮与使用
1、在租赁期内,甲方应保证出租房屋的使用安全(乙方使用不当除外)
甲方进行维修时,应提前七日书面通知乙方,乙方应积极协助配合;
乙方在使用该房过程中,发现房屋的质量问题时,应及时向甲方提出维修请求,甲方应及时提供维修服务;
对乙方的装修、修饰部分甲方不负有修缮的义务。
2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属设施,如因使用不当造成房屋及设施损坏的,由乙方负责修复或赔偿经济损失;
3、乙方承租此房后,可以对该房屋投资进行下列改造:(1)加层;(2)修建院内南平房;(3)水、电、暖设施的改造;(4)室内装修、改造等。但对上述项目改造时,乙方应当请专业人员进行安全及可行性论证、办理相关审批手续,并请有资质的单位进行专业设计、施工,确保不影响房屋主体安全。
乙方对房屋进行上述投资时,应当按照不少于50年使用期限进行设计、施工,保证所增加的固定设施使用年限超过50年。
第八条房屋的转让与转租
1、未经甲方同意,乙方不得设置任何与此房相关的抵押及其它担保。
2、租赁期间,乙方可以直接将此房全部或部分进行转租,甲方不得干涉。
3、甲方出售房屋,须在30日前书面通知乙方。在同等条件下,乙方有优先购买权。
第九条合同的变更、解除与终止
1、双方可以协商变更或终止本合同;
2、甲方有以下行为之一的,乙方有权解除合同;
(1)不能提供房屋或所提供房屋不符合约定条件,严重影响正常营业的;
(2)甲方未尽房屋修缮义务,严重影响正常营业的。
3、屋租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回出租房屋;
(1)未经甲方书面同意,对承租房屋设定担保的;
(2)损坏承租房屋,在甲方提出的合理期限内仍未修复的;
(3)利用承租房屋存放危险物品后进行违法活动;
(4)逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的各项费用,已经给甲方造成严重损害的;
(5)未按本合同约定向甲方缴纳租金的。
第十条房屋交付及收回的验收
1、甲方应保证租赁房屋本身及附属设施、设备处于能够正常使用状态;
2、验收时双方共同参与,如对装修、器物等硬件设施、设备有异议应当场提出,当场难以检测判断的,应于十日内向对方主张;
3、乙方应于房屋租赁期满后,将承租房屋及设施、设备交还甲方;
4、乙方交还甲方房屋应当保持房屋及设施、设备的完好状态,不得留存物品或影响房屋的正常使用,对未经同意留存的物品,甲方有权处置。
第十一条:政府拆迁及不可抗力
1、租赁期间,如因政府规划而拆迁此房时,甲方所得拆迁补偿应优先支付乙方固定投资的损失。
2、租赁期间,如遇地震等自然灾害、战争等不可抗力的,损失由双方共同承担。
第十二条:合同到期后的处理
1、本合同到期后,甲、乙双方可以重新签定10—20年的租赁合同。双方重新签定合同后,对乙方投资增加的固定设施,甲方不再退还或支付补偿款。增加的固定设施在第二次租赁期满后归甲方所有。租金参照当时市场行情,由双方协商确定。
2、本合同到期后,如甲方不同意续签合同,甲方应当对乙方投资的固定设施,按当时市场行情补偿乙方。
第十三条甲方违约责任处理规定
1、甲方因不能提供本合同约定的房屋而解除合同的,应支付乙方本合同约定的年租金5%的违约金。甲方除应按约定支付违约金外,还应对超出违约金以外的损失进行赔偿;
2、由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急,乙方组织维修的,甲方应支付乙方费用或折抵租金,但乙方应提供有效凭证;
3、甲方违反本合同约定,提前收回房屋的,应按照年租金总额的300%向乙方支付违约金,若支付的违约金不足弥补乙方损失的,甲方还应该承担赔偿责任;
5、甲方因房屋权属瑕疵或非法出租房屋而导致本合同无效时,甲方应赔偿乙方损失。
第十四条乙方违约责任
1、租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回该房屋,乙方应按照应支付年租金的20%,支付违约金,若支付违约金不足弥补甲方损失的,乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止;
(1)未经甲方书面同意,将房屋设定抵押及其它担保的;
(2)利用该房屋进行违法活动的;
(3)拖欠甲方租金累计两个月以上的。
2、在租赁期内,乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担的费用的,每逾期一天,则应按上述费用总额的3%支付甲方滞纳金;
3、在租赁期内,乙方未经甲方同意,中途擅自退租的,乙方应年租金的300%向甲方支付违约金,若支付的违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任;
4、乙方如逾期支付村民福利,每逾期一日,则乙方须按日均租金的两倍支付甲方滞纳金;
第十五条本合同不能因甲方领导干部的变更而变更,如因干部变更而影响正常营业给乙方造成的损失,由甲方加倍承担赔偿责任。
第十六条本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款,补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
第十七条争议解决
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十七条本合同自双方签(章)后成立,经公证处公证后生效。
第十八条本合同一式四份,由甲、乙双方各执两份,具有同等法律效力。
甲方(盖章)乙方(盖章)
法定代表人:法定代表人:
如何写办公楼增加楼层申请书范文简短四
甲方:_____________________
乙方:_______物业管理有限公司
根据有关法律、法规,在自愿平等、协商一致的基础上,甲方将____________________办公大楼(电力大厦)及其附属和共用设施全权委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
一、委托管理的范围及事项
(一)管理范围:
甲方将位于_______号及其区域范围内物业委托给乙方实行统一管理、综合服务。
物业类型:写字楼
建筑占地:_______平方米建筑面积:_______平方米
(二)管理事项:
1.房屋的使用、维修、养护。包括:屋顶、梁、板、柱、墙体等承重结构,楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。
2.区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括:供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。
3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。包括:道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。
4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。
5.公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。
6.交通与车辆停放秩序的管理。
7.安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。
8.管理与物业相关的工程图纸,住用户档案与竣工验收资料。
二、委托管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、双方的责任、权利、义务
(一)甲方:
1.代表和维护产权人、使用人的合法权益。
2.制定业主公约并监督物业产权人、使用人遵守公约。 3.审定乙方拟定的物业管理制度、年度计划、财政预决算。
4.检查监督乙方管理工作的实施及制度执行情况。
5.向乙方提供商业用房和管理用房。
6.向乙方提供物业管理所需的图纸、档案、资料。
7.负责保证按规定、按时交纳物业管理费。
8.协助处理本合同生效前发生的管理遗留问题。
9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
10.不得干涉乙方依法或依据本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。
11.参与确定管理服务费收费标准。
12.对违反合同规定的乙方和乙方人员,有权终止或要求调换人员。
13.政策规定由甲方承担的其他责任。
(二)乙方
1.根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理制度,自主开展各项管理经营活动。
2.遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权对物业实施综合管理,确保实现各项管理目标和经济指标,并承担相应责任,自觉接受物业主管部门及有关政府部门和甲方检查监督。
3.根据需要制定维修方案,报甲方审议通过后组织实施。
4.向业主和物业使用权人告知物业使用的有关规定,并负责监督。
5.接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督,并定期报告工作。
6.对物业的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能,如需在物业内改扩建或完善配套项目,须与甲方协商,经甲方同意后报有关部门批准方可实施。
7.建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。
8.负责测算管理区域服务收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按标准收取费用。
9.依照甲方委托和业主公约的规定,有权对业主和物业使用人违反法规、规章的行为进行处理。根据实际情况采取批评、规劝、警告、制止、提请有关部门处理等措施。
10.管理期满向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料。
11.可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
12.负责编制物业年度管理计划、资金使用计划及决算报告。
四、物业管理服务费
根据物业管理有关规定收取保洁费、保安费、绿化费、管理费、保养费及特约服务费等。
总 计:_______元。?
物业管理服务费标准
根据国家有关规定并参照相关标准,制定本合同物业服务费收取标准。
一、清洁卫生费及绿化管理费
1.保洁费:_______x_______x_______=_______元/年
2.绿化费:_______x_______x_______=_______元/年
3.化粪池清理费:_______x_______x_______=_______元/年
二、保安费:_______x_______x_______=_______元/年
三、小修费:每年_______元
四、电梯、高压水泵运行保养费:_______x_______x_______=_______元/年
五、供电、供水、供暖运行费:_______x_______x_______=_______元/年
六、收发:_______x_______x_______=_______元/年
七、特约服务费:_______x_______x_______=_______元/年
八、管理费及其他:
1.管理费:_______x_______x_______=_______元/年
2.办公费:_______x_______x_______=_______元/年
3.其他应急费:每年_______元
4.法定税费:_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和设备、设施更新费用,由物业公司提出项目并套用相关定额,履行各种手续并由业主审核批准后施行。
第三章物业管理服务内容及标准
一、保洁:
内容:区域内公用部分的日常清洁,设立专职卫生人员以确保为业主提供一个清洁、舒适的工作环境。
标准:
1.庭院、门厅、走廊
每天利用业主休息时间彻底清扫庭院、门厅、走廊一次,垃圾及时清运。业主办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内停车畅?道路、绿地无废弃物,使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理,门厅附近的玻璃幕墙每周擦洗一次。
2.电梯
每天 清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。每晚彻底清理地面一次。由卫生维护人员随时清理电梯间,每天负责更换地毯,以保持电梯清洁无杂物、污渍。
3.卫生间
每晚对卫生间进行彻底清洁。包括:垃圾和方便饭盒及时清走,墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷,拖布和日用品要摆放整齐,每周对卫生间彻底冲刷一次,开水器每周放水、除垢一次,定时喷洒空气清新剂,保证无异味。
4.绿化
及时对楼内外绿化植物进行浇水、施肥、修剪,及时清除里面的杂草,每天清除花卉、叶茎的尘土,保持盆内、草坪内无杂物,定期喷洒药剂,使花木无明显枯萎及病虫害现象。
5.地下停车场?
每周彻底清扫一次,及时清理污水、污物,保持四壁无灰尘。
6.化粪池
定时清理、保证正常使用。
二、保安
内容:设立专业保安人员以保证业主的人身、财产、消防等方面的安全。
标准:
1.值勤
保安人员按照职责坚持门岗值勤,交接班要准时并做好交接班记录,加强日常巡视和监控,积极与公安部门配合,保证物业安全。
2.来访登记
对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导,懂得礼仪知识,讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。
3.监控室
监控室要实行24小时监控值班,做好值班记录,杜绝非工作人员进入,保证仪器和设备的安全,随时提供监控资料。
4.消防设备
定期进行消防设备的检查和保养,保证消防设备始终处于良好状态,发现火灾事故或隐患,及时处理并上报有关部门。
5.停车场
停车场的车辆要排列整齐,随时指导车辆停放位置,督促车辆锁闭情况,检查车库的安全性,严防偷盗和交通事故的发生。
6.其它突发事件
严防刑事案件和治安事件的发生,随时处理紧急情况和制止突发事件,维护工作秩序,确保正常办公。
三、小修
内容:设备、设施小损、小坏的维修,保持房屋原来完好等级为目的的日常养护工程。
标准:
1.电气
随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备,保证各种电气设施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖气的保养,水暖设施跑、漏水的止水和修补,水阀、便器具、管道的检 修和更换等。
3.土建
房屋的主体结构,各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。
4.设备
各种机械设备和电器设备的简单修复。如:开水器、热水器、空调器、供电开关、盘柜、窗帘等。
5.其他维修项目
业主要求其他需要维修的项目。如:外点运抵的设备、室内要求装其他设施等。
6.维修率
维修及时率达到100%,人员10分钟到位。电气、水暖维修不超过24小时,土建维修不超过3天。
四、电梯及高压水泵
内容:对电梯、高压水泵进行日常维护,保养、检修、处理随机问题。
标准:
1.维护
按有关规定及时维护,处理随时发生的问题,使机械始终处于最佳运行状态。保证设备运行率达98%以上。
2.保养
乙方应定期对电梯和高压水泵进行保养。如:管道刷防腐漆、电梯抹润滑油等。
3.检修
按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修,
消除各类事故隐患。
4.应急情况处理
设备因停电、机械故障或其它原因造成停运、损坏时的人员反应,事故原因的查明,事故处理的结果和当事人受处罚及收教育情况。
5.各项记录
值班的人员安排及时间,安全责任及规章制度,运行记录,检修记录,保养记录等。
6.费用统计
设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。
五、供电、供水、供暖
内容:设立专业人员对供电、供水、供暖设备进行日常维护、保养,按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行,并做到“业主叫,人员到”,及时为业主服好务。
标准:
1.运行记录
做好人员安排、工作职责和交接班记录,设备正常运行的各项数据,计划停电、停水、停气应提前12小时通知业主并做好解释工作,确保设备正常运行。
2.检修记录
依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作,定期派专业人员对系统进行测试、检查,消除事故隐患,确保系统安全、可靠。
3.日常保养
定期对破损和老化设施进行更换和修补,定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。
4.事故处理
发生设备事故造成停电、停水、停气的,要提交事故报告 向业主说明事故原因、事故处理意见、当时人的责任及受教育情况。
5.应急情况处理
接到用户报告紧急情况时,维修人员应10分钟内到位并立即修复,在最短时间内处理突发性影响并向业主详细解释清楚,做到小修12小时内完毕,大修要连续修复并安排工程人员24小时值班,对在时限内不能完成的,要向业主说明原因。
6.费用统计
设备每次维护、正常运行、定期检修及处理突发事故的各项费用统计数据。
六、收发
内容:负责公司内部的信函、报刊、文件的邮寄与分发。对职工个人的报刊、信件、包裹等及时通知领醛?
标准:
1.登记
对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等及时登记,保管好收据以便查询。
2.投递
对要发出的办公信函、公司各种文件、通知、报表、包裹、汇款等要及时投递,不得延误。因投递原因而发生的不良后果,要追究责任。
3.收取
对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单据要逐一登记,不得冒领或错领,对有问题的,要提出疑议。
4.分发
分发报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等要做到准确无差错。同时制止内部的冒领或错领行为。如有错误,要追究当班人的责任。
5.服务
及时通知收件人领取邮件,做到准确无误,文明礼貌,热情周到,达到业主满意。
6.保密
对公司的机密、重要文件、信函负有保密责任
七、特约服务
内容:为领导办公室、会议室提供清扫、保洁服务。确保领导在清新、优雅的环境中舒心、愉快地工作。
标准:
1.清扫
每天清扫一次,定期进行彻底保洁。
2.擦洗
随时擦拭桌椅、各种会议牌、装饰物、花卉等,要求无灰尘、无污渍,椅罩、沙发罩、布窗帘等要定期洗涤、更换。会前、会后要及时倾到垃圾、矿泉水瓶等。
3.门窗
门窗和玻璃要随时擦拭,会前要打开门,会后要关闭好门窗,百叶帘要完好无灰尘,做到窗明几净。
4.物品摆放
室内物品要摆放整齐。
5.室内环境
定期喷洒空气清新剂,保持室内环境整洁、空气清晰。
6.服务
会前要摆放好各种会议用品,会间要随时更换需 的用品,同时讲究文明礼貌,热情周到,会后要及时清理会畅?达到随时具备使用条件。
八、管理
内容:对乙方的人员、制度、工程、财务、资金等方面的综合考察,宏观控制。
标准:
1.管理人员的素质
管理人员要有过硬的思想素质,熟悉分管的业务范围,对业主交代的任务要清楚、明晰,能够统领一方面工作。
2.制度健全情况
各项规章制度应完整、配套、齐全,具有约束力。
3.人员分管情况
人员安排应合理,具体工作时间及分工明确无误。具有奖罚措施。
4.工程施工情况
施工前有报告与立项,履行各种相关审批手续,施工中保证安全和质量,竣工后要验收,合格率在95%以上,并提交验收报告。
5.资金使用情况
甲方缴交的物业管理费要专项利用,不得挤占,保证物业的维修标准。
6.双方结算情况
乙方按规定时间向甲方提交财务决算和财务预算报告,按规定时间结算物业管理费和工程量,由乙方代收的物业管理费和水电费按时、足额上交甲方,不得截留。
未列标准参照国家及有关省市标准执行。
资金结算
一、乙方应于每年初向甲方提交上一年度财务决算报告及下一年度财务预算报告。
二、甲方有权审计和清查乙方帐目及资金使用情况。
三、甲乙双方每季度结算一次物业管理费。
四、乙方负责收缴外租单位的物业管理费每季度与甲方结算一次。
五、乙方负责收缴外租单位的电、水费每月与甲方结算一次。
六、除小修以外的其他维修工程量每季度与甲方结算一次。?
第四章监督管理与检查考核
为使物业管理达到合同规定的要求,给业主创造一个优雅、舒适的学习和工作环境,规范乙方的物业管理行为,制定本办法。
一、监督管理
1.严格执行合同中规定的《物业管理服务内容及标准》。
2.乙方应根据合同规定的内容及人员分管情况,制定出内部相应的考核办法。
3.中修以上和设备、设施的更新项目要立项,履行审批手续,竣工后要提交验收报告单。
4.经行政事务部考核不合格项并限期下达整改的措施必须按时完成。
5.及时收缴出租单位的水电费及物业管理费工作。
6.做好各方面 的记录工作。
二、检查与考核
检查时间:
每月_______日、_______日为定期检查日,遇到节假日或公休日,检查时间顺延。
考核形式:
1.采取定期检查并实行打分制;
2.机关或外租单位问卷形式;
3.主管部门及公司领导综合评定。
考核标准:
1.以《物业管理服务内容及标准》中所列标准项进行考核,并辅以打分形式;
2.按考核标准,_______分应为物业管理达标标准分;?
考核方法:
1.每月_______日由行政事务管理部人员负责检查并负责打分,占总积分的_______%;
2.每月_______日由行政事务管理部检查和机关或外租单位双打分,双方各占_______%,合计占总积分的_______%;
3.每季度由主管部门及公司领导综合评定一次,占总积分的_______%。
三、奖惩
1.由于乙方原因影响甲方工作秩序、工作环境,每发生一次罚款_______~_______元。
2.乙方工作质量达不到《物业管理服务内容及标准》所规定,经考核后低于_______分的,物业管理费按同比例削减。
3.乙方工作质量基本达到《物业管理服务内容及标准》所规定,经考核后为_______分的,物业管理费全额缴交。
4.乙方工作质量超过《物业管理服务内容及标准》所规定,经考核后高于_______分的,物业管理费按同比例奖励。
第五章附则
一、本合同未尽事宜,经双方协商一致,可对本合同条款进行修订、更改或补充,以书面合同为准。
二、因合同原因造成乙方执行错误,可对甲方提出复议意见,以书面形式为准,并由甲方负责解释及处理。
三、因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并做善后处理产生质量事故的直接原因。以政府主管部门的鉴定为准。
四、本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协调处理。
五、本合同自签字之日起生效。
六、本合同一式四份,甲乙双方各执两份。
甲方(章):________________________
乙方( 章):________________________
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