与客户协商结果的范文 与客户协商结果的范文大全(5篇)

范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关与客户协商结果的范文(精)一

1、回访工作安排专人负责，专职回访员.

2、回访对象：所有与修理厂(服务站)发生联系，包括：有尝修理、保用修理、登记定保的客户。

3、回访时限的要求：

(1)在修理厂(服务站)做过有偿修理后10日内。

(2)在修理厂(服务站)做过保用服务后10日内。

(3)在修理厂(服务站)进行登记后10日内。

4、回访的资料：

(1)自我介绍(2)了解车况(3)解释说明(4)询问服务信息(5)告别客户。

5、回访员在电话回访过程中如果遇到客户在某一方面不满意，首先应表示歉意，再问清细节，了解客户要求，包括事件经过涉及的相关人员，并做好记录，及时向修理厂分管领导汇报，落实职责人，做好妥善处理，并再次回访客户，告之处理结果，最后得到客户满意。

6、回访员要将回访的状况录入微机，实现回访微机化管理。

24小时救援服务制度

为确保向用户带给“优质、高效、快捷”的维修服务，及时为客户排忧解难，特制定本制度：

1、每月1日前由办公室编制夜间救援值班表，值班人员包括带班领导、技术员、驾驶员、材料员及维修人员，并将值班表分发到有关部门和人员。

2、夜间值班夏：季自18点30分至早8点、冬季自17点至早8点期间发生的外出救援服务，均由夜间带班领导组织救援，市内救援服务务必在2小时之内到达现常

3、夜间值班室设在二楼职工宿舍，值班人员值班期间严禁空岗、溜岗，有事务必找人替班。

4、白天外出救援服务，由各班组轮流外出救援。

5、夜间救援服务超过12点，救援服务人员每人奖励20元。

6、24小时救援服务热线

有关与客户协商结果的范文(精)二

尊敬的客户：

您好!

红梅万点缀映新春，辞旧迎新继往开来!

值此一元复始，万象更新之际，全体xx人对您长期以来对我们公司的信任、支持表示衷心的感谢!

如果xxxx，是xx的成长，那么xxxx，就是xx的发展。就象初生的婴儿在您们的抚养下，茁壮成长。在过去的日子里，xx有某些方面给您工作上造成了不便，望尊敬的客户朋友给予谅解!在此，谨代表xx人给您说声：感谢您的理解!在这辞旧迎新的时刻，我们冀望xxxx，我们会做得更好。

在xx过去近一年的发展历程中，是您，给予了我们无比的力量，在您的信任与支持下，xx在xx的市场逐渐开展起来。饮水思源，我们深知，xx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在xx一年多的成长中，一直奉行着：尊重客户、满足消费者是我们企业应当恪守的社会义务，也是xx赖以生存的发展之道。xx在诠释自己的核心价值观时，明确提出“客户是我们永远的伙伴”，客户是最稀缺的资源，是xx存在的全部理由。

xx一直坚持和倡导这样的理念：

在客户眼中，我们每一位员工都代表xx;

我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失;

衡量我们成功与否的最重要标准，是我们让客户满意的程度;

与客户一起成长，让xx在投诉中完美。

为了不辜负您的信任，我们丝毫不敢懈怠，一直在努力改进我们的工作，改善我们的服务，力争每天都有所进步，以使您对xx的选择能够成为您人生中最明智的选择之一。为此，我们提出了以“成己为人，成人达己”( 满足客户潜在需求，协助客户不断成功)为核心理念的“双成”企业文化。这一理念的核心意思是，要努力把公司建设好，切实为客户提供方便、完善的服务;要通过为客户提供高品质、高满意度的服务，来实现公司的发展目标。“双成”理念要求我们追求客户利益和公司发展的完美结合。希望在今后的岁月里，我们能够与您更加紧密地合作，共同开创“双成”的辉煌境界!

这就需要我们xx人与您的沟通，只有切实做到了沟通，才能把更优质的产品呈现在消费者口中，让您的顾客，只在一个城市、一个地方、一个区域、选择您的服务，选择我们的产品。沟通不仅仅需要我们的销售代表与您的沟通，也需要我们的技师与您的沟通。我们坚信：xx做出来的牙齿，是您不悔的选择!因为您们的成功，就是我们的成功。

在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任、关心与支持，欢迎您向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情服务与每一位客户。新的一年里，我们将以百倍的努力和崭新的精神风貌服务于您，努力回报广大客户的厚爱，为您事业的成功尽我们微薄之力，我们一定能实现双赢的'目标!

最后衷心的祝您：身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

xx公司

xxxx年1月31日

有关与客户协商结果的范文(精)三

【摘 要】接待工作直接影响到高校的形象和声誉，应慎重对待。以礼待客时应遵循热情、真诚、平等、适度等原则。本文从接待人员的形象塑造、迎送的基本礼仪、接待的礼宾次序及交谈的礼仪细节等方面阐述了高校的接待礼仪。

【关键词】高校;接待;礼仪;原则;规范

近年来我国社会经济快速发展，高等学校与社会各界及国际间的工作往来、学术交流日益频繁，与此同时接待工作也逐渐成为高校日常工作中的一项重要活动。接待工作是一项比较繁琐的礼宾活动，但对于现代高校来说又是不可怠慢的事，如果处理不好不仅影响组织间与人际间的关系，也将直接影响学校的形象和声誉，甚至会影响到我们国家和民族的形象。因此，高校管理人员应了解和掌握一些接待的礼仪知识，通过文明热情的接待工作，联络内外，沟通左右，与方方面面的人士建立友好关系，树立学校的良好形象，增强学校的社会竞争力。

1 以礼待客时应遵循的原则

1.1 热情原则

《论语》中孔夫子的一句“有朋自远方来，不亦乐乎”的名言，道尽了交际活动中待人接物的奥秘。接待活动最忌冷漠相待，不“欢”而迎，不如不迎。有一位领导应邀参加某高校举行的一个庆典活动，在大门口受到门卫的阻挡，好不容易进去以后，连问几个人都没能找到会议地点，虽然后来他找到了会场，并被安排在主席台上的显眼位置，这位领导却一直都没能有个好心情，这所学校给他留下的印象就可想而知了。任何人到任何地方，恐怕最不愿意见到的就是冷遇，因此任何客人来访时都应热情欢迎。

1.2 真诚原则

在接待工作中务必以诚待人，诚心诚意，言行一致，表里如一，只有如此，待客时所表达的对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解和接受。切不可仅把礼仪的运用作为一种道具，当时一个样，事后又是一个样，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，弄虚作假，这样一旦被人察觉，定会事与愿违，引起别人极大的反感和憎恶。

1.3 平等原则

平等待人是人际交往中的美德，高校接待人员对任何交往对象都应一视同仁，给予同等程度的礼遇。不论是上级领导，还是普通群众;不论是资深学者，还是一般学子;不论是熟悉的，还是不熟悉的;也不论是外国人，还是中国人，都要以礼相待。厚此薄彼，区别对待，是接待工作的大忌。

1.4 适度原则

在接待工作中，一定要注意把握分寸，用心得体，运用礼仪时假如做得过了头，或者做得不到位，都不能恰当地表达敬人之意。这需要从以下两方面来把握。一是热情有度，接待人员在热情友好地对待来宾时，不宜对别人表现得过于关心，要以不妨碍别人，不给别人添麻烦，不干涉对方私生活为限，与外宾交往应酬时，务必要注意保持与双方关系相适应的距离。二是举止有度，接待人员要对自己的举止动作时时捡点，既不要因自己动作过分随意而失敬于人，也不要因机械地遵从礼仪要求，而束手束脚，拘谨呆板，让人感到别扭、难受。

高校接待工作要真正做到恰到好处、文明高雅，只有时时学习，积极实践，勤于总结，除此之外别无他途。

2 高校接待工作的礼仪规范

2.1 维护接待人员的良好形象

在高校的接待活动中，每一个接待人员的衣着发式、举手投足、态度表情无形中都展示了他对交往对象的重视程度，也将影响到他所在学校的形象和声誉，因此，高校工作人员应自觉维护良好的个人形象。

第一，注意仪表的整洁、大方。高校工作人员应保持良好的个人卫生，男子不蓄须，不留长发，女子不宜妆扮浓重，不宜染彩色头发。接待人员的服饰宜庄重、明快、大方，一般来讲男士着西装，穿皮鞋最为得体，要注意保持服装的挺括、清洁。女士最合适的服装当数西服套裙，也可以穿旗袍、有领有袖的连衣裙和各式套装，要注意裙子不能太短，短于膝盖则不雅，不能穿过透过露的服装，也不宜穿露脚跟、脚趾的鞋，因女性的脚跟脚趾是不宜轻易示人的。

第二，注意举止庄重、态度温和。高校工作人员要认真练习文明优雅的举止动作，努力做到“站有站相，坐有坐相”尽量改正诸如抠鼻子、挖耳朵、剔牙齿、随地吐痰、乱扔烟蒂等不文明的举止动作。对于来访的客人无论是否熟悉，都应热情相迎，亲切招呼，表情应友好自然，接待来宾时表情过度夸张或冷漠严肃都是失礼的。

第三，保持办公室、会客室整洁、优雅的环境。高校办公室和会客室的环境在一定程度上体现了高校工作人员的素质，也是学校形象的一个重要方面。为了让客人有一个良好的第一印象，平时工作人员就应将办公室收拾得干净、整洁一些，准备充足的茶、水和干净的水具，以免“不速之客”突然光临时手忙脚乱，无地自容。会客室的布置应考虑到充足的光线，温馨的色彩，适宜的温湿度和较为宁静的环境等因素，室内的装饰、点缀应体现出主人较高的艺术品味和审美情趣，要能使客人产生愉快的审美感觉。

2.2 注重迎送的基本礼仪

迎来送往是常见的交际礼节，一个热情周到的迎接礼仪能使来宾一踏入被访问地就能形成良好的第一印象，一个圆满的送别形式又能使客人巩固在访问中形成的良好印象，留下一个温馨美好的回忆，从而更好地促进双方的合作。

当客人来访时，办公室工作人员应立即放下手中的工作，微笑相迎，热情招呼问候，请客人坐下，待客人说明来意后，根据具体情况做安排，也可请学校领导或有关业务部门负责人一同接待，切不可在客人进门后不理不睬，不让座，一味忙自己的工作，态度生硬，三言两语就把人家打发走了，这是很失礼的。

以茶敬客是待客之际必不可少的一项重要礼仪。客人入座后即可向客人献茶，一般由学校接待人员或秘书为来客上茶，接待重要客人时，则由本校在场的职位最高者亲自上茶。上茶时先要检查茶杯是否冲洗干净，是否有茶垢，如用一次性水杯也要检查杯子是否漏水。沏泡的茶水要浓淡适中，量度适宜，通常说“浅茶满酒”就是要求茶水不要倒满杯，应当斟到杯深的三分之二处，不然就有厌客或逐客之嫌。敬茶时将茶杯放在托盘上端出，先将托盘放在客人附近的桌子上，然后一手拿着茶杯的杯托，一手附在杯托附近，从客人的左后侧或右后侧双手将茶杯递上去，放在客人右手上方，尽量不要从客人正前方上茶。注意不要用手捏住杯口，否则显得极不卫生，也不礼貌。 给客人敬茶时，上茶的先后顺序要慎重对待，一般先给客人上茶，再给本校的人上茶;先给领导上茶，再给随行人员上茶;先给长辈上茶，再给晚辈上茶。 当客人告辞时。接待人员要起身热情相送，根据客人的身份、地位和背景，具体确定送至办公室门口，还是大楼大厅门口。

迎接远道而来的客人，接待工作更要认真负责，礼仪周全，首先得知客人来访应尽快弄清来宾情况，以确定迎送规格，内容包括来宾单位、人数、姓名、性别、身份、民族、饮食习惯、抵达日期、乘坐何种交通工具、车次航班等。其次，要安排好迎宾工作，学校应组织级别相当的人员前往迎接，若级别相当的领导因故不能前往，应委托相应的有关人员进行迎接，并向对方说明原因，表示歉意，以示尊重。迎接人员要提前到达车站、机场或码头迎候客人的到来，如果客人已经到达车站、机场或码头，而迎接人员尚未到达，那是十分失礼的。如果来宾系贵宾，则应当安排献花仪式，献花时必须选用鲜花，并注意保持鲜花的整洁、鲜艳，忌用菊花、杜鹃花、石竹花和黄色的花。献花通常安排在宾主见面和相互介绍完毕之后由少年儿童或青年女教师将花献上，并向来宾行礼。第三，妥善安排来宾的日常生活，无论何种接待，事先应当根据来宾的身份和地位，以及人数、性别联系好宾馆或招待所和迎接的车辆。住宿安排要尽量合乎公务出差的住宿费标准，要根据来宾的饮食习惯和有关规定安排好伙食标准与进餐方式，如系外宾或少数民族客人，一定要根据客人所在国家或民族的生活、饮食禁忌给予妥善安排。客人抵达住处后，一般不要马上安排活动，接待人员大体告知来宾有关的活动安排时间及接待部门和人员的电话后即可离开，要给客人留一些休息、更衣的时间。第四，做好送别工作，一般说来，主要的迎候人员都应参加送别活动，如果来宾是贵宾，还应视具体情况，举行专门欢送仪式。送行人员可直接前往来宾下榻处话别，与来宾一起乘车到达机场、车站或码头，来宾在上飞机、轮船或火车之前，送行人员应按照身份和职务的高低一一与来宾握手告别。在来宾登上飞机、轮船和火车之时，送行人员应向来宾挥手致意，待他们在视野里消失后，送行人员方可离去，如送行人员有事不能等候很长时间，应向客人说明原因，并表示歉意。

2.3 熟知接待的礼宾次序

高校接待人员在接待来自不同的单位，不同地区，不同国家的团体或个人时，需要要按照约俗成的方式或国际惯例排列其尊卑先后的顺序与位次，并且据此给予对方相应的礼遇，这就是人们通常所讲的礼宾次序或礼宾序列。妥善安排位次是接待活动中相当重要的一个环节，体现对来宾的尊重与敬意。社交场合排座次的五大规则是：面门为上、居中为上、以右为上、前排为上、以远为上。

以往我国奉行左大右小的礼宾次序，从1992年开始与国际接轨改为右大左小，前大后小，接见客人时是右宾左主，按职务高低各排一侧。引导客人上下楼时，上楼客人走在前面，接待人员在后;下楼时接待人员走在前面，以保证客人的安全。与客人一起乘车时，应先让客人上车，接待人员为客人打开车门，并用手挡住车蓬上框，以防客人的头碰到车门上，下车时接待人员要先下车，帮助客人打开车门，安全下车。通常乘坐小车时，主宾坐在后排临右窗的位子，主人坐在其左临窗的位子，陪同人员坐在司机右侧位;如果负责接待的领导亲自开车，那他的前排右侧位则为主宾位。当然客人上车后不管坐在哪里都不算错，不必请他挪动位置。在大型活动或大型会议的接待中，礼宾次序的排列为：按照来宾的行政职务高低排序。如果来宾是组团前来，则应按照团长的具体地位来排列先后次序。主席台座次排序规则是：前排高于后排、中央高于两侧、右边高于左边。

2.4 谨慎交谈的礼仪细节

在大多数场合下，一所学校的文化水平和总体素质往往体现在学校成员的谈吐文明上，因此高校的接待人员在与客人交谈时，仅凭自己的常规经验肯定是不行的，还要掌握一些有关交谈的礼仪规范。与人谈话时，态度应坦率诚恳，亲切友善宽容大度，与外国客人谈话时，既要恭敬、礼貌，又要不卑不亢，落落大方。交谈时应选择格调高雅、轻松愉快，双方都感兴趣的话题，尽量回避涉及对方弱点、短处和个人隐私的内容，切不可飞短流长地议论他人，与外国客人交谈时，还要注意尊重对方国家的主权，谈话内容不宜涉及对方所在国家的政治和内部事务。

当自己讲话时要注意谦恭礼貌，在不故作姿态的前提下，尽量多使用一些谦词、敬语和礼貌用语，不可使用低级庸俗的语言，或者是对方根本听不懂的语言。同时还要注意实事求是，对不了解的事应坦率讲明，不要含糊回答，尽量使对方感到友善和诚意。交谈中要注意自己的眼神与手势，谈话时可用眼神轻轻注视对方的眼睛，并适当改变视线，切不可直楞楞地盯住客人不放，或者举目四顾，双眼不敢看客人。交谈中适当地用手势表达自己的思想是必要的，但动作不要过大，不能对客人指指点点，拉拉扯扯，拍拍打打。接待人员与客人讲话时，无论是站还是坐身体都要朝向客人，与客人之间的距离要适度，既不能太近也不要太远，交谈现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句，切莫仅与一两人交谈而冷落了其他人。注意了以上细节就能使交谈为接待工作增光添彩。

【参考文献】

[1]黎远新.略谈办公室工作基本礼仪[j].秘书之友，20xx(7).

[2]任越.公民礼仪学[m].中国矿业大学出版社，20xx.

[3]金正昆.社交礼仪教程[m].中国人民大学出版社，20xx.

[4]张彦，韩欲和.涉外礼仪[m].译林出版社，20xx.

有关与客户协商结果的范文(精)四

敬的经销商朋友们：

新春的脚步悄然而至。

过去的一年，集团全体员工与经销商一道精诚合作，努力拼搏，共同谱写了东大发展的新篇章！值此新春佳节来临之际，我谨代表铁岭集团全体员工，向您们致以最诚挚的问候，祝您及您的家人新春快乐！身体健康！

岁月不居，天道酬勤。

历经十年的艰苦创业，集团现已发展成为，以饲料工业为主体，集肥料工业、种猪繁育、粮食贸易及兽药经销于一体的集团企业。

集团目前拥有八家分公司，20xx多家专营店，在饲料行业中率先通过国际iso9001质量体系认证，先后被授予铁岭市“农业产业化优秀龙头企业”、辽宁拾饲料行业综合实力三十强”企业、辽宁拾aaa级信用单位”、辽宁拾饲料行业领军企业”、辽宁拾饲料工业协会副会长单位”等。

集团生产的“东大牌”、“大北农牌”及“农泰牌”系列饲料产品遍销东北三省及内蒙古地区，深受广大农户的认可和信赖。

寒暑更替，春华秋实。

多年以来，东大人凭着自身顽强的信念，始终瞄准“创建国际一流农业科技企业”的远大目标，紧紧围绕“兴农报国、成就自我”的企业宗旨，坚决贯彻“科技兴农、争创一流、共同发展”的企业理念，大力弘扬“敬业、高效、协作、创新”的企业精神，全面实施“技术引进求发展；

争创名牌立市场；加大投入上规模；机制创新增活力；做大做强走全国”的五大发展战略，坚决奉行客户至上、质量第一、以客户满意为最终服务的原则，坚持走企业与客户“团结、协作、共赢、发展”的道路。

十载创业艰辛，我们历经了无数的考验，战胜了许多的困难，终于取得了今天的辉煌和成就。

亲爱的经销商朋友们，我们深知，东大过去的发展离不开你们不离不弃地信赖和支持，东大今天的成就离不开你们的无怨无悔地理解和奉献，东大明天的辉煌更加需要你们的团结和协作，你们才是东大真正的主人，是我们东大的希望和未来。

在这里，我再次给你们虔诚的鞠躬，衷心的感恩，谢谢你们！

展望未来，任重道远。

我们将一如既往的奉行客户就是上帝，质量就是生命的宗旨，坚持把对客户的服务做为企业的第一品牌，努力打造出更多高品质、高质量，让客户更加满意、更加放心的饲料产品，来回报客户，回报社会。

近年来，我们依托自身的技术力量，自主研发的高品质、高营养、高科技含量的“东大牌”乳猪系列饲料，在同行业中处于领先水平，符合绿色农业标准，可有效缩短出栏时间，提高瘦肉率，投放市场后深受广大农户的喜爱和欢迎。

亲爱的朋友们，东大人愿意用最真诚的心、最优的产品、最佳的服务与你们精诚合作。

让我们携手共同托起明天的太阳！让我们一起努力创造更大的辉煌！“东大”！东方最大！

最后，祝愿您及您的家人财富东大！健康东大！事业东大！

有关与客户协商结果的范文(精)五

本合同对下述名词均赋予定义：

一、“约定产品”指               生产的                 等系列产品。

二、“技术资料”指对“约定产品”的样本和产品技术说明书。

三、“技术服务”指对“约定产品”的技术咨询。人员培训和技术咨询均为无偿服务。

四、“质量问题”指“约定产品”因生产材料或加工工艺而导致的产品性能参数指标与标定的不符的问题。

五、“代理销售”指甲方委托乙方对“约定产品”所进行的营销活动。

六、“售后服务”指对约定产品销售以后的跟踪服务。

七、“销售网络”指销售“约定产品”所发生的代理商、经销商。

一、甲方委托乙方为约定产品的               地区代理商。

二、本协议代理期间，甲方按照代理价格向乙方提供约定产品，乙方每一销售年度应实现销售约定产品不少于         块。

三、乙方销售价格与代理价格之差作为代理费。

四、为了保证合同的正常履行，乙方在合同签订之日起三日内，向甲方交付   万元作为履约保证金，此款在乙方代理期间完成销售约定产品的数量后，自动转为货款；若乙方在本年度未完成约定数量的销售，此款将不予退还。

一、义务

1、甲方

（1）为代理商提供质量可靠、资质齐全的约定产品和技术资料。

（2）为代理商提供一定数量的产品样品（费用由乙方负责）。

（3）协助代理商开辟市场，以及建立长期的竞争优势。

（4）根据接到的代理商销售合同合理安排生产，保证及时供货。

（5）及时向乙方提供乙方所经营其他产品的市场信息。

（6）负责为乙方进行售后服务培训，并帮助乙方建立起技术性售后服务体系。

2、乙方

（1）正确介绍甲方公司、产品，以建立有规模的长期的竞争优势。

（2）要与甲方交流所有的市场活动并参加甲方提供的技术培训。

（3）建立售后服务的网络体系。

（4）在合同期内，不得经营其他同类产品。

（5）有权坚持约定好的交易代理方式。

二、权利

1、甲方

（1）有权要求乙方全力向其客户推广甲方的产品。

（2）指定乙方在代理年度内完成规定的销售任务。违规或未达到销售任务。甲方有权取消其代理资格。

（3）有权对乙方进行约定的业务考核、技术培训。

（4）有权要求乙方在所辖代理区建立专业售后服务点。

2、乙方

（1）对约定代理产品有自主经营权。

（2）有权要求甲方提供约定产品的技术资料及技术服务。

（3）对有质量问题的约定产品，乙方有权维护、更换。

（4）乙方为地区代理商，当地所发生一切相关业务均由乙方代表甲方办理。

三、销售政策

此协议书原则上用于直接销售合同。在合同地区视同甲方同意的前提下，代理已得到授权，直接销售甲方产品给客户。若客户对销售的项目有特殊要求，在未得到甲方同意的价格、交货日期和一些相关事项以前，乙方与客户签署合同的责任自行承担。

1、一般原则

（1）甲方按照约定给予乙方代理价。

（2）乙方对客户签订合同，并负责对客户售后服务。保修期内，无偿提供售后服务；保修期外，由乙方向客户提供有偿售后服务。

（3）所有订货规格型号等均由乙方以书面形式，邮件或传真，送发给甲方。

2、付款及价格

（1）乙方在发送订单时支付总货款的30%，余款在乙方提货时一次性结清。

（2）代理价格按照本协议的附件《产品代理价格表》执行。

3、产品定单：在乙方与客户签订销售合同3天内，将订单加盖公章后传真给甲方，以便与甲方及时供货。

4、售后服务：甲方对乙方应提供完善的售前、售中、售后技术服务培训及保障。

5、甲方应以正式的书面邮件或传真方式表示对乙方订货给予确认，同时告知供货时间，一般情况下所订产品的供货期30个工作日。

6、代理协议签订前，甲方对已签订合同但未完成的项目将继续由甲方负责。甲方将在签订协议前将此部分项目告知乙方。

7、在未征得甲方同意的前提下，乙方不得在约定地区外进行销售。

四、如果约定地区客户和甲方直接联系，甲方应通知乙方，并把用户交由乙方管理。

五、乙方在销售约定产品时，实行报备制度。即某项目不在乙方代理区域，乙方因有特殊人际关系，就约定产品与用户进行业务合同，乙方需到甲方处备案。

六、发货：甲方负责将货物运抵乙方在           地区的指定地点，甲方不对因不可抗拒力产生延长或不能发货承担责任，任何对甲方发货缺损的索赔要求都必须在乙方收到货物后的七天内提出。

七、报告

乙方应该履行下列报告义务：

1、按季度以文字形式向甲方通告甲方产品的市场发展情况。

2、报送所有对甲方产品的投诉、可获得的证据及其它情况，当乙方和任何顾客，对乙方销售的产品的性能质量产生争议时，乙方不征得甲方的书面同意不能采取任何诉讼或和解行为。

3、乙方可自行印刷宣传资料，甲方提供设计、文本、图片等素材资料，并协助乙方制作完成。

4、甲方负责定期召开代理商会议，沟通信息，交流经验。

八、乙方不能经营与约定产品相竞争的其它家产品。

九、未经甲方书面许可，乙方不能以甲方名义从事法律行为。

十、价格政策及管理

1、乙方参加投标或行业竞争项目时，甲方从产品推广、树立品牌等因素综合考虑，决定以低于代理价格实现销售的，低于代理价格的销售价格必须由甲方确定。

2、甲方应提供价格有市场竞争力的约定产品。甲方在调整产品价格时，应提前一周通知乙方。

3、若乙方有违反本协议规定的行为，甲方将视乙方违规情况，分别对乙方进行警告，停止供货和取消代理资格的处罚，并予以承担违约金10000～50ooo元人民币。

十一、市场宣传政策及支持

1、乙方在进行约定产品的宣传时，所有企业名称要与营业执照以及甲方注册名称相一致，使用授权名称要与甲方授权名称相一致，并明确表明与甲方的关系，不得误导用户。

2、甲方定期或不定期的对乙方销售人员进行相关业务培训。乙方在销售时，应向用户正确介绍甲方产品的性能。

3、如需参加与推广约定产品有关的行业会议及展会，应提前通知甲方，如果甲乙双方共同参加活动，费用由双方议定后进行。

一、本合同期定为   年，即自     年   月   日起至     年   月   日止。

二、以通过向乙方发出书面通知的形式，在下列情形下终止本协议：

1、乙方没有遵守或履行本协议所规定的任何条款或条件，严重违反了任何双方的购销合同。

2、乙方停止或提出将要停止履行其全部或大部分业务。

3、甲方认为会有损害甲方利益的行为的发生，而乙方又不能做出合理的解释。

4、乙方在签订本协议后连续   个月内无任何销售业绩。

5、甲乙双方的“停止”决定，均须提前   个月向对方以文字形式送达。

三、在终止协议的通知有效的期限内，甲方有义务向乙方提供约定产品。使乙方能够完成已有的订货，能够满足协议有效期内已形成的买卖交易对产品的需要。

四、在要求终止的通知送达后，而协议仍为终止前的期间，对乙方的委托不再有效，甲方可以把乙方交给其他代理商来管理。

五、终止的效力。

协议的终止产生以下法律效力。

1、所有乙方欠甲方的资金，均立即到期和必须偿还。否则加收滞纳金为双方代理总额10%。

2、乙方必须取消和不再继续使用任何能使公众认为乙方仍是甲方产品代理商的标志、广告和其他材料等。

3、收回所有甲方授予乙方的权利。

依据法律和协议，双方对对方的违约行为均享受有赔偿的请求权（包括利益及信誉损失）。

本协议赋予乙方的权利、利益、责任，没有甲方的事先书面同意，乙方不得将其转让或做其他处置。所有与约定产品的专利、商标、版权和设计，或者他们中的任何一项和甲方提供的有关的文字说明都是甲方财产，无论在协议期间还是终止以后，乙方都不能对上述甲方权利、财产，要求以乙方名义注册登记，也不能以与甲方上述权利、财产相通、类似、模仿的专利、商标、版权和设计要求注册。

一、任何必须的通知都应用信件、传真或电子邮件送达。

二、任何邮件通知书投递五天以后，即视为已送达；任何传真、电子邮件通知一旦发生即视为已经送达。

一、本协议根据法律解释，在所有方面受其约束。

二、法院对由于此协议产生或与本协议有关的争议享有司法管辖权。

三、甲方和乙方都不对其协议声明弃权。

一、本协议将代替与乙方有关的，甲乙双方以前签订的有关约定的协议和安排，以前协议和安排在本协议生效之时终止。

二、本协议代表当事人双方完整的合同关系，没有双方的事先书面同意，任何修改均不产生法律效力。

三、本协议的条款根据使用法律规定无效时，无效条款将被修改，其余条款仍然有效。如果需要，也必须尽可能地依据合同的精神修改无效条款。

一、未尽事宜，双方应友好协商解决。

二、双方在执行本协议中发生纠纷，双方应先行协商，若协商不成时，任何一方可以向威海市仲裁委员会提起诉讼。

三、本协议一式四份，双方各执两份。

本协议附件：

1、《产品代理价格表》一份。

2、《建议销售价格表》一份。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

通讯地址：

电话：                  

传真：

开户银行：           

账号：

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

通讯地址：

电话：

传真：

开户银行：

账号：

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