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农信社服务客户故事范文 农信社服务客户故事范文简短(三篇)

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农信社服务客户故事范文 农信社服务客户故事范文简短(三篇)
2023-01-13 23:14:45    小编:ZTFB

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

如何写农信社服务客户故事范文一

一。爱岗敬业,刻苦学习

在我第一天进入工作岗位,应对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“此刻感觉很新鲜,等时光长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实此刻的我也能感觉出来,每一天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时光。在去年底收款结息的那段时光,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的职责。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自我的岗位,每一天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不就应以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有职责心,也具有较强的自学潜力。我们就应把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题就应即时的向有经验的老员工请教,在业余时光也就应多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自我的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自我的写作水平,又能提升自我对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控潜力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自我当成是一名新报道的学生一样,在那里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二细致工作,微笑服务

柜员窗口有必须的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自我的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自我。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。个性是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自我负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们应对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自我的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户带给质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信的名片。

三。以案例为鉴懂得珍惜

前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自我的一百元钱那是自我用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。

对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜此刻所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自我的一时去阴埋。

每一个人走向工作岗位实习是务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自我胜任自我的工作,在大浪淘沙中能够找到自我屹立之地,让自我的所学为企业发展做出自我应有的贡献。

如何写农信社服务客户故事范文二

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:

大家好!

在这阳光明媚、繁花似锦的美好季节,我们欢聚一堂,抒发对农信事业的忠诚和热情。服务三农、为新农村建设添砖加瓦是我们的使命;无私奉献,无悔付出,发扬农信精神,是我们的责任。只要我们每个人都心系农信、服务农信、扎根农信,我们的家园将更加馥郁芬芳,我们的明天将更加光辉灿烂,我们的生活也将如芝麻开花,一天更比一天好。我来自莆田,今天,我演讲的题目就是《奉献,为了农信的明天》。

我非常喜欢这样一句话:“成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”

是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可以让平凡的生命焕发出别样的精彩!精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。

诗人艾青说:为什么我的眼里满含着热泪,因为我对这片土地爱得深沉。确实,因为对农信社的爱,我们孜孜进取、上下求索;因为对农信社的爱,我们不断丰富自己、完善自己、超越自己;因为对农社信的爱,我们关注农业、农村、农民,而农民的心也会由此而倍感温暖。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。作为光荣的农信人,我们肩负着党和人民的嘱托;心系着千家万户的和睦幸福!我们深深地懂得,农村金融工作,是一份神圣的荣耀,更是一份沉甸甸的责任。正是这份沉甸甸的责任,要求我们必须用心工作,不得有半点松懈和怠慢;正是这份沉甸甸的责任,要求我们必须一心为民,不得心存半点舞弊和推委。

我们单位有这样一位女信贷员,几年如一日,坚守在自己的岗位上。凭着对农贷事业的满腔赤诚和执着追求,她在农信外勤这个平凡的岗位上不断进取,不断奉献。记不清有多少次,为了宣传信贷政策,她与农民促膝相谈;记不清有多少次,为了了解农民疾苦,她风尘仆仆,走村串户;记不清有多少次,她披星戴月,早出晚归,只为将笔笔小额农贷送到农民的手中。同事们说:她是一名吃苦耐劳,认认真真干实事的共产党员。农民兄弟说:她是我们的贴心人,关心他人胜过关心自己!她就像阳光下的一片绿叶,把阳光和雨露聚合成生命的养料,散发着希望的光辉,温暖着周围的人。她就像冬天的一缕阳光,照进弱势群体的心间,照亮他们的未来。

记得那是一个骄阳似火、酷暑难当的夏日,她去一位贷户家走访催贷,贷户不在,只有其长期卧床不起的母亲一人在家。这时,她发现老人正发着高烧,便不顾路途劳累,马上带着老人到附近的医院就诊。把老人安妥后,她又一边联系其家人,一边联系社区,安排老人的陪护工作。老人感动得热泪盈眶,一个劲地拉着她的手说:“信用社的同志真好,就像我的亲人一样!”当她拖着疲惫的身体往回返时,已是华灯初上,夜色斓珊。这时,她才想起爱人出差,正上小学的儿子没人接。她立即赶往学校,儿子却不见了。该怎样向出差在外的爱人交待呢?着急地四处寻找儿子的她,担心与愧疚一起涌上心头。当她拖着沉重的步子走到家门口时,却发现儿子躺在家门口睡着了。

这就是我们农信人,没有激情昂扬的豪言壮语,没有惊天动地的丰功伟绩,有的只是脚踏实地的工作,默默无闻的奉献。永远以群众的利益为重,永远以民忧为己忧,用自己的全部热忱与真情,诠释着农贷工作的内涵,践行着农信人的信念。同仁们无私忘我的奉献精神,时时感动着我,激励着我,鞭策着我。我深知,一个人,只有融入集体才会走向成功。作为农信社中普通一员的我,时时提醒自己,以真诚爱心对待每一个客户,以真诚奉献对待每一项工作。

有一次,我下村调查,来到一个农户的家,我深深地震憾了:这是一个怎样的家啊,家徒四壁、一贫如洗!主妇面容憔悴,男人瘫痪在床,儿子考上大学却因拿不出学费而愁眉不展。看着一家三口人那失神而又无助的表情,一种酸楚之情油然而生,那一刻,我毅然决定要帮助这个苦难的家庭、帮助这个可怜的孩子。虽然自己的经济条件也不宽裕,但我还是将随身携带的400元钱全部留给了他们。回来后,我及时向领导汇报情况,并通过努力,为孩子争取到了农信助学贷款。当我将学费送到那学生手上时,他们全家流下了感激的泪水!而我,在感到由衷欣慰的同时,更明白了自己肩上责任的重量。虽然我们每个农信人只是渺小的一滴水,但可以折射太阳的光芒;虽然我们每个农信人只是卑微的一片叶,但可以托起人民的希望。虽然我们不够强大,不能像参天大树一样撑起一片天空。但我们怀有一颗感恩的心,怀有对天下苍生的怜爱,能用自己关爱的手,为老百姓打开一扇光明的窗。

太阳因选择辉煌而燃烧,高山因选择坚毅而伟岸,我们因选择农信而自豪!朋友们,让我们紧随当前农信社改革的东风,团结在省联社的周围,高举科学发展观的大旗,寻求借、贷资金的全面、协调、可持续发展,制定严格的资金管理方案,以法律作准绳,以管理为手段,以群众为基础,全面促进农信社的全面健康发展。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。为了农信的明天,农信儿女注定是一批有正气、有勇气、有志气、有骨气的人;为了农信的明天,农信儿女一定会建设一个诚信、文明、和谐的美丽家园;为了农信的明天,让我们齐心协力、并肩战斗、共同努力吧!

我的演讲完毕,谢谢大家!

如何写农信社服务客户故事范文三

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

非常荣幸能参加这次演讲活动。我是来自溪口信用社的向柳,今天我演讲的题目是“”。 相信在座各位都有过这样的经历:在平时的工作中,很多时候是一坐到办公桌前就没有时间起身,泡好的热茶,待到口渴难耐想喝的时候,已经凉了;临到下班,手头的工作还没做完,便带回家继续做。有时,家里人会调侃道:“你看起来比国家领导人还忙嘛!”面对他们的调侃,我们一笑了之,因为我们已经把信合当做了自己的家,忙工作就好比是在忙家务。假如我们得知家中的自来水开关突然坏了,水流不止,该心疼了吧,您的第一反应是什么呢?是的,我跟大家的想法一样,会马不停蹄地冲回家把它修好。家无忧,我们才会安心工作;工作无忧,我们才能放心回家。

进入信用社工作已有将近一年,我以一个员工的视角,关注和见证着信合的发展进程,同时,也以自豪的信合人的身份在本职岗位上兢兢业业地工作,与同事们一起体验工作的艰辛,共同分享成功的喜悦。可以说,这一年来的经历让我觉得比过去的二十几年都要丰富。我从初出校园的懵懂与青涩到现在的理智与成熟,时光的流沙印证着我和农信社一起成长的足迹。作为一个初上农信征程的新兵,面对当今社会多元化竞争的格局,我们该何去何从?面临金融市场的争盘夺地,我们在与农信社存亡一体、争创一流金融机构的过程中,又该如何去做?我认为,要建立独特的以农村信合企业精神和价值观为核心的优秀企业文化,迅速提升农村信合的核心竞争力,才能促使农村信合持续、健康、稳定发展。因此,加强企业文化建设,提升慈利信合品质,是我们每个信合人义不容辞的责任。

企业文化作为一种新的企业管理思想,应以人为本,体现企业核心价值观,让每位员工都知道企业的远景,都为企业未来的发展付出自己的一份力量。对内,它是一种向心力,对外,它是一面旗帜。

从大处来讲,农村信用社的主导地位在于对农村金融市场的准垄断,服务三农,支援社会主义新农村建设便成为我们谋发展的主题。现在的农业生产已经不再是简单的春种秋收,我们的金融产品却还相对传统单一,很多农民脱贫致富的梦想依然还只是一个梦。给农民一份支持和帮扶,并不等于给了他们一个追求梦想的理由,服务农村就该是对人生幸福的成全。从小处说,服务无小事,细节看成败。我们注重服务品质,在接待客户的形态上、语言上、着装上下功夫,要求要有站立服务、微笑服务、文明服务。在生活节奏如此迅猛的今天,客户更需要的是效率。效率是无需在排队上耗费过多时间,让每个人的忍耐力降至冰点。我想,经营体制的创新、业务产品的开发该是我们下一步的服务课题。

企业文化是一个行业做大做强的金牌式文化建筑,它除了有美好的外在形象,还拥有内在的深厚底蕴。我们一直在谈改革,改革不仅在于转型期特有的变迁力度,同时也在于一个企业精神的根是否牢固。诚然,企业文化就是企业精神。作为一名年轻的信合人,怎样为自己的事业家园创造一流的环境?我认为自己的职业账户上应该具备四种存款:一是要具备学习能力。人生风雨路,知识伴我行。一名优秀的信合员工要想不断取得进步,提升自身价值,惟有努力学习理论知识和专业技能。一段学习一次超越,一次超越一回完善。有学习才有成长,才有创新能力,才能更好地适应工作环境。二是要具备较高的综合素质。其中,职业道德素质要求我们做到“常在河边走,就是不湿鞋”,善待自己的工作,善待他人,不吝惜微笑与爱心。文化素质要求我们提升自己的形象和品质,以卓越的人格魅力去感染更多的人。三是要讲求合作。马克思曾说:只有在集体中你才能获得全面发展的才能。我认为,常规工作由集体决定,分工合作,再结合团队力量,才能发挥个人最大优势。同样,企业与客户之间也讲求合作。客观的说,一笔不良贷款的出现跟借贷双方脱不了干系。客户有客户的问题,但没有不还款的客户,只有没做好的银行。精诚合作是加强企业与客户间和谐共赢的重要手段,学会合作,就有效益,就有未来。四是要具备使命感。对待工作我们要以责任心为首,责任心是做好每项工作的前提。我们说,责任心是一个人应有的担待,但我认为使命感更重要。责任感是要我去承担一切,而使命感是我要去承担一切。只要人人都有使命感,我们慈利信合创建一流金融机构不是神话。

打造精品慈利信合,我们任重道远;畅想未来,我们激情满怀!或许我今天的演讲还显得书生气十足,纯属纸上谈兵,但我深知,要想不断提升自我,做一名真正合格的信合员工,还需要很多努力和付出。有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好信合员工,我信心百倍,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。再多灿烂的话语也不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功路上的鲜花。既是共同的事业和梦想造就了我们彼此的相识与奋斗,那就让我们携起手来一起弘扬企业文化,做好信合主人,齐努力同发展,共建慈利信合美好家园!

我的演讲完了,谢谢大家!

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