投诉协议书模板范文怎么写 投诉处理协议书(9篇)

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2023年投诉协议书模板范文怎么写一

本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。

在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。

对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。

以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒

在以后的工作中，我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%，但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。

检讨人

日期

2023年投诉协议书模板范文怎么写二

20xx年4月10日，医患关系协调办公室主持召开了第一次工作会议，会议讨论了我院第一季度医疗安全工作形势，分析、归纳、总结了第一季度医疗投诉事件，对下一步如何减少医疗投诉，加强投诉管理工作提出了建议及整改措施。

一、投诉事件分析

本季度共发生医疗投诉事件2件，其中1件为服务态度投诉，另一件为五官科医疗纠纷事件，赔偿人民币8000元(具体事件见刘云英投诉档案材料)。

二、会议一致认为，目前医院医疗安全形势不容乐观，存在居多医疗安全隐患，主要表现以下几个方面：

(一)、医疗服务态度差

少部分医务人员仍缺乏患者第一，安全第一的理念，没有体验到患者生病时那种急躁、焦虑心情，当患者或家属情绪表现为偏激时，医务人员不是以一种关爱、理解的心情对待病人，而是以一种以牙还牙的态度对待病人，缺乏人文关怀，如医疗中心门诊药房工作人员袁敬财就是一典型例子，对患者大声呼唤，言词生硬，把文明礼貌语言置之脑后，没有体现出一个医务人员对患者关爱、礼貌的仁心。

(二)、法律意识淡薄

尽管医院管理部门、科室定期进行了法律法规知识培训，但少数医务人员仍麻木不仁，法律意识观念薄弱，只注重看病，在诊疗过程中缺乏自我保护意识，当出现医疗纠纷时，主要证据丢失，导致举证不能，陷入被动局面。患者刘云英投诉五官科20xx年11月在五官科住院做副鼻窦手术时，鼻腔遗留纱条2年余，而主诊医生刘堂松取出纱条时没有保留，导致无法鉴定纱条是否为我院手术时遗留，最终赔偿8000元。

(三)、医疗核心制度落实不到位

刘云英投诉事件发生后，医务股调取了20xx年其住院病历，病程记录中未详细描述术中填塞纱条数目，术后取出纱条数，导致对事故性质认定困难，举证不能。

三、整改措施

(一)继续深入开展三好一满意、平安医院建设工作活动，整顿服务态度。

各科室要以上述活动为依托，树立以人为本的服务理念，始终把患者第一服务理念放在首位，教育医务人员规范使用文明礼貌语言。计划在第二季度成立行风建设工作督导小组，对全院医务人员上班迟到、早退、玩手机、服务态度恶劣的行为给予督查。

(二)加强卫生法律法规知识培训。

计划全年开展2次医疗卫生法律、法规知识培训，并进行考核，对考核不合格者再次培训，直到考核合格;加强职能部门督导检查，对违反卫生法律法规现象按医院相关制度处理。

(三)加大医疗核心制度查处力度

医务股、质控办定期开展医疗核心制度督导检查，计划在20xx年开展医疗核心制度专项整改活动，使我院各科室执行医疗核心制度成为一种常态，人人牢记在心中。

2023年投诉协议书模板范文怎么写三

甲方：x房地产经纪有限公司(总公司)

乙方：(加盟店负责人)身份证号：

为适应日趋竞争激烈的上海二手房产市场，充分发挥双方的优势，达到团结协作，共赢发展的目的，甲、乙双方经友好协商，并通过总公司董事会研究决定，同意乙方以加盟店方式加盟甲方。具体加盟事宜制定如下：

一。合作方式

1、甲方是经国家工商及有关部门核准的独立企业法人总公司，乙方加盟后依托甲方成立非企业法人的独立核算，自负盈亏的分公司。

2、双方共同到工商部门办理分公司注册登记。乙方为分公司负责人，营业执照由乙方保管使用，印章由总公司保管，乙方使用时需做登记备甲方存查。

3、乙方自行选择经营场所，承担一切经营费用支出，并享有和支配分公司经营所得。为充分发挥集体的力量，使每一条信息价值最大化，在开展房产业务中，总公司在与加盟店协商同意后可对加盟店内人员进行暂时调动或者调整，总公司有义务协助各加盟店在财力、人力、物力等方面进行优化组合，并配合制定好分配方案，做到公开;公平;公正

4、甲方依据本协议为乙方加盟经营提供一定的保障和支持。乙方向甲方支付加盟费、保证金和管理费等。

二。加盟相关费用支付

(1)加盟费

本协议签订同时，总公司对加盟店收取一次性加盟费________元整。

(2)诚信履约保证金

本协议签订同时，总公司对加盟店收取履约保证金人民币_______元整。在合同期满时如无违规、违约和无有损公司品牌形象的，保证金无息返还。

(3)经营管理费

经营管理费按收取。乙方应在(月季半年年)每日前向总公司预交管理费人民币元。甲方收费后开具收据。

三、甲方的权利和义务

1、甲方有权监管和检查乙方的经营活动，是否符合国家有关法律、法规、政策规定和合法经营，如乙方违反上述之规定而引起法律、经济责任和损失，应由乙方自负承担，并有权劝阻和终止本协议。

2、甲方为了开创公司的品牌，经营活动中，即讲企业经济效益的同时也要注重社会效益，公司所制定的规章制度，经营规范程序，乙方必须无条件遵守。

3、甲方负责乙方办理工商、税务、房地等各项登记手续，包括(协助)办理每年的年检工作，所发生的费用均由乙方负责。

4、甲方负责统计乙方每月经营情况和财务报表，同时乙方每月缴纳实际的税费、超出部分另开发票按5.5%交纳税费(附同等额度的发票)。乙方必须做好台帐，每月25日前如实汇总给甲方，甲方将统一负责向国家按时交纳乙方税费。

5、甲方向乙方提供银行帐号、支票、发票使用权。

6、甲方统一印制并向乙方免费提供看房单、委托登记协议、买卖协议书、租赁、买卖相关合同等法律文书范本以及有关法规、政策资料文稿，各项法规、政策等展示牌由甲方统—制作(费用由甲方负责)。

7、甲方负责定期对乙方的职工进行培训(费用由甲方负责)，并负责对职工的其它申请工作(费用由乙方负责)。

8、甲方设立网站，为集中房源信息，形成规模，提高业务效率及企业形象，加快信息流通，分公司可免费享用网站平台发布信息。

9、甲方无偿每日按时向乙方提供房源信息、法律法规等相互政策等。在乙方的需要下应义务为乙方提供房产过户、贷款、等相关服务。

四。乙方的权利和义务

1、乙方拥有甲方给予的合法经营权。可在当地办理工商执照登记，成立加盟店或分公司。甲方授权乙方特许加盟权，由总公司办理统一资质证书(乙方自行办理分公司的资质)，并负责乙方参加有关部门主办的业务培训班，使培训人员取得合格证书及上岗证。

2、乙方应在工商机关登记的经营范围内自主经营，独立核算，自负一切相关费用。乙方必须合法经营，诚信服务，依法纳税，服从总公司的统一管理。如出现违法行为，后果自负。

3、乙方设立分公司负责一切法定手续，从业人员资格证书，合法劳动用工及经营场所有关手续等。甲方给予尽可能的协助和配合。乙方有权对分公司进行人事调配(但必须到甲方备案)、安排分公司工资、奖金发放。

4、乙方负责承担自己的房屋租赁费、人员工资、办公设备、装修费等—切开办费。

5、乙方同意按照甲方要求统一招牌、胸卡、服装、铜牌等。并按照甲方规定统一设计、配备店面招牌、店内海报等。乙方必须在店面显眼位置设置甲方监督和投诉电话，接受甲方监督检查。

6、分公司原则上不得办理房地产代理业务。特殊情况下，乙方在受理代理业务签订相关协议前，必须事先报甲方审核批准并将相关文件交甲方备案。

7、乙方因故解除本协议，需提前一个月向甲方提出申请，甲方应及时协助乙方理注销手续，并交出营业执照、税务登记等有关手续，在注销完毕后同时须递交债权债务承诺书。

8、乙方在开展业务中要积极维护好公司的形象，不得从事任何有损公司形象的活动。如发现乙方违规操作，甲方有权与乙方解除合同并追究乙方的相关责任，并不退回保证金。

五、违约责任

1、本协议履行过程中，如无正当理由，任何一方不得恶意终止合作协议，对以上条款如有违约，任何一方可追究违约方的法律责任。

2、乙方逾期交纳任何费用，应按日千分之五向甲方交纳滞纳金;如无特殊原因而导致逾期超过15天的，则视为乙方严重违约，甲方有权解除本加盟协议。已交纳的保证金不予退还。

3、乙方超范围经营或违反本协议规定经营的，经确认后则甲方有权立即终止本加盟协议。乙方应无条件交回分公司执照等手续，注销分公司。甲方有权追究乙方造成的一切经济损失。

4、如乙方经营不善导致分公司无法再继续经营，需提前一个月书面通知甲方;并把未履行完的房屋代理业务无条件转移给甲方，不得从中扣取费用和索要利润;双方共同办理分公司注销或变更登记事宜。

5、如无乙方责任甲方单方解除合同需提前一个月通知乙方、并双倍赔偿乙方所已交纳的保证金、已经所造成的其他损失。

六、其他约定

1、本协议履行过程中的未尽事宜，双方另行协商解决。如发生争议，双方应尽力协商解决。协商不成的，可向总公司或分公司所在地仲裁委员会或人民法院起诉解决。

2、本协议自双方签字或盖章后生效。有效期限为自年月日至年月日。

3、本协议一式两份;甲乙双方各执一份。

4、本协议附件包括：

甲方营业执照及经营许可证复印件;法人身份证复印件;

乙方身份证件、暂住证件复印件(上海户口除外)及后办好的分公司执照复印件;

2023年投诉协议书模板范文怎么写四

投诉人姓名：_________________，性别：________，年龄：________，工作单位：_________________，工作单位住址：_________________，家庭住址：_________________，联系电话：_________________

被投诉单位名称：_________________，法人代表(负责人)姓名：_________________，性别：________，年龄：________，单位地址：_________________，电话号码：_________________

投诉请求(要求用人单位履行何法定义务)：

1、

2、

3、

事实与理由：

___________________

___________________

为维护合法权益，特请劳动监察部门协助，纠正用人单位违法行为。

此致

___________________劳动保障监察大队

投诉人姓名：_________________

________年________月________日

附：

1、投诉人身份证复印件

2、劳动合同(劳动协议)复印件

3、证明人身份证复印件及证言材料

4、其他证据材料及来源

2023年投诉协议书模板范文怎么写五

尊敬的医院领导：

关于5月我值夜班被投诉的事件，两个月来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，我觉得我必须去承担后果。教务处张助理语重心长地找我谈过后，我更觉得不能推卸责任了。医院领导如此为我这么一个轮转小医师着想，我深怀感激。

在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我数十日来的思想反思结果向领导汇报如下：

患者的投诉信内容我也大致了解到了。且不管内容是否完全如实，有患者投诉，就证明我的工作做得不好，应该检讨。作为一名救人治病的医生，要有一颗宽大包容的心，对于患者因病痛而说出的不雅语言，应表示体谅，专心处理疾病，而不是与之计较。

同时，在张助理的教导下，我也为当时所说的那些不成熟的话感到惭愧。我恳求领导看在我初入职场，涉世不深的因素下，原谅我这次，以后对患者说话一定三思再三思，明白什么该说什么不该说，维护医护人员的形象，更要考虑到医院的名誉。

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是我工作意识不强的必然结果。我犯这样的错误，证明了我的思想作风没有端正，岗位责任意识不强。‘生命所系，性命相托’，没有强烈的责任意识，是无法胜任的。今后我将端正我的工作态度，时刻提醒自己，即使已经连续工作而疲惫，也要以笑容迎接患者，认真完成诊治工作，这是一个医护人员不容推卸的责任。

这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为医院的工作做出积极的贡献，以的成绩完成轮转，请领导相信我。

2023年投诉协议书模板范文怎么写六

甲方：______________

乙方：______________

在甲乙双方友好协商的互利基础上，双方达成如下协议条款：

1.指定

1.1 产品

甲方同意根据本协议规定指定乙方作为其在指定区域内（见下文定义）的授权经销商，乙方在指定区域内销售，推广并运营产品（以下简称产品）。

1.2 指定区域

乙方在本协议项下取得的授权仅限于在 （称指定区域）内进行销售和推广。未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方的产品直接销售或是变相销售给指定区域以外的任何用户。乙方不得在明知其销售对象将会在指定区域以外使用甲方的产品，或是将会将其购买的甲方产品转让给指定区域以外的任何第三方使用时仍然向其出售甲方的产品，否则将构成本协议项下的违约事件。

1.3 独占性

甲方在本协议项下给予乙方在指定区域内销售网校产品的授权为排他性的授权。但甲方有权在任何时候在指定区域的任何部分或全部地区向任何人销售网校产品的权利，但事先需同乙方进行协商。

1.4 限制竞争性行为

未经甲方事先书面同意，乙方不得在任何地区经销与甲方的产品相互竞争的其他产品或服务，不得向甲方竞争对手提供（无论是直接的或者间接的）咨询性，顾问性服务。

2.期限

甲方在本协议项下给予乙方的授权期限为一年，自双方签署本协议之日起算。期满双方希望继续履行本协议的，需由双方另行签订协议。

乙方承担的责任

3.1 乙方有义务在指定区域内为销售甲方的产品积极开发市场，包括为经销甲方产品配置必要的销售人员及办公场所等，并按照甲方的规定进行必要的培训。

乙方应确保其销售人员在销售网校时，如实全面地向客户介绍产品的特性，功能，安装及使用须知，收费状况，不得做出虚假或是误导性的陈述。

乙方须保证对甲方产品的用户提供良好的售后服务，以保持甲方的形象。

3.2 乙方应随时向甲方反馈有关网校产品的市场销售，影响网校销售业绩的重要因素变化，用户投诉，产品缺陷及安全等情况。乙方需对其提交的各类报告的真实性和完整性承担责任。

3.3 乙方履行本协议中的义务过程中需遵守国家的法律法规，不得利用甲方的产品从事任何违反国家法律的活动。乙方在其经营活动中违反国家法律或是重大合同所引发的法律责任，乙方独立承担，与甲方无关。

3.4 为保证甲方产品的妥善安装及使用，甲方将会安排对乙方的销售人员进行有关销售网校产品的必要培训，包括有关产品知识以及推广活动等。乙方应按要求指定人员参加甲方组织的有关培训。

3.5 乙方所销售，推广的网校产品必须直接向甲方采购。乙方不得向甲方以外的任何第三方采购仿制或是伪造的网校产品，一经发现，甲方有权随时终止本协议，并有权追索相应的经济损失。

3.5 乙方有义务保护甲方的知识产权，保护甲方的版权和著作权。

4.甲方承担的责任

4.1 有偿提供网校教育，教学资源及资源建设服务；

4.2 有偿按乙方要求定制课件；

4.3 提供网校软件应用平台；

4.4 提供运营培训与指导，提供运营标准资料；

4.5 进行市场策划和市场培训，条件成熟时可有偿派专人配合市场开拓工作；

4.6 提供有关网校卡制作样本，宣传资料样本，包装样本，广告说明样本；

4.7 对当地合作伙伴提供有关产品的资料，及技术咨询；

5.特别约定

5.1 （1）网校加盟类别

一、入门型

加盟费用为__________万元，甲方提供______年技术支持及服务。具体产品功能及服务内容见附件。

二、标准型

加盟费用为______万元，甲方提供______年技术支持及服务。具体产品功能及服务内容见附件。

三、加强型

加盟费用为______万元，甲方提供______年技术支持及服务。具体产品功能及服务内容见附件。

（2）加盟费用支付方式

加盟类型为：

在乙方选定加盟类别后并在本协议签定之日起三日内，乙方支付甲方加盟费用的______%，计 （人民币大写：____________ ），甲方根据加盟类别对乙方进行产品安装，调试，培训服务。在产品安装，调试，培训结束后3日内。乙方支付甲方加盟费用的______%，计 （人民币大写：____________ ），系统稳定运行______个月后乙方支付甲方加盟费用的______%，计 （人民币大写：____________）。以后每年乙方需支付甲方系统升级维护费用为所加盟类别费用的______%。或由甲乙双方协商确定。

5.2 产品的安装、调试、培训

本协议签定后，甲方根据乙方的具体时间和地点安排即可开展产品的安装、调试、培训。

5.3 服务及保修

根据甲乙双方所签定的加盟类型，乙方享有甲方所提供的全方位服务。乙方对售出的网校产品提供售后服务及其他增值服务。如果用户就网校产品的使用或是质量提出投诉而乙方无法妥善解决时，乙方应当及时通知甲方，并协同甲方进行现场检测。

5.4 产品销售价格

乙方在销售网校产品时应当遵守甲乙双方所协商确定的统一价格政策，乙方不得单独进行更改，如需进行变动需提前1个月通知甲方；并由甲乙双方协商确定。

6. 使用权限约定

乙方根据本协议取得在指定区域内以自己的名义推广，销售网校产品的权利。本协议的订立除所合作的产品及业务外；任何一方并不因为本协议的签订而成为对方的联营伙伴，合资经营者，代理人，特许权使用人或另一方的授权代表。任何一方无权以对方名义或代表对方签订合同或作出承诺或在任何方面对对方构成有法律约束力的义务。

7. 终止

7.1 基本规定

甲乙双方均可以提前九十天发出书面通知终止本协议，具体事宜由甲乙双方协商处理。

7.2 甲方其他的终止权

发生下列情况时，甲方有权随时书面通知乙方立即终止本协议：

（1） 在乙方发生资不抵债，破产，解散等情况，或进入类似步骤或程序，受到刑事指控，或者在乙方的业务中起主要作用的股东发生资不抵债，破产，解散，收购，合并或兼并，死亡，精神失常，残疾，退出或受到刑事指控；

（2） 在授权经销商为个体工商户，个人独资企业主或合伙企业的情况下，发生资不抵债，破产，死亡，丧失行为能力，或乙方的业主或合伙人之一受到刑事指控，乙方的合伙关系解散，或进入类似步骤或程序；

2023年投诉协议书模板范文怎么写七

甲方名称：_______________ 乙方姓名：_______________

企业地址：_______________ 乙方身份证：_____________

企业电话：_______________ 乙方电话：_______________

法人签字：_______________ 乙方地址：_______________

甲、乙双方经友好协商，在平等、互利的基础上，就乙方加入甲方的“_____连锁教育组织”，在甲方授权下，开展职业培训及相关事宜，达成一致，协议如下：

一、授权加盟的涵义

1、_____连锁教育组织是甲方投资建设和管理的职业教育培训服务组织。该组织及其成员的一切经营管理制度、规范均由甲方制定。“_____”、“_____连锁教育组织”的商号、注册商标均为甲方所有，受法律保护。未经甲方授权，任何单位和个人都不得使用。

2、本协议所指授权加盟的涵义为：在乙方认同并接受本协议规定的一切经营管理制度、规范基础上，甲方授权乙方作为“_____连锁教育组织”的加盟成员，在_____省_____市/区，统一使用“_____教育机构”(以下称教育机构)的商号及甲方之注册商标，开展职业培训与服务活动。

3、甲、乙双方各自独立承担民事责任，相互之间无产权关系。乙方接受甲方授权后，其教育机构按“_____连锁教育组织”确立的统一规范和模式进行管理，享受甲方提供的专业服务，接受甲方指导、监督和管理。

4、本协议所指授权范围指甲方授权乙方在指定城市建立一家_____教育培训中心，乙方根据需要并报总部备案后可在该城市设立_____教育机构的连锁分部或培训点，甲方不再另外收取授权金，同时，甲方将制作和发放统一的授权牌，并由乙方支付制作成本费;乙方如需在其它城市或城镇开设_____教育机构，须与甲方另签协议，获得新的授权;同等申请条件下，乙方享有获得授权的优先权。

二、合作的目标

甲、乙双方本着“精诚团结，共同发展”的合作信念，以不断完善的培训与服务模式，本着为消费者提供高质量培训服务的宗旨，提高_____连锁教育组织以及教育机构的社会地位和信誉，促进培训事业的繁荣与发展。

三、费用

1、加盟费

授权乙方加盟“_____连锁教育组织”，准许乙方在指定城市或城镇开设“_____教育机构”。一次性交纳，签约即付。

2、品牌使用费

_____品牌(包括但不限于注册商标、商号、运营规范、商业技巧、管理模式)的使用许可费、维护费，按年收取。

3、管理费

按年度向加盟方收取管理费用，作为该年度总部对加盟方提供教学管理、广告宣传等开支的补贴。

4、证书费

由加盟方将实际考试合格的学员人数上报总部，核实无误后为其办理证书，证书认证及工本费实收。

5、收费办法

(1) 加盟费的支付：签约当日，乙方一次性支付人民币______元给甲方。乙方按规定交纳加盟费后，本协议书开始生效。

(2) 品牌使用费的支付：乙方每年须支付人民币______元给甲方;当年_____月_____日前交纳第二年(这里的年度指自然年度)的品牌使用费，甲方收到乙方的品牌使用费后将换发新年度的授权牌和授权证书。第一年度(即签约当年)的品牌使用费按签约月份至当年年底的月数折算，签约当日即付。

(3)管理费的支付：根据加盟方的实际经营总额，按比例合作双方进行分成，总部收取本项费用的10%作为管理费或按实际招生人数计算，每人_____元。

(4)证书费的支付：证书认证及工本费，由加盟方在办证前向总部付清，此费用加盟方可另行向学员收取。

6、如果乙方因违反法律、法规或本协议及其它有关规定而被甲方终止授权，或乙方提出终止授权，或乙方自动退出_____连锁教育组织时(乙方教育机构与甲方六个月以上没有实际的业务联系)，则乙方所交纳的授权金和品牌使用费不予退还。

四、双方的权利与义务

1、甲方的权利

(1) 甲方对“________连锁组织”等商号、注册商标及其制定的运营规范和管理制度享有法定的专有权利，受法律保护，任何个人、单位均不得侵犯。

(2) 甲方对加盟单位的经营管理有监督权，以确保其按甲方统一的标准和规范运行。

(3) 甲方有权要求乙方及时、准确、全面地提供加盟中心的财务数据及甲方要求的其它信息。

(4) 甲方有权按规定向乙方收取加盟费、品牌使用费以及其它相关费用。

(5) 当甲方的商号、注册商标、运营规范、管理制度等专有权受到侵害时，甲方有权要求乙方提供完成法律和其它形式的救济的协助。

(6) 如乙方未按本协议和_____教育机构经营管理规范运作，(详见《_____连锁教育组织管理条例》，该条例由甲方负责解释，甲方有权根据需要进行调整，并应及时通知乙方。)侵犯甲方的合法权益，破坏连锁体系的正常运作，损害甲方的声誉或对加盟中心经营不善，不能达到甲方的考核标准，甲方有权收回授权，终止合作，并有权要求乙方赔偿损失。

(7) 自本协议生效之日起，甲方将依照《_____连锁教育组织章程》对乙方的经营业绩和执行本协议及其它规定的情况进行考核。考核不合格时，甲方有权提前终止与乙方的合作。

2、甲方的义务

(1) 全面负责_____连锁教育组织的组织建设、制度建设和企业形象建设，为教育机构提供培训支持，向教育机构提供不断完善的管理制度和经营技巧，对教育机构开展日常经营活动提供有效的指导、支持和管理。

(2) 提供注册商标、商号，指导乙方做好开业筹备工作。

(3) 向教育机构提供标准、规范的教案、教学大纲，组织师资培训和运营管理培训。

(4) 通过全国性媒体统一进行广告宣传，统一组织各种形式的市场促销和公关活动。

(5) 以不断完善和先进的通讯手段为乙方提供信息服务。

(6) 向学员颁发培训证书。

(7) 直接授权或协助乙方申请成为专项授权培训中心。

(8) 供应教材给乙方，指导乙方设置培训课程。

(9) 组织年会或经验交流会、研讨会，促进各教育机构之间的合作、沟通、交流。

3、乙方的权利

(1) 乙方有权按协议规定获得甲方注册商标、商号以及经营管理制度和规范的使用权。

(2) 乙方有权获得甲方市畅宣传广告上的支持。

(3) 乙方有权获得甲方在日常经营管理中的专业服务和经营指导。

(4) 乙方对甲方有关的经营管理制度、规范有调整建议权，但在甲方未作统一调整之前不得擅自更改。

(5) 乙方有权获得甲方提供的各项培训、服务及参加甲方组织的各类活动。

4、乙方的义务

(1) 独立完成_____教育机构开业所需的有关法律手续，甲方提供协助和指导。

(2) 遵守甲方经营管理制度和规范，接受甲方的指导和监督。

(3) 负责办学所需的设备、场地、人员、师资、资金等，实行自主办学、独立核算，自负盈亏。

(4) 负责承担办学活动中发生的全部税金并负责向当地税务部门交纳。

(5) 维护_____连锁教育组织的名誉及统一形象，保护甲方所有的商号、注册商标及其经营管理制度和规范不受侵犯。在发生此类现象和行为时，须及时通知并协助甲方完成法律和其它形式的追究。

(6) 妥善保管与甲方特许业务相关的一切资料，不得将甲方的商号、注册商标及其经营管理规范，用于与甲方特许经营业务无关的其它任何场所、行业、活动或提供给第三方。

(7) 向甲方支付加盟费和品牌使用费，及其它相关费用(如：管理费、教材资料费、证书工本费)。

(8) 保证培训质量，及时处理学员和客户投诉。

(9) 及时、准确、全面地向甲方提供财务数据及其它市场信息，协助甲方完成各项市场调研工作。

(10) 合作期限内，加盟方不得与其他办学机构再签订类似或专业相近的协议、合同

五、违约责任

1、如乙方逾期未付品牌使用费或其他相关费用，每迟延一日均须向甲方交纳千分之五的违约金。

2、双方中的任何一方违反本协议，若给对方造成损失，须承担赔偿责任。乙方违约时，还须赔偿甲方品牌、信誉等无形资产的损失。

六、合作期限

1、甲、乙双方的合作自_____年_____月_____日正式开始，至_____年_____月_____日止。

2、合作期满后，甲乙双方如愿意继续合作，可延长合作期，由甲乙双方续签协议确定。

七、协议的变更与终止

1、甲、乙双方合作过程中，如有本协议未尽事项或需要调整事项，由甲、乙双方协商，以书面协议形式对本协议进行补充或调整。

2、遇有下列情形，则本协议终止：

(1) 合作期满，甲、乙双方决定不延长合作期;

(2) 双方中任何一方的主体消亡;

(3) 由于国家政策和法律的重大变化或其他不可抗力致使合作无法继续;

(4) 双方中任何一方违反本协议的规定致使不能实现合同目的时，另一方有权依照民法典终止本协议并要求赔偿;

(5) 经双方协商提前终止本协议。

3、在本协议终止时，甲、乙双方应按本协议及法律规定清理债权债务。

4、乙方因债务或其它原因丧失实际经营能力时甲方有权自行决定终止本协议，并有权继续向乙方追偿所欠甲方的债务。

5、本协议终止后，乙方不再拥有甲方注册商标、商号以及教育机构经营管理制度和规范的使用权，必须立即停止使用。

八、争议的解决

甲、乙双方如有争议时应以协商形式予以解决。协商不成时，应采取诉讼方式解决。

九、其它

1、本协议一式2份，甲、乙双方各执1份。

2、本协议由甲乙双方签字、盖章并于乙方按规定交纳授权金后生效。

甲方盖章处：__________ 乙方盖章处：__________

电话及传真： _________ 电话及传真：__________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

或委托代理人：_________ 或委托代理人：_________

签订时间：____年__月__日 签订时间：____年__月__日

签订地点：_____________ 签订地点：____________

2023年投诉协议书模板范文怎么写八

尊敬的领导：

您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

我以后的改正措施：

1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。

2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。

3：我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。

检讨人：xxx

xxxx年xx月xx日

2023年投诉协议书模板范文怎么写九

一、怎样写解除婚姻协议书

协议人：，男，x年xx月xx日出生，汉族，户籍：。

协议人：，女，x年xx月xx日出生，汉族，户籍：。

协议人双方于x年xx月xx日在x办理结婚登记手续。因双方性格不合无法共同生活，夫妻感情已完全破裂，现双方就自愿离婚一事达成如下协议：

（一）与自愿离婚。

（二）女儿由双方共同抚养，女儿在x期间的学费及生活费由男方提供必要的资助。

（三）夫妻共同财产处置如下：

1、第一房产位于，现协商归女方所有；第二房产，现协商归男方所有；

2、汽车一辆，型号为，车牌号为：，现协商归男方所有；

3、现金：，现协商归女方所有。

（四）夫妻无共同债权及债务。

（五）男方有探望孩子的权利，可提前一天与女方协商，达成一致后可按协商的办法进行探望。

本协议一式两份，双方各执一份，双方签字后生效。

协议人：协议人：

x年xx月xx日

二、解除婚姻关系的法律途径

1、协议离婚

《民法典》第31条：“男女双方自愿离婚的，准予离婚。双方必须到婚姻登记机关申请离婚。婚姻登记机关查明双方确实是自愿并对子女和财产问题已有适当处理时，发给离婚证。”

《婚姻登记条例》

第10条第1款：“内地居民自愿离婚的，男女双方应当共同到一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理离婚登记。”

第11条第1款：“办理离婚登记的内地居民应当出具下列证件和证明材料：

（1）本人的户口簿、身份证；

（2）本人的结婚证；

（3）双方当事人共同签署的离婚协议书。

第11条第3款：“离婚协议书应当载明双方当事人自愿离婚的意思表示以及对子女抚养、财产及债务处理等事项协商一致的意见。”

第12条：“办理离婚登记的当事人有下列情形之一的，婚姻登记机关不予受理：

（1）未达成离婚协议的；

（2）属于无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的；

（3）其结婚登记不是在中国内地办理的。”

第13条：“婚姻登记机关应当对离婚登记当事人出具的证件、证明材料进行审查并询问相关情况。对当事人确属自愿离婚，并已对子女抚养、财产、债务等问题达成一致处理意见的，应当当场予以登记，发给离婚证。”

2、诉讼离婚

《民法典》第32条：“男女一方要求离婚的，可由有关部门进行调解或直接向人民法院提出离婚诉讼。人民法院审理离婚案件，应当进行调解；如感情确已破裂，调解无效，应准予离婚。有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚：

（1）重婚或有配偶者与他人同居的；

（2）实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；

（3）有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；

（4）因感情不和分居满二年的

（5）其他导致夫妻感情破裂的情形。

一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的，应准予离婚。”

3、无效婚姻

《民法典》第10条：“有下列情形之一的，婚姻无效：

（1）重婚的；

（2）有禁止结婚的亲属关系的；

（3）婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的；

（4）未到法定婚龄的。”

第12条：“无效或被撤销的婚姻，自始无效。当事人不具有夫妻的权利和义务。同居期间所得的财产，由当事人协议处理；协议不成时，由人民法院根据照顾无过错方的原则判决。对重婚导致的婚姻无效的财产处理，不得侵害合法婚姻当事人的财产权益。当事人所生的子女，适用本法有关父母子女的规定。”

《民法典解释（一）》

第7条：“有权依据民法典第十条规定向人民法院就已办理结婚登记的婚姻申请宣告婚姻无效的主体，包括婚姻当事人及利害关系人。利害关系人包括：

（1）以重婚为由申请宣告婚姻无效的，为当事人的近亲属及基层组织。

（2）以未到法定婚龄为由申请宣告婚姻无效的，为未达法定婚龄者的近亲属。

（3）以有禁止结婚的亲属关系为由申请宣告婚姻无效的，为当事人的近亲属。

（4）以婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈为由申请宣告婚姻无效的，为与患病者共同生活的近亲属。”

第8条：“当事人依据民法典第十条规定向人民法院申请宣告婚姻无效的，申请时，法定的无效婚姻情形已经消失的，人民法院不予支持。”第9条：“人民法院审理宣告婚姻无效案件，对婚姻效力的审理不适用调解，应当依法作出判决；有关婚姻效力的判决一经作出，即发生法律效力。涉及财产分割和子女抚养的，可以调解。调解达成协议的，另行制作调解书。对财产分割和子女抚养问题的判决不服的，当事人可以上诉。”

三、分居满两年可以解除婚姻关系吗

1、分居两年应当是连续满两年。

2、分居必须是因感情不和、感情破裂造成的分居，如果仅仅是工作等原因造成分居两地，则不属于该条款规定的“分居”。

3、主张“分居满两年”的一方需提供相应证据。实践中许多当事人确属因感情不和分居满两年，但因对方不承认，而自己又无法提供充分的证据，从而导致自己的主张不被法院采纳。

4、因感情不和分居满两年是离婚的充分条件而非必要条件，即使未分居但具备其他法定条件的仍可以判决离婚。法院判决离婚的依据是夫妻感情确已破裂，造成感情破裂的原因很多，判断感情破裂的依据与条件也很多，不仅仅只有分居满2年一个条件。

5、我国实行婚姻登记制度，男女双方无论结婚还是离婚都必须经过法定的程序，因此，夫妻双方的婚姻关系，应经过办理离婚登记或法院判决离婚的程序后才正式解除，因此分居时间再长双方婚姻关系也不可能自动解除。

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