手机阅读

每月医疗安全质控小结范文 医疗安全质控活动记录(七篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-13 13:03:02 页码:11
每月医疗安全质控小结范文 医疗安全质控活动记录(七篇)
2023-01-13 13:03:02    小编:ZTFB

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

如何写每月医疗安全质控小结范文(精)一

一、基本情况:

我库建于1958年,位于县文明西路,占地面积为40243平方米。总库容为2550万公斤。是收储公司购销量的一个基层库站。仓库共有职工24人,其中:男7人,女17人;回族1人,维族3人,汉族20人;党员5人。由于当前粮食企业改制工作全面展开,国有粮食购销企业按照上级要求积极投入到新一轮的企业改制中。粮食职工全员置换身份,转为全员劳动合同制,并实行竞聘上岗机制,通过竞岗,我库现有在岗职工19人,待岗职工5人。

二、加强班子建设提供坚强的组织保障

首先,在库主任领导下,全体职工认真学习贯彻党的“大”精神,用先进的理论指导各项工作。通过办黑板报、集中学习和写心得体会来提高职工思想意识和自身素质。

其次,及时成立各领导组织机构,健全各项管理制度,分工明确,责任到人,做到了事事有人管,人人管到位。并在本库党员同志的带领下,“互帮互学,爱岗敬业”,真正形成“思发展,比贡献,增素质,树形象”的良好氛围,有力地促进了经营工作的开展。

三、切实做好夏、秋粮收购及调运工作

夏收前,我库及时做好腾仓并仓工作,保证收购需要并积极做好粮食机械维修,计量和检化验设备检测工作。大力宣传执行国家粮食收购政策,利用办黑板报公布收购价格,让农民售“明白粮”。收购中:

一是严格执行《国家粮食收购政策》:价格公开、质量标准公开、验粮公开;计量公正、以质论价;按时结算农民交售小麦价款。严把收购质量关,不合格的粮食不准入库,必须经整晒合格后才能入库,保证了收购质量。

二是为售粮群众提供优质的售粮服务:我库始终以“需求无止境,服务无极限”的服务理念为宗旨。为农民提供茶水和粮食整晒工具,方便农民售粮,延长工作时间,确保售粮农民随到随收。职工还主动帮助年老体弱的售粮群众装、卸粮食,减轻他们的劳动强度。收购前,在公司领导支持下,院内晒场维修地坪6035、12米。为农民晒粮提供了宽敞的场所。

秋粮收购中,及时落实岗位责任,坚持早开门,晚关门。售粮农民随到随收,随收随结,决不留粮过夜,不给农民打白条。截止12月中旬共收购小麦9255142公斤,油葵4492923公斤,红花籽1007045公斤。

今年粮食经营难度进一步增大,为此,从收购到销售,我库一直坚持“诚为本,信为道”的经营理念,虽然购销量很大,但大家没叫一声苦一声累,齐心协力,任劳任怨。截止12月中旬共销售小麦12936000公斤,玉米144509公斤,油葵282260公斤,红花籽315181公斤。因我库调运工作实行粮食散装、散运、过磅、电脑打单;透明度强,缓解了力资矛盾,赢得了良好的信誉。

四、做好“安全生产”和“一符五无”粮仓工作,确保所有库存粮油万无一失

为确保粮食储备安全,我库对保管工作做到了常抓不懈。今年储粮最多,品种也多,保粮安全压力大;除小麦全部在库房储存外,玉米、油葵基本都在露天储存。为使所有储存粮食在不同季节无虫、无霉、无损失,我们把保粮工作摆在首位:首先,健全细化了保粮制度;认真执行粮情“三观、七测、半月化”的检测制度,实行危粮限期处理制度。要求责任保管员对粮情至少三天进仓一查,保管组检验员七天一查,并逐仓逐垛扦样,现场查看粮情,发现问题及时处理,把储粮隐患消除在萌芽状态,确保所有储粮万无一失。今年我库在州集团“一符五无”粮仓工作检查中,喜得95分好成绩。

其次,我库今年5月份在公司领导的大力支持下,对仓库所有线路改修为地埋电缆。坚决杜绝了安全设施带病工作的现象发生。

针对消防工作,我库建立了以库主任为单位的总的安全消防责任人,坚持每月围绕不同时期的工作重点,对全体职工进行一次消防安全常识学习,并计划每年进行一次消防灭火演练。目的是通过这些必要的教育形式,普及职工的消防意识,增强职工的责任感和集体观念;在全库形成人人遵守消防安全制度和操作规程。人人关心防火、重视防火,自觉做好消防工作的局面。

五、正确对待工作中存在的问题和不足

通过一年的“一符五无”粮仓工作检查发现我库在保管员帐、卡记录方面和后期保粮工作中还存在许多问题:保管员在每次检查粮情后,有时没能及时记录,所以在补记时便漏记或错记一些问题,导致当日检查的粮情与记录不符情况出现。而保管员在后期保粮中特别是小麦储粮,后熟期长,易感染害虫。为此,在保粮期间应及时根据气温变化掌握温度、湿度进行地上笼通风、降温、冷冻杀虫,其效果较好;能确保粮食安全。

六、年的工作思路及目标

年我库工作的具体思路是:

1、以“邓小平理论”和重要思想为指导,认真贯彻落实党的“大”精神,全面领会精神实质

2、发挥国有粮食企业的主渠道作用,确保我库粮食储存、运作安全。

3、引导职工转变工作作风,发挥自身优势,能勇于创新,为企业经济增进效益。

明年着重抓好以下工作:

1、狠抓粮食购销工作,增强企业市场竞争能力。粮食购销市场化后由于购销主体增加,竞争力增强。要确保企业能抓住粮源就必须抓好粮食订单合同这项工作,本着“购得进、销得出、有效益”的原则,多收粮、收好粮;力争明年超额完成上级下达的小麦收购任务。

2、抓粮食仓储管理,确保所储粮食安全。我库在上级主管部门的正确指导下,针对工作中存在的不足切实采取整改措施:

一是从思想认识到具体工作层层落实责任深刻检查,找出差距和不足,转变工作作风;将“一符五无”粮仓工作做为今后工作的重点之重,做到重点抓、常年抓、时时抓。

二是对各保管员落实工作目标责任,重点突出“一符五无”粮仓标准化管理,细化管理措施,层层明确责任。

三是按“一符五无”标准对仓房、仓顶、挡鼠板、防虫袋、测温点布局进行维修,更换和合理布局。定期进行业务学习,加强保管人员储粮管理素质。

四是加强药品管理制度。有专人负责,建立健全严格的登记制度;定期或不定期进行单位自查“一符五无”粮仓工作,这样加大了监督检查力度,强化规范管理措施。

回顾一年工作,我们虽然做了一定工作,取得了一些成绩。但随着粮食改革不断深化,企业要想生存、发展,我们就必须积极探索粮食行业发展的新思路;创新体制机制,转变经营理念;搞活经营,增进效益;携手并进,共创明天!

如何写每月医疗安全质控小结范文(精)二

认真贯彻执行上级财政制度和财经纪律,本着精打细算,勤俭节约的原则,对学校各种资金的使用,进行合理的分配和有效的核算控制。通过记帐、算帐、报帐等一系列程序,反映资金的使用情况;完善财务规章制度,堵塞漏洞,严格监督资金的有效使用。对学校教育经费实行“分级管理,经费包干,超支不补,结余留用”的办法,做到量入为出、收支平衡。

学校财务部门管理以下各项资金:

a)上级拨入的事业经费、专项拨款、基本建设拨款。

b)上级拨入的预算外资金。

c)学生学杂费收入。

d)各种捐赠款项收入。

e)其他杂项收入等。

财务部门对事业费、基建经费和学校预算外收入应分开管理,严禁将预算内经费转入预算外使用。

a)学校向财务部门提供下年度需要的设备和主要项目费用的开支计划,由财务部门据此作出下年度预算,经主管校长审核。

b)学校根据上级下达的当年经费数,安排相关工作。

c)在经费使用中应坚持严格按计划用款、专款专用的原则,并自觉接受审计部门的审计,若确需要更改项目,须经领导签字批准。

1、费用报销一律先由科室负责人签字后校长审批,然后到财务室报销。

2、预算外的各项经费,应严格按照财务制度规定,在领导审核批准的项目和限额内开支使用。

3、教职工因公出差借款,由校长批签。

4、物资采购人员为各部门购物借款,由总务部门根据使用部门提供的采购计划数拟出借款金额,经总务部门负责人批签后,采购人员方可到财务部门办理借款手续,采购设备的借款金额在5000元以上,须经主管校长批签。

5、任何人不得因私借用*。

a)学校财务部门应按照财务制度和学校的有关规定,认真审核各项原始凭证。符合财务规定的开支单据给予报销,不符合规定的单据,不予报销。否则,追究当事人责任。

b)学校财务部门,应按会计制度对各类经济业务事项,通过会计凭证及时记帐、算帐。做到日清月结,手续完备,内容真实,帐目清楚,数字准确,资料齐全。

c)财务部门各经办人员,应按岗位要求,按时向主办会计提供各项经费开支的明细科目余额表,供主办会计编造会计月报、季报、年度决算报表。编造的各种报表,经主管校领导审阅同意后,报上级主管部门。

d)财务部门各岗位经办人员,应按财务档案管理要求,将会计凭证、帐薄、财务计划、会计报表,以及有关开支的经济文件资料,分类清理、装订、编号、造清单送交主办会计汇总,编造移交清册,送交学校档案管理。

e)财务部门除向上级报送财会报表外,及时向领导反映不合理开支和超支的情况,协助领导管好、用好资金。

1、学校财务部门应认真执行财务制度,维护财经纪律,对于不执行计划,违反财务制度和财经纪律的开支,财务人员有权拒绝付款或报销,同时报领导处理。

2、学校财务部门有权对学生财产、物资的使用和保管部门进行财产、物资的核对和检查,以保证国家财产、物资的完整和安全。

3、会计必须对学校负责,每月对各项费用凭证审核一次,发现问题,及时汇报和纠正。

4、主管校领导每年对财务部门的会计凭证、帐薄抽查一次,以保证学校财务计划和财务制度的正确贯彻执行。

5、财务人员有责任帮助和监督学校领导认真执行《会计法》和财经纪律,对于学校领导违反《会计法》和财经纪律的行为,经指出的不改正的,财务人员有权向上级主管部门反映。

如何写每月医疗安全质控小结范文(精)三

甲方:

乙方:

为保障   所有五保老人均能就近享受基本医疗服务,本着公平合理、友好合作的原则,经甲乙双方协商一致,就具体事宜签订如下协议。

第一章

总 则

第一条 甲乙双方应认真贯彻执行国家、省、市、县基本医疗保险政策及其相关规定。

第二条 乙方依据国家有关法律、法规及本协议有关规定为甲方老人提供基本医疗服务,制定执行基本医疗服务的相应内容及措施,为甲方老人就医提供便利;乙方必须有一名院级领导负责甲方基本医疗服务工作,并成立协调小组,配备2名以上有临床经验的专职管理人员,协助甲方做好老年人的基本医疗服务、健康档案及健康追踪等相关工作。

第三条 乙方有责任为甲方提供与基本医疗服务相关的资料和数据;甲方如需查看相关人员病历及有关资料,乙方应予以合作。

第四条 本协议签订后,乙方有义务向甲方负责人提供:基本医疗服务的主要政策规定、门诊和住院流程、主要服务收费项目、药品价格等相关信息;甲方负责向乙方提供老人个人信息等相关工作。

第二章 就 诊

第五条 老人须持甲方开具的有效证明在乙方就诊,乙方收治甲方患者住院必须严格入院准入标准,认真核对身份,甲方经核实乙方有收治冒名顶替行为者,将追究乙方相关责任。

第六条 甲方老人在就诊、就医期间在住院及治疗方面应给予适当优惠、优待。

第七条 乙方不得以任何理由拒收或者推诿甲方老人前来就诊,由此造成病人病情加重、致残、致死等后果的,由乙方承担全部责任。

第八条 乙方应依病开药,不得开具与患者病情无关的药品,开具药品必须符合规定。

第九条 甲方老人因病住院治疗时,乙方应及时登记,从登记之日起承担相关的医疗费用,登记之前发生的医疗费用甲方不予支付。

第十条 乙方对住院甲方老人的医疗费用,必须实行一日清单制,并由患者、家属或护理员每天签字认可。一日清单作为乙方结算的必备依据,甲方应按规定存档,无一日清单的医疗费用,甲方不予支付。 第十一条 乙方不得诱导甲方老人接受基本医疗服务范围外的服务。如病情确实需要,须征得甲方相关负责人同意并签字认可。

第十二条 乙方要按甲方规定按时、准确交接有关业务数据,保证信息的准确与完整。因乙方未按规定及时有效交接数据而造成的一切损失,全部由乙方承担。

第十三条 甲方老人有急性病或其他病症引起行动不便情况下,乙方有义务派专人出诊,对老人的情况进行紧急处理。

第三章 诊疗项目管理

第十四条 乙方应严格执行《xx县新型农村合作医疗单病种限价管理工作实施方案(试行)》,超范围及费用标准的,甲方有权不予支付。

第十五条 乙方业务范围内的诊疗项目,必须向甲方提供其项目清单和物价部门批复的收费标准。遇有新增价格项目或提高收费标准时,乙方要依据物价部门的批复文件向甲方提供资料。

第四章 药品管理

第十六条 乙方应严格执行《宁夏基层医疗机构基本药物使用目录》,并向甲方提供药品备药清单,包括药品的商品名、通用名和剂型等详细资料。

第十七条 乙方违反物价政策,所售药品价格高于国家或省级物价部门定价的,差额部分甲方不予支付。

第十八条 乙方要主动控制甲方老人用药量。

第十九条 乙方新生产的医院制剂如申请进入基本医疗保险用药范围可参照本协议第十五条规定办理。

第二十条 乙方为甲方老人提供的药品中出现假药、劣药时,药品费及因此而发生的相关的医疗费用甲方不予支付。

第五章 费用给付

第二十一条 甲方老人在乙方发生的门诊医疗费用,甲方据实给予结算。

第二十二条 乙方每月向甲方申请结算。乙方应提前 5日前将上

一次老人就医统计表及医疗费用凭据(包括必须经患者签名的费用一日清单)报送甲方审核后,与甲方办理结算手续,节假日顺延。

第二十三条 乙方工作人员不得歧视甲方老人,凡乙方向社会承诺的服务和收费标准,甲方老人均应享受。如有违反,甲方可视为不合理费用扣减。

第二十四条 甲方老人在乙方发生的各种费用,乙方必须在医疗收费收据及电脑数据上如实记载,如乙方不据实记载,导致甲乙双方数据不一致的,其差额部分全部由乙方承担。因甲方原因造成的损失由甲方承担。

第二十五条 甲方老人在乙方就诊发生医疗事故的,按照医疗事故管理办法处理,发生的医疗费用及后续治疗费用甲方不予支付。

第六章 争议处理

第二十六条 本协议执行过程中如发生争议,可按照《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的有关规定向同级劳动保障行政部门申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。

第七章 健康档案

第二十七条 甲方为乙方提供各楼园老人名单,乙方根据各项体检指标项目,认真为每位老人进行检查,并将各项检查结果汇总成老人健康档案。

第二十八条 乙方需及时按照甲方提供的人员名单将老人健康档案反馈给甲方,甲方进行存档。

第二十九条 如遇到甲方老人请假、就医等特殊情况未及时进行体

检的,乙方应对漏检人员进行体检。

第八章 附 则

第三十条 本协议有效期自二○一三年一月一日起至二○xx年xx月xx日止。

第三十一条 协议执行期间,国家法律、法规或省市区有关政策调整的,甲乙双方应从其规定。

第三十二条 本协议未尽事宜,甲乙双方可以订立补充协议,补充协议与本协议具有同等效力。

第三十三条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。

法定代表人:(签名) 法定代表人:(签名)

甲方:(盖章) 乙方:(盖章)

二○ 年 月 日二○ 年 月 日

如何写每月医疗安全质控小结范文(精)四

作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作计划范文这样规划:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,医学`教育网利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,医学教育网`有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二:加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医`学教育网考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,医`学教育网调动她们的工作积极性。

如何写每月医疗安全质控小结范文(精)五

回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自我的职责。现将月工作总结如下:

1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,进取参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,经过深刻领会其精神实质,用以指导自我的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习,提高工作本事,努力开展实施工作计划,做好本职工作。

重视学习业务知识,进取利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自我的业务本事。紧紧围绕本职工作的重点,进取学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自我,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事,进取进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等很多的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展供给了有效保证。

4、成绩斐然,争取长足提高。

几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自我,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了必须成绩。

一是政治理论学习虽有必须的提高,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自我的工作本事。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。

每月总结及下月计划应该怎么写?相信看完上文后您心里必定已经有了思绪,任何工作岗位都可以从已经做过的事情中分析出自己在该岗位上的优点及缺点,进而从中分析出自己今后在该岗位上应该做出哪些努力与改变。

如何写每月医疗安全质控小结范文(精)六

一、过去半年工作的总结

1、在人员招聘上,大部分企业面临着公司招不到人,求职者招不到工作的窘迫局面。

上半年办公室遇到投递简历少、招聘难、人员流动性大的情况。根据各部门的实际工作需求,为保障公司人才及时到位,先后2次在劳动力市场办理了包月招聘,6次到现场招聘,并结合网上招聘,内部员工推荐、张贴招聘广告等形式。上半年共招进31人,开除劝退11人,辞职16人。截止7中旬,公司员工共计34人(保安部22人、客服部4人、工程部3人、财务部2人、办公室2人,管理处1人)基本能保证公司的人才需求,跟上公司的工作节奏;在规章制度上,协助李总完成了《考勤制度》《工资管理条例》《员工奖惩条例》和《非机动车停车收费细则》等制度,并取得了一定的效果。迟到、早退、不打卡、工资纠纷等情况明显好转,使公司管理向专业化、规范化又迈进了坚实的一步。

2、各类物品的申购、领用基本做到账证、账实、账账相符;

对公司固定资产进行了统计、登记、入账、贴标签;建立完善了员工档案,劳动合同、身份证、学历证书、无犯罪证明等资料更加齐全;员工培训工作有效推进,自3月以来公司培训共10课时,课程内容涵盖了物业专业知识、礼仪礼貌、人际沟通等;详细记录大小会议20多次,下发公司各类文件_份,及时传达了公司会议安排及各项决定。

二、工作中的不足和计划

(一)不足

1、培训力度不够,目前每月培训2课时,进展缓慢,不能有效跟上工作的步伐。

2、物品领用统计工作有待改进,领用数量、库存数量不能一目了然,核对账目、查询数据效率不理想。

3、招聘尺度把握不一,选人标准主观影响因素较大,导致一些心术不正、道德品质低下的人鱼目混珠。

(二)困难

1、采购物品不能及时到位,采购周期长,在一定程度上束缚了工作的有效的开展。

2、招聘难度相对较大,由于公司地处城乡结合部,交通不便,使许多求职者望而却步。

南昌外来人口较少,加之今年以来物价飞涨,工资不高的情况给办公室招聘工作带来了不小的难度。

三、努力方向

1、在培训上计划每月不少于3课时的学习,甚至是每周1课时。

现阶段以内训为主导,讲授者采取员工自我推荐为主、他人推荐为辅,使每位员工都有上台的机会。确实做好培训工作,让员工的综合素质、职业素养、岗位技能得到有效提高。

2、要继续加强学习仓库管理业务知识,摸索出一套行之有效的方法,做到库存数量、发出数量、金额等一目了然,既可保证工作的正常需求,又可控制费用开支。

3、在人员招聘上坚持公开竞争、公平考核、择优录取的原则。

总经理享有4分决定权,主任、用人部门、人事部门各享有2分决定权。通过多次面试,层层把关,力争不放过一个合格的求职者,不放进一个低劣的应聘者。

4、加强岗位知识学习,努力提高文字处理能力,草拟并下发文件、报告等文字功底有较大提高。

加强各兄弟部门的沟通,确保上情下达、下情上报。

上半年的工作是紧张忙碌的,办公室的工作琐碎、繁杂,责任重大。随着小区业主入住率的增加,公司的不断发展壮大,办公室的工作会更加繁重,要求也更高。为此我们会继续加强业务知识学习,改进工作中的不足,明确努力方向,更加勤奋的工作,为公司的发展尽心尽力!

如何写每月医疗安全质控小结范文(精)七

9月份是我任职公司出纳工作的第二个月,由于之前未接触过物业管理,前期的工作对我来说是个挑战,在领导和同事的帮助指导下,正逐步摸清工作的基本情况,把握工作重点难点。现将9月份工作总结汇报如下:

一、日常工作

1、对每天收缴的物业费,物业券及其它收费正确无误登入电子台账。

2、每天更新业主缴费信息,做到台账正确显示每个业主交费,欠缴情况。

3、每天做好现金日记账和银行存款账,结账盘存,做到账实相符,月末做好银行对账工作。 4, 统计每月,季度收缴率,及时上报领导。

5、坚持财务手续,严格审核每笔报销费用,报销单上必须有经手人及相关领导签字才能给予报销。

二、催费工作

1、整理一期业主物业费欠缴名单,配合其它部门做好催缴工作。

2、整理一期业主欠缴信息,(欠缴原因大致有a:答应来交,但还没来;b:号码有误;c:在外地;d:房子需整改;e:未接房;f:丁子户)将信息归集分类。

3、将归集的业主信息配合其它部门更进,房子需整改的交于前台;号码有误的搜集更新;答应来交但未来的加强电话催缴;在外地的以节假日发短信问候业主,并提供对公账号;丁了户多是以各种理由如需出示物价局批文等拒交的,加强专业知识了解及沟通技巧说服其交纳。

总结:

物业管理公司出纳区别于其它行业同等职务工作职责,不仅对基本的财务工作做到精,细,准,还要做客户服务工作与催缴物业费,业主电话的接听,业主投诉及业主相关事宜的处理,都需要很强的专业知识与沟通能力,这要求在服务过程中不断提高自已与外界的沟通能力,同时公司内部各部门之间的沟通也非常重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,完成工作目标。

您可能关注的文档