便民街申请书通用 街道申请书(9篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年便民街申请书通用一

2.提高优质服务质量，提升群众满意程度。

3.群众满意是检验我们工作的唯一标准。

4.真诚地帮助别人会为我们自身带来无限的喜悦。

5.您的需要就是我们的责任。

6.普及志愿服务理念促进和谐社区建设。

7.排忧解难在尽心。

8.奉献友爱互助进步。

9.亲情你我他，和谐大家庭。

10.传递爱心，传递文明，传递责任。

11.开展便民服务，构建和谐社区。

12.长期的心灵关怀与自我学习会促进我们内心的健康成长。

13.努力用心，为您服务。

14.提高参与意识，推进社区自治。

15.热心工作贴心服务精心管理细心养护。

16.微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

17.你的满意是我们的希望，你的希望是我们的追求。

18.老弱病残在关心。

19.走进社区，服务居民。

20.主持公正，依法选举!

21.创先争优尽心服务。

22.健康、幸福、快乐、和谐是我们的目标。

23.老人、儿童、病人、残障是我们的家人。

24.严格管理，强化服务，便民利民，提高效率，建设人民满意的`大厅。

25.服务促进和谐，凝聚提升活力。

26.一般事项即时办理，复杂事项承诺办理，相关事项联合办理，重要事项监督办理。

27.热情、周到、和谐、创新。

28.相互谦让，亲如一家，我为大厅，大厅为我，用心去经营我们共同的大厅。

29.以过硬的作风，精通的业务，高效的服务，严明的纪律，崭新的风貌接待每一位服务对象。

30.依法行政、服务规范、便民高效、文明办公、严谨务实、追求更好。

31.热忱服务，真情携手共建和谐家园。

32.爱心奉献社区，和谐永驻家园。

33.作风好，形象佳，效率高，服务优，办实事，解忧难，送温暖，献爱心。

34.用我的爱心换来你的信心。

35.提高服务能力，提升服务质量。

36.作风创好，服务创优，效率创高，工作创新，管理创实，形象创佳。

37.便民无极限，服务零距离。

38.一张笑脸相迎，一句您好问候，一把椅子让座，一片真情办事，一声再见送行。

39.文明与素质相互促进，素质与文明同步提升，做合格大厅人，当社会好公民。

40.爱祖国，爱社会，爱他人，爱家庭，爱生命。

41.群众利益无小事，服务工作无止境。

42.提高环境卫生意识，爱护我们共同的大厅，讲文明从我做起，树新风从现在开始。

43.便民不是口号，服务才是目标。

44.尊老爱幼，共度人生;尊师爱生，精神文明。

45.你办事，我服务，我办事，你放心。

46.爱心献社会，真情暖人心。

47.不断自我成长会有助于了解与接纳自己，从而更自然地接纳与关怀别人。

48.符合条件立即办，材料不全帮着办;外来投资优先办，重大事项联合办;多头管理协调办，上报审批协助办;群众有难上门办，跟踪服务主动办。

49.细心管理好小区贴心服务好企业。

50.进一个门办好，缴规定费办成，在承诺日办结。

51.精致和谐，大气开放。

52.把群众满意作为做好工作的第一标准。

53.服务人民，奉献社会。

54.拓展服务领域，提升服务质量。

55.恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。

56.我奉献我快乐。

57.服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点。

2023年便民街申请书通用二

61、窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。

62、提升服务水平，展示文明形象。

63、实实在在做人，认认真真办事。

64、您的需要就是我的承诺。

65、群众至上，服务至周。

66、源清则水清，身正则影直。

67、幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。

68、服务赢得口碑，创新成就梦想。

69、在微笑中服务，在规范中创新。

70、以群众为中心，以服务为核心。

71、便民、规范、廉洁、高效。

72、让服务感动一切。

73、我服务，我微笑，我快乐。

74、想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。

75、窗口服务是我尽心尽职的过程。

76、把需要给我，将满意给你。

77、精彩世博，文明先行。

78、用心服务，用情服务，用智服务。

79、做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。

80、和谐的环境，阳光的心情。

2023年便民街申请书通用三

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半年多了，为了更好的促进工作，我现将这半年来我个人工作总结汇报如下：

6月17号经过紧张的全体话务员的培训后，我们终于可以单独的上岗了。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

在这半年多的时间了，也取得了一定的成绩，得到了小部分市民的肯定和表扬，当然我们不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厉，继续用我们的热情来帮助到更多的市民。

当然在工作中也存在很多的不足，第一、积极主动性不够，有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会想到去查询，这样一方面耽误了市民的时间，另一方面给自己的工作带来了困扰，因为通常来咨询的人是比较心急的，如果你能直接回答市民的话就不用大费周折，所以有的时候任何东西都要学习在前，不能亡羊补牢。第二、不懂得换位思考，急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手，但是往往是依我们自身的力量远远不够的，我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度，把他们的事当成自己的事，尽力帮忙跟催的话，也许市民对我们的满意度会更高一点。第三、威慑力不够，当然这不是个人的力量能解决的，我们在帮市民解决问题的时候，总会遇到这样或那样的问题，我想可能是因为这个平台是新建的，了解的人不是特别的多，也不知道我们这个平台的重要性，需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意，这对我们的工作进度造成了很大的困扰，当然我们没有权利去责怪他们，也许他们也有自己的难处，但是这就是工作的弊端，不是我们为自己的工作不满意找借口，而是希望市民有的时候也能体谅我们一下，也许这样会对我们的工作很有信心。

说到对12345便民热线的期望：一直有在看上海台的一档节目《新老娘舅》，他们的节目开办已经三年多了，收视率一直居高不下，当然也可能是跟他们是电视媒体有关系，我不知道他们当时办节目的初衷是不是跟我们类似，但是至少现在看来他们是成功了，因为他们节目的时间越来越来，从原来的25分钟到35分钟再到现在的又延长半个小时，可见需要帮助的人确实很多，而且通过他们也确实得到了帮助。我希望有朝一日我们的平台也能像他们一样办的红红火火。

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这半年多的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!

2023年便民街申请书通用四

同志们：

在中国共产党成立91周年之际，我们欢聚一堂，召开这次大会，目的是通过共同回顾党的光辉历程，缅怀党的丰功伟绩，激发全街广大党员干部群众的爱党热情，通过争先进、树先进、学先进、赶先进，调动广大党员干部群众的工作激情，投入到“现代服务业明星街、新型工业经济名牌街、城乡一体化示范街”建设的潮流中，为加快我街经济社会跨越式发展做出新的更大贡献。刚才，我们表彰了6个先进基层党组织和30名优秀共产党员。在此，我代表街道党工委向受表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!向出席今天会议的同志们，并通过你们向全街各党组织和全体共产党员致以亲切的节日问候!

中国共产党从诞生至今，走过了91年的光辉历程。91年来，我们党由小到大，由弱到强，历经艰难险阻，领导全国人民夺取了新民主主义革命的伟大胜利，创造了社会主义革命和现代化建设的光辉业绩，开创了中国特色社会主义道路。伴随着伟大祖国的跃进步伐，在区委、区政府的坚强领导下，全街各级党组织和党员团结带领广大人民群众，解放思想，开拓创新，抢抓机遇，干事创业，使发生了翻天覆地的变化。从去年开始，我们提出“创业我先行，发展当先锋”的党建思路，全街上下解放思想，创新思路，从党建格局、党建平台、党建活动着手，以党建工作统领全街工作，坚定不移地实施跨越式发展战略，在推动经济社会发展中进行了大胆探索和成功实践，经济社会步入了又好又快发展的新阶段。

基层党建工作迈上新台阶。一是组织设置凸显规范。为了提升街道、社区和“非公”党建工作水平，重新布局党建格局：街道成立大工委，各社区成立为大党委，将辖区的监狱、水厂等7个事业单位的党组织以及世阳电机、万洲电器等8个规模较大、作用发挥好的企业党组织纳入到街道大党委或者社区大工委，并按照属地原则，实行“双重管理”。同时，加强党组织覆盖工程，新成立了高杰纺织和三友机电2个“非公”企业党组织，杨湖等3个社区党总支成长为党委，实现有党员的地方就有党组织。二是党建活动彰显特色。街党工委有效的把基层组织建设年、双进双促等一系列的“迎创”活动与“创业我先行，发展的先锋”特色党建活动结合起来，组织辖区党组织以支部为单位认真开展了分类定级工作，从辖区37个基层党支部中确定了一类党支部17个，二类党支部20个。以“学党史、知党情、跟党走”活动为统领，为全街957名党员开展党员春训;组织机关干部学习党史，了解党情，完成党史知识问卷;开展保持党员纯洁性教育活动，撰写学习心得;以“访民情、解民困”推动“双进双促”活动，力争做到在一线发现民困，在一线解决民困。特别是街道开展的“分段讲党史”活动被区迎创办作为典型在全区范围内宣传推广。三是党员队伍日趋壮大。积极组织开展党员干部轮训活动，街道党工委集中开展了入党积极分子培训活动，并从80多名入党积极分子中发展了14名预备党员。

全街经济实现平稳增长。一是经济发展运行平稳。上半年全街共投资项目26个，实际到位资金5.1亿元。规模以上工业总产值完成20.69亿元，销售产值20.63亿元，工业总产值完成23.55亿元，同比增长54% 、53%、58%。第三产业总收入完成

1.12亿元。二是重点项目建设如火如荼。襄樊市航宇科技投资有限公司，一期340亩拆迁腾地工作、基础及回填已完成，两栋共10000㎡厂房已竣工;深圳奥瑞那有限公司已全面动工;3611公司主体厂房钢屋架已完成。此外，投资过亿元的汉江集团、北方永发、西航精工的厂房和办公大楼正在建设，即将竣工。三是社区集体实力壮大势头强劲。韩洼、东社区、王伙、集体工业园;王伙城中村、*人民路片区城中村;城乡一体化居民公寓;高档花卉。

各项社会事业取得长足发展。一是加强平台建设，保障服务。办事处多方筹措资金对机关进行大改造，建成了4个街道便民服务大厅，为辖区居民群众创造了一流的服务环境。二是营造稳定和谐，促进服务。围绕治安信访保稳定、城管治理提形象的工作思路，依托群众力量，开展治安巡逻，逐步形成“专业队伍重点防、社区队伍巡逻防、五户群众联合防、企业内部自己防”的防控体系，发案率大幅降低，今年5月，我街的压发案经验在全区进行现场会交流。轮流坐班接访、“信访接待日”、信访化解“十进家门”等活动扎实深入开展，群众“幸福指数”明显上升。环境整治和治违拆违工作扎实推进，违法建设蔓延势头得到有效遏制。三是优化服务质量，提升服务。深入开展“三查四术”服务、社会抚养费大清收，流动人口摸底排查，人口与计划生育管理服务扎实推进。组织力量多次开展创业再就业技能培训，培训人员达到210人。扎实落实城乡居民养老保险工作，上半年全街完成居民续保9135人，续保率达到93.31%(超过政府要求的91%)，新增入保237人。同时，民政优抚、人民武装、共青团、妇联等工作，坚持整体推动、彰显特色的原则，也高标准、高质量地完成了工作任务。

这些成绩的取得得益于我们有一个团结奋进、开拓创新的党工委班子，一支身先士卒、勇当先锋的党员干部队伍，一群相信党、服从党的人民群众。在此，我代表街道党工委，向战斗在各条战线的全体共产党员及辖区群众表示衷心的感谢!

同志们，成绩的取得只能说明过去。当前，正处在跨越式发展的关键时期，怎样抢抓发展机遇，怎样发挥区位优势，实现经济发展、党的建设、社会管理水平大提升，这需要我们进

一步健全党的基层组织体系，推动基层党建工作创新，增强基层党员干部队伍活力，构建区域统筹的基层党建新格局，全力开创现代化、科学化、规范化的党建工作新局面。今天我们有幸请来了，一会儿对工作还要做重要指示，请大家认真领会，贯彻落实。下面，我就基层党的建设工作先讲三点意见。

一、强化载体创新，提升基层党建科学化水平。

今年，是全国提出的“基层组织建设年”，也是我们加强基层党组织软、硬件建设的关键之年，更是党建活动上水平、上台阶的大比武之年，我们只有不断完善党建基础、创新活动才能保证在“创先争优”活动中取得地位。

一是优化服务平台，提高党建服务水平。进一步完善机关平台建设，精心布臵街道党建文化氛围;各社区严格按照“五务合一”和“七个好”的要求与标准，根据“精简节约、突出特色”的原则，推进东等社区特色党建平台的创建，确保9个社区的硬件设施全部达标。

二是创新活动载体，彰显党建工作特色。党建活动，“创业致富”应当是主旋律。我们要围绕这个基调，整合街道技能培训中心、社区远程教育和电化教育、企业车间厂房等有利资源，深入宣传国家关于创业就业培训的扶持政策，切实加强与辖区企业的联系，通过把“创业能手”与“技能强手”引进课堂、把培训教室搬进厂房、把学员送进车间等方式，大力开展创业、就业技能培训活动，实现创业带动就业、就业促进和谐。发挥“两代表一委员”联系群众、服务群众的作用，组织辖区深入基层开展调研走访活动，深入了解群众的心声，畅通民意反映渠道，切实解决群众的困苦。同时，要结合“喜迎，争创新业绩”主题实践活动和“创业我先行，发展当先锋”特色党建活动，组织辖区党员干部深入开展“四送四增、五访五问、六帮六提”、“迎创”成果大展示等特色活动，扎实推进“迎创”活动深入开展。

三是创新工作机制，促进党建制度规范。以区域化党建为纽带，整合成员单位资源优势，加强与辖区单位党组织的联系，并通过形式多样共建活动，实现社区党组织与辖区单位党组织资源共享、优势互补、共同提高。按照“五个基本”、“七个体系”建设标准和区域化党建工作要求，制定实施社区、“两新”组织党建工作量化、细化、个性化目标考核，建立目标明晰的评议考核机制，促进党建工作的各项制度更加规范化、科学化。

二、强化典型引导，营造抓党建促发展的良好氛围。

一是要在选树先进典型上下功夫。各级党组织要根据“创先争优”活动和“迎创”活动，结合“创业我先行，发展当先锋”活动的要求，认真选树一批各行各业的先进典型，为全街各级党组织和广大党员树立标杆。刚才，我们聆听了先进基层党组织的优秀代表——王伙社区党委和优秀共产党员的代表——高峰同志的先进事迹。学习他们的先进事迹，对于进一步加强党的基层组织建设，激励各级党组织和广大党员干部以奋发向上的精神状态，加快全街跨越式发展进程，具有重要的现实意义。

二是要在宣传先进典型上下功夫。各单位要充分利用襄阳日报、今日播报、今日樊城等媒体，大力宣传我街党建工作取得的成就，宣传近年来涌现出的先进人物和典型事迹。办事处宣传部门和组织部门要充分发挥引导作用，制定宣传计划和方案，明确宣传内容和任务，细化考评细则和奖惩方法，集中力量抓好落实，在全街营造浓厚的党建氛围。

三是要在运用先进典型上下功夫。要通过采取现场会、经验交流会等形式把典型的服务大局发展、自主创业致富热情辐射到党员群众中去;采取结对帮扶、定时走访等措施把典型的能量发散到党员群众中去;运用典型带动评先会、建功立业示范会等方式把典型运动的成果展示到党员群众中去，把典型的引领、示范、带动、服务的作用潜移默化，实现群众创业致富、党员聚力发展的目标。

三、优化干部作风，促进基层党建工作取得实效。从大处

来看，“五个湖北”、“四个襄阳建设”等战略思路，为我们提出了明确的发展方向，各地纷纷摩拳擦掌，跃跃欲试;从小处来看，樊城区“一主两翼”战略提出，作为樊城区“”发展的主战场，机遇与挑战并存，如果我们在这几年，不能抓住机遇，耽误的或许是几十年的发展。这就要求我们需要一支不怕吃苦、能征善战的队伍;一支与时俱进、开拓创新的队伍;一支心系群众、服务发展的队伍。我们要把干部团队建设抓在首位，采取行之有效的手段，提高干部素质。

一是加强学习，增强党员干部使命感。坚持开展机关、社区干部周四学习制度，分析发展形势，剖析政策规划，通过轮流讲课、相互点评等方式，落实“学党史，讲党性”、“学法律，懂法制”、“荐名书，显内涵”等活动，统一发展思路，丰富干部文化内涵，不断增强党员干部的使命感。

二是规范制度，增强党员干部的责任感。完善机关会议、签到、重点项目包保等制度，落实相关奖惩制度，提高广大党员干部的重任意识，不断增强党员干部的责任感。

三是强化督办，增强党员干部的紧迫感。全街上下要切实加强反腐败斗争，街纪工委在做好反腐倡廉工作的同时要大力开展治庸问责活动，加大对在治理违法建设和重点项目建设中出现不作为、乱作为的单位和个人的查处力度，对情节严重的要给予处理。办事处马上办对辖区群众举报的问题，及时调查，认真取证，规范处理，做好答复与汇报工作，不断增强党员干部的紧迫感。

同志们，回顾党的光辉历史，我们心潮澎湃;展望党的伟大事业，我们豪情满怀!让我们紧密团结在以为的党中央周围，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以庆祝建党91周年为契机，全面加强党的建设，进一步解放思想，开拓创新，真抓实干，为经济社会跨越式发展做出新的更大的贡献，以优异的成绩向党的献礼!谢谢大家!

2023年便民街申请书通用五

始于百姓需求，终于百姓满意。

您的需要就是我的承诺。

一见群众问好，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水暖心，一句好话送行。

方便他人等于方便自己。

热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。

用我百分百的努力，换您百分百的满意。

源清则水清，身正则影直。

窗口服务是我尽心尽职的过程。

树文明新风，展中心风采。

流程能简则简，环节能减则减，办事能快则快，服务能优尽优。

用我的诚心、热心，换来群众的开心、放心，是我的快乐。

小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

打造阳光品牌，实行无障碍服务。

凡事来找我。

您有什么困难，我们来帮忙;您有什么不平，我们来解决。

服务从心开始。

您的需要就是我们的责任。

符合条件立即办，材料不全帮着办;外来投资优先办，重大事项联合办;多头管理协调办，上报审批协助办;群众有难上门办，跟踪服务主动办。

便捷服务，高效廉洁。

便民，高效，规范，廉洁。

立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。

精致和谐，大气开放。

开展便民服务，构建和谐社区。

开展便民服务，维护群众利益。

您执行国策，我为您服务。

努力用心，为您服务。

服务全天候。

2023年便民街申请书通用六

1、服务源于心，真诚赢信任。

2、为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。

3、展示红盾风采，打造群众满意窗口。

4、有我的真心，换您的笑容。

5、您的满意，是我最大的快乐。

6、窗口虽小，服务无限。

7、茫茫人海路，相遇即是缘。

8、信誉源于服务，服务源于效率。

9、群众为先，服务至上。

10、我在你身边，你在我心中。

11、用心服务每一天。

12、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

13、服务于民，胜似亲人。

14、行政有矩，服务无距。

15、以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。

16、面对面的沟通，心贴心的服务。

17、收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。

18、理想责任形象，创新和谐向上。

19、热情服务没有止境，业务水平精益求精。

20、务实求新，敬业奉献。

21、服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿。

22、依法行政，诚信公正。

23、立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。

24、规范办理青田事，微笑服务侨乡人。

25、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。

26、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。

27、方便他人等于方便自己。

28、便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。

29、为你，我们尽责;为你，我们尽心。

30、用我微笑的态度，给您满意的服务。

2023年便民街申请书通用七

甲方：

乙方：

为了能够更好的给东坝家园b区广大业主提供更加优质便捷的物业服务，经甲乙双方友好协商，就共同建立物业便民服务站事宜达成协议如下：

一、合作项目：

物业便民服务站

二、项目内容：

家政服务;装饰装潢;社区车友会(汽车清洗、美容、维修、自驾游……)文化活动。

三、双方的权利与义务：

(一)甲方的权利和义务：

1、甲方向上级有关部门申请成立物业便民服务站项目并备案;

2、甲方宏观监督指导物业便民服务站的经营行为，并随时提出指导性意见和建议;

3、甲方协助乙方做好物业便民服务站在小区内的宣传工作;

4、甲方设立业主投诉电话，严格把好服务站为广大业主服务的质量关;

5、甲方按月向乙方收取物业便民服务站的管理费;

6、甲方负责协调广大业主与物业便民站所发生的一切纠纷，如果

乙方有损害业主利益的问题，经核实，视情节而定，情节严重者，由乙方承担完全责任后，甲方有权利终止与乙方的本项目合作。

(二)乙方的权利和义务：

1、乙方承接物业便民服务站甲方指定服务项目的经营活动;

2、乙方在为广大业主服务经营期间禁止从事一切非法以及损害广大业主利益的行为;

3、乙方在甲方的指导下做好小区内物业便民服务站的宣传工作;

4、乙方为业主服务完毕，及时拨打回访电话，与业主进行沟通，并做好相应的服务纪录;

5、乙方有义务协助甲方做好社区的文化活动，丰富社区的文化生活;

6、乙方按照规定每月向甲方上缴管理费。

四、协议期限：

甲方同意乙方合作经营应根据北京中交方圆物业管理有限责任公司第一分公司与北京市东翔房地产开发有限责任公司签订的物业服务委托合同期限约定，自20xx年1月25日起至该合同期满为止。

五、管理费：

乙方按月向甲方缴纳物业便民服务站管理费500元(五佰元整)。其它费用参见《房屋租赁协议》;

六、其它未尽事宜，由甲乙双方协商解决，如有异议按照现行法律法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，签字即行生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2023年便民街申请书通用八

有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司半年多了，为了更好的促进工作，我现将这半年来我个人工作总结如下：

6月17号经过紧张的全体话务员的培训后，我们终于可以单独的上岗了。俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。

在这半年多的时间了，也取得了一定的成绩，得到了小部分市民的肯定和表扬，当然我们不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厉，继续用我们的热情来帮助到更多的市民。

当然在工作中也存在很多的不足，第一、积极主动性不够，有些自己明知道不懂的东西一定要等到市民来咨询了才会想到去查询，这样一方面耽误了市民的时间，另一方面给自己的工作带来了困扰，因为通常来咨询的人是比较心急的，如果你能直接回答市民的话就不用大费周折，所以有的时候任何东西都要学习在前，不能亡羊补牢。第二、不懂得换位思考，急市民所急。有的时候市民来反映的问题很棘手，但是往往是依我们自身的力量远远不够的，我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度，把他们的事当成自己的事，尽力帮忙跟催的话，也许市民对我们的满意度会更高一点。第三、威慑力不够，当然这不是个人的力量能解决的，我们在帮市民解决问题的时候，总会遇到这样或那样的问题，我想可能是因为这个平台是新建的，了解的人不是特别的多，也不知道我们这个平台的重要性，需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意，这对我们的工作进度造成了很大的困扰，当然我们没有权利去责怪他们，也许他们也有自己的难处，但是这就是工作的弊端，不是我们为自己的工作不满意找借口，而是希望市民有的时候也能体谅我们一下，也许这样会对我们的工作很有信心。

说到对12345便民热线的期望：一直有在看xx台的一档节目，他们的节目开办已经三年多了，收视率一直居高不下，当然也可能是跟他们是电视媒体有关系，我不知道他们当时办节目的初衷是不是跟我们类似，但是至少现在看来他们是成功了，因为他们节目的时间越来越来，从原来的25分钟到35分钟再到现在的又延长半个小时，可见需要帮助的人确实很多，而且通过他们也确实得到了帮助。我希望有朝一日我们的平台也能像他们一样办的红红火火。

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这半年多的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！

2023年便民街申请书通用九

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”行政工作计划重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大精神及武康街道办总体工作方案为依据;按照镇党委所提出：主动服务，超前服务，创新服务，优质服务，质量服务的要求，开展社区服务居民生活，满足大众需求的新理念，加强社区居民自治组织建设，发挥社区居民各种资源的作用;以密切联系群众、服务社区居民为立足点与工作切入点，开展便民服务站主题活动。

创建社区服务新形式，创建社区特色服务，已成为有关部门的共识，今年我们要继续扩大便民服务网络，不断提高社区服务功能，服务质量和管理水平，使武康街道社区的便民服务工作更上一层楼。

二、上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置：

上柏社区《便民服务站》，就是以社区居民自治组织为主体，以便民服务为手段，通过建立《便民服务站》的形式开展便民服务工作，力所能及地为社区居民做些实事。坚持社区人员自觉、居民资源自愿、贴近需求实际;服务简便易行、方法灵活设置、内容因人而宜;社区《便民服务站》与街道《便民服务中心》的半年工作总结权利义务相统一的原则。

做好上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置：

一是加强组织领导，成立上柏社区《便民服务站》建设领导小组，

由组长担任第一责任人，由副组长负责具体工作的推进，各组员职责明确，责任到人。

二是社区《便民服务站》内容设置：

a、办事指南：主要公布工作人员岗位职责、姓名、电话。

b、计划生育、户籍管理、劳动保障、社保医疗三项内容，主要公布政策法规、办证程序等。

c、家政服务：结合社区居民资源确定服务项目内容，联系方式。

d、求职招聘：公布求职指南，链接到县劳就业网站。

e、商店学校：社区周边主要商业服务网点，学校名称电话等。

f、出行交通：公布途径社区主干线交通情况及运用时刻等。

三、上柏社区《便民服务站》建设工作安排

1、4月上旬，根据武康街道办《便民服务中心(站)》工作方案，完成《便民服务站》人员配置及。

2、做好各项服务内容文字资料准备工作，整理途径辖区内公共交通线路时刻信息资料，修改社区网页中有关内容信息资料，如工作人员调整，岗位变更，商店学校资料不完整等现象。

3、了解社区周边环境，如了解“武康镇高新技术经济开发区”，做好社区便民服务工作。

4、根据上柏社区老年社区实际，做好社区老年人、青少年、妇女等的便民服务，开展法律、健康、环保等的知识讲座，开展文体活动，共建活动，做好文明创建宣传，全方面做好便民服务工作。