2023年索赔谈判协议书简短(通用17篇)

感恩是一种美德，它能让我们更加珍惜身边的一切。总结自己的管理经验和方法可以帮助我们更好地管理团队和资源，提升领导力。下面是哲学家总结的人生意义和价值观，对你的人生规划很有启发。

索赔谈判协议书简短篇一

索赔谈判是企业与消费者、客户发生争议时的一种解决方式，其谈判的目的是让双方达成共识，从而避免法律纠纷的产生。因此，作为消费者或客户，如何在索赔谈判中出色表现，是值得探讨的问题。经过多次经验积累，我总结出了一些索赔谈判心得，希望能与大家分享。

第二段：准备工作。

在进行索赔谈判之前，一定要做好充足的准备工作。首先，要搜集足够的证据支持自己的诉求，比如购买凭证、照片、视频等。其次，要了解相关法律法规和产品质量标准，从法律依据和实际情况来看是否存在问题，以及问题的解决方案。此外，在谈判前还要考虑到对方可能采取的反应，以及如何应对其反应。

第三段：沟通技巧。

在谈判过程中，沟通技巧至关重要。首先，要冷静客观，保持语气平稳，避免当场愤怒或情绪失控。其次，要站在对方的角度考虑问题，理解对方可能的顾虑，从而使自己更加客观中立，更能说服对方。在表达自己的诉求时，可以采用倾听并引导的方式，让对方感觉到自己是受到尊重的。通过沟通技巧，可以增强自己的说服力，推进谈判进程。

第四段：控制情绪。

在谈判过程中，很容易受到情绪的影响。因此，要懂得控制自己的情绪，不要让情绪左右自己的思考和行为。如果感到气愤或激动，可以在谈判中间停顿一下，给自己一点时间冷静下来。遇到问题时，要理性分析，权衡利弊，尽量避免出现冲动的行为，以免影响谈判进程。

第五段：退一步海阔天空。

作为谈判的一方，要始终保持谦虚和谨慎，不要过于自信，以免走过头。如果遇到谈判僵局，双方都无法妥协，那么可以考虑采取让步的方式，退一步扩大思路，从更多方面考虑解决问题的方案。遇到些许损失，也不要过于执着，要有大局意识，维护企业与消费者的长期关系。

总结：在索赔谈判中，准备工作、沟通技巧和情绪控制都十分重要，谈判中双方互相妥协、促进解决是理想状态。没有必要为了一点纠纷严重影响人际关系，退一步、海阔天空，可让事情更快更好的解决。

索赔谈判协议书简短篇二

甲方:。

厦门v大酒店有限公司。

乙方:。

(身份证号:)。

张(之父亲，身份证号:)。

(之母亲，身份证号:)。

x年3月05日，(男童)随家长在甲方酒店“金色大厅”赴宴就餐，期间在餐桌间通道奔跑、玩耍，撞上上菜的服务员，被菜烫伤，甲乙双方经友好、充分地协商，达成了如下一次性赔偿及补偿协议:。

一、甲方一次性向乙方补偿20xx元人民币。

二、乙方放弃基于上述事件的一切请求，不再向甲方主张除本协议第一条所指甲方义务外的包括已经发生及可能发生的医药费、护理费、营养费等以及包括人身损害、精神损害在内其他任何赔偿或补偿。

三、本协议自双方签字盖章之日起生效。

四、本协议一式四份，甲执一份，乙方持三份，各份具有同等法律效力。

甲方:。

乙方:。

签署日期:x年5月日

索赔谈判协议书简短篇三

甲方：

乙方：

现经甲乙双方平等协商，依据国家法律和相关规定，就乙方损失达成一次性赔偿协议，对具体的赔偿事项和双方权利义务明确如下，双方须谨遵恪守：

1、甲方自愿赔偿给乙方各项损失共计xxxxx元人民币。

2、赔偿乙方的交通费、护理费、丧葬费、伙食住宿费、后续治疗费、精神损失费等各项损失赔偿共计xxxx元人民币。

3、乙方在收取甲方一次性损害赔偿金时，必须同时将所有的医疗费用票据、病案材料、其他费用票据等全部交付给甲方，并保证票据材料的真实性。并出具收条。

4、本协议所涉及的赔偿是一次性终结赔偿，甲方支付乙方费用后，今后乙方不得以任何理由向甲方主张任何权利，甲方不再负有任何赔偿责任。

5、本协议自双方当事人签字后生效。

6、本协议一式四份，每份共两页，甲乙双方各执一份，双方委托人各一份。四份均是协议正本，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

索赔谈判协议书简短篇四

谈判一般分为开局、中场跟终局三个阶段。但在开局前，要尽可能得做好对手的调查工作，正所谓不打无准备之战。下面本站小编整理了中日索赔谈判案例，供你阅读参考。

我国从日本s汽车公司进口大批fp-148货车，使用时普遍发现有严重质量问题，致使我国蒙受巨大经济损失。为此，我国向日方提出索赔。

9月30日，中日双方在北京举行谈判。

首先是关于货车质量问题的交锋。

日方怦然一震，料不到自己的对手是如此的精明，连忙改口：“请原谅，比例数字，未作准确统计。”

“贵公司对fp-148货车质量问题能否取得一致看法?”

“当然，我们对贵国实际情况考虑不够……”

“不!在设计时就应该考虑到中国的实际情况，因为这批车是专门为中国生产的。至于我国的道路情况，诸位先生都已经实地察看过，我们有充分的理由否定那种属于中国道路不佳所致的说法。”

室内烟雾弥漫，谈判气氛趋于紧张。

日方转而对这批货车的损坏程度提出异议：“不至于损坏到如此程度吧?对我们公司来说，是从未发生过的，也是不可理解的。”

我方拿出商检证书：“这里有商检公证机关的公证结论，还有商检拍摄的录像，如果……”

“不!不!不!对于商检公证机关的结论，我们是相信的，无异议，我们是说贵国能否做出适当让步。否则，我们无法对公司交代。”

对于fp-148货车的损害归属问题上取得了一致意见。日方一位部长不得不承认，这属于设计和制作上的质量问题所致。

初战告捷，但是我方深感更检举的较量还在后头。索赔金额的谈判才是根本性的。

我方一位代表，专长经济管理和统计，精通测算。在他的纸笺上，在大大小小的索赔项目旁，布满了密密麻麻的阿拉伯数字。这是技术业务谈判，不能凭大概，只能靠科学准确的计算。根据多年的经验，他不紧不慢地指出：“贵公司对每辆车支付加工费是多少?这项总额又是多少?”

对方说：“每辆车10万日元，总计为5.84亿日元。”接着，日方问：“不知贵方报价是多少?”

我方说：“每辆16万日元，此项共9.5亿日元。”

久经沙场的日方主谈淡然一笑，与助手耳语了一阵，神秘地瞥了一眼中方代表，问：“贵公司报价的依据是什么?”

日方对此测算叹服了：“贵方能否再压一点?“。

“为了表示我们的诚意，可以考虑。贵公司每辆愿意出多少?“。

“12万日元。“。

“13万如何?“。

“行。“。

这项费用日方共支付77600万日元。

中日双方争议最大的项目，是间接经济损失赔偿金，金额高达几十亿日元。

日方在谈这项损失费时，也采取逐条报出的方式。每报完一条，总要间断地停顿一下，环视一下中方代表的反应，仿佛给每一笔金额数目都要划上不留余地的句号。日方提出支付30亿日元。

我方代表琢磨着每一报价的奥秘，把那些“大概”、“大约”、“预计”等含糊不清的字眼都挑了出来，指出里面埋下的伏笔。

在此之前，我方有关人员昼夜奋战，液晶体数码不停地在电子计算机荧光屏上跳动着，显示出各种数字。在谈判桌上，我方报完每个项目和金额后，都讲明这个数字的测算依据。在那些有理有据的数字后面，打的都是惊叹号!最后，我方提出赔偿间接经济损失费70亿日元!

日方代表听了这个数字后，惊得目瞪口呆，老半天说不出话来，连连说：“差额太大，差额太大!”于是，又进行无休止的讨价还价。

“贵公司提出的索赔金额太高，若不压价，我们是有妻儿老小的……“日方代表哀求。

“贵公司生产如此低劣产品，给我国造成多么大的经济损失啊!”，继而我方又安慰道：“我们不愿为难诸位代表。如果你们做不了主，请贵方决策人来与我们谈判。”

双方各不相让，暂时休会。

即日，日方代表接通了北京通往日本s公司的电话，与公司决策人密谈了数个小时。

接着，谈判又开始了。先是一阵激烈鏖战，继而双方一语不发，谈判室内显得很沉默。

我方代表打破僵局：“如果贵公司有谈判的诚意，彼此均可适当让步。“。

“我公司愿付40亿日元，这是最高突破数了。“。

“我们希望贵公司最低限度必须支付60亿日元。“。

这样一来，谈判又出现了新的转机。但差额毕竟是20亿日元的距离。后来双方几经周折，提出双方都能接受的方案“中日双方最后所报金额相加除以二，即50亿日元。

除达成上述协议外，日方愿意承担下列三项责任：

一是卖到中国的全部fp-148货车为不合格产品，全部退货，更换新车;。

二是新车必须重新设计试验，精工制作，经中方专家试验和考察;。

三是在新车未到前，对旧车进行应急加固后继续使用，日方提供加固件和加固工具等。

索赔谈判协议书简短篇五

鉴于：甲乙双方正在就进行会谈或合作，需要取得对方的相关业务和技术资料，为此，甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商签订本协议。

甲乙双方中任何一方披露给对方的明确标注或指明是保密资料的相关业务和技术方面的书面或其它形式的资料和信息(简称：保密资料)，但不包括下述资料和信息：

(二)在任何一方向接受方披露前已为该方知悉的非保密性资料;。

(三)任何一方提供的非保密资料，接受方在披露这些资料前不知此资料提供者(第三方)已经与本协议下的非保密资料提供方订立过有约束力的保密协议，且接受方有理由认为资料披露者未被禁止向接受方提供该资料。

第二条双方责任。

(一)甲乙双方互为保密资料的提供方和接受方，负有保密义务，承担保密责任。

(二)甲乙双方中任何一方未经对方书面同意不得向第三方(包括新闻界人士)公开和披露任何保密资料或以其他方式使用保密资料。双方也须促使各自代表不向第三方(包括新闻界人士)公开或披露任何保密资料或以其它方式使用保密资料。除非披露、公开或利用保密资料是双方从事或开展合作项目工作在通常情况下应承担的义务(包括双方今后依法律或合同应承担的义务)适当所需的。

(三)双方均须把保密资料的接触范围严格限制在因本协议规定目的而需接触保密资料的各自负责任的代表的范围内。

(四)除经过双方书面同意而必要进行披露外，任何一方不得将含有对方或其代表披露的保密资料复印或复制或者有意无意地提供给他人。

(五)如果合作项目不再继续进行或其中一方因故退出此项目，经对方在任何时候提出书面要求，另一方应当、并应促使其代表在五(5)个工作日内销毁或向对方返还其占有的或控制的全部保密资料以及包含或体现了保密资料的全部文件和其它材料并连同全部副本。但是在不违反本协议其它条款的条件下，双方可仅为本协议第四条之目的，保留上述文件或材料的复制件一份。

(六)甲乙双方将以并应促使各自的代表以不低于其对自己拥有的类似资料的照料程度来对待对方向其披露的保密资料，但在任何情况下，对保密资料的照料都不能低于合理程度。

第三条知识产权。

甲乙双方向对方或对方代表披露保密资料并不构成向对方或对方的代表的转让或授予另一方对其商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其它知识产权拥有的权益，也不构成向对方或对方代表转让或向对方或对方代表授予该方受第三方许可使用的商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其他知识产权的有关权益。

第四条保密资料的保存和使用。

(一)甲乙双方中的任何一方有权保存必要的保密资料，以便在履行其在合作项目工作中所承担的法律、规章与义务时使用该等保密资料。

(二)甲乙双方有权使用保密资料对任何针对接受方或其代表的与本协议项目及其事务相关的索赔、诉讼、司法程序及指控进行抗辩，或者对与本协议项目及其事务相关的传唤、传票或其他法律程序做出答复。

本协议受中华人民共和国法律管辖并按中华人民共和国法律解释。对因本协议或本协议各方的权利和义务而发生的或与之有关的任何事项和争议、诉讼或程序，本协议双方不可撤销地接受中华人民共和国法院的管辖。

索赔谈判协议书简短篇六

甲、乙双方《共和国反不正当竞争法》和、地方法律、法规及政策规定鉴于乙方服务于甲方在服务期间有从甲方获得商业秘密和技术秘密机会；乙方明白泄露甲方商业秘密、技术秘密会对甲方损害，为保护甲方商业秘密、技术秘密甲方及乙方长远利益双方自愿约定如下：

1.保密内容和范围。

1.1乙方在合同期内开发设计技术包括技术、工程设计、产品设计图纸及其说明等；

1.2甲方现有开发和技术秘密及设计开发方案；

1.3甲方所有工艺技术资料、图纸和所有财务资料及数据；

1.4甲方尚未付诸实施经营战略、规划及生产经营数据；

1.5甲方销售方案、计划及客户资料；

1.6甲方采购计划及供给商资料；

1.7甲方生产定额、工时定额；

1.8甲方其需要保密其保密。

2.保密要求。

2.1乙方在合同期内按甲方要求从事产品设计与开发其设计开发所有资料属甲方所有；

2.2乙方遵守甲方保密制度及要求防止泄露企业技术秘密和商业秘密；

3.协议期限。

双方在有合同关系期限内及解除合同关系后5年内。

4.双方违约责任。

4.2乙方违反协议致使甲方重大经济损失应赔偿甲方所受损失；

4.3违约责任超过法律、法规赋予双方权限申请仲裁机构仲裁或向法院上诉。

5.说明。

5.1协议双方签字生效；未尽事宜由双方另行具文与本合同书同等效力。

5.2本协议一式肆份协议双方各执贰份。

甲方（盖章）：上海__企业（集团）有限公司。

法定代表人（签字）：

乙方（盖章）：太原__科技有限公司。

法定代表人（签字）。

_________年____月____日。

索赔谈判协议书简短篇七

（以下称为甲方）和________（以下称为乙方）在双方相互信任的基础上，为了确保产品的最高品质水准、防止因索赔引起纠纷，针对乙方的供应部品（以下简称乙方的产品或供应品）及因乙方的供应品不良时产生的损失和赔偿做了有关协商。具体内容、方法如下：

1、本协议中的索赔是指乙方提供给甲方的产品为存在品质缺陷的不良品（品质缺陷的范围还包括任何与产品一起销售给甲方的附件、使用说明书等不良或不当所造成产品被误操作或因此造成与该产品关联的其他部件的不良），造成甲方在维修或更换不良品时产生的人力、物力上的损失，或造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失，或甲方赔偿顾客因维修或更换不良品所产生的人力、物力上的损失，或甲方赔偿顾客因缺陷产品造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失。甲方有权利就此向乙方提出索赔。

2、索赔的种类包括但不限于：工程索赔、一般索赔、特殊认证索赔和召回索赔等，详见表格1。

第二条：赔偿责任。

按上述第一条之规定，若乙方提供的不良品给甲方造成损失，乙方须按索赔种类向甲方。

提供赔偿。

第三条：索赔的认证。

1、甲方负责任命责任人来判定索赔是否是由乙方产品不良所造成的。乙方要服从甲方的决定。

2、如果乙方对索赔有异议，须在收到《索赔通知书》后_3_日内以书面形式向甲方提出，甲方根据乙方的意见考虑是否重新协商索赔事宜。

3、属于下列两种情况引起索赔的，原则上乙方不负责赔偿责任：

1）由于客户使用不当或保管、管理不善或擅自改装设备引起的索赔；

2）由甲方提供给乙方的原材料不良引起的索赔；

第四条：赔偿责任期限。

1.乙要对自己的供货品，承担赔偿责任的期限依据附加的表格2之规定。

2.若发生了特殊认证索赔或召回索赔，即使过了前项中规定的保修期，但经甲方判定乙方是责任方时，乙方依旧要承担赔偿责任，或按照甲乙双方的协议来处理。

第五条：索赔的通知。

甲方以书面形式通知乙方索赔的内容（甲方下达《索赔通知书》给乙方）。

第六条：索赔部品的返还。

从接到甲方《索赔通知书》之日起，乙方须于一周内取回不良品。若一周之内没有取走，可以再商定一个双方同意的期限，若乙方在该期限内仍未取走，甲方有权利处理这些不良品，处理所得利益归甲方所有。

乙方应向甲方支付不良品的仓储费，仓储费用按照甲方标准执行。

第七条：赔偿方法。

1、乙方要为甲方的工程索赔、普通（一般）索赔及特殊认证索赔按照以下的规定实施赔偿。

1）部品费。

若乙方因部品不良遭甲方索赔，乙方除了要赔偿甲方不良品本身的金额还要赔偿因不良品所造成的其他附带损失。乙方所赔偿的.不良品金额按售后服务价格计算。

2）修理费。

乙方须承担甲方因更换或维修不良品所产生的修理费，具体金额按双方事先约好的工时和人工费率计算。

3）若甲方已经支付了顾客不良部品费、修理费及其他附带费等，乙方要赔偿甲方已经支付给顾客的费用。

4）若甲方因乙方的产品不良而赔偿了最终消费者在人力、物力上的损失，乙方须按。

双方事先协商同意的协议价赔偿甲方。

2、不属于工程索赔、普通（一般）索赔及特殊认证索赔的费用，甲乙双方再做进一步的各别协商后决定其赔偿方法。

3、海外索赔也适用上述条款之规定。

第八条：赔偿金的支付方法。

属于上述第七条的赔偿金的支付，甲方直接从乙方的货款中扣除，或者按甲方指定的方式支付。

第九条争议解决。

本合同的所有方面将受中华人民共和国法律的约束，并按其进行解释。合同双方不可撤。

销地将任何争议送交青岛市黄岛区人民法院。

第十条：其他。

本协议中没有涉及到的事项发生时，或无法用本协议中的各项条目来处理的事情，

甲乙双方进一步协商后决定。

第十一条：合同有效时间。

1.本协议书的有效时间是_________年___月___日起至_________年___月___日止。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

公司（章）____________________有限公司（章）。

法人代表签字：____________法人代表签字：____________。

合同签订日期：合同签订日期：

表格1：

内容。

工程索赔。

乙方供货的部品作为产品，经甲方检查后出库之前的这段时间内发生的索赔。

普通索赔。

一般索赔。

甲方提供给顾客的服务保证书上的保证条目及保修期限内发生的索赔。

甲方用乙方的部品,赔偿给顾客后，在一定的保证期限内再次发生的索赔。

特别认证索赔。

分担索赔。

甲方的售后服务保证书上明示的保证期限两倍的时间限度内发生故障时，甲与顾客分担赔偿的索赔。

特殊索赔。

超过了甲在售后服务保证书上明示的保证项目，但是对于那些安全特性部品、技能特性部品一样重要的部品，甲特别认证的索赔。

召回索赔。

为了事前预防保安部品及同样重要的其他部品的故障，不管使用时间多长，甲方需要处理的一系列事的索赔。

代理商索赔。

乙方的部品，通过甲的代理商销售后，经过一段时间发生的索赔。

海外索赔。

甲方的产品输出到海外后，在海外发生的索赔。

表格2:。

赔偿责任期限。

顺位。

按部品区分。

赔偿责任期限。

1

普通部品。

索赔赔偿期限如下，乙方向甲方供应货品后12个月。

2

重要部品及保安特性部品。

1.构成发动机内部的部品。

2.构成方向操纵的部品。

3.构成动力传达装置的部品。

4.其他指定的保安特性部品。

乙的产品装在甲的产品里，卖给顾客后未满24个月或者未提前到达4000小时运做时间的装备，发生故障退返到甲方的工厂的日期开始6个月后自动回复到保证期限。

3

不包括以上1和2内的部品。

甲乙双方协商后决定。

索赔谈判协议书简短篇八

甲方： 代表人： 身份证号： 电话：

乙方： 代表人： 身份证号： 电话：

20xx年2月25日早晨，乙方为甲方运货，在重庆到成都高速路途中不慎翻车，将甲方货物损坏，给甲方造成 人民币的损失，现甲乙双方根据各自的过失程度经双方充分协商后自愿达成如下协议：

一、乙方自愿赔偿甲方货物损失费 人民币。

二、乙方以给甲方运货的方式抵扣甲方货物损失费，甲方将扣除每次运输费用的'40%，直至扣完为止;若到五月底还未扣完，乙方将以现金的方式支付剩余的费用给甲方。

三、乙方履行赔偿义务后，甲方保证就此事不再以任何形式、任何理由向乙方提出任何赔偿费用要求。( 文章阅读网： )

四、本协议为双方平等自愿协商的结果，是双方真实意思表示，且公平合理。

五、本协议内容甲乙双方已经全文阅读且理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果表示完全满意。

六、本协议书一式两份，双方各执一份，经双方签字或按手印后生效，双方代表人应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

甲方代表人签字：

乙方代表人签字：

日期： 年 月 日赔偿协议书范本》协议书

甲方： 代表人： 身份证号： 电话：

乙方： 代表人： 身份证号： 电话：

2014年2月25日早晨，乙方为甲方运货，在重庆到成都高速路途中不慎翻车，将甲方货物损坏，给甲方造成 人民币的损失，现甲乙双方根据各自的过失程度经双方充分协商后自愿达成如下协议：

一、乙方自愿赔偿甲方货物损失费 人民币。

二、乙方以给甲方运货的方式抵扣甲方货物损失费，甲方将扣除每次运输费用的40%，直至扣完为止;若到五月底还未扣完，乙方将以现金的方式支付剩余的费用给甲方。

三、乙方履行赔偿义务后，甲方保证就此事不再以任何形式、任何理由向乙方提出任何赔偿费用要求。( 文章阅读网： )

四、本协议为双方平等自愿协商的结果，是双方真实意思表示，且公平合理。

五、本协议内容甲乙双方已经全文阅读且理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果表示完全满意。

六、本协议书一式两份，双方各执一份，经双方签字或按手印后生效，双方代表人应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

甲方代表人签字：

乙方代表人签字：

日期： 年 月 日

甲方：

乙方：

经双方协商一致，现 (甲方)与 (乙方)就此事赔偿事宜，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议：

一、甲方愿一次性赔偿给乙方医疗费、误工费、交通费、住宿费，精神抚慰金等合计人民币____元。

二、付款时间及办法(含有关条件)：

三、上述费用支付给乙方后，由乙方自行安排处理，其安排处理的方式及后果不再与甲方有任何关系。

四、甲方 履行赔偿义务后，乙方 保证就此事不再以任何形式和任何理由向甲方 提出其他任何赔偿费用要求。

五、甲方 履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，甲乙双方之间不再有任何权利、义务。以后因这次赔偿事故的结果亦由乙方 自行承担，甲方 对此不再承担任何责任。

六、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平、合理。

七、本协议内容甲乙双方已经全文阅读并理解无误，甲乙双方明白违反本协议所涉及后果，甲乙双方对此协议处理结果完全满意。

八、本协议为一次性终结处理协议，本协议书一式二份，双方各执一份，经双方签字或捺指印后生效，双方当事人各应以此为据，全面切实履行本协议，不得再以任何理由纠缠。

九、乙方 今后身体或精神出现任何问题均与甲方 无关。

十、其它：

甲方： (签字)盖章 乙方：(签字) 见证人：(签字)

年 月 日 年 月 日 年 月 日

索赔谈判协议书简短篇九

本协议于年月日（以下简称合同生效日）由股份有限公司[根据中国法律正式组建和存在的法人，其法定地址为路号，邮编：（以下简称披露方）]和公司[一家根据中国法律正式组建和存在的法人，其法定地址为路号，邮编：（以下简称接收方）]共同订立。

鉴于双方正在项目（以下简称项目）上进行合作，基于工作需要，披露方需要向接受方披露其保密信息《协议》。

二、定义条款。

保密信息指合同生效日前后，披露方以口头、书面或以其他任何形式披露给接收方的任何的信息或数据，包括但不限于工艺、技术、设计、图纸、工程、工艺流程、硬件配置信息、客户名单、合同、价格、成本、备忘录、预测和估计、报表、商业计划、商业模式、公司决议。

三、排除条款。

接收方无义务对其能用文件明确证明的如下信息承担保密义务：

在没有保密义务的情况下，接收方从披露方收到之前就已知晓的；

非因接收方的过错造成的为公众所了解的；

在没有接触保密信息的情况下，接收方独立开发取得的。

四、接收方义务条款。

如果接收方被政府部门、法院或其他有权部门要求提供保密信息，接受方应立即向披露方予以通报，以便披露方能以保密为抗辩理由或取得保护措施。接收方应用尽所有可行的措施来保护该保密信息。

本协议自订立之日起即告生效，期限个月。披露方可以在事先书面通知接收方的情况下，提前终止本协议。

本协议保密及有限使用的义务在本协议终止后持续有效。

六、违约责任条款。

双方均同意：为了保护披露方及其商业行为，本协议中所规定的乙方义务时必要且合理的。双方明确表示由于披露方保密信息的唯一性，金钱赔偿将不足以赔偿接收方违反本协议义务的任何违约行为给披露方造成的损失。因此，双方均同意并确认：违反本协议义务的任何违约行为或其他方面可以适用的补偿外，披露方有权：（1）禁止接收方可能违反或继续违反本协议的行为而无须证明实际损失；（2）从接收方获得任何的损失或损害的赔偿，包括但不限于律师费、因接受方违反本协议的义务引起的或与接收方违反本协议的义务有关的损失或损害的赔偿，或未经授权的使用或披露披露方的保密信息而引起的损失或损害的赔偿。

七、争议条款。

本协议的订立、效力、解除、执行和争议解决，不考虑冲突法的规定，均受中华人民共和国法律的约束，任何因本协议引起的争议将提交中国国际经济贸易仲裁委员会，依其规定和程序进行仲裁。

八、合同生效条款。

鉴此，本保密协议一经签署，即告于文首载明的日期生效。

索赔谈判协议书简短篇十

本协议是根据公司《采购控制程序》(kh/qm-7.4-b)《不合格品程序》(kh/qp-8.3-b)品质保证协议制订，目的是确保进入本公司用于加工生产和制造的各种原材料、辅助材料,维修零件的品质的稳定性，生产顾客满意的产品。

2适用范围。

本条例适用于为本公司产品配套供货的所有供方。

3职责。

3.1各供方应按照品质协议的要求为科讯公司提供合格的原辅材料,确保生产合格的产品。

3.2品质保障课应以公平、公正、负责的原则对待每一批零件材料的检查，对进货检查及工序使用中发现的不合格零件、材料做好统计资料提供给资材课。

3.3供方所交物品在被品质保障课通知判定为不合格时必须迅速交涉确认，当收到赔偿通知书后必需经贵公司总经理签字确认，并在十天内将签字通知书交科讯公司资材课转财务便于帐务确认。

3.4资材课根据品质保障课将每周统计的检查数据开具赔偿通知书并交给相应的赔偿供方,并督促赔偿供方将贵方总经理签字确认的赔偿通知单交科讯公司财务。

3.5赔偿供方在月末开发票时扣除赔偿金额，科讯财务入帐时根据赔偿通知确认发票金额。

4.实施规则。

4.1送检批次不合格的赔偿。

4.1.2生产工序上出现的不合格零件、材料由品质保障课判断确定造成原因，因科讯操作不当造成由本公司承担,因供方造成由供方按提供给科讯的开票价回收,并承担由此造成后果的损失费用1000元(停工待料、延迟交货、多支出的运费等费用)。

4.1.3如出现无法确定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不对该材料进行赔偿处理。

4.2市场批量不良损失的赔偿。

4.2.1在市场出现品质批量不良需要更换或返工及翻修时,造事供方同时还需承担由于返工或翻修而发生的费用(人工费、差旅费、出差津贴费运输费、交际费、赔付费等)以及牵涉相关零部件更换所发生的费用(通过计算后另行通知)。

4.2.2每月市场退回的不良品零件将以供方提供的价格退回给零件生产的供方。

5相关文件。

5.1品质保证协议书委外加工协议。

6相关表格。

6.1供方品质不良赔偿通知书。

甲方。

签字乙方：签字。

索赔谈判协议书简短篇十一

致：

由我公司施工的，因施工中工程量增加及非我方原因造成了工期损失，故我方特向贵方表示费用及工期索赔意向，施工期间发生了如下损失：

一、;。

二、;。

以上发生的损失，望贵方对我公司给予补偿，以利我公司减少损失，继续履行好合同的责任和义务。

索赔谈判协议书简短篇十二

本协议是根据公司《采购控制程序》(kh/qm-7.4-b)《不合格品程序》(kh/qp-8.3-b)品质保证协议制订，目的是确保进入本公司用于加工生产和制造的各种原材料、辅助材料,维修零件的品质的稳定性，生产顾客满意的产品。

2适用范围。

本条例适用于为本公司产品配套供货的所有供方。

3职责。

3.1各供方应按照品质协议的`要求为科讯公司提供合格的原辅材料,确保生产合格的产品。

3.2品质保障课应以公平、公正、负责的原则对待每一批零件材料的检查，对进货检查及工序使用中发现的不合格零件、材料做好统计资料提供给资材课。

3.3供方所交物品在被品质保障课通知判定为不合格时必须迅速交涉确认，当收到赔偿通知书后必需经贵公司总经理签字确认，并在十天内将签字通知书交科讯公司资材课转财务便于帐务确认。

3.4资材课根据品质保障课将每周统计的检查数据开具赔偿通知书并交给相应的赔偿供方,并督促赔偿供方将贵方总经理签字确认的赔偿通知单交科讯公司财务。

3.5赔偿供方在月末开发票时扣除赔偿金额，科讯财务入帐时根据赔偿通知确认发票金额。

4.实施规则。

4.1送检批次不合格的赔偿。

4.1.2生产工序上出现的不合格零件、材料由品质保障课判断确定造成原因，因科讯操作不当造成由本公司承担,因供方造成由供方按提供给科讯的开票价回收,并承担由此造成后果的损失费用1000元(停工待料、延迟交货、多支出的运费等费用)。

4.1.3如出现无法确定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不对该材料进行赔偿处理。

4.2市场批量不良损失的赔偿。

4.2.1在市场出现品质批量不良需要更换或返工及翻修时,造事供方同时还需承担由于返工或翻修而发生的费用(人工费、差旅费、出差津贴费运输费、交际费、赔付费等)以及牵涉相关零部件更换所发生的费用(通过计算后另行通知)。

4.2.2每月市场退回的不良品零件将以供方提供的价格退回给零件生产的供方。

5相关文件。

5.1品质保证协议书委外加工协议。

6相关表格。

甲方。

签字乙方：签字。

索赔谈判协议书简短篇十三

协议书。

供大家阅读参考。

1目的。

本协议是根据公司《采购控制程序》(kh/qm-7.4-b)《不合格品程序》(kh/qp-8.3-b)品质保证协议制订，目的是确保进入本公司用于加工生产和制造的各种原材料、辅助材料,维修零件的品质的稳定性，生产顾客满意的产品。

2适用范围。

本条例适用于为本公司产品配套供货的所有供方。

3职责。

3.1各供方应按照品质协议的要求为科讯公司提供合格的原辅材料,确保生产合格的产品。

3.2品质保障课应以公平、公正、负责的原则对待每一批零件材料的检查，对进货检查及工序使用中发现的不合格零件、材料做好统计资料提供给资材课。

3.3供方所交物品在被品质保障课通知判定为不合格时必须迅速交涉确认，当收到赔偿。

通知书。

后必需经贵公司总经理签字确认，并在十天内将签字通知书交科讯公司资材课转财务便于帐务确认。

3.4资材课根据品质保障课将每周统计的检查数据开具赔偿通知书并交给相应的赔偿供方,并督促赔偿供方将贵方总经理签字确认的赔偿通知单交科讯公司财务。

3.5赔偿供方在月末开发票时扣除赔偿金额，科讯财务入帐时根据赔偿通知确认发票金额。

4.实施规则。

4.1送检批次不合格的赔偿。

4.1.2生产工序上出现的不合格零件、材料由品质保障课判断确定造成原因，因科讯操作不当造成由本公司承担,因供方造成由供方按提供给科讯的开票价回收,并承担由此造成后果的损失费用1000元(停工待料、延迟交货、多支出的运费等费用)。

4.1.3如出现无法确定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不对该材料进行赔偿处理。

4.2市场批量不良损失的赔偿。

4.2.1在市场出现品质批量不良需要更换或返工及翻修时,造事供方同时还需承担由于返工或翻修而发生的费用(人工费、差旅费、出差津贴费运输费、交际费、赔付费等)以及牵涉相关零部件更换所发生的费用(通过计算后另行通知)。

4.2.2每月市场退回的不良品零件将以供方提供的价格退回给零件生产的供方。

5相关文件。

5.1品质保证协议书委外加工协议。

6相关表格。

甲方。

签字乙方：签字。

甲方：

乙方：

甲乙双方于年月日签订，约定由甲方向乙方提供光伏系列产品，由于甲方提供的部分产品与乙方的具体要求有偏差，且存在一定的质量问题。为妥善处理甲乙双方之间存在的争议，减少双方因此产生的损失。根据诚实信用、公平互助的原则，经甲乙双方经充分友好协商，就。

合同。

赔偿事宜达成以下共识：

一、甲方因产品质量问题，同意向乙方支付赔偿金人民币元。(自本协议签订之日起3日内支付)。

二、甲方向乙方支付产品质量赔偿金后，对于项下产品任何质量问题，乙方承诺免去甲方因该产品所产生质量问题的一切责任。

三、甲方赔偿乙方后，应当采取必要的措施(如维修、检查、排除危险等措施)，以避免损失的扩大。乙方同时应当为甲方提供切实、有效的协助义务。

四、本协议具体最终法律效力，如之前有与本协议相抵触的约定，按本协议约定为准。

五、有关或执行本协议的一切争议应该友好协商解决。若达不成协议，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

其他。

1、本协议自甲乙双方签字或盖章后，发生法律效力。

2、本一式两份，双方各执一份具有同等效力。

甲方：乙方：

年月日年月日。

索赔谈判协议书简短篇十四

甲方：

统一社会信用代码：

通讯地址：

联系电话：

乙方：

身份证号：

通讯地址：

联系电话：

甲乙双方就乙方在任职期间及离职以后的保密及竞业限制事宜，达成以下条款，以共同遵守：

一、商业秘密。

本合同提及的商业秘密，包括但不限于：技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电，等等。

本合同提及的其他商业秘密，包括但不限于：客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道，等等。

二、对秘密信息的保密。

对甲方的商业秘密，乙方在此同意：

（2）不泄露任何商业秘密给任何第三方；

（3）除用于履行与对方的合同之外，任何时候均不得利用该秘密；

（4）不复制或通过反向工程使用该秘密。乙方应当与能接触该商业秘密的员工、代理等签订一份保密协议，此协议的实质内容应与本协议相似。

三、禁止非法使用秘密信息。

乙方保证除非为了甲方项目的工作需要而使用此种秘密信息履行职务外，未经甲方事先书面许可，不以任何方式自行使用秘密信息，并且不以任何方式许可或协助他人使用秘密信息。

四、保密期限。

本协议的保密期限年。

在保密期限内，乙方无论因何种原因从甲方或甲方关联公司离职，仍须承担如同任职期间一样的保密义务；乙方认可，甲方及甲方关联公司在支付工资报酬时，已考虑了乙方离职后需要承担的保密义务，故而无须在乙方离职时另外支付保密费。

五、争议解决。

本协议受中国法律管辖并按照中国的法律进行解释。由于本协议的履行或解释而产生的或与之有关的任何争议，如双方无法协商解决，应提交仲裁委员会并按照其当时有效的仲裁规则和仲裁程序进行最终裁决。

六、协议的生效与效力。

1、本协议自甲、乙双方签字之日起生效。

2、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

_____年_____月_____日。

乙方（签字按手印）：

_____年_____月_____日。

索赔谈判协议书简短篇十五

美国有位谈判专家想在家中建一个游泳池，建筑设计的要求非常简单：长30英尺，宽15英尺，有水过滤设备，并且在6月1日前做好。谈判专家对游泳池的造价及建筑质量方面是个外行，但这难不倒他。在极短的时间内，他不仅使自己从外行变成了内行，而且还找到了质量好、价格便宜的建造者。

索赔谈判协议书简短篇十六

合同。

管理是贯穿项目管理始终的一个重要环节，而工程索赔则被视为承包商保护自身利益的重要手段。下面是小编为大家收集关于工程合同索赔谈判技巧，欢迎借鉴参考。

由于业主单位的资金迟迟未能到位，再加上监理单位对承包商递交的方案和索赔。

意向书。

迟迟未能批复(监理单位在原合同期结束前批准了一个provisionaleot270天)，项目最终按程序进入停工阶段，停工开始于项目延期完结前的一个月。

在项目停工前以及停工后，承包商多次催促业主召开三方会议，确定后续的资金安排，以期确定工期，防止“timeatlarge”，并且提出了索赔和签署补充协议对原工程单价进行规范化调整的诉求。经过多次的沟通以及援引所在国相关政府采购法律，最终促成了在停工一年后的首轮谈判(其后还有第二轮谈判，以示区分)。在这个过程中，提出谈判的契机以及本着对业主对项目负责的态度这个出发点，是促成首次谈判的前提。

在首轮三方谈判前，承包商进行了完整的索赔、调整合同条款、变更合同价格等方面的资料准备工作，既有对索赔程序的论述，也有充分的索赔资料，并且进行了相关的模拟，在整体金额达到预期的情况下，对如何取舍做了分门别类的规划。主要是索赔方面，对延期付款导致的利息和降效、控制点不准确无法开始施工导致的误工做了主要的论述，停工期间对已完工程的保全做了次要的论述，在谈判中期舍弃了对监理延迟批复事宜的索赔。承包商按步骤逐步地提出自己的诉求以及相关的实际情况和合同依据，辅之以相应的计算和例证。

经过两个多月的谈判，最终三方认可以下三方面，并签署会议纪要。第一，认可工程降效、控制点不准确、延期支付导致停工、延期批复样品和方案为已完工程部分延期索赔的事件。第二，已完工程费用索赔触发事件为工程降效，延期付款和控制点不准确、认可带费用的工期索赔为163天。第三，对余下工程内容暂时确定了18个月的工期，并用拆分单价后补贴的方法，即在原合同不支持价格调整的前提下，按照要素价格上涨这一理论基础，避开原合同中不允许调价的条款，在工程量不变的情况下补贴承包商约30%的额外支付款，此款项针对所有余下工程内容，并在工程期和工程延期内不因工程量的变动而变动，直至工程保修期结束。

对于第三点中的对余下工程内容的补贴，实际上是首轮谈判的重点和难点，也是项目“开源”的关键点，承包商的切入点主要是，由于业主原因导致的延期已经大大超出了原工期，原量单价格所涵盖的承包商风险已经被突破，超过了承包商的可承担风险范围;原合同中的不允许调整价格的条款已经违背了所在国的政府采购法中对此类项目的建议;合同执行期间，政府最低工资法的变动导致最低工资的上调且难于计量其影响(法律法规变动);不变更或者绕过合同中相应的价格调整条款将招致更多的持续的索赔，使得最终造价更加不可控。

在首轮谈判结束6个月后，业主付清了相应的欠款和索赔款等，但对达成协议的第三点，迟迟未能签署正式的补充协议。承包商在收到欠款后立即全面复工，以期展现良好的合作意向。

在复工半年后，业主、监理方和承包商进入了第二轮谈判，主要围绕首轮谈判达成协议的第三点进行进一步的协商，主要是基于业主对于第三点的价格调整形式的进一步优化，在本轮谈判之前，承包商通过私下渠道和非正式的场合，大概了解了业主的意向。与此前相同，承包商又一次做了相应的推演以及进一步的举证准备。

在第二轮谈判中，业主单位认可了原合同scc70.1条款对于价格锁定的不合理性，同意了停工后余下工程量价格调整这个大的原则，但是不认可按照要素成本价格上涨调差的形式，要求使用fidic合同通用的单价(支付)调整公式，按月调整当月所完工程量的支付金额，考虑到采用此种形式有利于后期风险的分摊和转移，承包商同意了此种形式。

三方选定了四个调整公式，并对余下所有工作适用的不同公式进行了归类。在权重计算中，承包商列举了人工费占比的实际证据和类似项目的经验，核定了较高的人工费占比，这也拔高了调整系数，在基准日确定过程中，承包商有取舍地确定了各项要素不同的基准日期，最终确定了平均约28%的单价调整系数。第二轮谈判确定的单价调整系数虽然比第一轮谈判确定的补贴金额比例(30%)要低，但后期的风险已大部分转嫁至业主，也未破坏后期其它索赔的合理性。并从根本上变更了合同条款对价格调整的约束，在实际上废除了scc70.1条款，采用并完善了合同一般条款(gcc)70.1&70.2条款。

在项目复工11个月后，承包商与业主单位最终签署了补充协议，对第二轮谈判达成的共识以及工期等内容落实到了正式的合同文件。

该项目的索赔谈判和价格调整谈判共两轮，前后周期约18个月，从准备开始到结束谈判并签署协议，耗时接近两年，在与业主谈判和索赔报告等文件编制过程中，有以下几个方面值得思考。

一、重视合同执行过程管理。

在本项目谈判的过程中，我们意识到大量的支撑性文件体现在程序规范的文件和往来，以及承包商自身项目管理的记录文件中，是项目索赔材料的重要组成文件。如在第二轮谈判过程中，我们通过展示现场人工费的记录，证明了人工费在总成本中占比20%这一重要依据，进而在调价中获得了相应的权重。在索赔的举证过程中，项目的往来记录等资料显得尤为重要。

二、明确项目商务管理目标。

本工程从合同签订开始，就是固定不可调单价合同，合同中的条款也非常明确。但项目的商务管理工作并没有因此而受影响，不能说合同中有约定就全盘否定其他的可能，在本项目的第一轮谈判期间所使用的拆分单价后补贴的索赔方案就绕过了原合同scc70.1条款的限制，达到了“开源”的目的。在国际工程索赔中，往往一个事件的发生可以引用多个合同条款，这就需要商务人员在处理过程中不拘泥于形式，选取最有利的条款展开相应的工作。

三、详尽筹备，果断取舍。

在索赔和商务谈判前，一定要注重模拟，找到已方的底线和可接受的范围，尽可能地把所有的可能性全考虑到，在谈判过程中随即做出决定，任何商务谈判或者任何的索赔商议都是一个有取有舍的过程，作为提出索赔方，我们的商务人员要对相关的资料非常熟悉，做好准备和模拟，这有利于把握谈判的节奏和争取主动。同样，私下的和非正式的接触有时能更清楚地摸清对方的底线，也能让对方感受到己方的真诚和坦率，有时甚至比正式的谈判更有效率。

在本项目的两轮谈判前，承包商都做了细致的模拟和规划，谈成哪些、放弃哪些都做了详细的考量。在谈判期间的私下接触为谈判快速的进行奠定了基础。

四、合作双赢是目标。

索赔和商务谈判等作为项目管理的重要环节，是一个与业主和监理单位长期博弈的过程，这个环节不能脱离于项目管理而单独存在。承包商作为业主目标的实践者，不能只求商务工作的成功而忽略了业主最为关注的项目进度和质量。在本项目第一次谈判结束并收到项目欠款后，在没有达成书面的补充协议的阶段，承包商并没有以项目未达成补充协议作为不积极复工的借口，而是立即开始全面的复工，承包商这样的态度从一定程度上促成了第二次谈判和补充协议的签署。若在第一次谈判后，承包商未全面复工，后期的补充协议可能会很长时间地停留在谈判阶段，进而陷入被动。所以，作为项目管理人员，特别是商务管理人员，一定要认识到博弈和信任并存是推动整个项目实现双赢的基础。

五、准确把握风险承担程度。

在本项目的第一轮和第二轮谈判中，我们注意到虽然调价补贴这个大的前提是共识，但小的细节和具体的计算方式方法是三方的分歧所在，前后两种不同的方式，是承包商和业主之间不同的风险选择和承担原则。第一轮谈判遵循的补贴要素价格上涨，实际上仍将项目工作量增加的风险划给了承包商来承担，而后一种则是将此类风险划到了业主承担的范围。两种方式各有优缺点，这就需要承包商的商务管理人员对工作内容，后期可能的风险有准确的考量，适当地与业主共担风险，主动地承担一定风险是作为国际工程承包商的应有之义。

六、熟练运用国际工程中的易游经验。

最后，作为国际工程的承包商管理人员，特别是商务管理人员，对于惯例、一般做法、案例等的熟练运用是一项必备技能，在大多数的海洋法系国家，既有的判例或者通行的做法具有较高的权威性，主动地去了解并运用它们，能提高索赔和其它商务工作成功的胜算，也更能体现相关人员的专业性，加深彼此之间的信任。

索赔谈判协议书简短篇十七

索赔谈判是在发生一定的事故或者责任纠纷之后，各方为了争取各自的权益而交涉的过程。从事索赔谈判需要的是沟通技巧和相关知识的储备。在担任过索赔谈判代表的过程中，我对这次谈判的心得总结，也希望通过分享能够对大家有所帮助。

第二段：认真了解事实情况。

在进行索赔谈判的过程中，要先认真了解事实情况并确定责任方，做好事前的准备。在经验不足的情况下，我们需要提前了解相关信息，或者通过一些专家的意见来确定索赔的责任方。如果这个环节没有做好，索赔的依据就会不够充分，影响到后面的谈判。

第三段：建立良好的沟通渠道。

谈判的过程中难免会有一些意见分歧，沟通问题也是最需要考虑的因素。双方要真正理解对方的立场和意见，双方的沟通渠道要建立在平等、公正、诚信的基础上。我们在发言时需要尽量表达自己的立场和观点，并同时主动倾听对方的意见和想法。要多多交流与探讨，以达成双方都能接受的协议。

第四段：考虑双方的利益。

在索赔谈判的过程中，我们需要充分考虑到对方的利益并找到一个平衡点。然而，我们不应该过于让步，只顾着对方利益、忽视自身的权益。对方往往也不希望得到的超出正常范畴，因此我们需要明确各自的利益点和底线，并在此基础上进行合理的谈判。

第五段：灵活处理谈判过程中的问题。

在索赔谈判的过程中，我们会遇到各种各样的问题，如因双方意见不合导致的僵局，或是因谈判时间地点不能达成一致所出现的矛盾。在此时我们就需要运用自己的智慧和备选方案来化解困境。在整个索赔谈判过程中，我们需要保持灵活，不断地调整思路和方略，做到既尊重对方，又尽量保护自己的利益。

结论：

在整个索赔谈判的过程中，我们需要学会理性地看待问题，注重双方的沟通、合理考虑对方的利益、提供有效的解决方法，以及保持灵活处理谈判过程中的问题。只有这样，我们才能在索赔谈判中取得较好的效果。