2023年增强沟通能力论文范文汇总(优质20篇)

总结是对过去一段时间的经验和收获的总结，有助于我们总结经验，查漏补缺。文章的开头要引人入胜，激发读者的阅读兴趣。探索自己的兴趣爱好是发展自我个性的方式之一。

增强沟通能力论文范文汇总篇一

沟通人人都会，但无论你身处何地，沟通都需要技巧。那么要如何增强沟通能力?增强沟通能力的方法有哪些?下面本站小编整理了增强沟通能力的方法，供你阅读参考。

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。

了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用局限于自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣。换句话说——一个人关注自己胜过关注他人一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴了。

人们一个最普遍的特性是——渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自已重要，别人对你的回报就越多。

1.聆听他们。

2.赞许和恭维他们。

3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片。

4.在回答他们之前，请稍加停顿。

5.使用这些词——“您”和“您的”。

6.肯定那些等待见你的人们。

7.关注小组中的每一个人。

聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人所喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。当然，成为一名好的听众，并非一件容易的事。

1.注视说话的人。

2.靠近说话者，专心致志地听。

3.提问。

4.不要打断说话者的话题。

5.使用说话者的人称——“您”和“您的”。

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。

你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。

“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。

因此，要通过第三者的嘴去讲话。

1.明白你所说的内容。

2.说完该说的，就马上停止。

3.说话时，请注视着听众。

4.谈论一些听众感兴趣的话题。

5.不要试图演讲。

1.记住，任何一个交往最初的一瞬间往往决定了整个交往过程的基调。

2.接着，运用人类行为的第二基本规律——人们总是对他人的反应带强烈的群体性。

因此，从一开始，在你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，在你打破沉默之前，请露出你亲切的笑容。要意识到有多少付出就有多少回报。别忘了，从现在开始，请露出你的笑容，就像专业演员模特那样，并且对自己说——“笑一下!”

1.告诉人们为何要同意你。告诉人们，按照你所说的去做他们便会受益，而不是你自己受益。

2.问只能用“对”来回答的问题。但是，应注意，要恰当地问这些“对”的问题。也就是说，当你问此类问题时，应点头示意，并以“您”来开始你的问题。

3.让人们在两个“好”中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个“可以”中选择一个。

4.期待人们对你说“好”，并让他们知道，你期待他们做出肯定的回答。

仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的，应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。

1.态度要真诚。

2.清晰、自然地表达。

3.注视着你感激的对方。

4.致谢时说出对方的名字。

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时。

“赞同艺术”可概括为以下6点：

1.学会赞同和认可。

2.当你赞同别人时，请说出来。

3.当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已。

4.当你犯错时，要勇于承认。

5.避免与人争论。

6.正确处理冲突。

赞同艺术的根源在于——。

1.人们喜欢赞同他们的人。

2.人们不喜欢反对他们的人。

3.人们不喜欢被反对。

慷慨些，去赞扬别人吧!先找到一些值得赞扬的人和事，然后就赞扬他们。

1.要真诚。

2.赞扬行为本身，而不要赞扬人。

赞扬一定要具体——要有的放矢。

快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么开心!当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你自己也会因此而感到幸福。

1.批评必须在单独相处时提出。

2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维。

3.批语时，不要针对人，批评某种行为，而不要批评某个人。

4.提供答案。

5.请求合作，而不是命令。

6.一次犯错，一次批评，不要秋后算总账。

7.以友好的方式结束批评。

如果想美丽，就自己先要美丽起来。如果你想让别人赞赏你、钦佩你、敬重你，你就必须让人感到，你是值得获此荣誉的。为你自己而骄傲吧(但不要自负!)为你自身，为你的职业，为你的工作环境而骄傲;不要为你现在的处境和不足之处而自卑。你就是你自己——要尊重自己，要为自己感到骄傲。

1.真诚。

2.要热情。

3.不必过分急躁。

4.不要通过贬低别人来抬高自己。

5.不要打击任何人、任何事。

增强沟通能力论文范文汇总篇二

版《语文课程标准》对培养学生实践能力明确指出：“语文是实践性课程，应着重培养学生的语文实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是语文实践。”进行教学设计时，教师要有实践意识，为学生提供丰富的机会，帮助学生顺利展开实践体验。教师应利用现有教学条件展开实践设计，为学生提供丰富的实践体验机会，并借助学生生活认知、各种信息渠道、实践操作活动等，为提升学生实践能力创造条件。

一、联系生活，引导学生实践观察。

语文学习与学生生活有着千丝万缕的联系，教师不妨借助学生生活中的认知经验，展开多元教学设计，促使学生学习认知思维的多点对接，让学生在实践体验中构建语文认知体系。如果有条件，还可以引导学生走进大自然之中，对相关事物展开细致观察，并将观察信息进行科学整合，以形成重要学习成果。学习内容大多都能够在生活中找到原型，教师发动学生展开生活性观察学习，这是标准的“让学”设计，对提升学生学习主动性有着极大的帮助。《鸟语》中描写的场景是学生生活中比较常见的，教师给出针对性引导：“我们都见过喜鹊、小燕子、麻雀、布谷鸟等飞禽，对它们的叫声也比较熟悉，谁能够模仿一下这些鸟的叫声呢？”学生听说要模仿鸟叫，都显得极为兴奋，纷纷要求展示自己的技能。在学生模仿展示时，教师不时给出评价性引导：“你学得真像，我仿佛看到了展翅高飞的雄鹰。”“布谷鸟的叫声已经很少听到了，你却模仿得惟妙惟肖，从这些鸟语中，我们能够听出什么特别的意思吗？”学生又展开自主探究活动，很快就得出一些学习认知。有学生说：“布谷鸟只有到要播种的时候才发出‘布谷、布谷’的叫声，仿佛是提醒农民朋友该下地播种了。”也有学生说：“我最熟悉的是麻雀的叫声，叽叽喳喳的，真的不知道它们在嚷嚷什么，但我猜想，它们是在聊天，或者在开会，讨论生活问题吧。”教师让学生模仿鸟叫，给他们创设实践展示的机会，学生有一定生活认知基础，自然顺利展开相关操作学习，并在具体体验中完成学习思维升级。学生的.感悟是深刻的、多元的，教师“让学”设计是比较成功的，学生的学习主动性被激活，学习效果显著。

二、延伸课堂，扩大学生学习视野。

课堂教学有一定的时间限制，教师要有拓展意识，尽量给学生提供更为充足的学习时间，让学生展开自主探究学习。所谓课堂延伸，就是要对课堂训练进行多元延伸性设计，为学生创设一些实践性学习活动，或者引导学生通过多种信息渠道搜集相关信息，展开一些社会性调恕r陨隙际强翁醚盗费由煨匝习，教师要给出科学规划，帮助学生形成可行性操作方案，鼓励学生展开自主性学习，实现学习认知体悟性成长。如在教学《沙漠中的绿洲》时，教师设计课外训练任务：阿联酋人民用自己的智慧创建了属于自己的绿洲，可见他们对绿洲的渴望和爱护。我们要保护好生活环境，也需要每一个人都做出应有的努力。展开社会调查，搜集本地保护环境的具体措施，特别是普通市民保护环境的自觉行动，需要用案例形式呈现出来。学生利用课余时间搜集相关信息，走入社会展开走访调查，很快就得出了调查结论。有学生展示自己的调查结果：我们这里污染源很多，有汽车尾气、生活垃圾、工业废水等，都是影响环境的重要因素。为制止工业废水排放，很多市民自发展开监督举报活动，并设立监督岗，不定时展开环境监测，将相关情况及时通报给环保部门，或者是通过拨打12369，反映一些工业区污水排放情况。教师组织学生进行社会活动，让学生深入到社会，对社会现象展开细致调查，并发动学生进行个性展示，这是教师引导帮扶的结果，也是“让学”的具体体现。学生在实践操作中形成的学习认知带有明显的体验性。

三、优化活动，提升学生实践能力。

语文的实践活动形式很多，教师要做出恰当选择，以提升实践活动的有效性。语文实践活动对全面提升学生的实践能力有重要作用，教师要针对不同学生群体的实际需要进行不同设计，促使学生主动参与到实践活动之中，为自我成长创造良机。课外阅读、写作、信息搜集、材料整合、社会调查、网络交互等，都是重要的语文实践活动形式，教师要根据学习需要作出合理选择。学生参与实践的机会并不多，教师要根据教学实际需要展开多元设计，为学生提供更多实践体验机会，这样才能提升学生的综合实践能力。教师不妨对文本展开深度解析，寻找设计实践活动的契机。如《第一次抱母亲》写的是亲情故事，其浓重的亲情给人带来的是震撼的感觉。教师可引导学生展开自主性、体验性学习，进行课堂讨论交流活动，让学生说说自己该如何报答父母恩情。学生讨论热烈，都能够给出自己的感恩方式。为此，教师可为学生布置一个实践操作任务：回家之后,给妈妈洗一次脚，并将操作过程以习作的形式呈现出来。习作交上来，教师组织学生展开交流学习活动。有学生这样写道：“我要给妈妈洗脚，妈妈说什么也不让，说我发神经了。在我的坚持下，妈妈终于同意了。当我给妈妈揉脚时，我发现妈妈好像很激动，眼睛里有什么东西在闪烁。从妈妈的表情里，我读出了欣慰……”教师组织学生集中展开评价活动，对学生的优良表现给出肯定。学生参与展示和讨论的积极性都非常高，充分体现了课堂教学设计的精巧性。教师给学生设计实践性活动任务，学生将操作过程和相关认知体会以习作形式呈现，这是比较成功的教学设计。从学生习作情况可以发现，学生的思维成功启动，也带动了情感投入，并在情感交互中达成共鸣。学生在具体实践中建立起来的学习认知呈现多元性，已经超出语文学习范畴，成为课堂教学的亮点。

总之，“让学”是一种教学意识，也是一种教学方法。发动学生展开自主合作探究式学习，用智慧性设计，为学生提供实践感知体验的机会，这是现代语文课堂教学的重要意识。教师智慧地设计教学，通过主动让学，促使学生主动参与实践活动，在确立学生学习主体地位的同时，对学生实践能力展开多重历练，实现课标的基本教学目标要求，以全面提高学生的实践能力。

增强沟通能力论文范文汇总篇三

1、在介绍对方先说人名，后说身份，效果可能会更好一些。另外在介绍其它人的时，用职业、爱好和一、二件有闪光点的事情，引出他喜欢的话题，会让别人的印象更加深刻，别考虑自己的回报。

2、最佳的搭讪开场白：对于男士来说，最好的办法莫过于让别的男人告诉她你的爱慕之情，换句话，让另一个男人帮你说出的开场白会比自己说的成功率要高一些。

4、找机会跟重要人物打交道：无论参加什么活动，尽量在第一时间到达现场，站在一边注意观察其它人，找到你的目标之后，应该象抢座一下，冲过去座到对方身旁。

5、学会告别:在结束通话或谈话时，可以描述一下自己的快乐感觉，最好说出对方的名字。如:。

李，感谢你对方面的建议，跟你的交谈很愉快。

很高兴跟你通话希望你旅途愉快一切顺利。

6、跟陌生人顺利攀谈的绝招：仔细观察对方，了解对方生活中一些琐事和细节。如住的远近、过去几小时的经历。着装、饰物，通过这些话题很容易就能打开话匣子。

7、准备一个话题清单：平时就试着列个清单，写上一些大家喜欢讨论的话题，做些功课和准备，确定自己要表达的观点，特别是把注意力放在大家的讨论上，表述时会更有激情。比如记几个笑话、段子，几个有意思的话题。

8、听不懂别人交谈时该如何掩饰：

可以把身边的听众拉到一旁低声求助，请他告诉你答案。向别人求助时别难为情，对方不会觉得你无知，反而很高兴能为你提供帮助。(注：还可以立刻在手机上做搜索)。

9、怎样邀请别人赴约?

当你请一个大人物时，如果说：您周三有空和我一起吃个午饭吗?通常会被拒绝，但如果换种方式“未来两周您哪天有空同，我们一起吃个午饭吗。”或者：我很想找时间跟您吃个午饭，你看一下日程安排，把您方便的时间告诉就行。

跟女孩子约会也可以用类似的办法，如：听说附近新开一家西班牙风味餐厅，我想去尝尝，你哪天晚上有空跟我一起去?在邀请别人时别说能不能，要说：什么时候。。。

10、在吃饭时如何给别人留下深刻印象。在餐厅请客吃饭时，经常会遇到两个人抢着买单。可以换种方式，事先把信用卡或一部分现金交给服务员，能避免事后争执，给人留下好印象。(注：身边有几个朋友就有类似的习惯，吃饭前或吃饭中就先把帐单结清，并预留出一些费用)。

11、在重要场合迟到时别急着道歉，只要一句“抱歉，各位”就足够了，等会议或活动进行一段时间后，再找机会平静地说出原因，态度要诚恳一些，这样能不会让别人怀疑找借口开脱。

12、在你犯下错误，被人现场质问，可以用下面四个步骤：

(1)安静地听完对方的质问，然后告诉对方：很高兴你提出这个问题’。

(3)停顿几秒钟。

(4)接下来毫无保留地告诉对方你这么做的原因。要是没有什么合理的解释，那就告诉他你从中吸取了哪些教训。

13、如何留下可靠的印象?

这个技巧在以前的文章写过，就是当对方的面，用笔在笔记本上写下来，哪怕你并不需要这样做。

14、如何在背后议论别人?

在任何时候别说坏话，而让对方“意外”听到你的赞赏之辞。比如在说的时候，要“恰好”让对方听到，控制好音量。

15、交流的时候怎么让对方舒服?

一定要确保对方坐得舒服，全面考虑对方的年纪/能力/地位和性别等因素。如一定要让男人的座位面对门口，因为男人背对门口就会抓狂，而女人不会。

16、如何时吸引大家的注意力?

(1)在参加会议、晚宴等场合，选“老大”右边的位子入座。

(2)坐最高的那把椅子，做的高，人们潜意识就会对你更加尊重。

17、如何让签名更吸引人?

《社会心理学期刊》中的一项研究表明，使用蓝色墨水笔手写签名，其效力要比使用黑色墨水笔高21%。

18、在沟通时了解对方的心思?

增强沟通能力论文范文汇总篇四

语文教学的素质教育，就是加强语文能力的培养。语文能力指什么？叶圣陶先生指出，语文就是“听人说话，说给人听，看人家写，写给人家看”。这些话通俗而精要地道出了语文能力的内涵。其中“说给人听”的口语表达能力在日常生活、工作和学校中具有重要作用，特别是在人际交往日益密切、现代化传媒迅速发展的今天，口语表达能力的作用显得越来越重要。

语文教材也把语言的实际运用作为一个重要内容来安排。但是，作为一名农村中学语文老师，笔者发现在目前广大农村学校的语文教学中，重“写”轻“说”的现象仍然很普遍，其结果是相当一部分学生（包括某些“尖子生”）存在着严重的语言障碍，课堂上不敢发言，与别人不会交谈，在会上发言需要老师反复动员，未说话先脸红，说出话来吞吞吐吐，词不达意，不敢说――不会说――不愿说形成恶性循环，以至于初中毕业了连一句完整的话都说不好。这种现象与现代社会对综合人才的要求极不相符。加强学生口语表达能力的训练，迅速提高学生的口语表达能力，是摆在广大语文教师，尤其是农村语文教师面前的一项迫切任务。

治病要对症，解决问题要针对原因。形成上述现象的原因，笔者认为有以下几个方面：一是与某些教师的授课方式和习惯有关。“填鸭式”、“独角戏”的教学方法使学生成为知识的被动接受者，习惯成定势，长此以往，学生心理上形成了“上课是老师的事”的观念，从“不敢说”到“不想说”的习惯就形成了。二是与某些老师的思想观念有关：不言不语的是好学生，而那些爱说爱动的学生则成了“捣乱分子”，对他们严厉批评，把“鸦雀无声”看做是课堂秩序好、效果好的标志。三是与农村的语言环境有关。农村人的文化素质普遍偏低，方言土语、脏话等都对学生的语言有潜移默化的影响，不可避免地带入了学生的语言中。而这些不登大雅之堂的语言，在正式的交际场合不仅不能用，而且避之唯恐不及，严重制约了语言交际，对学生的心理也是一个压力。四是缺乏系统、严格的`训练。由于师资水平、教学条件的局限，对学生的心理素质、口语表达技巧的训练，在农村语文教学中长期成为空白，这也严重制约了学生口语表达能力的培养和发挥。针对上述原因，结合农村学校实际，在教学实践中，笔者进行了多种尝试，总结出了十六字方法：多管齐下，严格训练，指点方法，典型示范。贯彻形式与内容相统一、听说读写相辅相成、课内课外相互配合的原则，从而使学生的口语水平得到明显提高。

一、充分利用课堂教学，在四十分钟上下功夫课堂是师生活动最多的场合，课堂教学过程也是加强对学生口语训练的最佳时机。同时，课堂口语训练能充分调动学生学习的积极性，提高学习效果。因此，利用课堂教学进行口语训练，不仅不会影响教学计划的进行，而且对完成教学计划能起到事半功倍的作用。

（一）加强师生交流与沟通，让学生参与教学的全过程，共同完成教学任务一是变“师问生答”为“生问师答”，鼓励学生向老师提问，这比单纯的“师问生答”更能激发学生学习的积极性、主动性。对学生提出的问题，无论有无意义，都要给予鼓励，对能提出“难倒”老师的问题的学生更应给予表扬，以激励学生发言的积极性。二是变“师教生学”为“师生互动”，通过师生间的交流互动实现教学目的。为激励学生发言，笔者有时故意“正话反说”，提出一些站不住脚的看法让学生反驳；有时在讲课中故意露出一些“破绽”让学生去抓“把柄”。学生在寻找理由反驳老师的过程中，能锻炼敏捷思考、合理组织语言、迅速表达意思的能力；而他们一旦“驳倒”了老师，成就感油然而生，对提高自己语言表达能力的信心也大大增强。三是变“师评生听”为“生述师评”。课上，我一般不发表自己的看法，而是先找出几篇有代表性的学生作文，让其作者分别详细谈谈自己的审题、立意、构思过程，然后我再对其略作评价。学生在谈自己“为什么这样写”的过程中，口语表达能力自然得到锻炼。当然，刚开始时应找一些成绩较好的学生，以便讲述顺利进行，为其他学生做出示范，也避免差生因刚开始说不好而伤了脸面。

（二）因材施教，因势利导，调动学生口语表达的积极性一是“变静为动”。对平时不爱讲话、沉默寡言的学生，为启发其动口，就让他们复述故事性较强的课文。每次复述，都要做到课前有准备，复述后有总结，吸取优点，纠正不足，并且指导学生由简单复述到详细复述，由摘要复述到综合复述，由原文复述到创造性复述，逐步增强信心，提高水平。二是“变动为静”。有些学生性格外向，爱唱爱跳，利用这个特点，可经常安排他们朗读课文，把注意力转移到学习上。为提高兴趣，采取交替朗读、接力朗读、分角色朗读等方式。还可以结合课文内容，安排短小精悍的小演讲，一方面使学生能利用口头语言系统地发表个人主张；另一方面使学生学会使用面部表情、手势、姿态、表情等，增强口头表达的感染力。三是变“批评处罚”为“激励引导”。由于农村学生纪律观念不强，上课有说话、做小动作等不守纪律的现象。对此，笔者从不一概批评，而是根据这些学生好动的特点，让他们分角色表演一些课文中情节简单的小说、戏剧和故事。通过这种练习，学生对作品的理解程度和复述表达能力都有所提高。

二、说写结合，以写促说将书面作文与口头作文结合起来，是训练学生口语表达能力的重要手段。口头作文除了能训练学生的语言组织能力、语言表达能力之外，对学生的思维有迅速敏捷的特别要求。在口头作文过程中，思维（内部语言）――快速遣词造句――口头表达（外部语言）几乎是闪电般地进行着，一旦“出口成章”就成了最终形式，不能更改，因此更能体现学生口语表达的综合能力。口头作文要突出以下原则：1.篇幅短小（三至五百字）；2.最好紧扣课文进行，讲述读后感，改写故事等形式都可。如学习了《我的叔叔于勒》，可让学生把故事改为“于勒腰缠万贯回家，情节又如何发展”，学习了《送东阳马生序》，让学生联系自己的经历谈谈感想等；3.听说读写综合训练，一般原则是先读后说，先听后说，先说后写。

（一）营造良好的语言环境口语是教师教学的基础，教师口语是否规范、生动、娴熟，是否有说服力和感染力，对学生口语表达能力的提高起着示范作用。因此，教师要力戒语言的随意性以及庸俗、不规范的语言习惯。农村缺少说普通话的语言环境，但教师切不可以此为由而不讲普通话。教师要用规范、优美的普通话引导学生，给学生以潜移默化的影响。

（二）加强学生心理素质训练要尽可能多创造一些机会让学生多讲话，使他们逐步克服怯场心理，能够在众目睽睽之下有足够的胆量和勇气面对众人。训练时笔者注意以下几点：一是因人施教，根据每个学生的性格特点、家庭环境、学习成绩和爱好特长等具体安排，不强求一致。二是积极鼓励，特别是性格内向或口语基础较差的学生，标准适当放低，每发现点滴进步，就要及时给予鼓励，以增强其自信心。三是循序渐进，由易到难，由浅入深，不急躁，不贪多求快，做长期努力的思想准备。四是及时引导，发现学生中自卑、畏难等思想情绪，要及时解决。刚开始可让学生准备一些简单的讲稿，作为口语表达的“拐杖”，等适应环境、信心增强之后，再逐步脱稿，谨防弄巧成拙。

（三）系统的训练表达技巧一是语音语调训练，结合讲解汉语拼音知识，重点训练学生说普通话，纠正方言土语。可采用诗歌朗诵、念绕口令等方式，让学生多听多练。二是表达技巧的训练，包括发音技巧、姿势技巧、叙述技巧、说理技巧等。三是应变能力训练，可采用智力抢答、词语接力赛、辩论会等方式。四是训练说话要中心明确、言之有物、言之有序，可以从简单介绍、一事一议开始。提高学生的口语表达能力不是一朝一夕之功，也不能单靠简单的训练方法一蹴而就，需要持之以恒的不懈努力和科学、系统的训练方法。只要我们贯彻素质教育的原则，一步一个脚印、踏踏实实地做，就一定能达到目标。

增强沟通能力论文范文汇总篇五

首先，要有胸怀全局“不近视”。*同志说过，没有全局在胸，是下不出一着好棋的。办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的“中间”地位，要面对层出不穷的新情况、新问题，处理好这些工作必须要把握好全局，要有全局观。要让他们学会从宏观上把握工作的全局，要高屋建瓴的看待每天的工作。摈弃那种只看到眼前的琐碎事件，遇到什么做什么，不能高瞻远瞩的工作做法。让工作人员尽快从每天匆匆忙忙、筋疲力尽、叫苦连天的困境中走出来。惟有这样沟通协调工作的立足点就高了，办公室的工作人员想问题就更全面、更深刻了。同时也就会慢慢克服鼠目寸光、捉襟见肘、顾此失彼的被动局面。另外要自觉的维护大局、服从大局，真正从大局出发，把增进领导之间，部门之间的团结与办公室的本职工作作为沟通协调工作的出发点与落脚点。

其次，要超前运筹“不粗心”。马克思主义辩证唯物主义认为，水无常形、物无横势、斗转星移、事过境迁，一切事物都在变化之中，不能用形而上学的眼光看形势，要用发展的眼光认识形势。万物的运行皆有规律。古语言，凡事“预则立，不预则废”，“多算胜，少算不胜，何况不算乎!”办公室工作也是如此。办公室既是领导的左臂右膀也是领导的“智囊团”，同样办公室的工作人员必须要有超前运筹的意识，例如制定工作预案、工作计划等等。而且要明确工作的重点，确保各项工作有条不紊、忙而有序的进行。同时要密切注视工作的进展情况，及时发现并弥补由于衔接不及时或其他难以预测到的原因造成工作的“脱节”、“失误”。

第三、沉着冷静“不冲动”。有人说冲动是魔鬼，这一点也不假。人在冲动的情况中，就会丧失理智，思维混乱，做出一些匪夷所思且“出格”的事情。作为办公室的工作人员冲动就会给组织造成难以估量的损失和灾难。这就要求他们遇事要有“海纳百川”的雅量，且能沉着冷静积极地理解对方，并用换位思考来考虑共同面临的问题，以求得相互理解、相互沟通目的一致的结果。

第一、处理好程序性与时效性的统一。无规不成方圆，办公室沟通协调工作只有遵循一定的程序和章法才能达到最佳效果，否则许多工作就乱作一锅粥。但若完全拘泥于固定的程序就会错失做事的最佳机会，影响工作的实际效果。为此，在做具体工作时要简化程序。尤其是对一些重大突发事件地处理上，必须要坚持时效第一，急事急办的原则。有时甚至要反程序而行之，先沟通协调有关方面解决问题，再向领导汇报。另外，危机时刻还可以临时越级指挥或处理。有些事因找不到或来不及向领导请示，可以妥善处理后再将结果向领导汇报。有时为了快速处理问题减少中间环节，可把领导指示不通过中间部门而直接下达到基层事发部门。这样就既按程序办事，又根据急缓程序坚持时效性收到事倍功半的效果。

第二、处理好对上级与对下级的统一。为领导、为基层、为员工搞好服务是办公室工作人员的重要职责。特别是沟通协调领导之间、上下级之间的关系时，由于办公室受角色的制约，不可能事事都身临其中，从而增加了沟通协调上级工作的难度。再者，由于体制和个人素质等方面的差异，有的办公室人员从个人利益的角度考虑，将对上级与对下级的服务割裂开来、对立起来。他们对上级曲意逢迎、阿谀奉承，对下级傲慢骄横、盛气凌人，一副“哈巴狗”形象。其实上讲对上级与对下级在本质是统一的，其出发点与落脚点都是为人民服务的。办公室只有把对上级与对下级结合起来，才能使服务更到位，更有效。所以，办公室应该对上级的指示和领导意见要高度重视，作充分的准备，全面领会精神实质，确保上级指示通过沟通协调工作能全面落实。同时对下级要放下架子，拉下面子，要“不耻下问”，多看看低层的疾苦，多听听基层的呼声与解释。能兼顾各方面的利益，做到秉公办事，并保障问题的解决与上级政策的顺利的实施。

第三、处理好静态与动态的统一。每人都知道办公室事务性工作多，其实几乎每天都在文稿起草、新闻信息、办文办会、沟通协调等日常工作中忙碌度过。办公室管理中要坚持静态与动态相结合的原则，既要在忙碌的工作中凭借自身的能力与素质做好每一件事，更要注意事后的反思提高。事情都是依人而办的，办公室人员的素质是工作质量的第一要素。工作的成效如何，往往是为人处世能力的真实写照。古人云“先做人后做事。”就是这个道理。我们虽然做不到曾子所言的，“吾日三省吾身”的高度，但也要使自己学会在“动”中聚精会神做事;在“静”中总结提高，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质都能适应办公室工作的要求。只有这样才能不断提高工作质量和效率，才能出色地完成各项工作。

第四、处理好原则性与灵活性的统一。办公室沟通协调工作要坚持原则性与灵活性的统一。惟有这样单位才有凝聚力，战斗力;才能形成心往一处想、劲往一处使的良好氛围。办公室在履行职能时，一方面要有原则性，特别是在大是大非面前要坚定立场、原则。否则，一味的追求“和”为贵，而迁就无原则的事，就会是沟通协调工作变的苍白无力，单位也就毫无战斗力可言了。另一方面，要有灵活性。由于许多事情人们无法预料，所以办公室必须随时调整思想改变应急对策，多做思考换位灵活应对，坚持以理服人切忌以形而上学、本本主义的思维方式生搬硬套，简单行事，这样只会进一步激化矛盾。在实际工作中只有把原则性与灵活性接起来取长补短，才能实现内在和外在的统一，否则会给工作带来不利的影响和结果。

增强沟通能力论文范文汇总篇六

医学人才不仅要具备精湛的医疗技术，而且要具备高尚的思想道德和人格品质，具备较强的法律意识和审美意识，具备有亲和力的交往和沟通能力，具备能决策和管理的能力。who在20世纪90年代正式提出了培养五星级医生的要求，这就是：健康的提供者、医疗的决策者、心理的交流者、社区的领导者及组织的管理者。其中决策、交流、领导和管理的要求都需要加强对医学生的人文素质教育，使他们成为合格的医学人才。

二、人文教育可引导医学生树立崇高的人道主义精神。

在中国医学界，很早以前就重视医德。为医学生提供人文素质教育之目的.，就是为了学生通过人文知识的学习，树立与加深学生的人生观与人文信念，提高学生的人文精神。这就需要老师在教学中，积极的、主动的为学生讲授人文素质的相关知识，更要处理好正确的培养关系。不仅仅是局限的传授知识来完成将教学目标，更应该做到多元化的引导学生树立好人生观、关爱人性、关爱生命、尊重人权的观念，切实的达到引导学生树立医学生的人道主义精神，全力让学生的人道主义观念提升。

三、人文教育可以促进医学生的思想政治教育。

我们知道，人文素质教育与思想政治教育有本质上的不同，但又相辅相成，缺一不可。政治理论课也是重要的人文教育内容之一。虽然二个科目具有相同的教学目标，都含有使学生树立健全的人生观、道德观、世界观与价值观。但却在教育内容上来说，人文素质教育与思想政治教育，都将弘扬爱国主义思想、集体主义观念与社会主义文化作为主要教学内容，二者成互补态。但人文教育与思想政治教育又有不同之处，但人文素质教育在不同的程度上更加侧重于人文知识教育和人文精神的塑造，具有艺术性，还包括社会性与道德性。思想政治教育是以政治、思想、以及道理教育为重点，其内容具有鲜明的政治性等。因而思想政治教育更具有基础性，人文素质教育包含的范围更加广泛，所以，对医学生进行人文互素质教育不仅可以使学生具有健全的思想观念，更可促进医学生的思想政治教育。

四、人文素质教育有利于提高医学学生的智能。

人文素质教育事实上除了以上作用之外，还可以可促进医学生的二大方面能力，一是医学生的智力，其主要包括医学生自身的大脑意识的形成的思维能力，更能决定学生对新生事物的观察力、注意力、想像力、记忆力等。二是医学生的能力，即基于学生的在对事物的思维能力、观察能力之上所观察的结果，形成的意识的体现，也包括着学生的动手能力、学习能力、研究能力等。因为，在临床医学生的专业领域和工作过程之中，经常对会其病人进行观察、询问、倾听等方式，来确定病人之病情。这就要求我们医学生有着敏捷的思维能力、细致的动手能力等。因此，人文素质教育，不仅可以提高医学学生的智能，更是医学学生文化素质教育中以及人生道路之中，必要的课程。

增强沟通能力论文范文汇总篇七

1.让同学们可以录下自己的答案，去回放自己的录音，从中找出自己答案中的错误与不足。

2.一遍遍的录音会帮助我们不断提高口语考试中的心理素质。

觉得听自己的录音，特别别扭和难受是吗?恭喜你，这是你开始“自我折磨”和“破茧成蝶”的第一步。托福口语学习过程中十有八九的人都会在开始听自己录音的时候觉得自己的录音内容和表达特别傻，怎么自己讲话的时候觉得自己说话挺正常，挺好，但一听录音回放甚至都会有想吐的感觉。不过别忘了，正是有了这样的先“恶心自己”，才会发现自己有多少不足之处，有多少要改进的地方。一遍一遍的录音，甚至是一道口语题目自己十遍，二十遍甚至三十遍的录音之后，一定会有进步和提高。那时候我们就不会再被自己“恶心”到，而是惊喜地发现自己的成长。这样，我们的心理素质也是在不断提高的。大家在考场上，就不会感到任何怯场和紧张。

3.让我们有了更强的“考试时间感”。

很多同学跟我说过：“老师，托福口语考试时45秒简直过得太快了，我还没说话呢，就过去了”，“老师，60秒太长了，我说不到那么久的话，”“老师，60秒过得好快啊，我还没想好怎么说呢，就结束了。”亲爱的同学们，无论你们觉得是答题时间太长还是太短，都反映出了一个事实，就是各位真的是计时录音练得太少。大家听过有“语感”，其实考试的“时间感”也是这么练出来的。我们在答题的时候不会一直盯着屏幕的时间，因为我们还要看笔记上的内容。因此录音计时可以帮我们练出非常好的时间感，让我们驾轻就熟地知道自己讲了多久了，时间大概进行了多久了，就可以让我们更好地去组织答案。

大牛分享：5步拿下托福口语备考。

为托福口语考试做个备考计划几乎是考生们的必经之路，这样不但能使复习有条不紊的进行，一个计划的实施更能锻炼一个人的能力与毅力，下面就来看看这位托福考试达人给大家的托福口语备考建议。

一.语音语调。

提高语音语调最好的方法就是模仿。也就是我们做的跟读，所以在听写完一定要进行跟读训练，如果没有时间做听写，那么跟读也一样要做。

关于模仿的材料：首推tpo中的听力部分，这是绝对应该重点把握的。再次就是新概念、voa，如果有时间可以看看美剧，记得看到有网友说模拟唱歌，我觉得有时间也可以试一试，至少不用那么枯燥了。我开始的时候跟读新概念，每天三篇每篇做到跟读同步完成，一个月下来，感觉发音好多了，以前我自己听自己的发音都觉得不好意思，还有精通美语语音这本书也不错。

二.答题思路。

我用的资料是机经和高分120，主要是按机经去练习的，用高分120的答题思路，即8个句子：1个中心论点、3个分论点1、3个分论点2和1个总结。刚开始时用这个做为参考，拿到一个题目，首先要提出自己的观点，一般在第一句直接提出，再阐述原因，注意一定避免中国式的含蓄和先说原因后说结论。然后再分出小点来论证自己的观点，注意一定要具体的例子支持你的观点。例子的问题稍后详谈。另外，口语的一二题可以配合独立写作一起练习。

三.如何举例。

说到举例，大家都知道例子的重要性，如果没有例子，那就是大白话一篇了，美国人喜欢有论据支持你的论点，这样他才会觉得真实可信。

例子一定是具体的例子，不能是泛泛的。比如你喜欢的一个地方。如果你说我喜欢大海，可以吹海风，晒太阳、滑沙、滑草、潜水，还有各种水上运动等等，这些是不够的，一定是具体的。比如，我几乎每年都去，今年和家人一起去的，在xx地方吃了海鲜，一起玩了xx水上运动，跟弟弟一起出海打鱼等等，这样就有说服力了。大家注意到了吗?一定是有具体的人具体事。

四.如何在有效的控制时间。

最初练习时，先写出草稿，然后对着念，看能否在45秒内完成。之后做调整，直到语速和长度都合适的时候，一定做模拟练习。拿到题目后，15秒来用构思框架和内容以及语言的组织，45秒作答。

特别提醒：如果你没有学习伙伴，一定要把你的回答录下来，然后听听有什么问题，再做有针对性的改进，直到满意为止。想想我说成那样我都录了，你还怕什么。

五.特别重要的一点：总结。

不管是哪部分，一定要注意总结，把不会的，不熟悉的一定要收集到一起，进行复习。同时总结答题和复习规律，这些都一定要用心去做，相信一定会有收获。

以上就是关于托福口语备考的经验心得，希望能帮助更多备考托福的小伙伴找到适合自己的提分方法，也预祝大家都能取得满意得成绩。

增强沟通能力论文范文汇总篇八

（1）地区现状。

我校位于中西部地区、武陵山片区，按照学校专业建设计划要求，我们临床医学系曾于8月对怀化所在地武陵山片区基层卫生队伍现状及人才需求进行了调研，发现农村基层医疗人才和全科医疗高素质人才严重缺乏，学历层次低以中专学历为主，仍然有少数没有学历的医务人员。我校的临床医学专业人才培养定位于面向武陵山片区，服务农村基层，为“人才紧缺型”专业，以加强应用性临床医学专业人才培养,满足基层紧缺医卫人才需求为目标。

（2）师资现状。

我们学校在短短十三年内实现了由中专至大专到本科的“三级跳”，这种跨跃式发展对学校教师的教育教学观念、教学思想、教学能力能否及时更新以适应新形势的需要构成了严峻挑战。中专时期教师大多属于“经验型”和“实践型”教师，教师受传统的教育思想、教育观念和教学模式的束缚，对高等医学教育的对象、内涵了解不够，教学方法、教学管理仍不同程度地沿用既往的模式。经过专科十余年的改革创新，教师教学水平、科研能力等都得到一定提升，师资素质有了提高，教师队伍中，研究生学历人数逐渐增多，但高学历特别是博士学历的教师仍缺乏，具有本科教育教学经验的教师寥寥无几，在我区或全国具有一定学术水平和影响力的骨干教师更是风毛麟角。作为专科医学院校，我校临床医学专业课程如内科、外科、妇产科、儿科、传染科等都是在附属医院由临床医生完成，临床医生虽有医生的临床经验但没有教师的专业基本功，不能将自己的学识外化给学生。另外，临床医学系自20来引进了许多刚毕业的年轻教师，他们成为诊断学、外科学等临床桥梁课程授课的主力，从这个角度看，课堂成了年轻教师的实验田、练兵场，由于师资力量和水平的限制，难以保证教学质量与效果。加之本科学校临床医学这个专业对专业课教师本身要求较高，须具备三重性质，即“复合型”人才，一方面要有扎实的专业理论知识，另一方面又要有丰富的临床实践经验和技能，同时还必须有强烈的科研意识，这是保证理论联系实际、传授临床新技能、新方法和科研新进展的前提。因此，适应高等医学教育需要，提升高校教师的教学水平，是我校大专教师转型期的现实要求，也是亟需解决的课题。

（3）教学设备。

实验教学是基础理论的验证，是课堂理论教学的补充、深化和扩展。临床医学又是一门实践性极强的学科，没有高质量的实验相配合，就会像纸上谈兵。这就对试验场地、带教教师提出了高要求。我校临床医学专业生源充足，、20分别录取新生831、889人，学生多、实训项目多，场地设备少的矛盾比较突出。教学设备相对不足，实训教材特别是视听教材、电子教材的制作建设不足。实验教师的教学手段较单一，讲授内容陈旧与简化现象严重；表达能力受限，严重影响了师生互动。临床医学作为一门实践性很强的学科，见习、实习期间的收获应该事半功倍。但我校临床医学的实习医院多数是二级医院、县级医院，三级医院、三甲医院很少，这种县级实习医院，临床科室不全或分科不细，病种较少，实践动手操作机会少，无法满足本科教学目的，起不到真正意义上的实习作用。因此，拓展实习基地，提升实习医院的级别也是当务之急。

2.适应本科教学，提升专业教师教学能力探索。

根据武陵山片区地处偏远，经济相对落后，以往尚未有一所医学本科院校的特点，我们学校应该定位于教学型医学院校。应当确立面向农村、服务基层的社区定向型人才培养定位，坚持本专并举，从以专科层次为主逐步过渡到以本科层次为主，旨在培养面向城乡基层，具有扎实的医学基础理论和较强的实践能力，具有良好的职业道德、人文素质和创新精神的应用型医学人才或技术应用型相关医学人才。以国家临床执业医师考试和临床医学等专业国家基本要求为导向构架知识、能力和素质体系。在专业设置上，应当变学术导向为主为社会需求导向为主，并把为农村、基层、社区服务作为重点。

（2）改善教学条件。临床医学对实验实习的依赖性特别强，“临床操作技能只能通过反复的实践才能内化”。

近几年的.连续扩招，导致教学资源相对减少经费严重不足，学校虽然尽量充实和优化了现有教学条件，如添置、更新了一批价值210余万元的仿真模型及投影设备，用于校内和附属医院临床技能实训教学；新建了90平米的模拟急救实训室1间；增加2所社区卫生服务中心即盈口、坨院社区卫生服务中心用于全科医学的见习。实习教学方面，修订了实习教学大纲，加强了与实习医院的合作，完善了实习管理制度，加强了巡回检查和指导，使实习教学质量得到一定提高。通过以上的措施，在一定程度上缓解了实践教学的压力，但尚未达到本科教学的要求，而良好的教学条件是本科教学质量的重要保证，未来在学校初升本的转型期，笔者觉得：应进一步扩大实践教学面积，购买和更新高仿真实训模型和投影设备，扩充实践教学条件，建立满足实践教学要求、仪器设备先进的现代化实训室，和充足的适合专科临床医学专业实习教学的实习医院。

（3）加强师资队伍建设，提升教师本科教学能力。

师资是教育和教育改革的关键。近两年来，学校和附属医院为升本以及升本后的临床医学专业转型做了大量的准备工作，相继修订了《专业带头人和骨干教师培养对象选拔及管理办法》、《“双师”素质和“双师”结构教学团队建设管理办法》、《学校人才引进管理暂行规定》及《新进教师培养管理办法》等制度，形成了较为合理的师资队伍建设制度体系。20，学校专门成立了教师发展中心和国际交流合作处，专门负责全校教师包括附属医院教师的培养工作，大力培养青年教师、骨干教师、学科带头人。并且引进1名神经外科学专业博士后人才，共安排了74人次参加国内骨干教师教学培训与考察学习，聘请了8名高学历、高职称、高水平的专家、教授到学校做示范性教学，如聘请中南大学湘雅医学院管茶香教授所做的“医学本科教学浅悟”，笔者感到受益匪浅，从那丰富的表情、风趣的语言、激情四射的讲解、流畅自然的表述中，深刻感觉到医学教师语言和人格的无限魅力，使人终身难忘。除此之外，附属医院也建立健全了教学激励制度，鼓励高职称、高水平医师兼职从事教学及教学研究工作并通过资格考试获得教师资格证。同时临床医学系制定了针对性、渐进式的教学团队建设计划，对青年教师实行导师制；专业带头人外出考察，学习先进教学理念、教学方法，开阔视野。年临床医学系组织学科带头人考察了台湾三所医科大学临床医学专业建设情况，对台湾医学教育的人文教育和服务教育理念和方法有了比较深入的了解，获得较大收获。通过培养、引进、考察、激励等方法，已经完成教师培养特别是双师教师培养的初级阶段计划，下一步会对有培养前途的优秀中青年教师，可选派到重点高校脱产进修或攻读博士生；对业务水平接近“研究型”的教师，采取给任务、压担子的方式争取科研项目，使之在实践中锻炼成长；而且学校和中南大学联合举办“博士班”，重点针对临床医学和护理专业的教师培养，以提升临床课专业教师的学历结构，优化教师队伍，提高教学水平。

3.结语。

总之，学校的升格使我们振奋，但升本后学校如何克服困难加强临床专业教师培养和实训条件建设，从而提高教育教学质量，建设一支结构合理、素质优良、迎接挑战、参与竞争的师资队伍，是一个值得探讨的问题。未来的道路漫长而悠远，我们将在今后的本科教学工作中边实践边总结边发展。

增强沟通能力论文范文汇总篇九

注视着对方，保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话，确保没有漏下什么。

沟通策略与技巧：提前做好沟通计划。

实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等)，才能达到预期的沟通效果，提前做好沟通步骤，以免沟通交流失败。

沟通策略与技巧：注意运用提示信息。

交流过程中，使用一些词语(如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是)或者运用一些手势，都能够有助对方理解下一步要谈些什么。

沟通策略与技巧：取消对方不合作的谈话。

如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬，你应当取消这次谈话，让对方注意到，要么立即停止手边的工作与你专心沟通，要么越好与你交流的时间。

沟通策略与技巧：确保对方注意力集中。

因为每个人的兴趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在谈话的内容上，解决这样的问题，可以尝试提问式的开场白，吸引别人的注意力和思考。

沟通策略与技巧：语言富于变化。

注意把握好自己的语速、语调和音量，谈到关键性问题需要放慢速度，引证例子最好加快语速。缺少语言变化，就是会对方感到厌烦，甚至拒绝倾听你的谈话。

沟通策略与技巧：预料沟通过程中。

可能出现的各种结果。

对于沟通可能提出的问题、建议，可能出现的反对意见，以及偏离主题的情况做好充分准备，甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应，以便更好地促进沟通交流的效果。

沟通策略与技巧：营造积极和谐的谈话气氛。

和谐的谈话氛围，使大家保持理性状态进行沟通，切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流，而不是家长式，胜利者对失败者式的命令，他们才能够保持愉快的心情各抒己见。

沟通策略与技巧：运用开放式问句提问。

最好运用开放式，而非指标性的提问，引出实质性的结论。比如“b小组为什么会落后于其他小组”，然后提出更具体的问题，进一步追问“b小组的每一位新成员都完成了工作目标吗?”，从而引出实质性问题。

沟通策略与技巧：回答对方提出的问题。

当向别人传达某一信息时，别人的第一反应通常是“这对我来说有什么好处?”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度，或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心，换位思考，最终获得大家都期望的双赢结果。

沟通策略与技巧：确保对方。

领会了你的谈话内容。

如果想知道对方是否理解你的谈话内容，可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结，不过避免命令式的口吻。如“刚才我谈了很多，不知道是否表述清楚，如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容，我想一定能有助我们之间的相互沟通”。

沟通策略与技巧：试探性询问。

交谈过程中，有的人会刻意回避部分事实。比如在招聘过程中，询问应聘者为什么要放弃原工作，他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实，你可以尝试3种试探性询问：反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现?”;中立性试探：“我很感兴趣，具体谈谈。”;沉默式试探：什么都不说，只是看着面试者，等待他的回答。

增强沟通能力论文范文汇总篇十

在开始谈话之前，一定要向对方抽出时间和你谈话表示感谢。时间是非常宝贵的资源，能意识到这一点并表示敬意是非常重要的。另外，对他人做出的贡献要给予认可并加以赞美。欣赏和赞美对建立融洽的关系有很大帮助。

有可能的话和他人建立私交。看一下你们是否有相同的兴趣。即使是专业人士，也会有一些相同的兴趣和业务爱好，如体育爱好、育儿等。要注意避免如政治倾向或宗教信仰等有争议性的话题。建立私交后，谈话的语气和结果都会变得不同，未来的交流也可能有所不同。

要想有效地沟通，保持积极的心态至关重要。要给出建设性的建议，而不是负面的批评或者抱怨。当人们觉得受到攻击或批评时，就会断绝联系不进行任何真正沟通。即使是表达忧虑或不悦时也要友善待人、振奋人心。

虽然有时在陈述自己观点时要显得自信，但是不要咄咄逼人。这两者之间有着细微的界限，不要越界。对抗性的语调不会有任何好的结果。要自信而率直，并保持沉着合作的语调。

在谈话前想清楚谈话的结果非常重要。明确目标能助你直达主题并让对话围绕主题展开。你想完成什么?你是想得到帮助，还是想解决争端，抑或合作完成一个项目或解决一个问题?你是在寻求建议还是想影响对方的行为?你想要的结果会影响谈话的发展。

眼神交流很重要。要有礼貌，不要打断对方的谈话。没有人喜欢被人打断，每个人急着想表明自己的观点，这是非常自然的，但这却是对别人想法的不尊重。试着去理解他人的想法。保持开放的态度。学会去权衡不同的观点是非常重要的沟通技能。

观察身体语言。要是对方缺少眼神交流、或分神、坐立不安，这往往是烦躁不安或不耐烦的标志。打哈欠或叹气通常是精神或身体上疲倦的标志。当你注意到这些类型的非语言信号时，你要知道这表示这次对话不会有什么作用。迅速完成谈话或推迟谈话。如果你们的关系还不错的话，还可以问一下对方是不是不舒服。

确认一下双方对谈话内容的理解是不是一致。我们经常以为形成了解决方案、达成了共识，结果往往是我们完全误解了他人的想法。寻求输入和反馈。寻求反馈不仅能确保顺利沟通，也会让对方感觉到你在倾听并理解了他们的想法。

要清楚会采取何种行动并建立问责制。确认最后期限、责任和期望。如果可以，把相关的协议用书面的形式保存下来。明确下一步能够避免过后的争端。

尽量用友好的态度去结束每一次交流。重申你的感谢之意并让他人感到你的理解和珍视。想要交流取得成效，你需要尊重关心谈话对方，感悟和明确谈话内部。你可以率直而友善地与对方交流，也还是能得到你想要的结果。

增强沟通能力论文范文汇总篇十一

2.不要小看你身边的每一个人，辗转五次可以见到总统。

3.语言本身蕴含着巨大的能量，是可以帮助解决情感表达的问题。——雅科布松。

4.顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。

5.是的、是的、是的、没错、就按您说的办。

6.有关说话要谨慎的名言。

8.如果你是对的，世界就是对的。

9.认同别人更容易肯定自己。

10.偶尔的抱怨发泄一下，也是十分必要的。但是无休止的抱怨只会增添烦恼，只能向别人显示自己的无能。抱怨是一种致命的消极心态，一旦自己的抱怨成为恶习，那么人生就会暗无天日，不仅自己好心境全无，而且别人跟着也倒霉。

11.处世戒多言，言多必失。——朱柏庐。

12.言过其实，不可大用。——《三国志·蜀书·马良传》。

13.一声而非，驷马勿追;一言而急，驷马不及。——《邓析子·转辞篇》。

14.进入不同类型人的频道，需要把握住6个同步，即：情绪同步、语气语调语速同步、肢体动作表情同步，语言文字同步、价值观及价值规则同步、信念同步。

16.言而当，知也;默而当，亦知也。——《荀子·非十二子》。

17.拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。

18.谢谢您的提醒!我查查看，了解清楚了再给您答复好吧.

19.说话周到比雄辩好，措词适当比恭维好。——培根。

20.善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。

22.言辞是行动的影子。——德谟克利特。

23.拒绝别人是一种惯性，当被别人拒绝的时候，工作才开始。

25.心絮短语离开时，就挥挥手，不用缠缠绵绵，不必太多解释离开的原因;想念了，就拨个手机，互发几个短信;即使对方不回，只要手机还通，就大可心安!生活的经验告诉我们有时话多，会惹出好多麻烦;话少，能减少好多麻烦;沉默，可避免好多麻烦;微笑，能解决好多麻烦。其实，很多时候，语言并非人与人沟通的唯一或最好的方式。有时一个会意的眼神，一个灿烂的微笑，一个谦卑的姿态，一个开怀的拥抱，一个善意的行动，胜过千言万语!

26.有时我们总想抱怨时间，无聊寂寞时说它太过得太慢，繁忙慌乱时又说它太快。其实生活原本就是答案，你会发现无论渴望还是挣脱，都逃不出一个心结，通常伴着渴望后的挣脱和挣脱后的渴望。但人就是在这般折腾后才看清了生活。

27.言语是心灵的图画。——《人生格言》。

28.无稽之言勿听，弗询之谋勿庸。——《尚书·大禹摸》。

30.不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。

31.愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁s葛洛夫。

32.要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——伏尔泰。

33.我讨厌你的沟通方式，可你却玩的很有意思。这叫做沟通误差，我说我的，你说你的，所以人生注定无交集。

35.心中的苦楚，没人替你品尝。抱怨不会使人变得更聪明，而只会让人在自怨自爱中慢慢消沉。放下抱怨，坦然面对，才能摆脱烦恼的纠缠。心平气和，换一种视角看待生活，就会有不一样的人生。

36.常遇到背叛我的人，开始总抱怨他们忘恩负义，现在才发觉都是我的错。是我一开始给他们太多了造成他们误解赚钱很容易。是我给他们太多空间让他们错觉全靠自己努力换来的。是我总舍不得骂人以致说话太重就让他们不开心。是我太信任人让他们觉得人都很好骗。对不起!都是我的错，害了你们一辈子。

38.您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他.

39.己选择的路就要坚持走下去，路上的艰辛，无需抱怨。在选择前，有一张真诚坚定的脸;在选择后，有一颗绝不改变的心。许多的时候，让我们放不下的其实并不是对方，而是那些逝去的共同回忆。

40.在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安。

41.真懂的人不需大声叫。——达·芬奇。

42.寂寞孤单的时候，也曾抱怨，为什么?我在最美的年华里，没有遇到最美的她。已是沧海桑田的自已，为什么?还没有过一场惊艳的风花雪月。后来，慢慢明白，有些缘分，注定是为了分离才相遇。青春，只是一场没有结局的邂逅，陪你走到终点的，只有自己。学会了好好爱自己，才会遇到一个完美的她。

43.学校的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好.

44.我们每个同学都很聪明，应该积极发表自己的见解!

45.我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的.

48.不要总是怨天尤人，满腹牢骚抱怨这世界不公平，也许你所拥有的一切，恰恰是别人梦寐以求期待的生活。人生简单就是快乐，知足就是幸福。

49.销售是种最佳的生活方式。

50.总要留点余地，顾及对方的面子所谓成功的谈判，应该是双方愉快地离开谈判桌，谈判的基本规则是没有哪一方是失败者，双方都是胜利者。

52.不傲才以骄人，不以宠而作威。

53.销售不是卖东西，是帮顾客买东西。

54.对人了解是通过心，而不是眼睛或智力。——马克吐温。

55.沟通，是友谊的结晶;沟通，是从信任中开出的鲜花;沟通，是人与人之间关爱的光环。它能让误会变成点缀美丽的小瑕疵，于社会中，人们相互的沟通，能使这个大家共有的家园更加繁荣安定。

56.浮言可以事久而明，众睹可以时久而息。——刘禹锡。

58.您有什么事情需要老师做吗?

59.要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德（1968——1930）。

60.不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德。

61.谗媚之言甘，贤良之言直。甘则易悦，直则难入。——张九龄。

62.沟通不但是语言、文字交流，眼神和体态都很重要。

63.所谓耳聪，也就是倾听意思。——爱默生。

64.不要抱怨生活给予太多的磨难，不要抱怨生命中有太多的曲折。把每—次的失败都归结为一次尝试而不去自卑，把每一次的成功都想象成一种幸运而不去自傲。微笑着去面对挫折，去接受幸福，去品味孤独，去战胜忧伤，去面对生活带给我们的一切。

65.无论你做了多少，没有正确的沟通，别人甚至因为你的不正沟通而受到困扰，那你的功劳减半。

66.麻省理工职场理念永远不抱怨。抱怨只会暴露你的无能。公私要分明。随时保持积极主动。不要过多流露自己的情绪和情感。做事讲效率。跟同事领导搞好关系，但不要妄想和他们成为知心朋友。少说话，多做事。该知道的知道，不该知道的甭打听。有些事情，看破但不要说破。

67.如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。

69.生命基本形态相同，才有沟通的可能。

70.沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。

71.一言而可以兴邦。——《论语·子路》。

73.如果有天我们湮没在人潮之中，庸碌一生，那是因为我们没有努力要活得丰盛。

74.）不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。

75.如果没有正确的沟通，为对方做再多的事，也是没有用的。一切事需要有正确的沟通方式。

76.寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基。

79.每天提醒自己，不要忘记理想，不要忘记目标；每天提醒自己，不要忘记学习，不要忘记看书；每天提醒自己，不要忘记包容，不要忘却善心；每天提醒自己，不要忘记身体，不要忘记锻炼；每天提醒自己，不要忘记美丽，不要忘记快乐；每天提醒自己，不要忘记爸妈，不要忘记亲人。

80.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的.

81.征服畏惧建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

82.善长于沟通管理者，也可能善长于掩饰真正问题。——柯利斯·阿格利斯。

84.本人性格开朗，吃苦耐劳工作有条理办事效率高。其爱好广泛：如音乐阅读运动等。无论在生活还是工作中，都会细心地做好每一件事。在今后的职业生涯规划中，希望成为一名优秀称职的工作人员，在工作中充分发挥进取精神及创造力。

85.人们想要与别人沟通，但他们无法相互沟通，因为他们没有灵魂。

86.巧言如簧，颜之厚矣。——《诗经·小雅·巧言》。

87.生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。

89.当你劝告别人时，若不顾及别人自尊心，那么再好言语都没有用。

90.在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯j·巴楼。

92.生命是一场纷纷扬扬的花事，不要抱怨现状，抱怨永远只能显示我们没本事。因为如果我们有本事，就可以改变现状，而不只是忍受。既然改变不了，又不能走开，那么就沉默地接受现实，用积极的情绪，用自己的努力去改变现实。

93.没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。

94.我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。——麦克法霖。

95.言之无文，行而不远。——《左传·襄公二十五年》。

96.与其抱怨生活，不如改变，如果不能改变，就要学会适应。对于已发生的事情，抱怨不会产生任何改变，只会让事情变得更糟。抱怨不会使人更聪明更强大，而只会让你在自怨自艾中漫慢消沉。放下抱怨，坦然面对，才能摆脱烦恼的纠缠。心平气和，换一种视角看待生活，就会有不一样的人生。

97.同流才能合污，要做什么样的事情，就要想办法和什么样的人混在在一起。

98.有许多隐藏在心中秘密都是通过眼睛被泄露出来，而不是通过嘴巴。——爱默生。

99.意思是：雄鹰和猛虎是最凶猛的两种动物，它们一旦出击捕食，几乎从不会空手而归。有趣的是，在准备捕食前，雄鹰站在那儿就好象在打盹，猛虎走起路来则似乎生了病——这其实只是它们故意示弱的一种障眼法罢，既可避免因锋芒过露而遭到攻击，又可麻痹对手。因此，君子只有善于掩藏自己的智慧和才华，才能肩负起重任，以实现鸿鹄之志。

100.尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想他们为什么要这么做，这比起批评责怪要有益很多。

101.可与言而不与之言，失人;不可与言而与之言，失言。——《论语·卫灵公》。

102.沟通控制三要素：环境、气氛、情绪。

104.所谓“耳聪”，也就是“倾听”意思。——艾默生。

106.在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。

109.微笑是一种美德;为帮助过你的人准备一份礼物;不为一朵花停留太久。

112.不抱怨，不言苦，不忧伤，不认输，压抑了，换个环境深呼吸;困惑了，换个角度静思考;失败了，蓄满信心重新再来。

113.心境似湖，抱怨全无。一杯盐水，很咸，倒进湖里，很淡。烦恼如盐，是咸是淡，是苦是甜，取决于心量的大小。我们常常不是被世界惹火了，而是被自己逼疯了。不要活得太被动，因为这样会让你很辛苦。只要自己觉得幸福就行，用不着向别人证明什么。不要光顾着看别人，走错了自己脚下的路。

114.职业经理人与老板一定要沟通好，对一件事出现两个不同的处理结果，除了会引起职业经理人、老板之间的尴尬外，更严重的是直接打击了职业经理人的威信。

115.愈坏消息，应该用愈多气力沟通它。——安德鲁s·葛洛夫。

116.谈话艺术是听和被听艺术。——赫兹里特。

117.不善于倾听不同声音，是管理者最大疏忽。——玛丽凯。

119.表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了。

120.问题就是答案，一切问题都不是问题，就按您说的办。

121.言语是人类所使用的最有效果的药方。——吉普林《演说》。

122.凡事以关心，而不是责备的立场来跟员工沟通。

123.不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的。

124.）每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。

125.沟通是管理浓缩。——萨姆沃尔顿。

126.生命能力要强，精力就是权利。

127.学校微信上内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通.

增强沟通能力论文范文汇总篇十二

传统的语文教学要求从字、词、句、语法修辞到段落大意，中心思想、艺术手法面面俱到，偏重于以学生学习知识为指导思想。只着眼于知识的系统性与完整性，教学中难以显现学生的主体性和独特的个性。使学生语文实践能力差，语文素质和能力的发展较慢，也远远落后于素质教育和时代对我们的要求。当今的语文教学应以提高学生的语文素质为指导思想，突显理论联系实际与启发性的教学原则，改革旧的教学方法，加强语文实践能力的培养，倡导探究性学习语文。语文实践，是指学生在语文学习的过程中，为提高语文素质，直接接触语文材料，运用已学过的知识分析问题，解决问题的活动。探究性学习，即学生在学科领域或现实生活的情境中，通过发现问题，调查研究，动手操作，表达与交流等探究性活动，获得知识，技能和态度的学习方式和学习过程。今天的语文教学为了更有效的提高学生的语文素质，发展语文能力应作如下几方面的努力:。

一、以素质教育观为指导，变革旧的教学模式。

1.摆脱应试教育的束缚，关注学生的终身发展。应试教育严重束缚了教师们的.教和学生们的学，应试教育的观念使得教师的教学行为谨小慎微，学生被动地听讲、做作业、背课文，应付各种考试，长时间过着苦行僧式的学习生活。为了分数，教师不敢求新求变求发展。这是有违我们的教学目标的。我们的教学目标应是通过知识和技能的传授，学生在不断实践和探索学习的过程中发展语文能力，提高语文素质，最终达到不需教的目标。这就要求教师树立素质教育观念，关注学生的语文学习能力和实践能力的发展与提高，提高学生的语文素质，使学生离开学校后可以继续独立发展。

2.以素质教育为指导，改革教学方法。现有的教学方法，视教育的对象为传授知识的容器，忽略了学生的主体性和个性。要实现素质教育的目的，必须改革现有的教学方法。在教学中应该尊重学生的主体性和独特的个性，有意识地培养学生自学的能力，教给学生学习方法，特别是探究性的学习方法。要求学生明确对于问题的解答不仅要在意结果是什么，而应更注重于得出结果的方式与过程。

1.引导实践的方法，增加实践的机会。学生思维的发展，总是和各种具体活动联系在一起的。他们在学习的活动中感知事物，在头脑中产生表象，再对各种表象进行比较、分析、综合、概括等一系列“内化”，逐步过渡到抽象的逻辑思维。为发展学生的思维能力教师首先应该导之以实践的方法。语文的实践多在听、说、读、写几个主要方面。在“听”与“说”的方面应该教给他们正确的听、说态度，仪态自然，注意力集中。抓住关键要领，加以吸纳，分析和准确表达。“读”的方面学会朗读、默读、精读、略读、浏览等。要求通过朗读、诵读、背读等丰富多彩的语文实践活动培养良好的语感。通过整体的感知、感悟、积累和熏陶，阅读丰富的语言材料，增加文化的底蕴。在读中品味、揣摩、感悟、积累，逐步学会欣赏。“写”的方面要求学生端正写作态度，应该说真话，说实话，说心理话。加强写作与生活的联系，重观察思考，表真情实感。鼓励想象与幻想，鼓励有创意的表达。要求学生多角度地观察生活，发现并理解生活的丰富性，捕捉事物的特征并力求生动准确地表现它。其次，在教学中，教师应该做到精讲巧练，切忌满堂灌，尽力减轻学生负担，保证学生课堂内外有较多的实践时间和机会。让学生更多更直接地接触语文材料，在大量的语文实践中掌握运用语文的规律。

2.拓展语文实践的空间，发展语文实践的能力。语文学科的内容涵盖古今中外，包罗万象。要丰富语文实践，仅靠课本和课堂是十分有限的。必须利用现实生活中的语文教育资源，利用课堂教学资源和校外教育资源，构建课内外联系，校内外联系，学科间融合的教育体系，拓展学习与实践的空间。

三、倡导探究性的学习语文，培养创新精神。

1.明确探究性学习的意义，激发探究性兴趣。学生是学习的主体，掌握知识，发展认识能力要靠学生自己，教师不可能替代。教师必须运用各种方法启发引导学生，调动他们学习的积极性和自觉性。教师在教学中提出和设计的问题要难易适中，有新颖性，要贴近学生的生活。让学生在探究学习的过程中感到新奇有趣，使他们在获得知识时享受到成功的快感。运用适当的表扬与鼓励使他们产生强烈的探究语文知识的欲望和热爱语文学科的思想感情。

2.确立探究目标，教给探求方法。教师在要求学生探究性学习语文知识时，心中要有一个确定的目标。明确学生所探求的问题会有一个什么样的结果，明确学生在某一探究学习阶段应该达到一个什么样的能力目标，这些都要求教师有预见性和前瞻性。研究者们普遍认为，经历探究过程，获得理智和情感体验，积累知识和方法是探究性学习关注的三个目标。与传统的接受性学习和训练性学习相比较，探究性学习具有更强的问题性、实践性和开放性。在这种学习方法中，学生面对的不是设计好的问题，而是需要他们自己发现问题，提出问题，分析问题和解决问题。教学语文知识的同时，教师应该教给学生发现提出、分析、解决问题的方法，强化学生问题意识的培养。要求学生在探究学习语文时勤于动笔、动口、动脑，善于使用工具书和相关的语文资料。引导学生不断积累知识，完善方法和技巧。通过教学，明确向学生指出语文知识的探究性学习不应只把目光局限于课堂和学校的学习，而应该放眼家庭、社会、人生和自然。例如:小说中的人物语言、动作描写、自然环境的描写，远不及现实中人物语言动作丰富而生动，不如大自然美妙多变，只不过是小说中更简略、更突出、更具有典型性。正因为如此，为什么是这样写，能否有别的不同的表达方式等值得大家深思和探究，更说明语文学习必然和生活、社会及自然有紧密的联系。教学中应让学生明白:因语文学科本身的特点，它对问题的提出和理解都有它的多角度性和多样性。要求学生自觉养成探究性学习的习惯，自觉锻炼语文实践的能力。

增强沟通能力论文范文汇总篇十三

阅读是人们获得知识的最基本的方式和途径，阅读可以增长我们的知识，开阔我们的视野，丰富我们的想象力。在语文教学中，阅读有利于学生理解和巩固学习，有利于培养表达能力，有利于综合性学习能力的提高，没有较高的阅读能力，就不可能有较高的写作能力，较强的理解能力和分析能力。因此，在小学语文教学中培养学生的阅读能力就显得至关重要了。通过近年来的教学实践和研究，笔者总结了几个培养小学生阅读能力的方法，现表述如下，希望能够为广大语文教师提供一些借鉴。

一、营造轻松氛围，激发学生的阅读兴趣。

“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”,兴趣是最好的老师，有了兴趣，就有学习的动力，就有探知的欲望。同样，要培养小学生的阅读能力，教师要激发他们的阅读兴趣。那么如何培养小学生的语文阅读兴趣呢？小学语文课程标准中强调，要让学生在愉快轻松的氛围中学习。这就要求我们必须在课堂教学中创设轻松快乐的阅读氛围。在这样的氛围中进行阅读教学，能激发学生的学习兴趣，一旦兴趣激发，就能使学生思维敏捷，从而迸发出智慧的火花，语文课也因此焕发出青春的活力，阅读教学也会收到事半功倍的效果。

创造轻松、和谐的课堂氛围是激发学生学习兴趣、焕发课堂活力的前提条件。“少教多学”的语文课要求教师摒弃“师道尊严”的旧观念，设身处地为学生着想，尊重学生的`情感体验，使学生无拘无束地大胆质疑、发表见解。例如，在让学生阅读萧乾的《吆喝》时，我首先营造浓郁的氛围，让学生对吆喝产生强烈的兴趣，使全体学生在快乐轻松中感受到老北京的民俗风情。其次，让学生联系自己家乡的种种民俗风情而感悟，最后学生水到渠成地理解了作者在文中所表达的情感。在宽松的教学环境中，学生会带着极大的兴趣，以愉快的心情思考问题、激发思维、驰骋想象。毋容置疑，营造轻松氛围，激发学生阅读兴趣，是提高学生阅读能力的前提和基础。

二、加强方法指导，提高学生的阅读技巧。

提高小学生的阅读能力，仅仅培养他们的阅读兴趣是不够的，很重要的一点是教给学生阅读方法和技巧，掌握了阅读方法，才能应付灵活多变的阅读材料。因为不同题材、不同类型的文章，其阅读的侧重点是各不相同的，有的侧重于获取信息，有的侧重于启迪学生思维，有的侧重于思想熏陶，有的侧重于激励学生……因此，在小学语文阅读教学中，教师要加强方法指导，使学生掌握好的答题方法和要领，这样就能够使学生更好地理解文章内容，并准确解答问题。在课堂上，教师指导学生阅读时，可以采取多层次阅读的原则。第一步泛读，即浏览，粗知文章大意，理顺文章写作思路。在阅读过程中，词义、句义、语段的知识都在发挥作用，并制约着学生对阅读材料的理解。第二步，带着问题阅读，即理解性阅读，即要求学生不仅了解字面意义，而且要了解作者的写作意图、有关阅读内容的文化背景以及作者通过文章所表达的思想情感等各方面的知识。第三步，精读，用自己的一双慧眼去发现文章所蕴含的美，然后从美学的角度去欣赏。教师在课堂上应指导学生阅读，并教给他们阅读的方法，使他们能结合问题理解文章内容。这样的教学，使大部分学生的阅读能力得到了不同层次的提高。

三、开展课外读书活动，培养学生的阅读能力。

培养小学生的阅读能力，仅依靠教师在语文课堂上的讲解和引导是远远不够的，毕竟，教材中的课文数量有限，不能满足培养学生阅读能力的需求。因此，教师要利用好课外活动，通过开展课外阅读活动，使课内与课外结合起来，采用学生喜闻乐见的形式，或者寓教于乐的形式来检验他们的学习成果，拓展他们的阅读视野，巩固和发展他们的阅读兴趣。

（一）组织学生到学校图书室。

图书室是学生阅读的主要来源，有了图书室我们就可以组织学生上课外阅读指导课，这样让学生感受到图书室是一个学习的乐园，是遨游知识的的好场所。虽然语文教师不可能每天都组织学生到图书室阅读，但是要保证每周有1-2节课为课外阅读指导课，组织学生到学校图书室借阅适合的、感兴趣的图书，以满足他们对知识的需求。如果学校图书室限制了对学生的开放时间，教师要及时帮助学生借书，这样学生也会更加珍惜借阅的机会。

（二）组织学生展开阅读比赛。

为学生布置了课外阅读任务后，教师要及时检查他们的阅读情况，帮助学生巩固阅读成果，比较有效的形式就是组织学生开展阅读比赛，比赛的内容多种多样，包括好书推介、读书报告交流、社会热点讨论、阅读专题展览等。

比如，教师可以在班级的黑板报上开辟“好书推介”栏目，学习小组轮流介绍一本图书，每个星期更换一次内容。几个小组都推介了好书后，语文教师可以组织全班学生和其他科任教师投票，选出“好书推介”活动中表现最优秀的学习小组，并给予相应的奖励。这样的活动不仅激发学生的学习兴趣、竞争意识，也拓展了他们的阅读范围，同时培养了学生查找资料、概括文章、发表观点的能力，一举多得。

通过开展形式多样的课外阅读活动，不仅使课内教学与课外阅读相结合、相补充，还使学生的阅读兴趣得到了发展和延伸，而且随着阅读量的不断增加，他们获得的信息和知识也逐渐增多，也越能体会到阅读的乐趣，这就为培养学生的自主阅读能力奠定了良好的基础。

总之，培养小学生的语文阅读能力是一项长期的工作，需要我们教师有持之以恒的毅力，而且要采取有效的方法，将课内与课外相结合，使学生在课内得法、课外受益。我坚信，在语文教学的征途上，只要我们教师不断学习、不断创新，一定能让学生体会到阅读的乐趣。

参考文献：

[1]袁婧。如何培养小学生语文阅读能力[j].读与写，（20）。

[2]杜春发。如何培养小学生语文阅读能力[j].课堂内外·教师版，2014（4）。

[3]刘显高。浅谈如何培养小学语文阅读能力[j].课程教育研究：学法教法研究，（21）。

增强沟通能力论文范文汇总篇十四

1.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他.

2.不愤不启，不悱不发。——孔子。

3.）上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。

4.子不语怪、力、乱、神。——《论语·述而》。

5.丰而不余一言，约而不失一词。——商继宗。

6.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。

7.所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。

8.只要自己相信自己,他人就会相信你。

9.如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。作者：卡耐基（美）。

10.沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清。

11.成功者的行为就是平常人眼里的变态。赚钱的秘诀——变态。

12.君子不以言举人，不以人废言。——《论语·卫灵公》。

14.思考是我无限的国度，言语是我有翅的道具。——席勒《随笔》。

15.主动接近潜在顾客，说服并诱导其接受你的产品，就是推销。

16.不要去抱怨自己不幸福，要知道，很多的人连温饱都没解决。要定期的去对记忆进行一次删除，去把不愉快的人和事从记忆中摈弃，人生苦短，财富地位都是附加的，生不带来死不带去，简单的生活就是快乐的生活。

17.眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子意见。——小仲马。

18.重视诚信的价值观，拥有完整、均衡的人生态度，善于用智慧选择最佳的解决方案，并能不断地追寻自己的理想和兴趣、不断地学习和实践，妥善地处理好身边人际和沟通问题。

19.您有特别需要我们帮助的事情吗?

20.语言就是一架展延机，永远拉长感情。——福楼拜《包法利夫人》。

21.一个人跟寂寞是两回事。一个人可以不寂寞，假如你乐在其中，享受宁静和独处的话。两个人也可以很寂寞，当你们无法沟通，无法欣赏彼此存在的价值，无法分享爱与关怀时。

22.打断蠢人话头，让他闭口，是失礼，而让他说下去，却是残忍。——xxx。

23.有时你必须保持沉默，以便令人听到你话语。——史丹尼斯罗j·列克。

24.教育不等于训练，教育改变观念，训练才能改变行为。

25.对朋友不能太挑剔，清泉虽高，养不了大鱼，包容才能做大。

26.您看待人的想法，就会影响那个人的行为。

27.不去抱怨，也不值得抱怨，这个世界，看不惯的事情很多，抱怨，只会使你伤情;不去怨恨，也不用去怨恨，每个社会，都有不公不平，怨恨，会使你失去包容。世界很大，社会很杂，总有些事情，让我们失望伤心;生活繁琐，人事繁杂，总有一些时候，让我们难以接受。人生，很难称心，何必痛心，开心则顺心。

28.世界上最不能等的是什么？比尔盖茨的回答：孝敬父母。

29.我跟你无法沟通，你还是去跟爱因斯坦沟通吧!

30.一个人连正面沟通都不能够和你沟通，不要相信他有爱你，他一定另有目的。为了他的工作和表现而已。

31.如果你觉得你的命不好，就去与那些命好的人在一起，你的命就会得到改善。

33.如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你;如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

34.人而无信，不知其可也。——孔子。

35.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油.

36.同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

37.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好.

增强沟通能力论文范文汇总篇十五

2.当你和别人沟通的时候，如果没有顾忌到别人的自尊心，那么再好的言语都没有什么用。

3.要小心提防让你一直发言人。——法朗克·马金尼·哈巴德。

4.沟通是交流的开端；沟通是友谊的桥梁；沟通是心与心的交流；沟通是真诚和友谊的伙伴。

5.师不必贤于弟子，弟子不必不如师。

6.伟大的精力只是为了伟大的目的而产生的(xxx。

7.在要说一些事之前，有三件事要考虑：方法、地点、时间。——萨迪《蔷薇园》。

8.有效沟通取决於沟通者对话题充分掌握，而非措词甜美。——葛洛夫。

9.）所谓的耳聪，也就是倾听的意思。

10.人生要学会不抱怨，不等待，不盲从;身安，不如心安，屋宽，不如心宽;以自然之道，养自然之身;以喜悦之身，养喜悦之神;有所畏惧，是做人最基本的良心准则;所谓快乐，不是财富多而是欲望少;做人，人品为先，才能为次;做事，明理为先，勤奋为次。

12.高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

13.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。

14.成功者的常态就是失败者的变态。

15.许多东西都因不发问而丧失。——英国。

16.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。

18.甲乙丙三人进城。甲只顾匆匆赶路，很快就到了城里，有人问他沿途风景怎样，他却什么也没记住。乙一边赶路一边欣赏风景，最后也到了城里，他把沿途的趣闻轶事及风景讲给城里人们听，人们认为他是个有趣的人。丙被沿途的风景迷住了，流连忘返，尽然忘了进城的事，待他想起来，城门已经关了。甲乙丙代表了三种人生，甲成功，但无趣，不懂得享受生活。乙不仅享受了生活的乐趣，同时也获得了成功。而丙只追求生活的享乐，却忘记了人生的目标，最终一事无成。我们多数时间在做甲，少数时间在做丙，只有在甲与丙都没得做时才会被迫做乙。

19.心态不好，知识越多越反动；心智不一样，注意力也不一样。

20.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大.

21.书是音符，谈话才是歌。——契诃夫。

24.赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。

25.知识就是力量是错误的，会使用知识才是力量。

26.无论你做了什么，无论你说了多少，不用对方喜欢的沟通方式与她沟通。就象一切没有发生一样。空的回忆。

27.沉沉的黑夜都是白天的前奏。

28.企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助。

29.顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。

31.我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益.

32.推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林。

33.赞美会让人把正确的事情做下去，把不正确的事情停下来。

34.此可为智者道，难为俗人言也。——司马迁。

增强沟通能力论文范文汇总篇十六

我参加了千阳县2014年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些*时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水*，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的.某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

增强沟通能力论文范文汇总篇十七

1.任何的限制，都是从自己的内心开始的。

2.不是需要更多的知识，而是需要更好的状态。

4.自认为抱怨是最没有用的事，每一次的抱怨的结果不仅不会让自己因此而得到些许释放，反而会让自己周围的人又一次感受到这个世界的恶意与冷漠，传播负能量的人一向不懂得自我救赎与超脱，每一次向这个世界倾泻不满与不安，只不过是又欠下了这个世界一笔债务，又对世界犯下了一次罪过。

5.在与客户接触的每一件小事中都做到言必信，行必果，不断的加强同他们的联系和沟通，通过拜访和接洽，用对方所感受得到的发自内心的坦诚去感染对方。

6.充满着欢乐与斗争精神的.人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。

7.真人面前说不得假话。——冯梦龙。

8.如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮;如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗;如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

9.寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基。

10.人的行为受两种因素影响：逃离痛苦、接近快乐。

11.要根据一个人发问来判断这个人，而不要根据他答复来判断他。——伏尔泰。

12.如果那样不停地去抱怨生活，抱怨身边的人和事，那么会活的很累很累，终有一天，会被生活所抛弃。人生路上有风有雨，到处是荆棘丛生，只有去奋斗，去拼搏，才会有鲜花和掌声在等待着我们。名人说过，挫折对无能的人是一个无底深渊，而对那些敢于面对挫折的人来说，它是一块成功的踮脚石。

13.）如果你是对的，就要试着温和地技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

14.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德。

15.沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。

16.有道理不如有效率，有效率不如有效果。

17.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯（英）。

18.话须通俗方传远，语必关风始动人。——《京本通俗小说冯玉梅团圆》。

19.抱怨不会使人变得更聪明，而只会让人在自怨自爱中慢慢消沉。放下抱怨，坦然面对，才能摆脱烦恼的纠缠。哭了，就让泪水尽情流淌，痛彻心菲也是精彩。选择一条道路，就选择一种人生一种无悔一种执着。

20.说什么不要抱怨，可是偶尔抱怨也算是一种纾解压力的方法吧，倒到苦水，然后再继续。无论什么样的生活，都是有规律，然后顺着规律生活。加油呗，还有一点年轻的身影，抓住，好好拼，不管以后是否会好，但至少现在奋斗，生活变得有意义就好了。

21.其持之有故，其言之成理。——《荀子·非十二子》。

23.如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您。

24.建立与人沟通的`主动性，看到人在动，就像看到钱在动。

25.如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系；如果你想帮助自已也帮助别人，请记住这个原则：真诚地关心别人。

27.「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。

28.君子于其言，无所苟而已矣。——《论语·子路》。

29.心情再差你可以写在脸上，工作再累你可以抱怨，生命再短你可以随意作践，生活再苦你可以失去信念，前行再难你可以踯躅不前。但是前提你必须知道：没有人喜欢看你的臭脸，没有人无条件替你干活，没有人为你的健康买单，美好将在明天，自己的选择，跪着也要走完。每个人都累，不是只有你一个而已。

30.当人们抱怨自己孤独时，他们的意思是说没有人明白他们在说些什么：理解需要有着共同的过去共同的感受和语言共同的设想以及进行亲密交流的可能性——简而言之，就是要具有共同的生活方式。

31.生活总是起伏跌荡，不要抱怨什么，人生如戏，可又有别于戏。人生路上会有美丽的风景等待我们去欣赏，该来的不要躲闪，该去的不要纠缠，该做的勇于担当;把该放弃的让它随风而去，不要抓住不放;把该留下的藏在记忆深处，尘封起来;把曾经的坎坷和磨难沉淀成珍贵的财富，鞭策我们前行。

32.言行在于美，不在于多。——《名人名言》梁元帝。

34.让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！

35.狗不以善吠为良，人不以善言为贤。——《庄子·徐无鬼》。

增强沟通能力论文范文汇总篇十八

一、借助课始复习词语，在整体感知中培养语用能力。

《黄山奇松》一文虽然篇幅短小，但是语言精练，四字词的准确运用是本课语言的一大特色。因此，课始教师就可以利用这独特的语言“魅力”作为语用的训练点，对学生进行语用能力的培养。课始，老师听写课文中描写黄山奇松的四字词语，如：饱经风霜、充满生机、潇洒挺秀、郁郁苍苍、姿态优美、枝干遒劲、形似孔雀等；接着让学生边读边想象词语所描绘的情景；然后引导学生选择其中的一个或几个词语说说对黄山松的印象。学生有的说：“黄山松千姿百态，充满生机。”有的说：“黄山松潇洒挺秀，有的枝干盘曲，如天然盆景；有的姿态优美，形似孔雀……”有的说：“迎客松虽然饱经风霜，但依然郁郁苍苍，充满生机。”……学生通过听写、读词、想象、说话等语文实践，整体感知了课文内容，感受了黄山松的奇特，加深了对词语的理解与感悟，积累了词语，培养了学生口头表达的能力，可谓一箭三雕。

二、借助课文重点词语，在理解品味中训练语用能力。

一些词语在文章中起着举足轻重的作用，教学中教师要引导学生“揪住不放”，反复揣摩。如文中“迎客松姿态优美，枝干遒劲，虽然饱经风霜，却仍然郁郁苍苍，充满生机”一句中的“饱经风霜”，教师先让学生运用拆词的方法，通过查字典理解“饱”是充分，“经”是经历，整个词的意思是充分地经历各种风霜，形容经历了很多艰难困苦。再让学生借图发挥想象说话，想想迎客松可能会经历怎样的磨难。学生展开了想象，打开了话匣子：烈日炎炎，迎客松的叶子被太阳晒枯了。”“接连几天的暴雪压断了它的枝干，不久它又长出新的枝干。”“山顶上的石头滚落下来，砸断了它的树干，砸落了它的树叶。”“狂风大作，吹断了它的枝干，甚至想把迎客松连根拔起，它没有屈服。”……接着，教师顺水推舟：这样的艰难经历只是一年、两年吗？（不是）十年、二十年吗？（不是）而经历了几百年甚至上千年，这就是饱经风霜。其实“饱经风霜”不仅仅是用来写物，在生活中经历各种磨难的人也可以用“饱经风霜”来形容。然后引导学生联系生活用“饱经风霜”说话：生：谈迁饱经风霜，终于写成了一部不可多得的明史巨著———《国榷》。师：几十年的奋斗，一生的心血，多么不容易！生：看到爷爷饱经风霜的脸，我感到心痛。生：他虽然饱经风霜，却依然微笑地面对生活。师：可见，他是多么乐观与坚强。紧接着回读课文，让学生在读中感悟迎客松虽然饱经风霜，却仍然姿态优美，虽然饱经风霜，却仍然枝干遒劲，郁郁苍苍，充满生机，多么奇特呀！（学生有感情地朗读文中句子。）美学教育家朱光潜说：“在文字上推敲，骨子里实际是在思想感情上‘推敲’。”此番教学，教师采用不同的方法，从不同的层面引导学生对“饱经风霜”进行了“推敲”，引导学生走出文本，借助工具书理解词语的表层意思；走进文本，借助可感的图片，在形象的语境中想象说话，在运用中理解了“饱经风霜”的深层意思；走出文本，联系生活实际与体验，在真实的运用中习得语言；再走进文本，在声情并茂的朗读中内化了语言。如此“几进几出”，在语言文字中走了几个来回，既是词语的理解，又是词语的运用，既是思维的训练，又是语感的培养，而这种理解与训练不是单调的、抽象的，而是有温度的、具体可感的。这样，迎客松的“奇”在不断地品悟语言中鲜活起来，同时语用能力得到训练。

三、借助文本的语言特色，在品悟写法时提高语用能力。

联想是指由于某人或某事物而想起其他相关的人或事物。这是一篇写景物的文章，课文描写三大名松都是先实实在在描写它的姿态，在写实的基础上展开联想，把三大名松写得具体、生动，富有感染力。如何借助这一文本语言特色引导学生在品悟写法中训练表达能力呢？在学习描写迎客松特点时，如“它有一丛青翠的枝干斜伸出去，如同好客的主人伸出手臂，热情地欢迎宾客的到来”一句，教师这样引导：哪些是作者看到的，哪些是作者由看到的而产生的联想？去掉联想部分，读一读，有什么感觉？引导学生抓住“伸出手臂”“热情地欢迎”等字眼体会作者把迎客松联想成“好客的主人”写得准确、形象、生动。紧接着，教师趁热打铁，及时在运用中迁移写法进行说话训练，既可以说黄山松，也可以说生活中的其他事物。学生妙语连珠：“黑虎松枝干粗壮，枝叶繁茂，郁郁葱葱，一派虎气，如同一只威风凛凛的黑虎立于坡下。因此，人们给它取了一个响亮的名字———黑虎松。”“大大小小的泡泡如同淘气十足的孩子，扭动着滚圆的身子，飞上蓝天，与云儿说话，与鸟儿嬉戏……”“贪心的小云钻进一朵大云的肚子里，把大云变成自己的船。小云开着船，又钻进一朵更大的云里，终于挡遮了太阳。”“小溪螺没手没脚的，却是名副其实的小精灵，手一碰，它就迅速滚到石头缝里，把自己藏起来，再也找不着了。”……运用要以理解为基础。首先引导学生感知什么是写实，什么是联想，当学生有了这种抽象的概念时，必须认识联想在表达中所起的作用，通过比较品析，明白合理的联想使表达更为生动、形象，这便获得了一种阅读的方法。此时，通过言语实践，在新的语境中运用习得的方法，将联想迁移到说话训练中，这样层层推进，既符合学生认识的规律，又遵循学习语文的规律，学生在仿说实践中提高语用能力。丁有宽先生说过：“阅读和写作是个互逆的过程。阅读是理解吸收，写作是理解表达。只有吸收得充分，表达才更加有力”。除了让学生学习联想的方法训练生动形象的表达式外，“写实与联想”结合是本文在表达上的最大特色，因此，还可以以文本为依托，有意识地引导学生在理解、感悟、品析语言的基础上习得“写实与联想”相结合这一表达方法，再进行写法迁移，写家乡的一处景物。学生在读中悟，悟中写，写中巩固表达方法，进行读写结合，不断提高学生的语言运用能力。

增强沟通能力论文范文汇总篇十九

朗读是小学生学习语言，积累语言，形成语感最重要的方式之一，也是低年级语文教学的重要任务。《语文课程标准》中要求小学各年级都需重视朗读，让学生充分朗读。如何解决目前二年级学生的识字不多，朗读能力有限，唱读现象普遍的情况，是当前教师的首要目标。

通过日平日教学的努力，我班学生在朗读方面的能力虽然有很大的提升，但是还存在一些问题，例如：他们朗读课文时，有的不是一个词语一个词语读，把音拖得很长，就是读的特别快，句子之间不停顿；还有不少学生随心所欲的读，加字漏字；有的学生因为对生词的不理解，读的时候把词分开读，把句子原本的意思给弄乱了，如：他看到地上的水怒斥正在玩水的小明，读成：他看到地上的水怒--斥正在玩水的小明。这些都是学生们朗读没有感情，对生词的理解不够等朗读能力不成熟的表现，然而对于小学生而言，带领学生学习和理解生词的含义，以“情”朗读课文是培养其阅读能力的前提和重要手段。

因此，本阶段制定了让学生加强词语理解、以“情”朗读，提升朗读能力的专题研究。

二、疑问。

低年级同学由于注意分配能力较差，识字不多，在朗读时善于将注意力集中在读准每个字的音节上，从而忽略了词与词之间的联系，以及课文所表达的意思，在朗读课文时也就容易发生一字一拍拖腔拉调唱读的情况。低年级正是学生培养兴趣，养成良好习惯，培养能力的学段，让每位学生形成良好的朗读习惯和朗读能力是语文教师教学的重要任务，由此可见在小学阅读教学过程中，引导学生对课文展开以“情”朗读，还有一定的难度，首先如何让学生兴趣倍增，并带着感情展开阅读，逐步将自己融入角色，最后结合关键词语的意思，理解文章大意，从阅读中学习文中做人的道理。

针对当前学生存在的种种情况，如何实现让学生加强词语理解、以“情”朗读，提升朗读能力专题研究的目的呢？对于生疏的课本内容，如何让学生兴致勃勃的来学习呢？作为教师如何引导学生走进课文角色，将自己融入角色呢？对于课文蕴含的深渊含义又如何让学生自己体会呢？这些疑问还需要在课堂中一个个去解决。

三、教材简析。

《九色鹿》是一篇神话故事。课文运用对比的手法，以九色鹿美丽、善良反衬出猎人的丑恶、贪婪和忘恩负义。以猎人前后截然不同的行为对比，以及猎人最终的下场，让学生从中体会到不能做个忘恩负义的人，要做个知恩图报，遵守诺言的人。

针对当前学生朗读存在的问题，在本文教学中，应以抓住加强学生对生字词的理解，促进学生朗读的顺畅性为重点，展开以“情”朗读：首先范读，以情传情，引学生入情入境，其次让学生带着感情去朗读，将自己融入角色，再次已读带讲，升华文章中心，最后从“指读”过渡到“视读”。例如：在讲解词语含义的时候，我先对同学进行一次选词填空的训练，对于后面词语的理解埋下伏笔。选择文章中感情色彩强烈的词语，如“飞一样”、“冲”、“信誓旦旦”、“连连点头”、“怒斥”、“腾空而起”等，与它们的近义词混在一起，让学生进行选词填空。在课文朗读与讲解之后再回过来对学生的选词进行回顾性地探讨。

四、教学实录。

实录(一)。

师：(范读)传说很久很久以前，森林里有一头九色鹿。它的头上长着一对雪白闪亮的鹿角，身上的毛有九种颜色，奔跑起来，好像一道美丽的彩虹。

师：(提问并抽答)大家想象下九色鹿的样子，说说对九色鹿的看法。

生：九色鹿很美丽，它有九中颜色，就像一只仙鹿一样。

生：它的鹿角是白色的，一跳一跳的，很可爱。

生：九色鹿在山林里才有，还很美丽。

生：九色鹿生长在山林里，有白色的鹿角，九中颜色的鹿毛，很漂亮。

(在文章开头我以轻柔缓慢的语调，赞美的语气来读，让学生沉浸在对九色鹿的美好想象中，然后用提问抽答的方式了解九色鹿在他们心中的样子，然后再组织他们想象九色鹿的美丽，展开阅读，这时，学生阅读的语气和语调都有所改变。

实录(二)。

师：(范读)猎人为了得到国王的悬殊，违背了自己的誓言，带着国王的军队来到湖边。他假装掉进湖里，骗九色鹿出来救他。九色鹿救起猎人，浮出湖面，看到一群围捕它的士兵。它气愤极了，怒斥猎人：“你出卖了我，你是个忘恩负义的家伙！”说完，它腾空而起，把背上的猎人丢进湖里。

生：假装、骗---狡猾、虚伪的语气。

看到……---沮丧、失望。

气愤、怒斥---愤怒、讨厌与憎恶。

出卖、忘恩负义---无辜、伤心。

(在猎人对九色鹿信誓旦旦地承诺时，范读时则注意言辞恳切的情感；在九色鹿知道对猎人出卖她时所做的一切时，则应表现出愤怒，要读出厌恶的语气。通过范读，让学生找出情感起伏的关键词语，再进行朗读，学生即能很快地融入课文场景，与作者产生共鸣，对猎人这个形象产生讨厌与憎恶的感情。)。

实录(三)。

师：九色鹿第一次救猎人时，猎人对九色鹿是怎样的感情？你从哪些词语可以看出来？

生：第一次九色鹿救猎人时，猎人对于九色鹿是有感谢的心情的，从‘信誓旦旦’、‘一定’这两个词语可以看出猎人对于九色鹿的感激之情。

师：那么信誓旦旦的意思是什么呢？

(我就针对“信誓旦旦”这个词语对学生讲解，感受猎人此时对于九色鹿做出承诺的那种肯定，与后面出卖九色鹿的行为形成鲜明的对比和反差，“如果把‘一定’换成其他词语呢？”指导学生用其他词语替换“一定”，再朗读，感受其中的语气，让学生自己体会感情强烈程度，体会在此时，猎人对九色鹿的感情。)。

师：九色鹿第二次救猎人时，九色鹿对猎人又是怎样的感情？从哪些词语可以看出来？

生：九色鹿第二次救猎人时，九色鹿对猎人是憎恶、失望的，从‘怒斥’、‘愤怒’这两个词语可以看出。

师：正确。（及时评价，对学生来说十分重要）。

(这里，更加突出了猎人恩将仇报，忘恩负义的形象。同时，九色鹿对人们的失望也从“从此，再也没有人见到过它”体现出来。这一环节是课堂的高潮部分之一，体验感悟九色鹿的愤怒之情，明白猎人是个忘恩负义的人。)。

五、教学启示。

(一)激发学生学习情趣，抓住情感主线，才能促使学生读好文章。

小学阅读教学具有生活化特征，它和课本教学内容、略微抽象的生活联系在一起，在小学生眼中，生活是多姿多彩的，加上《九色鹿》这篇课文是一篇神话故事，文中运用对比的手法，用九色鹿的美丽、善良反衬猎人的丑恶、无耻，用猎人自己前后截然相反的行为对比，让学生从中体会到不能做个忘恩负义的人，要做个知恩图报，遵守诺言的人，学习起来更有吸引力、想象力，同时附有教育意义。对于小学生而言，对语文知识还不够深入了解，阅读也刚开始接触，社会关注等信息更谈不上了解，学习的同时存在不少问题，离不开教师的引导。要想让学生读好课文，真正的进入文本，教师在每一节课里都要激发学生学习的情趣，起到主导示范作用，给学生创设体验感悟的机会，采用多元评价的方式。抓住情感这条主线，推动学生的情感不断发展。这样学生才能读好文章。

(二)深入朗读的同时，再学习理解词语含义，效果明显。

通过层层深入朗读训练，同学们对于文章感情的投入已经有一定的程度，这个时候再回过头来对选词填空的学习，学生对于词语的理解又有了更加深入的学习。学生的情感就像是一朵火苗，只要我们教师恰当地激发，就可燃起熊熊烈火。针对目前二年级的学生所有的朗读水平，能正确、流利地朗读课文，基本上能做到理解词语意思。这个时候我们可以适当地对学生的想象力进行延展。让学生想象“九色鹿走之后，猎人会有什么反应呢？然后你还想对猎人说些什么？”既可以达到说话练习的目的，又可以从中观察学生情感的到位程度，让学生初步意识到人不能忘恩负义，应做一个知恩图报，讲诚信的人。

(三)开展“评读”，有利于进一步提高学生朗读能力。

在学生有一定的朗读基础之后，进行“评读”在提高朗读能力上也是不可或缺的一部分。这个时候，我让学生再分小组各自朗读全文。评读的方式有很多，我选择的是让学生互相评价，我再做出适当的点评。在评价时，我更倾向于正面地评价，这样有利于学生发展求异思想，大胆发表个人看法。

六、课后反思。

“冰冻三尺非一日之寒。”提高学生朗读能力并非是一朝一夕的事情，但是只要多练习，多培养学生在朗读中投入积极情感，使语文课堂成为情感的课堂，朗读就会产生无穷的魅力。当然，要想让学生读好课文，真正的进入文本，教师在每一节课里都要激发学生学习的情趣，起到主导示范作用，给学生创设体验感悟的机会，采用多元评价的方式。抓住情感这条主线，推动学生的情感不断发展，这样学生才能读好文章。在阅读的过程中我发现，很多学生由于对生字词的理解不够容易读破句，因此在教学中还应该注重对生字词的讲解，让学生理解意思，从而在阅读的过程中流利、通常的阅读。

为此，本学期想在日常教学中训练学生顺畅朗读的习惯。关注全体学生，特别是朗读能力不强的学生，以最大的努力提高这部分学生顺畅朗读。朗读能力较强的学生可进一步提出“根据提示读出语气”。为以后年级的语文学习奠定良好的基础。

增强沟通能力论文范文汇总篇二十

微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞，有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”，经理对领班微笑，领班对员工微笑，员工对顾客微笑，最后顾客对海底捞微笑，正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。

然而微笑不仅仅是停留在表情，微笑的本质是尊重心和宽容心，是在沟通的第一步，你能够心怀*等、包容的态度来与对方接洽，发自内心真诚地尊重他人，让沟通的第一步零阻碍。

在沟通中，还需做到的是换位思考。换位思考的第一层含义就是了解之同情，因为了解，所以能够感同身受，产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益，它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求，从而找出合并项，达成共识。

除了同理心之外，换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍，能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力，而培养自己的该项能力，可通过情景代入、身份代入来锻炼。

在个人的岗位质量建设中，少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽，加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通，并不是简单的在量上增加，更要在质上得以提升，需明确我们最终是要提高沟通的效率。

沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一个人心态不良，则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么，不在乎别人怎么说。沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人，才有沟通的感情基础。为此，要注意三个方面：注意对方的痛苦，注意对方的状况，注意对方的需求。沟通的基本要求是主动。双方都不主动，就无法进行沟通。一方主动表达，另一份主动反馈，沟通就会很顺畅。

沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊：自尊自爱，爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的组织。他尊：尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到，接纳重视他人，适当的时候赞美他人。接受重视对方，即使不难为对方，不让对方难堪，欣赏对方，多看对方的缺点，不当众指正缺点;赞美对方，懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。