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质量处理协议书篇一
地址:中国江苏省苏州市太仓市昆太路665号。
(乙方)公司名称:
地址:
灿嘉旺线材苏州有限公司(以下简称甲方)与。
(以下简称乙方),就甲方从乙方采购的材料、零部件或商品(以下简称订货物品)有关乙方质量保证签定如下协议。
一目的1.目的乙方向甲主提交的全部订货物品,必须符合甲方的制造、组装(以下称制造)的质量要求(包含但不限于结构、外观、性能、安全性等要求),乙方保证向甲方提供满足甲方品质要求的订货物品。
二质量要求。
2.质量要求。
2.1乙方产品质量要求按甲方指定的技术标准,甲方未提供技术标准时按相关产品的国家标准或乙方企业技术标准执行。甲方技术标准包含了产品主要性能指标及试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存等内容。甲方验收乙方产品时,以上述标准及甲方企业抽样标准为依据,对质量标准有争议的,以封样样板为准。2.1.1有关订货物品的质量要求等,双方在乙方的制造订货物品前或交货前,须对相关图纸、规格书等进行确认,质量要求等变更时也必须确认。
2.1.1.1由甲方制定,正式交给乙方的图纸、规格书、样本等(含甲方委托乙方制定之图纸、规格书、样品等,以下称采购标准)。
2.1.1.2由乙方制定,甲方书面确认的图纸、规格书、样本等(以下称交货标准)2.2乙方向甲方提交订货物品,必须符合甲方向乙方订货时的最新采购标准或交货标准。
2.3乙方向甲提交的订货物品,必须符合甲方关于产品物质成份含量的相关标准及欧盟rohs标准。具体要求见相关协议。
3.遵守法律、法规等。
3.1乙方应遵守与安全性能相关的已制定的法律、法规、条例等要求的规定。
3.2乙方从甲方正式接收的采购标准,如果判断不能遵守前项安全规定等时,要立即向甲方报告、协商。
4.建立质量保证体系。
4.1乙方有义务按国际标准iso9000的要求建立一个质量管理体系,并且有责任维持这个体系的零缺陷目标和不断地改进服务。
4.2乙方有责任要求其供应商建立和维持一个有效的质量管理系统来保证乙方从其予供应商处购买的或委外加工的零部件中没有不合格品。
4.2.1甲方可以要求乙方提供证明文件,表明乙方自己已确认了其供应商所运行的质量管理体系的有效性。
4.2.2乙方供应商的产品基零部件发生任何质量问题,甲方有权利对乙方的供应商进行现场审核,乙方应予配合并安排。
4.2.3对于乙方重要的供应商,甲方有权要求对该供应商进行评估,评估结果将。
要达到甲方的标准。
4.3乙方允许甲方通过审核手段,来检查其质量管理是否达到甲方的要求,审核可以针对一个体系、或一个过程、或一个产品进行。
4.3.1乙方允许甲方接近所有的操作设备、测试实验中心、仓库及邻近区域,并且可以检查与质量有关的文件。在此情况下,乙方为保证其商业秘密的安全性所要实施的适当措施将会被甲方接受。
关于订货物品,乙方制定的制造工序文件中应具体标明:制造管理项目、特性、标准等及qc工程图,明确表示操作顺序、方法及条件、注意事项及使用设备、工具夹具、计量计测器等的作业指示书,并以此为基准,对作业人员的作业内容全面检查。
6.乙方采购物资质量保证。
6.1乙方保证制造订货物品使用的零件、材料等物资完全符合该订货物品质量要求,有充分的质量保证。
8.1乙方不允许将订货物品的制造全部委托或承包给第三者(以下称乙方个协厂)乙方可将订货物品的一部分委托或承包给乙方外协厂:但必须是以采购标准为基准的订货物品生产的一部分,乙方委托或承包给乙方外协厂时,必须事先向甲方申请并取得甲方的订可。
8.2乙方委托外协厂给甲方制造的订货物品应满足甲方的质量要求。乙方对甲方负有全部责任。
8.3乙方为了确保质量,在乙方外协厂也要确立必要的质量保证体系,对乙方外协厂订货物品的质量保证体系及质量保证活动事实状况进行检查等。
8.4甲方以及使用订货物品的用户当中,甲方指定人或其代理人有必要对订货物品的质量保证体系及质量保证活动进行确认时,乙方应切实联络其外协厂,同时协助他们顺利进入乙方外协厂进行检查。
8.5甲方认为乙方外协厂订货物品的质量保证体系及质量保证活动需要改善时,乙方应积极的与外协厂寻求改善办法。
8.6若乙方完全不从事生产而专门进行第三方产品代理经营活动时,由乙方对订货。
全部物品的质量向甲方负责。9.订货物品的外形等。
9.1为防止质量劣化,所交货物之外形、捆包及运输方式等,要采取充分而必要的保护措施。
9.2乙方应根据甲方的需要,决定乙方所制订货物品之外形、数量、包装方法、规格书及运输方法等且必须符合甲方之需要,乙方在变更以上内容时,须事先得到甲方的承认。
10.制造过程检查、成品检查。
11.1应甲方要求,乙方向甲方提交实际的出货检查等记录单,其详细内容由甲乙双方另行约定。
为使订货物品的批量容易追踪,乙方应根据甲乙双方商定的办法,明确区分生产批量,并能进行确实管理。
五订货物品的检验。
13.验收检查。
13.1以乙方所交全部订货物品多批皆可满足质量要求为前提时,甲方可实施免检采购。
13.2与前项规定无关,甲方认为有必要时,根据另行规定的检查期及基准可实施对订货物品的验收检查(以下称验收检查)。
13.3验收检查不合格时,甲方将结果书面或邮件或qq&微信通信工具通知乙方,乙方在甲方要求的时间内向甲方交纳替代品或按甲方指示进行处理,同时需在甲方规定时限内提出改善对策并予以实施。
13.4非第一次验收合格时(至少上一次验收结论为不合格)乙方需按甲方要求提。
14.1乙方按新规定向甲方交货或根据第17条设计、制造条件等变更后初次向甲方交货前,按甲乙双方另行协议的规定,乙方将该订货物品样品进行报验,并将该批样品制造的全数、全项检查报告附上(如果订货物品制造过程中使用到模具,则检验报告还应包括涉及的模具工艺参数等检验项目)。
14.2为保证乙方新订货物品批量质量,在乙方正式批量供货前,乙方须向甲方提供甲乙双方协定数量的免费样品,甲方收到乙方样品时,按与乙方协商另定的方法立即对订货物品样品实检查、试验(以下称样品检查)并将其结果通知乙方。
产,但得到甲方特别承认时,可在样品检查合格之前开始生产。
15.1采购标准成交货标准的数值等,不能明确用官能检查判断的检查项目,甲乙双方协商后,由甲方或乙方作限度样本封样,并取得对方认可。
15.2限度封样品由甲方或乙方分别保管,在使用、保管时不能失去其特性。
16.不合格品的处理。
16.1各项检查过程中发现的不合格品,甲方有权从应付给乙方的货款中扣除不合格订货物品的等值金额,或由乙方提供良品进行更换;如果是预付款,甲方有权要求还款。甲方有权要求立即更换货物或选择适用的法律所赋予的任何权利。
16.2甲方保管不合格品期间,由于可归责于乙方的事由导致不合格品的全部或部分遗失、损坏或变质时,该风险由乙方承担。
16.3物料在甲方进货检验中判为不合格,甲方有权作出退货处理。乙方作出返工或采取其他手段再经甲方检验合格的,甲方应办理验收入库手续,再检验不合格的,一律予以退货。如甲方对不合格品作出筛选处理时,乙方需付筛选的人工费。如甲方要求退货时,乙方在接到甲方退货通知后1天内到甲方处确认并做出处理。16.4物料在甲方进货检验中判为不合格批,经乙方申请,甲方为不影响生产同意办理让步使用时,甲方有权进行折价处罚,并通知乙方,乙方在接到甲方通知之日起3天内未派人员处理的,视为接受甲方折价。
六变更及质量异常时的管理。
17.设计、制造条件变更的联络。
制造订货物品新造模具时,或使用中改造、修理模具时17.1.3变更制造方法。
订货物品制造方法(工程、加式、作业和检查的方法、使用的制造设备等)发生变更时。
17.1.4制造场所、乙方外协厂变更。
制造订货物品的乙方工厂或乙方外协厂变更时(更新外购时、或从外协厂转回乙方工厂时)。
17.1.5资材的制造商和供应商有变更时。
文件。
19.1前条质量异常一经发现,乙方应立即调查其原因,并向甲方提交其调查结果的书面报告,同时决定防止再发生的必要对策,得到甲方订可后实施。
19.2甲方针对前质量异常原因有必要进行调查及实行对策时,乙方要积极配合。
20质量保证责任。
乙方有责任推进零缺陷目标,根据现状制定改善计划并以此为推进目标,乙方最长不超过每季度一次派质量管理人员到甲方现场,就订货物品的质量改善目标的解决方案进厂交流,具体派遣人员、交流频次及到厂时间由甲乙双主共同协商决定。
八备忘录。
23.做成备忘录。
本协议签订后,甲乙双方对本协议的修改或补充应做成书面备忘录形式,经双方代表签字并加盖公章后执行。
九资料与文件。
24.范围。
乙方应定期控制在程序中规定所有文件和数据的控制,并有效执行规定。从外部来的文件,例如标准和用户的图纸等应包括在文件之中。
十
一般事宜。
25.有效期限。
本协议自进行订单交货日起两年内有效。26.协商解决。
对本合同未作规定的事项及相关内容产生疑义或异议时,甲乙双方竭诚商解决。协商不成,提交太仓市人民法院诉讼解决。
27.保密条款。
乙方应严格保守本质量协议以及个别签订、履行过程中知晓的甲方的任何商业秘密,在本协议有效期届满后,也不得向任何第三者泄露上述秘密。
甲乙双方终止供货合同后15日内,乙方有责任和义务全部返还甲方订货物品的相关图纸等技术规范资料原料。逾期不还,视同乙方私自泄密,甲方保留进一步追究乙方法律责任的权利。
乙方有责任对本质量协议保守秘密,在未正式取得甲方书面授权的情况下,不得将本协议文本或内容的全部或部分泄露给第三方(包括机关、企业、组织、集体、个人等第三方)。
为证明本协议成立,本协议书做成一式二份,甲乙双方签字、盖章后各执一份。
正文结束,以下空白。
甲方:代表人:公元:年月日。
乙方:代表人:公元:
质量处理协议书篇二
甲方:xxxx有限公司。
乙方:有限公司。
现甲方向乙方购买壳体和盖板,为保证甲方获得适用的材料,乙方确认并保证严格按照以下质量要求供货。
一、技术要求:
1.尺寸要求:符合凯丰图纸尺寸要求;
2.壳体口部内无毛刺、外部毛刺小于0.03mm,盖板切口处毛刺小于0.03mm;
3.壳体壁厚尺寸一致,无孔、裂纹等现象;
6.焊接过程中无明显爆点现象。焊接后焊斑光亮,密封性能良好,爆点总数量不超过2个。
二、质量要求:
1.来料抽查批合格率大于95.00%;
2.壳体和盖板上线生产封口抽真空单项不良率小于1.20%;
3.壳体和盖板上线生产封口封缝外观单项不良率小于3.00%;
4.壳体和盖板上线生产漏液单项不良率小于0.25%;
5.质量问题点处理及时性要求100%;
6.乙方供货时须同时向甲方提供相关产品的出厂检验报告;
三、
包装要求:
外包装密封、标识包含乙方名称、产品型号、生产批号、数量、生产日期等。
四、设计变更控制:
进行设计、工艺、材料、技术指标变更时,必须在更改前以书面形式通知甲方,并提供相。
应的乙方本厂或中立机构的检验报告和样品等资料交甲方确认,经甲方确认合格后,方可。
进行批量供货。在未经甲方同意的情况下供货,由此产生的经济损失由乙方负担,甲方有。
权退货或终止供货合同。
五、交期管理:
更,应及时地通知另外一方,若超过三天甲方有权取消订单,若乙方每推迟一天交货,甲。
方可以扣除此批货物千分之三的货款;
2.非不可抗力的原因,如果因乙方交期的原因给甲方造成经济损失,原则上乙方全部负责,甲方视实际情况与乙方协商处理。
六、其它:
本协议的最终解释权归xxxx有限公司所有。
~~~~~完~~~~~~。
甲方:xxxx有限公司乙方:有限公司代表人:代表人:。
日期:日期:
第2页,共2页。
质量处理协议书篇三
乙方:________________。
甲、乙双方在______市建委工程处协调下,经多次协商,就______房屋质量问题处理达成以下一致意见:
一、乙方在收到经济补偿金后,承诺放弃由质量问题引起的退房、投诉、经济赔偿、仲裁及法律起诉等不利于甲方的行为。
甲方继续履行该房屋购房。
合同。
中规定的保修责任,并承担因维修给乙方造成的直接损失(如装修破坏、无法入住等损失)。
乙方如将该房屋转让出售,有义务告知该房屋的实际质量情况,否则将承担由此产生的后果。
二、由于二、三、四楼业主每户的实际质量装修情况不同,甲方对各业主的经济补偿肯定不同,故乙方不得对其它业主的补偿提出异议。
甲、乙双方承诺此协议内容不向其它业主透露。
三、本协议一式肆份,甲方执两份,乙方执一份,市建委执一份。
四、凡有本协议中未约定的事项,遵照国家有关法律、法规执行,若有争议,甲方双方同意通过仲裁或法院起诉方式解决。
甲方:________________乙方:________________。
质量处理协议书篇四
为保证进入市场交易的食用农产品质量安全,根据有关法律法规,甲、乙双方经协商一致,达成如下协议:
第一条甲方有权依照国家和地方政府所颁布的法律、法规和规章的规定对乙方的经营活动进行管理。
第二条甲方实行销售准入制度,乙方进场交易应当向甲方进行登记,办理销售准入证,并交纳农产品质量保证金。
食用农产品质量保证金应当在本合同签订之日起______________日内交纳。食用农产品保证金达不到约定金额的,乙方应当在______________日内补足差额。
甲、乙一方或双方不再经营,甲方应当在_________日内退还乙方名下食用农产品质量保证金的'余额。
第三条乙方对每批进入市场交易的食用农产品应当具有购货凭证或者合法机构出具的合法质量检测报告、原产地证明文件,经甲方核对无误的,可直接进场交易。
第四条不能提交食用农产品应当具有购货凭证或者合法机构出具的合法质量检测报告、原产地证明文件,乙方坚持要在甲方市场内交易的,甲方有权指定合法检测机构对乙方的农产品取样检测,样品由乙方无偿提供,检测费用由乙方承担,乙方应当予以配合。
(一)若抽检合格的,准予进场交易;
(五)乙方若对市场检测报告及处理有异议,可以向甲方上级管理部门投诉。
第五条乙方有义务对被检出有毒有害物的农产品进行追根溯源,及时与产地通报检测结果,必要时应立即停止经销该产地的货源。
第六条在政府有关部门例行检测中,一个月内连续两次被查出不合格的,甲方有权取消乙方在甲方市场内经营资格,由此产生的损失由乙方自行承担。同时,甲方有权对每一超标品种罚款叁仟元。
第七条例行抽检的费用及罚款从食用农产品质量保证金中支付,农产品质量保证金不足以支付的,由乙方另行支付。
第八条乙方经销食用农产品有下列情形之一的,甲方有权取消乙方在甲方市场内经营资格,并予以退场处理:
(一)食用农产品不具有原产地证明或检测报告、购货凭证,乙方不让检测的;
(二)不交纳农产品质量保证金的或连续______________日未交纳保证金差额的。
第九条国家农产品有害物检测标准修订后,甲方有权修改或增补本合同书的内容,并以书面形式公布或通知乙方。
第十条甲方有权将乙方经营信息记入档案并对外公布。
乙方有权向甲方索取被记录的信息。
第十一条本合同一式两份,双方各执一份,自签订之日起生效。
甲方代表签字(加盖公章):_________。
联系电话:____________________________。
____________年__________月__________日。
乙方代表签字(加盖公章):_________。
联系电话:____________________________。
_____________年___________月_________日。
质量处理协议书篇五
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
1、目的。
为确保甲方质量,保证体制有效运行;确保乙方供货质量的稳定,满足甲方用户的最终产品需求,防止不合格品配套的发生,特签定本协议。
2、适应范围。
本协议适应提供甲方产品配套的乙方。
3、双方合同涉及的内容。
3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明:产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。
3.2甲方如需要对已下达,但尚未执行的合同(订单)内容进行更改,必须以书面的形式通知乙方,乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同(订单)内容。
3.3甲方向乙方下达的合同订单,应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出,双方同意后形成书面记录。
4、质量标准的说明。
4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式,向乙方说明产品的质量标准。
4.2对甲方提出的质量标准有异议时,或者希望变更时,乙方须向甲方提出申请,进行协商确定。
4.3乙方向甲方提供的产品合格率:
产品不得低于%,质量保证期年。
产品不得低于%,质量保证期年。
产品不得低于%,质量保证期年。
产品不得低于%,质量保证期年。
5.1乙方根据双方协定的质量标准要求,出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》,必要时,应甲方要求,乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《qc工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。
5.2质量检查供货初期在进行,正常时在进行。
5.3属双方协定或国家强制性检验的项目,甲方或乙方不能完成检验时,必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行,检验发生费用由乙方承担。
5.4甲方在认为必要的时候,可以随时到乙方的生产现场,对配套件进行检查,或是对乙方的质量保证体系进行监察。
5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。
6、乙方的赔偿责任。
对于配套发生的问题符合下面某一项时,乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。
a:未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求;。
b:乙方单方面原因不能按时交货,影响甲方产品的交货时间;。
d:乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品;。
f:由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用;。
g:甲方无法判断,乙方出厂合格,而实际与要求质量不符合,造成的其他问题;。
h:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点;。
j:当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点;。
k:因甲方客户需要,经与乙方协商同意,批次合格率低于上述j条百分点。
7、索赔。
7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时,乙方应按下述第6项各子项相对应的赔偿责任进行赔偿:
a:是由甲方提供的配套件以外的产品缺陷造成的问题;。
b:甲方不与乙方协商,改变配套件结构或变更式样,由此引起的问题;。
d:甲方提供给乙方的技术图纸缺陷引起的问题;。
e:由于甲方不适当的使用修理引起的问题;。
f:由于甲方保管不周或维护不好造成的问题。
8、其他。
8.1本协议有效期一年。
8.2本协议一式两份,甲乙双方各持一份,未尽事宜,双方另行协商。
(甲方)(乙方)。
代表签字/日期(盖章):
代表签字/日期(盖章)
质量处理协议书篇六
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本协议,共同遵守本协议所列条款。
一、劳动协议期限。
第一条劳动协议期限(甲乙双方选择适用)。
1、有固定期限劳动协议。
本协议于年月日生效,于年月日终止(如有试用期,则试用期从年月日到年月日)。
2、以完成一定的工作任务为期限的协议。
本协议生效日期为年月日;以乙方完成工作任务为协议终止时间。
二、工作内容和要求。
第二条甲方招用乙方在(项目名称)工程中担任岗位(工种)工作。乙方的职业资格等级证或上岗证号码为.
第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作任务,达到规定的质量标准。
三、劳动保护和劳动条件。
第四条甲方对乙方的工作时间安排必须执行国家规定的工时制度。甲方由于生产经营需要,经乙方同意后,可安排乙方加班,但不得违反国家有关规定,且应合理安排职工补休或按照《劳动法》的有关规定依法支付加班、延长工作时间工资报酬。
第五条甲方应当在乙方进入施工现场前对乙方进行入场施工安全教育。甲方应当对已取得电工、焊工、登高作业等特殊工种操作证书的乙方进行岗前培训(或书面交底)后,方可上岗作业。
第六条甲方根据生产岗位的需要,按照国家劳动安全、卫生的有关规定,为乙方配备必要的安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。
第七条甲方根据国家有关法律法规,依法建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。
四、工资保险待遇。
第八条乙方在试用期间的工资为每日(或每月)元,试用期满后工资为每日(或每月)元;按工作量计算工资的,每(工作量单位)支付工资元。双方约定的工资不得低于施工地行政区域内最低工资标准。甲方应在每月日前计发乙方的工资(不得交由包工头代发),并由乙方签字确认。甲方应在劳动协议终止、解除时一次性付清乙方的工资。协议甲方如为分包方,工资支付发生违约情况由工程总承包单位负责支付。甲乙双方对工资支付的其他约定。
第九条甲方应按规定为乙方办理社会保险,并按规定足额缴纳社会保险费用。双方劳动协议解除后,应按有关规定转移社会保险手续。乙方因工负伤,其待遇按国家和当地人民政府有关规定执行。
五、劳动纪律和劳动协议的变更、解除、终止、续订。
第十条乙方应严格遵守甲方的各项制度、劳动纪律和安全技术操作规程。
第十一条乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本协议:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;。
(二)有打架斗殴、偷窃、赌博等违法、违纪行为的;。
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方造成重大损害的;。
(四)严重违反甲方施工现场安全管理规定和甲方劳动纪律的;。
(五)被依法追究刑事责任的。
第十二条有下列情形之一的,乙方可以解除本协议;。
(一)在试用期内的;。
(二)甲方以暴力、威胁、监禁、或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;。
(三)甲方不能提供安全的劳动条件或者按照本协议规定支付劳动报酬的。
第十三条变更、解除、终止、续订本协议,应在规定的时限前以书面形式通知对方,不得擅自变更、解除、终止本协议。
六、违约责任、劳动争议处理及其它。
第十四条甲方与乙方解除劳动协议时,应给乙方出具终止、解除劳动协议证明书。甲方解除乙方劳动协议,符合劳部发[1994]481号文件规定的,应支付经济补偿金。甲、乙方违法解除劳动协议,应按劳部发[1995]223号文件给对方以赔偿。
第十五条双方因履行本协议发生争议,应当自劳动争议发生之日起,60日内向工程所在地(区、县)有管辖权的劳动仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可直接到裁决书之日起15日向人民法院起诉。
第十六条甲方依法制定的规章制度及其他专项协议作为本劳动协议的附件,与劳动协议具有同等法律效力。
第十七条本协议未尽事宜或与国家、四川省有关规定相悖的,按照有关规定执行。
第十八条本协议一式四份,甲乙双方各执一份,一份交工程所在地劳动部门备案,一份留在乙方务工的建筑施工工地备查。本协议自双方盖章签字之日起生效。
第十九条双方约定的其他事项。
甲方(公章)_________乙方(公章)_________。
法定代表人(签字)_________法定代表人(签字)_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
质量处理协议书篇七
甲方:
乙方:
签定地点:签发日期:年月日
为保证产品质量,落实质量责任,维护双方的共同利益,本着“质量第一、责任共担、互利双赢、持续发展”的原则,经友好协商,达成如下产品质量保证协议,作为生产、交货、验收、服务时,双方共同遵守的规范。
1.双方的责任、权利和义务。
甲乙双方需共同遵守《中华人民共和国产品质量法》,严格履行生产者或销售者的产品质量责任和义务。
1.1甲方的责任、权利和义务。
1.1.1甲方须根据双方签订的《采购合同》及其《技术协议》中的规定向乙方提供产品图纸、技术标准和相关要求。
1.1.2甲方有权利对乙方的产品质量形成过程实施监控,并携手共同改进。
1.1.3甲方对乙方提供产品的检验和验证都不能免除乙方提供合格产品的责任。
1.1.4甲方有权利对乙方进行由于其产品实物质量造成的损失索赔。
1.1.5甲方对乙方产品有关质量特性有疑问时,有权对乙方的产品进行拆解或破坏性试验。
1.1.6乙方出现批量不合格产品时,甲方有权对乙方该品种产品收取检验费、质量违约金等甲方损失,行使质量否决权——调整供货比例、(暂时)停止供货、取消供货资格,直至取消供方资格。
1.2乙方的责任、权利和义务。
1.2.1乙方必须充分理解甲方的质量方针目标,并为其实现做出努力。
1.2.2乙方须按照本协议的规定,对双方签订的《采购合同》及其《技术协议》中所规定的产品实施全过程的质量控制,确保其满足规定的要求。
1.2.3乙方须对其提供的产品做出服务承诺,在双方确认的产品质量保证期内承担产品质量责任,履行承诺,兑现赔偿,并持续改进。
1.2.4乙方对甲方以及其用户在使用中反馈的质量问题信息,必须快速反应、处理,承担产品质量责任,并能采取有效措施防止类似问题再次发生。乙方接受甲方对乙方进行因乙方产品质量问题造成的直接损失和相关损失索赔。
1.2.5乙方有权利了解其产品售后质量信息并对甲方提供的技术信息予以保密。
2.质量体系要求。
2.1乙方应按iso9001:2008标准的要求或同等的质量管理体系要求建立质量管理体系,有通过经国家注册认可的认证机构颁发的质量管理体系认证证书,并且保证质量管理体系正常有效运行。
2.2甲方有权对乙方的质量体系进行审核(或供方评审),旨在提高乙方对所提供产品的质量保证能力。
2.3甲方有权对乙方的配套厂(乙方提供)进行质量监控,包括部件、零件、毛坯、原材料及质量保证能力,甲方根据需要可对乙方的供方进行产品质量抽查,必要时可对其质量体系进行审核并备案。
3.1乙方必须严格按甲方提供(或经过甲方确认)的产品图样及技术要求进行生产。
3.2乙方提供产品,如果人、机、料、法、环、测及其分供方等生产要素发生重大变化时,必须反馈甲方评审、确认,在变化后首批供货时须做出明显标识,并告知甲方追溯性内容,同时提供样品以供甲方(破坏性)检验需要,甲方根据需要增加检测项目或调整检验频次。否则,因试验、验证不充分而导致的批量质量问题,由乙方负全部责任。
3.3乙方须向甲方提交总成件产品性能试验报告(须是具有资质的检验机构出具的)或零件产品全尺寸检验记录,同时配合甲方进行整机或零件部件可靠性试验,试验所需的零部件由乙方无偿提供。
3.4乙方应确保产品质量满足甲方要求,并持续改进,提高顾客满意度,对于甲方反馈的质量问题,乙方应积极查找原因,制定纠正和预防措施,改进产品质量,并将质量改进措施的实施计划及验证材料书面报甲方质量保证部,随时接受监督。
3.5凡提供新产品总成件还必须提供检测报告。当需要进行破坏性试验时,试验所需的零部件乙方应无偿向甲方提供。
3.6乙方应编制并实施质量控制计划,该计划应概括所供产品的所有检验和控制手段,包括:质量特性和重要性等级说明、受控的工艺过程阶段、要接受检查的样品量、与制造或分供方工艺过程稳定性有关的检验频度、所选择的检测、试验设备以及检查方法、检查频次和/或检验记录等,以及向甲方交货前对产品所做的功能、性能和可靠性检验/试验。
4.产品验收。
4.1乙方每次向甲方供货,必须提供该批产品完整、真实、有效的报检资料(合格证、质检报告等)。
4.1.1乙方提供的产品无合格证、质检报告,甲方有权立即停止检验,作退货处理。若甲方确认供方存在检验报告不真实等不诚信行为,将视情节收取质量违约金。
4.1.2对于小零件的合格证可以用大包装为单位发放。
4.2乙方提供的产品外包装必须符合甲方要求(清洁度、防尘、防锈、防磕碰等)。提供的报检资料等如放在外包装箱内,箱外要有明显的标志以便查找。产品外包装须在明显位置上标识零件名称,甲方零件号、重量、包装内零件数量、生产厂家、生产日期(可采用条型码标识)有批量号的还须注明批量号;对运输、装卸、储存有特殊要求的也需注明。如产品易碎、叠放层高等标识。标识字迹要清晰,不易脱落、磨掉。
4.3乙方6个月未供货、暂停后的恢复供货或首批供货时,乙方须向甲方提交产品全尺寸(全部尺寸、公差和形位公差)检验记录、材料特性(如:硬度、化学特性及成份等)、性能试验报告(按标准和协议规定的、)以及工序能力计算等支持性数据。
4.4当甲方对乙方产品质量有疑问时,甲方可以对乙方的产品进行拆解、破坏性试验或委托第三方进行试验,试验所需的产品由乙方无偿提供,试验后退回乙方,有关试验和差旅费等相关费用由乙方承担。
4.5在产品不合格结论下达之日起10日内,乙方应及时将不合格产品运走;超出10日后,甲方有权根据占地面积收取管理费100-2000元(最高额度不超过不合格产品采购金额的60%);超出30日仍未运走,视为乙方放弃对不合格件的所有权,甲方有权报废处理并进行相关质量索赔。
5.售后服务。
5.1乙方提供的产品在甲方的进货检验及整机出厂前发现质量问题(或事故)时,乙方接到通知后,应在12小时内作出明确的答复,并(72小时内)派人到甲方现场实施“三包”
服务和处理,如乙方不能及时回复或派人处理,甲方将作出最终结论性意见并追究乙方责任。
5.2乙方提供的产品在甲方整机出厂后发现质量问题(或事故)时,按《采购合同》及本协议有关规定执行。
5.3乙方必须严格执行“三包”制度,为甲方和其用户提供及时有效的服务,“三包”起始时间和期限按自甲方产品售出壹年内或工作1000个小时,先到为准(除易损件如离合器摩擦片、分离轴承、密封圈等“三包”期为3个月)执行。
6.质量赔偿和索赔。
6.1内反馈质量索赔:乙方交付产品过程中,因产品质量不合格导致退货、挑选使用等,由乙方承担相应检验费用。在乙方产品交付甲方至甲方产品出厂之间,发现乙方产品不符合要求,乙方同意按甲方制定的《内部质量损失核定标准》规定执行索赔。
6.2保修期质量索赔:甲方认为故障责任在乙方时,可先行赔付顾客,再向乙方传递索赔单。
6.2.1对报废的失效件(如是乙方的责任造成),甲方可以向乙方进行质量索赔;
6.2.2乙方书面声明返回失效件时,甲方将向乙方发送返件通知,乙方在接到通知10日内将失效件运回。超出10日至30日之间,甲方有权根据占地面积收取管理费100-2000元(最高额度不超过不合格产品采购金额的60%);超出30日仍未接收,视为乙方放弃对失效件的所有权,甲方予以报废处理进行相关质量索赔。
6.2.3乙方如对质量索赔存在异议时,应在收到甲方传递质量索赔单后5日内,书面向甲方质量管理办公室提出,质量管理办公室在接到甲方索赔异议后,应在5日内将研究结果告知乙方,经与甲方质量管理办公室协商不能达成一致的,提交公司领导裁决。
6.2.4甲方的产品交付最终顾客后,因乙方产品在保修期内发生故障,使甲方蒙受损失时,乙方同意按甲方制定的《外反馈质量索赔实施细则》规定执行。
6.2.5如因乙方产品存在技术/质量隐患,以及发现乙方产品存在设计问题时,甲方需对产品进行市场召回整改、公司内部整改更换时,乙方须向甲方支付其与召回、整改相关的费用。
6.2.6因乙方产品质量问题导致的市场和品牌受损等其他负面影响,甲方保留对乙方进一步索赔及诉讼的权利。
6.3以上索赔费用及质量违约金从乙方货款中扣除。
7.供货质量考评。
7.1甲方每年对乙方进行一次供货质量方面的综合考核评审,考核时段为上一年度10月1日起至本年度9月30日止,纳入供方年度考核评价。对于质量状况良好,质量改进有成效,综合考评为优秀的供方,给予表彰奖励,并在供货量上给予倾斜。
8.附则。
8.1若乙方因进货检验、内外质量反馈等问题被(暂时)停止供货,供方申请恢复供货时,应重新提交有关证明性材料证明其确已改进。
8.2如有未尽事宜,双方协商解决。
9本协议有效性。
9.1本《质量协议》有关内容由甲方质量保证部负责解释。
9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方代表签字盖章后生效。
9.3其它未尽事宜,由双方友好协商解决,必要时签署补充协议解决。
甲方:乙方:
地址:地址:
电话:电话:
传真:传真:
邮编:邮编:
代表:代表:
日期:日期:
质量处理协议书篇八
乙方:_____________________。
甲方____与乙方____原于___年___月___日签订的庞庄村新型农村社区建设协议,现经双方协商同意,协议于___年___月___日予以解除,乙方提前撤出施工现场,乙方提前撤出施工现场,本着坦诚真挚、相互理解、及时快速解决问题的原则,双方协商一致达成如下结算、撤场协议:
一、经双方核实,截止目前乙方共完成工程总价款万元,详见附表1完成工程量清单。
二、经双方对上述费用进行核算统计,截止__年__月__日甲方应付乙方款项共计___万元,该款项已充分考虑乙方因工程施工、生活建设、工程变更、误工损失、违约补偿等各种费用,对此乙方无任何异议,乙方不再提出其他费用要求。
三、项目施工过程中甲方已累计支付乙方各项款项计___万元(含代付工程料款万元),详见附表2已支付费用清单。现甲方尚欠乙方款项计___万元。本协议签字之后甲方向乙方一次性付清欠款___万元,至此欠款全部付清,双方再无任何债权债务关系,甲方不承担一切与乙方及乙方所属人员的纠纷。
四、协议解除后免除乙方对已施工部分的工程质量责任。
五、协议解除后,乙方应于3日内退出工程现场并移交甲方所提供的工具及生活用品等,不得以任何理由滞留,否则应承担拖延费__________元/日。
六、本协议由双方签字盖章后生效,协议协议一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:_____________________(盖章)乙方:_____________________(盖章)。
法人代表:_____________________(盖章)法人代表:_____________________(盖章)。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
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