甜点店前台工作简介范文简短 蛋糕店前台销售岗位职责(4篇)

在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

精选甜点店前台工作简介范文简短一

政府的鼓励：随着国际影响的加盟，政府对互联网的重视力度加大，使城市上网人数迅猛增加，随着网上成本的不断下降，正在发展壮大的农村经济联合体和个体户额上网率也正在迅速提高。

互联网用户：**年初国内网民达到890万，到**年7月就达到了2000万户，年末超过3500万户，据美国研究机构国际数据公司**年7月22号公布的最新报告显示，到年底，全世界的因特网用户达到3.75亿，不难发现，网络购物人数正以每年50%速度增长。 增长的巨大空间：个人电脑的销售额正成倍增长，网民数量已难以想象的速度发展。

电子商务现状：因特网的发展不仅意味着商业机会，还以为这网络推动经济的诞生，在这个时代，信息就意味着财富，我国的电子商务交易额达上千亿。

在百度等搜索引擎中注册的蛋糕甜点行业的网站有(*)页，每页有(*)家网站，总计(**)家蛋糕行业的网站，大多是蛋糕订购网站，甜点套餐及饮品相关联的蛋糕网站现在持续增长中。

网站名称：**甜点蛋糕网

1、业务范围：本网店是基于互联网提供蛋糕宣传、配送服务，可供选择的食品包括各类蛋糕，并辅助一些甜点套餐、饮料外送服务。

2、基本业务：通过我们的网站，将我们的产品展示出来，访问者可以根据自己的情况口味选择适合的蛋糕、套餐、饮料，直接在网上下订单，在规定的时间内为顾客送上满意的产品和服务。

随着人们生活水平的稳步提高，越来越讲究饮食，偏好绿色营养食品;包装精美的食品也成为现有的消费时尚，能令人食指大动，都市生活的快节奏使人们更加需要蛋糕甜点等便利食品。

互联网及电子商务在不断地发展，网上购物给用户提供了方便的购物途径，并且网络购物的信誉度在逐渐提高，网络购物人数也以每年50%速度增长，具有极大的发展空间。

常在网上购物且具有一定消费能力的消费群体主要是学生、白领，各年龄段的消费者都是潜在消费者。

在黑龙江大学方圆700米范围内作为试点试运营四个月，总结经验，在一年内逐渐扩大到整个南岗区，在未来3到5年时间内，随着经验的积累以及本店实力与技术的增强，建立实体甜点屋，在哈尔滨市区打造以中高档人群为受众群体的蛋糕甜品连锁店。

网站的功能设置是否合理直接影响着网站的效益，经过仔细研究，我们认为应该设定以下栏目：

1、礼品服务：在特别的日子送上精美的一个小礼物，如制作精美的可卡片、可爱的小娃娃、小零钱包。

2、会员卡服务：凡是填好个人资料并受到承认的会员，在本网店消费均可享受8.8折优惠，一积分=一元，购物积分达到某限额即获相应奖励。

3、情侣会员卡：凡是填好个人资料并受到承认的会员，在本网店消费均可享受8折优惠，并可以9折享受新推出的产品例。

1、(同类市场特点+能否在网上开展相关业务)

2、(市场主要竞争者分析)

3、(自身条件、概况、市场优势分析，可利用网站提升那些竞争力)

1、为了宣传产品

2、(确定网站功能，如：产品宣传型、网上营销型、电子商务型、客户服务型)

3、(根据功能确定网站需要达到的目的和起到的作用)

1、(内容)

2、(提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等)

3、(网站内容，先调查希望阅读的信息并点差人们对内容的满意度及时调整)

1、(美术设计，色彩、图片、版面规划，一致性)

2、(在新技术上考虑群体的分布，年龄，阅读习惯)

3、(如半年到一年较大规模改版)

(内容的更新、调整等)

1、(网站测试后进行发布的公关、广告活动)

2、(搜索引擎登记)

精选甜点店前台工作简介范文简短二

一份好的策划书不在乎它的内容有多大气，看起来多么精彩，重要的是看它的可行性是否高，是否具有现实性和实际性、此策划主要是策划王子烘焙diy蛋糕店主要的特色经营方式和经营理念；以缜密的策划引导王子烘焙diy蛋糕店在市场中扩大王子烘焙蛋糕店的业务的发展及取得利润与名誉的双丰收、使得王子烘焙diy蛋糕店得到更好的发展、

（1）项目介绍

diy蛋糕店以自主创新、体验乐趣为主要特点，让顾客根据不同的赠送对象的特点来发挥想象，送出自己独特的祝福、diy店只负责为顾客准备烘焙好的蛋糕原料、奶油、裱花工具等制作生日蛋糕所需要的东西，顾客可以自己体验蛋糕的整个装饰制作过程，然后随心所欲的为作品添花增彩，创作出独一无二的生日礼物、

亮点关键词：diy个性时尚独立

1、行业的饱和程度

就目前我国diy蛋糕店而言开店数量是比较少的，并不能满足广大消费者的需求、而且服务有很多的欠缺，经过观察与研究因此诞生了王子烘焙diy蛋糕店、

2、行业发展的前景

diy蛋糕店并没有广大的普及与中国各地，而且diy蛋糕店的淡旺季影响不大，利润比较高、如果经营方式得当，那么将会获得巨大的成功、

3、行业技术及相关技术发展

我们会紧跟时代的脚步，不断的学习新的制作蛋糕的技术，并且发挥我们的创造力，研制出新口味、新形象等让大众喜爱的蛋糕、在蛋糕制作技术的发展来看，也是日新月异，每天都有进步、只要肯学习创新，我们的制作技术就会有进步，有发展、

4、社会环境

就中国的文化总体来说，已经进入追求个性化的时代中，每个人都比以往更加关注自己，更加需要体现自己的与众不同，无论是现在流行的山寨文化还是非主流现象都可以说明这一点、

网民增长的速度也非常的快，网购也进入高速增长期，网上购物已经成为年轻一代的主流的购物方式、网络购物也导致了现在的企业将营销转移到了网上，大大降低了营销的成本，提高了竞争力、

根据调查，想自己亲手做一个蛋糕的女性占调查的86%，男性14%、年龄层在19~25岁的有75%有意愿亲手做一个蛋糕、希望自己身边有一家蛋糕店的占100%、在选择标准方面，注重味道的占86%，健康方面占43%，价格方面占29%，而品牌则占29%、

5、市场前景

每逢生日，总有一份礼物是必不可少的，那就是生日蛋糕、顾客除了追求蛋糕的美味，还喜欢新颖又特殊的造型，然后在蛋糕上写下对生日主角的美好祝福、但是每间糕点屋所能提供的蛋糕“款式”毕竟有限，难免总让人觉得千篇1律的造型有点欠缺新意、diy蛋糕店的出现正好弥补了这一遗憾，在这里顾客可以依据喜好来表达自己的心情和美好祝愿，蛋糕造型或稳重、或调皮、或可爱、或搞笑风格各异，摆脱了有限的设计空间，还亲自为朋友、家人制作礼物，实在是一件非常有意义的事情、

6、竞争对手

通过市场调查，总结出diy仍然是非常时尚的观点，特别是diy蛋糕对于消费者更是一种很具有吸引里的概念、因此在提供蛋糕差别不大的情况下，迈恩diy蛋糕品牌是同其他一般蛋糕店进行强有力竞争的优势所在、

迈恩diy蛋糕店设计了各种具有差异性的服务来满足顾客，并且在综合了其他diy蛋糕店之后，提出了更完善的服务来吸引顾客为、

从迈恩diy蛋糕店的装修来看，迈恩蛋糕店的装修设计比较时尚、潮流、个性，相信也能吸引一部分的年轻顾客来消费、

7、宏观环境机会与威胁

通过调查研究发现diy蛋糕店的发展前景是非常光明的，在网络定制蛋糕市场方面也是空白，公司建立网站有利于迈恩的发展、

所存在的为威胁时diy蛋糕店进入门栏低，和其他竞争对手没有多大差别，没有在消费者心中特别的竞争优势，如果网站建设的不够好，不利于企业形象及企业未来的发展、

1、战略制定

1）市场定位：利用网络等各种沟通方式打造个性化diy蛋糕店，为顾客diy蛋糕方面提供定制、送礼等提供方便、

2）目标人群：喜欢利用网络购物的群体；需要异地送礼；定制带有自己的个性化的蛋糕；想自己体验做蛋糕乐趣的群体、目标顾客的特点为年轻、时尚、潮流、自我、独立、个性、

3）营销策略

a、由顾客自行到店里制作蛋糕并且带走、

b、由顾客网上给予我们顾客的想法我们制作出蛋糕，直接送货给顾客本人或者其向送与的人、

c、顾客可以在网上或者直接到本店购买由我们自行设计制作的一系列蛋糕、

d、顾客可到本店享受各种其他西点种类及饮品、

e、我们在网上的预定、销售的产品打8、5折，且制定为会员制、

f、我们将会适合时宜的发一些优惠卷，节假日时也会打折，主要吸引顾客来此消费、

g、在周年庆或者节日时推出一系列的故事蛋糕，此故事可以征求大家的故事，也可以由王子烘焙店员自行编写、

h、我们会记住会员的基本信息（我们会严格保密客户信息资料），会在王子烘焙蛋糕店会员国生日或者过纪念日的时候送上一份小礼物、会员分为金、银、铜三种等级，也会因此受到不同的优惠政策、

i、身在异乡的顾客可以为在迈恩diy蛋糕店片区的亲人好友定制蛋糕、

4、宣传策略

a、少量的传单派发和放在店中由顾客自行取用，或者在公交车上打广告、

b、在网上进行大力宣传，包括平面广告，视屏短片广告，flash广告、在淘宝、百度贴吧、博客、优酷、土豆等网站上发布平面广告与视屏短片广告，尽可能广泛的吸引消费者的注意、

c、我们会在网站上吸取各位网友的意见，来增大王子烘焙的宣传、

5）客户服务

（1）售前服务：

利用电话或者网站咨询专区，提供消费者对于产品的种类、价格、业务流程以及服务的咨询、

网上预订：预订蛋糕、位置

网上讨论区：查看网友评论以及向网友咨询

（2）售中服务：

配料搭配指导：提供各种配料最优搭配的说明、

网上技术支持：提供预订，结算流程的技术支持，方便顾客、

（3）售后服务：

个性展示：对于会员消费者，可以按照其意愿，公司网站可以提供上传照片、视屏等服务、

信息快递：公司新到蛋糕制作样式或是图案，可以通过给顾客发邮件的方式提醒消费者、

6）其他网络营销推广

我们会建设一个免费的diy蛋糕店网站汇集平台（或者参加这样一个网站汇集平台），将diy蛋糕店集中到一起，给消费者提供便利的同时，促进diy蛋糕市场的发展、

这个网站会邀请diy蛋糕店免费加入、每个店都有自己的一份空间，进行介绍宣传自己、并且本网站会将这些diy蛋糕店依据业务、服务地区分布等因素进行分类，方便顾客选择适宜的diy蛋糕店、

利用联合学校网站、名人博客、个人网站来提高迈恩蛋糕店的知名度、

2、产品策略制定

1）原料方面

我们会以利用网络寻找比较好的原料出处，尽量在保证质量的情况下降低运输成本、

2）diy方面

a、根据客户时间的要求，客户可以有两种选择方式：

客户自行制作蛋糕所有的过程，即蛋糕胚、奶油打发、裱花装饰全由顾客自行完成，时间定制为2个小时、

做蛋糕胚以及前过程有我们完成，客户只需要进行奶油裱花等装饰方面的工作，时间定制为45分钟、

b、根据客户向我们提供客户的故事由我们设计为顾客做具有纪念性、代表性的蛋糕、我们首先会向顾客提交我们的设计图稿，当顾客满意后，我们将会把实体蛋糕制作出来、

3）实体方面

a、本店提供由商家自行研究制作的蛋糕，可供顾客直接购买、

b、本店提供各种西式甜点、饮品（奶茶、咖啡、茶），顾客可以到本店中享受放松心情、

4）蛋糕定制及diy预定

网页有特定的版块为消费者提供定制服务，以及提供制作过程中的支持帮助服务、

消费者可以在我们的网页上用我们专业的软件选择设计自己的蛋糕，其中包括原材料、口味、款式以及赋予蛋糕所包含的特定含义，完全为定制个性化服务、

消费者可以利用我们的网站或者我们的服务电话提前预定时间、位置以及蛋糕其他相关信息、

5）价格方面

迈恩蛋糕店会在综合了原料价格和其他竞争对手的标价后以最实惠于顾客的价格标价、我们的价格属于竞争导向定价、

3、渠道策略

普通的实体终端店形式+网店形式+未成规模的连锁分店形式+电话渠道

4、付费方式

a、现金支付或者刷银联卡

b、网上预订的由网上支付，我店会在网上与各种网上银行终端服务系统合作，为顾客付款提供方便、

c、王子烘焙蛋糕店会与支付宝合作，在网上完成预定后以支付宝的形式进行付款、

这是王子烘焙diy蛋糕店的总体策划、也许有很多不足的地方的地方但是我们会在实践中不断的完善自我、我们相信在此策划的指导下，我们会创业成功的、

精选甜点店前台工作简介范文简短三

伴随着经济的发展，激烈的竞争是不可避免的，“烦躁”、“郁闷”成了人们经常挂在嘴边的话语;与此同时，现如今的孩子们缺少动手实践的机会;另外，“求异”的心理在大众尤其是年轻的学生群体占有不可或缺的地位。制作一个独一无二的蛋糕、糖果等食品，拥有一次非同寻常的亲自动手的过程，在小资、孩子、学生们的群体中拥有巨大的潜力!因此，为了缓解激烈竞争的压力，给孩子一个自己动手的条件，给年轻人一个独一无二的享受，我们的“diy食品连锁店”应运而生。考虑到我们大学生资金短缺的事实，决定打造个从小到大的产业，从简单的“diy蛋糕店”做起，打响自己的品牌，逐步扩大自己的产业，形成diy食品连锁一条龙。打造都市避风塘!

1、项目名称：diy蛋糕店——diy食品连锁店

2、项目宗旨：打造都市避风塘，引领年轻时尚!

3、项目宣言：我的蛋糕，我的young!

4、店面名称：

i cake——diy蛋糕店

注释：1、i ——我，i cake——我的蛋糕，就是diy蛋糕，自己动手制作，世上独一无二的蛋糕!

5、店面主题曲：

《甜甜的》——周杰伦

主要歌词：我轻轻的尝一口 你说的爱我……

每天会在店里播放一定的时间。

6、宣传口号：

我的蛋糕，我的young!

注释：young有两个层面的意义，一方面，是我们面向年轻群体的体现，另一方面，young与“样”同音，即diy自己制作蛋糕，就有自己想要的样子!

7、店面商标：

注释：上边一个蜡烛，是字母“i”的变换，左边缺失一块的圆就是蛋糕也是字母“c”，与后面的“ake”连起来就是“cake”代表着蛋糕的意思，再和蜡烛在一起，就是我们蛋糕店的名字“i cake”!

8、店面地址：

选择学校附近，靠近年轻人聚集区，且交通便利的地方。(因为本项目主要的面对的对象就是年轻的群体，大家都会以简便优先的原则，且，学校因为其生源的不断更新性，致使能保证客源的持久性，所以选择学校附近的地段)。

9、店面布局：

风格采用多样化的布局，诸如：童话版、欧版、丛林版、温馨版……各各相互独立的不同主题风格的界面，以供不同人群的喜好。(本身就是一个diy店，就让它一“独”到底!每个人都有自己独特的意境。)

周围排满蛋糕制作的参考图片，大而且容易看，方便大家制作蛋糕。

我们主要分为两部分来调查，调查群体主要集中的大学生群体，并根据大家的选择做出相应的图表及产业分析。下面是我们从调查中统计的数据，调查问卷及网络调查投票样板详见附表一和附表二。

1、 问卷调查：

由于本项目主要面向群体为大学生本身，因此，问卷调查主要调查群体为在校大学生。

(注：有部分选项为多选，故部分选项的百分比相加大于100%。)

1、去蛋糕店的频率：

生日还是蛋糕的主要销路，因此，我们会在制作diy蛋糕的同时，附带生日用具，使生日更加独特，

3、市场满足度：

总体来说，大家对diy方式还是很看好的，因此，我们还是有很大的发展空间。

5、是否愿意花时间自己做蛋糕?

蛋糕的价位比较集中在50-150之间，所以我们会按照这个规格安排蛋糕的原料，基本定位在100/个的价位上，上下会略有浮动。

7、蛋糕的尺寸：

圆形居多，我们会提供大量的圆形模具，用于制作蛋糕，同时，利用参考资料帮助顾客完成自己“奇怪形状”的制作。

9、担心的问题：

大家还是喜欢优雅的环境，所以，我们在不同的风格还是会以静雅舒适的风格为主。

11、制作蛋糕的伴侣：

来店里的恋人居多。所以，我们要创造一个温馨浪漫的情调来吸引更多的情侣来本店。

12、diy蛋糕店的频率：

时效性决定我们选择地址的重要性。因此，我们选择在学校附近，因为学校每年都有新生的加入，所以，可以说，我们的生源是源源不断的。

13、宣传渠道：

大部分同学选择的是“朋友推荐”。因此，重视回头客就必不可少了，创建良好氛围，并创立推荐好友优惠的制度，我们的diy蛋糕店必定会不胫而走!

2、网络调查：

网络的覆盖面积比较大，因此，我们从这里可以找到各行各业的关注人士，以便确定我们的面向对象

(注：为了扩大投票的覆盖面积，我们采取多渠道，多人量的发布投票方式，现只截屏其中的一部分，统计表由全部总体数据制成。)

1、关注人群性别

年轻群体主要是我们的对象，主要集中在大学生以及中小学生。

3、关注者意愿：

与调查问卷的结果不同，网络上的人群更担心的是蛋糕制作的时间问题，综合起来看，还是时间比较重要，所以我们制定了一系列的高效方案。

5、来diy蛋糕店的频率：

2、我们还附带经营早餐及夜宵的成品蛋糕以及巧克力等糕点。

4、凡我店会员，生日当天来本店购物，均可得到一份特别的生日礼物，给您的生日一个惊喜!不是会员的顾客，生日当天来本店消费，均可得到一份生日贺卡及礼品。

6、店内设置留言板，有什么想对朋友、家人们说的话，或者什么对我们的意见，都可以写在上面，我们提供免费的精美卡纸，温馨你我他!