集团分管管理总结范文汇总(实用16篇)

总结可以让我们更好地认识自己的长处和短处，为进一步提升自己提供参考。总结时要突出重点，避免内容杂乱无章。小编为大家整理了一些有关总结的范文，供大家参考和借鉴。

集团分管管理总结范文汇总篇一

根据公司的经营理念和现代管理方式的要求，财务工作必须是严格正规、合理合法，在公司这种良好的氛围和环境下，我们财务部进行严谨踏实的工作，对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范处理，认真审核，做到条理清晰、账实相符。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据万余，处理会计凭证6000余张，准确无误地出具各类会计报无数。

在资金管理方面，严格遵守公司的规章制度，先审批后支付，把握好坚持原则与做好服务的关系，尽量已最快捷和经济的方式处理付款业务，为公司信誉的树立做出努力。每周一次将现金使用情况上报总经理，使其及时掌握资金的运营情况。并每月组织对货币资金和票据进行盘点，确保各项资金收付安全、准确、及时。特别是工资的准确及时的发放，为稳定员工队伍起到了一定作用。

在货款的应收应付及发票管理方面，及时与销售、供应互通信息，掌握资金的回笼及使用情况，便于合理安排资金的运用。按季度编制应收账款对账表，通过与客户的对账，实现了公司与客户往来账的账账相符。在发票管理方面基本做到开具及时，应开尽开且货物内容尽量满足客户要求。

存货管理方面，每月配合仓储部生产部门进行了月度盘点，及配合仓储部将有关包装物盘点清楚，使公司获得准确的生产消耗数据和库存数据。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与银行、税务、工商、人民银行、劳保部门部建立并保持了良好的联系，完成了多个银行的授信工作。圆满完成了对统计、劳保等各部门有关资料的申报及工商、代码证，贷款卡的年检工作和绿地园林的注册手续，并协助担保单位完成了贷款卡年审工作。

积极完成公司交办的其它临时性工作。如购买办公及其它用品、车辆及电脑维护保养，使用班车接送职工和其它相关人员等。配合审计公司对胜邦的审计，为公司的投资决策起到了一定的作用。

在员工素质的提高方面，财务主要人员参加了一年一度的会计继续教育，通过学习，熟练掌握国家的有关法律法规及外销退税政策。参加公司组织的各项培训及财务内部的培训，特别是通过在工作实践中的业务学习，使财务部员工的业务素质和敬业精神有了很大提高。

集团分管管理总结范文汇总篇二

过去，企业在管理中往往只关注成本和效率，而忽视了积分的作用。但随着社会的发展和科技的进步，积分管理逐渐成为了一种重要的管理手段。本文将探讨积分管理在企业中的应用，总结其优缺点，并展望未来的发展前景。

积分管理是指通过积分来激励员工和用户，以达到提高工作效率和客户满意度的目的。积分可以用于奖励员工的优秀表现，也可以用于惩罚员工的错误行为。同时，企业也可以通过积分管理来提高用户的忠诚度和满意度。

企业可以通过积分来激励员工的积极性和创造力。例如，企业可以设置“创新奖”来鼓励员工提出新的创意和方案。同时，企业还可以通过积分来惩罚员工的错误行为，例如迟到、早退等。

企业可以通过积分来提高客户的忠诚度和满意度。例如，企业可以设置“好评奖”来鼓励客户给予好评，同时也可以设置“差评奖”来惩罚客户给予差评。

优点：

1.提高工作效率和客户满意度。

2.激励员工的工作积极性和创造力。

3.操作简单，易于实施。

缺点：

1.需要投入大量资源来实施。

2.管理难度较大，需要专业人员来管理。

3.可能会引起员工的不满，因为积分管理可能会影响员工的收入。

四、未来发展前景。

随着科技的不断进步和管理的不断精细化，积分管理将会越来越普及。未来，企业可以通过大数据和人工智能技术来更精准地管理积分，以提高管理效率和员工满意度。同时，积分管理也将会更加注重社会责任和道德风险，避免过度激励和不良影响。

五、总结。

积分管理作为一种新兴的管理手段，具有很大的潜力和优势。企业应该根据自身实际情况，合理运用积分管理，提高管理效率和员工满意度。同时，企业也应该注意积分管理的缺点和不良影响，并积极采取措施来避免这些问题。未来，积分管理将会更加普及和成熟，成为企业不可或缺的管理工具。

集团分管管理总结范文汇总篇三

随着企业的规模不断扩大和集团化趋势的日益明显，集团管理员的角色越来越关键。作为集团的中枢指挥者，管理员需要协调各个部门的资源、数据和流程，确保整个集团的协同运营。在不断地管理工作中，管理员也受到了很多的启发和感悟。本文将围绕着“集团管理员心得体会总结”这一主题，给大家进行详细的阐述。

第一段：理性面对工作挑战。

集团管理员需要统筹管理各个子公司，面临各种各样的工作挑战。有时候，一些问题非常复杂，许多细节需要考虑，而时间和人力资源都非常有限。身在其中，管理员需要理性地面对问题，制定针对性的解决方案。此时，专业能力与实际工作经验就显得尤为关键。管理员需要认真研究问题，按部就班地开展才能够取得好的结果。

第二段：善于倾听他人的意见建议。

知道如何倾听他人的意见，可以帮助管理员在高度复杂的管理任务中更好的执行管理。在每个部门中，都会有一些能够给出中肯指导、良好建议的人。管理员需要怀着谦虚、开放的心，聆听他们的意见，并集中优势致力于实现权衡。如果管理员能与各个领域的专家、讨论者进行有效沟通，共享他们的知识和经验，可以更好地解决疑难问题。

第三段：提高团队协作意识。

一个好的管理员需要像一个好的队长一样，激励员工，提高整个团队的士气，从而提高协作效率。同时，他们需要了解每个员工的工作和贡献，根据员工性格特点来激励和支持他们，完善他们的工作技能和个人能力。管理员需要引导和启发他们，让整个团队不断进步、创新，并通过共同努力实现集团目标。

第四段：合理利用科技手段。

当企业的规模和数量越来越大，管理起来越来越困难。管理员需要根据企业当前规模和行业趋势，实现管理工具的科技化，涵盖信息技术应用、软件工具和管理系统的应用。管理员需要积极适应并尝试新技术和工具，具备一定的科技知识和技能，从而在日常管理工作中更高效、高质量地完成任务。

第五段：不断提升自身素质和能力。

管理员的工作绝非轻松，是一项高度责任和压力的职业。管理员需要稳定、精力充沛地处理复杂的问题，适应性能力和决策能力也需要得到提高。通过不断地精雕细琢、不断学习和提升自己的素质和能力，管理员可以更好地引领发展，让公司在市场变化中稳步前行。

结尾段：

总的来说，成为一名合格的集团管理员不止是一项任务，而是一份艰巨的工作。管理员需要有大局意识和领导力，具备协调与管理能力。同时，作为一名优秀的管理员，必须有耐心、稳重、沉着，预见未来的需求，保持更新策略与追求创新的热情。我们相信，在不断地学习和探索中，更多的管理员会成为真正的管理高手，圆满完成集团工作的目标和使命。

集团分管管理总结范文汇总篇四

职工队伍的基本稳定。

今年我作为公司###，主要分管××××××部门，负责××××××××*等方面的工作，比起××××*的工作来，我没有他们每天到生产单位那样苦，但是，整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将我一年来的工作情况总结如下：

一、认真学习深刻领会“八荣八耻”，用十六届六中全会。

精神指导自己的工作。

在自己学习的同时，按照公司党委的统一步署，指导下级部门的理论学习，在员工当中深入贯彻落实××××××公司提出的构建“和谐企业”的新目标，并在学习领会六中全会精神实质的基础上，进一步理清今后一个时期的工作思路，切实把十六届六中全会精神贯彻落实到公司的各项工作中去。

二、加强党风廉政建设，为构建廉洁和谐企业提供坚强。

有力的政治保障。

党风廉政建设不仅关系到企业的形象，也关系到企业的生存和发展。搞好公司的党风廉政建设，关键是公司领导班子成员和各级中层干部要提高认识，带头遵纪守法。

风廉政建设。

工的积极性和创造性。

三、培育先进企业文化，增强员工的凝聚力。

企业精神是企业文化的核心，企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。“××××××××”是我们公司的企业精神，为了把此精神深入到全体员工心中，形成一个蓬勃向上的团队，朝着既定的奋斗目标去前进，工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动，还参加了在××××××组织的“迎„五•一‟”职工拔河和“同心协力”比赛，公司代表队获得三项奖励，一项第一两项第二。活跃了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操，达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。

社会做出了应有的贡献。

四、积极维护治安秩序，营造良好的社会环境。

1、加强制度建设。去年××××*部进一步完善了××××××××*管理制度，并装订成册下发到各有关部门。

事故和治安事件。

酗酒滋事的事件。

集团分管管理总结范文汇总篇五

积分管理是一种以量化积分作为主要管理手段的方法，主要用于激发员工的积极性和工作热情。通过积分管理，企业能够更好地评估员工绩效，调整薪酬分配，改进团队合作，从而提高整体业绩。本文将分析积分管理在实施过程中的成效及遇到的问题，并提出相应的改进建议。

二、实施成效。

1.提高员工积极性：积分管理通过给予员工物质和精神奖励，激发员工的工作热情。正面的积分反馈使员工感到被认可和鼓励，从而更加投入工作。

2.强化团队合作：积分管理鼓励团队成员互相帮助和协作，共同完成目标。这有助于打破个人主义思维，提升团队凝聚力。

3.优化薪酬分配：积分管理通过积分对员工绩效进行评估，从而决定员工的薪酬。这不仅激励员工提高工作效率，还有助于企业优化薪酬分配。

三、问题分析。

1.数据收集困难：积分管理需要收集大量数据，如员工工作量、任务完成情况等。如果数据收集过程存在问题，将直接影响积分管理的效果。

2.过度依赖积分：有些员工可能认为过度强调积分会降低工作乐趣，从而产生抵触情绪。因此，积分管理应适度使用，避免影响员工积极性和工作热情。

3.缺乏透明度：如果积分规则不透明，员工可能会对积分管理产生疑虑，从而影响实施效果。

四、改进建议。

1.简化积分规则：让员工明确了解积分规则，以便更好地理解和参与积分管理。

2.强化员工沟通：定期组织员工会议，让员工了解积分管理实施情况，并对积分管理提出建议。

3.提升数据分析能力：通过对数据的深入分析，企业可以更好地调整积分管理策略，以适应业务需求的变化。

五、结论。

积分管理作为一种有效的绩效管理手段，已经被越来越多的企业所采用。它通过量化评估员工工作表现，激发员工的工作热情，提高团队合作效果，优化薪酬分配，从而改善企业绩效。然而，实施积分管理也面临着数据收集、过度依赖积分以及透明度等问题。为了更好地发挥积分管理的优势，企业需要制定并执行一套完善的实施策略，包括简化积分规则，强化员工沟通，提升数据分析能力等。同时，企业应关注员工对积分管理的反馈，适度使用积分管理，避免影响员工的工作热情和积极性。

综上所述，积分管理是一种具有潜力的绩效管理方法。通过有效的实施和改进，企业可以更好地激发员工的积极性和工作热情，提高整体业绩。

集团分管管理总结范文汇总篇六

在本文中，我们将探讨积分管理的背景和概念，分析积分管理的作用和价值，提出积分管理过程中的一些问题和挑战，并提出相应的解决方案和改进措施。通过对积分管理的总结和分析，我们将得出积分管理的未来发展趋势和展望。

积分管理是一种新型的管理模式，旨在通过积分奖励来激励员工和合作伙伴的积极行为和成果。积分管理最初源于互联网行业，现已广泛应用于各行各业，包括制造业、服务业、教育业、医疗业等。

积分管理的基本概念是建立一个积分系统，通过积分来衡量员工和合作伙伴的贡献和价值，并通过积分奖励来激励他们积极工作。积分奖励可以是物质奖励，如奖金、礼品等，也可以是非物质奖励，如表扬、晋升、旅游等。

积分管理的作用和价值主要体现在以下几个方面：

1.激励员工和合作伙伴的积极行为和成果，提高他们的工作效率和满意度。

2.增强企业内部的凝聚力和团队合作精神，促进企业文化的建设和发展。

3.提高企业的品牌形象和声誉，增强企业的市场竞争力和影响力。

4.促进企业与员工和合作伙伴之间的互惠互利和长期合作。

积分管理过程中存在一些问题和挑战，包括：

1.积分系统的透明度和公正性，如何保证积分计算的准确性和公平性。

2.积分奖励的针对性和有效性，如何设计合适的积分奖励机制来激励员工和合作伙伴。

3.积分管理的实施和执行，如何保证积分系统的正常运行和有效管理。

4.积分管理的推广和宣传，如何让员工和合作伙伴理解并接受积分管理这种管理模式。

四、积分管理的解决方案和改进措施。

针对以上问题和挑战，我们可以提出以下解决方案和改进措施：

1.加强积分系统的透明度和公正性，建立完善的积分计算和审核机制，保证积分计算的准确性和公平性。

2.针对不同行业和岗位的特点，设计合适的积分奖励机制，如设立积分兑换商城、积分抽奖等，来激励员工和合作伙伴的积极行为和成果。

3.建立完善的积分管理机制，包括积分管理制度、积分管理流程等，保证积分系统的正常运行和有效管理。

4.加强积分管理的推广和宣传，通过培训、讲座、宣传等方式，让员工和合作伙伴理解并接受积分管理这种管理模式。

五、积分管理的未来发展趋势和展望。

积分管理的未来发展趋势和展望主要体现在以下几个方面：

1.积分管理的智能化和数字化，通过人工智能、大数据等技术，提高积分管理的效率和准确性。

2.积分管理的普及化和标准化，将积分管理推广到更多的行业和领域，并建立统一的积分管理标准和规范。

3.积分管理的社交化和互动化，通过社交平台、互动活动等方式，增强员工和合作伙伴之间的互惠互利和长期合作。

4.积分管理的生态化和共赢化，建立企业、员工和合作伙伴之间的共赢和互惠互利关系。

综上所述，积分管理作为一种新型的管理模式，在激励员工和合作伙伴的积极行为和成果、增强企业内部的凝聚力和团队合作精神、提高企业的品牌形象和声誉等方面具有重要的作用和价值。然而，在实施和执行过程中，也存在一些问题和挑战。因此，我们需要加强积分系统的透明度和公正性，设计合适的积分奖励机制，建立完善的积分管理机制，加强积分管理的推广和宣传，以提高积分管理的有效性和实施效果。同时，我们也需要关注积分管理的未来发展趋势和展望，积极探索积分管理的智能化、社交化、生态化等发展方向，以推动积分管理的进一步发展和应用。

集团分管管理总结范文汇总篇七

xx年街道社会管理创新工作在街道党工委、办事处的坚强领导下，各项工作正常有序开展，现总结如下：

一、规定动作不走样。

今年继续按照上级主管部门的要求，对照46个社会管理创新项目的标准，依据“六有”的规范，将各个创新项目有序推进。

二、社会管理创新项目持续推动。

今年街道从街道地区的实际情况出发，在巩固好去年已开展项目基础上，以创新的理念和办法，围绕“服务群众生产生活、维护群众合法利益、提高群众幸福指数”的总体目标，突出创新项目的特色化和服务功能，着重推进了几个项目：

1、成立街道社会工作协会。我街道今年上半年成立了有27个单位会员和50名个人会员参与的街道社会工作协会，来进一步统筹、协调、推进街道的社会工作。街道也将利用社工协会这个平台多做宣传工作，扩大工作影响，加强联系工作，增进了解互动，提高社会工作在公众中的认知度，把社工协会办成会员之间联系交流的平台；尽力培育更多的社会组织，积极吸纳社会组织参与社会管理，为政府职能转变，创新社会管理集聚力量，把协会办成社工队伍提升壮大的平台；进一步整合社会工作资源，创新社会服务管理，探索“社区+社团+社工”的联动服务模式和“社工+义工”的互助服务模式，立足居民需求，在社区打造有品位、有品质的社会工作服务品牌，把社会工作协会办成社会服务创新发展平台。

2、和谐拆迁进展顺利。街道今年3月1日正式启动太湖新村老旧小区拆迁改造，街道党工委、办事处高度重视，将“太湖新村老旧小区拆迁改造”列为街道的“一号工程”，抽调100多名干部职工分成8个工作组进驻太湖新村，每个工作组包保三栋居民住宅楼，通过严明的纪律、政策的宣讲、忘我的工作、真诚的关怀和真情的服务取信于民，截止5月底，1073户拆迁居民全部签订了征迁协议。在整个工作过程中，街道始终坚持走群众路线，群众自治小组全程参与拆迁改造工作，90天内创下了“零上访、零事故、零投诉”的“太湖新村征迁新速度”。水安公司老旧小区改造的搬迁拆除工作也已基本结束。

4、老旧小区整治深入推进。街道今年在区住建局的支持下，着力推进南园新村、金水花园、科苑新村、康南小区等老旧小区的综合整治工作；小区综合整治后将为居民带来一个整洁优美的居住环境。

5、进一步推进流动人口管理服务工作。我街道继曙光社居委建设了流动人口“城市生活e站”后，南园社居委积极行动，建设流动人口“城市生活e站”来真情服务辖区流动人口。

即将过去的xx年街道各项社会管理创新工作已基本完成。明年社会管理创新办公室将继续按照街道党工委、办事处的安排和上级部门的要求，在着力推进46个社会管理项目的基础上，重点做好以下几件工作：

1、协助社会事务办全力做好全国和谐社区建设示范街道的申报工作，在申报过程中做实项目，在申报过程中煅炼队伍。

2、在工作中着重发挥新社会组织在社会管理创新中重要作用，在加强对新社会组织管理服务方面在新突破，让新社会组织全面参与到街道的社会管理和社会服务中来。

集团分管管理总结范文汇总篇八

根据集团公司的管理现状及未来发展要求，当前集团公司全面预算管理工作的总体目标是：在集团公司现有管理运营体系的基础上，以提高经营管理的控制力和经营活动的预见性，确保集团公司总体战略规划以及年度经营计划的实现为目标，突出业务模块管理，整合专业管理资源，统一管控平台，建立以实现集团公司战略目标为导向，以现金流为核心，包括业务预算、资本预算、资金预算、财务预算在内的全面预算管理体系。

（二）建立复合型全面预算管理模式。

集团公司是一个以客运为主导产业，物流、、汽车后服务、城市客货出租运输、内河航运、代理业务等多元化经营的大型企业集团。通过复合型全面预算管理模式的构建，从而实现集团全面预算管理模式与集团组织管控体制的有机统一，保证集团全面预算管理体系的有效运行。

（三）循序渐进、分步实施。

科学的全面预算管理体系构建和完善是一项系统工程，必须尊重历史、立足现实并着眼未来。结团公司全面预算管理工作的现状，应首先解决全面预算管理体系建立和健全的问题。在建立健全的基础上，应考虑适时逐步建立以战略目标为导向的全面预算管理体系。全面预算是落实企业战略的一项重要工具，而预算目标又处于整个预算体系的核心地位，它既是企业编制预算的基础，也是预算执行期望实现的目标。所以，预算目标应该体现企业战略目标，战略目标决定预算目标。

二、全面预算管理的组织体系。

集团公司及各分、子公司应根据本单位组织架构、业务特点等，建立从上到下的多层次预算管理组织体系，各单位法定代表人或主要负责人应当对本单位全面预算管理工作负总责。

集团公司层次的全面预算管理组织体系分全面预算管理委员会、全面预算管理办公室和全面预算执行主体三个部分。

1.全面预算管理委员会。集团公司成立以董事长为主任，总经理为常务副主任，集团公司副总（包括总经理助理）以上管理人员、有关职能部室负责人为成员的全面预算管理委员会，全面预算管理委员会对集团公司董事会负责，是集团公司全面预算的最高日常管理决策机构。

2.全面预算管理办公室。集团公司全面预算管理委员会下设全面预算管理办公室，由集团公司指定一名副总经理任主任，指定一名职能部室负责人为常务副主任，相关职能部室主要负责人和业务骨干为成员。全面预算管理办公室对全面预算管理委员会负责，是集团公司全面预算管理的组织执行机构。

3.全面预算执行主体。对集团公司而言，母公司各职能部室、分公司、纳入合并报表范围内的子公司均属全面预算执行主体。

（二）分公司和子公司层次的全面预算管理组织体系。

集团公司各分公司、纳入合并报表范围的子公司应建立与集团公司全面预算管理委员会和全面预算管理办公室对接的组织机构，并报集团公司备案。其下属各子分公司、各职能部门、所属非法人单位、车间等为其预算编制和执行责任主体。凡有下级预算编制和执行责任主体的单位，应将下级单位的预算指标汇总后连同预算底稿一并报上一级单位。

三、全面预算的编制。

集团公司全面预算按照“自上而下，自下而上，上下结合；分级编制，逐级汇总，综合平衡”的程序编制。

（一）预算启动。

每年9月中旬由集团公司全面预算管理委员会和全面预算管理办公室进行年度预算启动工作，主要工作内容是：下达集团公司级年度运作计划分工表，组织集团公司各职能部门、分公司、子公司进行具体运作计划的编制工作，审核、汇总、平衡各单位的运作计划，确定年度预算目标。

（二）集团公司下达年度预算编制方案。

集团公司全面预算管理办公室拟订的年度预算编制方案，经全面预算管理委员会审批通过后，于每年10月中旬下达至各预算责任单位，组织预算编制工作。预算编制方案中应包括编制范围，编制内容、职责分工、业务流程、表格样式、预算编制前提条件等内容。

1.编制范围。根据省国资委的工作意见，全面预算的编制范围应与企业合并报表的范围口径一致。每年集团公司纳入合并报表范围的单位可能发生变化，职能部室和分公司也有可能发生调整，所以有必要每个预算年度重新界定预算编制范围，预算编制范围界定的过程同时也是集团公司预算责任主体界定的过程。

2.编制内容。应明确全面预算体系涵盖企业经营活动的全部内容，具体包括：

（1）业务预算。业务预算是反映预算期内各单位可能形成现金收付的营业活动的预算，包括票款收入预算、主营业务收入预算、主营业务成本预算、采购预算、营运间接费用预算、期间费用预算、其他业务收支预算等。

（2）资本预算。资本预算是各单位在预算期内进行资本性活动的预算，主要包括固定资产购置预算、工程项目投资预算、权益性资本投资预算等。

（3）资金预算。资金预算是各单位在预算期内有关现金流量的预算，主要包括与业务预算和资本预算相关联的日常资金收支预算和筹资预算。资金预算应保证企业在预算期内实现资金收支平衡。

（4）财务预算。财务预算是在业务预算、资本预算、资金预算的基础上，围绕战略目标，对一定时期内企业资金取得和投放、各项收入和支出、企业经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排。主要以预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等形式反映。

3.编制流程及说明。主要说明预算编制工作在什么时间，由什么单位/岗位，完成何项工作，形成什么样的工作成果。预算编制流程与说明的内容，本方案后续部分以流程图和流程图说明的形式给出了主要工作的示例。

（三）预算审核、汇总与平衡。

各职能部室、分公司、子公司经过相应权力机构审核通过后的预算经两个途径报集团公司全面预算管理办公室：各预算责任主体上报全套预算；集团公司有关业务归口部门上报归口管理范围内的预算。集团公司预算管理办公室开展审核、平衡与汇总工作，从集团公司的角度形成全面预算方案。

（四）预算按法定程序审批与下发。

集团公司全面预算方案及各单位全面预算方案经集团公司董事会批准后，由集团公司全面预算管理办公室在每年1月20日前正式行文下发各单位及部门，作为各级单位及部门预算期内组织收入、安排支出及业绩考核的主要依据。

四、全面预算的执行。

预算一经批准下达，即具有指令性，各预算责任单位必须认真组织实施。

（一）预算的分解落实。

各单位预算实行归口管理、分级控制的原则，各预算执行单位将预算指标层层分解，按照“纵向到底，横向到边”的原则落实到内部各部门、各单位、各环节和各岗位，形成全方位的预算执行责任体系，保证预算目标的实现。

（二）执行信息的'报告。

1.健全预算执行信息的要求。在日常控制中，健全凭证记录，完善各项管理规章制度，保证各指标统计范围及内容一致，切实提高预算执行信息的准确性和及时性。

严格执行生产经营月度计划、预算标准，加强适时的监控，对预算执行中出现的异常情况，有关部门必须及时查明原因，提出解决办法。

各单位以责任预算为基础，定期对预算的执行情况进行系统的记录和计量，进行分析，形成预算执行报告。

2.预算执行报告。预算执行报告的内容包括预算目标完成情况、控制措施落实情况、主要教训和改进计划。

各单位月度预算执行报告于次月10号前报集团公司全面预算管理办公室，季度预算执行报告在下季度第一个月10号前报集团公司全面预算管理办公室，年度预算执行报告在次年1月30号前报集团公司全面预算管理办公室。

定期编制的报告可以用报表、数据分析、文字说明等多种形式，另外，口头汇报和碰头会等可作为日常信息报告和的重要方式，以保证信息的畅通。

预算执行报告逐级上报、汇总，直至集团公司全面预算管理委员会。

（三）预算的调整。

正式下达执行的预算，应保持权威性和稳定性，一般不予调整，但为保持预算指标的先进性和可行性，在原预算编制基础或集团公司提出新的管理要求、目标时，应根据情况，对预算进行相应调整。预算调整分动态调整和定期调整两种。

五、全面预算的分析与考核。

（一）预算执行情况分析。

全面预算分析是评价预算执行效果、优化预算管理运行质量的重要环节。全面预算的分析主要通过确定分析对象及分解标准、收集信息、差异计算与分解、判断差异重要程度、对重要差异进行解释、差异原因分析确认和后续工作等环节实现。

各单位、各部门应当定期收集财务、业务、市场方面的有关信息资料，从定量与定性两个方面分析预算执行情况、发展趋势及存在的潜力。预算分析可根据实际情况选用不同的方法或多种方法结合使用，常用的预算分析方法有：比率分析法、比较分析法、因素分析法。

（二）预算考核。

绩效考核与预算管理间存在着以下两方面联系：

1.预算为绩效考核提供了可衡量的基础。预算目标值可以成为集团绩效考核指标的比较标杆。预算管理在为绩效考核提供参照值的同时，管理者也可以在预算的实际执行过程中不断修正、优化绩效考核体系，确保考核结果更加符合实际，真正发挥评价与激励的作用。全面预算指标是计算财务类绩效指标目标值的基础。在制定关键绩效指标目标值时，需要以根据全面预算结果计算出的数据为主要依据。结合预算指标制定的绩效考核指标在考核执行中，遇到预算调整情况，会对很多绩效指标产生影响，绩效指标应随预算指标调整而调整。

2.预算管理工作开展情况同时是绩效考核需重点关注的内容。全面预算管理连接着公司战略、运作计划、运营与财务控制等多个重要管理范畴，是集团公司管理系统的一个非常重要的组成部分。对预算管理工作开展情况的考核，将构成针对“内部经营过程”工作考核的一部分。专门和侧重于各部门预算编制、执行、分析和调整等具体管理工作内容的绩效指标应当被包含在绩效考核指标体系中。

六、全面预算管理体系的优化与完善。

集团公司预算管理机构应根据内外部环境的变化和全面预算管理体系的运行情况，全面评估该预算管理体系设计的科学性、规范性及适用性，提出优化建议。可重点考虑以下内容：

第一，预算基础数据的完善与优化。当前阶段在集团各业务单元业务预算表格设计过程中，受基础数据完备性、信息化应用程度的限制，很多数据无法取得或预测，应不断加强基础数据完备水平从而编制出更能体现管理要求的业务预算。

第二，预算管理制度体系的完善。由于集团公司在预算管理体系还存在较多空白，预算内容、预算具体方法、职责分工、业务处理流程等都有较大的优化空间。

第三，建立多维数据的预算管理信息系统。全面预算管理信息系统作为一个面向分析的管理系统，数据是由多个维度（角度）描述的。根据集团公司信息化当前建设情况，财务信息系统和管理信息系统各系统分块设置，不同信息系统彼此之间缺乏有效的信息共享、共用。在集团公司业务、财务、管理信息化建设和应用实现网络化的基础条件时，通过建立基于多维数据模型的全面预算管理信息系统，有效整合分散在各业务模块的信息管理系统，是预算管理体系的长期努力方向。

集团分管管理总结范文汇总篇九

1.管理会计观念有待更新。对长期投资项目，集团企业不懂得利用现金流、净现值、内部收益率等管理会计工具进行可行性评估分析；对短期经营决策，集团企业不懂得利用差量分析、边际贡献分析等择优判断方法，并因此导致集团决策的科学化、规范化水平不高，难以满足集团管理的要求。管理会计的产生正是源于集团内部管理需求，是为集团管理层做出最优决策方案提供支持服务的。但在实践过程中，国内很多集团公司由于对管理会计的认识不够，很多时候都过于依赖以往的主观经验进行判断决策，导致决策的科学性差，不够规范，难以适应当今集团管理的要求。随着国内外市场竞争的加剧，以及不确定因素的增多，对集团决策水平的要求越来越高，集团公司务必善于利用管理会计寻求决策支持。

2.企业架构配套性不足。关于集团管理会计体系建设，《意见稿》指出集团面临着两大内部需求，一是增强集团的价值创造力，建立完善的现代集团体系，二是推进集团绩效管理制度。从某种意义上来讲，集团价值创造力体现了集团可持续发展的基础，而绩效管理则体现了集团持续发展的效率。《意见稿》把集团的价值创造力与集团绩效管理制度作为管理会计在集团实施推进的目标与重心，充分体现了财务和业务的融合，拓展了会计在集团服务的领域。而集团管理者在治定管理架构时，往往会忽视了管理会计部门的设置和人员配备，造成内部组织机构设置不健全，分工不明确，使得管理会计难以发挥在财务分析、绩效分析、运营评价等方面的作用，弱化了决策的科学性和合理性。为此，集团要实现可持续发展，需建立完善健全的集团内部管理会计机制。

二、构建现代集团管理会计体系的策略和途径。

1.从根本上重视人员的现代化。集团管理会计体系建设需要坚持以人为本，只有实现人的现代化，做到“以人为本、技术为用”，才能激发员工作为个体参与管理会计工作的积极性和首创精神。笔者认为，可以从以下两方面着手：

1.1从观念上重视员工的遴选和培训。管理会计现代化的实施首先需要企业会计人员的现代化，他们是企业管理会计规则的制定者、执行者和完善者，是达成管理会计目标的直接推动者。为此，集团公司在寻找和招聘管理会计人员时，需要对应聘者做好充分的.资质、能力及信誉调查，从源头上把好集团公司管理会计的第一关。其次，管理会计的实施还需要各个部门、各个业务组以及各个员工的配合，这就需要他们能够熟悉集团公司管理会计的准则、操作流程及细则，否则管理会计的实施规划将成为无本之木，其目标难以真正实现。这就要求集团管理层以及会计部门从观念上重视员工的遴选，同时还需要制定针对各个部门的会计培训计划，以确保会计人员及普通员工都能够知晓，并有能力参与。

1.2人力资源管理方式需要相应变更。事实上，构建一个良好的集团管理会计体系需要对整个集团人力资源管理方式做出相应的调整。其中，最为关键的是需要将原来的“命令、控制型”的管理方式向“激励、引导型”的管理方式转变。只有做到这种改变，才能够将员工的主体地位凸显出来，才能够让员工主动地去学习和探索，从而推动其支持和参与管理会计体系的构建。另外，还需要将垂直型的人力资源结构改变为扁平型的现代管理方式，这是确保不同部门、不同业务员工能够实施合作的制度保障。

2.在实践中推进管理会计体系的构建和完善。

2.1推进企业管理方式的精细化和科学化。这就需要理清集团企业内部的关系，分公司和子公司之间的业务一方面要保持相互独立性，以增加集团活力；另一方面又需要相互配套，以确保集团公司的市场主动性和抗风险能力。另外，为了贯彻集团管理会计体系，还需要建立一个科学、权威的实施体系，确保集团管理会计决定能够在集团、分公司和子公司内得以执行。

2.2强化成本中心的管理。成本中心是构建集团管理会计体系的关键，它需要承担起对成本和费用进行控制、考核的作用。为此，需要对成本中心的费用进行有效管理。一方面，要做好成本预算，使得成本中心的费用能够有一个明确的范围；另一方面，需要确保成本中心费用事项的可控性，对于那些可能超出控制范围的事项需要做好应对之策。只有做到这两点，才可以确保费用发生载体的明确性，从而提升管理会计实施的可操作性。

2.3强化内部责任中心的管理。责任中心是指具有一定的管理权限，并承担相应的经济责任的企业内部责任单位。在构建集团管理会计体系的过程中，需要强化内部责任中心的核算与考核。一方面，要明确其权责和绩效，另一方面要在内部做定期评估。另外，还需要各个责任中心保持一定的竞争关系，通过考核结果的对比促使各个责任中心不断进取。

三、结语。

综上所述，管理会计体系的构建离不开政府、企业、员工等多方主体的支持与合作，更不能脱离实践应用，否则集团管理会计体系的搭建便无从说起。因此，需要从观念上重视管理会计人员的遴选和培训，重视对普通员工的管理会计基础知识普及，同时要不断完善责任中心和成本中心，只有这样才能真正构建起完善的集团管理会计体系，从而不断提升集团企业的管理水平。

集团分管管理总结范文汇总篇十

第一，发扬团队精神。各工作岗位虽然有明确的分工，也要有密切的配合，大家拧成一股绳，做到事半功倍。今年，财务部根据工作职责要求，对各自工作职责进行分工落实，每个人严格按照自己的岗位职责工作。财务部的工作是一个整体工作，大家各自分工不同，但我们能做到分工不分家，互相配合，任劳任怨，共同把这一年的工作做好。

第二，加强相关学科知识学习。财务管理是一门知识性很强的专业。随着知识的更新，市场的变化，企业内部对财务管理的要求的提升，财务人员除了要巩固原有的财务专业知识，更重要的还要有相关的经营以及管理方面的知识。俗话说，只会记账的财务人员不是一个好的财务。更多的是要从所经手的经济业务当中，发现问题，找出原因，并能够找到解决的办法。这就体现出财务人员的综合素质。一个好的财务人员一定是一个懂经营、会管理、精财务的复合型人才。这就需要我们不断的加强各个相关学科的学习。

工作中虽然取得了一些成绩，也存在很多的不足之处。我们在对有关制度和规定的执行力度不够、出现了一些不应有工作失误、甚至是低级或重复的错误，财务的管理及监督职能没有得到充分发挥。针对存在问题，20xx年除做好日常工作外，重点抓好以下工作：

一、配合公司系统的导入工作，理顺财务工作程序，优化人员分工、完善内部考核制度，使每一项工作落到实处。

二、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。

三、做好分析工作，为经营管理和投资决策提供有效的参考依据。

总之，再次感谢领导与各部门对我们工作的支持，在20xx年财务部一定继往开来，切实做好财务及相关服务工作，为我公司在新的一年中能取得更好的成绩尽财务部绵薄之力。

集团分管管理总结范文汇总篇十一

在进行积分管理的过程中，我们可能会遇到各种问题，但是只要我们坚持不懈地优化管理过程，就一定能够取得良好的效果。

在积分管理方面，我们主要做了以下工作：

1.积分规则的制定：我们制定了详细的积分规则，包括积分的获取方式、积分的有效期、积分使用的范围等等。这些规则的制定为积分管理提供了依据，使得积分管理更加规范化、科学化。

2.积分兑换机制的建立：我们建立了积分兑换机制，规定了哪些奖励可以兑换，兑换的条件是什么等等。这些机制的建立可以激励员工积极获取积分，提高员工的工作积极性。

3.积分管理的实施：我们实施了积分管理，通过对员工的积分进行管理，可以更好地了解员工的工作情况，及时发现员工的需求，从而更好地满足员工的需求。

在积分管理过程中，我们也遇到了一些问题，比如有些员工对积分管理不理解，有些员工积分获取的渠道不够丰富等等。针对这些问题，我们采取了以下措施：

1.加强宣传：我们通过各种渠道宣传积分管理的意义和好处，让员工更好地理解积分管理的目的和意义，提高员工对积分管理的认可度。

2.增加积分获取的渠道：我们增加了积分获取的渠道，比如提供更多的奖励、增加员工参加活动的机会等等，让员工有更多的机会获取积分。

3.及时解决问题：我们在积分管理过程中及时发现并解决问题，比如对积分获取的渠道进行调整、增加积分兑换的种类等等，让积分管理更加顺畅。

1.员工的工作积极性得到了提高：通过积分管理，员工可以及时了解自己的工作表现，从而获得相应的积分奖励，激发员工的工作积极性。

2.员工的需求得到了更好的满足：通过积分管理，员工可以更好地了解自己的需求，及时发现自己的需求，从而更好地满足员工的需求。

3.企业的管理效率得到了提高：通过积分管理，企业可以更好地了解员工的工作情况，及时发现员工的需求，从而更好地满足员工的需求，提高企业的管理效率。

综上所述，积分管理对于企业管理来说具有重要的意义。我们通过制定详细的积分规则、建立积分兑换机制、实施积分管理，以及解决管理过程中出现的问题，取得了良好的效果。我们相信，只要我们坚持不懈地优化积分管理，就一定能够取得更好的效果。

集团分管管理总结范文汇总篇十二

为了规范财务行为，配合各级主管部门的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的xx年至xx年的财务自查活动，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，事后进行了交流，提高了会计人员的职业技能。

为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、做好第三季度的经济活动分析工作，及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合xx集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。

2、为更好地加强资金管理，统一调配，根据xx集团总部结算中心的工作计划安排，做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评办法等。

4、xx集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理，本公司是先行试点单位，因此财务部要积极配合做好这方面的工作。

5、做好年终财务决算的各项前期准备工作，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与xx集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通，更好地提高财务服务质量。

集团分管管理总结范文汇总篇十三

积分管理是一种新兴的管理方式，它通过积分来激励员工的工作积极性。本文旨在探讨积分管理的概念、实施方法和效果，并提出一些建议，以期能够提高企业管理效率和工作效率。

积分管理是指通过积分来评价员工的工作表现和贡献，从而激励员工的工作积极性。积分可以是货币、经验值或其他形式的积分，通常由企业或组织提供。积分管理可以应用于各种行业和领域，如电商、游戏、教育等。

1.设立积分奖励机制：企业或组织可以根据员工的工作表现和贡献设立积分奖励机制，激励员工努力工作。

2.实时积分统计：企业或组织可以实时统计员工的积分情况，让员工了解自己的工作表现和贡献，从而更好地规划自己的职业发展。

3.积分兑换机制：企业或组织可以建立积分兑换机制，让员工可以用积分兑换各种奖励，如奖金、礼品、优惠券等。

4.积分管理系统的设计和实施：企业或组织可以自行设计积分管理系统的实施方案，包括积分管理系统的架构、功能、数据流程等。

1.提高员工的工作积极性：积分管理可以激励员工努力工作，提高员工的工作积极性和主动性。

2.提高工作效率和质量：员工在工作时可以获得积分奖励，从而更加投入和认真，提高工作效率和质量。

3.增强企业或组织的凝聚力和归属感：员工可以通过积分管理感受到企业或组织的关怀和重视，增强企业或组织的凝聚力和归属感。

4.促进企业或组织的发展和壮大：员工在工作时可以获得积分奖励，从而更加投入和认真，提高工作效率和质量，促进企业或组织的发展和壮大。

四、建议。

1.设立合理的积分奖励机制：企业或组织应该设立合理的积分奖励机制，根据员工的工作表现和贡献来激励员工。

2.实时积分统计和反馈：企业或组织应该实时统计员工的积分情况，并及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现和贡献。

3.建立有效的积分兑换机制：企业或组织应该建立有效的积分兑换机制，让员工可以用积分兑换各种奖励，从而提高员工的工作积极性和工作效率。

4.自行设计和实施积分管理系统：企业或组织应该自行设计和实施积分管理系统，以确保积分管理系统的稳定性和安全性。

总之，积分管理是一种新兴的管理方式，它可以提高员工的工作积极性和工作效率，促进企业或组织的发展和壮大。企业或组织应该设立合理的积分奖励机制，实时统计员工的积分情况，建立有效的积分兑换机制，自行设计和实施积分管理系统，从而提高企业管理效率和工作效率。

集团分管管理总结范文汇总篇十四

时间飞逝，转眼一年就过去了。回顾过去的一年的工作，我我们公司的所有的人在我们的领导的带领下，取得了很多可观的战绩。可能这些战果没有太辉煌的，但是总体来说，这些都是我们取得的成果，也是我们的进步。对于过去的一年，坎坎坷坷，真的是不平凡的一年。公司的运营有了很大的进展，这都是我们的努力的成果，同时，也避免了很多的错误。下面是我的具体总结：

一、建立和完善质量体系。

结合公司实际，根据yy/t0287标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件。公司实施并监督了这些质量文件的运行。

二、生产许可证的变更及注册证的换发。

1、我公司于20xx年7月一日递交了生产许可证变更资料，20xx年8月2日下发了新证。

2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于20xx年8月8日去省局上报了重新注册资料，于20xx年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于20xx年了10月12日被受理，正在审评中。

3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的问题作了如下整改。

1)对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。

2)完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。

3)规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。

4)完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。

三、产品的生产、质量与销售。

我公司生产的原则是：质量第一、生产与销售持平。回望20xx年已基本达到这个要求。

1)从20xx年元月到20xx年12月产量：

2)从20xx年元月到20xx年12月销量：

3)对日常质量的控制我公司分三步走：原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前，我公司出厂的产品无不良事件发生，销售合格率达到100%，顾客满意率达到98%以上，完成了质量目标。

四、其他。

1、公司新添了纯化水制备装置，自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用，也提高了工艺用水的质量，从而提高了产品的质量。

2、我公司又引进了原材料合成设备，对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验，现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，还方便了生产需要，从而提高产品质量。

五、今年的工作计划。

不论是成绩或是不足都已成为过去，面对形形色色的医疗器械行业，我公司还面临着许多挑战。对于今年的工作我们也作了周密的计划，简单的向各位领导汇报一下。

1、完善质量体系，加强质量体系运行的管理。对各级人员进行深入培训，争取做到各级领导熟练撑握法律法规、质量体系文件及公司管理制;操作人员了解法律法规、质量体系文件，熟练撑握工艺卫生、生产管理制度及操作技能。

2、产品的产量与销售再上一个台阶，但仍要生产与销售持平。加大产品售后服务力度，提高顾客满意率。

3、产品质量进一步提高，做到未检测或检测不合格的产品不准出厂。

4、条件允许的情况下，争取再上新产品。

公司的发展，离不开各级领导的支持与帮助，在以后的工作中，希望各级领导多给指导。对您们提出意见和建议，我们一定会认真的接受并予以改正和采纳。谢谢!

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集团分管管理总结范文汇总篇十五

集团管理员是管理一个集团公司中的各项业务和资源的重要角色之一。其职责包括管理多个部门、协调多个团队、制定策略和规划，以及确保公司在日常运营中顺利运作。就个人而言，成为集团管理员需要有高度的管理素质、广泛的知识背景和丰富的工作经验。在这篇文章中，我将分享我的个人心得和体会，以及在担任集团管理员期间所学到的重要课程。

第二段：领导才能。

作为集团管理员，一个人的首要任务是拥有高度的领导能力。领导能力不仅是指在整个公司层面上，对下属的协调和领导，还重要的包括与其他管理层和团队的沟通和合作。我了解到，作为集团管理员，除了确保公司顺利运行，同时也要保证高效的沟通，让所有相关方能明白显而易见的目标和计划。通过与其他团队密切合作，我发现能够建立信任、增强协调和促进创新，进而达成更高的业务成就。

第三段：战略制定经验。

比起单纯的简单运营管理，集团管理员更需要负责规划和战略制定。在这个岗位上，我学会了如何在繁杂的数据面前快速做出决策，并制定相应的发展计划。货币市场的波动、国际政策变化及其他经济因素可能影响集团公司的运作和发展，这需要集团管理员在最短时间内达成可靠的解决方案。为此，需要对公司的关键参数进行深入分析，并获得更准确的决策依据。在为集团公司制定战略时，需要全面的思维和深入的了解，同时还需充分了解行业的发展趋势和未来发展方向。

第四段：管理能力。

作为集团管理员，要管理和协调不同的部门和团队，需要具备全面的管理能力和质量意识。先期规划，尤其是人员资源关系管理，是非常重要的。我们需要积极评估人员资源，选取最适当的人才来加强各部门的团队。同时，为确保整个公司的运营效率，需要管理和评估所有部门的工作，定期对公司的营销、财务、人力资源等各个方面进行审视和整合，并制定相应的计划和措施来提高整体运作效率。在这个过程中，我学会了如何协调整个团队，以及如何更加有效地管理团队。

第五段：总结与展望。

作为集团管理员，我要负责整个公司的各个方面，并制定长期规划和经营战略。这是一个基于领导力、战略制定能力和管理能力的职位，要提供高效的沟通和协调，稳健的决策力，以及对未来发展的深刻洞察。我的个人经历成就和失败，都让我更有耐心和自信。我相信，通过这个重要的管理角色，我能够进一步提高自己的技能和管理素质，帮助公司更好地发展。还是需要不断学习和创新完善自己的能力，这样才能更有效地承担这个岗位。

集团分管管理总结范文汇总篇十六

20__年第__x处紧紧围绕集团公司稳固提升年总体部署，不断深化“三三三管理”模式和“三个亮点”建设，以“十化”、“三十无”为工作目标，坚持以人为本、管治结合的原则，努力提升工作质量和服务质量，不断巩固和提升后勤综合治理成果，社区生活呈现出管理有序、环境优美、治安良好、温馨和谐的局面。在20__年上半年集团公司“三个亮点”检查中进入一类上游行列，受到了公司领导的高度评价。

我们主要抓了以下五个方面的工作:。

(一)提升认识，强化机制，狠抓治理目标的落实。

环境面貌反映了企业的形象，反映企业的管理水平，员工看的最清楚，也感受最直接。我们在工作中，把实施环境综合治理，改善职工家属工作生活条件作为尊重职工、关心职工，为职工解难题、办实事的基点。基于这一认识，我们始终把环境治理摆上处党政的重要日程，认真贯彻落实集团公司后勤工作会议和专业会议精神，多次召开党政办公会、后勤专业会，反复学习领导的指示要求和有关文件，统一思想，提高认识，研究措施，年初以来，在施工生产资金需求量较大的情况下，挤出资金万元，用于环境综合治理，同时，成立了以处长、书记为组长，分管后勤领导为副组长，各专业部门主要负责人为成员的环境综合治理领导小组和专业工作小组，进一步明确了责任分工，并按各自承担的目标范围、时间要求等，做到了任务目标的层层传递，责任压力的逐级分解，对治理目标按照既定规划，明确工期，责任到人，狠抓落实，各专业小组也分别根据自身的工作范围，拿出了具体的工作措施和规划，为全年各项工作的落实提供了指导依据。处主要领导精力向环境综合治理工作倾斜，并经常深入社区现场办公，具体指导和部署社区建设工作，协调和解决工作中出现的矛盾和困难。由分管领导牵头，每周对治理进展情况进行督察调度，确保了治理计划的如期落实，在全处职工家属的理解支持下，通过我们扎实细致的工作，进一步密切了干群关系，大大提升了员工的归属感，在全处范围内营造出了人心思进、人心思干的良好氛围。

(二)完善体系，精细管理，内部市场化管理规范运作。

年初以来，我们结合本处特点和实际，在各单位开展了人性化星级服务竞赛活动，制定了实施意见，提出：“机关面向贵州施工一线搞好后勤保障服务、物业分站面向职工家属搞好后勤社区服务、各基层单位面向职工搞好衣食住行后勤服务”的要求，在物业后勤单位中实施了“三、四、三”工程，以人性化星级服务为载体，全面提升管理文化，深化、延伸后勤质量安全管理，实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高，一是完善健全制定，进一步明确了物业管理工作职责、工作质量标准和岗位责任制，对原有制度进行修订，制定了各部门、各岗位的服务工作标准，对部门责任、岗位责任进行定性描述，制定量化考核细则，修订了服务标准，系统完善了管理制度，做到有章可循。物业分站等后勤单位加强了对服务人员的业务知识学习及培训，积极参加集团公司组织的人性化考试，并取得了优异的成绩。二是在精细化、市场化管理上，我们按照集团公司推行物业内部市场化的要求，在处财务科为物业分站设立了独立帐户，实行了单独计帐、独立考核，对物业管理范围内的资产进行了全面清查登记、汇总，健全了资产台帐和卡片，进一步摸清了资产总额，修订整合市场化价格项目，细化了三级市场考核内容。对物业管理进行了全方位的精细化管理，对每条路段、每块玻璃都责任到人，划分了责任区，并加强监督，严格考核，对重点难点区段，进行集中治理，环境卫生做到了走动式保洁。通过对职工每天的工作实行精细化管理、走动式考核，使物业分配达到了“日清日结，日事日毕”。使职工的市场意识、经营意识明显增强，成本费用大幅度降低，工作效率和工作质量、服务水平明显提高，实现了管理规范、奖罚分明、收入增加，职工精神风貌呈现出一种奋发向上的勃勃生机。三是创造让职工满意的人性化服务环境。对职工关心的物业收费问题，及时张贴公示收费标准、服务价格、服务承诺等，对一些困难户、不方便户实行了上门服务。对住户反映的物业方面问题和需求，准确调度，行动迅速，及时上门并跟踪服务，做到有问题限时处理，最大限度地满足用户需求。此外，还制作了家庭用电、用气、节水、防火等生活常识宣传牌版张贴在居民楼外墙两侧，使住户增加一些必备家庭常识。

(三)突出重点，深化整治，综合环境治理成效明显。

按照集团公司“六项工程治理”的标准要求，重点对去年未治理完的各类管线、饮用水消毒、管路维修、道路进行彻底治理，同时扩大治理范围，加快基地改造步伐，对生活区所有空闲地进行了覆盖绿化，清除了所有绿化带中的杂草杂物，补栽缺损花木238株，新增绿化面积175平方，定时修剪、喷洒药物除虫，生活区到处枝繁叶茂，生机勃勃，受到了居民的一致赞扬。投资6万元完成了生活区8栋楼的楼梯间的粉刷及2栋楼的楼顶铺设防雨层工作。及时养护路面，维修破损路面30多平方米，修补花砖20平方米，修补了文化广场塑胶球场地面。对损坏的公共照明系统进行维修，更换楼道灯泡79个，灯头37个，方便了住户夜间出行。对院内20个化粪池全部进行了清理。投资近20万元，重新高空架设新管道900多米，在办公楼安装了直饮水设备，社区实现了24小时直供自来水，并购买监测饮用水测量仪器，安排人员培训，定期对自来水进行化验，让职工家属喝上了放心水，20__年9月被集团公司授予放心水单位。五月中旬对进入社区主路上方的龙门架进行了拆除，把电缆、管道全部改入走地下通道，消除暗点和盲点，增加了社区道路视觉美感。同时围绕集团公司后勤专项治理工作，一季度开展了职工安全生活季活动，加强用电线路巡查，搞好锅炉维修、保养、运行，切实保障了供电、供气、供暖安全;二季度开展了消除视觉污染和垃圾文化季活动，对小区的楼道间卫生、陈旧过期的春联、乱贴的小广告和电话号码等进行了清理;进入夏季以来，防止蚊蝇滋生是物业后勤工作的一项关键工作，这关系职工及家属的身体健康，我们划分区域，明确专人负责此项工作，并定期进行监督检查，对生活区院内8个垃圾箱、20个果皮箱及东西两个厕所实行定期喷洒灭蚊灭蝇药品，一星期不少于三次药物喷洒，对楼道、办公区及卫生间实行一星期不少于两次喷洒，坚决铲除蚊蝇滋生地，有效防止夏季传染疾病的发生。进入9月份，投资31万元对两台年久老化的供暖锅炉进行大修、保养，对暖气管路逐一检查，投资6万元更换了16#21#22#35#楼已腐蚀的地下供暖管道，加强暖气管道的外部保暖，对业户反映的问题记录在册，及时上门跟踪服务，维修人员实行24小时不间断值班，现两台锅炉运转正常，供暖水温达到80度以上。

(四)以人为本，凝心聚力，全面实施人本化管理。

在向贵州转移时期，处党政结合实际，注重推行“人本化”管理：在贵州两工地建起了轻钢结构标准化宿舍，为食堂配置了标准较高的就餐桌椅和刷卡机，全部厨师从枣庄聘用，大餐小灶、品种多样的鲁菜风味更适合广大职工的口味。投资近五万元在两地安装了净化水过滤器，改善了员工饮用水质量。在绿塘工地设立了医务所，成立了救护队，最大限度地保障职工人身健康和安全。开通了枣庄至贵州的通勤大客车。先后组织两批职工家属赴站街和绿塘煤矿参观、慰问。在喜迎双节之时，我们向坚守在贵州一线的同志们发去了慰问信，送上了“千里祝福平安好”的家乡月饼。从而激发了干部职工扎根高原、拼搏奉献的斗志。为保证队伍安全回撤，顺利向贵州实施转移，在处本部设立了暂时的中转站，对原旧办公楼一楼11间办公室进行了重新清理，安装了床铺，配备了桌、椅、橱，实行军事化、标准化管理，提供清洁服务，定期对宿舍的被褥进行晾晒，对床单、被罩等及时清洗，回撤人员在中转站作几天休整及军事化训练后，向贵州出发，为新区筹备建设提供了优质周到的后勤服务。

(五)统筹兼顾，同步推进，和谐美观的全新人文环境初步展现。

在后勤环境综合治理及社区管理中，退管、计生、武保等单位充分发挥职能部门作用，经常开展群众性的教育、咨询等活动，对上级部门的文件、政策、规定及时传达贯彻到居民当中，而且紧紧围绕全处的中心工作，经常开展适应社区居民特点的各项活动，并寓学习、教育于活动之中，较好的提高了社区居民的思想道德素质和文化素养。退管会为老年活动室配备了各类文化娱乐用品，并以离退休的老同志作为文艺骨干，培养带动了一批文艺爱好者加入到社区文艺队伍，既丰富了社区文化生活，又陶冶了小区居民的精神情操。今年处又投资五千余元新购买了标准台球桌，目前，台球、乒乓球全是标准器械，棋室、麻将室、阅览室配置齐全，活动场地近300平方米，基本满足了社区老年活动的需要。同时，根据老年特点，适时组织老年活动，做到年初有计划、月月有活动，在搞好集中活动的同时，注重抓好平时灵活多样的文体活动。今年春节我们组织了150余名老同志参加了迎春登山活动，与处工会协办卡拉ok演唱会。计生部门广泛开展了优生优育宣传，全面落实了各项计生目标。武保部门结合平安矿区建设，积极开展法制宣传和教育活动，并设立了警务室，警务人员24小时值班，保障了社区治安状况的稳定。

二、20__年后勤工作思路及打算：

明年我处后勤工作总的指导思想是：以党的十六届六_精神为指针，以建设温馨家园、和谐社区为宗旨，以开展人性化服务为主线，以“十化”、“三十无”为目标，全面提升和深化“三三三”管理模式和“三个亮点”建设，确保实现冬季供暖。具体抓好五个方面工作：

1、继续深化“三个亮点”工程建设，加强地面环境综合治理，做到管建结合，以管为主，不断促进地面环境综合治理工作稳固提升、全面发展，同时围绕人性化服务提升理念，以高境界定位、高标准要求，在服务细节和流程上不断扩展后勤管理的自主创新。

2、加强人性化服务管理，牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，加强岗位人员的素质标准，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实，确保工作“三到位”，使人性化服务贯穿到每家每户。

3、加强员工思想教育工作，定期组织学习岗位职责及有关业务知识，注重与准军事化、精细化管理知识相结合，不断提高员工思想意识和服务质量。

4、根据锅炉及管道年久老化等情况，及时做好养护工作，做到24小时不间断值班，确保冬季供暖工作的正常运行。

5、继续加大外部开发建设后勤保障工作,围绕人性化服务提升理念，不断扩展服务细节和流程，针对贵州开发实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。