新老物业交接工作范文通用 新老物业交接清单(六篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

关于新老物业交接工作范文通用一

一、“传帮带”活动的指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽学校发展全局，以学校的办学指导思想为依据，紧紧围绕有利于提高教育教学质量、有利于实现学校的培养目标组织开展“传帮带”活动，促使一批新教师迅速成长起来，成为学校教育教学工作的骨干，促进学校又好又快的发展。我们对新教师的培养目标是：在教育教学方面三年内争取独挡一面。

二、“传帮带”活动的组织领导

在学校的统一领导下，由教务处、学年部密切配合，共同组织实施。“传帮带”活动中，指导关系的确立遵循自愿与学校安排相结合的原则，切实做到需要与可能相统一。

三、“传帮带”活动内容及目标

“传帮带”活动是在教育教学实践中通过老教师对新老师的具体指导、帮助进行的，老教师要在下列诸多方面对年轻教师指导帮助并达到相应的目标要求。

(一)思想认识及教师职业道德方面

通过老教师的言传身教，一是要使年轻教师认识理解初中义务教育的特征及其规律，学校的办学指导思想及学校的培养目标。二是要使年轻教师把握住学校教育教学改革的方向。三是要使年轻教师树立服务意识，不断增强教书育人的责任心和事业心。

(二)备课

在如何钻研教材，研究教法，熟悉大纲，分析教材，如何分散难点、突出重点，有详有略;如何编写教案，制定学期授课计划，如何收集使用教参材料，如何进行教学反思性总结等方面加以指导。通过指导，要使年轻教师的教案规范化，学期授课计划突出实践性教学环节，体现实现学校培养目标的要求，要使年轻教师学会科学的进行教学反思性总结并记录以教案之中。

(三)课堂教学

在课堂教学组织、板书设计、教学方法的应用、课堂教学艺术、课堂教学中突发事件的处理、语言表达能力、实验操作能力等教学基本功的训练等方面加以指导。通过指导，要使年轻教师的课堂教学能反应教学规律的一般要求，突出实用技能的培养，学生反映良好。

(四)作业批改、讲评及信息反馈

通过指导，要使年轻教师作业批改规范，正确处理作业中反映出来的“共性”与“个性”问题，学会收集使用来自学生对教学的反馈意见，并据此改进教学工作。

(五)教育教学理论的学习及应用

通过指导，要使年轻教师掌握基本的教育教学理论及职业教育方面的理论。要求有读书心得。

四、“传帮带”活动要求

(一)“传帮带”活动以两个学期为期限，每学期的指导时间不少于20个小时。

(二)在指导教师与被指导教师双方交流沟通的基础上，指导教师要书面分学期提出指导计划。

(三)指导过程有书面的指导记录。

(四)指导期限内，每一个学期结束后，指导教师书面进行小结;指导期限结束后系统全面的写出总结;被指导相应地写出心得体会。

(五)指导教师要通过深入被指导教师授课班级，收集月度考核信息等方式随时掌握被指导教师的状况，以便增强指导的针对性。。

五、指导效果的评估

经过一学期的传帮带，指导教师恰如其分地对被指导教师在教育教学方面进行评价，被指导教师也要总结好获得的成绩、体会、经验与不足。

关于新老物业交接工作范文通用二

各位先生，各位女士

大家上午好！

忠心的感谢大家来参加xx新老客户联谊会！我叫xx，很高兴和大家同度过这愉快的周末时光，相信经由一个多小时的时间我们能由陌生到相识，相知，泰康人寿将成为您的一位真诚的朋友。在本次会议开始前，我就此次联谊会的流程给大家做个简单的介绍！先请大家欣赏我们泰康人寿的伙伴们为您精心准备的几个小节目，今天我们中支的战区总薛延坡先生也亲临我们现场，为我们致欢迎词！然后是我们讲观看宣传短片--走进泰康！短片过后是朋友都非常乐于参加的一个环节--有奖问答！在有奖问答过后，我们将进入我们今天的专家理财时间，最后是我们的现场沟通和幸运大抽奖环节！好了，流程就为大家简单的介绍到这里，希望我们今天宾主同欢乐，共同度过一段美好的时光！

xx服务部为了能与各位来宾朋友们分享最新的一个前沿流行资讯和前程规划的一个新观念，特意在这个清朗的早晨，在我们的xx宾馆多功能会议厅举办了此次新老客户答谢会！

现在请允许我宣布：xx人寿--新老客户联谊会--现在--开始！

{掌声}感谢大家给我热情的回馈，那我们很荣幸，今天保定中支的战区总薛延坡先生也亲临我们的现场，借助大家热情的掌声，请我们的薛总经理上台为我们致辞！

接下来，我们将欣赏由中国--中央电视台和xx人寿联合录制的宣传短片《走进xx》！相信大家看完短片会对我们xx人寿有个基本的了解！也请大家一定要认真观看，我们待会的有奖问答就是我们短片中介绍的内容哦，预祝大家答题成功！

每次看《走进xx》都让我非常的激动，为自己是xx的一员而感到骄傲和自豪！xx人寿至成立以来，以稳健经营，品质化的服务及良好的形象赢得了市场和我们广大客户的认同，也创建了xx独特的品牌价值，伴随着xx人寿的快速发展，我们x县xx也取得了长足进步，我们的发展和进步离不开我们在座的各位父老乡亲的关心！我们的进步都是广大客户鞭策和鼓励的结果！我仅代表我们xx人寿的各位伙伴忠心的感谢所有帮助和信任我们xx的朋友，今天我们特准备了几份小小的礼物送给现在参与我们答题的朋友！我们的一个问题出来啦我们的全国统一客服热线是多少？（哈哈，不好意思，我还没有说开始，不要急于抢答，等我说开始，各位帅哥美女再举手回答好不好！）

各位亲爱的来宾朋友，在当今日新月异的代，健康与理财正备受关注，如何拥有健康与财富？如何使我们的财富增值不贬值？如何将资金最最有效的运用？如何在最小的风险小获得最大的投资回报？这是我们每个投资者的期待，接下来的专题时间，我们请到了我们河北大学的客座教授--刘政凯先生！为我们带来他的最新观念，为我们分析各种投资管道的优缺点，并为我们带来金融危机大环境下风险低，回报佳的一个投资建议！相信他的演讲将给我们带来一定的启发！（胶片介绍主讲人）好，借助大家热情的掌声有请我们的xx教授！

做好明天的规划，让理财成为我们今天的习惯。通过我们刘政凯教授生动，生活化的讲解，相信各位嘉宾朋友们对您的家庭理财有了全新的认识与感受。接下来我们特意为各位安排了开放式的服务时间。对于理财还有哪些疑问？您可以向您身边的业务代表进行咨询，他们会站在最专业的角度，给您最完善的解答！让我们为了您更加幸福美满的明天同加油吧！

关于新老物业交接工作范文通用三

敬爱的学长学姐，亲爱的同学们，大家晚上好!

我是来自物理班的，今天很荣幸我能站在这里担任此次新老生交流会的主持人。

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，今天站在这里，不由得让我想起了一年前的我们，如同你们一样，一样的迷惑，一样的不解，一样的不知大学生活该如何精彩度过。但不同的是，我从你们身上，看到了新生的朝气和蓬勃，感受到了激情的律动与喷张……

此刻我的心情是激动的，也非常地期待与大家共度这段轻松而又愉悦的时光!

此次交流会主要分为两个环节:定向发问访谈环节和自由发问互动环节;首先进行的是定向发问访谈环节，此环节由主持人向各个嘉宾依次提出发问邀请，并由嘉宾自行选择问题进行回答;此环节结束后，下面进行的是自由发问互动环节，此时在场的所有同学均可以自由向你们钦佩的学长学姐发出问题邀请，他们会很耐心，详细地为你们解答。接下来我宣布通信与电子学院学生会新老生交流会正式开始!

接下来请允许我隆重地向大家介绍此次交流会到场的嘉宾:10届通信与电子学院学生会常委熊志文;10届通信与电子学院电子协会会长安帅;全国第三届大学生物理教学技能大赛“特等奖”获得者;现任通信与电子学院学生会副主席，国家励志奖学金获得者相坤; 欢迎他们的到来!ppt展示如下:

……………

简短的ppt简介之后，让我们进入第一环节:定向发问访谈环节，首先让我们以热烈的掌声邀请嘉宾入席。下面进入正题，首先我想请问一下学长，针对于大屏幕上的问题分类，请选择其中一类进行回答，再选择你想回答的问题的题号……

……

看到台上的学长学姐这么热闹，话家常般的闲聊，在场的各位是不是也已经按耐不住想要发问了呢?接下来，时间交给你们，现在进入此次交流会的大二环节:自由发问互动环节，准备好你们的疑问，向在场的学长学姐们发起冲击吧，发问现在开始……

…….

既然没有问题了，那就请嘉宾回到最初的位置吧，有请，谢谢! 经过激烈的问题解答之后，你们可真算的上是古灵精怪啊，这么刁钻的问题都能够想到，不过你们学长学姐的功力今天你们算是见到了吧!呵呵!

此次新老生交流会主要是想通过你们与这些优秀学长学姐们的近距离交流来解决你们的一些疑惑难题，希望通过此次交流会，你们能够真正的有所收获，有所解惑!

下面我宣布通信与电子学院学生会新老生交流会到此结束，感谢在场所有人员的到来!谢谢!

篇四 : 新老生交流会主持稿

男)尊敬的老师，(女)亲爱的同学们，(合)大家晚上好!我是今天的主持人

(男)时过六月，你是否还记得高中时期的那一场场埋头苦读奋笔疾书的情景?是否还记得那一张张稚嫩纯净的笑脸?对，那是青涩的我们正琴弦紧绷，在舒展身心。

(女)时过九月，你是否还记得刚进大学时你好奇地将睁大眼睛，张望这未知的世界?是否还记得军训时汗流浃背，那炎炎烈日似乎是在告诉我们大学新生活要开始了。

(男)大学新生活是新的起点。经过了大学近两个月的生活，新生可能对大学的生活方式和学习方式不习惯，，对未来的社会，生活充满了担忧。

(女)为了让大家更好的了解大学生活，掌握大学的学习规律，处理好工作、学习、生活之间的关系，移除困惑，把迷茫拒之门外，从而达到尽情投入学习，展现自己的才华，更好得发展自己的目的，

(男)在今晚，老师和我们欢聚一堂，将为我们的新生答疑解惑，为我们奠定一块基石，让我们看得更远。下面，我们宣布，20xx长江工程职业技术学院班师生交流会

(合)现在开始。

(女)首先，我们荣幸地请到长江工程职业技术学院电力工程系的领导和学长，他们分别是

让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来

让我们再次以热烈的掌声,对各位领导,各位来宾光临本次大会表示最诚挚的谢意!

下面进入第一个议程:

由_____________系主任___________为本次交流会致辞

谢谢____老师的精彩致辞

(男) 今天的交流会不属于我，而是属于在坐的每一位。下面就把时间交给大家，进入本次交流会的第二个议程:现场互动交流

请同学们对学习及生活中遇到的问题进行提问，并请老师对同学的提问做出解答

请同学们带着愉快地心情与老师和学长学姐进行自由交流。

交流内容可以涉及多方面:比如

1、如何加强我系的学风建设

2、同学们关心的生活等相关问题

3、学校的学生工作如何开展

4、如何构建和谐稳定平安公寓

好，谢谢大家积极热烈的发言!

(女)此次交流会达到了预期目的，但这仅仅只是一个开头，今后我们______________班将进一步开展灵活性强、形式多样的促进学风研讨活动，为广大同学在学风建设方面展开的讨论能提供广泛的交流平台。同时期望同学们以此为契机，以抽丝剥茧的精神，选准自己的人生方向，持之以恒，咬定青山不放。

(男)同学们:交流会的时间是短暂的，但求学之路是漫长的，斗转星移，日月如梭，青春的时光就要度过，让蓝天白云为我们起舞，让青山绿水为我们作赋，让我们把握住今天，我们的明天会更加灿烂。我们的交流会就要结束了，此时此刻，相信大家都获益匪浅，愿我们细细去体味，去运用今天我们所听到的学到的一切，三年后，让我们一起来收获累累的硕果。

(女)最后，让大家以热烈的掌声再次感谢这些老师和学姐学长为我们做的答疑解惑，与我们一起度过一个愉快的夜晚。

(男)再次感谢各位的光临，20xx长江工程职业技术学院班师生交流会到此结束。

(合)散会。

关于新老物业交接工作范文通用四

为了进一步提高教师驾驭课堂教学的能力与程度，适应新形势下教育改革与发展的需要，教育局组织了骨干教师培训，在这短短的几天里，我与来自不同中心学校、不同年龄段的同行们坐在宽敞明亮的教室里一起讨论交换，仿佛又回到了二十几年前的学生时期。授课老师们以鲜活的实例、丰盛的知识以及精湛的理论论述，给了我强烈的沾染与深深的理论引领，在一次次的感悟中更进一步了解和控制了新课改的发展方向和目的，并反思了以往工作中的不足，拓宽了学习的视野，更新了教育观念。现谈谈我的学习心得。

一、增强自身师德修养

教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较广博的知识，更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教师应当成为学生的榜样，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展示自身的人格魅力。教育家苏霍姆林斯基说过:“教师的人格是进行教育的基石。”由此可见，教师的职业道德关系到青少年一代的确健康成长，关系到祖国的未来。所以，作为教师的我们务必不断学习，不断进取，锻炼自己的道德修养，敬岗敬业，做一个名副其实的人类灵魂的工程师。

二、丰盛的培训内容

这次培训授课老师倾泻了很多心血，他们根据要求精心筹备，毫无保留地把他们的所知传授给我们。这次培训，我们听得津津有味，受益匪浅。在学习我们知道了“什么是有效的教学”、“教学，如何有效”等等。我们又进行了案例现场研讨、写教学设计、案例现场研讨、写教学设计、观看观摩录像课，且认真写评课稿等。学员们除了认真完成老师布置的各种作业外，还以小组为单位进行讨论、发言，接着在班上轮流发言。培训内容虽然很多，但结合培训内容重新审视自己，我发现了自身的许多不足，一路走下来，填补了我平时教学中的很多“漏洞”。

三、劳碌而充实的每天

培训期间，我们每天上、下午到学校听课，放学后在家完成相关作业。虽然日子过得很劳碌，但是每位老师的学习的热情以及认真研究的精力带给我一种动力。我们最开心的事就是坐在教室里分组讨论，遇到问题大家互相交换。老师们做好作业后又发表在各自的博客里，让大家共同分享。这让我体会到了全体老师们俨然一个温暖而奋进的大家庭。

四、培训激励着我

培训虽然已经结束，可是留给我的思考却没有那么快就停滞，我知道在激烈的职业竞争和沉重的工作压力下，我必须以良好的心态看待工作中的困难和挫折，努力学习充实自己，用一个教师的标准来要求自己。教育是全社会的大事，但重担重要落在教师身上。时期在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地建立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。为此，我还应增强长期学习。虽然我已人到中年，魄力比不上年青人，但我有充分的信念，只要肯努力，信任以后再大的困难都能够克服的。爱我的职业，爱我的学生，这是我最大的目的。

这次培训，对我来说，是一次难忘的充电机遇。教育局给我们提供了这个再学习、再提高的平台，让我们凑集在一起相互交换，一起学习，取长补短，共同提高。我们不仅学到了丰盛的知识，还提高了业务素质。每当完成一篇作业，一种造诣感油然而生;每当听到教师们对教材娓娓动人的剖析，一种豪情在心头澎湃。因此，在今后的工作中，我将建立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，我定会更加努力，增强学习，提高素质，完美自己，为教育事业奉献自己的光和热。

让我体会最深的是学校对各位新教师的关爱以及各位老教师的不断提携。为了使新教师迅速成长，学校特地进行了新教师与老教师师徒结队的活动，作为一名新老师，最大的不足是缺少经验,对教学重点难点把握不住。学校“结对子”的方针很大程度上帮助了我这一不足。当科组老师听我的课，我都虚心请教他们的意见，针对自己的存在问题改正，调整教学方法。并积极听老教师和其他老师的课并参与评课，向同行学习教学方法。特别要感谢的是我的师傅房老师，向她请教问题时他每次都会把题目讲解得非常透彻，分析各种情况，从多角度进行观察，有时会从孩子的角度问我一些看似简单问题让我回答，常教我要善于从学生角度去思考问题，讲解新课时要和学生一起去探索思考。

关于新老物业交接工作范文通用五

作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，现在搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

在开学典礼中，院长和我们的班主任老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

其次，培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

在培训中，几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上，各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课，通过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，众多培训指导老师一再强调，在新课程改革的背景下，各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自己能够有质量有效率有能力地上好课，使学生能够持续地从心灵

深处接受我的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中，各位老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。

再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。

对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”也许，对于我们新教师来说，只有具备克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。

十几天的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。现在经济全球化、知识化、信息化，因此学习至关重要，而且非常迫切，个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，全面普及知识，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。人类已步入21世纪，教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求，教育应更好地担负起提高全民族素质，增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前，能否有效的建设一只充满活力，勇于探索，业务素质高，教学基本功过硬，具备终身学习意识的教师队伍，是教育现代化能否成功的关键，青年教师更应成为这只队伍的生力军。

关于新老物业交接工作范文通用六

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到x企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

二) 前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销，

-因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

(三) 前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!