上门洗鞋推广方案范文简短 洗鞋子营销活动(6篇)

为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

推荐上门洗鞋推广方案范文简短一

一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守。

二、产品名称、型号、序号、故障原因、处理方法、收费金额

产品名称规格型号产品序号故障原因处理方法维修费零件费返程运费:

差旅费：

上门服务费：

合计人民币金额(大写)：

三、维修方式、维修地点：_____________________________________________

四、修复设备的交付方式、地点：_____________________________________________

五、需方在按本合同付款后，供方实施维修，在_________日内修复并按第四条中规定的方式寄(送)出。

六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方提供三个月的保修。

七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并另订合同，方为有效。

八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。

九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_________仲裁委员会仲裁。

十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_________作为附件。

十一、本合同另附件_________张，本合同一式_________份，双方各执一份，传真件有效。

十二、其它约定事项：______________________________________________________。

供方单位名称(章)

需方单位名称(章)

单位地址：单位地址：

供方代表：需方代表：

电话传真： 电话传真：

开户银行：开户银行：

帐 号：帐 号：

纳税登记号：纳税登记号：

签订日期：签订日期：

推荐上门洗鞋推广方案范文简短二

采购人(以下称甲)： 供应商(以下称乙方)： 地址： 地址：

第一条 合同标的

乙方根据甲方需求提供下列货物和服务：货物名称、规格及数量，详见“供货一览表”。

第二条 合同总价款

1、本合同项下货物总价款为 元(大写)人民币，分项价款详见上述“供货一览表”中有明确规定。

2、本合同总价款是货物的制造、包装、运输、安装、调试、培训等验收合格之前所有含税费用。

3、本合同总价款还包含乙方应当提供的伴随服务/售后服务费用。

第三条 权利保证

乙方应保证买方在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。一旦出现侵权，乙方应承担全部责任。

第四条 质量保证

1、乙方所提供的货物的技术规格应与招标文件规定的技术规格及所附的“技术参数响应及偏离表”相一致;若技术性能无特殊说明，则按国家有关部门最新颁布的标准及规范为准。

2、乙方应保证货物是全新、未使用过的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。货物验收后，在质量保证期内，乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所需费用由乙方承担。

第五条 包装要求

1、除合同另有规定外，乙方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装。该包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。由于包装不善所引起的货物损失均由乙方承担。

2、每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格凭证。

第六条 交货和验收

1、乙方应按照本合同或招投标文件规定的时间和方式向甲方交付货物和服务，交付地点由甲方指定。如果招标文件对交货时间未明确规定，则乙方应当在 年 月 日之前将货物和服务交付甲方。

2、乙方交付的货物和服务应当完全符合本合同或者招投标文件所规定的要求。乙方提供的货物和服务不符合招投标文件和合同规定的，甲方有权拒收，由此引起的风险，由乙方承担。

3、货物的到货验收包括：型号、规格、数量、外观质量、及货物包装是否完好。

4、乙方应将所提供货物的装箱清单、采购人手册、原厂质包卡、随机资料及配件、随机工具等交付给甲方;乙方不能完整交付货物及本款规定的单证和工具的，视为未按合同约定交货，乙方负责补齐，因此导致逾期交付的，由乙方承担相关的违约责任。

5、由甲方签署验收单并加盖单位公章。招标文件对验收另有规定的，从其规定。

6、货物和系统调试验收的标准：招标文件规定的验收标准。

第七条 伴随服务/售后服务

1、乙方应按照国家有关法律法规规章和“三包”规定以及合同所附的“服务承诺”提供服务。

2、除前款规定外，乙方还应提供下列服务：

(1)货物的现场安装、调试和/或启动监督;

(2)就货物的安装、启动、运行及维护等对甲方人员进行免费培训。

3、若招标文件中不包含有关伴随服务或售后服务的承诺，双方作如下约定：

3.1 乙方应为甲方提供免费培训服务，并指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。主要培训内容为货物的基本性能、日常使用操作、维护与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等，如甲方未使用过同类型货物，乙方还需就货物的功能对甲方人员进行相应的技术培训，培训地点主要在货物安装现场或由甲方安排。

3.2 所购货物按乙方投标承诺提供免费维护和质量保证，保修费用计入总价。

3.3 保修期内，乙方负责对其提供的货物进行维修和系统维护，不再收取任何费用，但不可抗力(如火灾、雷击等)造成的故障除外。

3.4 货物故障报修的响应时间按乙方投标承诺执行。

3.5所有货物保修服务方式均为乙方上门保修，即由乙方派员到货物使用现场维修，由此产生的一切费用均由乙方承担。

3.6保修期后的货物维护由双方协商再定。

第八条 货款支付

1、本合同项下所有款项均以人民币支付。

2、款项支付方式：所供货物经安装调试最终验收合格后支付合同款项的90 %，余款作为质量保证金于安装调试验收后的12个月内一次性支付。

第九条 违约责任

1、甲方无正当理由拒收货物、拒付货物款的，由甲方向乙方偿付合同总价的5%违约金。

2、甲方未按合同规定的期限向乙方支付货款的，每逾期1天甲方向乙方偿付欠款总额的5‰滞纳金，但累计滞纳金总额不超过欠款总额的5%。

3、如乙方不能交付货物，甲方有权扣留全部履约保证金;同时乙方应向甲方支付合同总价5%的违约金。

4、乙方逾期交付货物的，每逾期1天，乙方向甲方偿付逾期交货部分货款总额的1%的滞纳金。如乙方逾期交货达10天，甲方有权解除合同，解除合同的通知自到达乙方时生效。

5、乙方所交付的货物品种、型号、规格不符合合同规定的，甲方有权拒收。甲方拒收的，乙方应向甲方支付货款总额5%的违约金。

6、乙方未按本合同的规定和“服务承诺”提供伴随服务/售后服务的，应按合同总价款的5 %向甲方承担违约责任。

7、乙方在承担上述4-6款一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务(甲方解除合同的除外)。甲方未能及时追究乙方的任何一项违约责任并不表明甲方放弃追究乙方该项或其他违约责任。

第十条 合同的变更和终止

除《政府采购法》第49条、第50条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。

第十一条 合同的转让

乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。

第十二条 争议的解决

1、因货物的质量问题发生争议的，应当邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担;货物不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。

2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下两种种方式解决争议：(1)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;(2)向南京仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。

3、在仲裁期间，本合同应继续履行。

第十三条 合同生效及其他

1、本合同自签订之日起生效。

2、本合同一式四份，甲乙双方各执一份，两份交采购代理机构。

3、采购中心为甲方的采购代理机构，根据甲方的授权代其采购,确定乙方为中标单位，但不承担本合同规定的甲方的权利和义务。

4、合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

代表签字： 授权代表签字：

开户银行： 开户银行：

帐号： 帐号：

电话号码：

采购代理机构：

项目负责人：

签约地址： 签约时间： 年 月 日 电话号码：

推荐上门洗鞋推广方案范文简短三

甲方：_______________

乙方：_______________

经双方友限协商，由乙方为甲方业主提供家庭空调清洗、维修、保养服务，本着互利的基本原则，特制定本协议。

一、乙方服务范围承诺

1、及时对__________台集中空调出风口及控制面板进行以下项目的维护保养，并且应达到以下各项技术要求，以保证设备正常运行。

(1)盘管的清洗要求：清洗后盘管外表面应无灰尘，内表面的清洗结果应在清洗后其换热效果达到其原升级换热能力。

(2)风机轴承的更换：轴承更换后应保证一年内无任何由于安装上的缺陷而造成轴承损坏或轴的损坏。

(3)风机软接头的维修更换要求：维修或更换应保证半年，在半年内不应有维修和安装质量造成漏风和再损坏现象。

(4)空调出风口的清洗：空调出风口清洗杀菌，箱内应干净无明显灰尘。

(5)应保证维修保养的工作现场整洁无杂物，工作结束后及时清理现场。

2、提供合格的专业技术人员到现场维修保养，使其设备正常运行。

3、乙方安排维修人员到甲方处理日常维修事项，且保持24小时提供优质服务(包括法定节假日)，使各设备保持在最佳状态运行。

4、纳入“乙方服务”网络管理。

5、乙方将携带专用工具前往清洗维修保养。

6、空调箱体保养和维修所需零件由甲方自行采购或向乙方订购，在维修过程中，零件可由甲方自行解决，但乙方不负责其零件质量问题，若向乙方订购，乙方则保证配件一年质量保证。

二、甲方荣誉承诺

1、照合同的规定支付服务费用给乙方。

2、照设备操作规程和乙方的正确指导操作各设备。

3、准许乙方工作人员进出设备现场和使用工作现场的适用设施，但必须征得甲方同意后方可使用。

4、经甲方同意后，准许乙方工作人员借用甲方的一般性工具或简单设备。

5、及时将不正常的情况通知乙方。

6、只准许乙方服务人员检修设备，若甲方自行检修设备，则乙方不负任何责任。

三、合作期限

双方的合作期限为__________个月，即从_____________年__________月__________日至_____________年__________月__________日。

四、乙方为甲方所辖小区的特约服务公司且为唯一特约服务公司。

五、结算方式

每月__________日结算一次(节假日顺延)，乙方付给甲方当月实际服务费总额__________%作为管理费。

六、甲方责任与义务

1、甲方负责向乙方提供有空调清洗、保养、维修需求的小区用户的信息，并由甲方全面负责与小区用户的接洽与联系工作。

2、甲方对乙方的服务具备监督权与安排权。

3、甲方可与乙方协商，双方合作在小区内做宣传活动，宣传活动的内容仅包括张贴通告。

4、甲方免费给乙方摆放资料和派单。

5、将按照乙方要求解释服务内容，并遵守乙方规定的服务价格。

七、乙方责任与义务

1、乙方提供给甲方相关小区业主空调清洗、维修的服务，并承诺解决相关的问题。

2、乙方在与小区业主接触过程中可以乙方公司及与甲方合作公司名义进行。

3、乙方承诺乙方的工作人员上门服务均着装整洁，并配戴工作卡。

4、乙方向业主提供服务费用收据或发票。

5、乙方不能在未经甲方同意的情况下，私自与甲方业主联系。

6、乙方须按照甲方通知时间(或下单时间)安排员工准时到甲方指定地点，由甲方员工陪同到业主家中，进行家庭空调清洗、维修服务。乙方必须保证产品质量可靠，并提供产品质量检验证书和完善的售后服务。

7、乙方承诺所有由甲方提供的小区业主，发生的每次清洗、维修服务收益，均向甲方缴纳收益分配，无论是每一次由甲方介绍的客户，还是此业主以后直接找到乙方。

8、乙方承诺，对于已经维修服务过的客户，乙方保修期为一个月。仅为清洗空调客户，没有保修期，但乙方同样有售后服务责任。

9、在服务过程中，乙方员工与甲方业主发生纠纷，或对甲方业主造成财产损失，由乙方全面负责并赔偿相关损失。

八、技术、市场保密

合作期内未经项目合作各方同意，任何人不得将技术及客户资料转让，不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益，不得将技术泄密。违反约定的，项目合作方有权没收违约方相关收益，并追究违约方的经济法律责任。

九、违约责任

1、甲方逾期支付清洗服务费用的，每逾期一天应当按未支付金额的_______________%向乙方支付违约金。

2、因乙方原因造成清洗服务未按期完成的，每逾期一天应当按清洗服务费用的_______________%向甲方支付违约金，甲方有权要求乙方继续清洗直至完毕。因清洗服务延期给甲方带来损失的，甲方有权要求乙方赔偿。因清洗服务延期导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权解除合同。

3、因甲方原因造成清洗服务无法按期完成的，甲方应当赔偿乙方相应损失。

4、清洗质量不符合约定的，甲方有权要求乙方按照合同约定的标准重新免费清洗。给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。

5、因甲方原因造成乙方财物损失的，甲方应承担赔偿责任。

6、因乙方清洗服务造成甲方财物损失的，乙方应承担赔偿责任。

十、本协议如有未尽事宜，由甲、乙双方共同协商签订补充协议，补充协议与原协议具有同等法律效力。

十一、甲、乙双方在执行该协议过程中如发生纠纷，由双方友好协商，协商不成时可通过法律途径解决问题。

十二、本协议一式__________份，甲、乙双方各执__________份，经双方签署盖章后生效。

十三、其他

1、甲方接到住户空调清洗、维修需求后，向乙方传真《派工单》，乙方持此派工单直接到住户家中，由住户确认后提供服务，服务完毕后乙方交此《派工单》于甲方，由甲方存档。

2、若住户直接与乙方联系的，乙方需到甲方办公室领取《派工单》，填妥后持此《派工单》到住户家中，经住户确认后提供服务，服务完毕后交此《派工单》于甲方，由甲方存档。

附件：乙方营业执照复印件、乙方服务内容、乙方服务价格、产品质量检验报告。

甲方：_______________

签约代表：_______________

签约地点：_______________

签约时间：_______________年__________月__________日

乙方：_______________

签约代表：_______________

签约地点：_______________

签约时间：_______________年__________月__________日

推荐上门洗鞋推广方案范文简短四

1.甲方的责任

1.1?甲方将对乙方拥有的叉车提供每季度的定期上门保养服务。每台车每年（或每_________小时）保养4次。

1.2?完成每次保养服务之后，_________将向乙方提供一份叉车状况报告，其中包括建议采取的措施。

1.4?_________叉车平均使用寿命为_________年（_________小时），视各行业的设备使用年限标准而不同。

2.1?甲方将提供保养用润滑脂及润滑油，保养所需易损件需另行购买。

2.2?乙方应填写简短报告，并将其传真给_________办事处，以便_________安排保养及维修工作。

2.3?乙方将在收到发票后一个月内付给甲方保养及其它服务或维修费用。

2.4?乙方须在双方约定的时间将叉车提供给甲方维修人员做保养。否则须向甲方维修人员付等候费每小时_________元。

3.服务费

3.1?每台叉车每年四（4）次定期保养服务，_____为人民币_________元（即rmb_________/次/每台车）。交通费免收。

3.2?其它不在保修期限内的维修或故障修理的费用为每小时_________元，另收配件费。

3.3?结算方式：每完成一次结算一次。

4.协议期限

此协议期限为12个月，从自货物到达到货买方工厂并调试合格之日起十二个月或_________工时后（产品使用期之较短者为产品的保修期）算起。

5.更新或终止

5.1?协议期满后，双方将回顾协议的条款条件及执行情况，以决定是否更新或终止。

5.2?在协议执行期间，如双方不能达成一致以解决冲突或争执，任何一方都可提前三十天书面通知另一方以终止协议。

甲方（签字）：_________?乙方（签字）：_________

_________年____月____日?_________年____月____日

附件：

typical?maintenance?agreement

;a?responsibilities

（1）party?a?will?_____vide?year/?3?month?periodical?ma_____enance?service?to?the?forklift?trucks?owned?by?party?b?in?party?b?’s?factory.?this?periodical?ma_____enance?service?will?be?carried?out?for?four?（4）?times?per?year（or?per?_________?hours）for?each?unit.

（2）a?condition?report?with?re_____mend?action?to?be?taken?will?be?_____e?out?to?party?b?after?_____pleting?each?periodical?ma_____enance?service.

（3）daily?check?training?will?be?conducted?to?party?b?’s?forklift?operators?once?a?year?for?free?of?charge.

（4）the?average?life?of?_________?truck?is?_________years?（_________?hours），?which?may?vary?in?different?field?of?industry?according?to?its?own?use.

;b?responsibilities

（1）grease?and?all?kinds?of?lubri_____ion?oil?will?be?_____vided?by?party?a?.?parts?will?be?purchased?by?the?party?b?.

（2）party?b?_____plete?a?short?report?，?and?fa_________?it?to?_________?office?who?will?used?these?_____rmation?to?sch_____le?the?ma_____enance?and?other?repair.

（3）party?b?will?pay?_________?invoices?for?the?ma_____enance?service?and?other?additional?service?or?repair?within?one?month?after?receipt?of?the?invoices.

（4）make?sure?the?truck?will?be?available?for?_________?mechanic?to?carry?on?the?ma_____enance?job?at?the?agreed?time?by?both?;will?pay?for?the?cost?of?one?waiting?mechanic?for?rmb_________?per?an?hour.

;fee

（1）_________?hour?/?3?month?periodical?ma_____enance?service?to?the?forklift?truck?will?be?charged?for?rmb_________?for?four?（4）?times?a?year?to?one?truck（rmb_________/time/unit）.?free?trafffic?fee.

（2）any?other?service?and?breakdown?repair?that?is?not?covered?by?warranty?will?be?charged?on?hours?spent?against?rate?of?rmb_________?per?hour，?plus?parts?replaced.

（3）settlement?term：?settle?after?ma_____enance?every?time.

;of?the?agreement

this?agreement?shall?have?a?term?of?_________months，?_____mencing?on?12?months?or?_________operation?hours?whichever?_____es?first.

;and?termination

（1）by?the?end?of?the?term，?both?parties?will?review?this?agreement?with?its?terms?and?conditions，?and?service?performance?to?renew?or?terminate?it.

（2）during?the?course?of?the?performance?of?the?agreement，?if?the?parties?cannot?reach?an?agreement?to?resolve?a?conflict?or?dispute，?either?party?may?terminate?the?agreement?by?giving?the?other?party?a?written?notice?30?days?in?advance.

party?a（signature）：_________?party?b（signature）：?_________

date：_________________________?date：__________________________

推荐上门洗鞋推广方案范文简短五

叉车上门保养服务协议

1.甲方的责任

1.1?甲方将对乙方拥有的叉车提供每季度的定期上门保养服务。每台车每年（或每_________小时）保养4次。

1.2?完成每次保养服务之后，_________将向乙方提供一份叉车状况报告，其中包括建议采取的措施。

1.4?_________叉车平均使用寿命为_________年（_________小时），视各行业的设备使用年限标准而不同。

2.乙方的责任

2.1?甲方将提供保养用润滑脂及润滑油，保养所需易损件需另行购买。

2.2?乙方应填写简短报告，并将其传真给_________办事处，以便_________安排保养及维修工作。

2.3?乙方将在收到发票后一个月内付给甲方保养及其它服务或维修费用。

2.4?乙方须在双方约定的时间将叉车提供给甲方维修人员做保养。否则须向甲方维修人员付等候费每小时_________元。

3.服务费

3.1?每台叉车每年四（4）次定期保养服务，_____为人民币_________元（即rmb_________/次/每台车）。交通费免收。

3.2?其它不在保修期限内的维修或故障修理的费用为每小时_________元，另收配件费。

3.3?结算方式：每完成一次结算一次。

4.协议期限

此协议期限为12个月，从自货物到达到货买方工厂并调试合格之日起十二个月或_________工时后（产品使用期之较短者为产品的保修期）算起。

5.更新或终止

5.1?协议期满后，双方将回顾协议的条款条件及执行情况，以决定是否更新或终止。

5.2?在协议执行期间，如双方不能达成一致以解决冲突或争执，任何一方都可提前三十天书面通知另一方以终止协议。

甲方（签字）：_________乙方（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件：typical?ma_____enance?agreement

?a?responsibilities

（1）party?a?will?_____vide?year/?3?month?periodical?ma_____enance?service?to?the?forklift?trucks?owned?by?party?b?in?party?b?’s?factory.?this?periodical?ma_____enance?service?will?be?carried?out?for?four?（4）?times?per?year（or?per?_________?hours）for?each?unit.

（2）a?condition?report?with?re_____mend?action?to?be?taken?will?be?_____e?out?to?party?b?after?_____pleting?each?periodical?ma_____enance?service.

（3）daily?check?training?will?be?conducted?to?party?b?’s?forklift?operators?once?a?year?for?free?of?charge.

（4）the?average?life?of?_________?truck?is?_________years?（_________?hours），?which?may?vary?in?different?field?of?industry?according?to?its?own?use.

?b?responsibilities

（1）grease?and?all?kinds?of?lubri_____ion?oil?will?be?_____vided?by?party?a?.?parts?will?be?purchased?by?the?party?b?.

（2）party?b?_____plete?a?short?report?，?and?fa_________?it?to?_________?office?who?will?used?these?_____rmation?to?sch_____le?the?ma_____enance?and?other?repair.

（3）party?b?will?pay?_________?invoices?for?the?ma_____enance?service?and?other?additional?service?or?repair?within?one?month?after?receipt?of?the?invoices.

（4）make?sure?the?truck?will?be?available?for?_________?mechanic?to?carry?on?the?ma_____enance?job?at?the?agreed?time?by?both?ise?will?pay?for?the?cost?of?one?waiting?mechanic?for?rmb_________?per?an?hour.

e?fee

（1）_________?hour?/?3?month?periodical?ma_____enance?service?to?the?forklift?truck?will?be?charged?for?rmb_________?for?four?（4）?times?a?year?to?one?truck（rmb_________/time/unit）.?free?trafffic?fee.

（2）any?other?service?and?breakdown?repair?that?is?not?covered?by?warranty?will?be?charged?on?hours?spent?against?rate?of?rmb_________?per?hour，?plus?parts?replaced.

（3）settlement?term：?settle?after?ma_____enance?every?time.

?of?the?agreement

this?agreement?shall?have?a?term?of?_________months，?_____mencing?on?12?months?or?_________operation?hours?whichever?_____es?first.

?and?termination

（1）by?the?end?of?the?term，?both?parties?will?review?this?agreement?with?its?terms?and?conditions，?and?service?performance?to?renew?or?terminate?it.

（2）during?the?course?of?the?performance?of?the?agreement，?if?the?parties?cannot?reach?an?agreement?to?resolve?a?conflict?or?dispute，?either?party?may?terminate?the?agreement?by?giving?the?other?party?a?written?notice?30?days?in?advance.

party?a（signature）：_________party?b（signature）：?_________

date：_________date：_________

推荐上门洗鞋推广方案范文简短六

1、主动与顾客交流，保持友好相处关系，寻找机会介绍。

2、承担美容，装璜等技术方面的工作责任。

3、做好店内技术培训，劳纪，卫生及工具保养、保管。

4、开发新技术，争取同行业树立典范。

1、遵守公司各项规章制度。

2、服从主管工作安排，圆满完成各项工作任务。

3、必须严格按部门工艺程序施工作业。

1、主管对参与本部门施工项目的人及车员财物安全管理责任，保证做到“防火、防电、防水、防盗”。

1、员工必须遵守公司上下班时间规定，如需请假，须经主管确认批准，否则视为旷工。

2、员工上班期间内不得打架，饮酒，戏闹，说脏话，由主管进行监督考核。

3、不得与顾客有不礼貌言行，经发现加重考核。

1、本部门责任区内每日安排员工进行清洁整理，对每次责任区内施工完毕后应及时清理。

1、每月对所有员工进行技能考核，按成绩进行排名。

2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。

3、违反本部门规定中任何一项，分别斟情予以处罚。

注：其他未尽事项，依据公司相关管理规定执行。

补充：

一、洗车规范

1、洗车前，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的情况，如有及时改正或记录。

2、冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。

3、冲洗第一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦试车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。

4、经洗车液清洗后，冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。

5、泊车员待冲洗干净后，将车辆移出洗车位。

6、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾安全分开。

7、内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏，用双手将脚垫取出进行拍打去尘。

8、洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交保管员。

二、车辆洗净标准：

a前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物

b车身表面无可用毛巾擦去的污物

c内外反光镜明亮且外观不滴水

d钢圈无可用毛巾擦去的污物

e前烟灰缸、方向盘清洁

f地毯拍打去尘（需要时）

三、十要十不准

a、十要

1、清洗服务要致谢

2、安装维修要及时

3、咨询服务要微笑

4、上门服务要准时

5、言谈举止要文明

6、服装鞋帽要整洁

7、对待客户要真诚

8、解决问题要彻底

9、工作作风要迅速

10、爱护企业要同心

b、十不准

1、工作场所不准大声喧哗

2、上门服务不准迟到拖延

3、预约咨询不准含糊不清

4、服务规范不准执行有偏

5、同事之间不准嬉闹打骂

6、工具携带不准丢三落四

7、在客户家不准随意乱动

8、对待问题不准推诿扯皮

9、车辆工具不准乱停乱放

10、信息传递不准遗漏延误

四、认真落实考勤制度是加强公司管理的重要组成部分，也是提高工时利用率贯彻“各尽所能，按劳分配”的依据。当班主管负责每日考勤。每月考勤记录为当月1号至月末。考勤管理如下：

1、洗车行员工每天上班时间为：早上8:00至晚上18:30；如中午（指夏天12：00-2：00）工作不忙时可安排轮休一小时，安排轮休表要提交到办公室；

2、员工请假应先填写请假条，当班管理员签字同意后方可离店，假条交办公室备案；

3、员工因急事、急病来不及请假的，应提前一个小时向主管口头告假，经批准后在事后补办手续；

4、凡规定的到岗时间没报道，事先又无办理请假手续者，按迟到论处；

5、凡未到下班时间已提前离岗，且事前未向管理人员请假或请假未被批准者，予以早退处理；

6、凡事先未办理请假手续，又无故缺勤或请假未准私自休假者按旷工处理；

7、无正当理由连续旷工两天或一个月累计旷工五天、年累计旷工十天，公司将立即解除劳动合同，并不给予经济补偿；

8、员工应以出满勤、干满点，提高工作效率为基准。如确因工作需要在休息日加班加点者，应全力配合领导安排。事后可由管理员安排补休。员工有病请假，须区级以上医疗单位证明，写‘请假单’三天以内（含）由部门主管批准，三天以上由车间主管批准，七天以上报总经理批准。病假期间给予计算基本工资，取消加班工资、当月全勤奖金和当日其他奖金；

9、员工请事假应说明理由，并写‘请假单’两天以内（含）由主管批准，三天以上由经理批准，七天以上报总经理审批。全月累计请假2次以上含2次，扣发当日基本工资和所有奖金以及当月全勤奖金；

10、员工在当月考勤中出现了缺勤现象（迟到2次以上、早退2次以上、请假2次以上、矿工等）一律扣发当月全勤奖。员工所有缺勤记录表一律交管理员签字并转交办公室备案；

11、所有请假人员在假期结束之后，必须返回公司，在24小时之内向上级领导消假，否则按旷工论处。

12、全勤工资标准一律设定为100/元月，