2023年网络售后方案模板范文汇总(精选11篇)

在面临困难或挑战的时候，我们需要制定一份详细的方案，以便有条不紊地解决问题。方案的改进应该根据实际情况和效果进行优化和调整。小编为大家带来了一些优秀的方案案例，一起来看看吧。

网络售后方案模板范文汇总篇一

中国是世界四大文明古国之一，有着悠久的历史和文化，尤其是中国的饮食文化更是源远流长。中国人的饮食习惯有别于其他国家，无论吃喝都是相当的讲究，许多外国朋友都对此相当的感兴趣。而如今的中国正在不断地受到国外文化的冲击，在许许多多的方面，中国人已经习惯了这种生活。

随着社会的发展，人们的生活节奏也随之不断的加快，身处校园内的学生更是这样，不但要承受学习上带来的压力，更要承受着将来就业带来的压力，在压力之下学生的生活也变的异常单调而简单，故而大多数学生的内心都渴望有一种适合自己的休闲和放松场所。

时尚和娱乐相结合的这种在欧美、日本日益蓬勃的生活概念，快速在国内蔓延开来,悄悄进入许多人的生活中，成为一种自觉运动，进而扩散到企业与生态、商业体的层面。新的生活模式、新的价值观、新的消费模式正在被社会广泛认同和思考，我们认为大学生属于比较能接受新鲜生活方式的一个群体，这种理念最容易在这个群体推广。由于地理位置偏远和寒暑假出现经营淡季等原因，国内外知名的西式快餐厅并未大面积进入该市场，西式快餐厅还是近似空白，少数的高级西餐厅则价格昂贵，学生族很少有人光顾。我们决定凭借价格优势和优质的服务，采用传统经营和电子商务经营管理模式率先进入这个市场塔罗情缘咖啡屋的诞生。

咖啡作为一种外来文化，带有移民色彩，是培养人性的文化。前者适合了年轻学者容易吸收外来文化的特点，适合了这个社会多元化思维的发展趋势;后者是学术界永恒的追求。咖啡文化来到中国大陆可以说是移民再移民的文化，咖啡文化发源于非洲再传播到欧洲再到日本再到台湾，然后再是中国大陆。面对这样的一种文化，这里面有很多故事可讲，又有很多工艺可学，有很多文化的融入，这些都是咖啡文化。

近几年来，中国咖啡消费急剧升温，连年消费增长超过40%，已经成为拉动全球咖啡消费的重要“引擎”，引起世界关注。

咖啡所特有的异国情调已经被越来越多的中国人所接受，特别是年轻人，咖啡吧在大城市里早已不是新鲜事物，近两年更是发展迅猛，随处可见。北京奥运会、上海世博会、广州亚运会的举办，充满“洋味”的咖啡普遍进入了寻常百姓家，成为紧跟茶叶之后的大众饮品。

根据大学城派出所提供的数据显示，大学城所有院校在读学生加起来约计5万名。而根据200份随机调查问卷显示，学生月消费额在500元以下的有45人，月消费额在500-1000元间的有132人;月消费额在1000元-20xx元的有13人;20xx元以上有10人。按调查表统计显示，每个大学生的月均消费额为650元。

根据该数据，按现今大学城5.5万名在校生计算，每月消费总额为3575万元。

大学城附近有大学及小学，还有工厂，以后将成为各个大学的聚居地。同时，大学城内及附近的住宅区也在不断增加，人口密度会越来越高，会成为又一个人口密集地区。而目前，大学城中近距离的商业配套几乎是空白，随着大学城人口的增多，学生和居民生活需求的大大增长，大学城商业的发展有着很广阔的前景!

大学城距离市区较远，少咖啡屋这类休闲娱乐场所，区位优势得天独厚。

咖啡屋选址位于大学城内，学生较多，大学城附近有大学及小学，还有工厂，以后将成为各个大学的聚居地。同时，大学城内及附近的住宅区也在不断增加，人口密度会越来越高，会成为又一个人口密集地区。

企业有三个优势，可以作为在竞争中取胜的法宝，一、基于总成本领先的价格优势，二、差异化的产品和服务优势，三、目标聚集的公司战略优势。企业只要拥有其中一个优势，就可以在竞争中胜出。经过比较分析，我们发现，塔罗情缘咖啡厅和其他的咖啡店相比，我们拥有如下的比较优势。

据调查显示,多数消费者每次消费金额在5---18元之间。我们的主要的服务对象是大学城附近学校的师生。学生的消费多数是低层次的消费，所以我们塔罗情缘咖啡屋定的价位为5-18元,适合在校学生低价实惠的要求，几乎围拢了整个市场价位,供不同类型的消费者自由选择。

传统的咖啡屋与咖啡屋之间消息非常闭塞，咖啡屋经营者之间关于信息、管理经验、服务员招聘、以及咖啡买卖的沟通非常少。我们将构建自己企业的网络营销平台----塔罗情缘网站。该网站有着一系列的先进性，能够优化我们的客户关系管理，有强大的数据库功能，能够把消费者的信息储存，让我们更好把握消费者反馈的信息，有很强的交互功能，实时处理业务，是我们与网络虚拟社会联系的门户。其具体的特色和功能如下:：

1网站主旨可实现产品展示、在线订单、虚拟店员等功能的商务网站。

2创意设计精美主页、栏目页、内容页设计合一。

3网站域名使用顶级域名。

4网站空间150m空间，使用260m企业级电子邮箱(可自由划分，数量无限)。

5交互系统主页计数器一个;客户留言簿一个;在线定单一个;。

8广告支持与校内的网站如itown和myshopping等联合。

9后期维护由合伙人自己维护，省下雇佣技术人员的费用。

(3)我们开展网上订餐业务。

目前，大学城学生中经常叫外卖和有叫过外卖经历的学生已经有9%，加上一个很大潜力可挖掘的偶尔叫外卖的群体38.99%，就形成了非常可观的叫外卖消费群，使我们的网上订餐具有一定的可行性。网络及时，方便，廉价的服务，将使得我们新鲜的服务方式赢得更多潜在的顾客。

另外，我们调查发现，大学城学生的高电脑拥有率将更加增加我们网上订餐的可行程度。根据学校网络信息中心公布的数据，大学城学生的电脑拥有率约70%，而且已经有48.61%的学生开通了校园宽带上网服务，由此可见，有自己固定的电脑上网的师生近30000多人，而且每间宿舍只要有一台电脑上网，就可以以点辐射面。学院每栋宿舍楼都拥有网络，只要拥有一台电脑，就可以点辐射面。

网上订餐给我们带来了另外一个优势，通过网上订餐，可以把顾客的信息录入到我们的数据库系统，通过电脑的数据来分析消费者行为，我们可以更加准确地把握市场信息，了解消费者的需求，及时制定适合市场发展的决策。同时，我们可以通过得到的信息，给消费者发送电子邮件等进行产品广告和宣传，扩大我们的广告范围，加强宣传针对性，提高我们的广告效率，降低广告成本，让更多的`消费者了解我们。

我们的塔罗情缘咖啡屋之所以叫做塔罗情缘，源于塔罗牌的占卜，很多学生，青年，情侣都相信塔罗牌，星座的匹配度。靠这个来寻找与自己合适的另一半。我们的咖啡馆提供塔罗占卜服务。咖啡厅的装扮迎合大众的口味，带着神秘的塔罗牌气息，吸引大众的目光与好奇心。而且，我们咖啡馆提供韩式的特色奶泡咖啡，口感香浓独特，绝对让人流连忘返。

目前国内咖啡市场正以每年30%的速度增长，所以这个市场的容量是非常大的。现在，不管咖啡店之间有多少竞争，他们还是做一件共同的事情，那就是培育市场。

“咖啡已成为一部分长沙市民消费的时尚”，各种咖啡厅、咖啡连锁店在长沙纷纷而出，近几年来咖啡的销量增长很大，并还有继续增长的趋势。咖啡作为一种外来文化和一种高雅生活方式的体现，很快得到了很多城市高薪者和年轻人的喜爱。

1、咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束。

雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了长沙之外，还有上海、厦门、杭州和天津。

2、咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。

单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。“特色咖啡”无疑是现在整个咖啡产业的主流，发展相当迅速。咖啡市场的快速发展，与消费者对西方文化天然的兴趣密不可分。

3、教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率呈现显着的正相关。

意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征优势阶层的生活方式。

4、行业内部及与相关联行业的竞争越来越激烈。

网络售后方案模板范文汇总篇二

1、以网络为渠道，短时间内要让网站增加点击率，抓住七夕这个鲜花礼物消费的高峰点。

2、通过这轮市场推广可以得到反馈信息，进一步整合出一条合适的市场推广路线，为下半年的节日做好铺垫。

二、执行时程（8月1号---26号）

三、计划目标

1、计划在10家以上的目标网站上进行宣传

2、有效地提高七夕节的产品销售额

3、进一步弥补规范9f的业务流程和网站的建设

四、执行方案

1、营销软文的撰写和推广

宣传形式

营销软文。这是网站外部链接的主要来源，也是在短时间内网站流量提高的最有效的方式。传统的模式是直接提出网站地址，单刀直入的在论坛里贴出广告，这样很难被审核通过，一般很快都会被删帖，所以，我们采用的营销软文方式。

宣传内容

9f需要原创一些有质量的文章，字数控制在500字左右，配上图片。文章图片的内容可以围绕一下几个内容。

1、鲜花蛋糕的送礼艺术

2、七夕送礼的小窍门

3、七夕节的浪漫传说和故事

企业白领、老师学生经常去逛的论坛的相关版块。

比如说：百度贴吧、百度知道、海报网、猫扑、校内网、chinaren、天涯、新浪等论坛的时尚，情感，科普、文学等版块。以及各城市流行的本地论坛，比如说南京的西祠。

2、qq，msn的群的推广

宣传形式

依据相关关键字，比如：时尚、达人、送礼、蛋糕、鲜花，恋人、浪漫等找到不同的qq，msn的群，之后加入，通过消息群发要求别人访问9f，或者提出团购等。

宣传内容

如果是邮件群发的话可以采用营销软文的模式，如果是以消息的形式，那么要做到尽量简单明了。 一张垂涎欲滴的图片、一个网址、一个诱人的标题就可以搞定。

宣传对象

时尚、达人、送礼、蛋糕、鲜花，恋人、浪漫相关qq,nsn相关群。

五、费用：

如果软文qq等由自己来操作那么就不需要费用了。

网络售后方案模板范文汇总篇三

此次xx装饰公司制定的网络营销方案主要包括下列内容：

提高xx装饰品牌影响力;给予用户专业正规，可信赖形象;方便用户找到公司，从而提高公司整体销售业绩。

对现在主流搜索引擎百度上关于装修搜索分析：

成都装修百度指数：127。

成都装修公司137。

成都装饰93。

成都装饰公司123。

成都装饰设计公司83。

成都装饰网74。

可以对百度选定关键词：成都装修公司。以让更多的用户可以通过百度找到我们。

由于公司网站没有作出来。所以现在作的主要工作是使网站上充满大量我公司的宣传与介绍，这样可以使客户及搜索引擎了解到我们公司是一个由多名网络推广人员及很多设计师等组成的一个不错的公司。

一，博客营销：现在网站域名后再加一个博客目录，建立自己网站即溯源公司博客，这样可以使用户更好的了解我们公司，同时给业主一个学习装修与房产相关的知识博客。此为博客营销主体。然后在各大型博客站点进行分博客的建立，使用户在搜索我公司或是成都装修公司时能看到我公司的名字及联系方式。对于博客营销可以参考zac的博客，其通过博客在seo(搜索引擎优化)界有很高的话语权。我公司作的博客也用其相同方式，但主要用于让客户了解我们公司的学习装修知识。制作方面参考www。xxx。com此为我帮助制作，计划我公司博客制作时间为两天，后续为每天或两天发贴上去。

二，论坛营销：现在出名的房产论坛只有几个，所以其上作网络营销和业主都很多，在上面有很好的管理制度不能发广告等，想要出好的效果要在里面对业主的问题等进行很好的解答。但我公司人员安排(要安排专门设计师)等不方便进行这种营销，所以论坛以免费为业主发送装修知识大全及在论坛发图片，让用户了解我们公司，提高知名度。

三，电子邮件配合在线联系工具营销：在多个博客及论坛留下我公司在线联系方式，方便客户交流。再到各个黄页及商品发布网发布我司提供的装修类型及联系方式。

四，免费策略营销：公司收集大量装修知识制作为免费的电子书，如《房屋装修必读》。让用户能够很好的相互传送，可以很好的提高公司知名度。公司所有设计师所作的图及有的设计类资源，这些可能别的设计师也可能业主会看到，把他发到网络上，用户下载都会看到我们公司，对公司的知名度会是一个很好的提升。

五，事件营销：贾君鹏事件营销的传播性是非常大的，我们公司主要是对成都业主进行的事件营销，在公司网站作好，前四步操作基本有一定效果(在搜索引擎上能搜索到非常多的我公司的介绍及联系方式等)时就可以想办法操作一次，如与其他装修公司进行一次大比较或是业主对装修公司的一次误会最后证实我公司是很好的。让业主记得我们，业主为我们介绍的客户要比我们去找的好多了。

六，视频营销：制作我公司在装修中出的一段由业主不满意到满意的视频，在各大视频网及公司博客上发布，去论坛推广引来业主观看了解我们公司服务及质量。如视频有困难可以采用多图自己制作幻灯的方式。

七，搜索引擎排名优化：前期的操作都是让搜索引擎上尽量多的出现我们的信息以使业主了解到我们公司是正规，是有资金有实力的。但这些主要还是去链接我们公司的网站。包括我们公司的博客也是为了公司的网站而存在，他可以使公司网站的权威性提高。外部链接的相互性及指向公司网站，同样可以使搜索引擎排名提升，优化是一个同搜索一同更新及调整的过程，虽然没有交钱推广那么快，但是告诉用户：您搜索成都装修公司，我们公司排在第一，之前的都是交钱作的，我们公司最正规不交钱的我们排第一位。

八，竞价排名：如果公司有资金预算进行竞价，那么要对关键词进行选择，对竞价代来流量的转化率进行统计，对竞价中出现的问题及不足进行很好的调整。即时提高流量转化率才能更好的利用到资源。

计划可能会存在变化，但是很多基础可以有具体的时间安排。

1，博客营销：两天制作类型博客一个，后续每天一个小时更新及回复信息，包括自己回复自己写的。

2，建立其他博客等：每天对各大型博客进行一到十个全新的制作，主要是发布我公司的信息及联系方式和提供的服务。对发布内容对成都装修公司进行优化。对前面申请过的博客进行每两天更新，更新可以以发图片的方式，图片描述为我公司名及成都装修公司等关键词。此项前期制作要一周才能对所有博客进行都有博客发布内容。

3，论坛营销：在能找到的论坛都去发布图片及公司的论坛主页。像博客同样方式更新，积极回复别人发布内容，吸引人去观看发布的公司信息。让业主对我公司有个映像。此项前期只要三天就可对多个论坛进行账号注册及基本内容发布和回复。后续再注册账号及更新等。

4，免费策略：在可以发布设计作品的网站上发布我司设计人员的作品或是收藏作品，免费给他人下载，这样可以使别人很好下载，也能让他们知道我们公司。对装修所有的知识进行整理，制作业主想了解的电子书，让业主间可以相互推广，我们再去各个博客等推广，可以直接发到对方电子邮件，只要对方留下电子邮件或是发邮件到我公司邮箱，这样可以每月发送广告或博客内容给对方。此项为日常工作进行收集时间安排为制作排版及发布三天。

5，事件营销：此主要在于策划的好，所以现在不对此进行计划。视频营销同样如此。

6，搜索引擎优化：上面各项都作到后就是对内部进行关建词链接等。重点在于更新和调整。不作具体时间安排，网站作好后对出效果(自然排名第一，进行时间评估)。

综上时间为x作好基本的网络框架，后续时间每天坚持把框架填加内容，使框架丰满并且扩大，我们公司网站就是在框架中心，用户来搜索时可以很好通过搜索引擎找到我们。

时间安排很紧，还有中间会出现号被禁止发言等。重点在于长期更新及增加覆盖。

公司网站作好后再对网站的专门推广进行网站推广计划书写定制。

不发广告所以去掉了网站地址。新人才写有问题望落伍的朋友指正。现在知道的是少了人员分配和费用预算问题呢。但还不知道怎么改。

网络售后方案模板范文汇总篇四

1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

二、市场营销策略。

1、目标市场中高收入家庭。2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。(本文由本站倾情奉献)。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名()，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。(本文由本站86com倾情奉献)。

通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

五、管理：

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:。

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。(本文由点梦时刻倾情奉献)。

2.专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。(4)网上反馈信息管理。(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

(1)人员工资(2)硬件费用：如计算机添置。

(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台。

公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。(本文由本站倾情奉献)。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;。

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;。

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心。

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

(三)、制定网站推广方案并实施。

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围;。

(3)我们应该主要向谁做推广;。

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;。

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;。

(6)我们竞争对手的推广手段如何;。

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表，运用邮件推广;。

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;(8)借助传统媒体进行适当宣传。

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;(2)网站推广是否有效;。

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

网络售后方案模板范文汇总篇五

上海大众的诞生，结束了中国汽车工业“闭门造车”低水平徘徊的历史，开辟了利用外资、引进技术、加快发展的道路。二十多年来，上海大众自我积累、滚动发展，创下了我国轿车工业发展的新模式。经过合资各方多次追加投资，注册资本已从1985年的1.6亿元达到目前的106亿元人民币。

上海大众的成功大大推进了中国轿车工业的发展。在扩大自身生产规模的同时，公司还开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作，这一跨地区、跨行业的宏大系统工程，带动了一大批配套工业的技术进步，为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础。目前为上海大众汽车销售配套的400多家零部件企业，已经广泛地被其他汽车生产企业选作供应商，有的还被列入国际采购的行列。

在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下，上海大众中外双方精诚合作，开拓前进，被称为“中德两国成功合作的典范”。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号，八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首，并连续九年被评为全国质量效益型企业。在发展历程中，上海大众汽车销售创造了中国轿车工业的多项第一。

截至20xx年9月，上海大众汽车销售已累计产销量达到380万辆，是国内保有量最大的轿车企业。

1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的，利用互联网特有的数字化信息和交互......更多中采用的利器。而上海大众作为国内著名汽车生产商，网络营销对其自然也十分重要。如何让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息淹没，达到预期营销效果，成为值得思考的问题。

营销目标：网络消费群体。

如何用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思考。

1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的，利用互联网特有的数字化信息和交互......更多过程中应选用哪种形式。而在这一方面，上海大众除将传统的电视广告转嫁到视频博客网站外，还将部分产品线曝光，利用博客让更多网民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程，提高网民对企业的关注率。

此外，上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡“上海大众龙卡”，除具备普通信用卡的功能外，还可凭卡参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动，十分实用。而针对该卡用途，上海大众采用了网络视频营销，推出视频故事《大话西游》1-4集。视频故事中，西游小分队申请了“上海大众龙卡后”，便踏上西行路，但西行路上趣事层出不穷，情节扣人心弦，悬念横生，故事人物每次过关都会用到“上海大众龙卡”。通过这样悬疑又幽默的视频内容，传播在6room、土豆网、mop播客等视频网站上，让网友欲罢不能，潜移默化中加深了众多网友对“上海大众龙卡”的认知度。而上海大众也凭借视频营销，为其带来了来数百万的观众，但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。

通过视频博客网站、视频故事等低成本的网络信息传播方式引起了广大网友对上海大众的关注。而对于市场营销来说，传统电视广告只是“单向”传递信息，而这些基于网络的视频分享和对创意性参与的鼓励更多的是“双向”的沟通。所以，从这点看，《大话西游》这一营销视频不但节省了成本，更多的是消费者和粉丝对品牌创建的认可。不再光强调消费者是否看到了这个广告，而更多的是强调消费者的参与性，让消费对品牌的关注由被动转变为主动.

中国汽车市场自实行品牌销售管理办法以来，4s店成了汽车行业中最受宠的渠道。凭借这一近乎垄断的销售优势，4s店迅速积累资本，进行横向扩张;同时各类资本也向汽车销售渠道集中，由此中国汽车市场产生了一种新的销售力量——大众汽车销售集团。由于大众汽车销售集团的经营本质与4s店并无二样，目前尚不能称之为新的汽车销售渠道，但与4s店相比，大众汽车销售集团已经有了一些新的优势和发展机会。

据不完全统计，目前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家，在全国各省均有分布，其中多集中于乘用车消费较发达的市场，上海、广州、北京、浙江和山东五省市的大众汽车销售数量占全国一半以上。

涉足汽车的大众汽车销售通常有两类。

一类是综合性集团，业务涉及范围很广，如地产、餐饮娱乐、旅游等，大众汽车销售4s店仅是集团众多业务中的一部分，与其它业务的关联程度较低，这类集团通常不干涉旗下4s店的独立运营。

另一类是以机械、汽车为主营业务的集团，包括汽车租赁、维修、二手车等与汽车相关的业务，4大众汽车销售s店是集团业务的最主要的组成部分，与集团其它业务关程度较高，这类集团领导层对汽车行业了解较深，参与4s店运营管理也相对较多。

总体来说，目前大众汽车销售集团和4s店的联系还不是很紧密，主要关系集中在对4s店的人员和财务的管理上，具体业务经营则由4s店独立负责，相比较而言，4s店与厂商的联系反而更加紧密。

大型汽车销售集团的出现是资源集中的结果，而资源集中的优势也给企业外部市场和内部管理两个方面带来了一些优势。

1、外部市场：网络化和规模化。

目前，大部分大众汽车销售集团的网络扩张都集中在本省范围内，这种区域化的网络布局带来很多好处。如由于消费者地理文化特征趋同，使汽车销售集团能更有效的把握消费者的需求;另外一般本地集团对当地政府比较熟悉，也使各4s店能共享较好的政府资源，这些都利于大型汽车销售集团开展工作。上海永达集团是区域化销售集团的典型，15年的苦心经营后已经成为了上海汽车销售市场中最知名的经销商之一。

实力更强大众汽车销售集团则已经突破了省界，一种以国美、苏宁为榜样的全国汽车连锁形态正现出雏形。这种销售集团拥有及其雄厚的资本，一种从原来省级以上的物资公司转变而来，具有国资背景;另一种资本则来自上市公司或外资。目前来看，大型汽车营销集团全国布局的典范是唐山冀东物贸集团，旗下拥有近百家4s店，经营触角北上内蒙古，南下湖南、江西，特别在其大本营河北境内，销售网络基本已经基本覆盖每一个地级市。另外，另一大型汽车销售公司广汇汽车服务集团，其二级集团也遍布河南、广西、新疆、安徽等省区，整个公司07年的经营目标高达169亿元，而在这背后的力量则是来自国内民营上市资本(新疆广汇)以及国际资本(美国新桥投资)的力量。

对于大众汽车销售来说，动辄百万甚至上千万的建店投入需要稳定的消费量;而消费者十万甚至百万的一次性购买投入也需要销售商提供高质的产品和高规格的服务，买卖双方这种高投入必然要求有一个稳定的销售关系加以维持。根据消费者心理测试，越是大规模连锁形式的销售组织越会增强消费者对销售商信任度，使消费者对产品质量和售后服务产生一种潜意识的安全感。而实际上，大型的销售渠道除了能提供较好的硬件条件之外，一般也能提供更加规范化和标准化的服务，这种高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。

2、内部管理：低成本和高资源整合。

规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4s店建店费用投入很大，加上单店的汽车库存，资金需求量十分惊人，根据规模的不同在几百万甚至千万以上，如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大，如果由一个集团来集中运营这些资金，则能使资本得到更有效的利用，以相对较少的资本来运营整个4s店系统。

销售集团的低成本除了资本的高效运转之外，也体现在管理资源的整合上，特别体现在市场部的工作上。集团对市场广告、市场调研等常规行为进行整合，可以降低成本，达到了资源投入产出的最大值，使大众汽车销售集团下属的4s店相比一般4s店能够获取更多更好的市场支持。在人力资源方面，销售集团也存在明显的优势，目前汽车行业十分缺乏优秀的管理和销售人才，集团内部各家4s店之间人才的流动有利于建立合理的人才培养机制，更有利于人尽其用。

使更多人了解上海大众汽车，使人们更了解大众，更加关注大众汽车，从而达到更高的销售量及节省推广成本。

对于汽车企业来说，没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站，67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在，也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。

被主流媒体评选为“国民车”的奇瑞。因此大众也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于大众汽车销售环节的整体统计，复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算，如果采用网络订购的模式，在国内众多汽车销售中，大众汽车可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者，同时可以增加上海大众大众汽车的利润率。

(一)对上海大众公司网站的建设。

1、增加faq：目前只有在线咨询系统，可以对自己本人提的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，如果顾客遇到的是非常常见的问题，那么使用在线咨询会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题大众汽车公司应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询，即做个faq，使用faq可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费，同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。

2、增加虚拟试驾：目前只有《风云碰撞试验实景模拟游戏》，实际上只是一个flash的演示，可以尝试用flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应该提供更多的测试选择，还应该有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车之外还要提供通过游戏中的flash进行3d观察汽车内部布局以及汽车的构造，让网民得到由里到外对大众汽车的认识。

3、提供申请试驾：购买大众汽车的人只要登陆其规定的网站，在看过汽车的详细资料后，便可以向上海大众大众官方网的4s店申请试驾，如果试驾满意，购车者可以从网站直接预订。在得到大众公司的电子回复函件后，购车者便可以在大众公司指定的4s店预付订金，在大众汽车根据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4s店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之前的售后维修服务功能将继续保留，并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本，使其与厂家达到了最佳的双赢模式。

如果这一切顺利，这将是个完美的营销模式，对于大众公司而言，全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果，而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格，上海大众大众汽车公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的服务和优惠的折扣，不断满足用户个性化需求，提高产品的“新鲜”度，使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时，节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时上海大众公司建立一个大型的售后服务网站，在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到上海大众大众汽车公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意，也可以让上海大众梗死公司更加了解大众汽车在市场上的概况。

4、博客宣传：把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人直接与大众汽车管理人对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。大众汽车通过网络会议室创造一个直接的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与大众汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈，促进上海大众汽车成长为一个更好的公司，为客户提供更好的产品。通过博客，大众汽车的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且直接听取对大众汽车有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。

1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，对上海大众汽车进行推广宣传。

2、提供电子刊物和会员通信。

3、利用网络广告对上海大众进行推广，加大宣传力度，当顾客登录大众网，或者其它网站时，可以看到其广告宣传，从而就会增加对上海大众的理解度，这对于上海大众的销售有很大的帮助。

汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意，同时也要摸索技术上的立异。同时，准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中，要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风，这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架，网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业，而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位，以全面拓展其市场容量和收益空间。

服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展，不但要把网站构架完善，对行业的服务与业内交换工作也必须做到位，这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风，在设计以及创意上应当有独到之处，和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上，企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫，有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容，把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动，可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换，网站互通友谊链接，紧密密切合作，资源共享，与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合，共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系，这样不但可以提高自身的服务质量，而且这种互动目标性强而又行之有效，同时节俭了大批的营销用度。

网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中，营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手，能及时了解客户需求并准确向公司反应，不断更新信息，全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息，与每位有价值的客户树立关系，从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队，而且是一支有深挚企业文化的步队，这支步队代表着企业的形象和信用，是经销商和客户直接沟通的桥梁，这支步队的素质如何，将决议着汽车营销的成败。

一是要利用好网络资源，利用网络自身的资源为网站做宣扬，在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告，提高网站的著名度和信用度。

二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效，网站要打出自己的品牌，还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体，不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址，而且还能用声音播出网址，可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色，本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。

三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动，近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动，车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动，对一些经销商现场做采访，展会期间做好直播。

网络售后方案模板范文汇总篇六

静宁红富士苹果产于甘肃省静宁县。静宁县海拔高、光照充足、昼夜温差大、环境无污染，适合种植苹果。静宁苹果以色泽鲜艳、个大形正，果面光洁、质细汁多，酸甜适度，口感脆甜、硬度强、货架期长、极耐储藏和长途运输而著名。据农业部果品及苗木质量监督检验测试中心检测，果实硬度、可溶性固形物、总糖、可滴定酸、糖酸比、vc六项理化指标均达到或超过国内优质苹果标准，尤其是抗坏血酸的含量高达9.32mg/100g。20xx年，国家质检总局批准对静宁苹果实施地理标志产品保护。在20xx全国优质苹果评选活动中，静宁红富士苹果荣获“中国优质苹果金奖”

网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液，特别是为中小企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。网络营销的兴起使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒，以一种新颖的方式将自身营销出去，避开了资金不足，品牌弱势的弊端。随着互联网思维的逐年盛行，消费者的购物习惯和渠道也在不断的变化。产品销售方式的多元化，既满足了消费者的多样化需求，也提高了农产品的流通效率。随着电子商务的发展，网络营销的体系越来越健全，现代物流体系越来越完善。我们应抓住这个机会，扩大苹果的销售范围。

a.直播的含义及其特点。

网络直播是在移动互联网化的语境下，通过互联网媒体介质，将某人某物某件事当下发生的即时状况展示给终端用户以满足用户各种需求的一种新的高互动性互联网新态势。具有直接性、互动性、真实性等特点。企业利用其直观、快速、表现形势好、内容丰富、交互性强、地域不受限制、受众可划分等特点，加强产品的推广效果。直播不但有新意，而且互动性强，对于企业品牌营销推广起到了积极的作用。

1）解决用户疑虑：在当今过度推广的时代，图片包装和设计的夸大效果，对消费者的吸引力也在下降。企业可以通过直播解决消费者对产品的疑惑，消费者能够更直观地看到苹果的生长环境，种植方式，采摘过程以及保鲜加工处理等等，仿佛身临其境。这样既可以满足消费者对产品的真实性要求，还能通过直播增加商品的人气，提高品牌知名度。在向消费者展现静宁苹果的优势同时也可以展现静宁苹果品牌的实力和相关认证信息，提高了产品的可信度。

2）消费过程清晰化，随着人们对食品安全的关注度增加，现在人们不但关心结果，还要关注“过程”。购买苹果时会关心它的保鲜度，会不会添加其它物质，会不会有大量农药残留物质等问题。它们都可以用直播的方式来解决。

我们应该注重品牌文化传播，发展粉丝经济，尊重消费者本身的需求。我们可以利用＂品牌+直播+企业日常＂和＂品牌+直播+深互动＂等模式进行网络直播，营销成本低，只需要在直播平台进行注册，操作简单。它将人气聚集在一起后，向这群人出售静宁苹果。比如限时团购，将静宁的苹果打造成爆款。通过一些让利来吸引粉丝，让他们成为忠实的消费者。这样对于产品的销量和品牌的推广都有很大的帮助。

网络社区是指把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间构建成一个社群，达到成员互相沟通的目的，从而达到商品的营销效果。例如在高校区设立仓库，建立高校社区，为高校学生提供，学生可以直接在微店上下单，直接送货到宿舍，将购买苹果的会员进行统一管理，调动大家的积极性，进行互动。

会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题将用户组成一个俱乐部形势的团体，通过提供合适会员需要的服务和产品，开展宣传、营销、促销等活动，培养企业的忠实顾客，以此获得经营利益。会员制营销已经出现了三种基本形式，即连锁经营会员制、零售会员制和网络会员制营销。静宁苹果的网站可以与其它网站互相推广，扩大传播。把握好自己的会员，定期互动。

我们可以给会员一些福利，例如，当会员购买金额达到一定金额时，允许会员认领一颗苹果树，这颗苹果树的名字由会员自己定，农场对会员的苹果树的年份、名字、认领的会员等信息进行统计，收录在数据库中。以后，会员去当地旅游时，可以亲自照看，以后购买苹果也可以购买自己的苹果树上结出的果子。将苹果树打造成会员的一个需要照顾的“孩子”。

利用线下线上相结合的方式进行。在客流量多的地方开设一个体验店，店里设立洗手池和供顾客休息的座椅。店里设立不同规格包装苹果的二维码，顾客扫码可以知道苹果的价格，规格以及采摘日期的信息。顾客来了以后可以在店里自己检查苹果的品质，愿意购买可以先购买一个在本店坐着尝尝，这样既给顾客提供了一个体验苹果的机会又给顾客提供了休息的场所。如果顾客体验后有意购买，通过扫二维码进行购买，购买后由仓库直接快递送货上门。

利用微博、微信、分销、微信公众号、微商城进行推广和销售。

网络售后方案模板范文汇总篇七

1、完成专业营销型网站建设（改版参考“如何打造出高转化率的营销型网站”）。

2、完成对网站诊断、优化，增强网站用户体验、方便运营推广。

3、整合各种网络推广方法。

结合有效的长尾关键词，利用差异化的传播途径，避免与竞争对手正面冲突。

持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，提高企业市场业绩。

4、控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。

装修|软装|家居|建筑行业网络营销专业服务商

5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，高权重的b2b和分类信息浏览量超过3万人的1000篇，博客论坛浏览量超过1万人的贴子500篇。

6、实现网站访问量达到3万人，b2b、分类信息、博客、论坛、视频网站、问答百科、新闻软装浏览量10万人，品牌软文行业网站转载300余次。

7、安装网站统计代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。

实现在行业谈季网站日均访问量大于200人，行业旺季网站日均访问量大于300人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。

网络推广将分四个阶段进行（3个月为一个阶段）

1、完成专业营销型网站制作（改版），整合相关内容并添加完毕。

2、对网站全面优化，重点针对搜索引擎优化（第一阶段），实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。

3、分析网民搜索习惯，针对付费搜索筛选适合企业不同阶段推广的关键词，并整合相关宣传推广内容。

4、配合企业年度战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台，并制定品牌软文内容年度性方案。

5、筛选出较有影响力的20个b2b、分类信息平台，并根据企业的营销区域设定推广方案。

6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、b2b、分类信息、博客论坛等方式进行推广宣传。

7、整理收集企业潜在客户、竞争对手等信息，并制定出有针对性的营销策略。

9、每周、每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并及时调整网络推广方案，汇总给客户。

1、重点针对搜索引擎进行网站优化（第二阶段），实现企业主要“关键词”居于搜索引擎前列。

2、按品牌新闻及b2b分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划，整合相关新闻及每周发布推广信息，成各网络媒体的发布、更新等工作。

3、针对公司五一”促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。

4、结合网站统计调整、优化付费广告。

5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息，并制定出有针对性的营销策略。

7、周结、月结、半年总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并及时调整网络推广方案，汇总给客户。

1、按品牌新闻及b2b分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划，整合相关新闻及每周发布推广信息，成各网络媒体的发布、更新等工作。

2、结合网站统计调整、优化付费广告宣传。

3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息，并制定出有针对性的营销策略。

5、周结、月结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并及时调整网络推广方案，汇总给客户。

1、按品牌新闻及b2b分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划，整合相关新闻及每周发布推广信息，完成各网络媒体的发布、更新等工作。

2、结合网站统计调整、优化付费广告宣传。

3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息，并制定出有针对性的营销策略。

4、完成网站综合访问量8万人，b2b、分类信息、博客论坛、视频375篇，浏览人数4万人，品牌新闻报道120篇以上，预估最低的询盘递增量120人次。

5、周结、月结、年结网站数据，并针对下一年度制定网络推广计划。

网络售后方案模板范文汇总篇八

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势，主要体现在：

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外，开展网络客户服务也有非常优势，理由：

(1)客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。

(2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，isp提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估。

3、结论：

1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。

我们应该确立怎样的成长战略，以什么态度，以怎样的方法与速度推动其成长，需从下列因素考虑：

(1)从企业长远成长战略考虑。

网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。

本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外，从企业目前情况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

(2)从企业竞争优势的获取考虑。

我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方法极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

xx行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的，必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大，难以胜任。

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。

(3)从企业营销工作的特点考虑。

网络营销作为新的手段，其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

本企业营销工作的特点：

a、产品特点：复杂程度高、标准化程度高;。

b、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质;。

c、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高;。

d、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售;。

网络营销可能产生的影响：

b、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销;。

c、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售;。

d、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能;。

f、其他：对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。

(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，认可其具有的巨大效能，决心成长本企业对应策略，制定计划，积极推动，促其充分成长。

(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系，在可能的范围内适度超前成长。

(3)结合企业现状，将本企业网络营销目标初步确立为：

借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。

推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买。

客户服务==》顾客忠诚==》增加销售。

制定了良好的成长战略，接下来就需要有可行的推动计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算。

网络营销属营销工作，一般由营销部门承担责任，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人承担责任，工作初期调查、筹划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合企业各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈资讯管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对企业其他部门实施网上营销支持。

(7)网上资讯资源收集及管理，对企业网络资源应用提供指导。

来自于：

(1)人员工资。

(2)硬件费用：如计算机添置。

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。

(4)其他：如上网费、网络宣传费等。

2.综合各部门意见，构建网站交互平台。

企业网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)资讯丰富：资讯量太低是目前企业网站的通病;。

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;。

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足企业各部门规定。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心。

(5)交互功能：力求增加访问者参与机遇，实现在线交互。

可以看出，本企业现有的网站在以上地方均有不足，需要逐步改进(方案另附)。

3.制定网站推广方案并实施。

具备了一个好的网站平台，接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本企业产品的潜在用户范围;。

(3)我们应该主要向谁做推广;。

(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;。

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;。

(6)我们竞争对手的推广手段如何;。

(7)如何保持较低的宣传成本。

我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;。

(2)网站间交换连接;。

(3)建立邮件列表，运用邮件推广;。

(4)通过网上论坛、bbs开展宣传;。

(5)通过新闻组开展宣传;。

(6)在企业名片等对外资料中标明网址;。

(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;。

(8)借助传统媒体开展适当宣传。

注：有关网站推广的计划另行制定。

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应开展网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括：

(1)企业网站建设是否成功，有哪些不足;。

(2)网站推广是否有效;。

(3)网上客户参与度如何?分析缘故;。

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;。

(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;。

(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6.使网络营销与企业管理融为一体。

-经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进企专业部资讯化建设，加快企业电子商务准备，完善企业管理资讯系统，提高企业管理的品质与效率，提高员工素质，培养电子商务精英。

这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等，推动企业开展经营方法的战略性转型。

总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本企业网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功。

网络售后方案模板范文汇总篇九

以市文化局《关于开展全市网吧专项整治统一行动周活动的紧急通知》精神要求，切实解决网吧等互联网上网服务营业场所存在的突出问题，严厉打击网吧经营场所各类违法违规经营行为，使全市网络文化市场经营秩序的得到根本好转，创造良好的网络文化环境。

1、对无证经营、证照不全的“黑网吧”和以电脑学校、劳动职业技术培训班、电子阅览室、计算机房等名义变相经营的网吧以及违规设立的网吧进行全面检查，对违规设立的网吧及时给予取缔。

2、对无网络文化经营许可证、公安部门审核意见书、工商营业执照或执照、意见书不齐全的网吧，依据国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》、《无照经营查处取缔办法》，及时联合公安部门、工商部门予以查封和取缔，并按有关规定予以处罚，及函告监督互联网接入服务提供者停止互联网接入服务。同时，对设立在距离中小学校周边不足200米和居民楼（院）内的网吧坚决给予关闭。

3、对网吧超时经营和非网络游戏等违法违规经营活动进行检查，对超时经营、经营非网络游戏的网吧，一经查处，严格按照《互联网上网服务营业场管理条例》给予处罚，直至取缔《网络文化经营许可证》。

4、对上网消费者的身份证等有效证件未核对、登记，以及记录有关上网信息情况的，未按规定时间保存登记内容、记录备份，或者在保存期内修改、删除登记内容、记录备份的坚决予以处罚。

5、经批准设立的网吧未悬挂《网络文化经营许可证》或者未悬挂未成年人禁入标志的，限期整改，依法给予处罚。

6、对不符合消防安全要求或者设置固定的封闭门窗栅栏的网吧，及时函告公安机关予以处罚。

通过一周的网吧等互联网上网服务营业场所专项整治，使无证和证明不全的黑网吧在我区基本消失，违规设立的网吧全部限期整改，违法接纳未成年人进入网吧、超时经营和黑网吧互联网接入切断问题基本解决。

1、加强组织领导。为加强对专项整治工作的领导，由区政府牵头，成立由文化、工商、公安、通信管理、教育、财政、广电、法制办、文明办、共青团等部门参加的专项整治工作领导（协调）小组办公室（办公室设区文化局），统一协调指导专项整治工作，研究专项整治工作中遇到的重大问题，加强对专项整治工作的督导、检查。

2、加大舆论宣传，实行群防群治。及时联合各新闻单位加大对网吧管理和整治的宣传力度，为专项整治行动创造良好的舆论环境。

3、建立健全责任制，形成管理合力。建立联合办公、综合执法等机制，保持对违法违规行为的高压态势，防止违法违规行为的反弹。同时，部门间各负其责，狠抓落实，严格依法办事，确保任务到位、组织到位、措施到位、处罚到位，确保此次专项整治圆满成功。

网络售后方案模板范文汇总篇十

我国旅游业开展网络营销的优势，20xx年4月，国务院正式宣布，把5月19日这一天定为“中国旅游日”。这是中国旅游产业即将开启的跨越式大发展的历史性起点。同时，这也是显示中国政府坚定推进经济结构“战略性调整”的又一个标签。

早在20xx年12月世界金融危机晦暗不明的时刻，国务院就出台了《关于加快发展旅游业的意见》（下简称《意见》），明确提出，要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，并决定设立“中国旅游日”。《意见》开宗明义，指出旅游业是“战略性产业”，资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好。当前，中国正处在工业化、城镇化加速发展时期，日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。尤其在“后金融危机时代”，全球经济后劲乏力，中国经济正需要探索新的增长点的关键时刻，旅游业在保增长、扩内需、调结构、促环保等方面，更显现了突出的积极作用。

一些简单的数字可以看出旅游业对中国经济的巨大拉动作用。预计到20xx年，我国旅游市场规模进一步扩大，国内旅游人数达33亿人次，年均增长10%；入境过夜游客人数达9000万人次，年均增长8%；出境旅游人数达8300万人次，年均增长9%。旅游消费稳步增长，城乡居民年均出游超过2次，旅游消费相当于居民消费总量的10%。经济社会效益更加明显，旅游业总收入年均增长12%以上，旅游业增加值占全国gdp的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%。

在旅游业大繁荣、大发展的同时，互联网也正经历着大跨步的发展。20xx年7月19日，中国互联网络信息中心（cnnic）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至20xx年6月，中国网民规模达到4.85亿，较20xx年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%，较20xx年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较20xx年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。借助于庞大的网络用户群体规模，网络营销成为企业进行产品、形象推广的极其重要的手段。

在这两大优势的相互促进下，我国旅游业开展网络营销面临着巨大的历史机遇。

市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，是规划和实施创意、产品、服务观。

念、定价、促销和分销的过程。网络营销是以互联网为媒介，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现，它具有以下特点：

跨时空营销：

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间和空间限制进行信息交。

换的特点，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，旅游企业能有更多时间和更大空间进行营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时，游客只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息（如旅行社、旅游线路等）加以比较，做出购买的决策，这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制，24小时皆可，浏览的信息可以是国内外任何上网的信息，非常灵活、快捷和方便。

互动营销：

现代市场营销的主旨是消费者导向。然而，大多数企业的市场营销却是单向的，即。

依赖各种各样的媒体广告、展览、产品目录等来促进消费者的接受，消费者常处于被动的地位，同时企业再以各种各样的调查研究方式了解消费者的需求，这两种过程在大多数场合下是分离的。而互联网则提供了企业与消费者双向交流的通道，旅游企业可以通过互联网展示旅游产品目录，联结资料库提供有关旅游产品信息的查询，制作调查表来收集游客的意见，还可以让游客参与旅游产品的设计、开发，真正做到以游客为中心，设计出更符合游客需要的产品和服务。这种充分利用网络高度互动性的新型营销方法一方面使旅游企业更直接、更迅速地了解游客的需求，使旅游企业有更多的空间，为用户提供更具价值的售前和售后服务；另一方面使营销管理者在进行市场调研、产品设计到最终服务的一系列程序时和游客保持密切的联系，和游客共同创造新的市场需求。

异质化营销：

从国际旅游形式来看，随着人们旅行次数增多，经验日渐丰富，旅游的档次也随之提高，出国旅游的类型已从简单的观光旅游逐步变为有目的参与性旅游。同时，由于个人收入和自由支配时间的增加，许多人均倾向于以较自由的方式进行旅游，因此，散客旅游正以较快的速度发展，散客增多这种趋势促使旅游产品的进一步细分化、多样化。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务，以及市场信息分析与提供等多种功能，他所具备的一对一营销能力，正是符合直复营销的未来趋势，这一时代，游客以不再是被动的接受者，游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的个性化产品，而且它可以留给游客更多的自由考虑的空间，避免冲动购买，可以更多的比较后再做决定。网络营销认为在充分考虑顾客价值的前提下，区分每一位顾客的差别是重要的工作内容，为了区分每一位顾客的价值，营销者可以利用计算机记录下每一位顾客的相关材料，如过去的交易记录、顾客的有关特性等，通过对顾客资料的统计、分析，结合企业的实际，判定出每一位顾客的价值，从而界定出顾客的重要程度，对于企业的重要顾客，除了要关注其今后的购买情况，还可以采取特殊的营销服务，重要顾客由于从产品和服务上得到了充分满足，有可能向其周围人群广为宣传，从而成为企业新顾客的介绍者，由此会出现顾客生顾客现象，使企业的顾客群不断扩大。

同时我们也应该看到，我国的旅游企业在应用网络营销上还处于初始阶段，因此其。

发展存在着诸多需要解决的问题。目前我国旅游业信息化基础建设还有一些落后，信息处理的自动化程度偏低，传统旅游企业还未与网络完全接轨。同时认识到网络营销的重要性的旅游企业并不多，即使一些已经开展网络营销的旅游企业，在网站建设、营销工具的综合运用等方面依然存在着意识不足、力度不大等问题。现有的国内旅游信息一般以景点游客统计为主，而仅仅统计游客数量并不能收集到所有的旅游信息，因此，这种方式并不为国际认可。另外，信息更新速度是衡量网站质量的一个重要指标。游客不仅注重信息的重要性，同时对信息的更新也很在意。一些网站建设者没有从服从旅游者角度出发，只注重表面形象，认为网站能发布广告就足够了。如果这样，即使网站有大量的访客，也会因为信息提供不全面而无法提高购买率，从而削弱了网络营销的效果。这都是旅游企业在网站建设方面需要注意的问题。

随着互联网的发展，尤其是商务类应用的快速发展，许多不法分子纷纷将牟利黑手伸向互联网，导致近年来网络安全威胁和诚信危机事件频发。虽然近年来政府不断加大对网络安全问题的集中治理力度，网络安全诚信问题有了明显的改善，但形势依旧严峻，问题仍不容忽视。《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，20xx年上半年，遇到过病毒或木马攻击的网民达到2.17亿，比例为44.7%；有过账号或密码被盗经历的网民达到1.21亿人，占24.9%，较20xx年增加3.1个百分点；有8%的网民在网上遇到过消费欺诈，该群体网民规模达到3880万。互联网安全专家表示，互联网安全诚信问题受到来自科技、社会、法制等多方面因素制约，因此需要政府相关管理部门、互联网相关企业和全体网民共同行动起来，从完善域名安全保障机制、加强企业网络安全防护体系、提升网民辨别网络安全诚信能力等各环节出发，才能真正建立起各类综合防范机制，实现安全可信的互联网环境。

旅游业的发展必须以游客为中心，为游客提供适时、适地、适情的服务，最大限度地满足旅游者的需求。互联网作为跨时空传输的“超导体”媒介，旅游企业可以了解游客的需求并为游客提供及时的服务。同时，旅游企业实施网络营销，还可以给企业带来或直接或潜在的效益，如提供更满意的游客服务来强化和游客的关系；提高企业的知名度，企业的网站本身就是一个品牌财富。我国旅游信息网站的建设刚刚起步，随着互联网广泛的信息技术和市场营销相互结合，相互作用，形成我国旅游业网络营销的产品、价格、促销和渠道组合。

产品策略：

由于互联网具有很好的互动性和引导性，游客通过互联网在旅游企业的引导下对旅。

游产品或服务进行选择或提出具体要求，旅游企业可以根据游客的选择和要求提供及时服务。因此，旅游产品和服务必须以游客为中心，这要求旅游企业必须强化旅游产品的信息，为游客提供全面、详细、准确、及时的旅游信息，由于旅游*为日趋多样化，客观上要求供应商提供全方位的、详细的旅游信息，包括食宿、风景名胜区、公园、博物馆、艺术画廊、旅游节目以及公共交通、天气情况等。同时，旅游产品信息还应准确、及时，以帮助游客确定相应的旅游计划或者完成预定的旅游活动。通过网络的良好服务功能，才能赢得游客的满意，进而建立游客忠诚，将旅游企业的知名度转化为满意度。

价格策略：

价格对旅游企业、游客乃至中间商来说都是最为敏感的问题，而网络上信息自由的。

特点使这三方面对旅游产品的价格信息都有比较充分的了解，网络上的价格有两个特点：首先是价格弹性化。由于网络营销的互动性，游客可以和旅游企业就产品价格进行协商。另外，企业也可以根据每个游客对旅游产品和服务提出不同的要求，来制定相应的价格；其次是价格趋低化。由于网络营销使旅游企业和游客直接打交道，而不需要传统的中间人，使企业产品开发和促销成本降低，企业可以降低产品的价格，又由于互联网的开放性和互动性，旅游市场是透明的，旅游者可以就产品和价格进行充分的比较、选择。因此，要求旅游企业以尽可能低的价格向游客提供产品和服务，在以市场为导向的营销中，旅游企业必须以游客能接受的成本定价。

渠道策略:。

网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，游客可以随时随地利用互联。

网购买旅游产品，因此产品的分销以方便游客为主。网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络，会员网络是在旅游企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进游客相互间的联系和交流，培养游客对旅游企业的忠诚，并把游客融入旅游企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都能互惠互利，共同发展。

促销策略。

传统的促销是以旅游企业为主体，通过一定的媒体或工具对游客进行联系，而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与游客的沟通，使游客可以参与到企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式，不是传销的“强势”营销而是“软”营销，它的主动方是游客，游客的需求趋于个性化，他们会在个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的旅游信息，旅游企业通过网站受访情况的分析，更能了解游客的需求，实行有针对性的主动营销，这样更易引起游客的认同。

网络售后方案模板范文汇总篇十一

企划思想：

1、建立为失踪人口及相关服务的专业网站。

2、与各友情网站合作，在站上免费发布其相关的情况，以达到兄弟网站互相宣传和互相浏览的作用。

网站之间的互相宣传是很重要的，兄弟网站之间的链接可以起到网站之间的相呼应的作用。

3、自愿者可以在网站上获取失踪人口信息，并且可以按照里面的信息来为网站服务。

自愿者可以从网站中的人口失踪信息来做相应的服务。这样有助于自愿者的工作。

4、定期与全国的公安局取得联系，以此来获得最新的失踪人口详细资料。

与全国的公安局取得联系和及时的人口失踪信息更新。

在市场分析上我们需要注意以下几个问题：

1、网站的功能作用。

在网站采用新的开发系统后，一定会有新颖的内容会出现在网站中，新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。

2、用户从网站有没有直接得到利益。

用户从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让用户知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。

3、网站需要的广告和客户。

一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。

（一）战略步骤

第一阶段：建立网站，同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点，并与各城市分站点建立合作伙伴关系，签定合作协议，建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市，要想让搜人遍布全国，就只能撒开搜人的大网，网罗全国的省份和城市，让人“无处可藏”！

第二阶段：网站信息发布，通过各种手段建立客户群。

网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体，只有更多的来访者，更多的会员才能支撑一个网站的正常运营。

第三阶段：在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后，主动吸引大的网站注意力，最终获得以合理的代价与其合作。

在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网站“一夜成名”的效果。

第四阶段：网站也有了一定数量的注册客户，网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展。

注册用户多了以后，各种层次的人也会有了，这个时候不仅限于让搜人只搜人，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变的不仅是个搜人网，更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。

（二）网站运营方案之市场拓展原则

1、坚持以市场终端（浏览者）为首要的中心。

浏览者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。

2、商户合作者的选择应有一定的原则。

应该建立自己的原则，筛选出有资格和自己合作的商业伙伴，显示出，因为专业，所以专注的原则。

3、站点的建设应该符合网站的整体形象。

不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器（目前已经基本达到）。

2、选择操作系统，用unix，linux还是window2000/nt。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案（如ibm，hp）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序asp、php、jsp等数据库程序。我们推荐php，或者是asp为基础的成型发布系统。

1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

网页的设计就由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照ci来，而且上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

一个网站做成以后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风格和色调破坏。

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。

3、内容的更新、调整等。

网页在一段时间里必须进行更新、调整内容，以便浏览者看到新的内容。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性。

望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。

2、程序及数据库测试。

每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。

3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

网页打开多了不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。

4、根据需要的其他测试。

在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。

1、网站测试后进行发布的广告活动。

网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。

2、网站推广登记等。

网站做好以后可以放到3721，baidu，google上查找关键字，以达到更佳好的宣传作用。

各项策划任务的开始完成时间，负责人等。

一个网站的建设必须有专业的设计师，美工，程序设计师，策划师和项目经理，及负责监督安排整个网站工程时间和质量的负责人。