跟踪回访协议书 跟踪回访记录表(五篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

有关跟踪回访协议书(精)一

一是安排部署到位。各单位按照总体安排部署，结合自身实际，研究制定本单位的活动实施方案，认真审定了领导动员讲话，确保了活动有序扎实启动开展。各单位对教育实践活动第一环节的各项工作安排具体、推进有力，并根据督导建议，及时纠偏、抓好整改，促进了活动不偏不虚不空。各单位的“一把手”能够认真履行教育实践活动第一责任人的职责，认真谋划，亲自过问，跟踪问效，把活动抓在手上，把责任扛在肩上，真正把自己主动摆进活动之中。

二是学习教育扎实。各单位在教育实践活动启动前后，制定了学习计划，征订、整理了学习资料，通过集中学习、个人自学、领导上党课、专题辅导、观看电教片、知识测试、心得体会交流、换位思考大讨论、接受革命传统教育等丰富

多样的方式，组织开展学习教育，强化理论武装，提高思想认识。各单位根据教育实践活动学习教育“回头看”工作的要求，及时安排部署，对照“五看”内容，组织开展了自查，分析了存在的问题，明确了改进措施。

三是征求意见广泛。各单位坚持聚焦“四风”问题导向，立足工作特点，制定了征求意见工作方案，明确细化了征求意见范围、内容和方式，全方位、多渠道开展了征求意见活动。

四是即知即改迅速。各单位根据征求到的意见建议情况，针对已确定为即知即改的问题，结合工作特点，加大问题的整改力度，以问题整改回应群众关切。各单位对建章立制工作比较重视，通过列出制度清单和制定制度废、改、立的计划，建立、修订和完善了相关制度，及时把活动中形成的一些行之有效的做法上升到制度层面，确保作风建设落到实处。

五是特色成效明显。各单位结合业务工作情况，确定“自选动作”，建立完善了实施方案、工作措施等，做到了既有总纲又有抓手，防止有口号没有实质内容的现象。

六是氛围营造适度。各单位通过横幅、图版、漫画等方式，在醒目位置适度进行了氛围营造，以此提高群众参与教育实践活动的知晓率，引导群众广泛参与到活动中。

一是学习深度不够，在常学常新方面还有差距。大部分单位累计集中学习的时间都超过了56小时，但是还存在业务知识学习代替规定篇目的倾向，对群众路线教育实践活动的最新精神、最新理论政策跟进学习还不够。部分单位对个人学习笔记调阅不到位。有些单位集中学习会议记录和个人学习还存在记载时间不清，记写内容要么通篇抄录，要么就是只写标题。部分单位领导对心得体会审核把关不严格、不到位，结合思想、工作实际谈体会、谈认识不够，存在赶进度、完任务、凑篇数的现象。

二是征求意见情况汇总梳理不及时，在聚焦“四风”方面还有差距。部分单位的征求意见的方式还不够全面，对征求意见的基础资料情况汇总不及时、不详细，没有对照“四风”方面的各种表现进行梳理分析。从征求到的意见看，部分单位存在“两多两少”，即：班子问题多、个人问题少，工作建议多、“四风”问题少，部分党员领导干部对“四风”问题自查还不扎实、不深入。

三是典型发掘不够，在深度提炼方面还有差距。各单位对典型的示范引领作用认识不到位，典型培树工作重视程度不够，不注重平时的发现挖掘，各类典型的总结提炼还有差距。

四是整改台账不规范，在整改措施针对性还有差距。部分单位建立的问题整改台账中对征求意见的方式没有注明，

领导班子和党员领导干部存在的部分问题整改措施不具体，可操作性不强，尚未从制度的层面巩固作风建设成果。

一是进一步深化“回头看”工作。各单位学习教育“回头看”的工作大都停留在纸上，处在安排阶段，抓查补漏、跟踪落实还不够，建议各单位继续对照“五看”要求，进一步做实学习教育“回头看”工作，真正深化学习教育。

二是统一规范问题整改台账格式。通过督导组互查，普遍存在问题整改台账格式不一的现象，建议教育实践活动领导小组办公室在与各督导组会商的基础上，建立统一规范的问题整改台账样本，并对整改时限明确要求。

三是及时总结提炼活动特色。各单位在教育实践活动中，或多或少有开展活动的特色、亮点工作，建议各单位加大工作力度，及时总结提炼，加强舆-论宣传。

有关跟踪回访协议书(精)二

能够认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，贯彻落实科学发展观，具有坚定的政治立场和政治方向，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和学校的各项规章制度。

积极参加实践科学发展观学习活动。围绕深入贯彻落实科学发展观，联系党的xx大以来科学发展的实践，结合自己工作实际，认真查找我个人在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深刻分析存在这些问题的主客观原因特别是主观原因，深入剖析影响科学发展的思想根源，提出具体改正措施。

在参加新校区建设过程中，能够严格按照院党委的要求做到坚持原则、实事求是的处理问题。

本年度在院党委院行政的领导下，我主要开展的工作如下:

1、组织开展我院东区主要建设项目—4号学生宿舍楼、教学楼1-3区、教学楼4区、5号学生宿舍楼、3号学生宿舍楼的审计工作。这些项目都是我院前期费率招标项目，涉及金额巨大，双方矛盾突出，为了有效维护我院利益，采取有效措施，根据每个项目的不同情况采取相应对策，取得了良好的效果，审减金额较大，审计结果取得了有关领导和人员的认可。

2、积极配合我院道路管网工程项目、学生食堂、浴室项目、学生食堂金属屋面仲裁项目的技术、资料配合工作。

3、组织开展东区30余项较小工程项目的内部审计，审减率超过15。

4、审查新校区今年招标项目--新校区公寓楼电梯采购与安装、地板砖、踢脚线采购、厨房卫生间内墙砖、地砖采购、屋面瓦采购、外墙砖采购、配电箱采购、弱电箱采购、水电表采购、散热片采购、楼宇对讲系统采购、铝合金窗制作安装、钢制防盗门制作安装、坐便器采购、内成品木门制作安装、预制混凝土管桩采购、预制混凝土管桩施工、电梯竖井电缆采购以及新校区景观湖边道路工程施工、新校区食堂操作间、备餐间、排水管道整改工程等30多个我院招标项目招标文件的审查、评标办法的讨论制定等工作。从招标的效果来看，我院招标项目普遍竞争非常激烈，中标价较低，节资率较高，收到了很好的招标效果。

5、按照院领导的要求，组织编制新校区公寓楼配电中心、公寓楼等项目业主标底，采用多项措施，确保了业主标底的保密和编制水平，为这些项目公开、公平、公正的招标成功提供了前提，对后期工程投资的过程控制起到了良好的作用。

6、参加新校区公寓楼电梯采购与安装等30余个项目的合同谈判，并按照我院规定进行合同的审查和会签。

7、参与我院新校区建设公寓楼电梯采购与安装、地板砖、踢脚线采购、厨房卫生间内墙砖等20多项工程、设备采购的评标工作。

8、近一年来，审核各种工程、服务、货物采购付款凭证近300项，对其中不具备支付条件的项目不予签认，有效的控制了投资和防范资金风险。

9、参加部分工程验收，对不具备使用条件或工程质量不合格的项目及时提出相关意见。

10、建立完善审计项目的审计档案。

1、全面实施工程建设的全过程审计监督。为有效进行审计工作，充分发挥审计作用，在我院东区建设审计工作中实施全过程跟踪审计。通过全过程跟踪审计，把事后结算审计向事前、事中、全过程延伸，使整个工程实施处于受控状态，有效地克服事后监督的局限性，在控制工程造价，提高投资效益方面发挥了重要作用，并可以从源头上遏制工程建设领域的腐败，从而对廉政建设产生积极的作用。

按照全过程审计监督的要求，我院东区建设审计工作包括了招标文件审查、招标、评标过程监督、合同审查、材料设备验收、工程质量监督、过程付款、结算、工程验收、竣工决算审计等内容，监督范围明显扩大，工作量也明显增加，审计监督效果也非常明显。

2、为维护我院利益，避免4号、5号学生宿舍楼陷入仲裁的不利局面，在学生食堂、浴室项目进入仲裁程序后，经院主要领导同意，采取措施果断处理4号、5号学生宿舍楼的合同纠纷和审计，效果良好，受到了院领导的肯定，避免了我院的经济损失。

严格要求自己，在廉洁自律上做到警钟常鸣。认真执行《领导干部廉洁从政若干准则(试行)》及有关领导干部廉洁自律各项规定，认真执行工作纪律、“禁令”等规定，坚持自省自警，自觉接受组织和群众监督。

严格按照院党委的要求不接受任何与职务有关的宴请，不收受任何礼物、礼金，不介绍任何朋友、亲戚介入我院工程项目。

由于各种原因，自己对一些工作也有为难情绪，需要调整和改正。

自己尽管在我院新校区建设中做了一些工作、发挥了一定的作用，但作用发挥的还不够。一方面是自己的水平问题，自己也不善于做监督工作;另一方面建设项目管理是一个全方位的动态控制过程，一个人起的作用是很有限的。

有关跟踪回访协议书(精)三

1、正确、流利、有感情地朗读课文，并能分角色朗读。

2、学会本课10个生字，两条绿线格内的6个生字只识不写。理解由生字组成的词语。

3、了解第三代气象卫星的主要作用，激发学生从小学科学，长大用科学为人类、为社会造福的志趣。

抓住关键词进行语言训练，并激发科学兴趣。

多媒体课件

两课时

师：这节课，我们继续学习《跟踪台风的卫星》这篇课文。

下面我们来复习几个词，有信心读好吗?

第三代 气象卫星 监视 跟踪 台风 报告

(屏幕同时出示这几个词语。)

你能选用一个或者多个词说一句话吗?

指名学生说。

把这六个词语连起来，用一两句话说说“气象卫星是怎样跟踪台风的?”

1、对台风有怎样的印象?(粗暴、危害人类、脾气不好、狂妄……)

(师板书)

对卫星的印象如何?(自信、脾气好、坚定)

(师板书)

2、下面，老师请大家默读课文3—7自然段，把能体现台风凶狠的、狂妄的句子画上“—”，能体会卫星自信、坚定的句子画上“﹋”。

3、学生默读，师巡视。

4、还记得台风和卫星初次见面是什么情景吗?

请读一读第1、2自然段。

板书(盯住 时刻跟踪、监视)

5、当得知卫星要时刻跟踪时，台风怎么反应?

6、哪个词体现台风凶狠、狂妄?

(狂怒)师板书。

7、我想采访一下台风：你最想告诉人们什么?

“我有多厉害”

8、看他到底厉害在哪呢?

自由读。学生回答。

9、这个台风语文还学得挺好，词用得很准确。

问：“嘿嘿……”后面有个省略号，你觉得台风想还说的是什么?

10、鸟儿见我________

_____见我________,

_____见我________，

……

(我可以让人们的生命财产造成巨大的损失。)

录像：台风来时。

11、带着这种感觉再读一读第3自然段。

12、可是气象卫星怕吗?他怎么说?

“可我偏偏爱跟着你走……”

哪个词感受到“坚定”——偏偏。(板书)

13、此时台风能忍受吗?他有何表现?

生读文。

那个句子最能体现台风的状态?

什么词体现台风的凶狠—— “狂暴”(板书)

生边读边做动作。

14、他扑得过去吗?(气象卫星在300千米的高空，扑不下来)

15、威胁不下来，武力也不行，狡猾的台风怎么做?

生读文。

这时台风心里怎么想的?

“气死我了，我一定要把你甩掉。”

师：把你的心情读出来。

生：哼!我要把你甩掉!

师：谁再来?

(生读)

师：听，台风不服气呢!

能甩的掉吗?——不能

16、小卫星是怎么做?怎么说的?

生：想甩掉我?没门儿!

师板书：嘲笑

师：小卫星用嘲笑的口气说。

师：哪个小卫星再来对台风说说?

(生读)

师：他这样读，我听出了在嘲笑台风，你想怎么读?

(生读)

师：小卫星们，一起来。(生齐读)

17师：听到小卫星的嘲笑。台风怎么做?

“台风暴跳如雷，像头疯狂的巨兽，呼呼地向着城市扑去。”

师板书：暴跳如雷

自己读读这句话，看看你的眼前出现一头什么样的巨兽?

(生自由读)

师：谁来读?

生：台风暴跳如雷，像头疯狂地巨兽，呼呼地向着城市扑去。

师：你的眼前出现一头什么样的巨兽?

生：一头凶恶的老虎。

生：一头可怕的狮子。

师：是老虎、狮子这么大吗?(不够)

是一幢楼房那么大吗?

(还不够)多大呀!

(老师做动作)这么大的一头巨兽正眦着牙，咧着嘴，朝我们扑来，好可怕呀!

台风们，一起来。(生做动作，齐读)

18、看到这场景，游老师的心提到嗓子眼了，这个美丽的城市即将毁于一旦，怎么办呀?

让安安心呀?

生读原句。“可是他很快发现堤坝筑高了，树木撑牢了，人们谈笑风生，一点也不惊慌。

19、师：“谈笑风生”，怎样才是谈笑风生呢?

生：人们聚在一起，说说笑笑。

用“谈笑风生”说一句话。

师：咦?我不明白了，面对一头这么疯狂的巨兽，人们还能说说笑笑?

20、这是谁的功劳?

(小卫星的功劳)

师：你从哪儿知道的?

生读文。

师：人们收到信息了，有了准备、

师：哪个小卫星把你的功劳向大家介绍一下?

生：哈!这里的人们早就知道你快要来了。气象卫星自豪地说，每隔二十五分钟，我就向他们报告一次你的行踪。

师：看来这是一个非常谦虚的小卫星，不够自豪。(板书：自豪)谁再来?

(指生读)

21师：真是一个自豪的小卫星。

1、卫星如此神通广大，威力无比，台风认输了吗?

认输了。怎么做?

读文。

2、现在卫星能休息收工了吗?

生读文。

台风虽然走了，可气象卫星还是时刻跟踪监视着……。

3、你想对气象卫星说什么?

生：感谢……

师：不仅要感谢气象卫星，还要感谢默默无闻研究气象卫星的科学家们。

1、分角色朗读全文。

请想当台风的同学站起来，想当气象卫星的同学，稳稳的坐着，咱们一起来分角色朗读课文。

2、学了这篇课文，现在谁能告诉我气象卫星是怎样跟踪台风的?

看板书说。

是啊!台风的威力再大，也不如我们人类的智慧大。除了气象卫星，科学家们还发明了许多用途广泛的卫星，如：通信卫星，侦察卫星，导航卫星，测地卫星，地球资源卫星，截击卫星等等。

只要你们从小用功学习，爱科学，学科学，长大一定会研制出更多用途的卫星，为社会为人类造福。

同学们，你还想知道哪些人造卫星?选择一个作点研究，再把结果跟同学们交流交流。

老师这里有一些图片资料，你们可以参考一下。

(出示课件)

16、跟踪台风的卫星

台风 盯住 卫星

凶狠 狂妄 时刻跟踪监视 自信 坚定

←—————

狂怒 偏偏

狂暴 嘲笑

暴跳如雷 自豪

《跟踪台风的卫星》这篇课文是苏教版第六册第五单元的一篇课文。本篇童话最显著的特点是：作者运用角色语言，通过台风和卫星的对话、神态及动作生动地介绍了第三代气象卫星的特点和作用。所以在教学本文，我注重引导学生体会“人物”的对话、神态及动作。

1、小学语文教学大纲词句教学提出的基本要求：引导学生理解词句，理解含义比较深的词句在课文中的意义和对于表达思想感情的作用。品词品句是指在教师的指导下，学生品味、揣摩课文中的一些重点词句，理解其内涵，领悟语言文字的表达方法和技巧。“卫星”与“台风”这两个人物，是很有意思的，把课文中几个对应词放在一起引领学生阅读，也可以使学生在较短的时间内认识卫星。一是从“台风猛然看见——朝他眨着眼睛的小星星——大声嚷道：‘你是谁?竟敢盯着我!’”——“小星星笑了笑——跟踪你、监视你”首次认识;从“台风狂怒地嚷着……-—— 可我偏偏爱跟着你走——台风狂暴起来，对准气象卫星猛扑过去——离地面三百公里”再次认识;从“哼，我要把你甩掉——想甩掉我我?没门儿!”第三次认识;从“台风暴跳如雷，向城市扑去——人们谈笑风生，一点也不惊慌——气象卫星自豪地说……”第四次认识;从“台风一听泄气了——懒洋洋地朝另一个方向奔去 ——情事地转过来，又紧紧地跟踪着，监视着……”第五次认识。

也就是说，在课堂上，借助这五次关键词句，可以让学生理解第三代卫星的非常重要的特点就是“跟踪”，这是前几代卫星不具备的特点。围绕着“跟踪”角色情绪及动作发生了很大的变化，抓住关键词“狂怒”、“狂暴”、“暴跳如雷”、“泄气”来体会台风的狂暴和气势汹汹，并感悟到台风貌似强大实际上是“软弱”的;抓住“偏偏”、“嘲笑”、“自豪”等词语感受卫星的自信和坚定，并让学生体会看来渺小的卫星实际上威力无比。

2、注重积累词语

著名学者邓拓说：“古今中外有学问的人，有成就的人，总是十分重视积累的。”在教学中帮助学生在理解词句的基础上进行同类型词语积累，比如描写台风可恶的词语，当台风泄气后的词语，能让学生在特定的语境中感悟、理解，加大了情感体验的深刻性。

语文教学的“六个度”：亲和度、自由度、参与度、整合度、习练度、延展度。本课教学中有几处拓展我觉得是比较能够符合以上六度的，比如在教学台风狂怒时同类型句子的练习说话，还有台风猛扑向城市时，让学生联系生活实际想象，学生在这样的环节里感受到了新奇，能做到全员参与，练习与课文有了一定的延展，在达到练习说话的目的时，还能让学生能更进一步地体会课文内容。

在我的整个教学过程中，非常注重读，我让学生在读中感悟、理解、晓畅直至提高。并且在读中相机用多种方式理解词语，抓住重点词再深入研读。这样一来，就简化了头绪，直奔重点。

本篇课文的事物与学生的生活实际来说是有一定的距离的，但可以感受的到学生对于卫星很感兴趣，因此采用多媒体课件能有效地提高学生学习的兴趣。

有关跟踪回访协议书(精)四

完整的的售后服务及完工回访制度，包括施工中及竣工后现场照片拍摄存档，工程质量跟踪服务，售前售后服务、电话回访及服务满意度调查等。

客户回访分类：

施工现场回访并拍摄现场照片

电话回访

信息回访

在施工程回访时间点：(电话回访)

前期回访：一般为工程开工后10日左右

中期回访：客户交纳工程中期款后3日内

竣工回访：整体工程竣工、客户交纳全部工程款且办理完相关保修手续后10日内

质保期回访频率：(电话回访)

一年内客户每季度电话回访一次

两年内客户每半年电话回访一次

两年以上客户每一年电话回访一次

回访资料主要包括：

施工期间及竣工验收后对工地现场拍照存档施工期间向客户询问对设计师、巡检、项目经理的各阶段工作是否是客户满意相关人员是否按照公司要求带给规范的服务。询问对工程质量、服务态度、施工材料、施工效率、施工安全、施工礼貌、后期保洁是否满意。

客户回访制度：

回访人员负责仔细填写回访单(电话回访须填写电话回访单)，于当周周日下午5

点前打印上报部门领导。

对在回访中发现以及客户提出的问题，要详细记录，并与当日告知相关职责部门领

导及时处理，并对处理结果进行跟踪回访。

回访时需持续礼貌，并使用公司的客户回访规范用语

每个在施工程至少回访3次(施工阶段2次，竣工后1次)，回访率到达全部再是

工程的90%

对于未能按时完工的工程应记录器具体完工时间，以便再次回访

未经行政人员批准，公司员工不得查阅回访记录

电话回访规范用语：

问：您好，我是xxx装饰公司的客服人员，很高兴能为您服务。请问您此刻是否方便理解一下我们的电话回访?可能要耽误您5到10分钟的时间。

答：否

问：那好的，不好意思打扰您了，请问您大概什么时候方便理解回访?

问：好的，那我稍后再给您打电话，感谢您选取xxx装饰公司，期望您对我们的服务感到满意，祝您一切顺利。

问：您好，我是xxx装饰公司的客服人员，很高兴能为您服务。请问您此刻是否方便理解一下我们的电话回访?可能要耽误您5到10分钟的时间。

答：好的

问：请问您对我们公司的设计是否满意?

问：请问您对施工质量是否满意?

问：请问您对工作人员的服务态度是否满意?

问：请问您的装修工程是否按期完工?您对工程进度是否满意?

问：请问您对我们公司的设计师、工程巡检员、施工人员及项目经理在工程各阶段的服务态度是否满意?

问：请问公司相关人员是否按要求定期对工地进行巡查?

问：请问施工人员是否按要求张贴礼貌施工标识?

问：请问您对工地现场的礼貌施工标准及安全措施是否满意?

问：请问您对公司制定的管理规定及施工中的各项规章制度是否满意?

问：请问您在施工过程中，是否发现公司人员有违反公司规定的行为?

问：请问如果的家人朋友需要装修，您是否会向他们推荐xxx装饰公司?

客服人员：请您对我们的整体服务打分

5分——十分满意，有机会必须会推荐给亲朋

4分——比较满意，会思考向亲朋推荐

3分——感觉一般，有些服务还是不到位，但问题能够及时解决

2分——不满意，服务不好，很多质量问题解决不及时

1分——十分不满意，质量问题多，且得不到解决

0分——感觉极差，不思考再次合作

问：最后，您认为我们公司的服务在哪些方面还需要改善?能否请您给出一些意见或推荐。

客服人员：好的，我们的电话回访资料就是这些，十分抱歉占用了您的宝贵时间(您所反映的问题我会在第一时间向相关部门负责人汇报)。感谢您选取尚尧装饰公司，期望您对我们的服务感到满意，祝您一切顺利，生活愉快。

有关跟踪回访协议书(精)五

今年以来，在xxx公司审计处的指导和支持下，我们鑫金茂工程造价咨询公司xxxx工程跟踪审计组紧紧围绕双方签订的《xx建设工程跟踪审计服务协议》，以及我公司相关审计指导性

主做好服务，为xx建设的投资控制严格把关，完成了全年的跟踪审计工作目标和任务。

我公司跟踪审计组于20xx年1月份开始进驻工程现场开展工作，承担xx工程(1)标段(包括在xx、xx行政区域范围内实施的xx、xx新建项目)的跟踪审计及造价咨询任务，认真完成业主所委托的各类分包工程和新增工程预算(含工程量清单和标底编制)，完成工程材料、设备采购价格审核;完成工程结算审核;完成工程预付款、进度款审核等任务。此外，还配合业主完成工程签证及变更审批项目报审的造价估算;完成工程变更及签证审核，并参加现场计量;参加工程方案优化比选，并提出跟踪审计书面意;为配合业主强化工程造价管理，发出跟踪审计工

作联系单;参加隐蔽工程验收。

在进行跟踪审计活动中，我始终按照xxx公司审计处的要求有力地配合了业主工程、项目部的投资控制和造价管理工作。尽管工程地点分散，但每个工作日我都会到工程现场巡查，全面地了解工程施工情况和其他事项，回复业主的造价咨询和工作要求，并及时向审计处进行汇报。实时对施工现场进行勘察，参加隐蔽工程验收，以及用文字形式做好记录和用数码相机进行拍照以存档备查，掌握详实的工程原始资料，确保工程计量工作的准确性、科学性。同时，我每月将我的跟踪审计详细情况向主审进行汇报，虚心接受主审的工作指导，并将跟踪审计的工作要求和业务安排及时向业主工程部、项目部以及施工、监理单位进行通报，凝心聚力，认真落实。

xx工程建设项目投资大，工程施工条件复杂，不可预见因素多，而且有些工程项目在招投标过程中和施工图设计上也存在一些不完善因素，这些都给工程实施过程中的跟踪审计和造价控制工作带来了一定的难度。针对上述情况，我充分发挥自身专业优势，通过研究合同及招投标文件，及时向业主建言献策，有效地避免了投资浪费。

领导的重视与支持是搞好审计工作的关键。领导的重视程度

越高，审计工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我在认真做好工作的同时，注重同上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对审计工作的高度重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注，对审计的组织、人员的调配予以大力支持，对重大问题的定性与处理亲自过问，对审计报告认真批阅，及时提出了整改意见和具体要求，为审计工作的顺利实施提供了有力保证。

审审计要树立服务意识。审计工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督与服务之中。

通过近两年工作，进一步提高了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，强化了心胸坦荡、正直端庄、严谨朴实的良好作风。在总结成绩的同时，我也看到自己的缺点和不足，主要是还需进一步加强学习，努力提高自己的专业水平，注重综合分析力度、提出有针对性的合理化建议，努力提高自己的工作层次和能力。

在今后的工作中，我会诚恳的接受领导和同志们对我提出的批评和建议，恪尽职守。同时，发扬成绩、克服不足，提高工作效率，使自己所从事的工作在新的一年中再上新台阶。