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推荐木门售后保证协议书简短一
需方:
1.产品名称、规格、数量、金额、交货期、安装、调试及运费。签订日期:年月日
2.验收标准及方法:产品质量、技术按国家标准执行,产品正常工作,外观完整无损,合格证书齐全,如需方提请当地检定确定,检定合格后由需方承付费用。
3.供方对产品自交货之日起保修年(人为及天灾除外)。保修期满,供方继续提供有偿技术服务。供方无偿为需方提供仪器分析使用培训事宜。
4.付款方式及期限:货到验收合格后给予付清。
5.本合同双方签章生效,一式捌份。违约方按合同金额的百分之五支付违约金,并承担此造成的其它损失。供需双方产生纠纷时,协商解决。协商不成由需方单位所在地人民法院裁决。
甲方:乙方:年月日:
木门订购合同范文
供方:合同编号:
需方:签订地点:
一、*有限公司(以下简称“需方”),需方同意向*有限公司(以下简称“供方”)签订设备采购合同。供方需按照需方及设计院提供的技改项目工程检修起重设施招标技术文件制造设备,并承担合同设备的安装、调试。
二、双方授权代表技术洽谈和协商后,同意按下列条款签订本合同。双方一致同意,将严格遵守国家法律和政策,密切协作,以保证本合同的顺利完成。
三、交(提)货地点、方式:按需方指定地点(送货到现场)。
四、运输方式及到达站港和费用负担:汽车运输、运费供方负责。
五、合理损耗及计算方式:无。
六、包装标准、包装物的供应及回收:简易包装,不回收。
七、验收标准、方法及提出异议期限:按国家行业标准。
八、随机备品、附件、工具数量及供应办法:无
九、结算方式及期限:付款发货。
十、如需提供担保,另立合同担保书,作为本合同附件:无。
十一、其它约定事项:本合同未尽事宜由双方协商解决。
十二:本合同一式贰份(含清单),双方各执壹份。具有同等法律效力。
供方:需方:
单位名称:单位名称:
单位地址:单位地址:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
电话:电话:
传真:传真:
开户银行:开户银行:
账号:账号:
邮政编码:邮政编码
木门订购合同范文
甲方:乙方:
经甲、乙双方友好协商,本着公平、诚实、守信、平等互利的原则,特订立本合同,以便双方共同遵守。
一、工程及产品:
1.工程名称:2.工程地址:3.产品型号、规格、数量、金额及其它如下表:
4.生产厂家:
5.质量要求:按门业有限公司企业标准生产的合格产品,采用电喷烤漆及木质内筋复合而成(以样品门为准)。
6.产品保质期限壹年(从验收合格之日算起),在保质期限内乙方免费保修服务。
二、合同总价:
三、本合同甲方向乙方订购的产品合计人民币总金额为元。如实际情况发生变动,按实调整。
三、结算方式:
1.甲方应在合同签订三日内向乙方支付订金元。
2.乙方将货交付甲方后,甲方应再向乙方支付元。
3.门按装验收完毕后,甲方应在三日内向乙方一次性付清其余全部款项元。
四、交货日期及地点:
1.乙方应在收到订金后日内将产品运到甲方工地。
2.在日以内完成安装并交付甲方验收。
五、产品验收
1.以乙方提供的样品门为标准验收。
2.甲方收到货物后应及时进行产品验收,如果发现产品的数量、规格型号、质量不符合规定,应于三日内向乙方提出异议,如乙方未按规定期限提出异议,视为所交产品符合合同约定的数量及质量要求。
3.因甲方使用、保管、安装不善或第三人因素等造成产品质量问题的,乙方不负质保责任。
4.乙方必须提供产品合格证、检验报告及相关资料。
六、违约责任
1.合同签订后,乙方无故不履行合同,应双倍返还定金。并赔偿由此给甲方造成的损失。
2.乙方不能交货的应向甲方偿付不能交货部分货款的5%的违约金.
2.如乙方所交付的产品品名、颜色、数量、规格与合同内容不符时,甲方有权拒绝收货,或者向乙方要求换货、退货。
3.在保修期内,乙方负责安装的产品如不符合安装质量标准和使用要求,乙方未及时维修或重新安装的,因此给甲方造成的损失由乙方承担。
4.合同签订后,甲方不得无故不履行合同,否则乙方有权将其已交付的定金不予退款;如遇特殊情况,双方协商解决。
5.甲方逾期付款,每延期一天应按价款总额的5%向乙方支付违约金。
6.产品保修期自产品安装、验收合格当日起一年内,如产品出现质量问题,乙方负责免费维修,如因甲方人为引起产品损坏,其所需更换的材料费用及运输费用由甲方承担。
7.本合同经甲乙双方签字确认后不得擅自变更,双方如确因不可抗力的原因不能履行或需延期履行本合同时,应及时通知对方,则甲乙双方不承担相应责任。
七、工期延误
以下原因造成竣工日期延误,经双方确认,工期相应顺延。
1.工程量变化或设计变更;
2.因甲方未按约定完成工作,影响工期,工期顺延;
3.非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响,导致停工8小时以上(一周内累计计算),工期相应顺延;
4.因甲方未按合同约定完成其应负责的工作而影响工期的,工期顺延;
5.因甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的,返工费用由甲方承担,工期顺延。
八、不可抗拒因素
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应自不可抗力发生七日内及时以书面方式向对方通报,可免除违约责任.未履行通知义务,导至对方损失扩大的,应承担对方扩大损失部分的赔偿责任.
九、合同争议
本合同如发生纠纷,当事双方可协商解决,协商不成时,任何一方均可请仲裁委员会调解,调解不成时,可向买受地所在人民法院起诉。
十、其它
本合同一式两份,甲乙双方签字后生效。
甲方:乙方
地址地址
电话电话
年月日:年月日:
推荐木门售后保证协议书简短二
购货方(甲方): 电话:
供货方(乙方): 电话:
一、产品名称、规格、数量、金额:
二、合同相关事宜
1、乙方交货日期为________年____月____日,如延误交货,乙方将按______延误金额赔偿甲方。
2、合同签订后,甲方先支付乙方定金_____元,合同确定的门型、颜色不得更改。乙方将套装门运至施工现场后,出示相应木门的检验报告、合格证等材料(三份,需盖红章)余款按工程进度支付,质保________年质保金留500元,到期若无质量问题,全部付清。质保期间因乙方产品质量问题,乙方应维修直至达到验收标准。
3、备注:_____________________________________________________________________________________________________
4、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。经甲、乙双方签字确认后,立即生效。
甲方: 乙方
推荐木门售后保证协议书简短三
甲方: 电话:
乙方: 电话:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,为明确双方权利、义务,经双方协商一致,签订就甲方乙方供应、安装铝包木门窗之合作合同,合同内容如下:
一、产品名称、规格型号、数量、计量单位:
(一)产品名称:
铝包木(门)窗、纯实木(门)窗(实际产品质量与乙方提供的样窗样角一致);
主要材料:
门窗木材:____________木集成材 密封胶条:三元乙丙密封条
门窗颜色:雷玛仕油漆______号色 五 金:roto(德国)
玻 璃:____________________ 铝材颜色:__13247___0037_____________________
(二)门窗规格型号:见甲方相关人员确认的《产品信息单》。
(三)门窗数量、计量单位;
门窗数量按樘计算,门窗面积按平方米计算;总樘数:_____樘,其中窗户开启扇共计:____扇;门窗面积约_______________㎡。
二、合同金额:
1、三玻双钢铝包木窗价格为人民币______元/平方米,三玻双钢铝包木门价格为________元/平方米门窗总价为_________________________________________元;
2、注:以上总价包含门窗制作、安装,门窗五金调试、运费等费用。
三、交货地点及交货方式:
1、交货地点:______________________________________________
2、运输方式:汽运, ____________方负责运输费用。甲方自提
四、交货期:
全部工程_______日;从收到货款日算起,;
五、验收标准、方法及期限:
1、门窗质量验收标准:《中华人民共和国建筑工业行业标准》——jg/t122----20xx
2、产品安装完毕后,甲方组织验收,乙方负责配合,如有问题乙方负责整改。
六、付款方式: 本合同签订后即时生效,甲方在三日内将合同货款总金额一次性支付到乙方指定的银行户头,收到款项后乙方将下单生产。
门窗安装完毕时甲方完成验收。如超过3日甲方未完成验收,则视为甲方验收完毕且产品合格。
七、双方责任:
甲方责任:
1、全部履行甲乙双方签订合同内容。
2、配合乙方进行洞口测量、复尺等相关工作。
3、安装完毕后立即进行验收并签收确认,对于有问题的部分当场指出并约定修补时间,如果无问题或无异议,在乙方签收单上签字。
4、向乙方提供以下服务:
(1)工地保卫、安全防护(指通用的、一般的安全防护)
(2)提供安全便利的物料堆放场地。
(3)给定测量基线、标高,门窗洞口形式与尺寸必须规范。
(4)在现场提供临时工具库房和附框加工场地。
5、按合同约定如期向乙方支付工程款。
6、在工程进行过程中,甲方要协调各分包商之间的交叉业务,避免其他分包商损坏乙方产品,乙方产品经安装完毕后的成品保护由甲方负责,并承担因保管不当造成的损失。
乙方责任:
1、全面履行甲乙双方所签订内容。
2、甲方负责现场的各项规章管理制度。
3、负责落实本单位职工和施工区内的安全、防火、技术管理及其他有关措施,实现安全防护规范化,无重伤和死人事故,无火灾事故发生。如因乙方自身原因出现事故责任均由乙方自负。
4、积极配合甲方做好各方面的协调工作。
5、乙方应保证产品符合乙方所提供的“技术参数”。
6、乙方对产品采用适宜的材料进行包装,使之完好安全到达施工现场,包装上的各种标记应该清晰准确。包装费由乙方承担。
八、违约责任
(一)甲方:
1、甲方若无故中途退货或者毁约,应该向乙方赔付经济损失和一切费用。
2、由于甲方原因造成工期延误,致使乙方人力物力浪费的,造成的损失和费用由甲方承担。
3、如果甲方未能按照支付合同款乙方有权停止发货和安装,对乙方由此带来的停工待料等连带损失甲方应作相应的连带赔偿,且总工期需要进行重新核定。(每延误一天支付给乙方合同总价款0.3%的违约金,最高不超过合同总价的3%)
(二)乙方:
1、乙方需保证产品质量满足合格要求。
2、若乙方提供的货物不符合合同规定中的要求,乙方应负责立即更换,由此更换产生的费用由乙方承担。
3、工期每延误一天则按合同的0.3%即罚款赔偿给甲方,但最多不超过货款的3%。
九、其他:
1、在交货、安装过程中甲方、乙方共同书面商定的前提或延迟不视为违约。
2、任何承诺或协定都需要双方面明确的书面确定,否则视为无效。
3、本合同之门窗窗型表中所标尺寸为建筑洞口尺寸。
4、定制产品无严重质量问题不退不换。已经下单生产的订单不得更改原材料配置。
5、甲方定制的产品属于特殊定制产品。
6、甲方定制产品如是特殊定制的产品,要求更改产品结构涉及到违反门窗设计制作国家规定的,产品质量验收标准不执行本合同第五条第1款及国家相关规定。
7、实木窗选用楸木、松木、柞木、水曲柳集成材作为框体,木材属天然材质缺陷不可避免(限制在国标优等木材的范围之内),也正是这些小缺陷(例:“小节子”、挖补后的“小船”等)更能显示材质的天然性。这些小缺陷均在企业标准规定的范围内。
8、门、窗、顶棚等采取按用户要求设计、加工的服务方式,而每个用户对油漆的要求又各有不同,这样就存在着由于调漆比例、材质本身和操作环境稍有差异所造成漆色稍有差异,即存在一定的色差。另外由于本产品采用的是指接集成材,产品存在指接色差。
9、由于北方气候条件的影响,以及各用户室内的环境的差异,门窗作为室内外隔断最薄弱的环节(与墙壁相比),在寒冷的季节,室内外温差较大,且室内温度较大的环境下,在中空玻璃部分表面会产生结露、淌水、结冰等现象。
10、如果制作三层中空玻璃,可能由于玻璃间的光学干涉原因导致玻璃出现五彩光环或者水波纹,且玻璃钢化后会出现钢化风斑,这些均属于正常现象。
11、白色木漆时间长易发生变黄,楸木因自身木材特性存在流黑水的问题,属于正常情况,客户挑选时须谨慎。
12、如果客户自行安装的,请在提货时对产品质量进行验收确认,因为安装环节造成的产品使用出现问题和由此引发的产品质量问题,我司不承担售后保修服务。
十、不可抗力: 由于地震、洪水、火灾、战争等双方共同承认的人力不可抗拒因素而影响本合同执行时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在征得甲乙双方或者有关机关证明后,允许延期履行、部分履行或不履行合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
十一、维修服务: 整窗(门)保修一年,自验收合格之日计算。本合同产品终身维修,保修期外维修费用按照实际成本价计算,发生材料、人员、交通费等费用由用户承担。
十二、解决合同纠纷方式:
本合同执行中发生纠纷,双方应友好协商解决,协商不成,双方任何一方可向签约地人民法院提起诉讼。
十三、合同生效:
1、本合同及附件内容填写齐全,双方签字且货款全部到乙方账户。
2、合同执行期内,甲、乙双方对合同条件的任何变更、补充必须经双方书面确认,并作为合同的补充,与本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式两份,双方签字盖章后,甲、乙双方各持一份,合同附件与合同具有同等法律效力。
4、本合同中所称“日”均为工作日。
十四、合同附件:《产品信息单》
十五、乙方银行信息
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表人: 代表人:
电话: 电话:
日期: 日期:
推荐木门售后保证协议书简短四
购货方(甲方):电话:
供货方(乙方):电话:
一、产品名称、规格、数量、金额:
二、合同相关事宜
1、乙方交货日期为____年___月___日,如延误交货,乙方将按______延误金额赔偿甲方。
2、合同签订后,甲方先支付乙方定金_____元,合同确定的门型、颜色不得更改。乙方将套装门运至施工现场后,出示相应木门的检验报告、合格证等材料(三份,需盖红章)余款按工程进度支付,质保一年质保金留500元,到期若无质量问题,全部付清。质保期间因乙方产品质量问题,乙方应免费维修直至达到验收标准。
3、备注:_____________________________________________________________________________________________________
4、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。经甲、乙双方签字确认后,立即生效。
甲方:乙方:
推荐木门售后保证协议书简短五
技术服务:
1、技术方案设计:透过了解用户的需求及现有的客观条件为用户带给完美的解决方案;
2、施工技术指导:项目实施的过程中有专门的技术人员指导,确保工程质量;
3、带给咨询:在不泄漏我公司技术机密的前提下,为用户带给技术咨询;
4、用户培训:项目实施后,对用户进行使用培训。
售后服务:
“创造时尚热水文化、享受绿色热水礼貌。”
本公司创办十年以来,已拥有一套完善的质量保证体系,并透过了iso9001:2000国际质量体系认证,每户一张保修卡,其卓越的品质让你无后顾之忧。为方便用户,本公司实行三级售后服务体系,在全国各地均设立办事处。当系统运行出现故障时,请拨打本公司当地代理的服务电话,4小时带给上门服务,接到用户通知后,12小时内派人到现场排除故障。个性说明:公司客服中心设立有24小时免费服务电话:800—828—5488和400—8899—428,可随时答复用户提出的问题。公司还为客户建立用户档案,定期进行质量跟踪、上门检查服务。
一、保修期内售后服务承诺
本公司郑重承诺:太阳能设备主机(水箱、太阳集热管(器)、支架)保修叁年,管路配件及电器部分保修壹年,终身带给维修服务。
以下是我公司具体的保修范围:
1、真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;
2、储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;
3、储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;
4、支架变形无法正常使用,保修期内免费更换;
二、保修期外售后服务承诺
对保修期外的系统维修,贵方需承担零部件成本费及维修人工费,维修人员在维修前会向贵方说明并出示收费标准,征得贵方同意后,我方实施维修。收取的维修费用我方将向贵方带给有效收费发票或收据。
三、售后服务工作安排
(1)年检和保养,每年两次免费上门保养,由公司指定特约服务单位进行;
(2)应急维修。
四、维修或维护服务收费标准
保修期内、属产品质量问题及安装问题的,我公司实行全免费服务,但以下状况不属保修范围,我们将实行收费服务:
(1)用户自我拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏;
(2)用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏;
(3)主要部件超过相应的保修期的;
(4)因不可抗力造成损坏的(如天灾、供水不正常造成太阳能不能正常工作等)。
对由上述状况发生的系统维修,贵方要承担零部件成本费及维修人工费,普通配件以市场价格为准,专用太阳能配件以我公司的带给的售后配件价格为准,所有收取的维修费用,我方均出具发票或收据。
五、人员培训安排
安装调试验收完毕,验收合格投入运行以后,我公司将组织贵方相关人员进行培训,具体安排如下:
时光:工程验收合格后2日内;
地点:具体地方需要贵方协助安排;
对象:设备管理人员、水电工及相关用户
资料:
(1)本太阳能热水器的运行原理及控制过程;
(2)太阳能热水器各设备大体结构和工作原理;
(3)控制系统的参数设置及操作;
(4)太阳能热水器运行及使用过程中的注意事项;
(5)系统常见的故障及解决办法。
目标:
(1)使用户能够正确使用太阳能热水器,避免在使用热水时造成损伤;
(2)使用户能够正确使用太阳能热水器,避免对太阳能热水器造成破坏;
(3)使设备管理人员及水电工能够详细了解太阳能热水器的运行原理及运行方式,并且能够对简单故障进行维修。
售后服务方案范文2为了更好的服务用户的需求,做好指导使用及时售后服务工作,我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均贴合国家标准。
2、产品在有专业检测人员进行检测,确保产品的各项指标到达贵处的要求。
3、我方所带给的产品在质保期内如果存在质量问题,我方愿意承担一切职责。
二、交货期承诺:
我方确保所带给的产品按照需要方要求时光将货物送到指定地点,若贵处有特殊要求,需提前完工的,我方可与贵处协商,确保及时满足贵处的需求。
三、售后解决:
1、若供应商所带给的货物开箱后,发现有任何问题(包括外观损伤),须以使用方能理解的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品。
2、在质保期内,同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的,我方承诺更换同品牌、同型号新设备,并对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,带给设备的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用。
3、售后服务潜力及在设备的设计使用寿命期内,我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件,确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准,维修备件库地点及厂家维修站地点。
四、建立合理的销售服务管理制度及体系:
1、售前服务。设立专门的销售服务机构,公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。
2、售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失,在产品使用过程中,公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品,让用户用得安全,放心。
3、售后服务。我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,为更好的做产品售后服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的宜宾售后服务电话:13508180258,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并带给解决问题的法。如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。
4、售后服务申明:本公司所带给的服务均为免费服务。
五、产品售后计划
1、设备正常运行验收后,我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位带给不受人员限制的维修和使用操作培训,每年公司组织培训2次。培训资料包括:设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复方法;常见故障排除方法。
2、定期派专业人员到业主处查看设备运行状况。采用“会诊制度”与“奖惩制度’相结合的方式彻底解决出现的问题。
售后服务方案范文3浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业,至今已有10多年历史。目前,九重门业有两个大型生产基地,共占地10万平方米,有熟练员工1200多名,专业技术人员100多名,拥有钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共200余个品种,构成日产4000樘钢质安全门、钢质隔热防火门和1000套强化生态室内门的产能,年销售收入超过4亿元。
九重门业,专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品!此刻,上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案!
1、从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方、土建方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年,质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。
3、浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。
6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件能够换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元
7、公司保证产品的质量,每一樘门在出厂之前均经过严格的检验,每樘门均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。
8、安装质量:贴合国家标准。
9、关于项目管理及项目经理:
九重防火门、防盗门等产品公司对任何地区的工程项目,都配备专业的项目经理人负责,通常该项目经理由九重门业法定授权人担任,从前期的项目招标,购买标书,项目投标,合同签订直到订单投放,运输,现场安装,保护及协调,及施工单位的协调,联络等。运输队,安装队长(负责产品的安装和成品保护),质检员,售后经理(负责产品后期我维修,保护等)。各部门人员务必经过九重门业的专业培训,而且有过工作经验,具备较高的综合素质和服务意识。
该项目经理直接隶属于九重门业销售中心负责,其直接领导为销售公司总经理,在该项目的运作,施工过程中,销售公司总经理至少要到现场考察,调研一次,听取甲方及施工单位意见,对项目进行考核,如甲方及施工单位对项目经理满意度在50%以下,九重门业将思考更换项目经理人,以确保在该项目合作过程中的质量和信誉。切实做到精心组织,精心施工;质量一流,进度一流,服务一流。
10、关于工程质量
九重门业一旦有幸中标,在本工程的建设过程中将按照iso9001质量体系运行的管理要求和管理标准,加强质量监控工作,明确各职能管理部门和管理人员的质量职责制,编制切实可行的质量计划,对过程控制,材料供应商的选取等方面实行严格管理,严格控制,从而来保证整个工程质量目标的实现,到达贵公司的要求。
售后服务方案范文4一、服务文化
1、服务理念
服务宗旨:天道酬勤,商道酬信
服务目的:使系统稳定、准确、高效的运行。
服务理念:急客户所需,客户的需求就是我们的追求。
2、服务承诺
高质高效、耐心热心、周密周到直到解决问题、直到用户满意。
二、服务资料
1、带给软件的安装、调试和对医院操作员进行培训,保证医院指定操作员能独立上岗工作。
2、带给软件的技术支持(包括数据维护、数据修复、系统出错等)免费维护期为12个月。
3、系统本身出错,带给因为软件本身问题(如bug引起的问题)的维护服务。
4、医务人员操作错误引起系统故障问题或数据出错,我公司带给软件的数据维护、数据修复。
5、带给软件安全解决方案,帮忙医院尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
6、电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题,不在我公司的维护的范围之内,软件公司带给解决推荐性方案。
7、医院应做好人员调动交接工作,以保证系统的稳定运行。
8、带给个性化修改服务,按实际状况确定工期及相关费用。
三、服务方式
1、电话服务
用户透过服务部电话(见下)可直接和技术人员进行技术咨询。
电话响应时光:服务部接到用户电话后,专人负责接听,做好记录,一般性问题1小时内反馈意见,8小时内解决问题,如遇复杂问题三个工作日内给出解决方案并及时解决。如果电话中解决不了,有必要进行远程维护的,则转为远程维护。
2、远程服务
公司技术服务人员透过网络远程进行技术服务,即时解决问题。
技术服务his售后服务可进行远程控制、远程维护。
技术服务邮箱:某某_
技术服务网址:某某_
3、上门服务
在上方二种方式不能解决问题的状况下,我公司可安排技术人员上门服务,北京响应时光2小时、北京周边12小时内、外省市48小时内。
四、服务热线电话
电话:________
推荐木门售后保证协议书简短六
合同编号:
甲 方:
营业执照注册登记号:
地 址:
法 定 代 表 人:
代 表 人:
乙 方:
营业执照注册登记号:
地 址:
法 定 代 表 人: 职 务:
身 份 证 号:
第一章 总 则
第一条 鉴于甲方为扩大品牌知名度,满足消费者对家居生活的需求,不断拓宽木门市场营销渠道,确保木门销售的规范化,标准化和专业化,并维护消费者的合法权益.特推出"木门特许经营计划".
第二条 鉴于乙方为中华人民共和国合法经营者,并有与甲方共同开发市场的愿望,故吸收其为木门特许经营计划成员.
第三条 甲乙双方本着自愿,平等,互利,诚信的原则,经充分友好协商,签定本合同,并由双方共同恪守.
第二章 合同宗旨
第一条 签定本合同旨在乙方加入甲方推出的"木门特许经营计划"后,确保乙方应有的权利和义务,促进并提高品牌经营管理水平.
第二条 签定本合同并不表示乙方可以代表甲方,或以甲方名义行使权利或承担义务.
第三条 本合同并未授予乙方任何约束甲方或甲方各直属分支机构的权利.
第三章 保证条款
第一条 甲方保证其为依法存在的有权签定本合同的法人组织.
第二条 乙方保证其用于特许经营的营业执照在本合同有效期(包括续约有效期)内均有效,真实且内容符合甲方的要求,可以从事木门系列产品特许经营活动.
第四章 合同有效期,有效区域及特许经营范围
第一条 本合同自 年 月 日至 年 月 日有效.合同到期前三十日内,经双方协商一致,可重新签订或续签特许经营合同.
第二条 甲方授予乙方在 内木门产品的 特许经营权,并归属 统一管理.
特许经营收费及商号使用权限
第一条 鉴于甲方对乙方的经营支持,甲方免收乙方特许经营加盟金和特许经营权使用费.
第二条 乙方需向甲方一次性交纳特许经营保证金 元.
第三条 如乙方在经营过程中违反合同的有关条款或给甲方造成经济损失或名誉损失时,甲方有权扣罚部分或全部特许经营保证金.在双方合同终止十二个月后,且乙方在合同期限内无违约责任,甲方将向乙方全额退还特许经营保证金.
第四条 甲方授予乙方在其有效经营区域内使用"木门"商号.商号使用要符合当地工商,税务管理规定,一切违法,违规的经营行为,乙方要承担全部法律责任.
第六章 乙方权利
第一条:乙方享有在本合同规定期限及范围内的木门 特许经营权.
第二条:乙方享有甲方: 特许经营结算价作为购货基准价,经营过程中 如遇甲方调整产品价格,甲方以乙方定单签定生效日为准,根据调价执行日期确认是否执行调整后价格标准.
第三条:针对乙方开店所需样品,甲方按出厂价格7折一次性收取样品货款.此部分样品额应限制在500元/营业平米以内(按出厂价格计),此后乙方购货,甲方一律按购货基准价收取货款.
第四条:乙方享有甲方提供经营指导,培训及其相关技术支持的权利.
第五条:乙方有权对因甲方产品内在质量问题造成的经济损失根据双方约定提出补偿的要求.
第六条:乙方享有获得相关销售奖励的权利.
第七章 乙方义务
第一条:乙方保证承担品牌维护,推广的义务和责任,自觉维护甲方及其产品的形象及声誉.并应做到六个方面的统一,即:
统一形象识别;统一服务规范;统一宣传口径;
统一价格策略;统一促销活动;统一配货渠道.
第二条:乙方必须提供足够面积和数量的卖场专用陈列,销售"木门"产品.并保证进入甲方指定的建材超市.
第三条:乙方卖场环境和商品陈列必须有利于展示品牌形象,乙方必须配备足够的人力资源,按甲方统一的顾客服务标准为顾客提供全面满意服务.
第四条:乙方保证定期更换卖场所陈列的样品,使新产品及时上市,达到不断增加商品品种,扩大销售的目的.
第五条 乙方必须做好甲方提供的相关资料的保密工作并协助甲方做好其品牌
知识产权的保护工作.
第六条 乙方应按时填报甲方要求的相关业务表单,并及时向甲方反馈,作为甲方市场分析和经营决策的依据.
第七条 乙方保证不以品牌名义销售其他厂家产品,不得擅自生产,仿冒甲方产品.
第八条 乙方必须保证执行甲方指定的"区域市场统一标价"和"销售折扣标准",并执行甲方统一规划的市场促销活动.
第九条 乙方必须按照甲方制定的商品定单管理办法定货,并按现款现货方式进行结算.
第十条 乙方应在本合同规定的有效经营区域内开展集团销售业务,原则上不许超出其有效经营区域,进行跨区域经营.如需跨区域开展集团销售业务,需向集团公司木门经营部申报项目,经木门经营部备案审批后,方可开展集团销售业务.
第十一条 乙方经营必须符合当地工商法规,未经授权不得在任何场合以任何方式冒用甲方名义进行经营活动.
第十二条 乙方有义务在合同终止后撤除有关标识,停止与有关的经营活动.
第八章 甲方权利
第一条:甲方有权依据本合同对乙方进行考核及业务管理,对乙方存在的问题,甲方有权要求其期限整改.
第二条:甲方有权要求乙方保证在本合同有效期内销售回款至少在 万元以上,乙方开店三个月后,每月保底销售回款至少在 万元以上.甲方将定期对乙方经营业绩进行考核,如乙方连续三个月未能完成保底销售回款指标,又未能提出甲方认可的理由,甲方有权取消乙方经营资格.
第三条 甲方有核定商品市场价格的权利.
第四条 甲方有参与商讨和指导乙方制订,实施营销计划的权利.
第五条 如乙方出现严重经营亏损;或因有重大债务无法正常经营;或因违法经营被政府部门下令停业整顿;或被吊销营业执照及与经营有关的其他证照;或未达到本合同要求,违反本合同任何一项时,甲方保留及单方面终止本合同的权利.
第六条 甲方有权授权第三方在乙方有效经营区域内,针对第三方首先申请备案的或经评估确认乙方无力经营的集团项目开展经营活动.
第九章 甲方义务
第一条 向乙方出具特许经营授权书,维护乙方经营权益,不在乙方获得经营权的经营区域内另设特许经销商.
第二条 向乙方提供经营所需的资料及必要的产品检测报告.
第三条 协助并督促乙方进行本合同规定区域内的市场开拓及销售工作,并提供相关方面的咨询和必要的经营指导.
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第一条 向乙方出具特许经营授权书,维护乙方经营权益,不在乙方获得经营权的经营区域内另设特许经销商.
第二条 向乙方提供经营所需的资料及必要的产品检测报告.
第三条 协助并督促乙方进行本合同规定区域内的市场开拓及销售工作,并提供相关方面的咨询和必要的经营指导.
第四条 向乙方提供包装完整的合格产品,对因有内在质量问题的产品应无偿组织维修,调换,对因乙方责任造成质量问题的产品应进行有偿维修,调换.
第五条:甲方向乙方提供装修设计方案,并指导商品陈列,确保有利于展示品牌形象和乙方销售.
第六条:甲方定期对乙方业务人员进行产品知识和相关业务知识的培训.
第七条:根据特许经营授权不同,甲方向乙方有偿提供必要的安装服务工具,导购员和服务技工服装以及部分助销品和一定的广告支持.
第八条:甲方定期组织乙方业务人员参加由甲方组织的竞销和促销活动,对活动中表现突出的乙方业务人员,甲方有权给予直接的表彰和适当的奖励.
第十章 合同终止
第一条 本合同期限届满,如双方不再续约,则本合同自动终止.
第二条 本合同任何一方希望终止本合同,应提前三十天,以书面形式通知对方,无论在任何情况下双方必须在限期内结清帐务.
第三条 本合同任何一方自行或被迫宣告破产,在结清帐务后,本合同自动终止.
第四条 乙方不按规定足额交纳保证金,或不接受甲方按本合同规定的监督或阻止甲方进行检查,本合同自动失效.
第五条 甲,乙双方擅自变更本合同规定的双方权利及义务,本合同将自动失效,双方有权追究对方的违约责任.
第六条 本合同任何一方在未征得另一方书面同意前,不得将合同内的任何权利,义务和业务转让给第三方,否则,本合同将自动失效.
第七条 因不可抗力造成合同被迫终止,双方互不追究责任.
第八条 乙方如约履行本合同,则在合同届满时,有优先续约权.
第十一章 所有权
第一条:一切带有表示
第二条:若乙方违反本章第一条规定,甲方有权单方终止合同,乙方除应承担相应的违约责任外,还应该赔偿因此给甲方造成的一切损失.同时,甲方有权扣罚乙方部分或全部的特许经营保证金,并依法追究乙方法律责任.
第十二章 争议的解决
第一条 本合同生效之日起,此前甲乙双方所签有关合同一律废止,以上条款未尽事宜经双方协商可增订补充,经双方认可后生效.
第二条 本合同未尽事宜,参照《木门特许经营运作细则》,《木门特许经营运作细则》作为本合同附件与本合同书具有同等法律效力.
第三条 有关争议,双方应友好协商解决,协商不能达成一致,任何一方都可按法律程序诉请合同签定地人民法院裁决.
甲方:乙方:年月日:
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